✖


Jump to content

Pets.com

Эта статья об онлайн-компании Pets.com. Информацию о компании розничного магазина, которая в настоящее время владеет доменным именем Pets.com и размещает онлайн-сообщество Pet Parent, см. PetSmart .

Pets.com
Тип компании Общественный
Nasdaq : IPET
Основан ноябрь 1998 г .; 25 лет назад ( 1998-11 )
Несуществующий 9 ноября 2000 г .; 23 года назад ( 09.11.2000 )
Судьба Самоликвидированный
Штаб-квартира Сан-Франциско , Калифорния, США [1]
Количество сотрудников
320
Веб-сайт www.pets.com на Wayback Machine (архивировано 1 марта 2000 г.)

Pets.com — интернет-компания со штаб-квартирой в Сан-Франциско , США, которая продавала товары для домашних животных розничным покупателям. Веб-сайт был запущен в ноябре 1998 года и закрыт в ноябре 2000 года. Громкая маркетинговая кампания обеспечила ему широкое признание среди общественности, включая появление на параде Macy's в честь Дня благодарения в 1999 году и рекламу на 2000 года Суперкубке . Его популярный рекламный талисман в виде носка-марионетки дал интервью журналу People и появился в программе « Доброе утро, Америка» .

Хотя продажи резко выросли из-за повышенного внимания, компания не смогла добиться прибыли и стала известна как одна из крупнейших жертв краха доткомов в 2000 году. С 2001 года домен Pets.com перенаправляется на PetSmart веб-сайт .

История

[ редактировать ]

21 ноября 1994 года доменное имя Pets.com было зарегистрировано предпринимателем из Пасадены Грегом МакЛемором. [2] [3] Веб-сайт Pets.com был запущен в начале ноября 1998 года как дочерняя компания WebMagic. [4] [5] и Pets.com были зарегистрированы в феврале 1999 года. [3] После запуска Грегом МакЛемором и Евой Вудсмолл, Pets.com в начале 1999 года была куплена Джули Уэйнрайт . [5] [6] Amazon.com Pets.com приняла участие в первом раунде венчурного финансирования , купив контрольный пакет в 54% акций компании. [7] Amazon вместе с Hummer Winblad Venture Partners и Bowman Capital Management инвестировала 10,5 миллионов долларов в Pets.com в марте 1999 года. [8] [9] Генеральный директор Pets.com Джули Уэйнрайт сказала об инвестициях Amazon: «Это брак, заключенный на небесах». [7] К октябрю 2000 года Amazon владела 30% акций компании. [10] Pets.com потратила большую часть венчурного финансирования на крупные склады и другую транспортную инфраструктуру, а также приобрела своего крупнейшего на тот момент онлайн-конкурента Petstore.com в июне 2000 года за 10,6 миллиона долларов. [11] [12]

Началась региональная рекламная кампания с использованием различных средств массовой информации, включая телевидение , радио , печать , наружную рекламу и журнал Pets.com, первый номер которого был опубликован в ноябре 1999 года. Первый номер был разослан 1 миллиону владельцев домашних животных в США в течение месяца, когда оно было впервые опубликовано. [13] [14] [15] [16] Pets.com начал с рекламной кампании в пяти городах, которая к Рождеству 1999 года была расширена до 10 городов. [ нужна ссылка ] Компании удалось сделать свой талисман, куклу из носков Pets.com, широко известной. [17] [18] Дизайн сайта Pets.com был очень хорошо принят и получил несколько рекламных наград. [ нужна ссылка ] В январе 2000 года компания показала свою первую национальную рекламу для Суперкубка , которая обошлась компании в 1,2 миллиона долларов. [19] Эта реклама заняла 5-е место по версии журнала USA Today Ad Meter. [20] Компания стала публичной на фондовой бирже NASDAQ в феврале 2000 года и привлекла 82,5 миллиона долларов; прежним символом акций Nasdaq был IPET. [21] [12]

