Вичат

Не путать с WeeChat .

WeChat/Weixin ( Вичат )

Разработчик(и)	Тенсент Холдингс Лимитед
Первоначальный выпуск	21 января 2011 г ( 21 января 2011 г. ) (как Вэйсинь)
Предварительный выпуск(ы)
Андроид 8.0.47 / 1 февраля 2024 г ( 01.02.2024 )
Операционная система	Android , HarmonyOS (для часов и ремешков) , iOS , macOS , Windows , Windows Phone , WatchOS , Wear OS , MIUI
Название службы	WeChat (международный) Вэйсинь (материковый Китай)
Доступно в	17 языков
показывать Список языков Simplified Chinese, Traditional Chinese, Japanese, Korean, English, French, German, Italian, Spanish, Portuguese, Russian, Indonesian, Malay, Thai, Vietnamese, Arabic, Turkish
Тип	обмена мгновенными сообщениями Клиент
Лицензия	Проприетарное бесплатное ПО
Веб-сайт	wechat.com (Вичат) Вэйсинь .qq .com (Вэйсинь)

Вэйсинь
китайский	Вичат
показывать Транскрипции Standard Mandarin Hanyu Pinyin Wēixìn Bopomofo ㄨㄟ ㄒㄧㄣˋ Wade–Giles Wei1-hsin4 Tongyong Pinyin Wei-sìn IPA [wéɪ.ɕîn]

WeChat или Weixin на китайском языке ( китайский : 微信 ; пиньинь : Wēixìn ( ) ; горит. «микросообщение») — китайское для обмена мгновенными сообщениями , социальными сетями и мобильными платежами приложение , разработанное Tencent . Впервые выпущенное в 2011 году, в 2018 году оно стало крупнейшим в мире автономным мобильным приложением. с более чем 1 миллиардом активных пользователей в месяц . WeChat называют китайским «приложением для всего» и суперприложением из -за его широкого спектра функций. WeChat обеспечивает обмен текстовыми сообщениями, голосовые сообщения в режиме удержания, широковещательный обмен сообщениями (один ко многим), видеоконференции, видеоигры, мобильные платежи, обмен фотографиями и видео, а также совместное использование местоположения.

Учетные записи, зарегистрированные с использованием китайских телефонных номеров, управляются под брендом Weixin, а их данные хранятся в материковом Китае и подчиняются условиям обслуживания и политике конфиденциальности Weixin, которые запрещают контент, который «ставит под угрозу национальную безопасность , разглашает государственные секреты ». , подрывать государственную власть и подрывать национальное единство ». Некитайские номера зарегистрированы в WeChat, а на пользователей WeChat распространяются другие, менее строгие условия обслуживания и более строгая политика конфиденциальности, а их данные хранятся в Нидерландах для пользователей в Европейском Союзе и в Сингапуре для других пользователей. Действия пользователей в Weixin, китайской версии приложения, анализируются, отслеживаются и передаются китайским властям по запросу в рамках сети массового наблюдения в Китае . Зарегистрированные в Китае аккаунты Weixin подвергают цензуре политически чувствительные темы . Любое взаимодействие между пользователями Weixin и WeChat регулируется условиями обслуживания и политикой конфиденциальности обеих служб.

История

К 2010 году Tencent уже накопила огромную базу пользователей благодаря своему настольному мессенджеру QQ . Понимая, что смартфоны могут нарушить этот статус-кво, генеральный директор Пони Ма стремился активно инвестировать в альтернативы собственному мессенджеру QQ.

WeChat зародился как проект в исследовательском и проектном центре Tencent в Гуанчжоу в октябре 2010 года. Оригинальная версия приложения была создана Алленом Чжаном назвал «Weixin» ( 微信). , которого Пони Ма и запущен в 2011 году. Принятие WeChat пользователями поначалу было очень медленным, и пользователи задавались вопросом, почему отсутствуют ключевые функции; однако после выпуска рацию , рост резко возрос. в мае того же года функции голосового обмена сообщениями, похожей на К 2012 году, когда число пользователей достигло 100 миллионов, президент Мартин Лау переименовал Weixin в WeChat для международного рынка.

