Jump to content

FreshDirect

Координаты : 40 ° 48'3 ″ с.ш. 73 ° 55'10 ″ з.д.  /  40,80083 ° с.ш. 73,91944 ° з.д.  / 40,80083; -73,91944

FreshDirect
Тип компании Частный
Промышленность Интернет-бакалейщик
Основан 1999 год ; 25 лет назад ( 1999 )
Основатели
Ключевые люди
  • Дэйв Басс
  • (Управляющий)
  • Диксон Аладесанми
  • (Главный финансовый директор)
Доход Увеличивать 600 миллионов долларов (2019) [ 1 ]
Количество сотрудников
3,000 [ 2 ]
Родитель
Веб-сайт www .freshdirect

FreshDirect  — американская продуктовая онлайн- компания, одна из первых компаний, которая продает и доставляет потребителям скоропортящиеся продукты, не занимаясь розничной торговлей. Он предлагает свои услуги через веб-сайт и мобильное приложение .

15 декабря 2023 года было объявлено, что Getir завершил приобретение компании. [ 3 ]

Основанная в Нью-Йорке , фирма обслуживает столичный регион Нью-Йорка, а также некоторые части Центрального Нью-Джерси, Южного Коннектикута и Восточного Лонг-Айленда. По состоянию на 2022 год FreshDirect обслуживает около 21 округа трех штатов Нью-Йорка. [ 4 ]

FreshDirect упаковывает продукты и блюда по индивидуальному заказу, используя технологию производства «точно в срок» — практику, которая сокращает количество отходов. [ 5 ] [ 6 ] и улучшает качество и свежесть. [ 7 ] Компания была одним из первых сторонников перехода к устойчивому питанию и быстро завоевала популярность, обслуживая городских, социально сознательных потребителей.

FreshDirect фокусируется на сокращении времени, необходимого для доставки продуктов питания от источника к конечному потребителю, путем покупки непосредственно на фермах. [ 8 ] упор делается на органические продукты питания и продукты местного производства. Он также хранит и доставляет многочисленные кошерные продукты. [ 9 ] [ 10 ] и признана Морским попечительским советом сертифицированным поставщиком экологически чистых морепродуктов. [ 11 ]

1999–2012: Основание и первоначальный рост.

[ редактировать ]

Компания была основана в 1999 году бывшим Fairway Market генеральным директором Джо Феделем. [ 12 ] [ 13 ] и Джейсон Акерман, бывший инвестиционный банкир, специализирующийся на продуктовой отрасли. [ 14 ] В то время концепция интернет-бакалейного магазина уже была предпринята, в первую очередь компанией Webvan , которая «загорелась… потратив почти 1 миллиард долларов». [ 15 ] [ 16 ] в их попытке создать цепочку поставок и систему распределения, которая могла бы масштабироваться. [ 15 ]

Компания FreshDirect, представленная на рынке Нью-Йорка в 2002 году, стала популярной благодаря своему удобству, свежим продуктам и сравнительно более низким ценам, чем во многих супермаркетах Манхэттена. [ 17 ] хотя в других местах примерно на 10% больше. [ 18 ] Первоначально Феделе занимал пост генерального директора до своего ухода в 2004 году. [ 19 ] Акерман, который занимал должность финансового директора, взял на себя повседневные обязанности вместе с Дином Фербушем, главным операционным директором. В то время еженедельный объем продаж компании составлял 2 миллиона долларов. [ 20 ]

Ричард Брэддок

[ редактировать ]

В 2005 году Ричард Брэддок был назначен председателем FreshDirect. Он имел значительный опыт руководства компаниями электронной коммерции, возглавляя Priceline с 1998 по 2004 год. Брэддок занял должность генерального директора в марте 2005 года. [ 21 ] Некоторые предположили, что его прием на работу сигнализировал о переходе к первичному публичному размещению акций. [ 16 ] [ 22 ]

В первые годы своего существования FreshDirect испытывала серьезные проблемы с качеством обслуживания клиентов. До 2008 года 85 процентов новых клиентов размещали только один или два заказа, прежде чем отказаться от услуги. [ 23 ] В начале 2008 года FreshDirect уволила своего генерального директора и передала этот титул Брэддоку, который «исполнял обязанности председателя и генерального директора Fresh Direct с марта 2008 года» по начало 2011 года. [ 24 ] [ 15 ]

FreshDirect изменила стратегию, прекратив на два года привлечение новых клиентов и сосредоточившись на улучшении обслуживания клиентов. [ 23 ] [ 25 ] Компания также внедрила отчеты в режиме реального времени, чтобы отслеживать и быстро устранять проблемы с обслуживанием клиентов. [ 23 ] Новая стратегия компании сработала, и к 2010 году большая часть ее доходов была получена от 45 000 до 50 000 постоянных клиентов. [ 25 ] К 2013 году у компании было 250 000 клиентов и годовой объем продаж 400 миллионов долларов, и на международном уровне ее описывали как «историю успеха доставки на дом». [ 13 ]

В феврале 2011 года Питер Акерман, владевший большинством акций компании, неожиданно позвонил Брэддоку и пожаловался, что дата заседания совета директоров была изменена без его уведомления. Два дня спустя совет уволил Брэддока, который не получил выходного пособия и потерял свои инвестиции в бизнес в размере 6,5 миллионов долларов. Три недели спустя Акерман назначил своего племянника Джейсона Акермана генеральным директором. Брэддок подал в суд на компанию в июле 2012 года. В судебных документах Питер Акерман утверждает, что совет директоров уже согласился найти нового генерального директора и что он использовал свое право мажоритарного акционера на увольнение директоров. [ 26 ]

Инвестиции Моррисона

[ редактировать ]

