НКР Войикс

Корпорация НКР Войикс

Логотип используется с 2023 года.
Штаб-квартира в центре Атланты.
Раньше	Национальный кассовый аппарат Глобальные информационные решения AT&T
Тип компании	Общественный
Торгуется как	Нью-Йоркская фондовая биржа : VYX S&P 600 Компонент
Промышленность	Информационные технологии
Основан	1884 год ( 1884 г. ) , в Дейтоне, штат Огайо , США. Регистрация: 1900 г ( 1900 )
Основатель	Джон Х. Паттерсон
Штаб-квартира	Атланта , Джорджия , ВША
Ключевые люди	Дэвид Уилкинсон ( генеральный директор )
Продукты	Киоски самообслуживания Точка продажи Банкоматы Автоматизация розничного магазина Профессиональные услуги
Доход	долларов США 3,83 миллиарда (2023 г.)
Операционная прибыль	37 миллионов долларов США (2023 г.)
Чистая прибыль	−423 миллиона долларов США (2023 г.)
Всего активов	4,99 миллиарда долларов США (2023 г.)
Общий капитал	25 миллионов долларов США (2023 г.)
Количество сотрудников	15,500 (2023)
Веб-сайт	www .ncrvoyix .с

NCR Voyix Corporation , ранее известная как NCR Corporation и National Cash Register , — американская компания по разработке программного обеспечения, консалтинга и технологий, предоставляющая ряд профессиональных услуг и электронных продуктов . Она производила киоски самообслуживания , торговые терминалы , банкоматы , системы обработки чеков и сканеры штрих-кодов .

NCR была основана в Дейтоне, штат Огайо , в 1884 году. В течение последующих 100 лет она стала доминирующим лидером рынка кассовых аппаратов, затем дешифровальных машин, затем вычислительной техники и компьютеров. К 1991 году она все еще была пятым по величине производителем компьютеров. В том же году его приобрела AT&T .

Реструктуризация AT&T в 1996 году привела к воссозданию NCR 1 января 1997 года как отдельной компании и повлекла за собой выделение Lucent Technologies из AT&T. В июне 2009 года компания продала большую часть недвижимости в Дейтоне и перенесла свою штаб-квартиру в столичный район Атланты , недалеко от Дулута . В начале января 2018 года новая глобальная штаб-квартира NCR открылась в центре Атланты, недалеко от Технологической площади (рядом с Технологическим институтом Джорджии ).

В октябре 2023 года корпорация NCR была разделена на две независимые публичные компании: NCR Voyix стала юридическим преемником NCR Corporation, а бизнес банкоматов был выделен в NCR Atleos .

История

Ранние годы

Антикварный трехколоночный кассовый аппарат с полной клавиатурой.

Старый национальный кассовый аппарат выставлен в Музее секретариата де гасиенда и кредито публичо в Мехико.

Компания начиналась как Национальная производственная компания Дейтона, штат Огайо, и была основана для производства и продажи первого механического кассового аппарата, изобретенного в 1879 году Джеймсом Ритти . В 1884 году компанию и патенты купили Джон Генри Паттерсон и его брат Фрэнк Джефферсон Паттерсон, а фирма была переименована в National Cash Register Company. Паттерсон превратил NCR в одну из первых современных американских компаний, внедрив новые агрессивные методы продаж и методы ведения бизнеса. В 1893 году он основал первую школу по обучению продажам и ввел комплексную программу социального обеспечения для своих фабричных рабочих.

Другими значительными фигурами в ранней истории компании были Томас Дж. Уотсон-старший , Чарльз Ф. Кеттеринг и Эдвард А. Дидс .

Уотсон, позже уволенный Паттерсоном в 1914 году, в конце концов дошел до должности генерального менеджера по продажам. На скучном совещании по продажам Уотсон прервал его, сказав: «Проблема каждого из нас в том, что мы недостаточно думаем. Нам платят не за работу ногами — нам платят за работу головой». Затем Уотсон написал «ДУМАЙ» . на мольберте Вывески с этим девизом позже были установлены в заводских зданиях NCR, офисах продаж и клубных помещениях в середине 1890-х годов. «THINK» позже стал широко известным символом IBM, который был создан Уотсоном после того, как он присоединился к компании Computing-Tabulated-Recording Company (CTR) .

Кеттеринг спроектировал первый кассовый аппарат с электродвигателем в 1906 году. За несколько лет он разработал кассовый аппарат класса 1000, который производился 40 лет, и систему авторизации кредита по телефону для проверки кредита в универмагах.

Дидс и Кеттеринг основали компанию Dayton Engineering Laboratories , которая позже стала подразделением Delco Electronics компании General Motors .

компании В 1913 году доля рынка была доминирующей, и она была успешно привлечена к ответственности в соответствии с Антимонопольным законом Шермана 1890 года . Решение было обжаловано, и руководители избежали по крайней мере некоторых санкций суда.

