FreshDirect
Тип компании | Частный |
---|---|
Промышленность | Интернет-бакалейщик |
Основан | 1999 год |
Основатели |
|
Ключевые люди |
|
Доход | 600 миллионов долларов (2019) [ 1 ] |
Количество сотрудников | 3,000 [ 2 ] |
Родитель |
|
Веб-сайт | www |
FreshDirect — американская продуктовая онлайн- компания, одна из первых компаний, которая продает и доставляет потребителям скоропортящиеся продукты, не занимаясь розничной торговлей. Он предлагает свои услуги через веб-сайт и мобильное приложение .
15 декабря 2023 года было объявлено, что Getir завершил приобретение компании. [ 3 ]
Обзор
[ редактировать ]Основанная в Нью-Йорке , фирма обслуживает столичный регион Нью-Йорка, а также некоторые части Центрального Нью-Джерси, Южного Коннектикута и Восточного Лонг-Айленда. По состоянию на 2022 год FreshDirect обслуживает около 21 округа трех штатов Нью-Йорка. [ 4 ]
FreshDirect упаковывает продукты и блюда по индивидуальному заказу, используя технологию производства «точно в срок» — практику, которая сокращает количество отходов. [ 5 ] [ 6 ] и улучшает качество и свежесть. [ 7 ] Компания была одним из первых сторонников перехода к устойчивому питанию и быстро завоевала популярность, обслуживая городских, социально сознательных потребителей.
FreshDirect фокусируется на сокращении времени, необходимого для доставки продуктов питания от источника к конечному потребителю, путем покупки непосредственно на фермах. [ 8 ] упор делается на органические продукты питания и продукты местного производства. Он также хранит и доставляет многочисленные кошерные продукты. [ 9 ] [ 10 ] и признана Морским попечительским советом сертифицированным поставщиком экологически чистых морепродуктов. [ 11 ]
История
[ редактировать ]1999–2012: Основание и первоначальный рост.
[ редактировать ]Компания была основана в 1999 году бывшим Fairway Market генеральным директором Джо Феделем. [ 12 ] [ 13 ] и Джейсон Акерман, бывший инвестиционный банкир, специализирующийся на продуктовой отрасли. [ 14 ] В то время концепция интернет-бакалейного магазина уже была предпринята, в первую очередь компанией Webvan , которая «загорелась… потратив почти 1 миллиард долларов». [ 15 ] [ 16 ] в их попытке создать цепочку поставок и систему распределения, которая могла бы масштабироваться. [ 15 ]
Компания FreshDirect, представленная на рынке Нью-Йорка в 2002 году, стала популярной благодаря своему удобству, свежим продуктам и сравнительно более низким ценам, чем во многих супермаркетах Манхэттена. [ 17 ] хотя в других местах примерно на 10% больше. [ 18 ] Первоначально Феделе занимал пост генерального директора до своего ухода в 2004 году. [ 19 ] Акерман, который занимал должность финансового директора, взял на себя повседневные обязанности вместе с Дином Фербушем, главным операционным директором. В то время еженедельный объем продаж компании составлял 2 миллиона долларов. [ 20 ]
Ричард Брэддок
[ редактировать ]В 2005 году Ричард Брэддок был назначен председателем FreshDirect. Он имел значительный опыт руководства компаниями электронной коммерции, возглавляя Priceline с 1998 по 2004 год. Брэддок занял должность генерального директора в марте 2005 года. [ 21 ] Некоторые предположили, что его прием на работу сигнализировал о переходе к первичному публичному размещению акций. [ 16 ] [ 22 ]
В первые годы своего существования FreshDirect испытывала серьезные проблемы с качеством обслуживания клиентов. До 2008 года 85 процентов новых клиентов размещали только один или два заказа, прежде чем отказаться от услуги. [ 23 ] В начале 2008 года FreshDirect уволила своего генерального директора и передала этот титул Брэддоку, который «исполнял обязанности председателя и генерального директора Fresh Direct с марта 2008 года» по начало 2011 года. [ 24 ] [ 15 ]
FreshDirect изменила стратегию, прекратив на два года привлечение новых клиентов и сосредоточившись на улучшении обслуживания клиентов. [ 23 ] [ 25 ] Компания также внедрила отчеты в режиме реального времени, чтобы отслеживать и быстро устранять проблемы с обслуживанием клиентов. [ 23 ] Новая стратегия компании сработала, и к 2010 году большая часть ее доходов была получена от 45 000 до 50 000 постоянных клиентов. [ 25 ] К 2013 году у компании было 250 000 клиентов и годовой объем продаж 400 миллионов долларов, и на международном уровне ее описывали как «историю успеха доставки на дом». [ 13 ]
В феврале 2011 года Питер Акерман, владевший большинством акций компании, неожиданно позвонил Брэддоку и пожаловался, что дата заседания совета директоров была изменена без его уведомления. Два дня спустя совет уволил Брэддока, который не получил выходного пособия и потерял свои инвестиции в бизнес в размере 6,5 миллионов долларов. Три недели спустя Акерман назначил своего племянника Джейсона Акермана генеральным директором. Брэддок подал в суд на компанию в июле 2012 года. В судебных документах Питер Акерман утверждает, что совет директоров уже согласился найти нового генерального директора и что он использовал свое право мажоритарного акционера на увольнение директоров. [ 26 ]
Инвестиции Моррисона
[ редактировать ]В 2011 году британский ритейлер Wm Morrison купил 10% акций компании, чтобы изучить возможности онлайн-покупок и запустить долгожданный сервис онлайн-покупок в Великобритании. [ 27 ] Используя инвестиции для получения доступа к деятельности FreshDirect, компания Morrisons сообщила в 2013 году, что «узнала много об экономике сбора и доставки продуктов питания», а также о своей стратегии построения репутации. [ 13 ] В марте 2014 года Morrisons объявила, что продаст свою долю в FreshDirect в рамках реструктуризации. [ 28 ] В августе 2016 года Моррисонс продала свою 10% долю в FreshDirect за 58 миллионов долларов (45 миллионов фунтов стерлингов). [ 29 ]
Региональное расширение услуг
[ редактировать ]FreshDirect постепенно расширял зону обслуживания. Он начал работать в некоторых частях Манхэттена , Бруклина и Квинса в 2002 году, но к 2010 году он еще не охватил всю территорию Нью-Йорка. В 2010 году компания начала тестирование сервиса в некоторых частях Коннектикута и Нью-Джерси. [ 30 ] Хотя FreshDirect раньше обслуживал некоторые части Бронкса, он не обслуживал весь район до 2012 года. [ 31 ]
Еще в 2010 году FreshDirect начала планировать выход за пределы столичного региона Нью-Йорка на дополнительные рынки Восточного побережья, такие как Бостон , Филадельфия или Вашингтон, округ Колумбия. [ 25 ] Он также считал, что пригороды, хотя и более удалены и требуют оплаты проезда, нуждаются только в одном водителе и с большим процентом семей дадут более положительные результаты. [ 25 ]
2013–2020: Переезд в Бронкс, расширение рынка, приобретение.