В период государственной поддержки развития электронной коммерции — например, в 12-й пятилетке (2011–2015 гг.) — В 2013 году в WeChat также появились новые функции, позволяющие совершать платежи и торговлю, которые получили массовое распространение после продвижения виртуального красного конверта к китайскому Новому 2014 году.

К 2016 году у WeChat было более 889 миллионов активных пользователей в месяц , а по состоянию на 2019 год количество активных пользователей WeChat в месяц выросло примерно до одного миллиарда. По состоянию на январь 2022 года сообщалось, что у WeChat более 1,2 миллиарда пользователей. После запуска платежной системы WeChat в 2013 году число ее пользователей в следующем году достигло 400 миллионов. 90 процентов из них находились в Китае. Для сравнения, в 2016 году у Facebook Messenger и WhatsApp было около одного миллиарда активных пользователей в месяц, но они не предлагали большинство других услуг, доступных в WeChat. Например, во втором квартале 2017 года доходы WeChat от рекламы в социальных сетях составили около 0,9 млрд долларов США (6 млрд юаней) по сравнению с общими доходами Facebook в 9,3 млрд долларов США, 98% из которых приходилось на рекламу в социальных сетях. Доходы WeChat от дополнительных услуг составили 5,5 миллиардов долларов США.

К 2018 году WeChat использовали 93,5% китайских интернет-пользователей.

В ответ на пограничный спор между Индией и Китаем в июне 2020 года в Индии был запрещен WeChat вместе с несколькими другими китайскими приложениями, включая TikTok . Президент США Дональд Трамп попытался запретить «транзакции» США с WeChat. своим указом но было заблокировано предварительным судебным запретом, вынесенным Окружным судом США Северного округа Калифорнии в сентябре 2020 года. Джо Байден официально отказался от попыток Трампа запретить WeChat в США в июне 2021 года.

Функции

Обмен сообщениями

WeChat предоставляет множество функций, включая обмен текстовыми сообщениями, голосовые сообщения в режиме удержания, широковещательный обмен сообщениями (один ко многим), видеозвонки и конференции, видеоигры, обмен фотографиями и видео, а также обмен данными о местоположении. WeChat также позволяет пользователям обмениваться контактами с людьми поблизости через Bluetooth , а также предоставляет различные функции для случайного контакта с людьми при желании (если люди готовы к этому). Он также может интегрироваться с другими службами социальных сетей , такими как Facebook и Tencent QQ . Фотографии также могут быть украшены фильтрами и подписями. Доступна служба автоматического перевода , которая также может переводить разговор во время обмена сообщениями.

WeChat поддерживает различные методы обмена мгновенными сообщениями, включая текстовые сообщения, голосовые сообщения, рацию и стикеры. Пользователи могут отправлять ранее сохраненные или живые изображения и видео, профили других пользователей, купоны, денежные пакеты или текущие местоположения GPS с друзьями индивидуально или в групповом чате.

WeChat также предоставляет функцию отзыва сообщений. чтобы пользователи могли отзывать и отзывать информацию (например, изображения, документы), отправленную в течение 2 минут в ходе разговора. Чтобы использовать эту функцию, пользователи могут выбрать сообщение или файл для вызова, нажав и удерживая его. В появившемся меню выберите «Отзыв» и «ОК», чтобы завершить процесс вывода средств. В конечном итоге выбранные сообщения или файлы будут удалены из окна чата WeChat на телефонах отправителя и получателя.

WeChat также предоставляет функцию преобразования голоса в текст, которая обеспечивает удобство, когда голосовые сообщения неудобно слушать, а также базовую возможность распознавать смайлы на основе разных тонов голоса, но связанные с этим утечки конфиденциальной информации также заставляют задуматься. .

В WeChat реализована функция дистанционного зондирования. Он имеет возможность активировать функцию удержания разговора, когда телефон поднесен к уху. После того как трубка удерживалась на определенном расстоянии от уха, датчик автоматически отключал динамики телефона. Эта функция исключает риск непреднамеренного распространения голосовых сообщений пользователя среди широкой публики.

