Планирование ресурсов предприятия

Схема, показывающая некоторые типичные модули ERP

Планирование ресурсов предприятия ( ERP ) — это интегрированное управление основными бизнес-процессами, часто в режиме реального времени и опосредованное программным обеспечением и технологиями . ERP обычно называют категорией программного обеспечения для управления бизнесом — обычно набором интегрированных приложений , — которое организация может использовать для сбора, хранения, управления и интерпретации данных о многих бизнес- операциях. ERP-системы могут быть локальными или облачными . В последние годы количество облачных приложений возросло благодаря повышению эффективности, возникающей благодаря доступности информации из любого места, где есть доступ к Интернету.

ERP обеспечивает интегрированное и постоянно обновляемое представление основных бизнес-процессов с использованием общих баз данных , поддерживаемых системой управления базами данных . Системы ERP отслеживают бизнес-ресурсы — денежные средства, сырье , производственные мощности — и состояние деловых обязательств: заказов, заказов на поставку и заработной платы . Приложения, составляющие систему, обмениваются данными между различными отделами (производство, закупки, продажи, бухгалтерский учет и т. д.), которые предоставляют данные. ERP облегчает поток информации между всеми бизнес-функциями и управляет связями с внешними заинтересованными сторонами .

По данным Gartner , объем мирового рынка ERP в 2021 году оценивается в $35 млрд. Хотя ранние системы ERP были ориентированы на крупные предприятия, более мелкие предприятия все чаще используют системы ERP.

Система ERP объединяет различные организационные системы и способствует безошибочным операциям и производству, тем самым повышая эффективность организации. Однако разработка ERP-системы отличается от разработки традиционных систем. Системы ERP работают на различном компьютерном оборудовании и сетевых конфигурациях, обычно используя базу данных в качестве хранилища информации .

Происхождение

Группа Gartner впервые использовала аббревиатуру ERP в 1990-х годах. включить возможности планирования потребности в материалах (MRP) и последующего планирования производственных ресурсов (MRP II), а также компьютерно-интегрированное производство . Без замены этих терминов ERP стала представлять собой более широкое целое, отражающее эволюцию интеграции приложений за пределы производства.

Не все пакеты ERP разрабатываются на базе производства; Поставщики ERP по-разному начали собирать свои пакеты с компонентами финансов и бухгалтерского учета, обслуживания и управления персоналом. К середине 1990-х годов ERP-системы охватывали все основные функции предприятия. Правительства и некоммерческие организации также начали использовать ERP-системы. «Методология выбора системы ERP» — это формальный процесс выбора системы планирования ресурсов предприятия (ERP). Существующие методологии включают: метод воронки Койпера, трехмерный (3D) веб-инструмент поддержки принятия решений Добрина и методологию Кларкстона Потомак.

Расширение

ERP-системы пережили быстрый рост в 1990-х годах. Из-за проблемы 2000 года многие компании воспользовались возможностью заменить свои старые системы ERP.

Системы ERP изначально были ориентированы на автоматизацию функций бэк-офиса , которые не затрагивали напрямую клиентов и общественность. Функции фронт-офиса , такие как управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), работающие непосредственно с клиентами, или системы электронного бизнеса, такие как электронная коммерция и электронное правительство , или управление взаимоотношениями с поставщиками (SRM), стали интегрированы позже, когда Интернет упростил общение с клиентами. внешние стороны.

Термин «ERP II» был придуман в 2000 году в статье Gartner Publications, озаглавленной «ERP мертва — да здравствует ERP II» . Он описывает веб-программное обеспечение, которое обеспечивает доступ к ERP-системам в режиме реального времени сотрудникам и партнерам (например, поставщикам и клиентам). Роль ERP II расширяет традиционную оптимизацию ресурсов ERP и обработку транзакций . Вместо того, чтобы просто управлять покупками, продажами и т. д., ERP II использует информацию в ресурсах, находящихся под ее управлением, чтобы помочь предприятию сотрудничать с другими предприятиями. ERP II более гибкая, чем ERP первого поколения. Вместо того, чтобы ограничивать возможности ERP-системы внутри организации, она выходит за пределы корпоративных стен и взаимодействует с другими системами. Пакет корпоративных приложений — альтернативное название таких систем. Системы ERP II обычно используются для реализации совместных инициатив, таких как управление цепочками поставок (SCM), управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) и бизнес-аналитика (BI) среди организаций-партнеров посредством использования различных технологий электронного бизнеса . Большая часть компаний преследует сильные управленческие цели в системе ERP вместо того, чтобы приобретать ERP-компанию.

Разработчики теперь прилагают больше усилий для интеграции мобильных устройств с ERP-системой. Поставщики ERP распространяют ERP на эти устройства вместе с другими бизнес-приложениями, чтобы предприятиям не приходилось полагаться на сторонние приложения. Например, платформа электронной коммерции Shopify смогла сделать инструменты ERP от Microsoft и Oracle доступными в своем приложении в октябре 2021 года.

Технические аспекты современного ERP касаются интеграции оборудования, приложений, сетей и цепочек поставок. ERP теперь охватывает больше функций и ролей, включая принятие решений , отношения с заинтересованными сторонами, стандартизацию , прозрачность , глобализацию и т. д.

Характеристики

ERP-системы обычно обладают следующими характеристиками:

• Интегрированная система
• Работает в реальном времени (или близком к нему)
• Общая база данных, поддерживающая все приложения.
• Единообразный внешний вид всех модулей
• Установка системы с тщательной интеграцией приложений/данных отделом информационных технологий (ИТ) при условии, что внедрение не будет осуществляться небольшими шагами.
• Варианты развертывания включают: локальное , облачное размещение или SaaS.

Функциональные области

Система ERP охватывает следующие общие функциональные области. Во многих ERP-системах они называются и группируются как модули ERP:

• Финансовый учет : главная книга , основные средства , кредиторская задолженность , включая ваучеры, сопоставление и платежи, дебиторская задолженность и сборы, управление денежными средствами , финансовая консолидация.
• Управленческий учет : бюджетирование , калькуляция, управление затратами , калькуляция затрат по видам деятельности , выставление счетов, выставление счетов (опционально)
• Человеческие ресурсы : набор , обучение , учет , расчет заработной платы , льготы , выход на пенсию и пенсионные планы , управление многообразием , выход на пенсию , увольнение.
• Производство: проектирование , ведомость материалов , рабочие задания, планирование , мощность , управление рабочим процессом , контроль качества , производственный процесс, производственные проекты, производственный поток, управление жизненным циклом продукта.
• Обработка заказов: заказ на оплату , ввод заказа, проверка кредитоспособности, ценообразование , обещание, инвентарь , доставка , анализ продаж и отчетность, ввод в эксплуатацию продаж.
• Управление цепочкой поставок : планирование цепочки поставок, планирование поставок, конфигуратор продукции , оплата заказов , закупки , инвентаризация , обработка претензий, складирование (прием, размещение, комплектация и упаковка )
• Управление проектом : планирование проекта, планирование ресурсов, калькуляция стоимости проекта, структура декомпозиции работ , выставление счетов , время и расходы, единицы производительности, управление деятельностью.
• Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): продажи и маркетинг, комиссионные, обслуживание, контакт с клиентами, поддержка колл-центра – системы CRM не всегда считаются частью систем ERP, а скорее системами поддержки бизнеса (BSS).
• Управление взаимоотношениями с поставщиками (SRM): поставщики, заказы, платежи.
• Услуги передачи данных: различные интерфейсы «самообслуживания» для клиентов, поставщиков и/или сотрудников.
• Управление школами и учебными заведениями.
• Управление контрактами : создание, мониторинг и управление контрактами , снижение административной нагрузки и минимизация юридических рисков . Эти модули часто содержат шаблоны контрактов, возможности электронной подписи , автоматические оповещения о этапах контракта и расширенные функции поиска.