Американская торговая сила

Национальный кассовый аппарат 1913 года выставлен в Общественном музее Ларимора в Лариморе, Северная Дакота.

Когда Джон Х. Паттерсон и его брат взяли на себя управление компанией, кассовые аппараты были дорогими (50 долларов США), и использовалось всего около дюжины машин «Неподкупного кассира Ритти». Спрос на дорогое устройство был небольшим, но Паттерсон полагал, что продукт начнет продаваться, как только владельцы магазинов поймут, что оно резко сократит количество воровства со стороны продавцов. Он создал команду продаж, известную как «Американский отдел продаж», которая работала на комиссионных и следовала стандартному сценарию продаж «NCR Primer». Это было первое известное учебное пособие по продажам. Философия заключалась в том, чтобы продавать бизнес-функцию, а не просто часть оборудования. Демонстрации продаж были организованы в отелях (вдали от отвлекающих факторов, связанных с бизнесом покупателей), изображая интерьер магазина, наполненный реальными товарами и реальными деньгами. Перспектива продажи была описана как «ПП» или «Вероятный покупатель». После того как первоначальные возражения были отвергнуты и ПП признал внутренние потери от кражи, продукт был продемонстрирован вместе с большими бизнес-диаграммами и диаграммами. Сделка была скреплена сигарой стоимостью 25 центов.

Паттерсон также изобрел официальную академию обучения продажам — летнее мероприятие, которое сначала проводилось в брезентовых палатках и называлось «Сахарный лагерь». Первая известная форма прямой почтовой рекламы также появилась благодаря Паттерсону, который рассылал рассылки о своей продукции по заранее определенному списку адресов. Кампания Паттерсона «Получите квитанцию» была одной из первых рекламных кампаний в мире.

Социальная работа

Национальный кассовый аппарат конца XIX века, Национальный исторический музей, София.

NCR провела обширную работу по благосостоянию, и ее называли «фабрикой моделей Америки». Некоторые историки называют владельца компании Джона Паттерсона «отцом промышленного благосостояния». Компания имела собственный отдел социального обеспечения и считается пионером в этой работе в Америке.

Некоторые из инициатив компании в области благосостояния включают устройства безопасности, питьевые фонтанчики, ванны, шкафчики, стулья и опоры для спины для операторов станков, внутренние ванные комнаты и систему вентиляции для обеспечения чистого воздуха. Для сотрудниц были специальные условия, включая туалеты, сокращенный рабочий день, стулья с высокими спинками, женскую столовую и уроки домоводства. В 1893 году NCR построила первые здания «фабрики дневного света» со стеклянными окнами от пола до потолка, которые пропускали свет и могли открываться, чтобы впускать свежий воздух.

Расширение

NCR быстро расширялась и в 1888 году стала многонациональной. В период с 1893 по 1906 год она приобрела ряд небольших компаний по производству кассовых аппаратов.

К 1911 году компания продала один миллион машин, а штат сотрудников вырос почти до 6000 человек. В сочетании с жесткими юридическими атаками методы Паттерсона позволили компании бороться с банкротством, выкупить более 80 своих первых конкурентов и получить контроль над 95% рынка США.

В 1912 году компания была признана виновной в нарушении Антимонопольного закона Шермана . Паттерсон, Дидс, Уотсон и 25 других руководителей и менеджеров NCR были признаны виновными в незаконной антиконкурентной торговой практике и приговорены к одному году тюремного заключения. Их убеждения были непопулярны среди общественности из-за усилий Паттерсона и Ватсона помочь пострадавшим от наводнения в Дейтоне, штат Огайо, в 1913 году , но попытки добиться их помилования президентом Вудро Вильсоном не увенчались успехом. Однако их приговоры были отменены в апелляционном порядке в 1915 году на том основании, что должны были быть приняты важные доказательства защиты.

В 1918 году компания подписала контракт с армией США на производство 100 000 пистолетов М1911 для использования в Первой мировой войне . Контракт был расторгнут через несколько месяцев после окончания войны, поскольку пистолеты так и не были поставлены.

Плакат НКР времен Второй мировой войны

К 1922 году, когда умер Джон Паттерсон, было продано два миллиона единиц. В январе 1926 года NCR разместила акции на сумму 55 миллионов долларов, что на тот момент стало крупнейшим публичным размещением акций в истории Соединенных Штатов. Во время Первой мировой войны НКР производила взрыватели и авиационные приборы, а во время Второй мировой войны производила авиационные двигатели, бомбовые прицелы и машины для взлома кодов, в том числе американскую бомбу , разработанную Джозефом Дешем .

Бомба ВМС США, машина для взлома кодов

была Бомба ВМС США построена NCR для Лаборатории вычислительных машин ВМС США для расшифровки машины «Энигма» , которая шифровала немецкие военные сообщения.

Американские бомбы (дешифровальные машины), произведенные НКР, были быстрее и вскоре стали более доступными, чем британские бомбы в Блетчли-парке и его пригородах.