В 2011 году британский ритейлер Wm Morrison купил 10% акций компании, чтобы изучить возможности онлайн-покупок и запустить долгожданный сервис онлайн-покупок в Великобритании. [ 27 ] Используя инвестиции для получения доступа к деятельности FreshDirect, компания Morrisons сообщила в 2013 году, что «узнала много об экономике сбора и доставки продуктов питания», а также о своей стратегии построения репутации. [ 13 ] В марте 2014 года Morrisons объявила, что продаст свою долю в FreshDirect в рамках реструктуризации. [ 28 ] В августе 2016 года Моррисонс продала свою 10% долю в FreshDirect за 58 миллионов долларов (45 миллионов фунтов стерлингов). [ 29 ]

Региональное расширение услуг

[ редактировать ]

FreshDirect постепенно расширял зону обслуживания. Он начал работать в некоторых частях Манхэттена , Бруклина и Квинса в 2002 году, но к 2010 году он еще не охватил всю территорию Нью-Йорка. В 2010 году компания начала тестирование сервиса в некоторых частях Коннектикута и Нью-Джерси. [ 30 ] Хотя FreshDirect раньше обслуживал некоторые части Бронкса, он не обслуживал весь район до 2012 года. [ 31 ]

Еще в 2010 году FreshDirect начала планировать выход за пределы столичного региона Нью-Йорка на дополнительные рынки Восточного побережья, такие как Бостон , Филадельфия или Вашингтон, округ Колумбия. [ 25 ] Он также считал, что пригороды, хотя и более удалены и требуют оплаты проезда, нуждаются только в одном водителе и с большим процентом семей дадут более положительные результаты. [ 25 ]

Склад и штаб-квартира FreshDirect в Бронксе

2013–2020: Переезд в Бронкс, расширение рынка, приобретение.

[ редактировать ]

В январе 2013 года FreshDirect официально запустила услугу в столичном регионе Филадельфии. [ 13 ] В сентябре 2013 года компания запустила новую услугу в некоторых частях штата Делавэр . [ 32 ]

В 2014 году компания заложила фундамент площадью 500 000 квадратных футов (46 000 м²). 2 ) распределительный центр и штаб-квартира компании в Harlem River Yards в Бронксе. [ 33 ] Предполагалось, что новый объект расширит производственные мощности компании и создаст 1000 дополнительных рабочих мест. [ 33 ] [ 34 ]

В 2016 году компания привлекла внешнее финансирование в размере 189 миллионов долларов США при оценке в 600 миллионов долларов США. [ 35 ] На тот момент это был самый крупный раунд сбора средств за 17-летнюю историю компании. Инвестиции возглавила компания JP Morgan Asset Management, а также инвестировали W Capital и AARP Innovation Fund. [ 36 ] В связи с инвестициями в совет директоров компании вошли два руководителя JP Morgan. [ 37 ] В том же году компания расширилась за счет запуска FoodKick, службы доставки продуктов по требованию, предоставляющей выбор необходимых продуктов питания и алкоголя в течение одного часа. [ 38 ]

В начале 2017 года FreshDirect вместе с Amazon и другими онлайн-продуктовыми компаниями запустила двухлетнюю пилотную программу совместно с Министерством сельского хозяйства США . Программа была разработана для расширения онлайн-доставки для клиентов с низким доходом путем приема оплаты через Программу дополнительной помощи в области питания (SNAP). [ 39 ] В рамках программы клиенты могли использовать SNAP только для оплаты соответствующих критериям товаров, а не для оплаты услуг или доставки. [ 40 ]

В марте 2017 года компания расширила свое географическое присутствие, включив доставку в Вашингтон, округ Колумбия; близлежащие города Арлингтон и Маклин, Вирджиния; и Бетесда, штат Мэриленд. [ 41 ] До расширения FreshDirect имела склад в округе Принс-Джордж , штат Мэриленд. На момент объявления компания обязалась доставлять продукты питания из источника прямо на дом покупателю за пять дней, что примерно в два раза быстрее, чем в традиционных супермаркетах. В рамках расширения компания начала продавать разнообразные региональные продукты, включая моллюсков из Чесапикского залива, говядину из Мэриленда и курицу из близлежащей долины Шенандоа. Было нанято около 50 дополнительных сотрудников. [ 2 ]

В июле 2018 года компания официально открыла административно-складской центр в Бронксе. В мероприятии приняли участие местные политические лидеры, а также сенатор от штата Нью-Йорк Чак Шумер . [ 42 ] В то же время у FreshDirect возник ряд проблем с надежностью, которые нанесли ущерб ее репутации и стоили компании доли рынка. [ 43 ] [ 44 ] Многие из этих проблем возникли из-за проблем на складе в Бронксе. Хотя то, что The New York Times назвала «этапами возвращения», не вернуло долю рынка в 66% в 2017 году, FreshDirect по-прежнему удерживала долю в 46%, что более чем вдвое превышает долю следующей по величине конкурирующей фирмы. [ 45 ]

Всего несколько месяцев спустя, в сентябре 2018 года, соучредитель и генеральный директор Джейсон Акерман внезапно подал в отставку. Дэвид Макинерни был назначен на замену Акерману и был добавлен в совет директоров. [ 46 ] Макинерни был одним из первых соучредителей FreshDirect. Ранее он занимал должность директора по мерчандайзингу FreshDirect. [ 46 ] Первоначально он присоединился к FreshDirect в качестве шеф-повара, создав в 2000 году кухню, пекарню и кондитерскую. Выпускник Кулинарного института Америки в Гайд-парке, МакИнерни работал на кухнях известных шеф-поваров, включая Бернара Луазо и Дэвида Були, в начале своей карьеры. карьера. Под руководством Макинерни FreshDirect наладила отношения с поставщиками, чтобы быстро доставлять продукты питания от источника к потребителю. Одним из таких проектов стала программа рыбалки на дневных лодках в Монтауке, которая была запущена в 2004 году в рамках партнерства с рыбным рынком в Монтауке, штат Нью-Йорк. [ 47 ]