Публичные аккаунты

Пользователи WeChat могут зарегистрироваться как общедоступная учетная запись ( 公众号 ), что позволяет им рассылать каналы подписчикам, взаимодействовать с подписчиками и предоставлять подписчикам услуги. Пользователи также могут создать официальную учетную запись, которая подпадает под учетные записи службы, подписки или предприятия. После того как пользователи как отдельные лица или организации настраивают тип учетной записи, они не могут изменить его на другой тип. К концу 2014 года количество официальных аккаунтов WeChat достигло 8 миллионов. Официальные аккаунты организаций могут подать заявку на верификацию (стоимость 300 юаней или около 45 долларов США). Официальные аккаунты можно использовать в качестве платформы для таких услуг, как предварительная запись в больницу, или обслуживание кредитной карты. Чтобы создать официальную учетную запись, заявитель должен зарегистрироваться в китайских органах власти, что не поощряет «иностранные компании». В апреле 2022 года WeChat объявил, что начнет отображать местоположение пользователей в Китае каждый раз, когда они публикуют сообщения в общедоступной учетной записи. Между тем, зарубежные пользователи в общедоступных учетных записях также будут отображать страну на основе своего IP-адреса.

Моменты

Основная статья: Моменты (социальные сети)

«Моменты» ( 朋友圈 ) — это торговая марка WeChat для социальной ленты обновлений друзей. «Моменты» — это интерактивная платформа, позволяющая пользователям публиковать изображения, текст и короткие видеоролики, снятые пользователями. Он также позволяет пользователям обмениваться статьями и музыкой (связанной с QQ Music или другими музыкальными веб-сервисами). Друзья в списке контактов могут лайкать контент и оставлять комментарии, работая аналогично частной социальной сети.

В 2017 году WeChat придерживался политики максимум двух рекламных объявлений в день на одного пользователя Moments.

Конфиденциальность в WeChat обеспечивается группами друзей: только друзья из контактов пользователя могут просматривать содержимое и комментарии своих моментов. Друзья пользователя смогут видеть лайки и комментарии других пользователей только в том случае, если они находятся в общей группе друзей. Например, друзья из средней школы не могут видеть комментарии и лайки друзей из университета. Когда пользователи публикуют свои моменты, они могут разделить своих друзей на несколько групп и решить, будет ли этот момент виден определенным группам людей. Опубликованному содержимому можно установить статус «Частное», и тогда его сможет просматривать только пользователь. В отличие от Weibo или Instagram, они доступны только друзьям пользователя. Вряд ли они станут вирусными.

Недавно WeChat запустил новую платформу, с помощью которой пользователи могут выбирать верхние посты в своих «Моментах». Независимо от того, как долго пользователи могут просматривать сообщения, возглавленные ими сообщения можно видеть постоянно. Этот фонд позволяет людям отмечать некоторые важные публикации, чтобы их было легко найти. Кроме того, пользователи могут постоянно отображать некоторые сообщения, обеспечивая при этом полную конфиденциальность.

Цифровые платежные сервисы Weixin Pay

Основная статья: WeChat Pay

Пользователи, предоставившие информацию о банковском счете, могут использовать приложение для оплаты счетов, заказа товаров и услуг, перевода денег другим пользователям и оплаты в магазинах, если в магазинах есть опция оплаты Weixin. Проверенные третьи стороны, известные как «официальные аккаунты», предлагают эти услуги путем разработки облегченных «приложений внутри приложения». Пользователи могут связать свои счета в китайских банках, а также Visa , MasterCard и JCB .

WeChat Pay, официально именуемый в Китае Weixin Pay ( 微信支付 ), представляет собой службу цифрового кошелька , встроенную в Weixin, которая позволяет пользователям выполнять мобильные платежи и отправлять деньги между контактами.

Хотя пользователи получают немедленное уведомление о транзакции, система Weixin Pay не является инструментом мгновенного платежа , поскольку перевод средств между контрагентами не происходит мгновенно. Время расчета зависит от способа оплаты, выбранного клиентом.