Несмотря на успех в повышении узнаваемости бренда, было неясно, существует ли для Pets.com существенная рыночная ниша. [22] Запуску Pets.com не предшествовало никаких независимых исследований рынка. [22] За первый финансовый год (с февраля по сентябрь 1999 г.) Pets.com заработала 619 000 долларов дохода и потратила 11,8 миллиона долларов на рекламу. [22] У Pets.com не было работоспособного бизнес-плана, и она теряла деньги почти на каждой продаже, потому что, даже без учета затрат на рекламу, она продавала товары примерно за одну треть цены, которую она заплатила за эти продукты. [22] Pets.com пытался создать клиентскую базу, предлагая скидки и бесплатную доставку, но было невозможно получить прибыль, принимая на себя расходы на доставку тяжелых мешков с кошачьим туалетом и банок с кормом для домашних животных в сфере бизнеса, обычная норма прибыли которой составляет всего два-четыре процента. [22] [23] Компания надеялась переключить клиентов на более высокорентабельные покупки, но структура покупок клиентов не изменилась, и в течение второго финансового года компания продолжала продавать товары примерно на 27% дешевле себестоимости, поэтому резкий рост продаж во время второго финансового года Pets.com финансовый год только ускорил упадок фирмы. [22]

В сентябре 2000 года Pets.com открыла новый колл-центр обслуживания клиентов в Гринвуде, штат Индиана , и перевела большую часть своего персонала в Индиану , чтобы сократить расходы. [24] Они агрессивно предприняли действия по продаже компании. PetSmart предложила сумму, меньшую, чем чистая денежная стоимость компании, и совет директоров Pets.com отклонил это предложение. [ нужна ссылка ] Компания объявила 7 ноября 2000 г. [25] что они прекратят принимать заказы 9 ноября 2000 года в 11 часов утра по тихоокеанскому времени и уволят 255 из 320 своих сотрудников. [26] [27] До закрытия у Pets.com было около 570 000 клиентов. [28] Акции Pets.com упали с цены IPO в 11 долларов за акцию в феврале 2000 года. [21] до $0,19 в день объявления о ликвидации. [ нужна ссылка ] На пике своего развития в компании работало 320 сотрудников. [29] из них 250 работали на складах по всей территории США. Хотя предложение PetSmart было отклонено, некоторые активы Pets.com, включая его домены, товарные знаки и дочерние компании, такие как Flying Fish Express, были проданы PetSmart в декабре 2000 года. [30] [31] [32] С 2024 года домен Pets.com перенаправляется на PetSmart.com. [33]

Уэйнрайт и девять других руководителей остались во время ликвидации и 16 января 2001 года провели собрание акционеров, чтобы завершить ликвидацию. [34] Уэйнрайт получил выходное пособие в размере 235 000 долларов сверх «удержания» в размере 225 000 долларов во время наблюдения за закрытием. [34] 16 января 2001 года компания сменила название на IPET Holdings, Inc., а ликвидация компании была завершена 18 января. [35]

Благотворительная работа

[ редактировать ]

За время существования компании Pets.com в партнерстве с Best Friends Animal Sanctuary основал благотворительную организацию под названием «Pets.commitment», которая обеспечивала финансирование и поддержку приютов для животных , терапии животных , служебных собак программ , организаций по уходу за домашними животными и оздоровительных организаций . Девизом благотворительной организации было: «Люди помогают животным, животные помогают людям». [36] После закрытия веб-сайта Pets.com в ноябре 2000 года Pets.com пожертвовал более 21 тонны корма для собак в помощь погонщикам во внутренних районах Аляски в декабре 2000 года. [37]

Носок кукольный

[ редактировать ]
Кукла из носка Pets.com

Pets.com нанял в Сан-Франциско офис TBWA\Chiat\Day для разработки своей рекламной кампании. Недавно фирма создала популярную чихуахуа Taco Bell . Для Pets.com они разработали куклу из носка, похожую на собаку, с микрофоном в лапе. [22] Марионетка, которую исполнил Майкл Ян Блэк (выпускник MTV сюрреалистического комедийного скетч-шоу «Государство »), представляла собой простую марионетку из носка с глазами-пуговками, размахивающими руками, часами вместо ошейника и микрофоном-палкой, украшенным «домашними животными». ком». [22] [38] Кукла из носка впервые появилась в рекламе Pets.com в августе 1999 года. [39]