Штаб-квартира FreshDirect

По состоянию на 2019 год FreshDirect занимала 68% доли рынка онлайн-доставки продуктов в Нью-Йорке. Среди других конкурентов — Instacart (13%), Peapod (9%) и Amazon Fresh (9%). [ 48 ]

Приобретение

[ редактировать ]

Осенью 2020 года нидерландский продуктовый ритейлер Ahold Delhaize объявил о намерении приобрести контрольный пакет акций компании. Частная инвестиционная компания Centerbridge Partners будет владеть 20% акций FreshDirect, которая сохранит свой бренд и продолжит управлять своим складом и штаб-квартирой в Бронксе. [ 49 ]

После приобретения Дэйв Басс был назначен управляющим директором FreshDirect. [ 50 ] заменив Макинерни. Бассу было поручено контролировать все операции, включая составление бюджета и определение целей роста. Ранее Басс руководил мерчендайзингом в Peapod Digital Labs, подразделении Ahold Delhaize USA. Он также занимал руководящие должности в Food Lion и Hannaford Bros. [ 51 ]

В августе 2022 года компания прекратила рейсы в Филадельфию и Вашингтон, округ Колумбия. [ 52 ]

В ноябре 2023 года Getir приобрела FreshDirect по неизвестной цене. [ 53 ]

Сезонное обслуживание

[ редактировать ]

В 2021 году FreshDirect запустил сервис по доставке алкоголя в популярные места отдыха в регионе Нью-Йорка в летние месяцы. Служба под названием Rosé Express гарантировала доставку в течение двух часов. [ 54 ] вина, пива и спиртных напитков клиентам в Хэмптоне и Монтауке, а также в Беллпорте, Шелтер-Айленде и Норт-Форк на Лонг-Айленде. Услуга охватывает города вдоль побережья Джерси, а также остров Лонг-Бич. [ 55 ]

Операции и технологии

[ редактировать ]

Заказ, комплектация и упаковка

[ редактировать ]

FreshDirect использует Manhtattan WMS для обработки тысяч заказов, размещенных на его круглосуточном веб-сайте. [ 56 ] каждую ночь. Сайт настроен на обработку до 18 000 одновременных торговых сессий. [ 15 ]

Первоначально заказы, размещенные через веб-сайт, отправлялись на кухню , в пекарню и гастроном, а также в помещения для хранения свежих продуктов, продуктов помещения для дозревания и производственные помещения в холодильном комплексе компании. Все компоненты заказа были вырезаны, упакованы, взвешены и оценены по индивидуальному заказу. В случае сухих продуктов или замороженных продуктов товары отбирались со склада перед помещением в контейнеры, которые перемещаются по конвейерам в зону сортировки. Там товары в заказе клиента сканировались и складывались в из гофрированного картона коробки . Коробки были промаркированы, записаны и загружены в рефрижераторы. [ 57 ] Другое программное обеспечение оптимизировано с учетом того, сколько и куда идет. [ 56 ]

С 1999 по 2018 год операционная база компании составляла 300 000 квадратных футов (28 000 м²). 2 ) складское и административное здание в Лонг-Айленд-Сити , Нью-Йорк. Хотя веб-сайт и производственные процессы находились в разработке в течение нескольких лет до его публичного запуска, компания осуществила первые поставки на остров Рузвельта 11 июля 2002 года.

Склад в Бронксе

[ редактировать ]

Переезд компании в Бронкс в 2018 году позволил реализовать ряд системных усовершенствований, направленных на повышение качества и эффективности доставки еды. [ 58 ] Распределительный центр в Бронксе площадью 400 000 квадратных футов значительно больше предыдущего объекта, что позволяет иметь зоны с индивидуально контролируемой температурой для мяса, морепродуктов, продуктов, гастрономов, хлебобулочных изделий и готовых блюд. [ 59 ] На объекте также имеется 15 различных температурных зон. [ 60 ] включая специальную морозильную камеру для мороженого премиум-класса и холодильные камеры для бананов, помидоров и лука. Персональные покупатели ежедневно работают с одними и теми же 20-30 свежими продуктами. Внутреннее приложение для контроля качества отслеживает, отслеживает и делится оценками каждого свежего товара. Начиная с 2018 года компания отказалась от использования картонных коробок и перешла на 100% перерабатываемые тканые пакеты для доставки, экономя более 10 миллионов картонных коробок ежегодно. [ 59 ]

Конвейерные ленты на складе проходят почти девять миль (15 км) по всей зоне упаковки. [ 59 ] Во время процесса комплектации и упаковки контейнер обычно перемещается по конвейерной ленте от 25 до 30 минут. [ 58 ] Распределительный центр в Бронксе по размеру эквивалентен 50 продуктовым магазинам, что позволяет повысить эффективность перераспределения скоропортящихся продуктов местным партнерам по оказанию продовольственной помощи, включая City Harvest и Food Bank for New York City . [ 58 ]

Грузовые перевозки FreshDirect в Нью-Йорке

Автопарк и поставки

[ редактировать ]

FreshDirect имеет автопарк из более чем 300 автомобилей. [ 61 ] Размеры варьируются от автофургонов до тракторных прицепов. Многие из них оснащены специальными функциями, включая замороженные зоны, специальные полки для заказов продуктов и тройные задние двери со ступеньками на задних платформах. [ 8 ] Компания использует на своих грузовиках систему, которая включает GPS, предупреждения о безопасности, уведомления и оповещения. Эти системы контролируют способ движения грузовиков, чтобы гарантировать безопасность работы водителей и ограничить повреждение продукции. [ 8 ]

Автопарк использует несколько видов топлива, включая электричество, биодизель и КПГ. В 2015 году компания была отмечена Агентством по охране окружающей среды США за усилия по значительному сокращению выбросов дизельных двигателей и продвижению экологически чистого транспорта на северо-востоке. [ 62 ]