Американская бомба по существу была такой же, как английская, хотя функционировала лучше (в шесть раз быстрее), поскольку им не мешала необходимость производить ее, как Кин был вынужден сделать из-за производственных трудностей, в рамках трех- колесная машина. К концу осени 1943 года новые американские машины вступали в бой примерно по две в неделю, а общее количество составляло около 125.

Пост-был

Компьютер НКР 304

Опираясь на свой военный опыт использования секретных систем связи, высокоскоростных счетчиков и криптоаналитического оборудования, НКР стала основной послевоенной силой в разработке новых вычислительных и коммуникационных технологий.

В 1953 году химики Барретт К. Грин и Лоуэлл Шлейхер из NCR в Дейтоне представили патент «Материалы для записи, чувствительные к давлению» на безуглеродную копировальную бумагу. Это стало патентом США № 2 730 457 и было коммерциализировано как « бумага NCR ».

В феврале 1953 года компания приобрела Computer Research Corporation (CRC). после чего было создано специализированное подразделение электроники. В 1956 году NCR представила свое первое электронное устройство — Class 29 Post-Tronic — банковский автомат, использующий магнитной полосы технологию . Совместно с General Electric Company (теперь известной как GE ) в 1957 году компания выпустила свой первый транзисторный компьютер — NCR 304 . Также в 1950-х годах NCR представила MICR ( распознавание символов магнитными чернилами ). и бухгалтерские машины NCR 3100.

В 1962 году NCR представила NCR 315 систему электронной обработки данных , которая включала в себя запоминающее устройство CRAM , первое автоматизированное запоминающее устройство большой емкости, альтернативное библиотекам на магнитных лентах , к которым операторы компьютеров получают доступ вручную. Компьютеры NCR 390 и 500 также предлагались клиентам, которым не требовалась полная мощность 315. NCR 390 допускал четыре типа ввода: магнитные карты, перфокарты, перфоленту и ввод с клавиатуры со скоростью чтения с ленты. 400 символов в секунду. компании с полностью интегральной схемой Первым компьютером был Century 100, выпущенный в 1968 году. Century 200 был добавлен в 1970 году. В 1973 году линейка была расширена за счет Century 300. За серией Century в 1976 году последовала серия Criterion, первая система виртуальных машин NCR.

В этот период NCR также выпустила миникомпьютер 605 для собственного использования. Это был вычислительный механизм для счетных машин 399 и 499, нескольких поколений контроллеров магазинов и банков, а также систем IMOS COBOL 82xx/90xx. Модель 605 также питала периферийные контроллеры, включая дисковую подсистему 658 и коммуникационный процессор 721.

В 1974 году сканеры и компьютеры, разработанные NCR, ознаменовали первый случай, когда товары с универсальным кодом продукта (UPC) были сканированы на кассе супермаркета Troy's Marsh Supermarket в Трое, штат Огайо , в нескольких милях от штаб-квартиры NCR в Дейтоне. К этому событию относились как к торжественному событию и включали в себя небольшой ритуал. Накануне вечером группа сотрудников супермаркета Марша приехала, чтобы нанести штрих-коды на сотни товаров в магазине, пока NCR устанавливала сканеры и компьютеры.

В 1982 году подразделение периферийных устройств NCR в Уичито, штат Канзас , вместе с производителем периферийных устройств Shugart Associates помогло компьютерной индустрии вступить в новую эру интеллектуальных стандартизированных периферийных коммуникаций, разработав интерфейс малых компьютерных систем (SCSI) . Стандарт SCSI позволил таким разнообразным устройствам, как диски, ленты, принтеры и сканеры, использовать общий интерфейс с одной или несколькими компьютерными системами способом, который раньше был невозможен, и стать моделью для последующих интерфейсов. NCR разработала первый в мире чип интерфейса SCSI, NCR 5380 , на основе совместно разработанного стандарта интерфейса SCSI. В третьем квартале 1982 года NCR объявила о выпуске 32-битной архитектуры процессора VLSI и набора микросхем под названием NCR/32 . Эти устройства использовались в нескольких компьютерных системах 9x00 и System 10000.

К 1986 году число американских производителей мэйнфреймов сократилось с 8 ( IBM и «семь гномов», а именно Burroughs , UNIVAC , NCR , Control Data , Honeywell , General Electric и RCA ). до 6 (IBM и BUNCH ) и далее сокращено до 4 (IBM, Unisys, NCR и Control Data Corporation).

Принятие названия NCR Corporation произошло в 1974 году.

Маленькие компьютеры

Логотип НКР с 1985 по 1996 год; в некоторых случаях также использовался совместно с логотипом глобуса AT&T с 1992 по 1996 год.