[ редактировать ]В январе 2013 года FreshDirect официально запустила услугу в столичном регионе Филадельфии. [ 13 ] В сентябре 2013 года компания запустила новую услугу в некоторых частях штата Делавэр . [ 32 ]
В 2014 году компания заложила фундамент площадью 500 000 квадратных футов (46 000 м²). 2 ) распределительный центр и штаб-квартира компании в Harlem River Yards в Бронксе. [ 33 ] Предполагалось, что новый объект расширит производственные мощности компании и создаст 1000 дополнительных рабочих мест. [ 33 ] [ 34 ]
В 2016 году компания привлекла внешнее финансирование в размере 189 миллионов долларов США при оценке в 600 миллионов долларов США. [ 35 ] На тот момент это был самый крупный раунд сбора средств за 17-летнюю историю компании. Инвестиции возглавила компания JP Morgan Asset Management, а также инвестировали W Capital и AARP Innovation Fund. [ 36 ] В связи с инвестициями в совет директоров компании вошли два руководителя JP Morgan. [ 37 ] В том же году компания расширилась за счет запуска FoodKick, службы доставки продуктов по требованию, предоставляющей выбор необходимых продуктов питания и алкоголя в течение одного часа. [ 38 ]
В начале 2017 года FreshDirect вместе с Amazon и другими онлайн-продуктовыми компаниями запустила двухлетнюю пилотную программу совместно с Министерством сельского хозяйства США . Программа была разработана для расширения онлайн-доставки для клиентов с низким доходом путем приема оплаты через Программу дополнительной помощи в области питания (SNAP). [ 39 ] В рамках программы клиенты могли использовать SNAP только для оплаты соответствующих критериям товаров, а не для оплаты услуг или доставки. [ 40 ]
В марте 2017 года компания расширила свое географическое присутствие, включив доставку в Вашингтон, округ Колумбия; близлежащие города Арлингтон и Маклин, Вирджиния; и Бетесда, штат Мэриленд. [ 41 ] До расширения FreshDirect имела склад в округе Принс-Джордж , штат Мэриленд. На момент объявления компания обязалась доставлять продукты питания из источника прямо на дом покупателю за пять дней, что примерно в два раза быстрее, чем в традиционных супермаркетах. В рамках расширения компания начала продавать разнообразные региональные продукты, включая моллюсков из Чесапикского залива, говядину из Мэриленда и курицу из близлежащей долины Шенандоа. Было нанято около 50 дополнительных сотрудников. [ 2 ]
В июле 2018 года компания официально открыла административно-складской центр в Бронксе. В мероприятии приняли участие местные политические лидеры, а также сенатор от штата Нью-Йорк Чак Шумер . [ 42 ] В то же время у FreshDirect возник ряд проблем с надежностью, которые нанесли ущерб ее репутации и стоили компании доли рынка. [ 43 ] [ 44 ] Многие из этих проблем возникли из-за проблем на складе в Бронксе. Хотя то, что The New York Times назвала «этапами возвращения», не вернуло долю рынка в 66% в 2017 году, FreshDirect по-прежнему удерживала долю в 46%, что более чем вдвое превышает долю следующей по величине конкурирующей фирмы. [ 45 ]
Всего несколько месяцев спустя, в сентябре 2018 года, соучредитель и генеральный директор Джейсон Акерман внезапно подал в отставку. Дэвид Макинерни был назначен на замену Акерману и был добавлен в совет директоров. [ 46 ] Макинерни был одним из первых соучредителей FreshDirect. Ранее он занимал должность директора по мерчандайзингу FreshDirect. [ 46 ] Первоначально он присоединился к FreshDirect в качестве шеф-повара, создав в 2000 году кухню, пекарню и кондитерскую. Выпускник Кулинарного института Америки в Гайд-парке, МакИнерни работал на кухнях известных шеф-поваров, включая Бернара Луазо и Дэвида Були, в начале своей карьеры. карьера. Под руководством Макинерни FreshDirect наладила отношения с поставщиками, чтобы быстро доставлять продукты питания от источника к потребителю. Одним из таких проектов стала программа рыбалки на дневных лодках в Монтауке, которая была запущена в 2004 году в рамках партнерства с рыбным рынком в Монтауке, штат Нью-Йорк. [ 47 ]
По состоянию на 2019 год FreshDirect занимала 68% доли рынка онлайн-доставки продуктов в Нью-Йорке. Среди других конкурентов — Instacart (13%), Peapod (9%) и Amazon Fresh (9%). [ 48 ]
Приобретение
[ редактировать ]Осенью 2020 года нидерландский продуктовый ритейлер Ahold Delhaize объявил о намерении приобрести контрольный пакет акций компании. Частная инвестиционная компания Centerbridge Partners будет владеть 20% акций FreshDirect, которая сохранит свой бренд и продолжит управлять своим складом и штаб-квартирой в Бронксе. [ 49 ]
После приобретения Дэйв Басс был назначен управляющим директором FreshDirect. [ 50 ] заменив Макинерни. Бассу было поручено контролировать все операции, включая составление бюджета и определение целей роста. Ранее Басс руководил мерчендайзингом в Peapod Digital Labs, подразделении Ahold Delhaize USA. Он также занимал руководящие должности в Food Lion и Hannaford Bros. [ 51 ]