У всех пользователей Weixin есть собственные учетные записи Weixin Pay. Пользователи могут получить баланс, привязав свою учетную запись Weixin к своим дебетовым картам или получив деньги от других пользователей. Для пользователей Weixin Pay, не являющихся китайскими гражданами, требуется дополнительная процедура проверки личности с предоставлением фотографии действительного удостоверения личности, прежде чем станут доступны определенные функции Weixin Pay. Пользователи, привязавшие свою кредитную карту, могут совершать платежи только поставщикам и не могут использовать ее для пополнения баланса WeChat. Weixin Pay можно использовать для цифровых платежей, а также платежей от участвующих поставщиков. По состоянию на март 2016 года у Weixin Pay было более 300 миллионов пользователей.

Основным конкурентом Weixin Pay в Китае и лидером рынка онлайн-платежей является Alipay , входящая в состав Alibaba Group . Основатель компании Alibaba Джек Ма считал красного конверта Weixin функцию «моментом Перл-Харбора », поскольку она начала подрывать историческое доминирование Alipay в индустрии онлайн-платежей в Китае, особенно в сфере одноранговых денежных переводов. Успех побудил Alibaba запустить собственную версию виртуальных красных конвертов в конкурирующем сервисе Laiwang. Другие конкуренты, Baidu Wallet и Sina Weibo , также запустили аналогичные функции.

В 2019 году сообщалось, что Weixin обогнала Alibaba с 800 миллионами активных пользователей мобильных платежей Weixin против 520 миллионов у Alipay от Alibaba. Однако в 2017 году доля Alibaba на китайском рынке мобильных онлайн-платежей составляла 54% по сравнению с 37% долей Weixin. В том же году Tencent представила «WeChat Pay HK», платежный сервис для пользователей в Гонконге. Сделки осуществляются с гонконгским долларом . В 2019 году сообщалось, что китайские пользователи могут использовать WeChat Pay в 25 странах за пределами Китая , включая Италию , Южную Африку и Великобританию .

Корпоративный WeChat

Для рабочих целей, компаний и делового общения в 2016 году была запущена специальная версия WeChat под названием WeCom (до ноября 2020 года официально известная как Enterprise WeChat (или Qiye Weixin) и WeChat Work). Приложение было призвано помочь сотрудникам отделить работу от личной жизни. В дополнение к обычным функциям чата, программа позволяет компаниям и их сотрудникам отслеживать дни ежегодного отпуска и расходы, которые необходимо возмещать, сотрудники могут попросить отгул или прийти на работу, чтобы показать, что они на работе.

Мини-программа WeChat

В 2017 году WeChat запустил функцию под названием «Мини-программы » . Мини-программа — это приложение в приложении. Владельцы бизнеса могут создавать мини-приложения в системе WeChat, реализованные с использованием JavaScript и собственного API . Пользователи могут установить их в приложении WeChat. В январе 2018 года WeChat объявил о рекорде в 580 000 мини-программ. С помощью одной мини-программы потребители могли сканировать код быстрого ответа с помощью своего мобильного телефона на прилавке супермаркета и оплачивать счет через мобильный кошелек пользователя WeChat. Игры WeChat получили огромную популярность: их игра Jump Jump привлекла 400 миллионов игроков менее чем за 3 дня и достигла 100 миллионов активных пользователей в день всего за две недели после запуска, по состоянию на январь 2018 года. С момента запуска программы WeChat Mini количество ежедневных активных пользователей программ WeChat Mini резко возросло. В 2017 году ежедневно было всего 160 миллионов активных пользователей, однако в 2021 году их число достигло 450 миллионов.

Каналы WeChat

В 2020 году были запущены каналы WeChat. Это платформа коротких видео в WeChat, которая позволяет пользователям создавать короткие видеоклипы и фотографии и делиться ими на своем собственном канале WeChat. Пользователи каналов также могут находить контент, опубликованный другими пользователями на других каналах, через встроенный канал. Каждое сообщение может включать хэштеги, тег местоположения, краткое описание и ссылку на статью официального аккаунта WeChat. В сентябре 2021 года сообщалось, что каналы WeChat начали разрешать пользователям загружать часовые видео, что вдвое превышает лимит продолжительности, ранее установленный для всех видео каналов WeChat. (или Douyin) часто сравнивают из Каналы WeChat и TikTok -за их сходства функций.

