U-Go Мобильность

U-Go Мобильность
	Кастомные автобусы Cb60 Volvo B12BLE в Миранде в июне 2024 г.
Родитель	УГЛ (50%) ; Группа «Давай вперед» (50%)
Начало работы	1 июля 2023 г .; 13 месяцев назад
Штаб-квартира	Сидней , Австралия
Зона обслуживания	Кентербери-Бэнкстаун ; Река Жорж ; Сазерленд
Тип услуги	Автобусный оператор
Флот	244 (июль 2024 г.)
Управляющий	Дэниел Корбин
Веб-сайт	мобильность .с

U-Go Mobility — автобусная компания в Сиднее , Австралия, которая обслуживает регион 10 , который обслуживает юго-западный Сидней и графство Сазерленд . Это совместное предприятие с UGL и Go-Ahead Group долями 50:50 .

История

22 декабря 2022 года U-Go Mobility заключила семилетний контракт на сумму 500 миллионов долларов на управление автобусным сообщением в регионе 10 в регионах Кентербери-Бэнкстаун , Джорджес-Ривер и Сазерленд-Шир . ^{[ 1 ]}^{[ 2 ]}^{[ 3 ]}^{[ 4 ]} Увеличенный регион 10 включает в себя услуги региона 5 , ранее принадлежавшие Punchbowl Bus Company , и услуги региона 10, ранее принадлежавшие Transdev NSW . ^{[ 1 ]} Он начал свою работу 1 июля 2023 года. ^{[ 5 ]}

В течение первого месяца с момента начала работы своевременное предоставление услуг было серьезно затруднено по сравнению с двумя предыдущими операторами. Когда 17 июля 2023 года начался третий семестр, U-Go, как сообщается, отменила 430 поездок в будние дни, включая задержки школьных автобусов. ^{[ 6 ]} 21 июля 2023 года компания Transport for NSW объявила 25 июля крайним сроком для U-Go Mobility, чтобы ответить на уведомление о «доказательстве причины», чтобы ее контракт не был разорван. ^{[ 7 ]}

26 июля 2023 года также выяснилось, что U-Go Mobility не платит сотрудникам. По словам водителей, оператор не учитывал рабочее время водителей автобусов, в том числе сверхурочные. Было также заявлено, что оплата не была правильной с момента начала работы U-Go Mobility. ^{[ 8 ]}

28 июля 2023 года правительство Нового Южного Уэльса объявило, что министр транспорта Джо Хейлен поручил Transport for NSW вмешаться и управлять повседневными операциями в регионе вместе с U-Go Mobility в ответ на плохую работу оператора. Помимо других обязанностей, Транспорт для Нового Южного Уэльса будет:

создать и внедрить новое расписание, которое вступит в силу к 31 июля.
сократить время оборачиваемости маршрутов, чтобы водители получали достаточный инструктаж перед поездкой.
встретиться с руководством U-Go Mobility, чтобы убедиться, что оператор добивается прогресса в улучшении и имеет ли он достаточные ресурсы.

Кроме того, транспортной компании Нового Южного Уэльса было также поручено временно передать работу некоторых регулярных школьных услуг другому неназванному оператору, чтобы обеспечить бесперебойную работу этих услуг. Дальнейшие меры вмешательства, такие как полный контроль над операциями Transport for NSW, также обсуждались, если производительность не улучшится. ^{[ 9 ]}

В тот же день пассажиры были уведомлены об изменениях в расписании через новость на веб-сайте Transportnsw.info, а планировщики поездок были обновлены новым расписанием 31 июля. ^{[ 10 ]}

7 августа 2023 года канал ABC сообщил, что управляющий директор компании Мэтт Бэйни ушел, проработав на этой должности всего месяц, и Хейлен также подтвердила его уход. ^{[ 11 ]} Его сменивший Дэниел Корбин ранее возглавлял операционный отдел Go-Ahead Singapore . Он появился в интервью ABC Radio Sydney 9 августа, чтобы извиниться за сбои в работе пассажиров, заявив, что сбои были результатом нехватки водителей автобусов по всей стране. ABC сообщила, что оператору нужно более 70 новых водителей автобусов, чтобы восполнить нехватку, а новое расписание сократило услуги на 12%, чтобы повысить надежность и расставить приоритеты в работе школьных служб. Корбин сообщил, что 40 человек подписали контракты и начали обучение на водителей автобусов, а вышеупомянутая передача некоторых школьных услуг другому оператору еще не произошла и все еще находится в стадии завершения. Тем временем U-Go продолжит предоставлять эти услуги. ^{[ 12 ]}

