Главный процессуальный директор
Директор по процессам ( CPO ) — это руководитель, отвечающий за управление бизнес-процессами на самом высоком уровне организации. CPO обычно подчиняются непосредственно генеральному директору или совету директоров . [ 1 ] Они контролируют деятельность бизнес-процессов. [ 2 ] и несут ответственность за определение правил, политики и руководящих принципов, обеспечивающих соответствие основных целей стратегии компании, а также за создание механизмов контроля.
CPO определяет стратегию управления процессами и связанные с ней цели компании; разрабатывает, документирует и внедряет модель процесса; и контролирует соблюдение процессов. [ 3 ] [ 4 ]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ «Возвышение директора по процессу – CIO» . www.cio.com.au. Архивировано из оригинала 3 июня 2013 г.
- ^ Фаганелло, Джовани. «Директор по процессу – новая роль высшего лидера» .
- ^ «Время для высокого качества процессов: интервью с директором по процессу Xerox Грегори Нортом» . 6 марта 2014 г.
- ^ «Что такое директор по процессам и инновациям (CPIO)? | Определение от TechTarget» .