В августе 2022 года компания прекратила рейсы в Филадельфию и Вашингтон, округ Колумбия. [ 52 ]
В ноябре 2023 года Getir приобрела FreshDirect по неизвестной цене. [ 53 ]
Сезонное обслуживание
[ редактировать ]В 2021 году FreshDirect запустил сервис по доставке алкоголя в популярные места отдыха в регионе Нью-Йорка в летние месяцы. Служба под названием Rosé Express гарантировала доставку в течение двух часов. [ 54 ] вина, пива и спиртных напитков клиентам в Хэмптоне и Монтауке, а также в Беллпорте, Шелтер-Айленде и Норт-Форк на Лонг-Айленде. Услуга охватывает города вдоль побережья Джерси, а также остров Лонг-Бич. [ 55 ]
Операции и технологии
[ редактировать ]Заказ, комплектация и упаковка
[ редактировать ]FreshDirect использует Manhtattan WMS для обработки тысяч заказов, размещенных на его круглосуточном веб-сайте. [ 56 ] каждую ночь. Сайт настроен на обработку до 18 000 одновременных торговых сессий. [ 15 ]
Первоначально заказы, размещенные через веб-сайт, отправлялись на кухню , в пекарню и гастроном, а также в помещения для хранения свежих продуктов, продуктов помещения для дозревания и производственные помещения в холодильном комплексе компании. Все компоненты заказа были вырезаны, упакованы, взвешены и оценены по индивидуальному заказу. В случае сухих продуктов или замороженных продуктов товары отбирались со склада перед помещением в контейнеры, которые перемещаются по конвейерам в зону сортировки. Там товары в заказе клиента сканировались и складывались в из гофрированного картона коробки . Коробки были промаркированы, записаны и загружены в рефрижераторы. [ 57 ] Другое программное обеспечение оптимизировано с учетом того, сколько и куда идет. [ 56 ]
С 1999 по 2018 год операционная база компании составляла 300 000 квадратных футов (28 000 м²). 2 ) складское и административное здание в Лонг-Айленд-Сити , Нью-Йорк. Хотя веб-сайт и производственные процессы находились в разработке в течение нескольких лет до его публичного запуска, компания осуществила первые поставки на остров Рузвельта 11 июля 2002 года.
Склад в Бронксе
[ редактировать ]Переезд компании в Бронкс в 2018 году позволил реализовать ряд системных усовершенствований, направленных на повышение качества и эффективности доставки еды. [ 58 ] Распределительный центр в Бронксе площадью 400 000 квадратных футов значительно больше предыдущего объекта, что позволяет иметь зоны с индивидуально контролируемой температурой для мяса, морепродуктов, продуктов, гастрономов, хлебобулочных изделий и готовых блюд. [ 59 ] На объекте также имеется 15 различных температурных зон. [ 60 ] включая специальную морозильную камеру для мороженого премиум-класса и холодильные камеры для бананов, помидоров и лука. Персональные покупатели ежедневно работают с одними и теми же 20-30 свежими продуктами. Внутреннее приложение для контроля качества отслеживает, отслеживает и делится оценками каждого свежего товара. Начиная с 2018 года компания отказалась от использования картонных коробок и перешла на 100% перерабатываемые тканые пакеты для доставки, экономя более 10 миллионов картонных коробок ежегодно. [ 59 ]
Конвейерные ленты на складе проходят почти девять миль (15 км) по всей зоне упаковки. [ 59 ] Во время процесса комплектации и упаковки контейнер обычно перемещается по конвейерной ленте от 25 до 30 минут. [ 58 ] Распределительный центр в Бронксе по размеру эквивалентен 50 продуктовым магазинам, что позволяет повысить эффективность перераспределения скоропортящихся продуктов местным партнерам по оказанию продовольственной помощи, включая City Harvest и Food Bank for New York City . [ 58 ]
Автопарк и поставки
[ редактировать ]FreshDirect имеет автопарк из более чем 300 автомобилей. [ 61 ] Размеры варьируются от автофургонов до тракторных прицепов. Многие из них оснащены специальными функциями, включая замороженные зоны, специальные полки для заказов продуктов и тройные задние двери со ступеньками на задних платформах. [ 8 ] Компания использует на своих грузовиках систему, которая включает GPS, предупреждения о безопасности, уведомления и оповещения. Эти системы контролируют способ движения грузовиков, чтобы гарантировать безопасность работы водителей и ограничить повреждение продукции. [ 8 ]
Автопарк использует несколько видов топлива, включая электричество, биодизель и КПГ. В 2015 году компания была отмечена Агентством по охране окружающей среды США за усилия по значительному сокращению выбросов дизельных двигателей и продвижению экологически чистого транспорта на северо-востоке. [ 62 ]
Продукты доставляются в многоразовых пакетах. В процессе доставки используется около 150 000 многоразовых пакетов. [ 4 ] В течение некоторого времени компания принимала сумки обратно, но прекратила эту практику в 2020 году. Некоторые клиенты начали перепрофилировать сумки для одежды и предметов искусства. В 2021 году компания передала излишки сумок местным общественным организациям, которые использовали их для доставки книг и еды. [ 4 ]
Споры