использование ERP в

Планирование государственных ресурсов (GRP) является эквивалентом ERP для государственного сектора и интегрированной системы автоматизации делопроизводства для государственных органов. Структура программного обеспечения, модульность, основные алгоритмы и основные интерфейсы не отличаются от других ERP, а поставщикам программного обеспечения ERP удается адаптировать свои системы для государственных учреждений.

Обе реализации системы, как в частных, так и в государственных организациях, применяются для повышения производительности и общей эффективности бизнеса в организациях, но сравнение (частных и государственных) реализаций показывает, что основными факторами, влияющими на успех внедрения ERP в государственном секторе, являются культурные факторы.

Лучшие практики

Большинство ERP-систем включают в себя лучшие практики . Это означает, что программное обеспечение отражает интерпретацию поставщиком наиболее эффективного способа выполнения каждого бизнес-процесса. Системы различаются по тому, насколько удобно клиент может изменить эти методы.

Использование передового опыта упрощает соблюдение таких требований, как МСФО , Сарбейнса-Оксли или Базеля II . Они также могут помочь соблюдать де-факто отраслевые стандарты, такие как электронный перевод средств . Это связано с тем, что процедуру можно легко кодифицировать в программном обеспечении ERP и с уверенностью тиражировать в нескольких компаниях, которые разделяют эти бизнес-требования.

Возможность подключения к информации о производстве

ERP-системы подключаются к данным в реальном времени и данным транзакций различными способами. Эти системы обычно настраиваются системными интеграторами , которые обладают уникальными знаниями о процессах, оборудовании и решениях поставщиков.

Прямая интеграция. ERP-системы имеют возможность подключения (связь с производственным оборудованием) как часть предлагаемого продукта. Это требует, чтобы поставщики предлагали специальную поддержку производственного оборудования, которым пользуются их клиенты.

Интеграция базы данных. ERP-системы подключаются к источникам данных на заводе через промежуточные таблицы в базе данных. Системы производственного цеха вносят необходимую информацию в базу данных. Система ERP считывает информацию в таблице. Преимущество поэтапного подхода заключается в том, что поставщикам ERP не нужно разбираться в сложностях интеграции оборудования. Ответственность за подключение становится системным интегратором.

Модули транзакций корпоративных устройств (EATM). Эти устройства напрямую взаимодействуют с оборудованием завода и с системой ERP с помощью методов, поддерживаемых системой ERP. EATM может использовать промежуточную таблицу, веб-службы или программные интерфейсы, специфичные для системы ( API ). Преимущество EATM заключается в том, что это готовое решение.

Решения для индивидуальной интеграции . Многие системные интеграторы предлагают индивидуальные решения. Эти системы, как правило, имеют самый высокий уровень первоначальных затрат на интеграцию и могут иметь более высокие затраты на долгосрочное обслуживание и надежность. Долгосрочные затраты можно свести к минимуму за счет тщательного тестирования системы и тщательного документирования. Специально интегрированные решения обычно работают на рабочих станциях или компьютерах серверного класса.

Реализация

Объем ERP обычно предполагает существенные изменения в процессах и методах работы персонала. Как правило, для реализации таких изменений доступны три типа услуг: консультирование, настройка и поддержка. Время внедрения зависит от размера бизнеса, количества модулей, настройки, масштаба изменений процесса и готовности клиента взять на себя ответственность за проект. Модульные ERP-системы можно внедрять поэтапно. Типичный проект для крупного предприятия занимает около 14 месяцев и требует около 150 консультантов. Небольшие проекты могут потребовать месяцев; многонациональные и другие крупные внедрения могут занять годы. Настройка может существенно увеличить время внедрения.

Кроме того, обработка информации влияет на различные бизнес-функции, например, некоторые крупные корпорации, такие как Walmart, используют систему своевременной инвентаризации. Это сокращает складские запасы и повышает эффективность доставки, а также требует наличия актуальных данных. До 2014 года Walmart использовал систему Inforem, разработанную IBM, для управления пополнением запасов.

Подготовка процесса

Внедрение ERP обычно требует изменений в существующих бизнес-процессах. Плохое понимание необходимых изменений процесса до начала реализации является основной причиной провала проекта. Трудности могут быть связаны с системой, бизнес-процессом, инфраструктурой, обучением или отсутствием мотивации.

Поэтому крайне важно, чтобы организации тщательно анализировали процессы перед развертыванием программного обеспечения ERP. Анализ может выявить возможности для модернизации процессов. Это также позволяет оценить соответствие текущих процессов процессам, предоставляемым системой ERP. Исследования показывают, что риск несоответствия бизнес-процессов снижается за счет:

• Связь текущих процессов со стратегией организации
• Анализ эффективности каждого процесса
• Понимание существующих автоматизированных решений

Внедрение ERP значительно сложнее (и политически окрашено) в децентрализованных организациях, поскольку они часто имеют разные процессы, бизнес-правила, семантику данных, иерархии авторизации и центры принятия решений. Это может потребовать миграции одних бизнес-подразделений раньше других, задержки внедрения для внесения необходимых изменений для каждого подразделения, возможного снижения интеграции (например, связывания посредством управления основными данными ) или настройки системы для удовлетворения конкретных потребностей.

Потенциальным недостатком является то, что внедрение «стандартных» процессов может привести к потере конкурентного преимущества . Хотя это и происходит, потери в одной области часто компенсируются выгодами в других областях, увеличивая общее конкурентное преимущество.

Конфигурация

Настройка ERP-системы — это во многом вопрос баланса между тем, как организация хочет, чтобы система работала, и тем, как система спроектирована для работы «из коробки». Системы ERP обычно включают множество настраиваемых параметров, которые фактически изменяют работу системы. Например, на платформе ServiceNow можно написать бизнес-правила, требующие подписи владельца бизнеса в течение двух недель после только что завершенной оценки рисков. Инструмент можно настроить на автоматическое отправку уведомлений по электронной почте владельцу бизнеса и переводить оценку рисков на различные этапы процесса в зависимости от ответов владельца или их отсутствия.