В январе 2022 года появились сообщения о том, что WeChat намерен продолжить диверсификацию и уделять больше внимания новым продуктам и услугам, таким как каналы WeChat, на фоне новых нормативных ограничений, введенных в Китае.

К июню 2021 года каналы WeChat накопили более 200 миллионов пользователей, а каналы WeChat имеют 500 миллионов DAU (ежедневно активных пользователей), что на 79% больше, чем в прошлом году. . В 2021 году более 27 миллионов человек использовали платформу для просмотра ирландской бойз-бэнда Westlife онлайн-концерта , а 15 миллионов пользователей также просмотрели запуск космического полета «Шэньчжоу-12» с помощью службы приложения.

Простой режим

В сентябре 2021 года WeChat представил на своей платформе совершенно новую функцию под названием Easy Mode. Он был в основном разработан для пожилых людей с более высокой читаемостью, поскольку имел более крупный размер шрифта, более четкие цвета и большие кнопки. Еще одной функцией, представленной в этом обновлении, стала возможность прослушивания текстовых сообщений. Easy Mode был выпущен в версии 8.0.14 для iOS и Android.

Режим стража

Guardian Mode — это функция WeChat для защиты пользователей младше 14 лет. Он был введен для повышения безопасности и обеспечения среды безопасности для пользователей WeChat. После работы Режима стража в интерфейсе будут недоступны функции «люди рядом», «игры», «поиск». Функция каналов в WeChat, мини-видеопрограмме, будет показывать только контент, подходящий для подростков. Кроме того, пользователи WeChat, включившие режим Guardian, смогут добавлять друзей только с помощью QR-кодов и групповых чатов. Более того, пользователи WeChat смогут просматривать только 10 последних сообщений Moments и не смогут просматривать 10 последних сообщений Moments пользователей, не являющихся друзьями, в настройках конфиденциальности режима защиты.

Другие

В январе 2016 года Tencent запустила WeChat Out, сервис VOIP, позволяющий пользователям звонить на мобильные и стационарные телефоны по всему миру. Эта функция позволяла приобретать кредит в приложении с помощью кредитной карты. Первоначально WeChat Out был доступен только в США, Индии и Гонконге, но позже охват был расширен на Таиланд, Макао, Лаос и Италию.

В марте 2017 года Tencent выпустила индекс WeChat. Вставив поисковый запрос на страницу индекса WeChat, пользователи могли проверить популярность этого термина за последние 7, 30 или 90 дней. Данные были получены из данных официальных аккаунтов WeChat, а для оценки использовались такие показатели, как обмен информацией в социальных сетях, лайки и чтения.

В мае 2017 года Tencent запустила ленту новостей и функции поиска для своего приложения WeChat. Газета Financial Times сообщила, что это «прямой вызов китайской поисковой системе Baidu ».

Сообщалось, что в 2017 году WeChat разрабатывает платформу дополненной реальности (AR) как часть своего предложения услуг. Его команда по искусственному интеллекту работала над механизмом 3D-рендеринга, чтобы создать реалистичный внешний вид детализированных объектов в AR-приложениях для смартфонов. Они также разрабатывали технологию одновременной локализации и картографирования , которая поможет рассчитать положение виртуальных объектов относительно их среды, обеспечивая взаимодействие AR без необходимости использования маркеров, таких как коды быстрого ответа или специальные изображения.

Китайские суды позволяют сторонам общаться с судами через WeChat, через который стороны могут подавать иски, участвовать в разбирательствах, представлять доказательства и выслушивать приговоры. По состоянию на декабрь 2019 года более 3 миллионов сторон использовали WeChat для судебных разбирательств.

Весной 2020 года пользователи WeChat теперь могут менять свой идентификатор WeChat более одного раза, при этом им разрешено менять имя пользователя только один раз в год. До этого идентификатор WeChat нельзя было изменить более одного раза.