[ редактировать ]Голосование за объединение профсоюзов
[ редактировать ]Сотрудники FreshDirect предприняли несколько попыток вступить в профсоюз. В 2004 и 2005 годах компания Teamster Locals провела две безуспешные кампании по организации 500 курьеров FreshDirect. После этих неудачных кампаний местный отдел 348S Объединения работников пищевой промышленности и торговли в 2006 году провел успешную организационную кампанию и впоследствии заключил контракт с водителями FreshDirect. Хотя Энтони Фацио-младший, секретарь местного казначея UFCW, заявил, что его профсоюз вел жесткую борьбу за признание, некоторые работники завода сообщили, что представители компании открыто поощряли рабочих подписываться на 348S. [ 63 ]
Летом 2007 года местный отдел 805 Международного братства водителей начал набирать рабочих на складе FreshDirect в Лонг-Айленд-Сити. Впоследствии UFCW Local 348S объявил о своем намерении организовать складских работников. [ 63 ] Позже 348S подала заявку на выборы, которые состоялись 22 и 23 декабря 2007 года. На выборах проголосовали примерно 530 из 900 сотрудников склада. Из тех, кто участвовал, 426 рабочих проголосовали против вступления в какой-либо профсоюз, 73 проголосовали за вступление в профсоюз Teamsters и 31 проголосовали за вступление в UFCW 348S. [ 64 ]
Однако выборы погрязли в противоречиях. За несколько дней до выборов сотрудники Иммиграционной и таможенной полиции США (ICE) «объявили о планах проверить записи компании о соответствии требованиям к трудоустройству по форме I-9». [ 23 ] FreshDirect попросил своих сотрудников подтвердить право на работу в США. В результате от 200 до 300 сотрудников были уволены, отстранены от работы или уволились всего за несколько дней до назначенного голосования. [ 65 ] [ 66 ]
Профсоюзные активисты и некоторые выборные должностные лица города Нью-Йорка заявили, что FreshDirect и ICE намеренно создали атмосферу страха и запугивания. [ 67 ] [ 68 ] FreshDirect публично опроверг это, отметив, что некоторые сотрудники-иммигранты выступали против создания профсоюзов, и предположил, что профсоюз призвал иммиграционные власти прогнать рабочих, которых им не удалось привлечь на свою сторону. [ 69 ]
Оппозиция переезду в Южный Бронкс
[ редактировать ]FreshDirect объявила о планах в 2012 году переехать в Harlem River Yards в Бронксе. Компания планировала инвестировать 112 миллионов долларов собственного капитала, а также около 130 миллионов долларов в виде налоговых льгот и грантов от района, города и штата, утверждая, что проект создаст до 1000 постоянных рабочих мест с целевым набором сотрудников для жителей Бронкса. Недавно компания расширила свою службу доставки в этом районе и запустила пилотную программу , которая позволила некоторым клиентам из Бронкса расплачиваться талонами на питание . [ 70 ]
В ответ на объявленную сделку некоторые члены сообщества выразили обеспокоенность по поводу использования государственных денег для субсидирования частного предприятия и потенциально негативных последствий переезда для окружающей среды в районе Мотт-Хейвен в Южном Бронксе . Оппоненты утверждали, что FreshDirect и городские власти не провели достаточной экологической экспертизы. [ 70 ] [ 71 ] Кроме того, критики утверждали, что заявление FreshDirect о создании рабочих мест в будущем не было подкреплено каким-либо юридически обязывающим соглашением о создании рабочих мест. [ 72 ] South Bronx Unite, коалиция общественных организаций, предприятий и жителей Бронкса, попыталась остановить переезд, подав иск и начав кампанию по бойкоту компании. [ 33 ] [ 70 ] [ 71 ] [ 73 ]
Публично выступили избранные на местном уровне представители, в том числе члены совета Мария дель Кармен Арройо и Мелисса Марк-Виверито , сенатор штата Нью-Йорк Хосе М. Серрано , конгрессмен США Хосе Э. Серрано , контролер Джон Лю и тогдашний общественный адвокат Нью-Йорка Билл де Блазио . против предложенного шага. В ходе проверки тогдашний контролер Лю поддержал претензии группы, заявив, что EDC субсидировала «пустые обещания о работе». [ 74 ] Лю, который в то время баллотировался на пост мэра Нью-Йорка, также сообщил прессе, что FreshDirect держит город «заложником» своим предложенным шагом. [ 75 ] [ 76 ] [ 77 ] [ 78 ] В ноябре 2012 года Гристеда владелец супермаркета Джон Кациматидис , Ассоциация продуктовых магазинов Нью-Йорка, Национальная ассоциация супермаркетов и Ассоциация винных погребов объявили, что присоединяются к оппозиции, утверждая, что FreshDirect получает несправедливые выгоды от города. [ 79 ] И во время своей первичной кампании на пост мэра Нью-Йорка, и после победы на выборах от Демократической партии тогдашний общественный адвокат Нью-Йорка Билл де Блазио неоднократно критиковал предложенный FreshDirect переезд в Южный Бронкс. [ 80 ]
