✖


Jump to content

Визг

Это хорошая статья. Нажмите здесь для получения дополнительной информации.
(Перенаправлено из Yelp Inc. )
Эта статья о интернет -компании. Для других видов использования см. Yelp (устранение неоднозначности) .

Yelp Inc.
Скриншот
Тип бизнеса Публичный
Торгуется как
Основан Октябрь 2004 ; 19 лет назад ( 2004-10 )
Штаб -квартира 350 Mission Street ,
Сан -Франциско, Калифорния
,
Вошник
Владелец Джереми Стоппельман (6,3%)
Основатель (ы)
Key people
IndustryLocal search, business ratings and reviews, online food delivery, local homeowner services
ProductsOnline advertising
RevenueIncrease US$1.34 billion (2023)
Operating incomeIncrease US$79 million (2023)
Net incomeIncrease US$99 million (2023)
Total assetsDecrease US$1.01 billion (2023)
Total equityIncrease US$750 million (2023)
Employees4,872 (2023)
URLyelp.com
Native client(s) oniOS, Android, Windows
References:[1][2]

Yelp Inc. -американская компания, которая разрабатывает веб-сайт Yelp.com и мобильное приложение Yelp , которое публикует краудсорные обзоры о предприятиях. Он также управляет гостевым менеджером Yelp, службой бронирования таблиц . Он находится в штаб -квартире в Сан -Франциско .

Yelp был основан в 2004 году бывшими PayPal сотрудниками Расселом Симмонсом и Джереми Стоппельманом . С тех пор он стал одним из ведущих источников сгенерированных пользователями обзоров и рейтингов для предприятий. Yelp выросла в использовании и в последующие годы выросла несколько раундов. К 2010 году он получил доход 30 миллионов долларов, и на веб-сайте опубликовано около 4,5 миллионов рецензий на краудсорти. С 2009 по 2012 год Yelp расширился по всей Европе и Азии. В 2009 году он вступил в неудачные переговоры, которые будут приобретены Google . Yelp стал публичной компанией через первоначальное публичное предложение в марте 2012 года и впервые стал прибыльным через два года. [ 3 ] [ 4 ]

As of December 31, 2023, approximately 287 million reviews have been contributed to Yelp. In 2023, the company had over 36 million desktop unique visitors and over 60 million mobile web unique visitors. Yelp estimates that over 55% of its audience has an annual household income of more than $100,000.[5]

The company has been accused of using unfair practices to raise revenue from the businesses that are reviewed on its site – e.g., by presenting more negative review information for companies that do not purchase its advertising services or by prominently featuring advertisements of the competitors of such non-paying companies or conversely by excluding negative reviews from companies' overall rating on the basis that the reviews "are not currently recommended".[6] There have also been complaints of aggressive and misleading tactics by some of its advertising sales representatives. The company's review system's reliability has also been affected by the submission of fake reviews by external users, such as false positive reviews submitted by a company to promote its own business or false negative reviews submitted about competing businesses – a practice sometimes known as "astroturfing", which the company has tried to combat in various ways.

Company history (2004–present)

[edit]

Origins (2004–2009)

[edit]
Jeremy Stoppelman, co-founder and CEO of Yelp

Two former PayPal employees, Jeremy Stoppelman and Russel Simmons, founded Yelp at a business incubator, MRL Ventures, in 2004.[7][8] Stoppelman and Simmons conceived the initial idea for Yelp as an email-based referral network, after Stoppelman caught the flu[9] and had a difficult time finding an online recommendation for a local doctor.[8][10][11] Max Levchin, the co-founders' former colleague as founding chief technology officer of PayPal and founder of MRL Ventures, provided $1 million in Angel financing.[12][8] MRL co-founder David Galbraith, who instigated the local services project based on user reviews, came up with the name "Yelp".[13] Stoppelman explained that they decided on "Yelp" for the company's name because "it was short, memorable, easy to spell, and was familiar with 'the help' and 'yellow pages'".[14][15]

According to Fortune, Yelp's initial email-based system was "convoluted".[8] The idea was rejected by investors and did not attract users beyond the cofounders' friends and family.[16] Usage data showed that users were not answering requests for referrals, but were using the "Real Reviews" feature, which allowed them to write reviews unsolicited.[8] According to The San Francisco Chronicle, "the site's popularity soared" after it was re-designed in late 2005 with the distinctive Burst logo.[17][18] Yelp raised $5 million in funding in 2005 from Bessemer Venture Partners and $10 million in November 2006 from Benchmark Capital.[8] The number of reviewers on the site grew from 12,000 in 2005, to 100,000 in 2006.[16] By the summer of 2006, the site had one million monthly visitors.[16] It raised $15 million in funding from DAG Ventures in February 2008.[19][20] In 2010, Elevation Partners invested $100 million; $75 million was spent on purchasing equity from employees and investors, while $25 million was invested in sales staff and expansion.[21] Yelp grew from 6 million monthly visitors in 2007 to 16.5 million in 2008 and from 12 to 24 cities during the same time period. By 2009, the site had 4.5 million reviews.[22] By 2010, Yelp's revenues were estimated to be $30 million and it employed 300 people.[16]

Private company (2009–2012)

[edit]

Yelp introduced a site for the United Kingdom in January 2009[23] and one for Canada that August.[22] The first non-English Yelp site was introduced in France in 2010; users had the option to read and write content in French or English.[24] From 2010 to 2011, Yelp launched several more sites, in Austria, Germany, Spain, and the Netherlands. International website traffic doubled during the same time period.[25] An Australian website went live in November 2011.[7] It was supported through a partnership with Telstra, which provided one million initial business listings,[26] and was initially glitchy.[27] By the end of 2012, Yelp was publishing reviews for establishments in 20 countries, including Turkey[28] and Denmark.[29] Yelp's first site in Asia was introduced in September 2012 in Singapore,[9] which was followed by Japan in 2014.[30]

In December 2009, Google entered into negotiations with Yelp to acquire the company,[31][32] but the two parties failed to reach an agreement.[33][34] According to The New York Times, Google offered about $500 million, but the deal fell through after Yahoo offered $1 billion.[35] TechCrunch reported that Google refused to match Yahoo's offer. Both offers were later abandoned following a disagreement between Yelp's management and board of directors about the offers.[36] In June 2015, Yelp published a study alleging Google was altering search results to benefit its own online services.[37][38]

Yelp began a service called Yelp Deals in April 2011,[39] but by August it cut back on Deals due to increased competition and market saturation.[40] That September, the Federal Trade Commission investigated Yelp's allegations that Google was using Yelp web content without authorization and that Google's search algorithms favored Google Places over similar services provided by Yelp.[41][42] In order to avoid an FTC anti-trust lawsuit, in January 2014, Google agreed to allow services like Yelp the ability to opt out of having their data scraped and used on Google's websites.[43]

Public entity (2012–present)

[edit]
Здание Salesforce East в Сан -Франциско, штаб -квартира Yelp с конца 2021 года
140 New Montgomery Building в Сан -Франциско, бывшая штаб -квартира Yelp

Having filed for an initial public offering (IPO) with the Securities Exchange Commission in November 2011,[44][45][46] Yelp's stock began public trading on the New York Stock Exchange on March 2, 2012.[47][48][49][50][51] In 2012, Yelp acquired its largest European rival, Qype, for $50 million.[52][9] The following year, CEO Jeremy Stoppelman reduced his salary to $1.[53][54] Yelp acquired start-up online reservation company SeatMe for $12.7 million in cash and stock in 2013.[55][56][57][58] Yelp's second quarter 2013 revenue of $55 million "exceeded expectations", but the company was not yet profitable.[59][60]

In 2012/13, Yelp moved into its new corporate headquarters, occupying about 150,000 square feet on 12 floors of 140 New Montgomery (the former PacBell building) in San Francisco.[61]

Компания была прибыльной впервые во втором квартале 2014 года, [59] as a result of increasing ad spending by business owners and possibly from changes in Google's local search algorithm.[62] The algorithm dubbed Google Pigeon made authoritative local directory sites like Yelp and TripAdvisor more visible.[ 63 ] В течение года веб -сайты Yelp были запущены в Мексике, Японии и Аргентине. [ 64 ] Также в 2014 году Yelp расширился в Европе благодаря приобретению немецкого ресторана Restaurant Restaurant-Kritik и французского CityVox. [ 65 ] [ 66 ] [ 67 ]

В начале февраля 2015 года Yelp объявил, что купил EAT24, онлайн-услугу по упорядочению продуктов питания, за 134 миллиона долларов. [ 68 ] [ 69 ] [ 70 ] Затем, в августе 2017 года, Yelp продал EAT24 Grubhub за 287,5 миллионов долларов. [ 71 ] [ 72 ] Приобретение привело к партнерству для интеграции доставки Grubhub в профили Yelp в ресторанах. [ 73 ]

В конце 2015 года в Yelp был введен раздел «государственные услуги и правительство», и администрация общих услуг начала поощрять правительственные учреждения создавать и контролировать официальные государственные страницы. [ 74 ] Например, Администрация транспортной безопасности создала официальные страницы TSA Yelp. [ 75 ] [ 76 ] Позже в том же году Yelp начал экспериментировать в Сан -Франциско с оповещениями потребителей, которые были добавлены на страницы о ресторанах с плохими оценками гигиены в государственных инспекциях. [ 77 ] Исследования, проведенные Бостонской детской больницей, показали, что Yelp обзоры с ключевыми словами, связанными с пищевым отравлением, сильно коррелируют с плохой гигиеной в ресторане. Исследователи из Колумбийского университета использовали данные Yelp, чтобы выявить три ранее не сообщаемые вспышки пищевых отравлений, связанных с рестораном. [ 78 ]

