Hootsuite
 | |
 | |
| Тип бизнеса | Частный |
|---|---|
Тип сайта | Управление социальными сетями , служба социальных сетей |
| Доступно в | Многоязычный [1] |
| Основан | Ванкувер, Британская Колумбия , Канада (2008 г.) |
| Штаб-квартира | 5 Восточная 8-я авеню Ванкувер, V5T 1R6 Канада [2] |
| Обслуживаемая территория | По всему миру |
| Основатель(и) | Райан Холмс , Дарио Мели, Дэвид Тедман |
| Ключевые люди | Ирина Новосельская (генеральный директор) [3] |
| Промышленность | Интернет |
| Сотрудники | 1504 (январь 2019 г.) [4] |
| URL-адрес | хотсьюит |
| Регистрация | Профессионал, Команда, Бизнес, Предприятие |
| Пользователи | Более 16 миллионов (март 2018 г.) [5] |
| Запущен | декабрь 2008 г |
| Текущий статус | Активный |
Hootsuite — платформа для управления социальными сетями , созданная Райаном Холмсом в 2008 году. [6] Пользовательский интерфейс системы имеет форму информационной панели и поддерживает интеграцию с социальными сетями Twitter , Facebook , Instagram , LinkedIn , Pinterest , YouTube и TikTok .
Компания Hootsuite, базирующаяся в Ванкувере , насчитывает около 1000 сотрудников в 13 городах, включая Торонто , Лондон , Париж , Сидней , Бухарест , Милан , Рим и Мехико . У компании более 16 миллионов пользователей в более чем 175 странах. [5]
История
[ редактировать ]В 2008 году Холмсу в его агентстве цифровых услуг Invoke Media понадобился инструмент для управления несколькими социальными сетями. [7] Обнаружив, что на рынке нет продукта, предлагающего все функции, которые он искал, Холмс вместе с Дарио Мели, Дэвидом Тедманом и командой Invoke решили вместо этого разработать собственную платформу, которая могла бы организовать их многочисленные социальные сети. учетные записи и сети. [8] Первая версия этой системы управления социальными сетями была запущена 28 ноября 2008 года в виде панели управления Twitter под названием BrightKit. [9]
Признавая, что многие другие люди и организации по всему миру сталкиваются с аналогичными проблемами при управлении несколькими учетными записями в социальных сетях, Холмс решил, что BrightKit может стать решением для других компаний, желающих организовать свои социальные сети. [7] Запуск BrightKit был встречен положительно. [10]
В феврале 2009 года Холмс предложил приз в размере 500 долларов за переименование платформы и использовал краудсорсинговые предложения от более чем 100 000 пользователей информационной панели в качестве конкурсных заявок. [11] Победившей идеей стал Hootsuite, псевдоним, предложенный пользователем по имени Мэтт Натан. [12] и основан на «Owly», логотипе совы на приборной панели, как игре слов на французском выражении «tout de suite», означающем «прямо сейчас».
В ноябре 2009 года панель управления Hootsuite расширила свое предложение, добавив поддержку Facebook и LinkedIn, а также возможность использования списков Twitter. [13]
В декабре 2009 года Hootsuite отделилась от Invoke Media и официально стала независимой компанией Hootsuite Media, Inc. В том же месяце Hootsuite получила финансирование в размере 1,9 миллиона долларов от Hearst Interactive Media, Blumberg Capital и известных инвесторов-ангелов Leo Group LLC и Geoff. Вход. [14]
В марте 2012 года OMERS Ventures, подразделение венчурных инвестиций Муниципальной системы пенсионного обеспечения служащих Онтарио , инвестировало 20 миллионов долларов США, оценив компанию в 200 миллионов долларов США. [15] [16] По словам Холмса, OMERS не покупала свою долю в компании напрямую, а купила частные акции в рамках вторичной сделки у горстки сотрудников и первых инвесторов. [17]
В мае 2012 года Hootsuite впоследствии привлекла 50 миллионов долларов США в раунде серии A , следуя слухам. [18] [19]
В сентябре 2012 года Hootsuite приобрела Seesmic , конкурентную систему управления взаимоотношениями с клиентами. [20]
1 августа 2013 года компания объявила, что привлекла 165 миллионов долларов США в виде финансирования серии B от Insight Venture Partners , за ней следуют Accel Partners и OMERS — все трое теперь будут иметь места в совете директоров Hootsuite. Холмс также сообщил, что компания хотела совершить как минимум два неназванных приобретения и нанять 100 иностранных сотрудников. [18]
В 2016 году AdEspresso выручка составила 4,8 миллиона долларов, что на 60% больше, чем 3 миллиона долларов в 2015 году. По состоянию на 2016 год в AdEspresso работало 35 сотрудников и 4000 клиентов.