Продукты доставляются в многоразовых пакетах. В процессе доставки используется около 150 000 многоразовых пакетов. [ 4 ] В течение некоторого времени компания принимала сумки обратно, но прекратила эту практику в 2020 году. Некоторые клиенты начали перепрофилировать сумки для одежды и предметов искусства. В 2021 году компания передала излишки сумок местным общественным организациям, которые использовали их для доставки книг и еды. [ 4 ]

Голосование за объединение профсоюзов

[ редактировать ]

Сотрудники FreshDirect предприняли несколько попыток вступить в профсоюз. В 2004 и 2005 годах компания Teamster Locals провела две безуспешные кампании по организации 500 курьеров FreshDirect. После этих неудачных кампаний местный отдел 348S Объединения работников пищевой промышленности и торговли в 2006 году провел успешную организационную кампанию и впоследствии заключил контракт с водителями FreshDirect. Хотя Энтони Фацио-младший, секретарь местного казначея UFCW, заявил, что его профсоюз вел жесткую борьбу за признание, некоторые работники завода сообщили, что представители компании открыто поощряли рабочих подписываться на 348S. [ 63 ]

Летом 2007 года местный отдел 805 Международного братства водителей начал набирать рабочих на складе FreshDirect в Лонг-Айленд-Сити. Впоследствии UFCW Local 348S объявил о своем намерении организовать складских работников. [ 63 ] Позже 348S подала заявку на выборы, которые состоялись 22 и 23 декабря 2007 года. На выборах проголосовали примерно 530 из 900 сотрудников склада. Из тех, кто участвовал, 426 рабочих проголосовали против вступления в какой-либо профсоюз, 73 проголосовали за вступление в профсоюз Teamsters и 31 проголосовали за вступление в UFCW 348S. [ 64 ]

Однако выборы погрязли в противоречиях. За несколько дней до выборов сотрудники Иммиграционной и таможенной полиции США (ICE) «объявили о планах проверить записи компании о соответствии требованиям к трудоустройству по форме I-9». [ 23 ] FreshDirect попросил своих сотрудников подтвердить право на работу в США. В результате от 200 до 300 сотрудников были уволены, отстранены от работы или уволились всего за несколько дней до назначенного голосования. [ 65 ] [ 66 ]

Профсоюзные активисты и некоторые выборные должностные лица города Нью-Йорка заявили, что FreshDirect и ICE намеренно создали атмосферу страха и запугивания. [ 67 ] [ 68 ] FreshDirect публично опроверг это, отметив, что некоторые сотрудники-иммигранты выступали против создания профсоюзов, и предположил, что профсоюз призвал иммиграционные власти прогнать рабочих, которых им не удалось привлечь на свою сторону. [ 69 ]

Оппозиция переезду в Южный Бронкс

[ редактировать ]

FreshDirect объявила о планах в 2012 году переехать в Harlem River Yards в Бронксе. Компания планировала инвестировать 112 миллионов долларов собственного капитала, а также около 130 миллионов долларов в виде налоговых льгот и грантов от района, города и штата, утверждая, что проект создаст до 1000 постоянных рабочих мест с целевым набором сотрудников для жителей Бронкса. Недавно компания расширила свою службу доставки в этом районе и запустила пилотную программу , которая позволила некоторым клиентам из Бронкса расплачиваться талонами на питание . [ 70 ]

В ответ на объявленную сделку некоторые члены сообщества выразили обеспокоенность по поводу использования государственных денег для субсидирования частного предприятия и потенциально негативных последствий переезда для окружающей среды в районе Мотт-Хейвен в Южном Бронксе . Оппоненты утверждали, что FreshDirect и городские власти не провели достаточной экологической экспертизы. [ 70 ] [ 71 ] Кроме того, критики утверждали, что заявление FreshDirect о создании рабочих мест в будущем не было подкреплено каким-либо юридически обязывающим соглашением о создании рабочих мест. [ 72 ] South Bronx Unite, коалиция общественных организаций, предприятий и жителей Бронкса, попыталась остановить переезд, подав иск и начав кампанию по бойкоту компании. [ 33 ] [ 70 ] [ 71 ] [ 73 ]

Публично выступили избранные на местном уровне представители, в том числе члены совета Мария дель Кармен Арройо и Мелисса Марк-Виверито , сенатор штата Нью-Йорк Хосе М. Серрано , конгрессмен США Хосе Э. Серрано , контролер Джон Лю и тогдашний общественный адвокат Нью-Йорка Билл де Блазио . против предложенного шага. В ходе проверки тогдашний контролер Лю поддержал претензии группы, заявив, что EDC субсидировала «пустые обещания о работе». [ 74 ] Лю, который в то время баллотировался на пост мэра Нью-Йорка, также сообщил прессе, что FreshDirect держит город «заложником» своим предложенным шагом. [ 75 ] [ 76 ] [ 77 ] [ 78 ] В ноябре 2012 года Гристеда владелец супермаркета Джон Кациматидис , Ассоциация продуктовых магазинов Нью-Йорка, Национальная ассоциация супермаркетов и Ассоциация винных погребов объявили, что присоединяются к оппозиции, утверждая, что FreshDirect получает несправедливые выгоды от города. [ 79 ] И во время своей первичной кампании на пост мэра Нью-Йорка, и после победы на выборах от Демократической партии тогдашний общественный адвокат Нью-Йорка Билл де Блазио неоднократно критиковал предложенный FreshDirect переезд в Южный Бронкс. [ 80 ]

В июне 2013 года судья Верховного суда Нью-Йорка отклонил иск против решения FreshDirect, установив, что экологическая экспертиза города «основана на тщательном анализе всех областей, вызывающих обеспокоенность». [ 73 ] South Bronx Unite, к которому присоединились Совет по защите природных ресурсов и Центр пасторских действий латиноамериканцев, [ 81 ] подал апелляцию в конце 2013 года, [ 82 ] но их апелляция была отклонена в марте 2014 года. [ 83 ] South Bronx Unite также организовала протесты против этого шага, в том числе демонстрацию в Harlem River Yards 22 марта 2014 года, в результате которой были арестованы девять протестующих. [ 81 ] Эти юридические проблемы и протесты в конечном итоге не смогли остановить переезд: в декабре 2014 года FreshDirect заложила основу для своего нового объекта. [ 33 ]