По мере роста известности куклы в 1999 и 2000 годах она приобрела почти культовый статус и широкую популярность. Марионетка появилась в программах «Доброе утро, Америка» и «Nightline» на канале ABC , WABC-TV , созданной в программе «Прямой эфир с Реджисом и Кэти Ли» , дала интервью журналам People , Time Magazine, Entertainment Weekly и Adweek и даже имела рост 36 футов (11 м). ) «Фаллун», сделанный по его образу для парада Macy's в честь Дня благодарения в 1999 году . [43] Помимо появления в СМИ куклы Pets.com, для компании также осуществлялся мерчендайзинг, включая одежду, другие безделушки, а также розничную версию куклы из носков, в которой были представлены некоторые из знаменитых линий куклы, поставки которых начались 13 июня. 2000. [44] [45] За первую неделю продажи было продано более 10 000 кукол, а к концу июля 2000 года было продано более 35 000 кукол. [46] Игрушка-кукла из носков Pets.com была доступна до закрытия сайта. [47] У куклы из носков Pets.com также была своя «автобиография» под названием «Me by Me», выпущенная в 2000 году, журнальный столик , в котором собраны фотографии с цитатами. [48] [49]

После ликвидации Pets.com компании Hakan and Associates и Bar None, Inc. приобрели права на марионетку в рамках совместного предприятия под названием Sock Puppet LLC за 125 000 долларов в 2002 году. [22] [50] [51] Американская фирма по кредитованию автомобилей Bar None, Inc. дала марионетке новый слоган: «Каждый заслуживает второго шанса». и в июле 2002 года выпустил в эфир девять рекламных роликов с участием куклы. [52] [53]

Иск

[ редактировать ]

По мере того как признание Pets.com начало расти, оно привлекло внимание создателей Triumph the Insult Comic Dog . Представители Роберта Смигеля направили на Pets.com письма, в том числе с требованием о прекращении противоправных действий , утверждая, что марионетка основана на Триумфе. Pets.com в ответ подал иск против Смигеля в Окружной суд США в Сан-Франциско в апреле 2000 года, потребовав 20 миллионов долларов в качестве компенсации за клевету и торговую клевету. [54] [55] [56] [57]

Уэйнрайт ответил на иск, заявив, что «мы были удивлены, когда получили письмо, потому что между Pets.com Sock Puppet и Triumph явно нет никакой связи». [58] Канадский кукольный персонаж из носков Эд Носок , который ранее обвинял Смигеля в том, что он основал своего персонажа «Триумф» на себе, также использовал этот инцидент для рекламы.

Иск был отклонен в феврале 2001 года судьей Чарльзом Р. Брейером . [59]

Наследие

[ редактировать ]

Реклама вокруг марионеток Pets.com в сочетании с крахом компании сделала его таким символом безумия доткомов, что E-Trade упомянула его в рекламе во время Суперкубка 2001 года . В рекламном ролике, пародирующем знаменитую рекламу социальной рекламы плачущих коренных жителей 1971 года, показан шимпанзе , едущий верхом на лошади по разрушенному ландшафту доткомов. Шимпанзе встречает сносимую компанию eSocks.com и плачет, когда к его ногам приземляется выброшенная марионетка из носка. [15] [60] [61]

В июне 2008 года CNET назвал Pets.com одной из величайших катастроф доткомов. [62]

Концепция Pets.com была успешно реализована Chewy.com , что побудило аналитиков сравнить две компании после того, как Chewy провела IPO в 2019 году. Основатель Chewy Райан Коэн отвергает сравнения с Pets.com, заявив Yahoo в 2019 году: «Это абсолютное безумие». Я думаю, что между этими двумя бизнесами действительно нет ничего общего». [63]

