Рассел Л. Акофф

Рассел Линкольн Акофф
Рассел Акофф в Вашингтонском университете в Сент-Луисе, май 1993 г.
Рожденный	( 1919-02-12 ) 12 февраля 1919 г. Филадельфия, Пенсильвания
Умер	29 октября 2009 г. ) ( 2009-10-29 ) ( 90 лет Паоли, Пенсильвания
Национальность	Американский
Альма-матер	Пенсильванский университет, бакалавр 1941 г. Пенсильванского университета, 1947 г. Доктор философии
Известный	организационная теория , общая теория систем , исследование операций
Научная карьера
Поля	системные науки наука управления
Учреждения	Уортонская школа Пенсильванского университета
Докторантура	К. Уэст Чёрчман
Другие научные консультанты	Эдгар А. Сингер-младший.
Докторанты	Питер С. Фишберн , Уильям Ричард Кинг

Рассел Линкольн Акофф (12 февраля 1919 — 29 октября 2009) — американский организационный теоретик , консультант и почетный профессор управленческих наук компании Anheuser-Busch в школе Уортонской Пенсильванского университета . Акофф был пионером в области исследования операций , системного мышления и науки управления .

Биография

Рассел Л. Акофф родился 12 февраля 1919 года в Филадельфии в семье Джека и Фанни (Вайц) Акофф. Он получил бакалавра степень архитектуры в Пенсильванском университете в 1941 году. После окончания университета он в течение года преподавал в Пенсильванском университете в качестве помощника преподавателя философии . С 1942 по 1946 год он служил в армии США на Филиппинах. Он вернулся, чтобы учиться в Пенсильванском университете, где получил докторскую степень по философии науки в 1947 году, став К. Уэста Чёрчмана . первым докторантом Он также получил ряд почетных докторских степеней , начиная с 1967 года и далее.

С 1947 по 1951 год Акофф был доцентом кафедры философии и математики в Государственном университете Уэйна . Он был доцентом и профессором исследования операций в Технологическом институте Кейса с 1951 по 1964 год. В 1961 и 1962 годах он также был приглашенным профессором операционных исследований в Бирмингемском университете . С 1964 по 1986 год он был профессором системных наук и профессором менеджмента в Уортонской школе университета Пенсильванского .

Николсон и Майерс (1998) сообщают, что в 1970-х и 1980-х годах программа социальных системных наук в Уортонской школе «известна сочетанием теории и практики, выходом за дисциплинарные рамки и подталкиванием студентов к независимому мышлению и действию. Среда обучения была этому способствовали выдающиеся авторитетные и приглашенные преподаватели, такие как Эрик Трист , К. Уэст Чёрчман , Хасан Озбехан , Томас А. Коуэн и Фред Эмери ».

Начиная с 1979 года, Акофф работал вместе с Джоном Пурденадом в качестве консультантов в широком спектре отраслей, включая аэрокосмическую, химическую, компьютерное оборудование, услуги передачи данных и программное обеспечение, электронику, энергетику, продукты питания и напитки, здравоохранение, гостиничный бизнес, промышленное оборудование, автомобилестроение, страхование, металлургия, горнодобывающая промышленность, фармацевтика, телекоммуникации, коммунальные услуги и транспорт.

С 1986 по 2009 год Акофф был почетным профессором Уортонской школы и председателем Interact, Института интерактивного управления. С 1989 по 1995 год он был приглашенным профессором маркетинга в Вашингтонском университете в Сент-Луисе .

Акофф был президентом Американского общества исследования операций (ORSA) с 1956 по 1957 год, а также президентом Международного общества системных наук (ISSS) в 1987 году.

В 1965 году Акофф был избран членом Американской статистической ассоциации . В 2002 году он был избран в класс научных сотрудников Института исследований операций и наук управления . В 1967 году он был удостоен звания почетного доктора наук Ланкастерского университета, Великобритания. В 1971 году он получил серебряную медаль Общества операционных исследований. Другие награды были вручены Вашингтонским университетом в Сент-Луисе в 1993 году и Университетом Нью-Хейвена. в 1997 году, Папский католический университет Перу, Лима, в 1999 году и Университет Линкольншира и Хамберсайда, Великобритания, в 1999 году. В том же году от Британского системного общества он получил награду за выдающиеся достижения в области системного мышления и практики.

