Девственница Плюс
 | |
| Раньше | Virgin Mobile Канада (2005–2021 гг.) |
|---|---|
| Тип компании | Дочерняя компания |
| Промышленность | Оператор мобильной виртуальной сети |
| Основан | 1 марта 2005 г |
| Штаб-квартира | |
Обслуживаемая территория | Канада |
Ключевые люди |
|
| Продукты |
|
| Родитель | Белл Канада |
| Веб-сайт | virginplus.ca |
Virgin Plus — канадский поставщик услуг беспроводной передачи голоса, текстовых сообщений и данных по постоплате и предоплате на всей территории Канады. Они также предлагают услуги домашнего Интернета и телевидения в некоторых районах Онтарио и Квебека. Основанная 1 марта 2005 года как Virgin Mobile Canada как совместное предприятие Virgin Group и BCE Inc. , BCE стала единоличным владельцем 1 июля 2009 года, когда закрыла сделку по покупке доли, которой она еще не владела. [1] [2] Virgin Plus называет своих клиентов «Участниками» и предлагает программу льгот для участников. [3] который предоставляет своим клиентам специальные предложения, скидки и VIP-услуги. [4]
История
[ редактировать ]2003–2004: подготовка к запуску
[ редактировать ]Доменное имя VirginMobile.ca было зарегистрировано компанией Virgin Enterprises Limited 4 июля 2003 года в Канадском органе регистрации Интернета . [5] При доступе к нему отображалась страница парковки домена до 14 июня 2004 г., когда она была заменена объявлением. Также были ссылки на информацию о компании, соответствующие новостные статьи и возможности карьерного роста. Virgin Mobile заявила: «Мы работаем как маньяки, чтобы представить вам самую замечательную канадскую компанию по производству мобильных телефонов». [6]
2005–2007: Запуск
[ редактировать ]
Virgin Mobile была запущена в Канаде 1 марта 2005 года как оператор мобильной виртуальной сети (MVNO), использующий сеть Bell Mobility . В то время Virgin Mobile работала исключительно как услуга по предоплате. На веб-сайте компании было представлено несколько предлагаемых ею функциональных телефонов , а сама компания рекламировала себя как оператора мобильной связи, работающего без каких-либо уловок. [7] Virgin Mobile Canada была первым оператором мобильной связи в Канаде, запустившим услугу без платы за доступ к системе. Кампания компании «без улова» при запуске включала в себя дерзкую рекламу, в которой существующих канадских операторов мобильной связи сравнивали с «подвохом», а Virgin Mobile Canada — с лекарством от неясных контрактов и нежелательных скрытых платежей. Сэр Ричард Брэнсон помог создать ажиотаж во время запуска, проехав на зиплайне из высотного здания на площадь Йонг-Дандас в костюме супергероя, и проехал на монстр-траке над тремя автомобилями, символизирующими операторов мобильной связи «Большой тройки» в Канаде – Роджерс, Telus и Белл. С момента своего запуска Virgin Mobile использовала острую и противоречивую рекламу, что приводило к требованиям извинений, просьбам прекратить и воздерживаться от рекламы и даже к бойкотам. [ нужна ссылка ] Этот маркетинговый прием до сих пор используется Virgin Mobile Canada.
2008: Постоплатные услуги
[ редактировать ]В феврале 2008 года Virgin Mobile Canada запустила постоплатную услугу беспроводной связи. Чтобы продвигать и поощрять канадцев рассматривать новую постоплатную услугу, компания выпустила новый слоган: «Лучше быть участником». На момент запуска он назывался «myPlan», и компания предлагала множество опций, включая возможность установить собственный период времени для безлимитных звонков, в отличие от окон, обычно предлагаемых конкурирующими мобильными компаниями. С тех пор планы с постоплатой стали популярным выбором для новых и существующих участников, и планы продолжают развиваться на высококонкурентном рынке телекоммуникаций.
2009–2010: Приобретение Bell Mobility, репозиционирование бренда, HSPA + и SuperTab.