В феврале 2017 года Hootsuite объявила о приобретении AdEspresso, менеджера по цифровой рекламе, и LiftMetrix, ведущей компании по аналитике социальных сетей. [21]
В марте 2018 года Hootsuite объявила о выделении капитала в размере 50 миллионов долларов от CIBC Innovation Banking. [22]
В январе 2021 года Hootsuite приобрела Sparkcentral , инструмент для взаимодействия с клиентами и конкурента, по нераскрытой цене. [23]
В апреле 2024 года было объявлено, что Hootsuite согласилась приобрести со штаб-квартирой в Кирхберге, Люксембург , платформу Talkwalker для социального прослушивания и аналитики за нераскрытую сумму. [24]
Услуга
[ редактировать ]Сервис обычно используется для управления онлайн-брендами и отправки сообщений в различные социальные сети, включая Twitter , Facebook , Instagram , LinkedIn и TikTok . Компании и организации, которые, как известно, используют Hootsuite, включают Facebook , администрацию Обамы , HBO , Martha Stewart Media , Virgin Group , SXSW , Panasonic , Zappos , The Gap и LHC . [25] [26] Hootsuite предоставляет панель управления на основе браузера, которая позволяет пользователям обновлять свою учетную запись Twitter. [25]
Бизнес
[ редактировать ]Компания, предоставляющая эту услугу, находится в Ванкувере , Британская Колумбия , Канада .
В январе 2010 года компания Hootsuite была выделена из Invoke Media после того, как венчурные компании Blumberg Capital и Hearst Interactive Media привлекли для компании финансирование в размере 2 миллионов долларов. Локализованные версии Hootsuite доступны на японском, испанском, португальском и немецком языках. Будут добавлены еще 50 языков. [27] Команда Hootsuite продолжает связываться со СМИ, чтобы помочь им управлять своими онлайн-брендами, встречаясь с такими группами, как Time Inc. и ее дочерними журналами, включая People , InStyle и This Old House . [25]
По состоянию на июнь 2010 года сервис управлял более чем миллионом учетных записей в социальных сетях для 400 000 уникальных пользователей. [27]
Прием
[ редактировать ]Программное обеспечение Hootsuite получило награды от Mashable на церемонии Open Web Awards 2009. [28] и Канадская премия новых медиа. [29] награды Коротышки , [30]
Споры
[ редактировать ]В сентябре 2020 года Hootsuite подверглась широкой критике из-за своего соглашения с иммиграционной и таможенной службой США , сделанного всего через несколько недель после того, как появились обвинения в принудительной гистерэктомии в центрах содержания под стражей ICE. [31] Под давлением общественности компания вышла из сделки и опубликовала в своем официальном аккаунте в Твиттере длинное заявление генерального директора Тома Кейзера, в котором выражалось сожаление по поводу внутренних разногласий, которые контракт создал внутри компании. [32] [33] Несмотря на публичное дистанцирование от своего предыдущего решения, компания уволила сотрудника, который выступил в качестве осведомителя, раскрывшего существование контракта. [34] [35] [36] [37] [38] [39]
В октябре утверждалось, что контракт был передан конкурирующей компании NUVI , что привело к неопределенности относительно реальной судьбы контракта. [40]
См. также
[ редактировать ]Ссылки
[ редактировать ]- ^ «Проект переводов Hootsuite» . Хотсьют . Проверено 26 июня 2014 г.
- ^ "Связаться с нами" . Hootsuite. Архивировано из оригинала 25 февраля 2013 года . Проверено 28 февраля 2013 г.
- ^ «Hootsuite назначает бывшего главного операционного директора Zendesk Тома Кейзера генеральным директором» . Хотсьют . Проверено 9 сентября 2020 г.