Акофф женился на Александре Макар 17 июля 1949 года. У пары было трое детей: Алан В., Карен Б. и Карла С. После смерти жены Акофф женился на Хелен Уолд 20 декабря 1987 года.

В период с 2003 по 2007 год Акофф читал ежегодную серию публичных лекций, продолжительностью как полдня, так и целый день, для которых семья Акофф дала разрешение на публичный просмотр по этой ссылке .

Рассел Л. Акофф неожиданно скончался в четверг, 29 октября 2009 г., после осложнений после операции по замене тазобедренного сустава.

Работа

На протяжении многих лет работа Акоффа в области исследований, консалтинга и образования охватывала более 250 корпораций и 50 правительственных учреждений в США и за рубежом.

Исследование операций

Рассел Акофф начал свою карьеру в области исследования операций в конце 1940-х годов. Его книга 1957 года «Введение в исследование операций» , написанная в соавторстве с К. Уэстом Чёрчманом и Леонардом Арноффом, была одной из первых публикаций, которые помогли определить эту область. Влияние этой работы, по мнению Кирби и Розенхеда (2005), «на раннее развитие дисциплины в США и Великобритании в 1950-х и 1960-х годах трудно переоценить».

В 1970-х годах Акофф стал одним из самых важных критиков так называемого «исследования операций, в котором доминируют методы», и начал предлагать подходы, основанные на более широком участии. Его критика, по словам Кирби и Розенхеда (2005), «имела небольшой резонанс в США, но была подхвачена как в Великобритании, где она помогла стимулировать рост методов структурирования проблем , так и в системном сообществе во всем мире». например, методология мягких систем Питера Чекленда .

Целенаправленные системы

написал книгу В 1972 году Акофф вместе с Фредериком Эдмундом Эмери о целенаправленных системах. который сосредоточился на вопросе, как системное мышление связано с поведением человека . «Отдельные системы целенаправленны, — говорили они, — знание и понимание их целей можно получить только принимая во внимание механизмы социальных, культурных и психологических систем».

Любую созданную человеком систему можно охарактеризовать как «целенаправленную систему», если ее «члены также являются целеустремленными личностями, которые намеренно и коллективно формулируют цели и являются частями более крупных целенаправленных систем». Другие характеристики:

• «Целевая система или индивидуум ищет идеал, если... он выбирает другую цель, которая более близко приближается к его идеалу».
• «Система или индивидуум, ищущий идеал, обязательно является целеустремленным, но не все целеустремленные сущности стремятся к идеалам», и
• «Способность искать идеалы вполне может быть характеристикой, отличающей человека от всего, что он может создать, включая компьютеры».

По мнению Кирби и Розенхеда (2005), «тот факт, что эти системы претерпели глубокие изменения, можно отнести к концу «века машин» и наступлению «века систем». Век машин, завещанный промышленной революцией. , была подкреплена двумя концепциями – редукционизмом (всё в конечном итоге можно разложить на неделимые части) и механизмом (причинно-следственные связи)». Таким образом, «считалось, что все явления можно объяснить, используя только одну, в конечном счете, простую связь, причину-следствие », которая в эпоху систем заменяется экспансионизмом и телеологией , где производитель-продукт заменяет причину-следствие . « Экспансионизм — это доктрина, утверждающая, что все объекты и события, а также все переживания, связанные с ними, являются частями более крупного целого». По мнению Акоффа, «начало конца века машин и начало века систем можно отнести к 1940-м годам, десятилетию, когда философы, математики и биологи, опираясь на достижения межвоенного периода, определили новый интеллектуальный подход». рамки".

f-законы

В 2006 году Акофф работал с Гербертом Дж. Аддисоном и Салли Бибб. Они разработали термин f-Law для описания серии из более чем 100 обобщенных наблюдений плохого руководства и неуместной мудрости, которая часто окружает менеджмент в организациях. Эти «законы» , представляющие собой сборник подрывных эпиграмм, опубликованных в двух томах издательством Triarchy Press , раскрывают общие недостатки как практики лидерства, так и устоявшихся убеждений, которые ее окружают. По словам Акоффа, «f-законы — это истины об организациях, которые мы, возможно, хотели бы отрицать или игнорировать, — простые и более надежные руководства к повседневному поведению менеджеров, чем сложные истины, предлагаемые учеными, экономистами, социологами, политиками и философами».