В июне 2013 года судья Верховного суда Нью-Йорка отклонил иск против решения FreshDirect, установив, что экологическая экспертиза города «основана на тщательном анализе всех областей, вызывающих обеспокоенность». [ 73 ] South Bronx Unite, к которому присоединились Совет по защите природных ресурсов и Центр пасторских действий латиноамериканцев, [ 81 ] подал апелляцию в конце 2013 года, [ 82 ] но их апелляция была отклонена в марте 2014 года. [ 83 ] South Bronx Unite также организовала протесты против этого шага, в том числе демонстрацию в Harlem River Yards 22 марта 2014 года, в результате которой были арестованы девять протестующих. [ 81 ] Эти юридические проблемы и протесты в конечном итоге не смогли остановить переезд: в декабре 2014 года FreshDirect заложила основу для своего нового объекта. [ 33 ]
Склад начал работу в 2018 году. Исследование, проведенное исследователями Колумбийского университета, подтвердило увеличение пробок на дорогах в двух районах из-за склада. Это прямо противоречит экологической оценке, представленной в 2014 году, в которой говорилось, что «значительного вредного воздействия на окружающую среду не будет». Заторы на дорогах значительно увеличились в обеих зонах смешанного использования в любое время дня, за исключением периода с 9:00 до полудня возле железнодорожной станции. В Мотт-Хейвене заторы значительно увеличились с полуночи до 6 утра, а на автомагистралях движение увеличилось с полуночи до 6 утра и с 21:00 до полуночи. При переходе к прилегающим дорогам, которые были частью экологической экспертизы, пробки увеличивались большую часть дня. Также увеличилось движение транспорта на трех из четырех дорог, которые не были изучены при экологической экспертизе. [ 84 ] [ 85 ] [ 86 ]
Филантропия и ответ на COVID-19
[ редактировать ]В феврале 2020 года FreshDirect объявила о сотрудничестве с New York Common Pantry, региональной некоммерческой организацией, занимающейся сокращением голода. За первые несколько месяцев сотрудничества клиенты FreshDirect пожертвовали организации более 1 миллиона долларов. В сентябре компания объявила, что New York Common Pantry также получит офисные помещения в рамках сотрудничества. [ 87 ]
В марте генеральный директор компании Дэвид Макинерни объявил о партнерстве со всеми пятью президентами районов Нью-Йорка для запуска общегородской инициативы по доставке еды семьям, пострадавшим от глобальной пандемии. [ 88 ]
В ответ на вспышку COVID-19 число новых клиентов FreshDirect увеличилось на 50%. Этот внезапный спрос заставил компанию значительно увеличить количество временных интервалов доставки, увеличить пропускную способность по всему Нью-Йорку и расширить доставку в Хэмптонс на Лонг-Айленде и на побережье Нью-Джерси. [ 89 ] Компания также перезапустила FoodKick под названием FreshDirect Express, обеспечивая двухчасовую доставку еды в Манхэттен, Бруклин и некоторые районы Квинса. [ 89 ]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Смит, Дженнифер (18 июля 2018 г.). «Внутри большой ставки FreshDirect на победу в борьбе за доставку на дом» . Уолл Стрит Джорнал . Доу Джонс и Ко.
- ^ Jump up to: а б Бхаттараи, Абха (16 марта 2017 г.). «FreshDirect приезжает в Вашингтон» . Вашингтон Пост . ISSN 0190-8286 . Проверено 13 ноября 2020 г.
- ^ «Getir завершает приобретение FreshDirect» . ФинМСП . Проверено 20 декабря 2023 г.
- ^ Jump up to: а б с Куинлан, Адриана (19 декабря 2022 г.). «FreshDirect, но сделай это модным» . Нью-Йорк Таймс . ISSN 0362-4331 . Проверено 20 декабря 2022 г.
- ^ LL Кул Чеа (6 декабря 2015 г.). «FreshDirect: знать, когда оставаться на своей полосе движения» . Гарвардская школа бизнеса .
- ^ Карл (19 февраля 2019 г.). «Что такое производство точно в срок?» . МРПизи . Архивировано из оригинала 23 сентября 2020 года . Проверено 14 марта 2020 г.
- ^ Галлахер, Джули (14 февраля 2005 г.). «FreshDirect: новый подход к покупкам продуктов питания в Интернете» . Новости супермаркета .
подражать производственным возможностям Dell, логистике доставки FedEx и
- ^ Jump up to: а б с Гейгер, Расс. «ФрешДирект» . Международная транспортная и логистическая компания . Архивировано из оригинала 25 октября 2020 года . Проверено 23 ноября 2020 г.
- ^ Вакс, Алан Дж. (27 октября 2003 г.). «Интернет-бакалейщик добавляет кошерную продукцию / FreshDirect предлагает продукты, изготовленные по индивидуальному заказу» . Новостной день .
нарезанное на заказ глатт-кошерное мясо, мясное ассорти, рыба и другие кошерные продукты в дополнение к обычным продуктам и мясу.
- ^ Брудер, Джессика (11 августа 2010 г.). «В FreshDirect: возрождение после кризиса» . Нью-Йорк Таймс . ISSN 0362-4331 . Проверено 2 ноября 2020 г.
- ^ * «FreshDirect удостоен награды «Сертифицированный экологически устойчивый» для морепродуктов» . Интернет-торговец . 4 апреля 2007 года. Архивировано из оригинала 4 июня 2008 года . Проверено 12 апреля 2007 г.
- ^ Смит, Крис (24 мая 2004 г.). «Splat: Конкурс бакалейных товаров в Нью-Йорке» . Нью-Йорк .
- ^ Jump up to: а б с д Викерс, Эмма (18 февраля 2013 г.). «Моррисонс извлекает уроки из истории успеха доставки еды на дом в Нью-Йорке» . Хранитель . Лондон . Проверено 4 февраля 2016 г.