17 июня 2020 года WeChat выпустил новое дополнение под названием WeChat Nudge. Эта функция была впервые представлена ​​в MSN Messenger 7.0 в 2005 году. В Yahoo! эта функция называлась Buzz. Messenger и эта функция совместимы с Nudge MSN Messenger. Подобно Messenger и Yahoo, пользователи могут получить доступ к WeChat Nudge, дважды щелкнув профили других пользователей в чате. Это практически встряхивает фотографию профиля пользователя и отправляет виброуведомление. У обоих пользователей должно быть установлено последнее обновление Wechat. Если у пользователя нет последнего обновления, он не сможет подтолкнуть другого пользователя, но все равно сможет получать подсказки. Пользователь может подталкивать другого пользователя только в том случае, если у него уже были разговоры. Недавно добавленные друзья без предыдущих сообщений не могут подталкивать друг друга.

16 января 2022 года в новую версию WeChat добавлено семь основных функций для пользователей iOS 8.0.17, Android 8.0.18 или более поздних версий. В функции Управления личной информацией пользователи могут проверить, сколько раз личная информация была изменена за последний год с помощью списка сбора личной информации, включая портрет головы, имя, номер мобильного телефона, пол, регион, персональную подпись и адрес.

30 марта 2022 года, согласно соответствующим законам и постановлениям Китая, чтобы предотвратить риск рекламных трюков при транзакциях с виртуальной валютой , публичная платформа Wechat стандартизировала официальный аккаунт и мини-программу вторичных продаж цифровых коллекций.

WeChat Бизнес

WeChat Business ( 微商 ) — одна из новейших бизнес-моделей мобильных социальных сетей после электронной коммерции , которая использует деловые и дружеские отношения для поддержания отношений с клиентами . По сравнению с традиционным электронным бизнесом, таким как JD.com и Alibaba , WeChat Business имеет широкий спектр влияния и прибыли при меньших затратах и ​​более низком пороге, что привлекает множество людей присоединиться к бизнесу WeChat.

Режимы маркетинга

Режим B2C

Это основной способ получения прибыли WeChat Business. Первый — запуск рекламы и предоставление услуг через официальную учетную запись WeChat, которая представляет собой режим B2C. Этот режим используется многими больницами, банками, модными брендами, интернет-компаниями и личными блогами, поскольку официальный аккаунт обеспечивает доступ к онлайн-платежам, совместному использованию местоположения, голосовым сообщениям и мини-играм. Это похоже на «мини-приложение», поэтому компании приходится нанимать специального персонала для управления учетной записью. К 2015 году на этой платформе было более 100 миллионов официальных аккаунтов WeChat.

Режим B2B

Продавец WeChat в этом режиме предназначен для продвижения продуктов частными лицами, что относится к режиму C2C . В этом режиме отдельные продавцы публикуют соответствующие фотографии и сообщения о продуктах своих агентов в WeChat Moments или группах WeChat и продают товары своим друзьям в WeChat. Кроме того, они развивают дружбу со своими клиентами, отправляя сообщения на фестивалях или оставляя комментарии под обновлениями моментов WeChat, чтобы повысить их доверие. Кроме того, продолжение общения с постоянными клиентами повышает уровень общения «WOF» (сарафанное радио), что влияет на принятие решений. Некоторые бизнесмены WeChat уже имеют интернет-магазин на Taobao , но используют WeChat для удержания существующих клиентов.