Двухуровневое планирование ресурсов предприятия

Двухуровневое программное и аппаратное обеспечение ERP позволяет компаниям одновременно запускать эквивалент двух ERP-систем: одну на корпоративном уровне и одну на уровне подразделения или дочерней компании. Например, производственная компания может использовать систему ERP для управления всей организацией, используя независимые глобальные или региональные дистрибьюторские, производственные или торговые центры, а также поставщиков услуг для поддержки основных клиентов компании. Каждый независимый центр (или) дочерняя компания может иметь свои собственные циклы бизнес-операций , рабочие процессы и бизнес-процессы .

Учитывая реалии глобализации, предприятия постоянно оценивают, как оптимизировать свои региональные, дивизиональные, продуктовые или производственные стратегии для достижения стратегических целей и сокращения времени выхода на рынок, одновременно повышая прибыльность и создавая ценность. При двухуровневой ERP региональные дистрибьюторские, производственные или торговые центры и поставщики услуг продолжают работать по собственной бизнес-модели — отдельно от основной компании, используя собственные ERP-системы. Поскольку процессы и рабочие процессы этих небольших компаний не привязаны к процессам и рабочим процессам основной компании, они могут реагировать на местные бизнес-требования в нескольких местах.

Факторы, влияющие на внедрение предприятиями двухуровневых ERP-систем, включают:

• Глобализация производства, экономика снабжения в развивающихся странах
• Потенциал для более быстрого и менее затратного внедрения ERP в дочерних компаниях на основе выбора программного обеспечения, более подходящего для небольших компаний.
• Дополнительные усилия (часто связанные с использованием интеграции корпоративных приложений ) требуются, когда данные должны передаваться между двумя системами ERP. Двухуровневые стратегии ERP дают предприятиям возможность гибко реагировать на требования рынка и согласовывать ИТ-системы на корпоративном уровне, что неизбежно приводит к увеличению количества систем по сравнению с одной системой ERP, используемой во всей организации.

Кастомизация

ERP-системы теоретически основаны на лучших отраслевых практиках, и их создатели предполагают, что организации развертывают их «как есть». Поставщики ERP действительно предлагают клиентам варианты конфигурации, которые позволяют организациям включать свои собственные бизнес-правила, но пробелы в функциях часто остаются даже после завершения настройки.

У клиентов ERP есть несколько вариантов устранения пробелов в функциях, каждый из которых имеет свои плюсы и минусы. Технические решения включают переписывание части поставляемого программного обеспечения, написание собственного модуля для работы в системе ERP или взаимодействие с внешней системой. Эти три варианта представляют собой различную степень настройки системы, причем первый из них является наиболее трудоемким и дорогостоящим в обслуживании. В качестве альтернативы существуют нетехнические варианты, такие как изменение бизнес-практики или политики организации для лучшего соответствия предоставляемому набору функций ERP. Ключевые различия между настройкой и конфигурацией включают в себя:

• Настройка всегда необязательна, тогда как программное обеспечение всегда должно быть настроено перед использованием (например, настройка структур центров затрат/прибылей, организационных деревьев, правил одобрения покупок и т. д.).
• Программное обеспечение предназначено для работы с различными конфигурациями и ведет себя предсказуемо в любой разрешенной конфигурации.
• Влияние изменений конфигурации на поведение и производительность системы предсказуемо и является ответственностью поставщика ERP. Эффект кастомизации менее предсказуем. Это ответственность клиента, которая увеличивает требования к тестированию.
• Изменения конфигурации сохраняются при обновлении до новых версий программного обеспечения. Некоторые настройки (например, код, использующий заранее определенные «перехватчики», вызываемые до/после отображения экранов данных) сохраняются при обновлении, хотя и требуют повторного тестирования. Другие настройки (например, связанные с изменениями фундаментальных структур данных) перезаписываются во время обновлений и должны быть реализованы заново.

К преимуществам кастомизации относятся:

• Улучшение принятия пользователями
• Потенциал для получения конкурентного преимущества по сравнению с компаниями, использующими только стандартные функции.

Недостатки кастомизации заключаются в том, что она может:

• Увеличьте время и ресурсы, необходимые для внедрения и поддержки
• Препятствовать беспрепятственному взаимодействию/интеграции между поставщиками и клиентами из-за различий между системами.
• Ограничьте возможность компании обновлять программное обеспечение ERP в будущем.
• Создать чрезмерную зависимость от настройки, подрывая принципы ERP как стандартизирующей программной платформы.

Расширения

Системы ERP можно расширить с помощью стороннего программного обеспечения, часто через интерфейсы, поставляемые поставщиком. Расширения предлагают такие функции, как:

• управление данными о продукте
• управление жизненным циклом продукта
• управление взаимоотношениями с клиентами
• интеллектуальный анализ данных
• электронные закупки

Миграция данных

Миграция данных — это процесс перемещения, копирования и реструктуризации данных из существующей системы в систему ERP. Миграция имеет решающее значение для успеха внедрения и требует тщательного планирования. К сожалению, поскольку миграция является одним из заключительных мероприятий перед этапом производства, ей часто уделяется недостаточно внимания. Следующие шаги могут структурировать планирование миграции:

• Определите данные, которые необходимо перенести.
• Определите время миграции.
• Создание шаблонов миграции данных для ключевых компонентов данных
• Заморозить набор инструментов.
• Примите решение о настройке ключевых бизнес-аккаунтов, связанной с миграцией.
• Определить архивирования данных . политику и процедуры

Часто миграция данных является неполной, поскольку некоторые данные в существующей системе либо несовместимы, либо не нужны в новой системе. Таким образом, существующую систему, возможно, придется сохранить в виде архивной базы данных, чтобы к ней можно было обращаться после внедрения новой системы ERP.

Преимущества

Самым фундаментальным преимуществом ERP является то, что интеграция множества бизнес-процессов экономит время и деньги. Руководство может принимать решения быстрее и с меньшим количеством ошибок. Данные становятся видимыми во всей организации. Задачи, которые выигрывают от такой интеграции, включают:

• Прогнозирование продаж, позволяющее оптимизировать запасы .
• Хронологическая история каждой транзакции посредством сбора соответствующих данных во всех сферах деятельности.
• Отслеживание заказа от приемки до исполнения
• Отслеживание доходов, от счета-фактуры до кассового чека
• Сопоставление заказов на поставку (то, что было заказано), поступления запасов (то, что поступило) и калькуляции затрат (то, что поставщик выставил в счете)

ERP-системы централизуют бизнес-данные, которые:

• Устраняет необходимость синхронизации финансов, маркетинга, продаж, управления персоналом и производства . изменений между несколькими системами — консолидация приложений
• Обеспечивает легитимность и прозрачность каждого бита статистических данных.
• Облегчает стандартное наименование/кодирование продуктов.
• Обеспечивает комплексное представление о предприятии (без «островков информации»), делая информацию в реальном времени доступной для руководства в любом месте и в любое время для принятия правильных решений.
• Защищает конфиденциальные данные путем объединения нескольких систем безопасности в единую структуру.