- ^ «Акерман назначен генеральным директором FreshDirect» . Новости супермаркета . 16 мая 2011 года . Проверено 14 марта 2020 г.
- ^ Jump up to: а б с д «История интернет-магазинов» (PDF) . Образование Пирсона .
- ^ Jump up to: а б Ханселл, Сол (2 июня 2005 г.). «Председатель по именам интернет-бакалейщиков» . Нью-Йорк Таймс .
- ^ Леонхардт, Дэвид (21 сентября 2006 г.). «Сравнение цен FreshDirect с ценами в других магазинах» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 15 марта 2007 г.
- ^ Бассман, Майк (1 августа 2020 г.). «Буханки во времена Covid: история FreshDirect» . Блог . Майк Бассман.
- ^ Редман, Рассел (7 сентября 2018 г.). «Генеральный директор FreshDirect Джейсон Акерман уходит в отставку» . Новости супермаркета . Проверено 3 ноября 2020 г.
- ^ Босс, Донна (2 февраля 2004 г.). «FRESHDIRECT ДОСТИГАЕТ ПРИБЫЛИ, ТЕРЯЕТ ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА» . Новости супермаркета . Проверено 3 ноября 2020 г.
- ^ «Генеральный директор FreshDirect Ричард Брэддок» . Бостон.com . Ассошиэйтед Пресс . Проверено 3 ноября 2020 г.
- ^ О'Брайен, Тимоти Л. (19 сентября 1999 г.). «В моей спортивной сумке: Ричард С. Брэддок» . Нью-Йорк Таймс .
- ^ Jump up to: а б с д Брудер, Джессика (11 августа 2010 г.). «В FreshDirect обновление после кризиса» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 6 февраля 2016 г.
- ^ «Ричард Брэддок» . Аспенский институт . Архивировано из оригинала 1 апреля 2022 года.
- ^ Jump up to: а б с д «Урок FreshDirect: цена плохого обслуживания» . Нью-Йорк Таймс . Ты Босс. 17 августа 2010 года . Проверено 3 февраля 2016 г.
- ^ «Выберут ли интернет-избиратели следующих кандидатов в президенты?» . Бангор Дейли Ньюс . 8 января 2012 года . Проверено 3 ноября 2020 г.
- ^ Криппс, Питер (6 сентября 2012 г.). «Моррисонс замедляет планы открытия новых магазинов» . Независимый . Лондон.
- ^ «Моррисонс» проведет реструктуризацию после убытка в 176 миллионов фунтов стерлингов . Новости о банкротстве . 13 марта 2014 года. Архивировано из оригинала 23 сентября 2017 года . Проверено 4 февраля 2016 г.
- ^ «Британский супермаркет Morrisons завершает продажу доли Fresh Direct» . Рейтер . 16 августа 2016 года . Проверено 3 ноября 2020 г.
- ^ Даннен, Крис (10 мая 2010 г.). «FreshDirect: успешный интернет-магазин (!) стремится отбиться от Amazon и Walmart с помощью обслуживания клиентов» . Новости CBS . Проверено 6 февраля 2016 г.
- ^ Ху, Винни (23 мая 2012 г.). «FreshDirect расширяет доставку, чтобы обслуживать весь Бронкс» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 6 февраля 2016 г.
- ^ Рейни, Дуг (19 сентября 2013 г.). «FreshDirect расширяется в округ Нью-Касл» . Делавэр Бизнес сейчас! . Проверено 6 февраля 2016 г.
- ^ Jump up to: а б с д Кочман, Бен (22 декабря 2014 г.). «FreshDirect наконец-то начинает строительство распределительного центра в Бронксе» . Дейли Ньюс (Нью-Йорк) . Проверено 20 декабря 2015 г.
- ^ «Мэр одобряет открытие предприятия FreshDirect в Бронксе и выделение субсидий» . Нью-Йоркский деловой журнал . 14 августа 2013 года . Проверено 4 февраля 2016 г.
- ^ Лидем, Роуз (26 сентября 2017 г.). «Почему у лидера FreshDirect есть помощник ростом 6 футов 6 дюймов и весом 260 фунтов» . Предприниматель . Проверено 3 ноября 2020 г.
- ^ Руф, Кэти (26 сентября 2016 г.). «FreshDirect собирает 189 миллионов долларов на доставку продуктов» . ТехКранч . Проверено 3 ноября 2020 г.
- ^ Мерсед, Майкл Дж. де ла (26 сентября 2016 г.). «FreshDirect получает новую поддержку, несмотря на растущую конкуренцию в интернет-магазинах продуктов питания» . Нью-Йорк Таймс . ISSN 0362-4331 . Проверено 3 ноября 2020 г.
- ^ Баутиста, Камилла (21 января 2016 г.). «FreshDirect запускает 1-часовую доставку в Бруклин и Лонг-Айленд-Сити» . ДНКинфо Нью-Йорк . Архивировано из оригинала 1 марта 2021 года . Проверено 3 ноября 2020 г.
- ^ «Министерство сельского хозяйства США объявляет о наборе волонтеров-ритейлеров для участия в пилотном проекте онлайн-закупок по программе SNAP» . www.usda.gov (пресс-релиз). 5 января 2017 г. Проверено 13 ноября 2020 г.
- ^ Хинчлифф, Эмма (6 января 2017 г.). «Amazon и FreshDirect начнут принимать талоны на питание» . Машаемый . Проверено 13 ноября 2020 г.
- ^ Гольдшмидт, Бриджит (27 июля 2020 г.). «Расширение услуги FreshDirect в округе Колумбия» . Прогрессивный бакалейщик . Проверено 2 ноября 2020 г.