[ редактировать ]
1 июля 2009 года Bell Mobility приобрела 50% акций Virgin Mobile Canada, которыми она ранее не владела, за 142 миллиона долларов и заключила долгосрочное соглашение на использование бренда Virgin. [2] После этого Bell значительно сократила свои инвестиции в Solo Mobile , чтобы инвестировать и улучшать свой новый бренд Virgin. 21 декабря 2009 года тогдашний президент Virgin Mobile Canada Роберт Блюменталь пообещал «совершенно другую Virgin Mobile» с «более ценными устройствами и услугами» в 2010 году. [8] [9]
Virgin Mobile официально представила услуги HSPA+ 2 февраля 2010 года. Этому способствовало мероприятие, посвященное запуску SIM Fashion Show, с участием Victoria's Secret моделей . Компания запустила HSPA+ в нескольких телефонах, включая BlackBerry Bold 9700, BlackBerry Curve 8530, iPhone 3G , iPhone 3GS , MiFi и Samsung M330. Broadband2Go USB- модем для мобильного широкополосного доступа В стартовую линейку также вошел . Чтобы подготовиться к школьному сезону того же года, 23 августа был представлен Virgin Mobile SuperTab как ответ на конкуренцию со стороны других провайдеров, особенно Koodo Mobile . [10] SuperTab был доступен только участникам с постоплатой , а продукты и услуги HSPA+ были недоступны для участников с предоплатой примерно до весны 2011 года.
2010–2011: запуск преимуществ для участников, безлимитные планы и эксклюзивность Galaxy Nexus.
[ редактировать ]Чтобы отличаться от других операторов мобильной связи, Virgin Mobile Canada запустила в 2010 году программу льгот для участников. [11] Эта программа доступна всем участникам с постоплатой и предоплатой и предоставляет эксклюзивные скидки и VIP-услуги от многих известных брендов в сфере моды, путешествий, музыки и развлечений. С момента запуска программа расширилась и предлагает своим участникам эксклюзивные предложения.
В ответ на конкуренцию со стороны крупных мобильных брендов и новых участников 18 февраля 2011 года Virgin Mobile представила план City Unlimited. [12] Позже в том же году, чтобы подражать ценам Koodo Mobile , Virgin Mobile снизила стоимость междугородной связи в Канаде и в конечном итоге полностью отменила ее. [13] По той же причине компания Virgin запустила план с неограниченным количеством минут междугородной связи в Канаде, цена которого идентична эквивалентному предложению Koodo.
Оператор примечателен тем, что является одним из двух операторов связи в Канаде, которые эксклюзивно продают Galaxy Nexus смартфон в рождественский и праздничный сезон 2011 года. Bell Mobility , материнская компания Virgin Mobile, также обладает этой эксклюзивностью в этот период. Флагманское устройство из серии Google Nexus — первое в мире, работающее под управлением операционной системы Android 4 . 29 ноября Virgin Mobile пригласила своих участников присоединиться к команде тестировщиков Galaxy Nexus. Каждый участник этой команды из пяти человек получил в подарок Galaxy Nexus, но им пришлось написать в Твиттере о своих впечатлениях от использования этого устройства. Смартфон был представлен 8 декабря, а на следующий день были выбраны пять членов команды тестировщиков. [14] Другие канадские операторы связи продали Galaxy Nexus в 2012 году.
2012: Продвижение только SIM-карт и LTE
[ редактировать ]9 января 2012 года компания Virgin Mobile Canada запустила ограниченную по времени акцию, по которой клиенты с постоплатой, активировавшие только SIM-карту в течение этого месяца, будут получать постоянную скидку в размере 5 долларов в месяц при подписке на любой тарифный план для разговоров и текстовых сообщений. Те, у кого есть тарифный план для смартфона , вместо этого получат постоянную скидку в размере 10 долларов в месяц. [15] 25 января 2013 г. компания Virgin Mobile Canada представила программу «Принеси свой собственный телефон (BYOP)», которая позволяет участникам приносить свой собственный телефон, получать SIM-карту Virgin Mobile и получать 10% скидку на ежемесячную ставку каждый месяц в течение 30-дневного срока. .
В связи с запуском iPad третьего поколения клиенты Virgin Mobile Canada получили доступ к Bell Mobility . сети LTE [16] Телефоны с постоплатой доступны с поддержкой LTE. Сеть 4G LTE обеспечивает пиковую скорость до 75 Мбит/с при ожидаемой средней скорости 12–25 Мбит/с. За пределами зоны покрытия 4G LTE клиенты обращаются к сети 3G HSPA+. [ нужна ссылка ]
2013–2020: многоуровневые планы, двухлетние соглашения и Кодекс поведения в области беспроводной связи.