Преимущества

• ERP создает более гибкую компанию, которая лучше адаптируется к изменениям. Это также делает компанию более гибкой и менее жестко структурированной, поэтому организационные компоненты работают более слаженно, улучшая бизнес — внутри и снаружи.
• ERP может повысить безопасность данных в закрытой среде. Общая система контроля, подобная той, которую предлагают системы ERP, позволяет организациям легче гарантировать, что ключевые данные компании не будут скомпрометированы. Однако ситуация меняется с появлением более открытой среды, требующей дальнейшего изучения функций безопасности ERP и внутренней политики компании в отношении безопасности.
• ERP предоставляет расширенные возможности для сотрудничества . На современном предприятии данные принимают множество форм, включая документы, файлы, формы, аудио и видео, а также электронные письма . Зачастую каждый носитель данных имеет свой собственный механизм сотрудничества. ERP предоставляет платформу для совместной работы, которая позволяет сотрудникам тратить больше времени на совместную работу над контентом, а не на освоение обучения общению в различных форматах в распределенных системах.
• ERP предлагает множество преимуществ, таких как стандартизация общих процессов, единая интегрированная система, стандартизированная отчетность, улучшенные ключевые показатели эффективности (KPI) и доступ к общим данным. Одно из ключевых преимуществ ERP; концепция интегрированной системы часто неверно истолковывается бизнесом. ERP — это централизованная система, которая обеспечивает тесную интеграцию со всеми основными функциями предприятия, будь то управление персоналом, планирование, закупки, продажи, отношения с клиентами, финансы или аналитика, а также с другими связанными функциями приложений. В этом смысле ERP можно охарактеризовать как централизованную интегрированную систему предприятия (CIES).
• ERP — это расширенные возможности принятия решений. Объединяя данные различных отделов и функций в единую платформу, ERP-системы предоставляют лицам, принимающим решения, ценную информацию и комплексную аналитику в режиме реального времени. Это обеспечивает более информированные и основанные на данных процессы принятия решений во всей организации, что приводит к улучшению стратегического планирования, распределения ресурсов и общей эффективности бизнеса. Более того, ERP-системы облегчают прогнозирование и анализ тенденций, помогая предприятиям предвидеть изменения на рынке, выявлять возможности и более эффективно снижать риски.

Недостатки

• Настройка может быть проблематичной. По сравнению с лучшим в своем классе подходом ERP можно рассматривать как удовлетворяющую наименьшие общие потребности организации, заставляющую организацию искать обходные пути для удовлетворения уникальных требований.
• Реорганизация бизнес-процессов для соответствия системе ERP может нанести ущерб конкурентоспособности или отвлечь внимание от других критически важных видов деятельности.
• ERP может стоить дороже, чем менее интегрированные или менее комплексные решения.
• ERP Высокие затраты на переключение могут повысить переговорную силу поставщика ERP, что может привести к увеличению расходов на поддержку, обслуживание и обновление.
• Преодоление сопротивления обмену конфиденциальной информацией между отделами может отвлечь внимание руководства.
• Интеграция действительно независимых предприятий может создать ненужную зависимость.
• Обширные требования к обучению отнимают ресурсы из повседневной деятельности.
• Гармонизация ERP-систем может оказаться грандиозной задачей (особенно для крупных компаний) и потребует много времени, планирования и денег.
• К критическим проблемам относятся очень быстрый расформирование команды проекта после реализации, проблемы с интерфейсом, отсутствие надлежащего тестирования, ограничения часовых поясов, стресс, перевод в другое место, сопротивление людей изменениям, короткий период чрезмерной заботы и очистка данных.

успеха

Решающими факторами успеха являются ограниченное число областей, в которых результаты, если они будут удовлетворительными, обеспечат успешную конкурентоспособную деятельность организации. Метод CSF помог организациям определить свои собственные потребности в важной информации. Достижение удовлетворительных результатов в ключевых областях решающих факторов успеха может обеспечить конкурентное преимущество, ведущее к повышению эффективности работы организации и преодолению проблем, с которыми сталкиваются организации. Теоретическая основа критических факторов успеха была улучшена, проверена и подтверждена несколькими исследователями, которые подчеркнули важность CSF и их применения для реализации проектов ERP.

Применение критических факторов успеха может предотвратить дорогостоящие ошибки организаций, а эффективное использование CSF может обеспечить успех проекта и уменьшить количество неудач во время его реализации. Некоторыми важными критическими факторами успеха, связанными с проектами ERP, являются: знание своих данных, более длительное и более комплексное тестирование, привлечение нужных людей, более длительный период стабилизации (гиперзабота), четкая коммуникация, раннее участие бизнеса, наличие Программа Lean Agile, меньше настроек, проекты ERP должны быть ориентированы на бизнес, а не на ИТ.

Скорость принятия

Исследование, опубликованное в 2011 году на основе опроса 225 производителей, розничных продавцов и дистрибьюторов, выявило «высокие» показатели интереса и внедрения ERP-систем и что очень немногие предприятия были «полностью не затронуты» концепцией ERP-системы. 27% опрошенных компаний имели полностью работоспособную систему, 12% на тот момент развертывали систему, а 26% имели существующую ERP-систему, которую они расширяли или модернизировали.

Постмодернистское ERP

Термин «постмодернистское ERP» был придуман Gartner в 2013 году, когда он впервые появился в серии статей «Прогнозы 2014». Согласно определению Gartner постмодернистской стратегии ERP, устаревшие , монолитные и высоконастраиваемые пакеты ERP, в которых все части сильно зависят друг от друга, рано или поздно должны быть заменены смесью облачных и локальных приложений. которые более слабо связаны и могут быть легко заменены при необходимости.

Основная идея заключается в том, что по-прежнему должно существовать базовое ERP-решение, которое будет охватывать наиболее важные бизнес-функции, в то время как другие функции будут покрываться специализированными программными решениями, которые просто расширяют базовое ERP. Эта концепция аналогична подходу «лучшего в своем классе». к выполнению программного обеспечения, но не следует его путать. Хотя в обоих случаях приложения, составляющие единое целое, относительно слабо связаны между собой и довольно легко взаимозаменяемы, в последнем случае вообще не существует ERP-решения. Вместо этого каждая бизнес-функция покрывается отдельным программным решением.