2 ноября 2016 года, одновременно со своим отчетом о доходах за третий квартал 2016 года, Yelp объявила, что он резко сократит свою деятельность за пределами Северной Америки и Malt International расширения. Это привело к прекращению проведения всех международных сотрудников на 30+ международных рынках Yelp от департаментов по продажам, маркетингу, связям с общественностью, охватом бизнеса и государственными связями. Зарубежные сотрудники в настоящее время в основном состоят из инженерного и управления продуктом. Эти увольнения затронули только 175 человек или 4% от общей рабочей силы. [ 79 ] [ 80 ] [ 81 ]

В марте 2017 года Yelp приобрел приложение для бронирования ресторанов на 40 миллионов долларов. [ 82 ] В апреле 2017 года Yelp приобрел Wi-Fi за 20 миллионов долларов. аналитику маркетинговой компании [ 83 ] [ 84 ] [ 85 ]

В начале 2020 года Yelp перечислил пространство по адресу: 55 Hawthorne Street, Сан -Франциско, для 235 сотрудников в качестве Sublase. [ 86 ] Закрытие бизнеса и заказы на дому во время пандемии Covid-19 в Соединенных Штатах привели к значительному снижению поисков на Yelp (на 64–83% с марта по апрель, в зависимости от категории) и доходов от компании. 9 апреля компания объявила, что уводит 1000 сотрудников, выровняет около 1100 человек с пособиями, сократит часы для других, сократит оплату исполнительного директора на 20–30%и прекратит платить генеральному директору до конца 2020 года. [ 87 ]

В сентябре 2021 года Yelp объявил, что он перемещает свою корпоративную штаб -квартиру в меньшее место на улице Миссии 350, чтобы быть внедренным из Salesforce . [ 88 ]

1 июня 2023 года Yelp решил закрыть свои офисы в Фениксе, Аризоне и Гамбурге, Германия . Согласно объявлению, сделанного компанией, было использовано менее 6 процентов доступных рабочих станций в этих офисах. Этот шаг произошел после того, как Yelp уже закрыл свои офисы в Нью -Йорке, Чикаго и Вашингтоне, округ Колумбия. [ 89 ]

По состоянию на середину 2013 года Yelp сохраняет единый оставшийся офис в Соединенных Штатах в Сан-Франциско. Кроме того, компания продолжит свою деятельность в Торонто, Канаде и Лондоне, Великобритании. Ожидается, что закрытие и сокращение этих офисов приведут к годовой экономии затрат примерно на 27 миллионов долларов США для Yelp в течение 2023–24 финансового года. [ 90 ] По состоянию на февраль 2024 года на его веб -сайте перечислены обзоры для учреждений в 32 странах. [ 91 ]

Функции

[ редактировать ]
Yelp.com
Скриншот
Тип сайта
Местные онлайн -обзоры
Доступно в 15 языков [ 92 ]
Владелец Yelp, Inc.
URL www .yelp .с
Коммерческий Да
Регистрация Необязательный
Пользователи 142 миллиона уникальных посетителей в месяц
Запущен 2004 ; 20 лет назад ( 2004 )
Текущий статус Онлайн
Написано в Python, Java и индивидуальная структура

Веб-сайт Yelp, Yelp.com, является краудсорным местным бизнес-обзором и социальными сетями. [ 8 ] На сайте есть страницы, посвященные отдельным местам, таким как рестораны или школы, где пользователи Yelp могут представить обзор своих продуктов или услуг [ 93 ] Используя рейтинговую шкалу от одной до пяти звезд . [ 16 ] Предприятия могут обновлять контактную информацию, часы и другую информацию о базовой листинге или добавлять специальные предложения. [ 16 ] [ 22 ] В дополнение к написанию обзоров, пользователи могут реагировать на обзоры, планировать события или обсуждать свою личную жизнь. [ 8 ]

78% предприятий, перечисленных на сайте, имели рейтинг трех звезд или лучше, [ 94 ] Но некоторые негативные отзывы были очень личными или экстремальными. [ 16 ] Некоторые из обзоров написаны интересно или творчески. [ 17 ] По состоянию на 2014 год пользователи могли бы дать «палец вверх» для обзоров, которые им понравились, что привело к тому, что эти обзоры были более заметны в системе. [ 95 ] По состоянию на 2008 год каждый день «обзор дня» был определен на основе голосования пользователей. [ 96 ]

72% поиска Yelp выполняются с мобильного устройства. [ 94 ] Yelp iPhone Мобильное приложение было введено в декабре 2008 года. [ 97 ] [ 98 ] В августе 2009 года Yelp опубликовал обновление приложения для iPhone со скрытой функцией «Пасхальное яйцо с надписью» под названием Monocle, которая позволила пользователям просматривать свою камеру iPhone, чтобы увидеть данные Yelp на предприятиях, которые можно увидеть через камеру. [ 99 ] Функции регистрации были добавлены в 2010 году. [ 100 ]

Пользователи Yelp могут сделать бронирование ресторанов в Yelp через бронирование Yelp, что первоначально добавлена ​​в июне 2010 года; В 2021 году услуга была объединена с другими в «гостевом менеджере Yelp». [ 101 ] [ 102 ] Особенности бронирования Yelp были сделаны через Seatme , которая была приобретена Yelp в 2013 году. [ 55 ] До этого Yelp предложил услуги бронирования через OpenTable . [ 103 ] В 2013 году в Yelp были добавлены функции, чтобы заказать и доставить еду, были добавлены [ 104 ] а также способность просматривать результаты проверки гигиены [ 105 ] и назначить встречи в спас. [ 106 ] Контент Yelp был интегрирован в Inc. Siri Apple Siri " Virtual Assistant ", а также в приложении Mapping and Directions выпуска Apple 2012 года компьютерной операционной системы iOS 6 . [ 107 ] [ 108 ]

В марте 2014 года, среди прочего, Yelp добавил функции для заказа и планирования маникюров, доставки цветов, игр для гольфа и юридических консультаций. [ 109 ] В октябре 2014 года компания, работающая в сотрудничестве с Hipmunk, добавила функции для бронирования отелей через Yelp. [ 106 ] [ 65 ]

Yelp запустил 7–10% программы возврата денежных средств в некоторых американских ресторанах в 2016 году благодаря партнерству с Empyr, которая связывает покупки кредитных карт с онлайн-рекламой . [ 110 ] [ 111 ] [ 112 ]

14 февраля 2017 года Yelp запустил вопросы и ответы Yelp, что для пользователей задает вопросы о предприятиях о предприятиях. [ 113 ]

В июне 2020 года Yelp запустил раздел Covid-19, который позволяет предприятиям обновлять свои меры по охране здоровья и безопасности, а также изменения в обслуживании, предлагая изменения. [ 114 ] Начиная с января 2021 года, пользователи могут предоставить подробную обратную связь о том, какие меры здоровья и безопасности бизнеса реализовал путем редактирования в разделе COVID-19 на бизнес-страницах YELP. [ 115 ] [ 116 ]

В апреле 2023 года Yelp представил гарантированную гарантированную гарантию Yelp, который обеспечивает возмещение до 2500 долларов США, если что -то пойдет не так с проектом. Он также улучшил свои функции поиска с ИИ и добавил возможность добавить видео в обзоры. [ 117 ] В апреле 2024 года Yelp выпустил Alseant Assistant Yelp, чат -бота, который помогает пользователям найти профессионала для проекта. Он также ввел API, который позволяет разработчикам поиск данных Yelp из других приложений и внесла другие улучшения. [ 118 ]

Особенности для предприятий

[ редактировать ]

Yelp добавил возможность владельцев бизнеса отвечать на обзоры в 2008 году. [ 16 ] [ 119 ] Предприятия могут реагировать в частном порядке, общаясь с рецензентом или публично на странице их профиля. В некоторых случаях пользователи Yelp, у которых был плохой опыт, обновили свои обзоры более благоприятно из -за усилий бизнеса по разрешению своих жалоб. В некоторых других случаях споры между рецензентами и владельцами бизнеса привели к преследованию и физической ссорах. [ 16 ] Система привела к критике, что владельцы бизнеса могут подкупать рецензентам бесплатной едой или скидками, чтобы повысить свой рейтинг. Тем не менее, пользователи Yelp говорят, что это редко происходит. [ 96 ] Владелец бизнеса может «претендовать» на профиль, который позволяет им отвечать на обзоры и увидеть отчеты о трафике. [ 16 ] Предприятия также могут предлагать скидки пользователям Yelp, которые часто посещают функцию Yelp «регистрация». [ 100 ] [ 120 ] В 2014 году Yelp выпустил приложение для владельцев бизнеса для реагирования на обзоры и управлять своими профилями с мобильного устройства. [ 121 ] Владельцы бизнеса также могут отметить обзор, который будет удален, если обзор нарушает рекомендации Yelp по содержанию. [ 122 ]

Доходы Yelp в основном поступают от продажи рекламы и спонсируемых списков малым предприятиям. [ 11 ] [ 16 ] Рекламодатели могут заплатить за то, чтобы их листинг появился в верхней части результатов поиска или рекламных объявлений на страницах своих конкурентов. [ 16 ] [ 22 ] [ 119 ] В 2016 году выручка от рекламы выросла со скоростью 30% годового года. [ 123 ] Yelp позволит предприятиям только с трехзвездочным рейтингом, чтобы подписаться на рекламу. [ 17 ] Первоначально спонсируемый «любимый обзор» могло бы поставить положительный обзор выше негативного, [ 16 ] Но Yelp перестал предлагать этот вариант в 2010 году, чтобы сдержать действительную критику, которую рекламодатели смогли получить более позитивное обзор в обмен на оплату. [ 124 ] [ 125 ]

5 июня 2020 года Yelp запустил инструмент, позволяющий предприятиям на платформе идентифицировать себя как принадлежащие чернокожим, что позволило клиентам искать компании, принадлежащие чернокожим, они хотят поддержать. [ 126 ] [ 127 ] На Yelp было более 2,5 миллионов ищерств для предприятий, принадлежащих чернокожим, на Yelp с 25 по 10 июля. [ 128 ] Поиски для чернокожих предприятий выросли на 2400% в 2020 году. [ 129 ] В августе 2021 года Yelp добавил функцию, позволяющую пользователям фильтровать компании на основе своих мер предосторожности в Covid. [ 130 ]

Отношения с бизнесом

[ редактировать ]

Исследование , опубликованное в 2011 году в Гарвардской бизнес -школе, показало, что каждая «звезда» в рейтинге Yelp повлияла на продажи владельца бизнеса на 5–9%. [ 131 ] [ 132 ] Исследование, проведенное в 2012 году двух Университета Калифорнии, экономисты Беркли показали, что увеличение с 3,5 до 4 звезд на Yelp привело к увеличению шансов на забронирование ресторана в часы пик. [ 133 ] В 2014 году опрос 300 владельцев малого бизнеса, проведенный Yodle, показал, что 78% были обеспокоены негативными отзыями. Кроме того, 43% респондентов сказали, что они чувствовали, что онлайн -отзывы были несправедливыми, потому что нет никакой проверки, что обзор написан законным клиентом. [ 132 ]

Спор и судебные разбирательства

[ редактировать ]
См. Также: Обзор пользователя § Поддельные обзоры

Yelp имеет сложные отношения с малым бизнесом. [ 134 ] Критика Yelp продолжает сосредотачиваться на законности обзоров, публичных заявлений о манипулировании Yelp и блокированием обзоров для увеличения расходов на AD, а также опасения относительно конфиденциальности рецензентов.