[ редактировать ]1 августа 2013 г. компания Virgin Mobile Canada прекратила выпуск предложения SuperTab и представила новое предложение планов Silver, Gold и Platinum, в котором все планы доступны только на 30-дневных (ежемесячных) условиях или по двухлетним соглашениям. [17] Это позволяет участникам выбирать уровень тарифного плана, чтобы получать более высокую или меньшую субсидию при активации нового телефона с помощью Virgin Mobile. При запуске планы Silver предлагали участникам субсидию в размере 150 долларов США на их новый телефон, планы Gold предлагали участникам субсидию в размере 250 долларов США на их новый телефон, а планы Platinum предлагали субсидию в размере 500 долларов США на их новый телефон. С тех пор предложение субсидий изменилось и теперь предлагает участникам скидку до 200 долларов США от розничной цены их телефона при использовании планов уровня Silver, скидку до 300 долларов США от розничной цены телефона при использовании планов Gold и скидку до 700 долларов США от розничной цены телефона. с платиновыми планами. [ нужна ссылка ]
6 ноября 2013 г. компания Virgin Mobile стала соответствовать Кодексу поведения в области беспроводной связи до истечения крайнего срока, установленного для всех операторов мобильной связи в Канаде Канадской комиссией по радио, телевидению и телекоммуникациям (CRTC).
2021 – настоящее время: ребрендинг на Virgin Plus.
[ редактировать ]16 июля 2021 года компания проинформировала клиентов о предстоящем ребрендинге на Virgin Plus, который вступит в силу 19 июля 2021 года. [18] Публично объявляя о ребрендинге, компания отметила, что он отражает расширение бренда на услуги домашнего Интернета и телевидения в некоторых частях Канады. [19]
Сети
[ редактировать ]Клиенты Virgin Plus используют сети Bell Mobility LTE , HSPA+ , 5G и CDMA . Раньше клиенты Virgin Plus имели доступ только к сети Bell CDMA.
Телефоны
[ редактировать ]Рекомендуемые производители
[ редактировать ]Virgin Plus предлагает смартфоны следующих производителей, доступные в сетях HSPA+ и LTE . Их можно активировать как по предоплатному, так и по постоплатному плану:
Услуги
[ редактировать ]Virgin Plus предлагает различные услуги как для клиентов с предоплатой, так и для клиентов с постоплатой.
Virgin Plus предлагает своим клиентам eSIM для подключения и доступа к своей сети. Клиенты с устройством, совместимым с eSIM, смогут использовать свой продукт eSIM для получения услуг. [20]
Голос
[ редактировать ]С момента своего создания Virgin Plus предлагает предоплаченный план без ежемесячной платы. Клиенты платили только за те услуги, которые они использовали, например поминутную тарификацию местных звонков или плату за каждое отправленное SMS- сообщение . Virgin Plus никогда не взимала плату за полученные сообщения, и эта практика остается эффективной и по сей день. За междугородние звонки в Канаду и США взималась двойная плата за местное эфирное время. Срок действия ваучера пополнения на 15 долларов истекает через 30 дней, а ваучер на 25, а затем и на 50 долларов действителен в течение двух месяцев. Самый популярный вариант ваучера для участников с оплатой по мере использования — это ваучер на 100 долларов США, действительный в течение 365 дней. Любая учетная запись, которая не была пополнена или остается неактивной в течение 120 дней, будет автоматически деактивирована, а номер телефона будет переназначен новым участникам, активировавшим свои предоплаченные мобильные телефоны. [21] В Virgin Plus также доступны предоплаченные ежемесячные планы и дополнения. Однако первоначальные ставки оплаты по факту использования со временем резко возросли. Например, Virgin Plus отменила скидки на время разговора, ранее доступные для клиентов, которые разговаривали более пяти минут в день. [22] В четвертом квартале 2012 года Virgin Plus добавила стимул по предоплате: за каждые шесть месяцев платежей по плану стоимостью 20 долларов в месяц или более Virgin Plus позволит этому участнику добавлять неограниченные местные звонки к любому обычному номеру.