Однако не существует золотого правила относительно того, какие бизнес-функции должны быть частью основного ERP, а какие должны покрываться дополнительными решениями. По мнению Gartner, каждая компания должна определить свою собственную постмодернистскую стратегию ERP, основанную на внутренних и внешних потребностях, операциях и процессах компании. Например, компания может определить, что основное решение ERP должно охватывать те бизнес-процессы, которые должны оставаться за брандмауэром, и, следовательно, решить оставить свое основное решение ERP локально . В то же время другая компания может принять решение разместить основное решение ERP в облаке и переместить лишь несколько модулей ERP в качестве дополнительных решений в локальную среду.

Основными преимуществами, которые компании получат от внедрения постмодернистской стратегии ERP, являются скорость и гибкость при реагировании на неожиданные изменения в бизнес-процессах или на организационном уровне. Поскольку большинство приложений имеют относительно слабое соединение, их довольно легко заменить или обновить при необходимости. Кроме того, следуя приведенным выше примерам, компании могут выбирать и комбинировать облачные и локальные решения, которые наиболее подходят для их потребностей ERP. Обратной стороной постмодернистского ERP является то, что оно, скорее всего, приведет к увеличению числа поставщиков программного обеспечения, которыми компаниям придется управлять, а также создаст дополнительные проблемы интеграции для центрального ИТ-отдела.

См. также

• Список пакетов программного обеспечения ERP
• Управление бизнес-процессами
• Сравнение программного обеспечения для управления проектами