Астротурфинг

[ редактировать ]

Поскольку Yelp стал более влиятельным, явление владельцев бизнеса и конкурентов пишет фальшивые обзоры, известные как « астротурфинг », стало более распространенным. [ 95 ] [ 135 ] Исследование, проведенное доцентом Гарварда Майкла Лука и Джорджиоса Зерваса из Бостонского университета, проанализировало 316 415 обзоров в Бостоне и показало, что процент фальшивых обзоров вырос с 6% от обзоров сайта в 2006 году до 20% в 2014 году. [ 131 ] Собственный обзорный фильтр Yelp определяет 25% отзывов как подозрительные. [ 136 ]

Yelp имеет запатентованный алгоритм, который пытается оценить, является ли обзор подлинным, и отфильтровать обзоры, которые, по его мнению, не основаны на фактическом личном опыте покровителя, как того требуют Условия использования сайта . [ 16 ] [ 137 ] Обзорный фильтр был впервые разработан через две недели после того, как сайт был основан, и компания увидела свои «первые явно фальшивые отзывы». [ 136 ] Отфильтрованные отзывы перемещаются в специальную область и не учитываются в отношении звездного рейтинга предприятий. [ 136 ] Фильтр иногда фильтрует законные обзоры, что приводит к жалобам со стороны владельцев бизнеса. [ 95 ] Генеральный прокурор Нью-Йорка Эрик Т. Шнайдерман сказал, что у Yelp есть «самый агрессивный» астротурфинговый фильтр из краудсорных сайтов, на которые он изучал. [ 136 ] Yelp также подвергся критике за то, что он не раскрыл, как работает фильтр, [ 136 ] что, по его словам, раскрыт информацию о том, как победить ее. [ 16 ]

Yelp также проводит «стринг -операции», чтобы раскрыть предприятия, пишущие свои собственные обзоры. [ 138 ] В октябре 2012 года Yelp разместил 90-дневное «оповещение потребителей» на 150 бизнес-списках, которые, как считается, заплатили за обзоры. В предупреждении говорилось: «Мы поймали кого-то с поличным, пытаясь купить отзывы для этого бизнеса». [ 139 ] [ 140 ] В июне 2013 года Yelp подал иск против Buyyelpreview/Adblaze для якобы написания фальшивых отзывов для оплаты. [ 141 ] [ 142 ] В 2013 году Yelp подал в суд на адвоката, который, как утверждается, была частью группы юридических фирм, которые обменялись отзыями Yelp, заявив, что многие из обзоров фирмы возникли из их собственного офиса. Адвокат сказал, что Йелп пытается отомстить за свои юридические споры и активность против Yelp. [ 134 ] В декабре 2014 года попытка победы в увольнении дела была отклонена. [ 143 ] В сентябре 2013 года Yelp сотрудничал с Operation Clean Turf, жгучей операцией генерального прокурора Нью -Йорка, которая обнаружила 19 астротурфинговых операций. [ 136 ] В апреле 2017 года присяжные в Норфолке, штат Массачусетс, присудили ювелирный магазин более 34 000 долларов после того, как он определил, что сотрудник его конкурента подал ложный отрицательный отзыв, который сознательно вызвал эмоциональный стресс . [ 144 ]

В декабре 2019 года Yelp выиграл судебное дело, которое оспорило объяснение компании о том, как работает программное обеспечение для рекомендаций по рассмотрению. В решении суда говорилось, что «ни одно из доказательств, представленных на суде, не показало ничего гнусного или двуличного со стороны Yelp в связи с утверждениями, сделанными в оспариваемых заявлениях». [ 145 ] Это было одно из ряда судебных дел, которое вынесло решение в пользу Yelp на протяжении многих лет. [ 146 ]

Предполагаемые несправедливые практики ведения бизнеса

[ редактировать ]

Yelp имеет сложные отношения с малым бизнесом. [ 134 ] Были утверждения о том, что Yelp манипулировал обзорами, основанными на участии в своих рекламных программах. [ 147 ] Многие владельцы бизнеса заявляют, что продавцы Yelp предложили удалить или подавлять негативные отзывы, если они приобретают рекламу. [ 95 ] [ 148 ] Другие сообщают, что видят негативные отзывы, представленные заметными и положительными отзывами, похороненными, а затем вскоре после этого они получат звонки от Yelp, пытающегося продать оплачиваемую рекламу. [ 149 ]

Сотрудники Yelp признали, что они позволили своим рекламным партнерам перенести свой любимый обзор на вершину списков в качестве «показанного обзора», но сказали, что обзорами не были манипулированы в пользу партнерских предприятий. [ 93 ] Такие показанные обзоры были показаны с полосой над ними, в которой говорилось «один из любимых обзоров [вставьте бизнес здесь]» и «Этот бизнес - спонсор Yelp». [ 93 ] Компания также заявила, что, возможно, у нее были некоторые продавцы -мошенничества, которые исказили их практику при продаже рекламных услуг. [ 93 ] В ответ на критику их разрешения своим рекламным партнерам манипулировать списком обзора, Yelp прекратила свою практику «показанного обзора» в 2010 году. [ 124 ]

Несколько судебных процессов были поданы против Yelp, обвиняющего его в вымогательстве предприятий в покупку рекламных продуктов. Каждый был уволен судьей до достижения судебного разбирательства. [ 95 ] В феврале 2010 года против Yelp был подан классный иск, утверждая, что он попросил ветеринарную больницу Лонг-Бич платить 300 долларов в месяц за рекламные услуги, которые включали подавление или удаление уничижительных отзывов клиентов. [ 150 ] В следующем месяце девять дополнительных предприятий присоединились к иску [ 151 ] и два аналогичных судебных процесса были поданы. [ 152 ] Это может быть объединено в один классовый иск, [ 153 ] который был уволен окружным судьей США Сан -Франциско Эдвардом Ченом в 2011 году. Чен сказал, что отзывы были защищены Законом о порядочении связи 1996 года и что не было никаких доказательств манипуляции со стороны Yelp. [ 154 ] Истцы подали апелляцию. [ 155 ] В сентябре 2014 года Апелляционный суд Соединенных Штатов по девятому округу оставил в силе увольнение, установив, что даже если Yelp манипулировал рецензиями в пользу рекламодателей, это не подпадает под юридическое определение суда. [ 156 ] [ 157 ] [ 158 ]

В августе 2013 года Yelp запустил серию встреч в стиле ратуши в 22 крупных американских городах, чтобы решить проблемы среди местных владельцев бизнеса. Многие участники выразили разочарование тем, что визг не удаляет положительные отзывы после того, как они отказались рекламировать, получив отзывы от пользователей, которые никогда не входили в истеблишмент, и другие вопросы. [ 155 ] [ 159 ] «Рабочий документ» в 2011 году, опубликованный Гарвардской школой бизнеса от доцента Гарварда Майкла Лука и Джорджиоса Зерваса из Бостонского университета, показал, что не было существенной статистической корреляции между рекламодателем Yelp и более выгодными обзорами. [ 132 ] [ 160 ] Федеральная торговая комиссия получила 1046 жалоб на Yelp с 2008 по 2014 год, [ 132 ] Большинство из малых предприятий, касающихся якобы несправедливых или поддельных отзывов или негативных отзывов, которые появляются после отказа от рекламы. [ 161 ] Согласно Yelp, Федеральная торговая комиссия завершила второе рассмотрение практики Yelp в 2015 году, а в обоих случаях не предприняла действия против компании. [ 162 ] [ 163 ]

Журналист Дэвид Лазарь из Los Angeles Times также критиковал Yelp в 2014 году за практику продажи рекламы конкурентов, чтобы работать в вершине бизнес -списков, а затем предлагая снять рекламу в рамках оплачиваемой функции. [ 164 ]

В 2015 году режиссер Сан -Франциско Кейли Милликен, как сообщается, снял документальный фильм под названием « Бандиский миллиард долларов» о предполагаемой деловой практике Yelp. [ 165 ]

В 2018 году, в деле Hassell v. Bird , Верховный суд Калифорнии придерживался узкой маржи 4–3, что бизнес не может заставить Yelp убрать рассмотрение, даже если рассмотрение является клеветником на бизнес. [ 166 ] [ 167 ]

Расследование в 2019 году, проведенное Vice News и Under Instrustood Podcast, обнаружило, что в некоторых случаях Yelp заменял прямые номера телефона ресторана на номера, которые проходили через Grubhub , который затем взимал бы рестораны за звонки в соответствии с маркетинговыми соглашениями, которые Grubhub имеет с ресторанами. [ 168 ]

Политическое выражение и политически мотивированные рейтинги

[ редактировать ]