До первого квартала 2013 года у Virgin Plus было два типа постоплатных планов: Choice и Combo. Категория «Выбор» была бюджетной и включала только разговоры и текстовые сообщения, а категория «Комбо» была более высокой и добавляла доступ к мобильному Интернету. 25 января 2013 года Virgin Plus переименовала Choice в Silver, а Combo в Platinum. В тот же день был добавлен третий тип плана — Gold. Эта категория считается средней.
Virgin Plus перешла на постоплатные планы с 2008 года. Virgin Plus по-прежнему имеет несколько незначительных отличий, которые делают некоторые из ее планов уникальными. Например, планы Virgin Plus позволяли участникам выбирать либо идентификатор вызывающего абонента и функции вызова голосовой почты , либо функции обмена сообщениями SMS и MMS. Совсем недавно минуты по всей Канаде, голосовая почта и определитель номера, безлимитный международный обмен текстовыми сообщениями, а также безлимитный обмен изображениями и текстовыми сообщениями в Канаду и США были встроены во все постоплатные планы.
Мобильный интернет
[ редактировать ]Все тарифные планы для разговоров и текстовых сообщений автоматически включают данные с оплатой по факту использования — гибкое дополнение к мобильной широкополосной связи , имитирующее цены Koodo на дополнение «Экономия данных». Компания Virgin Plus, первоначально называвшаяся « Данные без обязательств» , была новаторской в том смысле, что она была первой компанией, которая взимала 0 долларов за это дополнение. С другой стороны, клиентам Koodo раньше приходилось платить за дополнительные данные, даже если они не использовались в течение месяца. В настоящее время уровень тарифного плана Silver включает в себя различные планы как с оплатой за использование, так и со встроенными данными, подходящими для разных стилей жизни пользователей. [23]
Те, у кого есть BlackBerry под управлением ОС 7.1 или ниже и используют Virgin Plus, не могут получить данные с оплатой по факту использования . Вместо этого Virgin Plus предлагает безлимитный BBM без дополнительной оплаты при определенных ежемесячных планах. Клиенты имеют возможность оплачивать загрузки BlackBerry App World или услугу BBM Music непосредственно в своем счете Virgin Plus.
Верджин Плюс ТВ
[ редактировать ]Virgin Plus TV (первоначально известный как просто Virgin TV ) — это пакет услуг телевидения и Интернета, запущенный 14 июля 2020 года. Он доступен в Онтарио и Квебеке как white label версия продукта Bell Fibe TV, предназначенного только для приложений ( ). ранее известный как Alt TV). Услуга Virgin TV должна быть сопряжена с безлимитным домашним интернет-пакетом Virgin Plus со скоростью полосы пропускания 15 Мбит/с или выше. Услуга использует подключение к Интернету и не функционирует как традиционная телевизионная услуга. Доступ к Virgin TV осуществляется через приложение, а не через телеприставку. В отличие от Bell Fibe, здесь нет никаких гарантий качества обслуживания, поскольку для видео не выделяется полоса пропускания, которая может использовать до 850 МБ в час полосы пропускания для стандартного качества. [24] Некоторые каналы доступны из любой точки Канады, тогда как большинство доступно только при подключении к домашнему Интернет-соединению клиента.
Преимущества для участников, мероприятия и спонсорство
[ редактировать ]С 2010 года Virgin Plus предлагает участникам программу лояльности «Привилегии для участников». Это дает участникам Virgin Plus доступ к эксклюзивным конкурсам, скидкам и другим уникальным возможностям. Категории изначально включали всего четыре основных направления: музыка , развлечения , мода , путешествия . Однако программа развилась и теперь включает в себя больше партнерств, которые приносят пользу участникам, но выходят за рамки этих категорий, например, предложения еды от Pizza Pizza и New York Fries .
