Сервисная корпорация Международная
 | |
| Тип компании | Общественный |
|---|---|
| |
| Промышленность | Уход за смертью |
| Основан | 1962 |
| Штаб-квартира | , ВША |
Количество локаций | более 1900 (2022 г.) [ 1 ] |
Ключевые люди |
|
| Продукты | Похороны , кремация , предварительное планирование |
| Бренды | Мемориал достоинства, Национальная кремация, Преимущество, Funeraria Del Angel, Общество Нептуна |
| Доход |  4 143 миллиона долларов США (2021 г.) [ 2 ] |
| 803 миллиона долларов США (2021 г.) [ 2 ] | |
| Всего активов | 15 691 млн долларов США (2021 г.) [ 3 ] |
Количество сотрудников | 20,840 [ 4 ] (2022) |
| Веб-сайт | Официальный сайт  |
Service Corporation International — американский поставщик похоронных товаров и услуг, а также кладбищенского имущества и услуг. Ее штаб-квартира находится в Нертауне, Хьюстон, штат Техас , а дополнительные корпоративные офисы расположены в Джефферсоне, штат Луизиана (недалеко от Нового Орлеана). [ 5 ] [ 6 ] SCI управляет более чем 1500 похоронными бюро и 400 кладбищами. [ 1 ]
История компании
[ редактировать ]Роберт Л. Уолтрип основал компанию в 1962 году. [ 7 ] SCI начиналась как небольшая сеть похоронных бюро и кладбищ в районе Хьюстона .
SCI, Alderwoods Group и Stewart Enterprises появились в 1990-х годах как три крупнейшие компании в отрасли. По состоянию на 31 декабря 1999 года SCI владела и управляла 3823 пунктами похоронных услуг, 525 кладбищами , 198 крематориями и двумя страховыми компаниями, расположенными в 20 странах на пяти континентах. [ 8 ]
В 1999 году SCI также представила Мемориал Достоинства. [ 9 ] Объединив свою сеть похоронных бюро и кладбищ под одним брендом, SCI считала, что сможет создать узнаваемые и передаваемые ценности бренда.
В период с 2002 по 2006 год SCI сократила свой чистый долг (общий долг за вычетом денежных средств) более чем на 1,0 миллиарда долларов США , увеличила операционный денежный поток и упростила организацию управления месторождениями для повышения эффективности, производительности и подотчетности. Он также изменил бизнес-процессы и процессы продаж, ужесточил внутренний контроль за соблюдением протоколов, ужесточил стандарты корпоративного управления и создал новую систему обучения и развития. на сумму более долларов США 335 миллионов Для своих акционеров SCI вернула прибыль за счет обратного выкупа акций и возобновила выплату регулярных квартальных дивидендов в начале 2005 года, впервые с 1999 года. [ 10 ]
Приобретения
[ редактировать ]В 2006 году SCI объединилась с Alderwoods Group, своим ближайшим конкурентом по размеру. Федеральная торговая комиссия (FTC) заблокировала слияние, сославшись на опасения по поводу выбора потребителей. После того, как SCI согласилась продать похоронные бюро и кладбища на нескольких рынках и расторгнуть лицензионные соглашения с другими похоронными бюро, FTC разрешила продолжить слияние. К 2007 году интеграция подразделений и операций Alderwoods была завершена.
В 2009 году SCI подала заявку на покупку Keystone North America за 208 миллионов долларов США ( 295 миллионов долларов США по состоянию на 2023 год). Покупка была завершена в 2010 году и добавила около 200 локаций.