Офисные здания NCR в Аугсбурге , Германия

В 1982 году NCR занялась архитектурой открытых систем . Первой такой системой стала TOWER 16/32 на базе UNIX , успех которой (было продано около 100 000) сделал NCR пионером в выведении отраслевых стандартов и архитектуры открытых систем на компьютерный рынок. Эти системы серии 5000 были основаны на Motorola 68k процессорах и поддерживали собственную систему обработки транзакций NCR TMX , которая в основном использовалась финансовыми учреждениями. В этой линейке продуктов NCR также впервые с начала 1900-х годов предлагала свою продукцию не через собственные каналы прямых продаж. Официально добавленное в структуру компании в марте 1981 года, подразделение OEM-систем NCR возглавило проектирование, доходы от продаж, а также осведомленность рынка и признание семейства NCR Tower. Частично причиной этого успеха стало решение высшего руководства NCR нанять ветеранов индустрии торговых посредников на ключевые позиции в молодой компании и заставить это подразделение работать с традиционной структурой управления NCR, но не нести перед ней ответственность. Переход отрасли от проприетарных миникомпьютеров привел к появлению сотрудников с опытом работы в сфере миникомпьютеров и торговых посредников, таких как руководители подразделений Роджер Нильсен (бывший сотрудник Data General), Роберт Хан (бывший сотрудник Data General) и Дэн Киглер (бывший сотрудник отдела маркетинга Datapoint), менеджер по маркетингу, а затем директор. отдела продаж на местах, Дэйв Лэнг (бывший директор по маркетингу и продавец реселлера DEC) и другие важные участники на корпоративном уровне; которые затем наняли дополнительную организацию по продажам на местах, состоящую в основном из проверенных людей из DEC, Wang и других фирм, занимающихся миникомпьютерами.

В 1980-х годах NCR продавала различные совместимые с ПК компьютеры AT -класса, такие как небольшой NCR-3390 (называемый «интеллектуальным терминалом»). Они предложили специальную версию MS-DOS под названием NCR-DOS , которая, например, предлагала поддержку переключения процессора между скоростями 6, 8 или 10 МГц. Компьютеры имели улучшенный адаптер CGA , NGA, который имел текстовый режим 640×400, более подходящий для использования в бизнесе, чем исходный режим 640×200, с символами, нарисованными с использованием линий шириной в один пиксель, что создавало внешний вид, похожий на внешний вид классические терминалы IBM 3270. Дополнительный четырехцветный графический режим 640×400 был идентичен режиму CGA 320×200 с точки зрения программирования.

NCR также произвела две собственные серии компьютеров мини- и среднего класса:

• I-серия: 9010 (операционная система IDPS), 9020 и 9100 (операционная система IMOS), 9040 и 9050 (операционная система IRX), 9200/9300/9300IP/9400/9400IP/9500/System 10000 модели 35/55/65/ 75 (Операционная система ITX). Это были «I» (интерактивные) компьютеры, позволяющие подключать терминалы TTY. Более поздние модели поддерживали все стандартные протоколы связи.
• Серия V: 8500 ( операционная система VRX ) и 9800 (операционная система VRX/E). Это была серия «V», сравнимая с мейнфреймами, поддерживающая терминалы «страничного режима». Аппаратное обеспечение действительно имело сходство с I-серией, но операционная система и пользовательский интерфейс были совершенно другими.

Компьютер NCR модель 3000 класса 3434

В 1990 году NCR представила System 3000, семиуровневое семейство компьютеров на базе Intel процессоров 386 и 486 . В большей части линейки System 3000 использовалась архитектура IBM Micro Channel , а не более распространенная архитектура ISA, и использовались периферийные устройства SCSI , а также более популярные интерфейсы параллельного и последовательного портов, в результате чего получился продукт премиум-класса по премиальной цене. Модель 3600 через Applied Digital Data Systems , дочернюю компанию NCR, поддерживала как операционную систему Pick , так и Prime Information .

В 1970-е годы модель 770 получила широкое распространение в банках National Westminster и Barclays по всей Великобритании, но только после появления модели 5070, разработанной на заводе в Данди в Шотландии и представленной в 1983 году, компания начала предпринимать более серьезные шаги в сфере рынка. рынок банкоматов. Последующие модели включали серии 5084 и 58xx (Personas). В начале 2008 года компания выпустила банкоматы нового поколения — серию 662x/663x SelfServ. В настоящее время NCR контролирует более трети всего рынка банкоматов, при этом ежегодно из банкоматов NCR снимается около 18 триллионов долларов. Кроме того, опыт NCR в этой области побудил компанию заключить контракт с военными США на поддержку программы Eagle Cash с использованием банкоматов, изготовленных по индивидуальному заказу.

серия НКР 5xxx

Серия NCR 5xxx — это линейка банкоматов, производимых NCR с начала 1980-х годов. Большинство моделей были спроектированы и первоначально изготовлены на заводе в Данди в Шотландии , но позже производились в нескольких других местах по всему миру.