Eater сообщил, что в период с 2012 по 2015 год ряд пользователей, которые рассматривают рестораны на сайте, опубликовали обзоры, в которых содержались комментарии о политической деятельности и политических взглядах на предприятия и их владельцев или подали рейтинги, затронутые политическими мотивами. Статья показала, что в некоторых случаях область обзора Yelp для бизнеса стала затоплена такими обзорами после того, как бизнес был вовлечен в политически чувствительные действия. Yelp удалил обзоры такого рода и попытался подавить их представление. [ 169 ]

Судебные разбирательства по пересмотру контента

[ редактировать ]

Согласно данным, составленным в 2014 году The Wall Street Journal, Yelp получает около шести повесток в месяц в месяц с просьбой имена анонимных рецензентов, в основном от владельцев бизнеса, ищущих судебные разбирательства против тех, кто написал негативные отзывы. [ 132 ] В 2012 году окружной суд Александрии и Апелляционный суд штата Вирджиния [ 170 ] Удерживал Yelp в презрении за отказ раскрывать личность семи рецензентов, которые анонимно критиковали бизнес по уборке ковров. В 2014 году Йелп подал апелляцию в Верховный суд Вирджинии . [ 161 ] [ 171 ] Популярный публичный аргумент в пользу Yelp в то время заключался в том, что решение против Yelp негативно повлияет на свободу слова в Интернете. Судья из раннего постановления заявил, что если рецензенты фактически не пользуются услугами предприятия, их сообщения будут ложными претензиями, не защищенными законами о свободе слова. [ 172 ] Верховный суд штата Вирджиния постановил, что Yelp, нерезидент в штате Вирджиния, не может быть вызван снижением суда. [ 173 ] Также в 2014 году был принят закон штата Калифорния, который запрещает предприятиям использование «распадных предложений» в своих контрактах или условиях использования, которые позволяют им подать в суд на или хороших клиентов, которые пишут негативно о них в Интернете. [ 174 ] [ 175 ]

Расследования

[ редактировать ]

2020 года Расследование бизнес -инсайдеров поставил под сомнение культуру, этику и практики в Yelp. [ 176 ] [ 177 ] В статье в апреле 2022 года вице -статья подчеркнута, что некоторые элитные рецензенты используют свой статус для продажи обзоров. [ 178 ]

Сообщество

[ редактировать ]

Согласно журналу Inc., большинство рецензентов (иногда называют «Yelpers» [ 17 ] ) являются «благонамеренными» и пишут обзоры, чтобы выразить себя, улучшить свое письмо или быть творческим. В некоторых случаях они пишут обзоры, чтобы набрать к корпоративным интересам или предприятиям, которые им не нравятся. [ 16 ] Рецензенты также могут быть мотивированы значками и наградами, такими как первые, кто рассмотрит новое место, [ 17 ] или похвалы и внимание других пользователей. [ 119 ] Многие обзоры написаны интересным или творческим образом. [ 17 ] Пользователи могут дать обзор рейтинг «палец вверх», который приведет к тому, что он будет выше в списках обзоров. [ 95 ] Каждый день «обзор дня» определяется на основе голосования пользователями. [ 96 ] В соответствии с дискурсом онлайн-отзывов потребителей многие рецензенты Yelp-это взрослые в Интернете в возрасте 18–25 лет или «пригородные бэби-бумеры». [ 179 ]

Рецензентам рекомендуется использовать настоящие имена и фотографии. [ 179 ] Каждый год члены сообщества Yelp приглашаются или наносятся на самообладание в «отряде элиты Yelp», а некоторые принимаются на основе оценки качества и частоты их обзоров. [ 180 ] [ 181 ] Участники могут назначить других рецензентов на элитный статус. Пользователи должны использовать свое настоящее имя и фото на Yelp, чтобы претендовать на элитную команду. [ 96 ] Чтобы принять номинацию, участники не должны владеть бизнесом. Elite Squad Yelpers регулируется советом и, по оценкам, включает в себя несколько тысяч членов. Yelp не раскрывает, как выбирается элита Yelp. [ 17 ] [ 180 ] Членам элиты дают разные цветовые значки, основываясь на том, как долго они были элитным членом. [ 181 ] Элитная команда Yelp возникла с вечеринками, которые Yelp начал бросить для участников в 2005 году, [ 181 ] а в 2006 году он был официально кодифицирован; [ 180 ] Название пришло от шутливой ссылки на плодовитых рецензентов, которые были приглашены на вечеринки Yelp в качестве «отряда элиты Yelp» ». [ 8 ] [ 16 ] Участники приглашаются на специальные открытые стороны, дают подарки и получают другие льготы. [ 8 ] [ 181 ] По состоянию на 2017 год в Северной Америке насчитывается более 80 местных элитных отрядов. [ 180 ]

По состоянию на 2017 год Yelp нанял сотрудников из более чем 80 менеджеров сообщества, которые организуют стороны для плодовитых рецензентов, отправляли обнадеживающие сообщения рецензентам и принимающие классы для владельцев малого бизнеса. [ 16 ] Рецензенты Yelp не обязаны раскрывать свою личность, но Yelp призывает их сделать это. [ 8 ]

Смотрите также

[ редактировать ]