В мае 2013 года SCI подписала сделку на сумму 1,4 миллиарда долларов США о покупке Stewart Enterprises , второй по величине компании по уходу за смертью . [ 11 ] В декабре 2013 года Федеральная торговая комиссия наложила условия на приобретение, требуя от двух компаний продать 53 похоронных бюро и 38 кладбищ на 59 местных рынках, а также требуя, чтобы на объединенную компанию действовал десятилетний период, в течение которого Федеральная торговая комиссия будет проверять любые попытка компании приобрести похоронные или кладбищенские активы на этих местных рынках. [ 11 ]
Бренды
[ редактировать ]SCI управляет следующими брендами в США и Канаде: [ 12 ]
- Преимущество
- Найт Риверо
- Достоинство
- Мемориал достоинства
- Премьер-коллекция Мемориала Достоинства
- Похоронное бюро Ангела
- ЛХТ Консалтинговая Группа, ООО
- Мемориальный риф Нептуна
- Общество Нептуна / Общество Трезубца / Общество Нептуна Северной Калифорнии
- Национальная кремация
- Мемориальный парк Роуз-Хиллз
Известные свойства
[ редактировать ]- Кабальеро Риверо, Северное кладбище и мавзолей парка Вудлон в Майами
- Похоронное бюро и кладбище Краун-Хилл в Индианаполисе
- Похоронная часовня Фрэнка Э. Кэмпбелла на Манхэттене , Нью-Йорк [ 13 ]
- Мемориальные сады Гленвуда , Брумолл, Пенсильвания
- Морг и кладбище Гринвуд/Memory Lawn в Фениксе, Аризона
- Похоронное бюро и кладбища Lake Lawn Metairie в Новом Орлеане
- Морг братьев Пирс в Лос-Анджелесе
- Мемориальная часовня Риверсайд на Манхэттене, Нью-Йорк
- Мемориальный парк Роуз-Хиллз в Уиттиере, Калифорния
- Кладбище Мемориального парка Спаркман-Хиллкрест в Далласе
- Мемориальный парк Вествуд-Виллидж в Вествуде, Лос-Анджелес, Калифорния
- Кладбище Мемориального парка Вудлон в Колме, Калифорния
Споры
[ редактировать ]Затраты
[ редактировать ]В выпуске Bloomberg Businessweek от 24 октября 2013 года журналист Пол М. Барретт обнаружил, что, несмотря на более низкие накладные расходы, у SCI более высокие цены, чем у независимых операторов похоронных бюро. Барретт процитировал «данные, собранные» «консьерж-службой по планированию похорон» Everest Funeral Package, согласно которой за «традиционные похороны SCI взимает в среднем 6256 долларов США (без учёта гроба и места на кладбище), что на 42 процента больше, чем у независимых компаний». [ 14 ] В ответ SCI указывает на «исключительно положительные ответы» на опросы клиентов и заявляет, что они обеспечивают «высшую ценность» при различных ценах на похороны. [ 14 ]
Техас
[ редактировать ]В конце 1990-х годов SCI была вовлечена в спор, связанный с предполагаемыми нарушениями законов штата Техас о бальзамировании . Разбирательство приняло политический оттенок из-за дружбы Роберта Уолтрипа с семьей тогдашнего губернатора Джорджа Буша и пожертвований Уолтрипа в предвыборную кампанию различным членам семьи Бушей. [ 15 ]
Этот спор, получивший в средствах массовой информации название «Funeralgate» или «Formaldegate», получил широкую огласку, когда Элиза Мэй, директор Комиссии похоронных служб Техаса (TFSC), была уволена во время расследования SCI. В гражданском иске Мэй утверждала, что ее уволили из-за того, что она отказалась прекратить расследование, несмотря на давление со стороны губернатора Буша.
Адвокаты Мэй вызвали президента Буша в суд для дачи показаний на суде. [ 16 ] но судья Техаса Джон К. Дитц отклонил повестку в суд на том основании, что тогдашний губернатор не имел возможности располагать достаточной специальной информацией, чтобы потребовать его участия. [ 17 ]
Иск был урегулирован в 2001 году на сумму более 200 000 долларов США (что эквивалентно 344 146 долларам США в 2023 году). SCI и штат Техас были обязаны оплатить это решение совместно. [ 18 ] 23 января 2004 г. TFSC оштрафовал SCI на дополнительные 21 000 долларов США за административные штрафы. [ 18 ]
Флорида
[ редактировать ]18 января 2023 года в местных новостях сообщалось, что офис шерифа округа Эскамбия был вызван для расследования преступления, связанного с издевательством над трупами, совершенного сотрудником, которого поймал с поличным другой сотрудник. Предполагаемому преступнику так и не было предъявлено обвинение в этом преступлении, поскольку в тот же день он покончил жизнь самоубийством. Расследование преступления и похоронного бюро Оклон все еще продолжается.