- ^ Доусон, Глория (17 июля 2018 г.). «FreshDirect открывает новый объект в Бронксе» . Новости супермаркета . Проверено 13 ноября 2020 г.
- ^ Фикеншер, Лиза (9 декабря 2018 г.). «FreshDirect теряет клиентов из-за большого количества проблем с обслуживанием» . Нью-Йорк Пост .
- ^ Фикеншер, Лиза (13 октября 2019 г.). «Сам шопинг FreshDirect после переезда в Бронкс провалился» . Нью-Йорк Пост .
- ^ Яффе-Беллани, Дэвид (21 февраля 2020 г.). «FreshDirect, после разбитых яиц и разгневанных клиентов, возвращается» . Нью-Йорк Таймс .
- ^ Jump up to: а б Уэллс, Джефф (7 сентября 2018 г.). «Генеральный директор FreshDirect внезапно уходит в отставку» . Продуктовый дайв . Проверено 13 ноября 2020 г.
- ^ Спрингер, Джон (21 февраля 2005 г.). «ДЭВИД МАКИНЕРНИ» . Новости супермаркета . Проверено 13 ноября 2020 г.
- ^ Мишель, Жюльетта (27 ноября 2019 г.). «В Нью-Йорке доставка продуктов становится высокотехнологичной» . Интернэшнл Бизнес Таймс . Проверено 20 ноября 2020 г.
- ^ Лукас, Амелия (24 ноября 2020 г.). «Генеральный директор FreshDirect говорит, что клиенты увидят выгоду только после того, как голландский бакалейщик купит контрольный пакет акций» . CNBC . Проверено 10 декабря 2020 г.
- ^ Дип, Лилиан (15 сентября 2021 г.). «Ahold Delhaize назначает Дэйва Басса управляющим директором FreshDirect; комментарии генерального директора Франса Мюллера» . Новости гастрономического рынка . Проверено 8 декабря 2022 г.
- ^ Редман, Рассел (10 сентября 2021 г.). «Ахолд Делэйз назначает Дэйва Басса курировать FreshDirect» . Новости супермаркета . Проверено 8 декабря 2022 г.
- ^ Редман, Рассел (30 августа 2022 г.). «FreshDirect прекращает продажу электронных продуктов в Филадельфии, округ Колумбия» Supermarket News . Проверено 8 декабря 2022 г.
- ^ Лунден, Ингрид (8 ноября 2023 г.). «Большая консолидация в доставке продуктов: Getir приобретает FreshDirect, чтобы расширить свое присутствие в США» . ТехКранч . Проверено 13 ноября 2023 г.
- ^ Редман, Рассел (25 июня 2020 г.). «FreshDirect запускает двухчасовую доставку продуктов» . Новости супермаркета . Проверено 8 декабря 2022 г.
- ^ Редман, Рассел (20 мая 2022 г.). «FreshDirect открывает доставку Rosé Express еще на одно лето» . Новости супермаркета . Проверено 8 декабря 2022 г.
- ^ Jump up to: а б Карузо, Джефф (25 июля 2005 г.). «Вы где работаете? FreshDirect» . Сетевой мир .
- ^ Десантис, Алисия (10 октября 2012 г.). «История заказа FreshDirect» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 20 ноября 2020 г.
- ^ Jump up to: а б с «FreshDirect представляет современный кампус в Южном Бронксе» . Прогрессивный бакалейщик . Проверено 20 ноября 2020 г.
- ^ Jump up to: а б с Редман, Рассел (25 марта 2019 г.). «Внутри современного кампуса FreshDirect» . Новости супермаркета . Проверено 20 ноября 2020 г.
- ^ Смит, Дженнифер (18 июля 2018 г.). «Внутри большой ставки FreshDirect на победу в борьбе за доставку на дом» . Уолл Стрит Джорнал . ISSN 0099-9660 . Проверено 13 ноября 2020 г.
- ^ Уэббер, Лиз (12 июня 2014 г.). «United Fresh 2014: Wegmans и FreshDirect уделяют особое внимание брендингу и безопасности местных продуктов» . Новости супермаркета . Проверено 23 ноября 2020 г.
- ^ «Северо-восточная совместная группа по очистке дизельного топлива за снижение загрязнения воздуха в Нью-Йорке, Массачусетсе, Коннектикуте и Род-Айленде» Агентство по охране окружающей среды США . 15 апреля 2016. Архивировано из оригинала 22 января 2017 года . Проверено 23 ноября 2020 г.
- ^ Jump up to: а б Роббинс, Том (11 декабря 2007 г.). «Паника в FreshDirect; столкновение профсоюзной битвы и охоты на нелегальных иммигрантов» . Деревенский голос . Архивировано из оригинала 4 июня 2011 года . Проверено 31 января 2010 г.
- ^ Дьюк, Натан (3 января 2008 г.). «Fresh Direct убил голосование: Союз». Стар-Леджер .
- ^ Хамстра, Марк (31 декабря 2007 г.). «Рабочие FreshDirect голосуют за отсутствие профсоюза ». Новости супермаркета .
- ^ Лауингер, Джон (21 декабря 2007 г.). «Рабочие говорят, что боссы FreshDirect заставляют их отклонить голосование профсоюза» . Дейли Ньюс (Нью-Йорк) . Проверено 31 января 2010 г.
- ^ Чан, Сьюэлл (20 декабря 2007 г.). «Профсоюз протестует против «атмосферы страха» в FreshDirect» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 31 января 2010 г.
- ^ «Томпсон и Веласкес поднимают вопросы о федеральном аудите Fresh Direct» (пресс-релиз). Контролер города Нью-Йорка. 21 декабря 2007 г. Архивировано из оригинала 13 августа 2007 г.