Было несколько различных поколений:

• 50хх-серия ; Первоначальными моделями, представленными в 1983 году, были 5070 (внутренний вестибюль) и 5080 (Through The Wall или TTW), которые представили ряд функций, которые стали стандартными для банкоматов. В частности, отдельные функции банкомата разделены между отдельными модулями, которые можно легко снять и заменить для ремонта или пополнения запасов. Модель 5080 имела стандартный антивандальный экран из дымчатого плексигласа, который закрывал клавиатуру и экран до тех пор, пока владелец карты не вставил карту. Усовершенствованная модель 5084 TTW появилась в 1987 году и имела улучшенную антивандальную лицевую панель и была первым банкоматом, в котором не требовался убирающийся экран из плексигласа. Модель 5085 предлагала первую функцию хранения сырой нефти; при этом машина подавала депозитные конверты, которые впоследствии хранились в сейфе машины для последующей обработки в бэк-офисе.
• 56хх-серия ; производился с 1991 по 1997 год. Стали доступны расширенные функции, такие как цветные дисплеи, а также улучшенные функции безопасности и удобства использования. Частью этой серии также стало внедрение индикаторов входа носителя (MEI), которые показывают клиенту слот для ввода карты. Некоторые машины 56xx, произведенные в период с 1994 по 1996 год, имели марку «AT&T», а не «NCR», что отражает недолгое владение компанией телекоммуникационным гигантом в середине 1990-х годов. В число моделей 56xx входят 5670 (только банкомат внутри вестибюля), 5675 (многофункциональный банкомат внутри вестибюля — выдача и внесение депозита), 5684 (только внешний банкомат TTW), 5688 (внешний многофункциональный банкомат TTW) и 5685 (внешний многофункциональный TTW).
• Серия 58xx продается как Personas с 1998 года по настоящее время. Эти модели характеризовались постепенным переходом к более широким функциональным возможностям банкоматов, включая интеллектуальный депозит без конвертов с помощью модулей автоматического распознавания чеков , выдачи монет и функций электронного распознавания наличных, которые позволяют клиентам банка вносить наличные и чеки с мгновенной обработкой транзакции. Серия 58xx также характеризовалась постепенным внедрением ЖК- дисплеев вместо традиционных ЭЛТ- мониторов. В число моделей входят 5870 (только компактный внутренний банкомат в вестибюле), 5873 (внутренний вестибюль с функцией приема и внесения наличных), 5874 (внешний банкомат TTW), 5875 (Многофункциональный TTW). В последних версиях TTW линейки Personas, представленных в 2000 году и продаваемых как серия M, добавлены такие функции, как переработка наличных, выдача монет, считывание штрих-кода, большой 12-дюймовый ЖК-дисплей с опцией сенсорного экрана и впервые общая стена. занимаемая площадь как для многофункционального ( 5886 ), так и для одной функции ( 5887 ).

Банкомат NCR в филиале Банка Африки в Марокко

Серия НКР 66ХХ

Банкоматы NCR шестого поколения отличаются дальнейшим переходом к интеллектуальному депозиту и расширению второстепенных функций, таких как считывание штрих-кода.

• Серия 667x, продаваемая под брендом Personas M-Series, была представлена ​​с 2005 года по настоящее время. Эти модели включают 6676 (внутреннее многофункциональное устройство для вестибюля) и 6674 (многофункциональное устройство для установки через стену). Дизайн внешнего вида сильно отличается от модели Personas; на моделях 6676 с передним доступом передняя крышка открывается вверх, что якобы экономит пространство для обслуживания.

NCR Self-Serv серии 20 и 30

Новейшие услуги банкоматов NCR, представленные в 2008 году.

Эта серия представляет собой полный редизайн как внешнего вида, так и технологического содержания. Это также недорогой продукт.

Серия Self-Serv 20 представляет собой однофункциональные банкоматы (например, выдача наличных), а серия Self-Serv 30 — полнофункциональные (выдача наличных и интеллектуальный депозит).

АТ&Т

Терадата

Teradata стала партнером NCR в 1990 году и была куплена NCR в 1991 году. Марк Херд возглавил подразделение Teradata компании в 1999 году, и ему приписывают расширение бизнеса NCR Teradata. Херд оптимизировал операции и инвестировал в исследования. Подразделение Teradata в NCR стало прибыльным в 2002 году.

Приобретение

NCR была приобретена корпорацией AT&T 19 сентября 1991 года за 7,4 миллиарда долларов и присоединена к Teradata Corporation 28 февраля 1992 года. Как дочерняя компания AT&T, ее штат на конец 1992 года составлял 53 800 сотрудников и подрядчиков. К 1993 году дочерняя компания получила на конец года чистый убыток в размере 1,287 миллиарда долларов при выручке в 7,265 миллиарда долларов. Чистые убытки продолжались в 1994 и 1995 годах, потери, которые потребовали неоднократных субсидий со стороны материнской компании и привели к тому, что на конец 1995 года численность персонала составила 41 100 человек. В течение этих трех лет AT&T была крупнейшим клиентом бывшей NCR, ее доход превысил 1,5 миллиарда долларов.