В 2001 году сообщалось, что сотрудники кладбища Мемориал Гарденс недалеко от Форт-Лодердейла, штат Флорида , перепродали кладбище, поэтому тела хоронили не в тех местах, отделяя мужей от жен; своды были взломаны экскаватором, тела были эксгумированы, а кости, черепа и саваны были брошены в близлежащий лес, тела были сложены друг на друга, а останки были перемещены без уведомления родственников.
, эти обвинения особенно возмутили наиболее религиозно соблюдающих посетителей еврейского кладбища газета Miami Herald Как сообщает . Традиционный еврейский закон требует, чтобы тела были похоронены нетронутыми, и запрещает тревожить мертвых. [ 19 ] В 2003 году SCI заключила долларов США соглашение с генеральной прокуратурой Флориды на сумму 14 миллионов , согласно которому она должна была отремонтировать участки и реорганизовать кладбища, чтобы все могилы были правильно обозначены и на территории можно было разместить все проданные участки. SCI также урегулировала отдельный коллективный иск от имени 350 семей на сумму 100 миллионов долларов США . [ 20 ]
Вирджиния
[ редактировать ]26 апреля 2007 года газета Washington Post сообщила, что кладбище SCI в Александрии, штат Вирджиния , неправильно похоронило останки мертворожденной дочери Нсомби Хейла в слишком мелкой могиле (в могиле глубиной около 8 дюймов (20 см)). Нсомби Хейл подавала иск против SCI. [ 21 ]
После внутреннего расследования, проведенного SCI, адвокаты, работающие на SCI, опровергли обвинения против компании в письме к похоронным агентствам Вирджинии: [ 22 ] а несколько дней спустя газета Post сообщила, что Роберт Рангелли, один из сотрудников SCI, который подтвердил первоначальные сообщения о неправильном обращении с трупами, был уволен за «использование своего первого права на внесение поправок/разговор со средствами массовой информации» после того, как он находился на административном уехать на несколько месяцев после первых сообщений в газете. [ 23 ]
5 апреля 2009 года газета Washington Post сообщила, что Национальное похоронное бюро , принадлежащее SCI, в Фолс-Черч районе округа Фэрфакс, штат Вирджиния , которое также действует как централизованная станция бальзамирования и перевязки для бальзамирования и подготовки тел других близлежащих Предприятия, принадлежащие SCI (похоронное бюро Арлингтона, мемориальная часовня Данзански-Гольдберга и похоронное бюро Демейн), хранили обнаженные тела на различных стадиях разложения в условиях охарактеризован как «отвратительный, унизительный и унизительный». Далее в статье сообщалось, что около 200 тел хранились на «самодельных каталках в гараже», а «по крайней мере полдюжины ветеранов, предназначенных для священной земли Арлингтонского национального кладбища, остались в своих гробах на гаражной стойке». The Post сообщила, что документация, описывающая эти состояния, была передана в Совет директоров похоронных бюро и бальзамировщиков Вирджинии. [ 24 ]
Несколько дней спустя газета Post сообщила, что члены семьи умершего ветерана армии, чьи останки хранились в неохлаждаемом гараже Национального похоронного бюро, обратились к округа Фэрфакс прокурору Содружества с просьбой расследовать действия National и ее материнской компании SCI как преступления. [ 24 ]
The Post далее сообщила, что семья отставного полковника армии США Эндрю ДеГраффа подала иск в округе Фэрфакс, утверждая, что SCI неправильно обращалась с останками ДеГраффа. Согласно статье, представитель SCI сообщил, что компания проводит внутреннее расследование. [ 25 ]
Калифорния
[ редактировать ]14 сентября 2009 года был подан коллективный иск против SCI и Мемориального парка Иден, еврейского кладбища, управляемого SCI в Мишн-Хиллз, в котором обвинялось, что они разрушали могилы, чтобы освободить место для новых захоронений. [ 26 ]
Газета Los Angeles Times сообщила, что официальные лица штата не обнаружили никаких доказательств массовых беспорядков. Расс Хеймерих, представитель Государственного департамента по делам потребителей, заявил: «Мы не видели никаких доказательств того массового осквернения, о котором заявляют. , крупномасштабная основа». Адвокат истца отверг выводы государственного расследования.