Склад начал работу в 2018 году. Исследование, проведенное исследователями Колумбийского университета, подтвердило увеличение пробок на дорогах в двух районах из-за склада. Это прямо противоречит экологической оценке, представленной в 2014 году, в которой говорилось, что «значительного вредного воздействия на окружающую среду не будет». Заторы на дорогах значительно увеличились в обеих зонах смешанного использования в любое время дня, за исключением периода с 9:00 до полудня возле железнодорожной станции. В Мотт-Хейвене заторы значительно увеличились с полуночи до 6 утра, а на автомагистралях движение увеличилось с полуночи до 6 утра и с 21:00 до полуночи. При переходе к прилегающим дорогам, которые были частью экологической экспертизы, пробки увеличивались большую часть дня. Также увеличилось движение транспорта на трех из четырех дорог, которые не были изучены при экологической экспертизе. [ 84 ] [ 85 ] [ 86 ]

Филантропия и ответ на COVID-19

[ редактировать ]

В феврале 2020 года FreshDirect объявила о сотрудничестве с New York Common Pantry, региональной некоммерческой организацией, занимающейся сокращением голода. За первые несколько месяцев сотрудничества клиенты FreshDirect пожертвовали организации более 1 миллиона долларов. В сентябре компания объявила, что New York Common Pantry также получит офисные помещения в рамках сотрудничества. [ 87 ]

В марте генеральный директор компании Дэвид Макинерни объявил о партнерстве со всеми пятью президентами районов Нью-Йорка для запуска общегородской инициативы по доставке еды семьям, пострадавшим от глобальной пандемии. [ 88 ]

В ответ на вспышку COVID-19 число новых клиентов FreshDirect увеличилось на 50%. Этот внезапный спрос заставил компанию значительно увеличить количество временных интервалов доставки, увеличить пропускную способность по всему Нью-Йорку и расширить доставку в Хэмптонс на Лонг-Айленде и на побережье Нью-Джерси. [ 89 ] Компания также перезапустила FoodKick под названием FreshDirect Express, обеспечивая двухчасовую доставку еды в Манхэттен, Бруклин и некоторые районы Квинса. [ 89 ]