Ссылки

[ редактировать ]
  1. ^ «Yelp, Inc. 2023 Форма 10-K Годовой отчет» . Комиссия США по ценным бумагам и биржам . 27 февраля 2024 года.
  2. ^ «Yelp, Inc. Расписание 14А Информация» . Комиссия США по ценным бумагам и биржам . 22 апреля 2022 года. Архивировано с оригинала 25 июня 2022 года . Получено 25 июня 2022 года .
  3. ^ «Yelp, форма 424B4, дата подачи 2 марта 2012 г.» . secdatabase.com. Архивировано из оригинала 2 мая 2018 года . Получено 1 мая 2018 года .
  4. ^ «Yelp, форма 8-K, текущий отчет, дата подачи 30 июля 2014 года» . secdatabase.com. Архивировано из оригинала 2 мая 2018 года . Получено 1 мая 2018 года .
  5. ^ Yelp, Inc. (27 февраля 2024 г.), Yelp, Inc., 2023 г. Годовой отчет 10-K (PDF) , Комиссия по ценным бумагам и биржам США, стр. 1, 43, 50
  6. ^ «Система рейтинга Yelp» . Визг . Архивировано с оригинала 7 сентября 2014 года . Получено 14 февраля 2020 года .
  7. ^ Jump up to: а беременный Рубин, Кортни (30 ноября 2011 г.). «Yelp идет вживую в Австралии, когда он готовится к IPO» . Inc. Архивирована из оригинала 18 апреля 2021 года . Получено 8 мая 2021 года .
  8. ^ Jump up to: а беременный в дюймовый и фон глин час я Дж k О'Брайен, Джеффри М. (10 июля 2007 г.). «Амбициозный план Йелпа о том, чтобы захватить местный рынок рекламы» . Удача . Архивировано из оригинала 17 августа 2014 года.
  9. ^ Jump up to: а беременный в Loten, Ангус (14 ноября 2012 г.). «Поиск врача ведет к визгу» . Wall Street Journal . Архивировано с оригинала 15 января 2015 года.
  10. ^ Грэм, Джефферсон (12 июня 2007 г.). « Оризовывает местные предприятия Yelpers» . USA сегодня . Архивировано из оригинала 22 июня 2009 года.
  11. ^ Jump up to: а беременный Мой большой перерыв: момент «Ага» Yelp . Newsweek . 21 октября 2009 г. Архивировано с оригинала 25 июля 2013 года - через YouTube .
  12. ^ "Yelp" . Bessemer Venture Partners . 3 октября 2005 года. Архивировано с оригинала 8 мая 2021 года . Получено 8 мая 2021 года .
  13. ^ Малик, Ом . "Что общего у Yelp и Twitter?" Полем
  14. ^ Внутри Yelp: как компания получила свое название . Визг. 22 февраля 2013 года. Архивировано с оригинала 19 декабря 2021 года - через YouTube .
  15. ^ Брюс, Ян (26 августа 2019 г.). «Сайты социальных обзоров B2B становятся основными: вот что нужно рассмотреть» . Forrester Research . Архивировано из оригинала 8 мая 2021 года . Получено 8 мая 2021 года .
  16. ^ Jump up to: а беременный в дюймовый и фон глин час я Дж k л м не а п Q. ведущий Чафкин, Макс (1 февраля 2010 г.). «Вас закричали» . Inc. Архивирована из оригинала 8 мая 2021 года . Получено 8 мая 2021 года .
  17. ^ Jump up to: а беременный в дюймовый и фон глин Маддан, Хизер (18 июня 2006 г.). «Согласно сети: Yelp уже в пути» . Сан -Франциско Хроника . Архивировано из оригинала 26 февраля 2010 года.
  18. ^ «Идентификация бренда Yelp» . Read.cv. ​ Архивировано из оригинала 17 июля 2023 года . Получено 17 июля 2023 года .
  19. ^ Маккарти, Кэролайн (27 февраля 2008 г.). «Yelp вызывает еще 15 миллионов долларов» . CNET . Архивировано из оригинала 9 мая 2021 года . Получено 8 мая 2021 года .
  20. ^ Маккарти, Меган (2 февраля 2008 г.). «Можно -эльпа -сайт! Обзор получает 15 миллионов долларов» . Проводной . Архивировано из оригинала 24 сентября 2008 года.
  21. ^ Макмилан, Дуглас; Барроуз, Питер (27 января 2010 г.). «Yelp получает до 100 миллионов долларов от Partnation Partners» . Bloomberg News . Архивировано с оригинала 7 января 2013 года.
  22. ^ Jump up to: а беременный в дюймовый Миллер, Клэр Каин (8 января 2009 г.). «Йелп прыгает на пруд» . New York Times . Архивировано из оригинала 15 июля 2014 года.
  23. ^ Поцелуй, Джемима (7 января 2009 г.). «Сайт обзоров Yelp приезжает в Великобританию - и принесет вечеринки» . Хранитель . Архивировано с оригинала 30 сентября 2013 года . Получено 6 января 2013 года .
  24. ^ Миллер, Клэр Каин (5 мая 2010 г.). "Bon Appétit! Yelp идет во Францию" . New York Times . Архивировано с оригинала 17 января 2013 года.
  25. ^ Шонфельд, Эрик (21 мая 2011 г.). «Yelp переезжает в Испанию, когда международный трафик удваивается» . TechCrunch . Архивировано из оригинала 25 февраля 2013 года.
  26. ^ Гриффит, Крис (30 ноября 2011 г.). «Обзор сайт Yelp идет вживую в Австралии» . Австралийский . Архивировано из оригинала 6 декабря 2011 года.
  27. ^ Апостоло, Натали (30 ноября 2011 г.). «Yelp приземляется в AUS с некоторой помощи от Telstra» . Реестр . Архивировано из оригинала 31 декабря 2012 года . Получено 6 января 2013 года .
  28. ^ Мусли, Стив (12 декабря 2012 г.). «Yelp берет свои отзывы в Турцию» . CNET . Архивировано из оригинала 14 июля 2014 года . Получено 13 ноября 2013 года . {{cite web}}: Cs1 maint: непредвзятый URL ( ссылка )
  29. ^ Макникол, Том (осень 2012). «Слово на улице» (PDF) . NYSE Magazine . Архивировано из оригинала (PDF) 21 сентября 2013 года . Получено 15 сентября 2013 года .
  30. ^ «Йелп идет в жизнь в Японии, ее вторая страна запуска в Азии» . Следующая сеть. 9 апреля 2014 года. Архивировано с оригинала 29 июня 2015 года . Получено 8 сентября 2015 года .
  31. ^ Макмиллан, Дуглас (18 декабря 2009 г.). «Google предлагает онлайн -сообщества Yelp в Интернете местных рекламных сообществ» . Bloomberg News . Архивировано из оригинала 31 августа 2011 года.
  32. ^ Миллер, Клэр (18 декабря 2009 г.). «Google сказал, что он находится рядом с сделкой с Yelp» . New York Times . Архивировано из оригинала 21 мая 2013 года.
  33. ^ Миллер, Клэр Каин (21 декабря 2009 г.). «Yelp поворачивает Google, пока» . New York Times . Архивировано из оригинала 7 апреля 2013 года.
  34. ^ Маккарти, Кэролайн (21 декабря 2009 г.). "Yelp залог в Google Deal?" Полем CNET . Архивировано из оригинала 1 октября 2013 года.
  35. ^ Кучера, Даниэль (2 марта 2012 г.). «Стоппельман Yelp возглавляет IPO, выпуская Google, предлагает Yahoo» . Bloomberg News . Архивировано из оригинала 21 сентября 2013 года.
  36. ^ Аррингтон, Майкл (1 октября 2010 г.). «Самая уродливая девушка в танцах: как Yahoo уничтожила Google yelp's Google» . TechCrunch . Архивировано с оригинала 1 января 2013 года.
  37. ^ Берген, Марк (29 июня 2015 г.). «Google манипулирует результатам поиска, согласно исследованию Yelp и Legal Star Tim Wu» . Vox Media . Архивировано из оригинала 2 июля 2015 года.
  38. ^ Фэйрлесс, Том (29 июня 2015 г.). «Исследование предполагает, что Google вредит потребителям, искажая результаты поиска» . Wall Street Journal . Архивировано из оригинала 2 июля 2015 года.
  39. ^ Шонфельд, Эрик (29 июня 2011 г.). «Yelp приносит местные сделки на Mobile и дает Groupon теперь забег за свои деньги» . TechCrunch . Архивировано с оригинала 4 апреля 2013 года.
  40. ^ Макмиллан, Дуглас (30 августа 2011 г.). «Yelp следует за Facebook в сфере обслуживания ежедневной сделки» . Bloomberg News . Архивировано с оригинала 4 ноября 2013 года.
  41. ^ Cheredar, Tom (21 сентября 2011 г.). «Yelp сотрудничает с FTC по антимонопольному иску против Google» . VentureBeat . Архивировано из оригинала 8 февраля 2013 года.
  42. ^ Анготти, Дэвид (21 сентября 2011 г.). «Yelp надеется обслуживать жареный Google: антимонопольное слушание сегодня» . Поисковый журнал . Архивировано из оригинала 28 декабря 2011 года.
  43. ^ Пол, Ян (4 января 2013 г.). «Антимонопольная сделка Google FTC: лучшие выводы и проблемы» . ПК Мир . Архивировано из оригинала 14 июля 2014 года.
  44. ^ «Yelp! Inc, форма S-1, дата подачи 17 ноября 2011 г.» (PDF) . secdatabase.com. Архивировано (PDF) из оригинала 2 мая 2018 года . Получено 1 мая 2018 года .
  45. ^ Русли, Эвелин (17 ноября 2011 г.). "Yelp -файлы для IPO" . New York Times . Архивировано с оригинала 11 января 2013 года.
  46. ^ Макмиллан, Дуглас (17 ноября 2011 г.). «Yelp -файлы для привлечения 100 миллионов долларов в первоначальном публичном предложении» . Bloomberg News . Архивировано с оригинала 5 января 2013 года.
  47. ^ «Цены Yelp Первоначальное публичное предложение» (пресс -релиз). PR Newswire . 1 марта 2012 года. Архивировано с оригинала 8 мая 2021 года . Получено 8 мая 2021 года .
  48. ^ Галлахер, Дэн (1 марта 2012 г.). «Цены Yelp IPO по цене 15 долларов США/акция, выше ожидаемый диапазон» . Marketwatch . Архивировано из оригинала 8 мая 2021 года . Получено 8 мая 2021 года .
  49. ^ «Yelp! Inc, форма 424B4, дата подачи 2 марта 2012 года» (PDF) . secdatabase.com. Архивировано (PDF) из оригинала 2 мая 2018 года . Получено 1 мая 2018 года .
  50. ^ Русли, Эвелин (1 марта 2012 г.). «Yelp цены его предлагают по цене 15 долларов за акцию» . New York Times . Архивировано из оригинала 26 декабря 2012 года.
  51. ^ Пепитоне, Джулианна (2 марта 2012 г.). «Yelp акции взлетают более чем на 60% в IPO» . CNN . Архивировано из оригинала 5 мая 2012 года.
  52. ^ «Yelp! Inc, форма 8-K, текущий отчет, дата подачи 24 октября 2012 г.» . secdatabase.com. Архивировано из оригинала 2 мая 2018 года . Получено 1 мая 2018 года .
  53. ^ «Yelp! Inc, форма 8-K, текущий отчет, дата подачи 8 февраля 2013 г.» . secdatabase.com. Архивировано из оригинала 2 мая 2018 года . Получено 1 мая 2018 года .