Библиография

• Клемонс, Эрик. К. (1986). «IS для устойчивого конкурентного преимущества» . Информация и управление . 11 (3): 131–136. дои : 10.1016/0378-7206(86)90010-8 .
• Грант, Дэвид; Ричард Холл; Ник Уэйлс; Кристофер Райт (март 2006 г.). «Ложное обещание технологического детерминизма: случай систем планирования ресурсов предприятия». Новые технологии, работа и занятость . 21 (1): 2–15. дои : 10.1111/j.1468-005X.2006.00159.x . S2CID   6532611 .
• Хед, Саймон (2005). Новая безжалостная экономика. Работа и власть в эпоху цифровых технологий . Издательство Оксфордского университета . ISBN  978-0-19-517983-5 .
• Хендерсон, Ян ERP из Frontline MBE ISBN   978-1-898822-05-9 Как заставить ERP работать
• Леке, Жан-Луи (2008). Управление с помощью ERP, сервис-ориентированной архитектуры (SOA) (на французском языке). Париж: Ред. ISBN  978-2-212-54094-9 .
• Лох, Ти Чиат; Ленни Ко Сиау Чинг (сентябрь 2004 г.). «Критические элементы успешного внедрения ERP на МСП». Международный журнал производственных исследований . 42 (17): 3433–3455. дои : 10.1080/00207540410001671679 . S2CID   108834696 .
• Шауль, Леви; Таубер Дорон (сентябрь 2010 г.). «Иерархическое исследование факторов успеха на протяжении жизненного цикла ERP» . Материалы MCIS 2010. : 79.
• Вальднер, Жан-Батист (1990). Новые взгляды на производство (на французском языке). Париж: Дюнод. ISBN  978-2-04-019820-6 .
• Вальднер, Жан-Батист (1992). Принципы компьютерно-интегрированного производства . John Wiley & Sons Ltd. Чичестер: ISBN  978-0-471-93450-9 .
• О'Лири, Дэниел Э. (31 июля 2000 г.). Системы планирования ресурсов предприятия. Системы, жизненный цикл, электронная коммерция и риски . Издательство Кембриджского университета . п. 232. ИСБН  978-0-52-179152-6 .
• Курбель, Карл Э. (23 августа 2013 г.). Планирование ресурсов предприятия и управление цепочками поставок . Шпрингер Берлин Гейдельберг. п. 359. ИСБН  978-3-64-231573-2 .
• Шанкс, Грэм; Уиллкокс, Лесли П. (11 сентября 2003 г.). Системы планирования ресурсов предприятия второй волны . Издательство Кембриджского университета. п. 449. ИСБН  978-0-521-81902-2 .
• Лангенвальтер, Гэри А. (17 июля 2019 г.). Планирование ресурсов предприятия и не только интеграция всей организации . Тейлор и Фрэнсис . п. 424. ИСБН  978-1-42-004906-0 .
• Оделл, Лаура А.; Фаррар-Фоли, Брендан Т.; Кинкель, Джон Р.; Мурти, Рама С. (1 февраля 2012 г.). «За пределами планирования ресурсов предприятия (ERP):: Среда планирования ресурсов предприятия следующего поколения». Институт оборонного анализа : 124. JSTOR   resrep26969 . {{cite journal}}: Для цитирования журнала требуется |journal= ( помощь )
• Амбл, Элизабет Дж; Хафт, Рональд Р.; Амблеа, М.Майкл (16 апреля 2003 г.). «Планирование ресурсов предприятия: процедуры реализации и критические факторы успеха». Европейский журнал операционных исследований . 146 (2). Эльзевир : 241–257. дои : 10.1016/S0377-2217(02)00547-7 .
• Хитт, Лорин М.; Ву, диджей; Чжоу, Сяогэ (23 декабря 2014 г.). «Инвестиции в планирование ресурсов предприятия: влияние на бизнес и меры производительности». Журнал информационных систем управления . 19 : 71–98. дои : 10.1080/07421222.2002.11045716 . S2CID   18977742 .
• Джейкобс, Ф.Роберт; Уэстон-младший, ФК'Тед (2007). «Планирование ресурсов предприятия (ERP) — краткая история». Журнал оперативного управления . 25 (2). Эльзевир : 357–363. дои : 10.1016/j.jom.2006.11.005 .
• А., Момох; Р., Рой; Э., Шехаб (2010). «Проблемы внедрения планирования ресурсов предприятия: современное состояние». Журнал «Управление бизнес-процессами» . 16 (4). Emerald Group Publishing Limited: 537–565. дои : 10.1108/14637151011065919 .
• Чоу, Ши-Вэй; Чанг, Ю-Чие (2008). «Факторы внедрения, влияющие на преимущества ERP (планирования ресурсов предприятия)». Системы поддержки принятия решений . 46 (1): 149–157. дои : 10.1016/j.dss.2008.06.003 .
• Голландия, CP; Лайт, Б. (1999). «Внедрение глобального планирования ресурсов предприятия». Материалы 32-й ежегодной Гавайской международной конференции по системным наукам. 1999. HICSS-32. Тезисы докладов и компакт-диск с полными статьями . Том. 16. Гавайи, США: Институт инженеров по электротехнике и электронике . стр. 30–36. дои : 10.1109/HICSS.1999.772762 . ISBN  0-7695-0001-3 . S2CID   206700140 .
• Рам, Дживат и Дэвид Коркиндейл. «Разработка структуры управления критическими факторами успеха в организационных инновационных проектах: пример систем планирования ресурсов предприятия». Интеграция инноваций: системы и стратегии предпринимательства Южной Австралии, под редакцией Горана Рооса и Аллана О'Коннора, University of Adelaide Press , 2015, стр. 327–54, JSTOR   10.20851/j.ctt1sq5xd5.16 .
• Рипосо, Джесси, Гай Вайхенберг, Челси Кайхой Дюран, Бернард Фокс, Уильям Шелтон и Андреас Торсен. «Управление организационными изменениями». В «Улучшении трансформации бизнеса с помощью планирования ресурсов предприятия ВВС», 23–28. RAND Corporation , 2013. JSTOR   10.7249/j.ctt5hhvgh.13 .
• Аронин, Б.С., Бейли, Дж.В., Бьюн, Дж.С., Дэвис, Г.А., Вулф, К.Л., Фрейзер, Т.П., и Бронсон, П.Ф. (2018). ERP-системы в Министерстве обороны. В Глобальной системе боевой поддержки – Корпус морской пехоты: анализ первопричин (стр. 7–18). Институт оборонного анализа . JSTOR   resrep22788.5 .
• Раговский, Арик и Тони М. Сомерс. «Специальный раздел: Планирование ресурсов предприятия». Журнал информационных систем управления , вып. 19, нет. 1, Taylor & Francisco, Ltd., 2002, стр. 11–15, JSTOR   40398564 .
• ЛИДТКА, ЖАННА, ЭНДРЮ КИНГ и КЕВИН БЕННЕТ. «Переосмысление стратегического планирования в SAP». В решении проблем с помощью дизайн-мышления: десять историй о том, что работает, 74–91. Издательство Колумбийского университета , 2013. JSTOR   10.7312/lied16356.9 .
• Моррис, Майкл Г. и Вишванат Венкатеш. «Характеристики работы и удовлетворенность работой: понимание роли внедрения системы планирования ресурсов предприятия». МИС Ежеквартально, вып. 34, нет. 1, Исследовательский центр информационных систем управления, Университет Миннесоты , 2010 г., стр. 143–61. дои : 10.2307/20721418 .
• Цай, Би-Хуэй и Шин-Бин Чжоу. «Применение анализа структуры нескольких выходных данных для интерпретации повышения эффективности планирования ресурсов предприятия в фирмах с интегральными схемами». Журнал развивающихся регионов, том. 49, нет. 1, Колледж бизнеса Университета штата Теннесси , 2015 г., стр. 285–304, JSTOR   24241295 .
• Ван Мерод Г.Г., Гротуис С., Хасман А. Планирование ресурсов предприятия для больниц. Int J Med Inform . 30 июня 2004 г.;73(6):493-501. doi : 10.1016/j.ijmedinf.2004.02.007 . ПМИД   15171978 .
• Зербино П., Алоини Д., Дульмин Р., Мининно В. Почему инициативы по планированию ресурсов предприятия добиваются успеха в долгосрочной перспективе: причинно-следственная сеть на основе конкретных случаев. ПЛОС Один . 16 декабря 2021 г.;16(12):e0260798. дои : 10.1371/journal.pone.0260798 . ПМИД   34914739 ; ПМЦ   8675769 .
• Ли К.В., Квак Н.К. Стратегическое планирование ресурсов предприятия в системе здравоохранения с использованием многокритериальной модели принятия решений. J Med Syst. 35 апреля 2011 г. (2): 265-75. дои : 10.1007/s10916-009-9362-x . Электронная публикация 2009 г., 10 сентября. ПМИД   20703564 .