Ссылки

[ редактировать ]
  1. ^ «ФОРМ 10-К» . Проверено 19 ноября 2018 г.
  2. ^ «Whois, DNS и информация о домене Pets.com – DomainTools» . whois.domaintools.com . Проверено 18 июня 2018 г.
  3. ^ Перейти обратно: а б Мерло, Омар (2009). Pets.com Inc.: Взлет и упадок розничной торговли товарами для домашних животных . Издательство Айви. п. 5.
  4. ^ «Yahoo! Новости – WebMagic» . ВебМаджик . 4 ноября 1998 года . Проверено 18 июня 2018 г.
  5. ^ Перейти обратно: а б «Yahoo! Финансы – WebMagic» . ВебМаджик . 29 марта 1999 года . Проверено 29 октября 2018 г.
  6. ^ «Любимые проекты Amazon» . Newsweek . 20 июня 1999 года . Проверено 1 октября 2018 г.
  7. ^ Перейти обратно: а б «Amazon.com объявляет об инвестициях в Pets.com» . 29 марта 1999 года. Архивировано из оригинала 20 июня 2017 года . Проверено 14 февраля 2014 г.
  8. ^ Тарсала, Майк. «Pets.com убит куклой из носка» . МаркетВотч . Проверено 22 июня 2018 г.
  9. ^ «Pets.com объявляет о финансировании от венчурных партнеров Amazon.com и Hummer Winblad. – Бесплатная онлайн-библиотека» . Бесплатная библиотека от Farlex . 29 марта 1999 года . Проверено 29 января 2019 г.
  10. ^ Перейти обратно: а б Абельсон, Рид. «ТЕХНОЛОГИЯ; Pets.com, Дом кукольных носков, закроется» . Проверено 12 июня 2018 г.
  11. ^ «Pets.com купит активы конкурента Petstore.com» . CNET . 13 июня 2000 года . Проверено 6 июня 2018 г.
  12. ^ Перейти обратно: а б К. Райан, Питер. Как работает венчурный капитал .
  13. ^ «Pets.com издает печатный журнал – Многоканальный Торговец» . Многоканальный торговец . 1 июня 2000 года . Проверено 28 сентября 2018 г.
  14. ^ «Pets.com отдает конкурентам» . Проверено 28 сентября 2018 г.
  15. ^ Перейти обратно: а б Нойман, Джей. Полный интернет-маркетолог .
  16. ^ Перейти обратно: а б «Специальный отчет IQ Interactive: вопросы и ответы по IQ – носочная догма» . Проверено 28 сентября 2018 г.
  17. ^ «10 крупных провалов dot.com – Pets.com (1) – CNNMoney.com» . деньги.cnn.com . Проверено 8 февраля 2021 г.
  18. ^ Эндрю Битти. «Почему сайт Pets.com так резко рухнул?» . Инвестопедия . Проверено 8 февраля 2021 г.
  19. ^ «Для стартапов неудача может быть хорошей новостью – 1 марта 2007 г.» . 3 марта 2007 года. Архивировано из оригинала 3 марта 2007 года . Проверено 29 октября 2018 г.
  20. ^ «Посмотрите 5 лучших рекламных роликов Суперкубка 2000 года» . Рекламный счетчик . 21 января 2015 года . Проверено 21 июля 2018 г.
  21. ^ Перейти обратно: а б «Pets.com привлекла $82,5 млн в ходе IPO» . CNET . 10 февраля 2000 года . Проверено 7 июня 2018 г.
  22. ^ Перейти обратно: а б с д и ж г час я Кирк Чейфиц (2003). Мыслить нестандартно: 12 вечных правил управления успешным бизнесом . Саймон и Шустер. стр. 30–32. ISBN  978-0-7432-3575-4 . Проверено 22 апреля 2009 г.
  23. ^ Мэтт Хейг (2005). Провалы брендов: правда о 100 крупнейших ошибках брендинга всех времен . Издательство Коган Пейдж. стр. 188–191. ISBN  978-0-7494-4433-4 . Проверено 22 апреля 2009 г.
  24. ^ «CNET.com – Новости – Электронный бизнес – Pets.com перемещает часть мусора на Средний Запад» . 2 ноября 2000 г. Архивировано из оригинала 2 ноября 2000 г. Проверено 29 августа 2018 г.
  25. ^ «Pets.com прекращает свою деятельность – 7 ноября 2000 г.» . деньги.cnn.com . Проверено 26 июля 2018 г.
  26. ^ «Феномен Pets.com» . Новости Эн-Би-Си . Проверено 21 мая 2018 г.
  27. ^ «Pets.com закроется из-за недостаточного финансирования» . ВСЖ . Проверено 26 июля 2018 г.