- ^ Бернштейн, Нина (22 декабря 2007 г.). «Продукты на компьютере и иммигранты на морозе» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 8 апреля 2013 г.
- ^ Jump up to: а б с Бикман, Дэниел (1 октября 2012 г.). «FreshDirect нанимает активиста-эколога Майору Картер для помощи в переезде» . Дейли Ньюс (Нью-Йорк) . Проверено 1 октября 2012 г.
- ^ Jump up to: а б Штейн, Бернард Л. (28 сентября 2012 г.). «FreshDirect нанимает Майору Картер: противники компании осуждают «перебежчика» » . Мотт-Хейвен Геральд . Проверено 1 октября 2012 г.
- ^ Яффе, Сара (4 марта 2012 г.). «Как FreshDirect доставляет страдания вместе с вашими продуктами - и как рабочие и общество сопротивляются» . АльтерНет . Архивировано из оригинала 14 февраля 2015 года . Проверено 23 августа 2019 г.
- ^ Jump up to: а б Уолл, Патрик (3 июня 2013 г.). «Судья подает иск, призванный помешать FreshDirect переехать в Бронкс» . ДНКинфо Нью-Йорк . Архивировано из оригинала 15 августа 2016 года . Проверено 4 февраля 2016 г.
- ^ «Лю: EDC субсидирует пустые обещания о трудоустройстве» (PDF) (пресс-релиз). Контролер города Нью-Йорка. 19 марта 2012 г.
- ^ Бикман, Дэниел (9 мая 2012 г.). «Два члена городского совета просят штат отложить сделку по проекту FreshDirect в Южном Бронксе до проведения аудита недвижимости» . Дейли Ньюс (Нью-Йорк) .
- ^ Таннер, Джереми; Фадал, Тамсен (23 июля 2013 г.). «Джон Лю раскритиковал поддержку Bloomberg городской сделки FreshDirect на сумму 127 миллионов долларов» . ПИКС11 .
- ^ Гросс, Кортни (23 июля 2013 г.). «Контроллер Лю утверждает, что город является «заложником» FreshDirect, чтобы обеспечить налоговые льготы» . Нью-Йорк1 . Архивировано из оригинала 27 сентября 2013 года . Проверено 26 сентября 2013 г.
- ^ «Заявление Лю о субсидии EDC компании Fresh Direct в размере 100 миллионов долларов» (пресс-релиз). Контролер города Нью-Йорка. 14 февраля 2012. Архивировано из оригинала 28 сентября 2013 года . Проверено 26 сентября 2013 г.
- ^ Уолл, Патрик (14 ноября 2012 г.). «Владелец Gristedes и другие бакалейщики присоединяются к борьбе против субсидий FreshDirect» . ДНКинфо Нью-Йорк . Архивировано из оригинала 5 июня 2013 года.
- ^ Сейфман, Дэвид (19 сентября 2013 г.). «Де Блазио раскритиковал Fresh Direct за 100 миллионов долларов» . Нью-Йорк Пост .
- ^ Jump up to: а б Скотт, Роксана Л. (22 марта 2014 г.). «Девять протестующих арестованы в Гарлем-Ривер-Ярд» . Мотт-Хейвен Геральд .
- ^ «Группа из Бронкса обжалует решение суда FreshDirect» . Нью-йоркский бизнес Крэйна . 5 декабря 2013 г.
- ^ Слэттери, Денис (27 марта 2014 г.). «FreshDirect приносит победу в стремлении переехать в Бронкс» . Нью-Йорк Дейли Ньюс . Проверено 4 февраля 2016 г.
- ^ «Кампания против Fresh Direct» . ЮЖНЫЙ БРОНКС ОБЪЕДИНЯЙТЕСЬ . Проверено 12 декабря 2022 г.
- ^ ЭДЖОЛТ. «Кампания против FreshDirect: Бронкс, Нью-Йорк, США» . Атлас экологической справедливости . Проверено 12 декабря 2022 г.
- ^ Колон, Дэйв (13 апреля 2022 г.). «Исследование показывает, что склад Fresh Direct привлек больше автомобильного трафика в Южный Бронкс» . Уличный блог Нью-Йорка . Проверено 12 декабря 2022 г.
- ^ Гольдшмидт, Бриджит (29 сентября 2020 г.). «FreshDirect предоставляет офисные помещения некоммерческой организации» . Прогрессивный бакалейщик . Проверено 2 ноября 2020 г.
- ^ Бенджамин, Майкл (24 марта 2020 г.). «FreshDirect сотрудничает с президентами районов для развертывания операции «Продовольственная акция 5-района» . The Bronx Chronicle . Проверено 2 ноября 2020 г. .
- ^ Jump up to: а б Спрингер, Джон (25 июня 2020 г.). «FreshDirect поглощает FoodKick вместе с запуском FreshDirect Express» . Винсайт Бакалейный бизнес . Проверено 3 ноября 2020 г.
Внешние ссылки
[ редактировать ]
40 ° 48'3 ″ с.ш. 73 ° 55'10 ″ з.д. / 40,80083 ° с.ш. 73,91944 ° з.д.
- Компании, базирующиеся в Нью-Йорке
- Интернет-магазины США
- Интернет-магазины
- Розничные компании, основанные в 1999 году.
- Транспортные компании, основанные в 1999 году.
- Интернет-ресурсы, основанные в 1999 году.
- Компании, базирующиеся в Бронксе
- Компании по производству продуктов питания, базирующиеся в Нью-Йорке
- Мотт-Хейвен, Бронкс
- 1999 заведений в Нью-Йорке
- 2023 слияния и поглощения