  1. ^ Смит, Дженнифер (18 июля 2018 г.). «Внутри большой ставки FreshDirect на победу в борьбе за доставку на дом» . Уолл Стрит Джорнал . Доу Джонс и Ко.
  2. ^ Jump up to: а б Бхаттараи, Абха (16 марта 2017 г.). «FreshDirect приезжает в Вашингтон» . Вашингтон Пост . ISSN   0190-8286 . Проверено 13 ноября 2020 г.
  3. ^ «Getir завершает приобретение FreshDirect» . ФинМСП . Проверено 20 декабря 2023 г.
  4. ^ Jump up to: а б с Куинлан, Адриана (19 декабря 2022 г.). «FreshDirect, но сделай это модным» . Нью-Йорк Таймс . ISSN   0362-4331 . Проверено 20 декабря 2022 г.
  5. ^ LL Кул Чеа (6 декабря 2015 г.). «FreshDirect: знать, когда оставаться на своей полосе движения» . Гарвардская школа бизнеса .
  6. ^ Карл (19 февраля 2019 г.). «Что такое производство точно в срок?» . МРПизи . Архивировано из оригинала 23 сентября 2020 года . Проверено 14 марта 2020 г.
  7. ^ Галлахер, Джули (14 февраля 2005 г.). «FreshDirect: новый подход к покупкам продуктов питания в Интернете» . Новости супермаркета . подражать производственным возможностям Dell, логистике доставки FedEx и
  8. ^ Jump up to: а б с Гейгер, Расс. «ФрешДирект» . Международная транспортная и логистическая компания . Архивировано из оригинала 25 октября 2020 года . Проверено 23 ноября 2020 г.
  9. ^ Вакс, Алан Дж. (27 октября 2003 г.). «Интернет-бакалейщик добавляет кошерную продукцию / FreshDirect предлагает продукты, изготовленные по индивидуальному заказу» . Новостной день . нарезанное на заказ глатт-кошерное мясо, мясное ассорти, рыба и другие кошерные продукты в дополнение к обычным продуктам и мясу.
  10. ^ Брудер, Джессика (11 августа 2010 г.). «В FreshDirect: возрождение после кризиса» . Нью-Йорк Таймс . ISSN   0362-4331 . Проверено 2 ноября 2020 г.
  11. ^ * «FreshDirect удостоен награды «Сертифицированный экологически устойчивый» для морепродуктов» . Интернет-торговец . 4 апреля 2007 года. Архивировано из оригинала 4 июня 2008 года . Проверено 12 апреля 2007 г.
  12. ^ Смит, Крис (24 мая 2004 г.). «Splat: Конкурс бакалейных товаров в Нью-Йорке» . Нью-Йорк .
  13. ^ Jump up to: а б с д Викерс, Эмма (18 февраля 2013 г.). «Моррисонс извлекает уроки из истории успеха доставки еды на дом в Нью-Йорке» . Хранитель . Лондон . Проверено 4 февраля 2016 г.
  14. ^ «Акерман назначен генеральным директором FreshDirect» . Новости супермаркета . 16 мая 2011 года . Проверено 14 марта 2020 г.
  15. ^ Jump up to: а б с д «История интернет-магазинов» (PDF) . Образование Пирсона .
  16. ^ Jump up to: а б Ханселл, Сол (2 июня 2005 г.). «Председатель по именам интернет-бакалейщиков» . Нью-Йорк Таймс .
  17. ^ Леонхардт, Дэвид (21 сентября 2006 г.). «Сравнение цен FreshDirect с ценами в других магазинах» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 15 марта 2007 г.
  18. ^ Бассман, Майк (1 августа 2020 г.). «Буханки во времена Covid: история FreshDirect» . Блог . Майк Бассман.
  19. ^ Редман, Рассел (7 сентября 2018 г.). «Генеральный директор FreshDirect Джейсон Акерман уходит в отставку» . Новости супермаркета . Проверено 3 ноября 2020 г.
  20. ^ Босс, Донна (2 февраля 2004 г.). «FRESHDIRECT ДОСТИГАЕТ ПРИБЫЛИ, ТЕРЯЕТ ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА» . Новости супермаркета . Проверено 3 ноября 2020 г.
  21. ^ «Генеральный директор FreshDirect Ричард Брэддок» . Бостон.com . Ассошиэйтед Пресс . Проверено 3 ноября 2020 г.
  22. ^ О'Брайен, Тимоти Л. (19 сентября 1999 г.). «В моей спортивной сумке: Ричард С. Брэддок» . Нью-Йорк Таймс .
  23. ^ Jump up to: а б с д Брудер, Джессика (11 августа 2010 г.). «В FreshDirect обновление после кризиса» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 6 февраля 2016 г.
  24. ^ «Ричард Брэддок» . Аспенский институт . Архивировано из оригинала 1 апреля 2022 года.
  25. ^ Jump up to: а б с д «Урок FreshDirect: цена плохого обслуживания» . Нью-Йорк Таймс . Ты Босс. 17 августа 2010 года . Проверено 3 февраля 2016 г.
  26. ^ «Выберут ли интернет-избиратели следующих кандидатов в президенты?» . Бангор Дейли Ньюс . 8 января 2012 года . Проверено 3 ноября 2020 г.
  27. ^ Криппс, Питер (6 сентября 2012 г.). «Моррисонс замедляет планы открытия новых магазинов» . Независимый . Лондон.
  28. ^ «Моррисонс» проведет реструктуризацию после убытка в 176 миллионов фунтов стерлингов . Новости о банкротстве . 13 марта 2014 года. Архивировано из оригинала 23 сентября 2017 года . Проверено 4 февраля 2016 г.
  29. ^ «Британский супермаркет Morrisons завершает продажу доли Fresh Direct» . Рейтер . 16 августа 2016 года . Проверено 3 ноября 2020 г.
  30. ^ Даннен, Крис (10 мая 2010 г.). «FreshDirect: успешный интернет-магазин (!) стремится отбиться от Amazon и Walmart с помощью обслуживания клиентов» . Новости CBS . Проверено 6 февраля 2016 г.
  31. ^ Ху, Винни (23 мая 2012 г.). «FreshDirect расширяет доставку, чтобы обслуживать весь Бронкс» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 6 февраля 2016 г.
  32. ^ Рейни, Дуг (19 сентября 2013 г.). «FreshDirect расширяется в округ Нью-Касл» . Делавэр Бизнес сейчас! . Проверено 6 февраля 2016 г.
  33. ^ Jump up to: а б с д Кочман, Бен (22 декабря 2014 г.). «FreshDirect наконец-то начинает строительство распределительного центра в Бронксе» . Дейли Ньюс (Нью-Йорк) . Проверено 20 декабря 2015 г.
  34. ^ «Мэр одобряет открытие предприятия FreshDirect в Бронксе и выделение субсидий» . Нью-Йоркский деловой журнал . 14 августа 2013 года . Проверено 4 февраля 2016 г.
  35. ^ Лидем, Роуз (26 сентября 2017 г.). «Почему у лидера FreshDirect есть помощник ростом 6 футов 6 дюймов и весом 260 фунтов» . Предприниматель . Проверено 3 ноября 2020 г.
  36. ^ Руф, Кэти (26 сентября 2016 г.). «FreshDirect собирает 189 миллионов долларов на доставку продуктов» . ТехКранч . Проверено 3 ноября 2020 г.
  37. ^ Мерсед, Майкл Дж. де ла (26 сентября 2016 г.). «FreshDirect получает новую поддержку, несмотря на растущую конкуренцию в интернет-магазинах продуктов питания» . Нью-Йорк Таймс . ISSN   0362-4331 . Проверено 3 ноября 2020 г.
  38. ^ Баутиста, Камилла (21 января 2016 г.). «FreshDirect запускает 1-часовую доставку в Бруклин и Лонг-Айленд-Сити» . ДНКинфо Нью-Йорк . Архивировано из оригинала 1 марта 2021 года . Проверено 3 ноября 2020 г.
  39. ^ «Министерство сельского хозяйства США объявляет о наборе волонтеров-ритейлеров для участия в пилотном проекте онлайн-закупок по программе SNAP» . www.usda.gov (пресс-релиз). 5 января 2017 г. Проверено 13 ноября 2020 г.
  40. ^ Хинчлифф, Эмма (6 января 2017 г.). «Amazon и FreshDirect начнут принимать талоны на питание» . Машаемый . Проверено 13 ноября 2020 г.
  41. ^ Гольдшмидт, Бриджит (27 июля 2020 г.). «Расширение услуги FreshDirect в округе Колумбия» . Прогрессивный бакалейщик . Проверено 2 ноября 2020 г.
  42. ^ Доусон, Глория (17 июля 2018 г.). «FreshDirect открывает новый объект в Бронксе» . Новости супермаркета . Проверено 13 ноября 2020 г.
  43. ^ Фикеншер, Лиза (9 декабря 2018 г.). «FreshDirect теряет клиентов из-за большого количества проблем с обслуживанием» . Нью-Йорк Пост .
  44. ^ Фикеншер, Лиза (13 октября 2019 г.). «Сам шопинг FreshDirect после переезда в Бронкс провалился» . Нью-Йорк Пост .
  45. ^ Яффе-Беллани, Дэвид (21 февраля 2020 г.). «FreshDirect, после разбитых яиц и разгневанных клиентов, возвращается» . Нью-Йорк Таймс .
  46. ^ Jump up to: а б Уэллс, Джефф (7 сентября 2018 г.). «Генеральный директор FreshDirect внезапно уходит в отставку» . Продуктовый дайв . Проверено 13 ноября 2020 г.
  47. ^ Спрингер, Джон (21 февраля 2005 г.). «ДЭВИД МАКИНЕРНИ» . Новости супермаркета . Проверено 13 ноября 2020 г.