• Гроув С. Планирование ресурсов предприятия: история болезни. Оптимизация цепочки поставок. Health Manag Technol. Январь 2004 г.;25(1):24-7. ПМИД   14727396 .
• Шуренберг БК. Установление связей внутри предприятия. Системы планирования ресурсов предприятия сложно внедрить, но они могут обеспечить большую отдачу. Управление данными о здоровье. Июнь 2003 г.;11(6):72-4, 76, 78. ПМИД   12825443 .
• Тянь, Фэн и Шон Синь Сюй. «Как системы планирования ресурсов предприятия влияют на риск фирмы? Эффект после реализации». МИС Ежеквартально , вып. 39, нет. 1, Исследовательский центр информационных систем управления, Университет Миннесоты , 2015 г., стр. 39–60, JSTOR   26628340 .
• Ферратт, Томас В. и др. «Достижение успеха в крупных проектах: последствия исследования внедрения ERP». Интерфейсы , вып. 36, нет. 5, ИНФОРМ , 2006, стр. 458–69, JSTOR   20141427 .
• Карими, Джахангир, Тони М. Сомерс и Анол Бхаттачерджи. «Влияние внедрения ERP на результаты бизнес-процессов: факторное исследование». Журнал информационных систем управления 24, вып. 1 (2007): 101–34. JSTOR   40398884 .
• Ранганатан К. и Кэрол В. Браун. «Инвестиции в ERP и рыночная стоимость фирм: к пониманию влиятельных переменных проекта ERP». Исследования информационных систем , том. 17, нет. 2, ИНФОРМ , 2006, стр. 145–61, JSTOR   23015772 .
• Бенко, Дэниел К. и Ларри Пратер. «Реакция рынка на объявления об инвестировании в ERP-системы». Ежеквартальный журнал финансов и бухгалтерского учета, том. 47, нет. 4, Колледж делового администрирования Университета Небраски-Линкольна , 2008 г., стр. 145–69, JSTOR   40473472 .
• Стивенсон, Стивен В. и Эндрю П. Сейдж. «Перспективы информации и знаний в системном проектировании и управлении для инноваций и производительности посредством планирования ресурсов предприятия». Журнал управления информационными ресурсами 20, вып. 2 (2007): 44+. Gale Academic OneFile (по состоянию на 26 января 2022 г.). Гейл   А164424350 .
• Макгоги, Рональд Э. и Ангаппа Гунасекаран. «Планирование ресурсов предприятия (ERP): прошлое, настоящее и будущее». Международный журнал корпоративных информационных систем 3, вып. 3 (2007): 23+. Gale Academic OneFile (по состоянию на 26 января 2022 г.). Гейл   А172292333 .
• Кордова, Рональд С., Ролу Лин Р. Маата, Фердинанд Дж. Эпок и Марван Альшарье. «Проблемы и возможности использования блокчейна в управлении цепочками поставок». Глобальные исследования бизнеса и менеджмента: Международный журнал 13, вып. 3 (2021): 204+. Gale Academic OneFile (по состоянию на 26 января 2022 г.). Гейл   А686969056 .
• Мускателло, Джозеф Р. и Инджаз Дж. Чен. «Внедрение планирования ресурсов предприятия (ERP): теория и практика». Международный журнал корпоративных информационных систем 4, вып. 1 (2008): 63+. Gale Academic OneFile (по состоянию на 26 января 2022 г.). Гейл   А193886705 .
• Мускателло, Джозеф Р. и Дайан Х. Паренте. «Планирование ресурсов предприятия (ERP): перекрестный анализ после внедрения». Журнал управления информационными ресурсами 19, вып. 3 (2006): 61+. Gale Academic OneFile (по состоянию на 26 января 2022 г.). Гейл   А164420768 .
• Фарзане, Мандана, Иман Раиси Ванани и Бабак Сохраби. «Обзорное исследование влиятельных факторов при внедрении систем планирования ресурсов предприятия». Международный журнал корпоративных информационных систем 9, вып. 1 (2013): 76+. Gale Academic OneFile (по состоянию на 26 января 2022 г.). Гейл   А339733802 .
• Аль-Мухайфит, Сара и Хани Шаити. «Влияние планирования ресурсов предприятия на эффективность бизнеса: обсуждение его связи с открытыми инновациями». Журнал открытых инноваций: технологии, рынок и сложность 6, вып. 3 (2020). Gale Academic OneFile (по состоянию на 26 января 2022 г.). Гейл   A640009499 .
• Маджид Тавана, Вахид Хаджипур и Шахрзад Овейси (2020). «Планирование ресурсов предприятия на основе Интернета вещей: проблемы, открытые проблемы, приложения, архитектура и будущие направления исследований» . Интернет вещей . 11 : 100262. дои : 10.1016/j.iot.2020.100262 . ISSN   2542-6605 . S2CID   222006095 .
• Росио Родригес, Франсиско-Хосе Молина-Кастильо и Йоран Свенссон (2020). «Посредническая роль организационной сложности между планированием ресурсов предприятия и инновациями бизнес-моделей» . Управление промышленным маркетингом . 84 : 328–341. дои : 10.1016/j.indmarman.2019.09.007 . ISSN   0019-8501 . S2CID   204496134 .
• Небойша Денич, Далибор Петкович и Бобан Спасич (2020). Салим Хашми и Имтиаз Ахмед Чоудхури (ред.). Рост мировой экономики за счет планирования ресурсов предприятия . Оксфорд: Эльзевир . стр. 331–337. дои : 10.1016/B978-0-12-803581-8.11590-5 . ISBN  978-0-12-813196-1 . S2CID   169934398 .
• Ву, Ши Лян и Хэ, Ву (2012). «От планирования ресурсов предприятия, отраслевого планирования ресурсов предприятия к планированию всего ресурса». В Самбате, Сабо и Чжу, Эгуи (ред.). Границы компьютерного образования . Достижения в области интеллектуальных и мягких вычислений. Том. 133. Берлин, Гейдельберг: Springer Berlin Heidelberg. стр. 1141–1148. дои : 10.1007/978-3-642-27552-4_147 . ISBN  978-3-642-27552-4 . {{cite book}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )
• Оливер Джордж Кайас, Рэйчел Маклин, Тони Хайнс и Джиллиан Х. Райт (2008). «Паноптический взгляд: анализ взаимодействия между технологией планирования ресурсов предприятия и организационной культурой» . Международный журнал информационного менеджмента . 28 (6): 446–452. дои : 10.1016/j.ijinfomgt.2008.08.005 . ISSN   0268-4012 .
• Абдулмохаммад Голамзаде Чофре и Фейби Ариани Гони и Иржи Яромир Клемеш (2018). «Оценка основы внедрения систем устойчивого планирования ресурсов предприятия» . Журнал чистого производства . 190 : 778–786. Бибкод : 2018JCPro.190..778C . дои : 10.1016/j.jclepro.2018.04.182 . ISSN   0959-6526 . S2CID   158751005 .
• Свамидасс, премьер-министр, изд. (2000). «Планирование ресурсов предприятия (ERP)ERP». Планирование ресурсов предприятия ERP (ERP)ERP . Бостон, Массачусетс: Springer US. п. 197. дои : 10.1007/1-4020-0612-8_302 . ISBN  978-1-4020-0612-8 .
• Лин, Кун (2012). Тан, Хунхуа (ред.). Реализация планирования ресурсов предприятия на основе интеграции информации предприятия . Берлин, Гейдельберг: Springer Berlin Heidelberg. стр. 631–634. ISBN  978-3-642-27711-5 .
• Бахрами, Бахрам и Джордан, Эрнест (2013). Пьязоло, Феликс и Фельдерер, Майкл (ред.). Использование планирования ресурсов предприятия в процессах принятия решений . Берлин, Гейдельберг: Springer Berlin Heidelberg. стр. 153–168. ISBN  978-3-642-37021-2 . {{cite book}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )
• Венрих, Кристи И. и Норита Ахмад. «Уроки, извлеченные за десятилетие опыта ERP: тематическое исследование». Международный журнал корпоративных информационных систем 5, вып. 1 (2009): 55+. Gale Academic OneFile (по состоянию на 26 января 2022 г.). Гейл   А197233836 .
• Субраманиан, Гириш Х. и Кристофер С. Хоффер. «Исследовательский пример внедрения планирования ресурсов предприятия». Международный журнал корпоративных информационных систем 1, вып. 1 (2005): 23+. Gale Academic OneFile (по состоянию на 26 января 2022 г.). Гейл   А163154291 .