Агентство связи Белого дома

В сотрудничестве с доктором Дж. Джеральдом Суаресом , Идеи Акоффа были представлены и реализованы в Агентстве связи Белого дома и Военном управлении Белого дома во времена администраций Клинтона и Буша , что стало исторической попыткой привести Белый дом в эпоху системного мышления .

Отношения с Питером Друкером

Рассел Акофф дружил с Питером Друкером с самых первых дней их карьеры. Г-н Друкер признал ранний критический вклад Акоффа в его работу – и в мир менеджмента в целом – в следующем письме, которое было передано Акоффу бывшим вице-президентом General Motors Винсом Бараббой по случаю 3-й Международной конференции по системам. «Мышление в менеджменте» (ICSTM), состоявшееся в Пенсильванском университете 19–24 мая 2004 г.:

Как вы, наверное, помните, я был тогда одним из первых, кто применил исследование операций и новые методы количественного анализа к конкретным БИЗНЕС-ПРОБЛЕМАМ, а не к военным или научным проблемам, для которых они изначально разрабатывались. Я руководил командами, применявшими новую методологию в двух крупнейших компаниях мира — GE и AT&T. Мы успешно решили ряд крупных производственно-технических задач этих компаний — и мои клиенты остались очень довольны. Но я не был — мы решили ТЕХНИЧЕСКИЕ проблемы, но наша работа не оказала никакого влияния на организации и на их мышление. Напротив: мы почти убедили руководство этих двух крупных компаний в том, что КОЛИЧЕСТВЕННОЕ МАНИПУЛЯЦИЯ заменяет МЫШЛЕНИЕ. И затем ваша работа и ваш пример показали нам – или, по крайней мере, показали мне, – что КОЛИЧЕСТВЕННЫЙ АНАЛИЗ приходит ПОСЛЕ МЫШЛЕНИЯ – он подтверждает мышление; оно демонстрирует интеллектуальную неряшливость и некритическую опору на прецеденты, непроверенные предположения и кажущееся «очевидным». Но оно не заменяет жесткого, строгого, интеллектуально стимулирующего МЫШЛЕНИЯ. Однако оно требует этого, но не заменяет его. Это, конечно, то, что ВЫ подразумеваете под системой. И ваша работа в те далекие дни, таким образом, спасла меня – как и бесчисленное множество других – от погружения в бессмысленное «построение моделей» – болезни, которая почти уничтожила так много бизнес-школ в последние десятилетия – или от выставления напоказ неряшливости. как «озарение».

Публикации

Акофф является автором или соавтором 35 книг и опубликовал более 150 статей в различных журналах. Книги:

• 1946, Психология , с К. Уэстом Чёрчманом .
• 1947, Измерение потребительского интереса , с К.В. Черчманом и М. Ваксом (ред.).
• 1950, «Методы исследования: введение в философию и научный метод» , совместно с К.В. Черчманом. Образовательные издательства: Сент-Луис.
• 1953, План социальных исследований .
• 1957, «Введение в исследование операций» , совместно с К.В. Черчманом и Э.Л. Арноффом. Джон Уайли и сыновья: Нью-Йорк.
• 1961, Прогресс в исследовании операций , И. Уайли: Нью-Йорк.
• 1962, Научный метод: оптимизация решений прикладных исследований , Уайли: Нью-Йорк.
• 1963, Руководство для менеджера по исследованию операций , совместно с П. Риветтом. Уайли: Нью-Йорк.
• 1968, Основы исследования операций , с М. Сасьени. Джон Уайли и сыновья: Нью-Йорк.
• 1970, Концепция корпоративного планирования . Wiley-Interscience: Нью-Йорк.
• 1972, «О целенаправленных системах: междисциплинарный анализ индивидуального и социального поведения как системы целенаправленных событий» , с Фредериком Эдмундом Эмери , Олдин-Атертон: Чикаго.
• 1974, Перепроектирование будущего: системный подход к социальным проблемам . Джон Уайли и сыновья: Нью-Йорк.
• 1974, Ежегодник систем и менеджмента (ред.).
• 1976, Отчет SCATT , с Т. А. Коуэном и Питером Дэвисом (ред.).
• 1976, Некоторые наблюдения и размышления о развитии Мексики .
• 1978, Искусство решения проблем: в сопровождении басен Акоффа . Джон Уайли и сыновья: Нью-Йорк. Иллюстрации Карен Б. Акофф.
• 1981, Создание корпоративного будущего: планируй или планируй . Джон Уайли и сыновья: Нью-Йорк.
• 1984, Руководство по управлению будущим вашей корпорации , с Э.В. Финнелом и Джамшидом Гараджедаги .
• 1984, Оживление западной экономики , с П. Брохольмом и Р. Сноу.
• 1986, Управление в малых дозах . Джон Уайли и сыновья: Нью-Йорк.
• 1991, Басни Акоффа: непочтительные размышления о бизнесе и бюрократии . Джон Уайли и сыновья: Нью-Йорк.
• 1994, Демократическая корпорация: радикальный рецепт воссоздания корпоративной Америки и обретения нового успеха . Оксфордский университет. Пресса: Нью-Йорк.
• 1998, Исследование личности: интеллектуальная одиссея . CQM: Кембридж, Массачусетс.
• 1999, Лучшее Акоффа: его классические сочинения по менеджменту . Джон Уайли и сыновья: Нью-Йорк.
• 1999, Воссоздание корпорации: проект организаций 21 века . Оксфордский университет. Пресса: Нью-Йорк.
• 2000, «Теория системы для преподавателей и менеджеров», с У. Эдвардсом Демингом.
• 2003, «Редизайн общества» с Шелдоном Ровином. Стэнфордский университет. Пресса: Стэнфорд, Калифорния.
• 2005, «Победа над системой » с Шелдоном Ровином. Triarchy Press, Девон, Великобритания
• 2006, «Идеализированный дизайн: как разрешить завтрашний кризис сегодня» , с Джейсоном Мэгидсоном и Гербертом Дж. Аддисоном. Издательство Уортонской школы. Река Аппер-Сэдл, штат Нью-Джерси.
• 2006, Маленькая книга законов , с Гербертом Дж. Аддисоном и Салли Бибб. Triarchy Press, Девон, Великобритания
• 2007, Законы об управлении , с Гербертом Дж. Аддисоном и Салли Бибб. Triarchy Press, Девон, Великобритания
• 2008, Переворачиваем обучение с ног на голову: возвращаем образование в нужное русло (pdf) с Дэниелом Гринбергом .
• 2010, Воспоминания . Triarchy Press, Девон, Великобритания
• 2010, Различия, которые имеют значение . Triarchy Press, Девон, Великобритания
• 2012, F/Laws Акоффа: Торт . Triarchy Press, Девон, Великобритания

Статьи, подборка

• 1967. « Системы дезинформации управления ». В: Наука управления , 14 (4), 1967, 147–156.
• 1968, «Общая теория систем и системные исследования, противопоставляющие концепции системной науки». в: Взгляды на общую теорию систем: материалы второго системного симпозиума, Михайло Д. Месарович (ред.).
• 1971, К системе системных концепций .
• 1973, «Наука в эпоху систем: за пределами IE, OR и MS» , Operations Research 21 (3), стр. 661–671. Перепечатано как «Наука в эпоху систем» в Wharton Quarterly , 1973. 7 (2); стр. 8–13.
• 1974, «Социальная ответственность операционных исследований», Ежеквартальный журнал операционных исследований , 25 (3), стр. 361–371.
• 1975, «Рекламные исследования в Anheuser-Busch, Inc. (1963–68)», с Джеймсом Р. Эмсхоффом, Sloan Management Review , 16 (2), стр. 1–15.
• 1975, «Ответ на комментарии Ивана Аллера», с Джеймсом Р. Эмсхоффом, Sloan Management Review , 16 (3), стр. 95–98.
• 1977, «Корпоративный танец дождя» , журнал Wharton Magazine , зима, стр. 36–41.
• 1996, Об обучении и системах, которые его облегчают , в: Журнал Центра качества управления, том. 5, №2.
• 1998, Системный взгляд на трансформационное лидерство.
• 2003, Терроризм: системный взгляд , с Йоханом П. Стрампфером, в: Systems Research and Behavioral Science 20, стр. 287–294.
• 2004, Преобразование системного движения
• 2006, Основная ошибка менеджеров

Некоторые блоги Центра Акоффа:

• 2006, Думая о будущем
• 2006, «Почему немногие организации применяют системное мышление» : «Системные исследования и поведенческая наука» . 23, стр. 705–708.

Подкаст:

• 2005, «Делай неправильно» , октябрь 2005 г. Рассел Акофф,

Внешние ссылки

• Блог Центра Акоффа — форум для системных мыслителей и системного мышления.
• ackoff.villanova.edu
• Биография Рассела Л. Акоффа из Института исследования операций и наук управления