15 февраля 1995 года компания продала свое подразделение микроэлектроники и подразделение систем хранения данных компании Hyundai Electronics (ныне SK Hynix ), которая переименовала его в Symbios Logic . На тот момент это была крупнейшая покупка американской компании корейской компанией.

Некоторое время, начиная с 1994 года, дочерняя компания была переименована в AT&T Global Information Solutions , но в 1995 году AT&T решила выделить компанию, а в начале 1996 года сменила название обратно на NCR в рамках подготовки к выделению . Компания изложила причины выделения в информационном заявлении, разосланном своим акционерам, в котором, помимо «изменений в потребностях клиентов» и «необходимости целенаправленного времени и внимания руководства», упоминалось следующее:

...[А]преимущества вертикальной интеграции [которая мотивировала более раннее приобретение ATT компании NCR] перевешиваются ее затратами и недостатками....[В] различной степени многие из реальных и потенциальных клиентов Lucent и NCR являются или станут конкурентами компаний AT&T, предоставляющих услуги связи. NCR полагает, что ее усилиям по нацеливанию на индустрию связи препятствует нежелание конкурентов AT&T в сфере коммуникационных услуг совершать покупки у дочерней компании AT&T.

Недавно переименованная NCR поручила известному графическому дизайнеру Солу Бассу разработать свой новый логотип и фирменный стиль в качестве одного из его последних проектов перед его смертью в апреле 1996 года, а затем 1 января 1997 года вновь стала отдельной компанией.

Независимость

Логотип NCR, использовавшийся с 1996 по 2023 год, разработан Солом Бассом . До сих пор используется в качестве общедоступного логотипа на новом оборудовании NCR Voyix и NCR Atleos.

Одно из первых значительных приобретений NCR после обретения независимости от AT&T произошло в июле 1997 года, когда она приобрела Compris Technologies, частную компанию в Кеннесо, штат Джорджия , которая производила программное обеспечение для сетей ресторанов. В ноябре 1997 года NCR приобрела Dataworks Inc., частную компанию со штатом 60 человек в Сан-Антонио, штат Техас .

и Историческое общество округа Монтгомери корпорация NCR объединились в 1998 году в партнерство, стремящееся сохранить исторический и объемный архив НКР. В 1999 году НКР перевезла около трех миллионов предметов из здания 28 НКР в Исследовательский центр Исторического общества.

В 1998 году NCR продала свои активы по производству компьютерного оборудования компании Solectron и прекратила производство компьютерных систем общего назначения, сосредоточившись вместо этого на розничной торговле и финансовой отрасли. В 2000 году NCR приобрела поставщика услуг по управлению взаимоотношениями с клиентами Ceres Integrated Solutions и сервисную компанию 4Front Technologies . Недавние приобретения включают компании самообслуживания Kinetics , InfoAmerica и Galvanon, а также компанию-разработчика программного обеспечения DecisionPoint.

В апреле 2003 года NCR приобрела Copient Technologies , компанию по разработке программного обеспечения для розничного маркетинга, базирующуюся в Индиане.

Генеральный директор Ларс Нюберг объявил о своем уходе из компании в феврале 2003 года по решению семейных вопросов. В марте 2003 года NCR назначила Марка Херда на место Найберга на посту генерального директора. В начале своей новой должности Херд внес изменения, чтобы сократить расходы, включая увольнения и преобразование парковки для руководителей в учебный центр по работе с банкоматами. За первый год его пребывания на посту генерального директора акции компании выросли вдвое, и NCR стала лидером рынка ультрасовременного программного обеспечения для хранения данных.

Билл, мы менеджмент

Офисное здание NCR недалеко от Дулута, Джорджия

В 2006 году NCR приобрела компанию-разработчика программного обеспечения IDVelocity и подразделение по производству банкоматов компании Tidel, производителя оборудования для обеспечения безопасности наличных денег, специализирующегося на розничных рынках.

8 января 2007 года NCR объявила о своем намерении разделиться на две независимые компании путем передачи Teradata акционерам. Билл Нути продолжит свою роль президента и генерального директора NCR, а старший вице-президент Teradata Майк Келер возьмет на себя руководство Teradata. 1 октября 2007 года корпорация NCR и Teradata совместно объявили о завершении выделения бизнес-подразделения Teradata, и Майкл Келер стал первым генеральным директором Teradata.

11 января 2007 года NCR объявила о планах реструктуризировать все свои операции по производству банкоматов, при этом на заводе в Данди будет сокращено 650 рабочих мест. Еще 450 рабочих мест были сокращены в Ватерлоо , Онтарио, Канада. В 2009 году производственное предприятие в Данди было закрыто, а также заводы в Сан-Паулу и Будапеште , сославшись на глобальные экономические условия.