5 сентября 2023 года правительство Нового Южного Уэльса объявило в пресс-релизе, что достигнут прогресс в реализации плана стабилизации с помощью U-Go Mobility и что уровень перебоев в обслуживании снизился после его вмешательства в конце июля. Также было объявлено, что:

количество незапланированных отмен услуг теперь составляло в среднем 86 в будний день по сравнению с 400 в будний день.
ресурсы от Transport for NSW были выделены депо U-Go Mobility для повышения надежности обслуживания и определения приоритетности важных маршрутов.
автобусные маршалы были задействованы на развязках в Херствилле , Бэнкстауне , Сазерленде и Миранде.
Компания Transport for NSW работала с U-Go Mobility над обеспечением реализации планов набора персонала и процесса набора персонала, чтобы помочь улучшить предоставление автобусных услуг.
приоритетными были предоставление школьных услуг и маршруты общественного автобуса с высокой посещаемостью учащихся.
новый сотрудник по связям со школами теперь отвечал за общение со школами и решение проблем со школьными службами.
с 17 августа работа 18 школьных служб была временно передана соседнему оператору Transit Systems.
предоставление услуг NightRide при необходимости будет поддерживаться автобусами других операторов.
бумажные копии расписаний были предоставлены офисам депутатов в Регионе 10 для распространения среди местных жителей, которые, возможно, не имели доступа к приложениям для путешествий
Командиры Центров управления транспортом патрулировали маршруты, чтобы обеспечить надежность обслуживания
Mercedes Benz OC500LE в кузове Bustech в феврале 2024 года.
В сотрудничестве с Transport for NSW был реализован план устранения неисправности, чтобы обеспечить восстановление услуг U-Go Mobility до необходимого уровня производительности позднее в 2023 году. ^{[ 13 ]}

Флот

U-Go Mobility начала работу с парком из 225 автобусов. ^{[ 1 ]}

По состоянию на июль 2024 года у компании имеется 244 автобуса, в том числе 5 электробусов, в 4 депо — Тарен-Пойнт, Менай, Кресент (Кингсгроув) и Ревсби.

Инциденты

загорелся школьный автобус 26 июля 2023 года в Менай на юге Сиднея . Водителя похвалили за то, что он вывел из автобуса более 20 студентов после того, как почувствовал запах дыма в кабине водителя; В результате пожара никто не пострадал. ^{[ 14 ]}

20 марта 2024 года автобус U-Go столкнулся с другим автобусом в Кэмпси . Четыре человека были госпитализированы. ^{[ 15 ]}

Ссылки

^ Jump up to: ^а ^б ^с «Go-Ahead и UGL выиграли контракт на эксплуатацию автобусов на юго-западе Сиднея» . Группа «Давай вперед» . 22 декабря 2022 года. Архивировано из оригинала 22 декабря 2022 года . Проверено 22 декабря 2022 г.
^ «UGL компании CIMIC заключила контракт на 250 миллионов долларов на эксплуатацию автобусов на юго-западе Сиднея» . УГЛ . 22 декабря 2022 года. Архивировано из оригинала 23 декабря 2022 года . Проверено 22 декабря 2022 г.
^ Совместное предприятие Go-Ahead будет работать в Сиднее, покупатель автобусов и автобусов, 22 декабря 2022 г.
^ Совместное предприятие U-Go Mobility выигрывает контракт на автобусное строительство в Сиднейском регионе 10 Australasian Bus & Coach, 10 января 2023 г.
^ Новый автобусный оператор и данные GTFS для региона 10 с 1 июля 2023 г. Открытый транспорт данных для Нового Южного Уэльса.
^ «ЭКСКЛЮЗИВ: Правительство Нового Южного Уэльса дает мошенническому автобусному оператору сжатые сроки для устранения своих недостатков» . 2 ГБ . 21 июля 2023 г. Проверено 21 июля 2023 г.
^ «Автобусной компании дали четыре дня, чтобы доказать, почему контракт не следует разрывать» . Лидер графства Сент-Джордж и Сазерленд . 21 июля 2023 г. Проверено 21 июля 2023 г.
^ Трембат, Мюррей. «Новый автобусный оператор U-Go Mobility приносит извинения за «проблемы с зарплатой водителей» » . Лидер графства Сент-Джордж и Сазерленд . Проверено 27 июля 2023 г.
^ «Правительство пытается вернуть автобусное сообщение в 10-м регионе» . Правительство Нового Южного Уэльса . 28 июля 2023 г.
^ Транспорт для Нового Южного Уэльса, Отдел обслуживания клиентов (28 июля 2023 г.). «Временные изменения в автобусном сообщении на юге и юго-западе Сиднея» . Transportnsw.info . Проверено 8 сентября 2023 г.
^ «Алфи и Матильда нервничают, когда едут в школу на автобусе после того, как он четыре раза за три недели высадил их не в том месте» . Новости АВС . 06.08.2023 . Проверено 8 сентября 2023 г.
^ «Новая автобусная компания, обслуживающая юг Сиднея, сожалеет о «плохом старте» после потока жалоб» . Новости АВС . 09.08.2023 . Проверено 8 сентября 2023 г.
^ «Пассажиры уже получают улучшение обслуживания благодаря первому отчету рабочей группы автобусной отрасли» . Правительство Нового Южного Уэльса . 5 сентября 2023 г.
^ Трембат, Мюррей. «Школьников эвакуировали из-под пожара в автобусе в Менае» . Лидер графства Сент-Джордж и Сазерленд . Проверено 27 июля 2023 г.
^ ОЦИ (07.06.2024). «Отчет о расследовании безопасности автобусов — Столкновение между автобусами mo9982 и mo1531 Campsie — 20 марта 2024 г.» . www.otsi.nsw.gov.au. Проверено 28 июня 2024 г.