  54. ^ Гроув, Дженнифер (8 февраля 2013 г.). «Генеральный директор Yelp берет 1 доллар» . CNET . Архивировано из оригинала 21 сентября 2013 года . Получено 14 февраля 2013 года .
  55. ^ Jump up to: а беременный «Yelp! Inc, форма 8-K, текущий отчет, дата подачи 24 июля 2013 г.» . secdatabase.com. Архивировано из оригинала 2 мая 2018 года . Получено 1 мая 2018 года .
  56. ^ Милот, Стефани (19 июля 2013 г.). «Yelp покупает онлайн -сервис бронирования Seatme» . ПК Журнал . Архивировано с оригинала 25 сентября 2013 года.
  57. ^ Kastrenakes, Jacob (18 июля 2013 г.). «Yelp, чтобы приобрести ресторан зарезервированную службу Seatme, чтобы взять на себя OpenTable» . Грава . Vox Media . Архивировано из оригинала 2 февраля 2017 года.
  58. ^ Купарак, Грег (13 июля 2013 г.). «Yelp, чтобы приобрести онлайн -сервис бронирования Seatme за 12,7 млн ​​долларов» . TechCrunch . Архивировано из оригинала 2 февраля 2017 года.
  59. ^ Jump up to: а беременный «Yelp! Inc, форма 10-q, ежеквартальный отчет, дата подачи 2 августа 2013 г.» . secdatabase.com. Архивировано из оригинала 2 мая 2018 года . Получено 1 мая 2018 года .
  60. ^ Робертс, Даниэль (19 сентября 2013 г.). «Генеральный директор Yelp Джереми Стоппельман проигнорировал совет от Питера Тиля и Элона Маска и все равно преуспел» . CNN. Архивировано из оригинала 19 августа 2014 года . Получено 25 сентября 2013 года .
  61. ^ Симонсон, Шарон (19 августа 2013 г.). «Yelp занимает 140 новых Монтгомери» . Реестр SF . Архивировано с оригинала 22 января 2015 года . Получено 8 февраля 2015 года .
  62. ^ Крам, Крис (30 июля 2014 г.). «Yelp становится прибыльным впервые с тех пор, как выходит на публику» . Веб -пронеу. Архивировано из оригинала 17 августа 2014 года . Получено 1 сентября 2014 года .
  63. ^ «Обновление голубя Google решает проблему Yelp, повышает локальные каталоги» . Searchengineland.com. 25 июля 2014 года. Архивировано с оригинала 3 июня 2016 года . Получено 18 мая 2016 года .
  64. ^ Маркс, Ребекка (28 июля 2014 г.). «Токсичные, оскорбительные, привыкающие, поддерживающие, зависимые кодексы между поварами и Yelpers» . Журнал Сан -Франциско . Архивировано с оригинала 17 сентября 2014 года.
  65. ^ Jump up to: а беременный «Yelp! Inc, форма 10-K, Годовой отчет, дата подачи 27 февраля 2015 года» . secdatabase.com. Архивировано из оригинала 2 мая 2018 года . Получено 1 мая 2018 года .
  66. ^ Снайдер, Бенджамин (28 октября 2014 г.). «Yelp делает Европу своей миссией с приобретениями в спине к спине» . Журнал Fortune . Архивировано с оригинала 5 ноября 2014 года . Получено 13 ноября 2014 года .
  67. ^ Чендлер, Мишель (28 октября 2014 г.). «Yelp говорит OUI, добавляет французский сайт онлайн -обзора CityVox» . Инвесторы бизнес ежедневно . Архивировано с оригинала 22 января 2015 года . Получено 13 ноября 2014 года .
  68. ^ «Yelp! Inc, форма 8-K, текущий отчет, дата подачи 10 февраля 2015 года» . secdatabase.com. Архивировано из оригинала 2 мая 2018 года . Получено 1 мая 2018 года .
  69. ^ Исаак, Майк (10 февраля 2015 г.). «Yelp покупает EAT24, онлайн-услуги по упорядочению продуктов питания, за 134 миллиона долларов» . New York Times . Архивировано из оригинала 28 апреля 2015 года . Получено 12 февраля 2015 года .
  70. ^ Ментон, Джессика (10 февраля 2015 г.). «Акции Yelp Inc (Yelp) прыгает на 7% после обзора веб -сайта, покупая EAT24 за 134 млн долларов, конкурент Grubhub Inc (Grub) падает на 2%» . Международное деловое время . Архивировано из оригинала 20 августа 2015 года . Получено 17 июня 2015 года .
  71. ^ «Yelp! Inc, форма 8-K, текущий отчет, дата подачи 3 августа 2017 года» (PDF) . secdatabase.com. Архивировано (PDF) из оригинала 2 мая 2018 года . Получено 1 мая 2018 года .
  72. ^ Kastrenakes, Jacob (3 августа 2017 г.). «Yelp продает eat24 в Grubhub за 287,5 миллионов долларов» . Грава . Архивировано из оригинала 3 августа 2017 года . Получено 3 августа 2017 года .
  73. ^ Орескович, Алексей (3 августа 2017 г.). «Акции Yelp стремится к новостям о том, что он продает EAT24 за 287,5 миллионов долларов Grubhub» . Бизнес -инсайдер . Архивировано из оригинала 4 августа 2017 года . Получено 3 августа 2017 года .
  74. ^ Рейн, Лиза (18 августа 2015 г.). «Федеральное правительство хочет, чтобы вы пересмотрели его на Yelp» . Вашингтон пост . Архивировано с оригинала 10 февраля 2016 года . Получено 9 февраля 2016 года .
  75. ^ Григгс, Брэндон (20 августа 2015 г.). «Руд -агент TSA? Просмотрите их на Yelp» . CNN . Архивировано из оригинала 21 августа 2015 года . Получено 20 августа 2015 года .
  76. ^ Берман, Рассел (19 августа 2015 г.). «Дядя Сэм хочет, чтобы вы - писать отзывы о Yelp» . Атлантика . Архивировано из оригинала 20 августа 2015 года . Получено 20 августа 2015 года .
  77. ^ «Как Yelp планирует очистить один из самых опасных недостатков ресторанной индустрии» . Вашингтон пост . 27 октября 2015 года. Архивировано с оригинала 28 октября 2015 года . Получено 27 октября 2015 года .
  78. ^ Остров, Барбара Федер (26 октября 2015 г.). "Может ли Yelp помочь отслеживать вспышки пищевых отравлений?" Полем CNN . Архивировано с оригинала 26 октября 2015 года . Получено 27 октября 2015 года .
  79. ^ Шейвахман, Эндрю (2 ноября 2016 г.). «Йелп отказывается от международного роста, увольнения вероятны» . Спрей . Архивировано из оригинала 9 мая 2021 года . Получено 8 мая 2021 года .
  80. ^ «Yelp! Inc, форма 8-K, текущий отчет, дата подачи 2 ноября 2016 г.» . secdatabase.com. Архивировано из оригинала 2 мая 2018 года . Получено 1 мая 2018 года .
  81. ^ Хаффорд, Остин (2 ноября 2016 г.). «Yelp, чтобы остановить глобальное расширение, обрезать рабочую силу на 4%» . Wall Street Journal . ISSN   0099-9660 . Архивировано с оригинала 20 ноября 2016 года . Получено 21 ноября 2016 года .
  82. ^ Уворы, Пол (1 марта 2017 г.). «Yelp приобретает список для ожидания ресторанов List Startup Nowait в рамках сделки с универсальным CASH» за 40 миллионов долларов » . VentureBeat . Архивировано с оригинала 23 ноября 2022 года . Получено 22 ноября 2022 года .
  83. ^ «Yelp! Inc, форма 8-K, текущий отчет, дата подачи 7 апреля 2017 года» . secdatabase.com. Архивировано из оригинала 2 мая 2018 года . Получено 1 мая 2018 года .
  84. ^ Перес, Сара (4 апреля 2017 г.). «Yelp приобретает аналитику Turnstyle Company Wi-Fi за 20 миллионов долларов» . TechCrunch . Архивировано с оригинала 4 апреля 2017 года.
  85. ^ «Yelp приобретает Wi-Fi Marketing Company Turnstyle Analytics» (пресс-релиз). Бизнес -проволока . 4 апреля 2017 года. Архивировано с оригинала 10 мая 2021 года . Получено 8 мая 2021 года .
  86. ^ «Массовые увольнения в Yelp, Eventbrite Show Coronavirus« повреждение SF Tech » . Архивировано из оригинала 27 декабря 2020 года . Получено 10 апреля 2020 года .
  87. ^ Стоппельман, Джереми (9 апреля 2020 года). «Планирование будущего Йелпа» . Визг . Архивировано с оригинала 9 апреля 2020 года . Получено 10 апреля 2020 года .
  88. ^ Difeliciantonio, Chase (9 сентября 2021 г.). «Yelp, чтобы переместить штаб -квартиру SF, стремится к возвращению офиса в начале следующего года» . Сан -Франциско Хроника . Архивировано из оригинала 10 февраля 2022 года . Получено 10 апреля 2022 года .
  89. ^ Ди-Энн Дирбин (23 июня 2022 г.). «Yelp закрывает три офиса США, говорит, что удаленная работа - это будущее» . Ассошиэйтед Пресс . Архивировано из оригинала 24 июня 2022 года . Получено 24 июня 2022 года .
  90. ^ Пек, Эмили (1 июня 2023 г.). «Йелп переживает один офис в США, так как он наклоняется к удаленной работе» . Аксиос . Архивировано из оригинала 2 июня 2023 года . Получено 2 июня 2023 года .
  91. ^ "Просмотрите 219 городов на Yelp, по всему миру!" Полем Получено 28 февраля 2024 года .
  92. ^ Маркс, Ребекка (28 июля 2014 г.). «Токсичные, оскорбительные, привыкающие, поддерживающие, зависимые кодексы между поварами и Yelpers» . Сан -Франциско Хроника . Архивировано с оригинала 17 сентября 2014 года.
  93. ^ Jump up to: а беременный в дюймовый Метц, Кейд (13 августа 2008 г.). «Yelp» Pay, чтобы играть », заставляет магазины кричать о помощи» . Реестр . Архивировано из оригинала 20 августа 2008 года . Получено 20 августа 2008 года .
  94. ^ Jump up to: а беременный «Введение в метрики Yelp» . Визг. Архивировано с оригинала 25 августа 2016 года.
  95. ^ Jump up to: а беременный в дюймовый и фон Банки, Сэнди (20 апреля 2013 г.). «Обращаясь к критическому взгляду на Yelp» . Los Angeles Times . Архивировано из оригинала 23 апреля 2014 года.
  96. ^ Jump up to: а беременный в дюймовый Макнейл, Дональд Дж. (4 ноября 2008 г.). «Ешь и скажи» . New York Times . Архивировано из оригинала 21 мая 2013 года.
  97. ^ Моди, Молик (1 декабря 2019 г.). "Yelp - что случилось !!" Полем Середина . Архивировано из оригинала 8 мая 2021 года . Получено 8 мая 2021 года .
  98. ^ Шонфельд, Эрик (10 декабря 2008 г.). "CitySearch vs. Yelp на iPhone: Можете ли вы рассказать им отдельно?" Полем TechCrunch . Архивировано из оригинала 31 марта 2013 года.
  99. ^ Чен, Брайан (27 августа 2009 г.). «Yelp подкрадывает дополняет реальность в приложение для iPhone» . Проводной . Архивировано из оригинала 15 февраля 2013 года.