2 февраля 2011 года бренд объявил о партнёрстве с Walt Disney Studios Motion Pictures . В следующем месяце Virgin Mobile заключила партнерское соглашение с H&M . В июне того же года Flight Center начал предлагать эксклюзивные скидки участникам Virgin Mobile. [25] Со временем к компании присоединилось множество других партнеров, таких как New York Fries , The Body Shop и Zipcar . Cineplex Entertainment и Porter Airlines были добавлены в мае 2012 года, и хотя текущие предложения Cineplex действительны только для новых клиентов Cineplex Scene, сеть кинотеатров объявила о будущих предложениях и для существующих клиентов. В 2013 и 2014 годах к нам присоединились новые партнеры, в том числе Banana Republic , [26] Warner Bros. Entertainment , G Adventures и Dynamite. [ нужна ссылка ]
Virgin Plus также спонсирует несколько мероприятий, признанных на национальном уровне, и создает уникальный опыт и возможности для участников. Например, компания Virgin Plus спонсирует фестиваль Virgin Mobile Music Festival et Arts в Ошеаге в Монреале , Квебек, серию концертов Virgin Mobile Stampede Concert Series в Calgary Stampede в Калгари , AB, а Virgin Mobile представляет музыкальный фестиваль Squamish Valley в Сквомиш-Вэлли , Британская Колумбия. Virgin Plus предлагает участникам возможность участвовать в конкурсах на веб-странице «Преимущества для участников» и выигрывать VIP-услуги на этих мероприятиях.
Virgin Plus спонсирует музыкальную площадку Virgin Mobile Corona Theater в Монреале , а ранее спонсировала Virgin Mobile Mod Club в Торонто .
Розничное присутствие
[ редактировать ]
С момента своего создания Virgin Plus имеет собственные специализированные розничные киоски. Такие киоски обычно располагаются в центре зала торгового центра, но иногда их можно найти в отдельном углу или построить как мини-магазин.
10 июня 2011 года председатель Virgin Group Ричард Брэнсон и Glee звезда Кори Монтейт отпраздновали открытие первого уличного магазина Virgin Mobile Canada, расположенного в Монреале, Квебек . [27] Несколько дней спустя, 17 июня, в штаб-квартире MuchMusic в Торонто, Онтарио , был построен второй магазин Virgin . Этот магазин называется «Virgin Mobile at Much». [28] Третий розничный магазин был открыт в Галифаксе, Новая Шотландия. [29]
Начиная с третьего квартала 2012 года, некоторые магазины розничной торговли Virgin Mobile в Канаде стали называться «Залами обслуживания». Залы обслуживания предлагают живую, индивидуальную гарантийную поддержку и могут принимать сломанные устройства, подлежащие ремонту в рамках стандартной гарантийной программы Virgin Mobile, в дополнение к выдаче Заемные устройства». В четвертом квартале 2012 года Virgin Mobile Canada также начала предлагать программу расширенной гарантии под названием Virgin Smart Care (VSC). По состоянию на октябрь 2018 года существует три уровня VSC: Plus 6 долларов США в месяц (мобильные телефоны и некоторые смартфоны), Premium 9 долларов США в месяц (мобильные телефоны, некоторые смартфоны и планшеты), Premium 12 долларов США в месяц (выбранные смартфоны и планшеты Premium). [30]
См. также
[ редактировать ]- Белл Мобильность
- Девственница Мобайл
- Список канадских компаний мобильной связи
- Список интернет-провайдеров в Канаде
Ссылки
[ редактировать ]- ^ «Bell приобретает всю компанию Virgin Mobile Canada» . Новости Си-Би-Си. 07.05.2009.
- ^ Jump up to: а б «Bell Mobility приобретает полную собственность Virgin Mobile Canada» . Белл Канада Энтерпрайзис. 07.05.2009. Архивировано из оригинала 2 октября 2011 г. Проверено 30 сентября 2011 г.
- ^ Тонг, Арианна (21 мая 2014 г.). «Стратегия онлайн» .
- ^ Тонг, Арианна. «Программа льгот для участников» .
- ^ «КТО» . 20 сентября 2017 г.
- ^ Официальный сайт Virgin Mobile Canada , 16 июня 2004 г.
- ↑ Официальный сайт Virgin Mobile Canada , 3 марта 2005 г.
- ^ Стерджен, Джейми. «Virgin Mobile готова к переосмыслению» . Финансовая почта. Архивировано из оригинала 24 марта 2010 года . Проверено 16 декабря 2011 г.