[Go-Ahead221222-1] Jump up to: ^а ^б ^с «Go-Ahead и UGL выиграли контракт на эксплуатацию автобусов на юго-западе Сиднея» . Группа «Давай вперед» . 22 декабря 2022 года. Архивировано из оригинала 22 декабря 2022 года . Проверено 22 декабря 2022 г.

[2] «UGL компании CIMIC заключила контракт на 250 миллионов долларов на эксплуатацию автобусов на юго-западе Сиднея» . УГЛ . 22 декабря 2022 года. Архивировано из оригинала 23 декабря 2022 года . Проверено 22 декабря 2022 г.

[3] Совместное предприятие Go-Ahead будет работать в Сиднее, покупатель автобусов и автобусов, 22 декабря 2022 г.

[4] Совместное предприятие U-Go Mobility выигрывает контракт на автобусное строительство в Сиднейском регионе 10 Australasian Bus & Coach, 10 января 2023 г.

[5] Новый автобусный оператор и данные GTFS для региона 10 с 1 июля 2023 г. Открытый транспорт данных для Нового Южного Уэльса.

[6] «ЭКСКЛЮЗИВ: Правительство Нового Южного Уэльса дает мошенническому автобусному оператору сжатые сроки для устранения своих недостатков» . 2 ГБ . 21 июля 2023 г. Проверено 21 июля 2023 г.

[7] «Автобусной компании дали четыре дня, чтобы доказать, почему контракт не следует разрывать» . Лидер графства Сент-Джордж и Сазерленд . 21 июля 2023 г. Проверено 21 июля 2023 г.

[8] Трембат, Мюррей. «Новый автобусный оператор U-Go Mobility приносит извинения за «проблемы с зарплатой водителей» » . Лидер графства Сент-Джордж и Сазерленд . Проверено 27 июля 2023 г.

[9] «Правительство пытается вернуть автобусное сообщение в 10-м регионе» . Правительство Нового Южного Уэльса . 28 июля 2023 г.

[10] Транспорт для Нового Южного Уэльса, Отдел обслуживания клиентов (28 июля 2023 г.). «Временные изменения в автобусном сообщении на юге и юго-западе Сиднея» . Transportnsw.info . Проверено 8 сентября 2023 г.

[11] «Алфи и Матильда нервничают, когда едут в школу на автобусе после того, как он четыре раза за три недели высадил их не в том месте» . Новости АВС . 06.08.2023 . Проверено 8 сентября 2023 г.

[12] «Новая автобусная компания, обслуживающая юг Сиднея, сожалеет о «плохом старте» после потока жалоб» . Новости АВС . 09.08.2023 . Проверено 8 сентября 2023 г.

[13] «Пассажиры уже получают улучшение обслуживания благодаря первому отчету рабочей группы автобусной отрасли» . Правительство Нового Южного Уэльса . 5 сентября 2023 г.

[14] Трембат, Мюррей. «Школьников эвакуировали из-под пожара в автобусе в Менае» . Лидер графства Сент-Джордж и Сазерленд . Проверено 27 июля 2023 г.

[15] ОЦИ (07.06.2024). «Отчет о расследовании безопасности автобусов — Столкновение между автобусами mo9982 и mo1531 Campsie — 20 марта 2024 г.» . www.otsi.nsw.gov.au. Проверено 28 июня 2024 г.

[ 1 ]

[ 2 ]

[ 3 ]

[ 4 ]

[ 5 ]

[ 6 ]

[ 7 ]

[ 8 ]

[ 9 ]

[ 10 ]

[ 11 ]

[ 12 ]

[ 13 ]

[ 14 ]

[ 15 ]