  28. ^ Тарсала, Майк. «Pets.com убит куклой из носка» . МаркетВотч . Проверено 6 июня 2018 г.
  29. ^ «Феномен Pets.com» . Новости Эн-Би-Си . Проверено 27 июня 2018 г.
  30. ^ «Petsmart.com выкупает конкурирующее доменное имя» . CNET . 4 декабря 2000 года . Проверено 18 июня 2018 г.
  31. ^ Гренье, Мелинда. «Pets.com продает имя своему конкуренту Petsmart» . ЗДНет . Проверено 30 сентября 2018 г.
  32. ^ «PetSmart.com покупает доменное имя Pets.com» . Проверено 29 октября 2018 г.
  33. ^ «Petsmart.com покупает URL-адрес бывшего конкурента Pets.com» . Компьютерный мир . Проверено 24 сентября 2021 г.
  34. ^ Перейти обратно: а б Мериан, Лукас (2 января 2001 г.). «Pets.com завершает разработку планов ликвидации» . Компьютерный мир . Проверено 18 июля 2018 г.
  35. ^ «Форма IPET Holdings 10-K, период, закончившийся 31 декабря 2001 г.» . SEC США . Проверено 26 апреля 2019 г.
  36. ^ «Pets.commitment: Pets.com сотрудничает с приютом для животных Best Friends» . 29 мая 2000 года. Архивировано из оригинала 29 мая 2000 года . Проверено 26 июля 2018 г.
  37. ^ «Несуществующий сайт Pets.com жертвует корм для собак» . Проверено 30 сентября 2018 г.
  38. ^ «Дубовый лист, 27 января 2000 г. - Коллекция цифровых газет Калифорнии» . cdnc.ucr.edu . Проверено 12 июня 2018 г.
  39. ^ «Pets.com прекращает свою деятельность – 7 ноября 2000 г.» . деньги.cnn.com . Проверено 22 июня 2018 г.
  40. ^ Кауфман, Лесли (27 марта 2000 г.). «СМИ; ревущая марионетка из носка: синергия Интернета или конфликт интересов?» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 15 июня 2018 г.
  41. ^ Итон, Лесли (24 ноября 1999 г.). «А теперь воздушный шар от нашего спонсора» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 24 июня 2018 г.
  42. ^ Г. Вайнциммер, Лоуренс. Мудрость неудачи: как выучить суровые уроки лидерства без …
  43. ^ [16] [10] [40] [41] [42]
  44. ^ «Pets.com прекращает свою деятельность – 7 ноября 2000 г.» . деньги.cnn.com . Проверено 3 июня 2018 г.
  45. ^ «Марионетка, которая съела дотком» . Журнал «Сланец» . Проверено 29 октября 2018 г.
  46. ^ Олсен, Стефани (26 июля 2000 г.). «Кукловод Pets.com бастует против рекламной индустрии» . CNET . Проверено 25 апреля 2019 г.
  47. ^ «Pets.com прекращает свою деятельность – 7 ноября 2000 г.» . деньги.cnn.com . Проверено 3 июня 2018 г.
  48. ^ «Pets.com Sock Puppet — Business Insider» . Бизнес-инсайдер . 28 июня 2018 года. Архивировано из оригинала 28 июня 2018 года . Проверено 29 октября 2018 г.
  49. ^ Асен, Бен (2000). Я у меня: книга кукольных носков на сайте pets.com . Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Ibooks: Распространяется Simon & Schuster. ISBN  1588243702 .
  50. ^ "Кукла из носков на борту без бара!" (Пресс-релиз). БарНет . 9 мая 2002 года. Архивировано из оригинала 2 июня 2002 года . Проверено 24 февраля 2009 г. Bar None и Hakan Enterprises, Inc. объединили усилия, чтобы защитить права на Sock Puppet – и они рады возможности дать ему «второй шанс» в мире рекламы.
  51. ^ ВОДОРОТ, АНЖЕЛА (24 июня 2002 г.). «Кукла из носка обретает новый дом» . Лос-Анджелес Таймс . ISSN   0458-3035 . Проверено 18 июня 2018 г.
  52. ^ «ВТОРОЙ АКТ ДЛЯ МАРИОНЕТКИ В НОСКАХ PETS.COM» . Нью-Йорк Пост . 19 июня 2002 года . Проверено 29 октября 2018 г.
  53. ^ «Марионетка из носка получает второй шанс» . chicagotribune.com . Проверено 30 июля 2023 г.