Майкл Авенатти , адвокат истца, сообщил, что к коллективному иску присоединились более 800 семей. Авенатти утверждает, что расследование штата было некачественным, заявив: «Более года назад различные смотрители парка сказали следователям штата, что им неоднократно приказывали выбрасывать кости, но по какой-то причине государство не приняло надлежащих мер. "
SCI отвергла все обвинения. После подачи иска Департамент по делам потребителей проанализировал ежегодные отчеты о проверках кладбища за пять-шесть лет и не обнаружил никаких признаков того, что могилы были потревожены. Согласно статье Los Angeles Times : «Агентство также попросило десятки семей, которые связались с властями, поискать признаки беспорядков — сдвинутые или треснутые надгробия или что-то еще, что отличалось от предыдущих посещений — и не получило ни одного обратного звонка. , - сказал он». [ 27 ]
В январе 2012 года иск против Мемориального парка Иден был признан действительным групповым иском в Верховном суде Лос-Анджелеса , а начало судебного разбирательства запланировано на май 2012 года. В феврале 2014 года стороны достигли мирового соглашения в размере долларов США. 80,5 миллион. [ 28 ]
В 2015 году семьи подали второй иск, утверждая, что подобная практика продолжалась и после первого урегулирования. [ 29 ] Иск остается на рассмотрении по состоянию на 2020 год. [update].
В 2024 году генеральный прокурор Калифорнии объявил о мировом соглашении с SCI, которая ведет бизнес в штате под брендами Neptune Society и Trident Society, в отношении принудительных действий штата, утверждающих, что SCI нарушила Калифорнийский закон о недобросовестной конкуренции и Закон о ложной рекламе , привлекая в ложной и вводящей в заблуждение рекламе при маркетинге и продаже посылок для предварительной кремации. Предлагаемое урегулирование, которое ожидает одобрения суда, обеспечит полную компенсацию клиентам, всеобъемлющий судебный запрет и 23 миллиона долларов в виде гражданских штрафов. [ 30 ]
Массачусетс
[ редактировать ]В 2010 году Регистрационный совет штата обвинил принадлежащее SCI «Часовня Станецкого», еврейское похоронное бюро в Бруклине, в серьезных нарушениях законов и правил штата в связи с инцидентом, когда женщину похоронили не в той могиле, а затем извлекли из нее без законного разрешения. разрешение и перезахоронили в правильной могиле, не уведомив семью женщины об ошибке и процедуре исправления. В результате в декабре 2011 года Государственный совет объявил о заключении соглашения о согласии и наложил на Станецкого и SCI самый крупный штраф в своей истории в размере 18 000 долларов США , а также приостановил действие лицензии генерального директора Станецкого на год. К другим сотрудникам, причастным к инциденту, были применены карательные меры, начиная от дополнительного профессионального обучения и заканчивая лишением лицензий. Инцидент получил широкое освещение в местных СМИ. Решение Совета также было опубликовано на его веб-сайте. [ 31 ]
В случае, впервые о котором сообщалось 7 апреля 2005 года, The Boston Globe сообщила, что компания JS Waterman's & Sons, также принадлежащая SCI, была признана Комиссией случайно кремированной в 2003 году телом мертворожденного младенца. каталка с телом взрослой женщины, которую планировалось кремировать. В результате гражданского иска, поданного семьей младенца, компания Waterman's была обязана выплатить родителям 325 000 долларов США (что эквивалентно 459 923 долларам США в 2023 году), при этом на рассмотрении находится судебный иск о том, что морг нарушил закон штата о защите прав потребителей , который может утроиться. ущерб, The Boston Globe сообщает . Адвокат семьи Гордон Т. Уокер заявил, что SCI может понести дополнительные расходы, поскольку находится на рассмотрении иск о том, что компания нарушила закон штата о защите прав потребителей. Гражданский вердикт был вынесен Верховным судом Саффолка 4 марта 2008 года. Присяжные присудили 75 000 долларов США из-за эмоционального стресса и 250 000 долларов США , поскольку установили, что похоронное бюро проявило халатность и умышленно причинило эмоциональный вред. [ 32 ]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Jump up to: а б "О" . СКИ . Архивировано из оригинала 26 мая 2022 г. Проверено 26 мая 2022 г.