  100. ^ Jump up to: а беременный Бергман, Кори (15 января 2010 г.). «Yelp добавляет проверку в мобильное приложение» . Adweek .
  101. ^ Билтон, Ник (3 июня 2010 г.). «Yelp и Opentable объединенные усилия» . New York Times . Архивировано из оригинала 19 сентября 2012 года . Получено 6 января 2013 года .
  102. ^ Литтман, Джули (25 октября 2022 года). «Yelp добавляет поиск, который можно найти, принадлежащий ветерану,« тег для предприятий » . Ресторан Dive . Архивировано из оригинала 9 декабря 2022 года . Получено 9 декабря 2022 года .
  103. ^ Билтон, Ник (4 июня 2010 г.). «Yelp и Opentable объединенные усилия» . Биты блог . Архивировано с оригинала 6 сентября 2015 года . Получено 4 сентября 2016 года .
  104. ^ HSU, Тиффани (9 июля 2013 г.). «Yelp запускает услуги по доставке и закуски продуктов питания» . Los Angeles Times . Архивировано с оригинала 7 сентября 2013 года.
  105. ^ Биндли, Кэтрин (17 января 2013 г.). «Yelp добавляет оценки департамента здравоохранения в списки ресторанов» . Huffpost . Архивировано с оригинала 10 февраля 2013 года.
  106. ^ Jump up to: а беременный Бреннан, Эмили (24 октября 2014 г.). «На Yelp, обзоры с стороной бронирования» . New York Times . Архивировано с оригинала 22 января 2015 года.
  107. ^ «Yelp! Inc, форма 8-K, текущий отчет, дата подачи 1 августа 2012 г.» . secdatabase.com. Архивировано из оригинала 2 мая 2018 года . Получено 1 мая 2018 года .
  108. ^ Гроув, Дженнифер (19 сентября 2012 г.). «Вы можете ненавидеть карты Apple, но интеграция Yelp - это то, что нужно любить» . VentureBeat . Архивировано с оригинала 12 января 2013 года . Получено 10 января 2013 года .
  109. ^ Соломон, Брайан (24 марта 2015 г.). «Теперь вы можете заказать цветы, маникюры и юридические консультации через Yelp» . Форбс . Архивировано с оригинала 6 апреля 2015 года . Получено 10 апреля 2015 года .
  110. ^ Броида, Рик (3 марта 2017 г.). «Получите деньги обратно, когда пообедаете с Yelp» . CNET . Архивировано с оригинала 30 декабря 2017 года.
  111. ^ Грэм, Джефферсон (22 декабря 2016 г.). «Yelp представляет программу возврата денежных средств для потребителей» . USA сегодня . Архивировано с оригинала 30 декабря 2017 года.
  112. ^ "Эмпир" . Empyr. Архивировано из оригинала 4 декабря 2020 года . Получено 20 ноября 2019 года .
  113. ^ Ха, Энтони (14 февраля 2017 г.). «Yelp запускает новую функцию для задания и ответов на вопросы о любом бизнесе» . TechCrunch . Архивировано из оригинала 15 февраля 2017 года . Получено 15 февраля 2017 года .
  114. ^ Ахил Кудувалли, глава потребительского продукта; Вторник, 16 июня (16 июня 2020 года). «Помощь местным предприятиям вновь открыть во время Covid-19 с новыми продуктами и функциями» . Визг . Архивировано из оригинала 7 февраля 2021 года . Получено 3 февраля 2021 года . {{cite web}}: CS1 Maint: числовые имена: список авторов ( ссылка )
  115. ^ Ахил Кудувалли, глава потребительского продукта; Вторник, 12 января (12 января 2021 года). «Yelp теперь будет отображать отзывы пользователей о методах здоровья и безопасности местных предприятий» . Визг . Архивировано из оригинала 29 января 2021 года . Получено 3 февраля 2021 года . {{cite web}}: CS1 Maint: числовые имена: список авторов ( ссылка )
  116. ^ «Теперь рецензенты Yelp могут предложить отзывы о практике ресторанов COVID-19» . Национальные новости ресторана . 11 января 2021 года. Архивировано с оригинала 25 января 2021 года . Получено 3 февраля 2021 года .
  117. ^ Малик, Айша (25 апреля 2023 г.). «Yelp выкатывает обновления поиска на основе AI и возможность добавлять видео в обзоры» . TechCrunch . Получено 23 июля 2024 года .
  118. ^ Лейси, Лиза (30 апреля 2024 г.). «У Yelp есть новый бот ИИ для ремонта дома, и это вызовет вас в ваших потребностях» . CNET . Получено 23 июля 2024 года .
  119. ^ Jump up to: а беременный в Ханселл, Саул (12 мая 2008 г.). «Почему Yelp работает» . New York Times . Архивировано с оригинала 26 ноября 2013 года . Получено 27 ноября 2013 года .
  120. ^ Диана, Элисон (23 ноября 2010 г.). «Yelp Intros проверяйте предложения» . InformationWeek . Архивировано с оригинала 27 ноября 2013 года . Получено 6 января 2013 года .
  121. ^ Эрнандес, Барбара (18 декабря 2014 г.). «Yelp дает владельцам бизнеса сильнее голос» . NBC Bay Area. Архивировано из оригинала 2 апреля 2015 года . Получено 19 декабря 2014 года .
  122. ^ «Как мне отметить обзор» . Архивировано из оригинала 3 марта 2015 года.
  123. ^ «Презентация Yelp Investor Q2 2016» (PDF) . Визг. 9 августа 2016 года. Архивировал (PDF) с оригинала 8 мая 2021 года . Получено 8 мая 2021 года .
  124. ^ Jump up to: а беременный Eaton, Kit (5 апреля 2010 г.). «Yelp настраивает свою систему для прозрачности-и увольнение с судебным процессом» . Быстрая компания . Архивировано из оригинала 4 марта 2013 года . Получено 6 января 2013 года .
  125. ^ Чанг, Андреа (6 апреля 2010 г.). «Yelp вносит два основных изменения в том, как публикуются отзывы» . Los Angeles Times . Архивировано с оригинала 27 апреля 2013 года . Получено 6 января 2013 года .
  126. ^ Браун, Далвин (6 июня 2020 года). «Yelp добавляет поиск инструментов для чернокожих предприятий» . USA сегодня . Архивировано из оригинала 5 декабря 2020 года . Получено 19 декабря 2020 года .
  127. ^ Лайлс, Тейлор (5 июня 2020 года). «Yelp добавляет новый инструмент, чтобы легко искать компании, принадлежащие черным» . Грава . Архивировано из оригинала 6 июня 2020 года . Получено 8 июня 2020 года .
  128. ^ Кларк, Шеваз (22 июля 2020 г.). «Yelp ищет предприятия, принадлежащие чернокожим, выросли на 7000% на фоне протестов» . CBS News . Архивировано из оригинала 8 мая 2021 года . Получено 8 мая 2021 года .
  129. ^ Лири, Брене (29 января 2021 г.). «Yelp называет чернокожих предприятий, которые можно наблюдать в 2021 году» . Визг . Архивировано из оригинала 8 мая 2021 года . Получено 8 мая 2021 года .
  130. ^ Джонс, Зои Кристен (5 августа 2021 г.). «Yelp, чтобы позволить пользователям фильтровать бизнес на основе требований к вакцинации» . CBS News . Архивировано с оригинала 23 ноября 2022 года . Получено 22 ноября 2022 года .
  131. ^ Jump up to: а беременный Гара, Том (24 сентября 2013 г.). «Поддельные отзывы везде. Как мы можем их поймать?» Полем Wall Street Journal . Архивировано из оригинала 14 февраля 2017 года.
  132. ^ Jump up to: а беременный в дюймовый и Loten, Ангус (2 апреля 2014 г.). «Yelp регулярно получает повестки об пользователях» . Wall Street Journal . Архивировано с оригинала 22 апреля 2016 года.
  133. ^ Доуард, Джейми (1 сентября 2012 г.). «Как онлайн -отзывы имеют решающее значение для ресторана» . Хранитель . Архивировано с оригинала 13 ноября 2013 года.
  134. ^ Jump up to: а беременный в Кларк, Патрик (9 сентября 2013 г.). «Новейшее оружие Йелпа против фальшивых обзоров: судебные процессы» . Bloomberg News . Архивировано с оригинала 2 июля 2014 года.
  135. ^ Proserpio, Davide; Холленбек, Бретт; Он, Шерри (24 ноября 2020 года). «Как фальшивые отзывы клиентов делают - и не работают» . Гарвардский бизнес -обзор . Архивировано из оригинала 5 декабря 2021 года . Получено 27 июня 2022 года .
  136. ^ Jump up to: а беременный в дюймовый и фон Робертс, Даниэль (26 сентября 2013 г.). «Проблема поддельного обзора Yelp» . Удача . Архивировано с оригинала 26 сентября 2013 года.
  137. ^ Ма Эвелин Кастино Квилас (19 июня 2014 г.). «Сиа Фурлер ищет мести в Твиттере и Yelp после того, как персонал по чистке Dry Clean Ruins любит одежду» . Международное деловое время . Архивировано из оригинала 14 июля 2014 года . Получено 1 июля 2014 года .
  138. ^ «Генеральный директор Yelp Джереми Стоппельман рассказывает, как сайт обзора поймает фоне (видео)» . Huffpost . 3 декабря 2012 года. Архивировано с оригинала 14 июля 2014 года.
  139. ^ Стрейтфельд, Дэвид (18 октября 2012 г.). «Купить отзывы о Yelp, получите черную марку» . New York Times . Архивировано с оригинала 2 апреля 2014 года . Получено 27 ноября 2013 года .
  140. ^ Вега, Сесилия. «Yelp выходит за компании, которые платят за положительные отзывы» . ABC News . Архивировано из оригинала 2 июня 2013 года . Получено 6 июня 2013 года .
  141. ^ ПИМЕНТ, Бенджамин (18 сентября 2013 г.). «Yelp вызывает кампанию против фальшивых обзоров» . Marketwatch . Архивировано из оригинала 22 сентября 2013 года.
  142. ^ Ким, Сюзанна (17 сентября 2013 г.). «Yelp предъявляет иск за то, что якобы публикует фальшивый обзор» . ABC News. Архивировано с оригинала 24 сентября 2013 года . Получено 27 сентября 2013 года .
  143. ^ Фаривар, Сайрус (10 декабря 2014 г.). «Причудливый иск о выходе из -за предполагаемых фальшивых отзывов, чтобы наконец продвинуться вперед» . Ars Technica . Архивировано с оригинала 10 января 2015 года . Получено 12 января 2015 года .
  144. ^ «Ювелир Центра Куинси выигрывает костюм из -за обзора Yelp» . Архивировано с оригинала 27 апреля 2017 года . Получено 26 апреля 2017 года .
  145. ^ "Demetriades v. Yelp" . Архивировано из оригинала 8 февраля 2022 года . Получено 8 февраля 2022 года .