  54. ^ Информация об иске Смигеля в The Smoke Gun.
  55. ^ "Daily Kent Stater, 27 апреля 2000 г. - Кентский государственный университет" . dks.library.kent.edu . Проверено 12 июня 2018 г.
  56. ^ БРАУНФИЛД, ПОЛ (4 мая 2000 г.). «Эта юридическая драка — не шутка» . Лос-Анджелес Таймс . ISSN   0458-3035 . Проверено 26 июля 2018 г. [ мертвая ссылка ]
  57. ^ «PETS.COM КАКАЕТ $ НА ЩЕНКА КОНАНА» . Нью-Йорк Пост . 26 апреля 2000 года . Проверено 11 августа 2018 г.
  58. ^ «Pets.com предлагает точку зрения на судебный процесс с Робертом Смигелем, создателем «Триумфа, собаки-оскорбителя»» . Бесплатная библиотека Фарлекса . 27 апреля 2000 года . Проверено 29 января 2019 г.
  59. ^ «Досье дела: Pets.com Inc против Смигеля» . ia802307.us.archive.org . Проверено 10 августа 2018 г.
  60. ^ «2HRS2GO: E*Trade выигрывает Суперкубок» . CNET . 2 января 2002 года . Проверено 21 июля 2018 г.
  61. ^ «Электронная торговля – Город-призрак – Возраст рекламы» . adage.com . 28 января 2001 г. Архивировано из оригинала 5 февраля 2017 г. Проверено 29 октября 2018 г.
  62. ^ «Величайшие несуществующие веб-сайты и катастрофы доткомов» . CNET. 5 июня 2008 года. Архивировано из оригинала 7 июня 2008 года . Проверено 5 июня 2008 г.
  63. ^ Алексис Христофорус (8 августа 2019 г.). «Основатель Chewy: Не сравнивайте нас с Pets.com» . Яху . Проверено 26 января 2022 г.
[ редактировать ]
  • Pets.com (домен сейчас принадлежит PetSmart )
  • «Pets.com, дом Sock Puppet's Home, закроется», в New York Times статья
  • «Инвесторы усыпляют Pets.com; Garden.com увядает» — интернет-торговец через Wayback Machine
  • «Pets.com – это нечто экстраординарное!» — Эпинионы через Wayback Machine
  • «Pets.com завершает разработку планов ликвидации» — InfoWorld через Wayback Machine
Retrieved from "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Pets.com&oldid=1232792801"
Arc.Ask3.Ru: конец переведенного документа.
Arc.Ask3.Ru
Номер скриншота №: 9ffd0e65f78fe45a6e5334c094e72bc2__1720186440
URL1:https://arc.ask3.ru/arc/aa/9f/c2/9ffd0e65f78fe45a6e5334c094e72bc2.html
Заголовок, (Title) документа по адресу, URL1:
Pets.com - Wikipedia
Данный printscreen веб страницы (снимок веб страницы, скриншот веб страницы), визуально-программная копия документа расположенного по адресу URL1 и сохраненная в файл, имеет: квалифицированную, усовершенствованную (подтверждены: метки времени, валидность сертификата), открепленную ЭЦП (приложена к данному файлу), что может быть использовано для подтверждения содержания и факта существования документа в этот момент времени. Права на данный скриншот принадлежат администрации Ask3.ru, использование в качестве доказательства только с письменного разрешения правообладателя скриншота. Администрация Ask3.ru не несет ответственности за информацию размещенную на данном скриншоте. Права на прочие зарегистрированные элементы любого права, изображенные на снимках принадлежат их владельцам. Качество перевода предоставляется как есть. Любые претензии, иски не могут быть предъявлены. Если вы не согласны с любым пунктом перечисленным выше, вы не можете использовать данный сайт и информация размещенную на нем (сайте/странице), немедленно покиньте данный сайт. В случае нарушения любого пункта перечисленного выше, штраф 55! (Пятьдесят пять факториал, Денежную единицу (имеющую самостоятельную стоимость) можете выбрать самостоятельно, выплаичвается товарами в течение 7 дней с момента нарушения.)