- ^ «Создать общую статистику Hootsuite» . Ремесло . Проверено 13 марта 2019 г.
- ^ Jump up to: а б Пресс-релизы Hootsuite (15 марта 2018 г.). «Hootsuite привлекла 50 миллионов долларов капитала для роста своей платформы управления социальными сетями и привлекла 16 миллионов клиентов» . Проверено 7 августа 2018 г.
- ^ «Hootsuite для президента, то есть Обамы». Архивировано 16 апреля 2014 г. в Wayback Machine , The Vancouver Sun.
- ^ Jump up to: а б «Иван Фернандес, глобальный директор MediaCom по технологиям социальных сетей, берет интервью у Райана Холмса, генерального директора Hootsuite» . МедиаКом. Проверено 21 марта 2012 года. Архивировано 3 августа 2009 года в Wayback Machine.
- ^ «5 советов для успеха стартапа от соучредителя Hootsuite» . Машаемый. Проверено 21 марта 2012 г.
- ^ «BrightKit упрощает использование нескольких учетных записей Twitter» . Ванкуверская свободная пресса, #whatsup. Проверено 21 марта 2012 года. Архивировано 18 ноября 2011 года в Wayback Machine.
- ^ «BrightKit: самый блестящий планировщик и трекер Твиттера» . Машаемый. Проверено 21 марта 2012 г.
- ^ «Что следует передать на аутсорсинг, чтобы повысить эффективность» . eESI PeopleTalk. Проверено 21 марта 2012 года. Архивировано 28 мая 2012 года в Wayback Machine.
- ^ «Новое название Hootsuite от подписчиков BrightKit» . Архивировано 18 мая 2012 г. на Wayback Machine . TechVibes. Проверено 21 марта 2012 г.
- ^ «Hootsuite добавляет поддержку списков Facebook, LinkedIn и Twitter» . Машаемый. Проверено 21 марта 2012 г.
- ^ «Hootsuite собирает 1,9 миллиона долларов для панели управления в социальных сетях» . TechCrunch. Проверено 21 марта 2012 г.
- ^ «Hootsuite получает 20 миллионов долларов от Канадского пенсионного фонда» . АдЭйдж. Проверено 29 марта 2012 г.
- ^ Ингрид Лунден (29 марта 2012 г.). «Подтверждено: канадская венчурная компания OMERS Ventures приобретает долю в Hootsuite на 20 миллионов долларов при оценке в 200 миллионов долларов» . ТехКранч . АОЛ Инк . Проверено 4 августа 2013 г.
- ^ «Hootsuite получает деньги через вторичные рынки» . Рейтер. Проверено 29 марта 2012 г.
- ^ Jump up to: а б ФРАНЧЕСКА ЛУИЗА ФЕНЦИ (1 августа 2013 г.). «Hootsuite: серия B за 165 миллионов долларов «снимает напряжение» » . Inc.com . Inc.com . Проверено 4 августа 2013 г.
- ^ Ингрид Лунден (3 мая 2013 г.). «Hootsuite привлекает 50 миллионов долларов при оценке в 500 миллионов долларов» . ТехКранч . АОЛ Инк . Проверено 4 августа 2013 г.
- ^ Поскольку Twitter ужесточает контроль, Hootsuite покупает Seesmic
- ^ Смит, Чарли (22 февраля 2017 г.). «Hootsuite покупает компанию LiftMetrix в Нью-Йорке» . Джорджия Стрит . Проверено 2 мая 2017 г.
- ^ «Hootsuite получила 50 миллионов долларов капитала для роста своей платформы управления социальными сетями, опередив 16 миллионов клиентов – TechCrunch» . techcrunch.com . Проверено 20 марта 2018 г.
- ^ «Hootsuite приобретает Sparkcentral, чтобы унифицировать и автоматизировать социальное обслуживание клиентов» . ВенчурБит . 06.01.2021 . Проверено 7 января 2021 г.
- ^ «Hootsuite соглашается на приобретение Talkwalker | Новости» . Исследования в прямом эфире . Проверено 9 апреля 2024 г.
- ^ Jump up to: а б с «Следим за своим брендом» [ постоянная мертвая ссылка ] . Национальная почта . Проверено 4 июля 2010 г.