- ^ Jump up to: а б «Service Corporation International объявляет финансовые результаты за четвертый квартал 2021 года и предоставляет прогноз на 2022 год» . СКИ . Пиар-новости . 14 февраля 2022 г. Архивировано из оригинала 26 мая 2022 г. Проверено 26 мая 2022 г.
- ^ «Форма 10-К: Международная сервисная корпорация (2021)» . Комиссия по ценным бумагам и биржам США . 15 февраля 2022 г. Архивировано из оригинала 26 мая 2022 г. Проверено 26 мая 2022 г.
- ^ «Сервис Корп. Интернешнл» . Удача . 2022-05-23. Архивировано из оригинала 26 мая 2022 г. Проверено 26 мая 2022 г.
- ^ «Наши границы» . Ассоциация Ближнего Города . Архивировано из оригинала 22 марта 2019 г. Проверено 26 мая 2022 г.
- ^ "Связаться с нами" . СКИ . Архивировано из оригинала 26 мая 2022 г. Проверено 26 мая 2022 г.
- ^ Илле, Николас В. (10 мая 2020 г.). «Кто такая Международная Сервисная Корпорация?» . Похороны в США онлайн . Архивировано из оригинала 26 мая 2022 г. Проверено 26 мая 2022 г.
- ^ «Форма 10-К: Международная сервисная корпорация (1999)» . Комиссия по ценным бумагам и биржам США . 30 марта 2000 г. Архивировано из оригинала 26 мая 2022 г. Проверено 26 мая 2022 г.
- ^ «Мемориал Достоинства расширяет сеть почти на 600 локаций» . Хьюстонские хроники . Пиар-новости . 17 июля 2007 г. Архивировано из оригинала 26 мая 2022 г. Проверено 26 мая 2022 г.
- ^ «История» . СКИ . Архивировано из оригинала 3 сентября 2007 г. Проверено 29 августа 2007 г.
- ^ Jump up to: а б «FTC выдвигает условия по предложенному Service Corporation International приобретению конкурирующего поставщика похоронных и кладбищных услуг за 1,4 миллиарда долларов» . Федеральная торговая комиссия (пресс-релиз). 23 декабря 2013 г. Архивировано из оригинала 26 мая 2022 г. Проверено 26 мая 2022 г.
- ^ «Наши бренды» . СКИ . Архивировано из оригинала 26 мая 2022 г. Проверено 26 мая 2022 г.
- ^ Джейнс, Грегори (8 июня 1988 г.). «90 тихих лет похорон знаменитостей» . Нью-Йорк Таймс . п. Б1 . Проверено 26 мая 2022 г.
- ^ Jump up to: а б Барретт, Пол М. (24 октября 2013 г.). «Происходит ли рост сети похоронных бюро SCI за счет скорбящих?» . Блумберг Бизнесуик . Архивировано из оригинала 27 октября 2013 г. Проверено 26 мая 2022 г.
- ^ Брайс, Роберт (20 августа 1999 г.). «Кто такая Элиза Мэй?» . Салон . Архивировано из оригинала 13 октября 2007 г. Проверено 26 мая 2022 г.
- ^ Брайс, Роберт (21 июля 1999 г.). «Техасский путь смерти» . Салон . Архивировано из оригинала 25 июня 2007 г. Проверено 26 мая 2022 г.
- ^ Дагган, Пол (30 августа 1999 г.). «Бушу не нужно давать показания, судья правил» . Вашингтон Пост . Остин, Техас (опубликовано 31 августа 1999 г.). п. А2. Архивировано из оригинала 7 июля 2013 г. Проверено 26 мая 2022 г.