  48. ^ Мишель, Жюльетта (27 ноября 2019 г.). «В Нью-Йорке доставка продуктов становится высокотехнологичной» . Интернэшнл Бизнес Таймс . Проверено 20 ноября 2020 г.
  49. ^ Лукас, Амелия (24 ноября 2020 г.). «Генеральный директор FreshDirect говорит, что клиенты увидят выгоду только после того, как голландский бакалейщик купит контрольный пакет акций» . CNBC . Проверено 10 декабря 2020 г.
  50. ^ Дип, Лилиан (15 сентября 2021 г.). «Ahold Delhaize назначает Дэйва Басса управляющим директором FreshDirect; комментарии генерального директора Франса Мюллера» . Новости гастрономического рынка . Проверено 8 декабря 2022 г.
  51. ^ Редман, Рассел (10 сентября 2021 г.). «Ахолд Делэйз назначает Дэйва Басса курировать FreshDirect» . Новости супермаркета . Проверено 8 декабря 2022 г.
  52. ^ Редман, Рассел (30 августа 2022 г.). «FreshDirect прекращает продажу электронных продуктов в Филадельфии, округ Колумбия» Supermarket News . Проверено 8 декабря 2022 г.
  53. ^ Лунден, Ингрид (8 ноября 2023 г.). «Большая консолидация в доставке продуктов: Getir приобретает FreshDirect, чтобы расширить свое присутствие в США» . ТехКранч . Проверено 13 ноября 2023 г.
  54. ^ Редман, Рассел (25 июня 2020 г.). «FreshDirect запускает двухчасовую доставку продуктов» . Новости супермаркета . Проверено 8 декабря 2022 г.
  55. ^ Редман, Рассел (20 мая 2022 г.). «FreshDirect открывает доставку Rosé Express еще на одно лето» . Новости супермаркета . Проверено 8 декабря 2022 г.
  56. ^ Jump up to: а б Карузо, Джефф (25 июля 2005 г.). «Вы где работаете? FreshDirect» . Сетевой мир .
  57. ^ Десантис, Алисия (10 октября 2012 г.). «История заказа FreshDirect» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 20 ноября 2020 г.
  58. ^ Jump up to: а б с «FreshDirect представляет современный кампус в Южном Бронксе» . Прогрессивный бакалейщик . Проверено 20 ноября 2020 г.
  59. ^ Jump up to: а б с Редман, Рассел (25 марта 2019 г.). «Внутри современного кампуса FreshDirect» . Новости супермаркета . Проверено 20 ноября 2020 г.
  60. ^ Смит, Дженнифер (18 июля 2018 г.). «Внутри большой ставки FreshDirect на победу в борьбе за доставку на дом» . Уолл Стрит Джорнал . ISSN   0099-9660 . Проверено 13 ноября 2020 г.
  61. ^ Уэббер, Лиз (12 июня 2014 г.). «United Fresh 2014: Wegmans и FreshDirect уделяют особое внимание брендингу и безопасности местных продуктов» . Новости супермаркета . Проверено 23 ноября 2020 г.
  62. ^ «Северо-восточная совместная группа по очистке дизельного топлива за снижение загрязнения воздуха в Нью-Йорке, Массачусетсе, Коннектикуте и Род-Айленде» Агентство по охране окружающей среды США . 15 апреля 2016. Архивировано из оригинала 22 января 2017 года . Проверено 23 ноября 2020 г.
  63. ^ Jump up to: а б Роббинс, Том (11 декабря 2007 г.). «Паника в FreshDirect; столкновение профсоюзной битвы и охоты на нелегальных иммигрантов» . Деревенский голос . Архивировано из оригинала 4 июня 2011 года . Проверено 31 января 2010 г.
  64. ^ Дьюк, Натан (3 января 2008 г.). «Fresh Direct убил голосование: Союз». Стар-Леджер .
  65. ^ Хамстра, Марк (31 декабря 2007 г.). «Рабочие FreshDirect голосуют за отсутствие профсоюза ». Новости супермаркета .
  66. ^ Лауингер, Джон (21 декабря 2007 г.). «Рабочие говорят, что боссы FreshDirect заставляют их отклонить голосование профсоюза» . Дейли Ньюс (Нью-Йорк) . Проверено 31 января 2010 г.
  67. ^ Чан, Сьюэлл (20 декабря 2007 г.). «Профсоюз протестует против «атмосферы страха» в FreshDirect» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 31 января 2010 г.
  68. ^ «Томпсон и Веласкес поднимают вопросы о федеральном аудите Fresh Direct» (пресс-релиз). Контролер города Нью-Йорка. 21 декабря 2007 г. Архивировано из оригинала 13 августа 2007 г.
  69. ^ Бернштейн, Нина (22 декабря 2007 г.). «Продукты на компьютере и иммигранты на морозе» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 8 апреля 2013 г.
  70. ^ Jump up to: а б с Бикман, Дэниел (1 октября 2012 г.). «FreshDirect нанимает активиста-эколога Майору Картер для помощи в переезде» . Дейли Ньюс (Нью-Йорк) . Проверено 1 октября 2012 г.
  71. ^ Jump up to: а б Штейн, Бернард Л. (28 сентября 2012 г.). «FreshDirect нанимает Майору Картер: противники компании осуждают «перебежчика» » . Мотт-Хейвен Геральд . Проверено 1 октября 2012 г.
  72. ^ Яффе, Сара (4 марта 2012 г.). «Как FreshDirect доставляет страдания вместе с вашими продуктами - и как рабочие и общество сопротивляются» . АльтерНет . Архивировано из оригинала 14 февраля 2015 года . Проверено 23 августа 2019 г.
  73. ^ Jump up to: а б Уолл, Патрик (3 июня 2013 г.). «Судья подает иск, призванный помешать FreshDirect переехать в Бронкс» . ДНКинфо Нью-Йорк . Архивировано из оригинала 15 августа 2016 года . Проверено 4 февраля 2016 г.
  74. ^ «Лю: EDC субсидирует пустые обещания о трудоустройстве» (PDF) (пресс-релиз). Контролер города Нью-Йорка. 19 марта 2012 г.
  75. ^ Бикман, Дэниел (9 мая 2012 г.). «Два члена городского совета просят штат отложить сделку по проекту FreshDirect в Южном Бронксе до проведения аудита недвижимости» . Дейли Ньюс (Нью-Йорк) .
  76. ^ Таннер, Джереми; Фадал, Тамсен (23 июля 2013 г.). «Джон Лю раскритиковал поддержку Bloomberg городской сделки FreshDirect на сумму 127 миллионов долларов» . ПИКС11 .
  77. ^ Гросс, Кортни (23 июля 2013 г.). «Контроллер Лю утверждает, что город является «заложником» FreshDirect, чтобы обеспечить налоговые льготы» . Нью-Йорк1 . Архивировано из оригинала 27 сентября 2013 года . Проверено 26 сентября 2013 г.
  78. ^ «Заявление Лю о субсидии EDC компании Fresh Direct в размере 100 миллионов долларов» (пресс-релиз). Контролер города Нью-Йорка. 14 февраля 2012. Архивировано из оригинала 28 сентября 2013 года . Проверено 26 сентября 2013 г.
  79. ^ Уолл, Патрик (14 ноября 2012 г.). «Владелец Gristedes и другие бакалейщики присоединяются к борьбе против субсидий FreshDirect» . ДНКинфо Нью-Йорк . Архивировано из оригинала 5 июня 2013 года.
  80. ^ Сейфман, Дэвид (19 сентября 2013 г.). «Де Блазио раскритиковал Fresh Direct за 100 миллионов долларов» . Нью-Йорк Пост .
  81. ^ Jump up to: а б Скотт, Роксана Л. (22 марта 2014 г.). «Девять протестующих арестованы в Гарлем-Ривер-Ярд» . Мотт-Хейвен Геральд .
  82. ^ «Группа из Бронкса обжалует решение суда FreshDirect» . Нью-йоркский бизнес Крэйна . 5 декабря 2013 г.
  83. ^ Слэттери, Денис (27 марта 2014 г.). «FreshDirect приносит победу в стремлении переехать в Бронкс» . Нью-Йорк Дейли Ньюс . Проверено 4 февраля 2016 г.
  84. ^ «Кампания против Fresh Direct» . ЮЖНЫЙ БРОНКС ОБЪЕДИНЯЙТЕСЬ . Проверено 12 декабря 2022 г.
  85. ^ ЭДЖОЛТ. «Кампания против FreshDirect: Бронкс, Нью-Йорк, США» . Атлас экологической справедливости . Проверено 12 декабря 2022 г.
  86. ^ Колон, Дэйв (13 апреля 2022 г.). «Исследование показывает, что склад Fresh Direct привлек больше автомобильного трафика в Южный Бронкс» . Уличный блог Нью-Йорка . Проверено 12 декабря 2022 г.
  87. ^ Гольдшмидт, Бриджит (29 сентября 2020 г.). «FreshDirect предоставляет офисные помещения некоммерческой организации» . Прогрессивный бакалейщик . Проверено 2 ноября 2020 г.
  88. ^ Бенджамин, Майкл (24 марта 2020 г.). «FreshDirect сотрудничает с президентами районов для развертывания операции «Продовольственная акция 5-района» . The Bronx Chronicle . Проверено 2 ноября 2020 г. .
  89. ^ Jump up to: а б Спрингер, Джон (25 июня 2020 г.). «FreshDirect поглощает FoodKick вместе с запуском FreshDirect Express» . Винсайт Бакалейный бизнес . Проверено 3 ноября 2020 г.
[ редактировать ]