• В. Ян, Х. Лю и Дж. Ши, «Разработка программного обеспечения для планирования ресурсов предприятия (ERP) для печати», 2-я Международная конференция IEEE по управлению информацией и проектированию, 2010 г., стр. 151–154, два : 10.1109/ICIME.2010.5478168 .
• Кронан, Тимоти Пол и Дэвид Э. Дуглас. «Оценка обучения ERP (управлению, бизнес-процессам и навыкам) и отношениям». Журнал организационных и конечных пользователей , апрель – июнь 2013 г., 59+. Gale Academic OneFile (по состоянию на 26 января 2022 г.). Гейл   А339733778 .
• Хейс, Дэвид К., Джеймс Э. Хантон и Жаклин Л. Рек. «Реакция рынка на объявления о внедрении ERP». Журнал информационных систем 15, вып. 1 (2001 г.): 3. Gale Academic OneFile (по состоянию на 26 января 2022 г.). Гейл   A77711885 .
• Алвес, Мария ду Сеу и Серхио Иво Амарал Матуш. «Внедрение ERP государственными и частными организациями — сравнительный анализ успешных внедрений». Журнал экономики бизнеса и менеджмента 14, вып. 3 (2013): 500. Gale Academic OneFile (по состоянию на 26 января 2022 г.). Гейл   А338324526 .
• Эльсайед Н., Аммар С. и Мардини Г.Х., «Влияние опыта использования ERP и сегментной отчетности на корпоративную эффективность в контексте Великобритании», Enterprise Information Systems , vol. 15, нет. 1, стр. 61–86, 2021. два : 10.1080/17517575.2019.1706192 . Бибкод : 2021EntIS..15...61E .
• Сатдуэн Дж., Сингса А., Сриякул Т. и Джермситтипарсерт К., «Интеграция цепочки поставок, планирование ресурсов предприятия и эффективность организации: подход к реализации планирования ресурсов предприятия», Журнал вычислительной и теоретической нанонауки , том . 16, нет. 7, стр. 2975–2981, 2019. дои : 10.1166/jctn.2019.8204 . Бибкод : 2019JCTN...16.2975S .
• Альфарис М.Ф., Эдикункоро Д.Ю., Савитри А.Л., Йогиари Д. и Сулистио Дж., «Обзор литературы по устойчивому планированию ресурсов предприятия», в серии конференций по материаловедению и инженерии , 2019, том. 598, нет. 1, с. 012128. дои : 10.1088/1757-899X/598/1/012128 . Бибкод : 2019MS&E..598a2128A .
• Г. Чаттопадхьяй, «Разработка пакета обучения для интерактивного обучения в области планирования ресурсов предприятия (ERP)», 2004 г., IEEE (IEEE Cat. No.04CH37574), 2004 г., стр. 848–850, том 2, Международная конференция по инженерному менеджменту два : 10.1109/IEMC.2004.1407501 .
• Д. Ройтер и Г. Чаттопадхьяй, «Критические факторы для выбора и внедрения системы планирования ресурсов предприятия на малых и средних предприятиях», Международная конференция по инженерному менеджменту IEEE , 2004 г. (каталог IEEE № 04CH37574), 2004 г., стр. 851–855, том .2, два : 10.1109/IEMC.2004.1407502 .
• Лв Т., Чжан Дж. и Чен Ю., «Исследование платформы ERP на основе облачных вычислений», в серии конференций по материаловедению и инженерии , 2018, том. 394, нет. 4, с. 042004. дои : 10.1088/1757-899X/394/4/042004 . Бибкод : 2018MS&E..394d2004L .
• Хасан Н., Миа С.Дж., Бао Ю. и Хок М.Р., «Факторы, влияющие на успех систем планирования ресурсов предприятия после внедрения: взгляд на производительность бизнес-процессов», Enterprise Information Systems , vol. 13, нет. 9, стр. 1217–1244, 2019. дои : 10.1080/17517575.2019.1612099 . Бибкод : /abstract 2019EntIS..13.1217H .
• Синьюй Чжан (2019). «Драйверы, влияющие на решения о развертывании облачной ERP: австралийское исследование». arXiv : 1911.11309 . Бибкод : 2019arXiv191111309Z . S2CID   208291311 . {{cite journal}}: Для цитирования журнала требуется |journal= ( помощь )
• Лукас Грен, Александр Вонг и Эрик Кристофферссон (2019). «Выбор гибкого или планового планирования ресурсов предприятия (ERP) — исследование 21 внедрения в 20 компаниях». arXiv : 1906.05220 . Бибкод : 2019arXiv190605220G . S2CID   49291109 . {{cite journal}}: Для цитирования журнала требуется |journal= ( помощь )
• Эмре Эртюрк и Джитеш Кумар Арора (2017). «Исследовательское исследование внедрения и внедрения ERP-решений для бизнеса». arXiv : 1701.08329 . Бибкод : 2017arXiv170108329E . S2CID   858850 . {{cite journal}}: Для цитирования журнала требуется |journal= ( помощь )
• Куанг В. Нгуен, Мэри Тейт, Филип Калверт и Бенуа Обер (2016). «Использование внедрения ERP для создания интеллектуального капитала: роль способности организационного обучения». arXiv : 1606.01431 . Бибкод : 2016arXiv160601431N . S2CID   14172135 . {{cite journal}}: Для цитирования журнала требуется |journal= ( помощь )
• Сергей В. Зыков (2006). «Системы планирования ресурсов предприятия: комплексный подход». arXiv : cs/0607129 . Бибкод : 2006cs........7129Z . S2CID   1653 . {{cite journal}}: Для цитирования журнала требуется |journal= ( помощь )
• Сарджоно В., Судирван Дж., Приатна В. и Путра Г.Р., «Применение метода факторного анализа для поддержки модели принятия пользователями внедрения ERP-систем», в Journal of Physics: Conference Series , 2021, vol. 1836, нет. 1. дои : 10.1088/1742-6596/1836/1/012032 . Бибкод : 2021JPhCS1836a2032S .
• Мейриани, Эрик Фернандо, Сетиани Путри Хендратно, Крисванто и Септи Вифасари. 2021. Системы планирования ресурсов предприятия: основа бизнеса. 2021 5-я Международная конференция по электронной коммерции, электронному бизнесу и электронному правительству. Ассоциация вычислительной техники , Нью-Йорк, штат Нью-Йорк, США, 43–48. дои : 10.1145/3466029.3466049
• Т. Ян, Дж. Чой, З. Си, Ю. Сунь, К. Оуян и Ю. Хуанг, «Исследование планирования ресурсов предприятия на конкретном предприятии», IEEE Международная конференция 2006 г. по системам, человеку и кибернетике, 2006 г., стр. . 418–422, два : 10.1109/ICSMC.2006.384418 .
• Комала, А.Р. и Гунанда, И., «Развитие планирования ресурсов предприятия с использованием блокчейна», в серии конференций по материаловедению и инженерии , 2020, том. 879, нет. 1, с. 012141. дои : 10.1088/1757-899X/879/1/012141 . Бибкод : 2020MS&E..879a2141K .
• Цай В.-Х., Ли К.-К., Лю Ж.-Ю., Линь С.-Дж. и Чоу Ю.-В., «Влияние планирования ресурсов предприятия (ERP) ) эффективность систем в управлении доходами», Enterprise Information Systems , vol. 6, нет. 4, стр. 491–517, 2012. дои : 10.1080/17517575.2011.622414 . Бибкод : 2012EntIS...6..491T .
• Капулин Д.В., Русских П.А., Моор И.А. Возможности интеграции моделей бизнес-процессов и ERP-систем // Физика: Серия конференций , 2019, т. 1, с. 1333, нет. 7. дои : 10.1088/1742-6596/1333/7/072009 . Бибкод : 2019JPhCS1333g2009K .
• Себаян П., Тариган З.Дж. и Панджайтан, TWS, «Совместимость ERP с точки зрения эффективности бизнеса посредством системы инвентаризации и внутренней интеграции», в серии конференций по материаловедению и инженерии , 2021, том. 1010, нет. 1, с. 012008. дои : 10.1088/1757-899X/1010/1/012008 . Бибкод : 2021MS&E.1010a2008S .
• Август-Вильгельм Шеер и Франк Хаберманн. 2000. Планирование ресурсов предприятия: успех ERP. Сообщения ACM 43, 4 (апрель 2000 г.), 57–61. дои : 10.1145/332051.332073
• Кулдип Кумар и Йос ван Хиллегерсберг. 2000. Планирование ресурсов предприятия: введение. Сообщения ACM 43, 4 (апрель 2000 г.), 22–26. дои : 10.1145/332051.332063

Внешние ссылки

• СМИ, связанные с планированием ресурсов предприятия , на Викискладе?