NCR расширила свой портфель самообслуживания на рынок цифровых медиа, анонсировав в январе 2007 года NCR Xpress Entertainment, многоканальный развлекательный киоск. О приобретении NCR компании Touch Automation LLC было объявлено 31 декабря 2007 года.

15 октября 2008 года NCR объявила о глобальном реселлерском партнерстве с Experticity , компанией-разработчиком программного обеспечения из Сиэтла .

В 2009 году NCR перенесла свою штаб-квартиру из Дейтона, штат Огайо, в город Дулут, штат Джорджия ; Дейтон служил домом НКР на протяжении 125 лет.

В 2009 году NCR стала вторым по величине оператором DVD-киосков в Северной Америке после приобретения The New Release и DVD Play. В 2010 году NCR завершила приобретение компании Netkey, занимающейся цифровыми вывесками.

В августе 2011 года NCR приобрела Radiant Systems , компанию, занимающуюся системами гостиничного бизнеса и розничной торговли, за 1,2 миллиарда долларов США. Подразделение гостиничного бизнеса Radiant превратилось в новое направление гостиничного бизнеса в NCR. Розничная торговля нефтью и товарами повседневного спроса Radiant стала частью ее розничного бизнеса. Несколько руководителей Radiant остались в составе совета директоров, в том числе Скотт Кингсфилд, который был генеральным менеджером направления розничной торговли NCR и покинул NCR в 2014 году, и Энди Хейман, который стал генеральным менеджером направления финансовых услуг NCR.

В августе 2012 года компанию обвинили в уклонении от экономических санкций США против Сирии , что сильно повлияло на цену ее акций.

В феврале 2013 года NCR завершила приобретение Retalix (NASDAQ: RTLX), поставщика программного обеспечения и услуг для розничной торговли, примерно за 650 миллионов долларов наличными.

В январе 2014 года NCR завершила приобретение Digital Insight Corporation, поставщика онлайн- и мобильного банкинга для финансовых учреждений среднего бизнеса, у акционерной компании Thoma Bravo , LLC за 1,65 миллиарда долларов наличными.

В сентябре 2016 года Марк Бенджамин был назначен президентом и главным операционным директором NCR. Бенджамин имеет 24-летний опыт работы в сфере управления персоналом и будет подчиняться непосредственно Биллу Нути.

Переезд и разделение

В январе 2018 года NCR перенесла свою штаб-квартиру из недалеко от Дулута, штат Джорджия, в новый офис в центре Атланты . Почтовый адрес NCR: 864 Spring St NW, Атланта, Джорджия 30308.

В апреле 2018 года Майк Хейфорд был назначен генеральным директором. Он возглавил стратегический переход компании от поставщика оборудования к поставщику корпоративных технологий, ориентированному на программное обеспечение и услуги.

В октябре 2018 года NCR объявила о соглашении о покупке платежного процессора JetPay . Это позволило NCR предложить унифицированные POS-терминалы и пакеты платежей для малого и среднего бизнеса.

В 2019 году NCR объявила о планах начать строительство кампуса в Белграде, Сербия.

В январе 2021 года NCR достигла соглашения о приобретении оператора банкоматов Cardtronics в рамках сделки на сумму 2,5 миллиарда долларов.

, открылся крупнейший ИТ-центр и кампус NCR в Европе В октябре 2021 года в Новом Белграде , Сербия .

16 сентября 2022 года NCR объявила, что разделит свой бизнес в области цифровой коммерции и банкоматов на две отдельные компании. Разделение было завершено 16 октября 2023 года. Их имена были обнародованы 24 июля 2023 года: бизнес по цифровой коммерции получил название NCR Voyix , а бизнес по банкоматам - NCR Atleos .

Продукты и услуги

Научно-исследовательская деятельность NCR разделена между тремя основными центрами в Атланте (розничная торговля); Данди, Шотландия (финансовая индустрия); и Ватерлоо, Онтарио . У компании также есть центры исследований и разработок в Пекине ; Себу, Филиппины ; Белград , Сербия ; Баня-Лука , Босния и , Пудучерри , Ченгалпатту и Хайдарабад , Индия Герцеговина NCR также имеет производственные мощности в Пекине, Будапеште и на индийской территории Пудучерри и Ченгалпатту, которые являются региональными производственными и экспортными центрами.