  146. ^ Ответственность, Эрик Голдман · в производной; Маркетинг (1 марта 2020 г.). «Yelp, наконец, побеждает ложную рекламную иск из-за своего обзора функциональности-Demetriades v. Yelp» . Блог по технологиям и маркетингу . Архивировано из оригинала 8 февраля 2022 года . Получено 8 февраля 2022 года .
  147. ^ Чанг, Андреа (21 августа 2013 г.). «Уэтарь вспыхивает в ратуше Йелпа для владельцев малого бизнеса в Лос -Анджелесе» . Los Angeles Times . Архивировано с оригинала 29 сентября 2013 года.
  148. ^ Запад, Джексон (1 марта 2010 г.). «Yelp обвиняет жадных адвокатов в обвинениях вымогательства» . NBC News . Архивировано с оригинала 12 ноября 2013 года.
  149. ^ Харрис, София (14 января 2015 г.). «Йелп обвинил в издевательствах в бизнесе в платежи за лучшие отзывы» . CBC News . Архивировано с оригинала 17 января 2015 года . Получено 15 января 2015 года .
  150. ^ Зеттер, Ким (24 февраля 2010 г.). «Yelp обвиняется в вымогательстве» . Проводной . Архивировано из оригинала 22 декабря 2012 года.
  151. ^ Али, Сармад (17 марта 2010 г.). «Малые предприятия присоединяются к иску против Yelp» . Wall Street Journal . Архивировано с оригинала 16 января 2013 года . Получено 3 января 2013 года .
  152. ^ Метц, Рэйчел (20 марта 2010 г.). «Обзор сайта Yelp под пожаром в судебных процессах» . Pantagraph . Ассошиэйтед Пресс . Архивировано с оригинала 23 сентября 2015 года.
  153. ^ Дэвис, Венди (4 мая 2012 г.). «Владельцы бизнеса стремятся возродить судебный процесс Payola против Yelp» . СМИ пост . Архивировано с оригинала 10 сентября 2013 года.
  154. ^ Фаулер, Джеффри А. (28 октября 2011 г.). «Yelp очищен в судебном процессе» . Wall Street Journal . Архивировано из оригинала 16 декабря 2012 года . Получено 3 января 2013 года . (требуется подписка)
  155. ^ Jump up to: а беременный Зара, Кристофер (12 июля 2013 г.). «Вымогатель Yelp безупречно, говорят владельцы малого бизнеса как иск в классе против рассмотрения« хулиган » . Международное деловое время . Архивировано из оригинала 26 июля 2013 года . Получено 4 августа 2013 года .
  156. ^ Эгелько, Боб (4 сентября 2014 г.). «Yelp может манипулировать рейтингами, судебными правилами» . Сан -Франциско Хроника . Архивировано с оригинала 26 сентября 2014 года.
  157. ^ «Суд решает, что Yelp может изменить рейтинги» . New York Times . Ассошиэйтед Пресс . 4 сентября 2014 года. Архивировано с оригинала 6 октября 2014 года.
  158. ^ «Судебные стороны с Yelp в Сан-Франциско в судебном процессе от владельцев малого бизнеса» . CBS News . 4 сентября 2014 года. Архивировано с оригинала 6 октября 2014 года.
  159. ^ Чанг, Андреа (21 августа 2013 г.). «Yelp получает уходы от владельцев бизнеса Лос -Анджелеса» . Los Angeles Times . Архивировано из оригинала 26 августа 2013 года . Получено 2 сентября 2013 года .
  160. ^ Лука, Майкл; Zervas, Georgios (8 ноября 2013 г.), Fake It, пока вы не сделаете: репутация, конкуренция и мошенничество с обзором Yelp , архивируя с оригинала 22 сентября 2014 года , получено 28 сентября 2014 г.
  161. ^ Jump up to: а беременный Loten, Ангус (2 апреля 2014 г.). «Yelp Reviews заваривает борьбу за свободу слова против справедливости» . Wall Street Journal . Архивировано из оригинала 17 декабря 2014 года.
  162. ^ Винклер, Рольф (6 января 2015 г.). «Yelp говорит, что FTC не будет действовать в отношении жалоб на его обзоры» . Wall Street Journal . Архивировано с оригинала 7 января 2015 года.
  163. ^ О'Брайен, Сара (7 января 2015 г.). «Yelp: Вы можете доверять нашим обзорам» . CNN . Архивировано с оригинала 7 января 2015 года.
  164. ^ «Практики Yelp звучат для некоторых подобных вымогательства» . Los Angeles Times . 31 марта 2014 года. Архивировано с оригинала 11 февраля 2015 года.
  165. ^ Зара, Кристофер (11 марта 2015 г.). «Yelp The Movie: режиссер Сан -Франциско берет на себя« хулиган на миллиард долларов » . Международное деловое время . Архивировано с оригинала 15 марта 2015 года.
  166. ^ «Высокий суд Калифорнии: Yelp не может быть приказан удалить посты» . AP News . 2 июля 2018 года. Архивировано с оригинала 2 июля 2018 года . Получено 7 июля 2018 года . Сайт онлайн -рецензирования Yelp.com не может быть приказан удалить посты против юридической фирмы Сан -Франциско, которые, по определению, судья был клеветническим, разделившийся Верховный суд штата Калифорния постановил в понедельник в тесно наблюдении, что интернет -компании предупреждают, что может быть использовано для замораживания онлайн -речи.
  167. ^ , Текст , архивировав с оригинала 19 ноября 2018 года.
  168. ^ «Yelp закручивает рестораны, тихо заменяя их номера телефонов» . 6 августа 2019 года. Архивировано с оригинала 21 сентября 2020 года . Получено 7 августа 2019 года .
  169. ^ Маккивер, Эми (19 мая 2015 г.). «Почему Yelp стал сайтом для социального протеста» . Пожиратель . Пожиратель. Архивировано из оригинала 21 мая 2015 года . Получено 22 мая 2015 года .
  170. ^ Д'Онфро, Джиллиан (4 апреля 2014 г.). «Yelp снова заключается в судебных вопросах свободы слова» . Бизнес -инсайдер . Архивировано из оригинала 8 мая 2015 года.
  171. ^ Шерман, Эрик (4 апреля 2014 г.). «Йелп сражается, чтобы держать местных рецензентов анонимными» . ABC News. Архивировано из оригинала 15 июля 2014 года . Получено 4 июля 2014 года .
  172. ^ Хили, Элли (4 ноября 2014 г.). «Facebook, Google, сторона Twitter с Yelp в деле Верховного суда Вирджинии, говорится в отчете» . Сиракузы . Архивировано с оригинала 8 ноября 2014 года . Получено 13 ноября 2014 года .
  173. ^ Дафф, Грег (24 апреля 2015 г.). «Верховный суд штата Вирджиния считает, что Yelp! Не может быть вызван в суд в Вирджинии» . Фостер Гарви . Архивировано из оригинала 3 января 2020 года . Получено 3 января 2020 года .
  174. ^ Райан, Лора (15 сентября 2014 г.). «Борьба Конгресса за ваше право на визг» . Национальный журнал . Архивировано с оригинала 15 сентября 2014 года . Получено 16 сентября 2014 года .
  175. ^ Гросс, Даг (12 сентября 2014 г.). «Йелп без страха, говорит Новый Закон о Калифорнии» . CNN. Архивировано с оригинала 16 сентября 2014 года . Получено 16 сентября 2014 года .
  176. ^ «Тяжелое употребление алкоголя, секс-лент и схема пирамиды: инсайдеры Yelp рассказывают о культуре продаж компании высокого давления» . Бизнес -инсайдер. Архивировано с оригинала 7 ноября 2020 года . Получено 7 ноября 2020 года .
  177. ^ «Тактика продаж Yelp: инсайдеры говорят, что торговые представители вводят в заблуждение, агрессивны» . Бизнес -инсайдер. Архивировано с оригинала 1 ноября 2020 года . Получено 7 ноября 2020 года .
  178. ^ «Элитные» рецензенты с доверенным Yelp, которые продают свои отзывы за наличные » . Порок. 26 апреля 2022 года. Архивировано с оригинала 28 апреля 2022 года . Получено 28 апреля 2022 года .
  179. ^ Jump up to: а беременный Васкес, Камилла (19 июня 2014 г.). Дискурс онлайн -отзывов потребителей . Bloomsbury Publishing. ISBN  978-1-4411-9684-2 Полем Архивировано из оригинала 1 мая 2016 года.
  180. ^ Jump up to: а беременный в дюймовый «Онлайн -рецензирование Yelp's Mafia» . Businessweek . 2 июня 2011 г. Архивировано с оригинала 8 марта 2013 года . Получено 20 марта 2013 года .
  181. ^ Jump up to: а беременный в дюймовый Харрис, Джен (1 мая 2015 г.). «Для некоторых рецензентов Yelp это платит элите» . Los Angeles Times . Архивировано из оригинала 5 мая 2015 года . Получено 8 мая 2015 года .
[ редактировать ]
  • Официальные сайты
  • Официальный веб -сайт оговорки Yelp
  • Бизнес -данные для Yelp Inc.:
Retrieved from "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Yelp&oldid=1245396686"
Arc.Ask3.Ru: конец переведенного документа.
Arc.Ask3.Ru
Номер скриншота №: 2a60656f8b70f1512c4dca1c03e8899c__1726159380
URL1:https://arc.ask3.ru/arc/aa/2a/9c/2a60656f8b70f1512c4dca1c03e8899c.html
Заголовок, (Title) документа по адресу, URL1:
Yelp - Wikipedia
Данный printscreen веб страницы (снимок веб страницы, скриншот веб страницы), визуально-программная копия документа расположенного по адресу URL1 и сохраненная в файл, имеет: квалифицированную, усовершенствованную (подтверждены: метки времени, валидность сертификата), открепленную ЭЦП (приложена к данному файлу), что может быть использовано для подтверждения содержания и факта существования документа в этот момент времени. Права на данный скриншот принадлежат администрации Ask3.ru, использование в качестве доказательства только с письменного разрешения правообладателя скриншота. Администрация Ask3.ru не несет ответственности за информацию размещенную на данном скриншоте. Права на прочие зарегистрированные элементы любого права, изображенные на снимках принадлежат их владельцам. Качество перевода предоставляется как есть. Любые претензии, иски не могут быть предъявлены. Если вы не согласны с любым пунктом перечисленным выше, вы не можете использовать данный сайт и информация размещенную на нем (сайте/странице), немедленно покиньте данный сайт. В случае нарушения любого пункта перечисленного выше, штраф 55! (Пятьдесят пять факториал, Денежную единицу (имеющую самостоятельную стоимость) можете выбрать самостоятельно, выплаичвается товарами в течение 7 дней с момента нарушения.)