40 ° 48'3 ″ с.ш. 73 ° 55'10 ″ з.д.  /  40,80083 ° с.ш. 73,91944 ° з.д.  / 40,80083; -73,91944

Arc.Ask3.Ru: конец переведенного документа.
Arc.Ask3.Ru
Номер скриншота №: 804114d2a525ca9ae59ecc0722203205__1721957760
URL1:https://arc.ask3.ru/arc/aa/80/05/804114d2a525ca9ae59ecc0722203205.html
Заголовок, (Title) документа по адресу, URL1:
FreshDirect - Wikipedia
Данный printscreen веб страницы (снимок веб страницы, скриншот веб страницы), визуально-программная копия документа расположенного по адресу URL1 и сохраненная в файл, имеет: квалифицированную, усовершенствованную (подтверждены: метки времени, валидность сертификата), открепленную ЭЦП (приложена к данному файлу), что может быть использовано для подтверждения содержания и факта существования документа в этот момент времени. Права на данный скриншот принадлежат администрации Ask3.ru, использование в качестве доказательства только с письменного разрешения правообладателя скриншота. Администрация Ask3.ru не несет ответственности за информацию размещенную на данном скриншоте. Права на прочие зарегистрированные элементы любого права, изображенные на снимках принадлежат их владельцам. Качество перевода предоставляется как есть. Любые претензии, иски не могут быть предъявлены. Если вы не согласны с любым пунктом перечисленным выше, вы не можете использовать данный сайт и информация размещенную на нем (сайте/странице), немедленно покиньте данный сайт. В случае нарушения любого пункта перечисленного выше, штраф 55! (Пятьдесят пять факториал, Денежную единицу (имеющую самостоятельную стоимость) можете выбрать самостоятельно, выплаичвается товарами в течение 7 дней с момента нарушения.)