Аппаратное обеспечение

NCR FastLane используется в Walmart в Вирджинии магазине

• Платформы обработки предметов (в основном чеки ) (7780, iTRAN 8000, iTRAN 300e, iTRAN 180e, iTRAN 300es, iTRAN 180es, TS)
• ПК (Система 3000)
• Точки продаж (POS) для розничной торговли и общественного питания
  • POS-дисплеи
  • POS-принтеры
  • POS- сенсорные экраны
  • POS-терминалы
    • NCR Silver — полноценная торговая точка, работающая на iPad, iPhone или iPod touch.
  • Касса самообслуживания POS (касса NCR SelfServ, ранее NCR FastLane)
  • POS- сканеры
• Оборудование самообслуживания , банкоматы и киоски (EasyPoint, Personas, SelfServ)
• Серверы (S1600, S2600, System 5000, Tower)
• Нефтяной ПОС Оптик 12, Оптик 5

Услуги

• Электронный бизнес
• Образование
• ИТ- инфраструктуры Услуги
• Управляемые услуги
• Оплата
• Розничная торговля
• Самообслуживание

Самообслуживание НКР

Дочерняя компания NCR Self-Service разрабатывает программное обеспечение для самообслуживания и аппаратные средства для путешествий. Аппаратные решения включают TouchPort II C для регистрации на рейс и ResortPort для самообслуживания в сфере гостеприимства. Технология самообслуживания общего пользования упрощает процесс регистрации, предоставляя пассажирам одну общую точку доступа для регистрации. Компания NCR Self-Service, LLC была основана под названием Kinetics в Лейк-Мэри, Флорида . NCR приобрела компанию в 2004 году.

Устаревший

• Регистр класса 1000
• Банковский почтовый автомат класса 2000 (ок. 1922–1973)
• Торговый терминал и программное обеспечение NCR 2170 Retail System
• NCR Voyager — компьютерная платформа i386 SMP , предшествовавшая Intel SMP. спецификации
• Электронные полочные этикетки ( RealPrice - снято с производства в 2008 г.)
• EasyPoint Mini, устройство с сенсорным экраном, разработанное Copient Technologies.
• Банкоматы класса 50 и 56 серии.

Старшее руководство

• Генеральный директор: Дэвид Уилкинсон (октябрь 2023 г. – настоящее время)
• Генеральный директор: Майкл Хейфорд (апрель 2018 г. – октябрь 2023 г.)
• Генеральный директор: Билл Нути (август 2005–2018 гг.)
• Генеральный директор: Марк Херд (2003–2005 гг.)
• Генеральный директор: Ларс Нюберг (1996–2003 гг.)
• Генеральный директор: Джерр Стед (1993–1995), компания переименована в AT&T GIS.
• Генеральный директор: Чарльз Э. Эксли-младший (1983–1993).
• Генеральный директор: Уильям С. Андерсон (1973–1984).
• Генеральный директор: Роберт С. Олман (1962–1973).
• Генеральный директор: Стэнли К. Аллин (1957–1962).
• Генеральный директор: Эдвард А. Дидс (1931–1957).
• Генеральный директор: Фредерик Бек Паттерсон (1922–1931).
• Генеральный директор: Джон Х. Паттерсон (1884–1922).
• Временный генеральный директор: Джим Ринглер (2005 г.)
• Временный генеральный директор: Билл О'Ши (1995 г.)
• Временный генеральный директор: Гил Уильямсон (1993 г.)

См. также

• Книжная премия НКР

Дальнейшее чтение

• Байлз, Джордж Э. «Вклад Джона Генри Паттерсона в промышленное благосостояние». Международный журнал государственного управления (1993) 16 (5): 627–647. дои : 10.1080/01900699308524815 . ISSN   0190-0692
• Фридман, Уолтер А. «Джон Х. Паттерсон и стратегия продаж Национальной кассовой компании, 1884–1922 годы». Обзор истории бизнеса 72.4 (1998): 552–584. онлайн
• Хаберстро, Стейси Л. «Солнце никогда не заходит над национальными кассовыми аппаратами: международные операции Национальной кассовой компании, 1885–1922». (Дисс. Университета Майами, 2013 г.) онлайн
• Нельсон, Дэниел. «Новая фабричная система и профсоюзы: спор Национальной кассовой компании 1901 года». История труда 15.2 (1974): 163–178.
• Шлеппи, Джон Р. «Это платит: Джон Х. Паттерсон и промышленный отдых в Национальной кассовой компании». Журнал истории спорта 6.3 (1979): 20–28. онлайн
• Силандер, Джудит. Грандиозные планы: деловой прогрессизм и социальные изменения в долине Майами в Огайо, 1890–1929 (1988) , отрывок, стр. 18–42, NCR

Внешние ссылки

• Официальный сайт
• Корпорация NCR в Британской энциклопедии
• НКР ИПС Великобритания
• Отчет о сокращениях в Данди, заархивированный 24 января 2007 г. в Wayback Machine.
• Информация о ранних национальных реестрах
• Взломщики кодов Дейтона , заархивировано 2 апреля 2012 г. в Wayback Machine.
• Проект «История вычислений: хронология NCR», заархивировано 11 февраля 2021 г. в Wayback Machine.
• Проект Core Memory: Компьютеры НКР 20-го века. Архивировано 6 марта 2022 года в Wayback Machine.
• Помощник по решению V
• Коммерческие данные NCR Voyix:
  • Google
  • документы SEC
  • Yahoo!