- ^ Jump up to: а б Брайс, Роберт (14 мая 2004 г.). «Окончательное решение: Комиссия похоронных служб Техаса снова в беде» . Остин Хроникл . Архивировано из оригинала 17 января 2013 г.
- ^ «Ужасные фотографии и видео показывают тела, брошенные в лесу за кладбищем» . Фокс Ньюс . Ассошиэйтед Пресс . 13 января 2015 г. Архивировано из оригинала 26 мая 2022 г. Проверено 26 мая 2022 г.
- ^ Барретт, Пол М. (28 февраля 2014 г.). «Огромная похоронная цепочка улаживает дело об осквернении кладбища и скрывает финансовые детали» . Блумберг Бизнесуик . Проверено 26 мая 2022 г.
- ^ Уайт, Джош (26 апреля 2009 г.). «Слишком мелкая яма, чтобы похоронить ребенка» . Вашингтон Пост . Архивировано из оригинала 9 февраля 2013 г. Проверено 26 мая 2022 г.
- ^ Уайт, Джош (2 июля 2009 г.). «Похоронное бюро Фоллс-Черч отрицает неправильное обращение с телами» . Вашингтон Пост . Архивировано из оригинала 5 февраля 2013 г. Проверено 26 мая 2022 г.
- ^ Уайт, Джош (7 июля 2009 г.). «Рухоронный работник, заявивший о нарушениях, уволен» . Вашингтон Пост . Архивировано из оригинала 9 февраля 2013 г. Проверено 26 мая 2022 г.
- ^ Jump up to: а б Уайт, Джош (5 апреля 2009 г.). «Сотрудники похоронного бюро говорят, что с телами обращались неправильно» . Вашингтон Пост . Архивировано из оригинала 9 февраля 2013 г. Проверено 26 мая 2022 г.
- ^ Уайт, Джош (15 апреля 2009 г.). «Семья подала в суд на похоронное бюро, которое оставило тело в гараже» . Вашингтон Пост . Архивировано из оригинала 9 февраля 2013 г. Проверено 26 мая 2022 г.
- ^ Будро, Эбби; Замость, Скотт (11 сентября 2009 г.). «Калифорнийское кладбище обвиняют в осквернении останков» . CNN . Архивировано из оригинала 26 мая 2022 г. Проверено 26 мая 2022 г.
- ^ Ким, Виктория (13 ноября 2009 г.). «Государственные чиновники не обнаружили никаких доказательств массового осквернения могил в Вэлли» . Лос-Анджелес Таймс . Архивировано из оригинала 26 мая 2022 г. Проверено 26 мая 2022 г.
- ^ Моштагян, Артемида (27 февраля 2014 г.). «Калифорнийское кладбище соглашается на компенсацию в размере 80 миллионов долларов за осквернение останков» . CNN . Архивировано из оригинала 05 марта 2014 г. Проверено 26 мая 2022 г. Альтернативный URL
- ^ Абрам, Сьюзен (07 марта 2015 г.). «На еврейское кладбище Eden Memorial Park снова подали в суд за выброс останков» . Лос-Анджелес Дейли Ньюс . Архивировано из оригинала 26 мая 2022 г. Проверено 26 мая 2022 г.
- ^ Эрнандес, Дэвид (01 мая 2024 г.). «Крупнейшая похоронная компания в США заплатит огромную сумму, чтобы урегулировать иск Калифорнии по поводу услуг кремации» . Хроники Сан-Франциско . Проверено 1 мая 2024 г.
{{cite news}}: CS1 maint: статус URL ( ссылка ) - ^ Эпплбаум, Тедди (21 декабря 2011 г.). «Похоронное бюро Бруклина оштрафовано за путаницу с похоронами» . Злой местный житель . Архивировано из оригинала 26 мая 2022 г. Проверено 26 мая 2022 г.
- ^ Эллемент, Джон Р. (5 марта 2008 г.). «Присяжные обвиняют морг в утрате останков» . Бостон Глобус . Проверено 26 мая 2022 г.