- ^ Ависон, Роб (21 декабря 2009 г.). «Ожидайте увидеть «совсем другую Virgin» в 2010 году» . Мобильный сироп . Проверено 16 декабря 2011 г.
- ^ Рочкин, Кайла; Фальтус, Эрика. «Virgin Mobile получает Super Fab с новым SuperTab™» . CNW Group Ltd. Проверено 16 декабря 2011 г.
- ^ Крис Пауэлл. «VIRGIN MOBILE ПЕРЕДАЕТ МЕДИА МЕДИА-ЭКСПЕРТАМ, ПАРТНЕРАМ С ПОЛЕТНЫМ ЦЕНТРОМ» .
- ^ Харди, Ян (18 февраля 2011 г.). «Virgin запускает 2 новых безлимитных плана (35 и 45 долларов США)» . Мобильный сироп . Проверено 15 декабря 2011 г.
- ^ Харди, Ян (4 октября 2011 г.). «Virgin отменяет плату за междугороднюю связь и роуминг на некоторых тарифных планах Talk и Text» . Мобильный сироп . Проверено 15 декабря 2011 г.
- ^ Харди, Ян (29 ноября 2011 г.). «Virgin ищет 5 членов «команды тестировщиков» Galaxy Nexus и подарит вам бесплатный Galaxy Nexus» . Проверено 15 декабря 2011 г.
- ^ Харди, Ян (8 января 2012 г.). «Virgin предлагает новым клиентам, которые BYOP (приносят свой телефон), ежемесячные скидки» . Мобильный сироп . Проверено 8 января 2012 г.
- ^ Харди, Ян (9 марта 2012 г.). «Virgin Mobile запустит сеть LTE, «как раз к новому iPad» » . Мобильный сироп . Проверено 11 марта 2012 г.
- ^ Ян Харди (17 июля 2013 г.). «Virgin Mobile закроет SuperTab, увеличит тарифные планы и запустит двухлетние соглашения 1 августа» .
- ^ Оберой, Карандип (17 июля 2021 г.). «Virgin Mobile проведет ребрендинг в Virgin Plus» . Мобильный Сироп . Проверено 19 июля 2021 г.
- ^ Малик, Аиша (19 июля 2021 г.). «Virgin Mobile Canada официально проводит ребрендинг в Virgin Plus» . Мобильный Сироп . Проверено 24 июля 2021 г.
- ^ «eSIM?? Она у вас есть, но вы об этом не знаете» . 1 июня 2022 г. Проверено 08 августа 2022 г.
- ^ «Virgin Mobile – цены и возможности» . 3 марта 2005 г. Архивировано из оригинала 3 марта 2005 г.
- ^ «Virgin Mobile – цены и возможности» . 3 марта 2005 г. Архивировано из оригинала 3 марта 2005 г.
- ^ Гэри Н.Г. (30 января 2014 г.). «Virgin Mobile запускает новые тарифные планы Silver и Gold для всей Канады» .
- ^ «Интерактивные телегиды» . www.virginmobile.ca . Проверено 29 марта 2021 г.
- ^ Крис Пауэлл. «VIRGIN MOBILE ПЕРЕДАЕТ МЕДИА МЕДИА-ЭКСПЕРТАМ, ПАРТНЕРАМ С ПОЛЕТНЫМ ЦЕНТРОМ» .
- ^ «Конкурс привилегий для участников Virgin Mobile и Banana Republic» .
- ^ Харди, Ян (10 июня 2011 г.). «Virgin Mobile выходит за рамки киоска и открывает флагманский уличный магазин в Монреале» . Мобильный сироп . Проверено 9 ноября 2011 г.
- ^ Харди, Ян (17 июня 2011 г.). «Virgin Mobile открывает магазин в Much Music» . Мобильный сироп . Проверено 9 ноября 2011 г.
- ^ Харди, Ян (21 июля 2011 г.). «Обновление: Virgin открывает флагманский магазин в Галифаксе и отмечает это тем, что раздает смартфоны со скидкой 100 долларов» . Мобильный сироп . Проверено 9 ноября 2011 г.
- ^ «Обзоры Virgin Mobile – хороши ли они?» . Tech Daily Canada . 03.10.2018 . Проверено 12 октября 2018 г.