- ^ «Hootsuite помогает вам управлять своим брендом в Твиттере (эй, это работает для Белого дома)» . ВенчурБит. Проверено 4 июля 2010 г.
- ^ Jump up to: а б «Hootsuite объясняет стратегию получения дохода» . Бизнес в Ванкувере . Проверено 4 июля 2010 г.
- ^ «Open Web Awards 2009: Победители» . Машаемый. Проверено 4 июля 2010 г.
- ^ «HootSuite выигрывает награду Canadian New Media Award и многое другое». Архивировано 13 июля 2011 г. в Wayback Machine . Вызов СМИ. Проверено 4 июля 2010 г.
- ^ «Объявление победителей 7-й ежегодной премии Shorty Awards для брендов, агентств и организаций» . Блог Shorty Awards . Проверено 29 сентября 2020 г.
- ^ «Обвинения в нежелательной гистерэктомии по Айсу напоминают о мрачных временах в истории США» . Хранитель . 21 сентября 2020 г. Проверено 7 октября 2020 г.
- ^ Hootsuite [@hootsuite] (24 сентября 2020 г.). «Сообщение от нашего генерального директора Тома Кейзера https://t.co/T1aU0o5HhS» ( твит ) . Проверено 7 января 2021 г. - через Twitter .
- ^ Вайхель, Эндрю (24 сентября 2020 г.). «Компания Hootsuite из Британской Колумбии отказывается от контракта с ICE после того, как сотрудники высказались» . Британская Колумбия . Проверено 7 октября 2020 г.
- ^ Вайхель, Эндрю (06 октября 2020 г.). «Сотрудник Hootsuite уволен после того, как высказался о сделке компании с ICE » Британская Колумбия . Проверено 7 октября 2020 г.
- ^ «Информатор Hootsuite уволен после критики отношений компании с ICE» . Ванкувер Сан . Проверено 7 октября 2020 г.
- ^ «Информатор Hootsuite уволен после того, как раскрыл связи компании с ICE» . citynews1130.com . Проверено 7 октября 2020 г.
- ^ «Работники Hootsuite, выступавшие по поводу сделки с ICE, говорят, что они больше не работают» . Бизнес в Ванкувере . Проверено 7 октября 2020 г.
- ^ Джамми, Нандини [@nandoodles] (6 октября 2020 г.). «ОБНОВЛЕНИЕ: @hootsuite уволила сотрудницу, сообщившую о партнерстве ее компании с ICE. Солидарна с @samelaanderson. ✊🏻✊🏼✊🏽✊🏾✊🏿 https://t.co/YGT4vZ75Dh» ( твит ) . Проверено 7 января 2021 г. - через Twitter .
- ^ Джамми, Нандини [@nandoodles] (7 октября 2020 г.). «ОБНОВЛЕНИЕ: @hootsuite уволила второго сотрудника после того, как он выступил против контрактов ICE в социальных сетях, сообщает @BIVnews. Это компания, лидеры которой прогнили до глубины души. https://t.co/PMzEv8xg4u» ( твит ) . Проверено 7 января 2021 г. - через Twitter .
- ^ Джамми, Нандини [@nandoodles] (7 октября 2020 г.). «ОБНОВЛЕНИЕ: похоже, что контракты @Hootsuite вместо этого были переданы @nuvi. Я удалил этот твит. Само собой разумеется, что Hootsuite настолько повредил свою репутацию, что никто больше не верит ни одному их слову. https: //t.co/Xi40QhM8dU» ( Твиттер ) . Проверено 7 января 2021 г. - через Twitter .
Дальнейшее чтение
[ редактировать ]- «Hootsuite для президента, то есть Обамы». Архивировано 16 апреля 2014 г. в Wayback Machine в The Vancouver Sun.
Внешние ссылки
[ редактировать ]
- 2008 г. заведения в Британской Колумбии
- Корпорации, сертифицированные B Lab
- Канадские компании, основанные в 2008 году.
- Канадские социальные сети
- Компании, базирующиеся в Ванкувере
- Программное обеспечение для электронного маркетинга
- Интернет-ресурсы, основанные в 2008 году.
- Транснациональные компании со штаб-квартирой в Канаде
- Технологические компании Канады
- Сервисы и приложения Твиттера
- Платформы управления социальными сетями