Существующие проблемы

Поскольку все больше и больше людей присоединяются к WeChat Business, это приносит много проблем. Например, некоторые продавцы начали продавать поддельные предметы роскоши, такие как сумки, одежда и часы. Некоторые продавцы маскируются под международных бортпроводников или иностранных студентов, чтобы разместить фальшивые стильные фотографии в WeChat Moments. Затем они заявляют, что могут предоставлять услуги по закупкам за границей, но продавать поддельные предметы роскоши по той же цене, что и подлинные. Другой популярный продукт, продаваемый в WeChat, — это маски для лица. Метод маркетинга аналогичен методу Amway , но большинство товаров представляют собой продукцию без торговой марки, произведенную нелегальными фабриками, производящими избыточные гормоны, которые могут иметь серьезные последствия для здоровья клиентов. Однако покупателям сложно защитить свои права, поскольку личность большого количества продавцов не подтверждена. Кроме того, отсутствие какого-либо механизма надзора в бизнесе WeChat также дает преступникам возможность продолжать такое незаконное поведение. В начале 2022 года WeChat заблокировал более дюжины публичных учетных записей NFT (невзаимозаменяемых токенов), чтобы очиститься от спекуляций криптовалютами и скальпинга. Репрессии против контента, связанного с NFT, происходят из-за отечественных цифровых предметов коллекционирования, которые нельзя перепродать с целью получения прибыли.

Маркетинг

Кампании

В кампании 2016 года пользователи могли загрузить платную фотографию в «Моменты», а другие пользователи могли заплатить, чтобы увидеть фотографию и прокомментировать ее. Фотографии делались каждую ночь.

Сотрудничество

В 2014 году Burberry в партнерстве с WeChat создала собственные приложения WeChat для осеннего показа 2014 года, предоставляя пользователям прямые трансляции с показов. Другой бренд, Michael Kors, использовал WeChat для прямой трансляции обновлений со своего показа, а затем для проведения фотоконкурса «Кампания Chic Together WeChat».

В 2016 году L'Oréal China сотрудничала с Papi Jiang для продвижения своей продукции. Более миллиона человек посмотрели ее первый видеоролик, рекламирующий косметический бренд MG компании L'Oreal.

В 2016 году WeChat заключил партнерские отношения с 60 итальянскими компаниями (у WeChat был офис в Милане), которые получили возможность продавать свои продукты и услуги на китайском рынке без необходимости получать лицензию на ведение бизнеса в Китае. В 2017 году Андреа Гиззони, европейский директор Tencent, заявил, что 95 процентов мировых люксовых брендов используют WeChat.

В 2020 году Burberry и WeChat совместно разработали магазин в Шэньчжэне, где у Burberry есть флагманский магазин, а также приложение, позволяющее покупателям взаимодействовать с магазином в цифровом формате.

Платформы

Приложение WeChat для мобильных телефонов доступно только для Android и iOS . BlackBerry , Windows Phone и Symbian Раньше поддерживались телефоны . Однако по состоянию на 22 сентября 2017 года WeChat больше не работает на телефонах с Windows Phone. Компания прекратила разработку приложения для Windows Phone до конца 2017 года. Хотя веб-версия OS X и Windows клиенты существуют, для этого требуется, чтобы пользователь установил приложение на поддерживаемый мобильный телефон для аутентификации, а ни роуминг сообщений, ни «Моменты» не предоставляются. Таким образом, без приложения на поддерживаемом телефоне невозможно использовать веб-клиенты WeChat на компьютере.

Компания также предоставляет WeChat for Web, веб -клиент с возможностями обмена сообщениями и передачи файлов. На нем нельзя использовать другие функции, такие как обнаружение людей поблизости или взаимодействие с моментами или официальными учетными записями. Чтобы использовать веб-клиент, необходимо сначала отсканировать QR-код с помощью приложения для телефона. Это означает, что доступ к сети WeChat невозможен, если у пользователя нет подходящего смартфона с установленным приложением.

Доступ к WeChat можно было получить в Windows с помощью BlueStacks до декабря 2014 года. После этого WeChat заблокировал эмуляторы Android, и учетные записи, вошедшие в систему с помощью эмуляторов, могут быть заморожены.

Сообщалось о некоторых проблемах с веб-клиентом. В частности, при использовании английского языка некоторые пользователи сталкивались с автоисправлением, автозаполнением, автозаглавными буквами и автоудалением при вводе сообщений и даже после их отправки. Например, слово «собираюсь» автоматически исправлялось на «пойти», буквы «Е» автоматически удалялись в слове «нужно», слово «wechat» автоматически записывалось с заглавной буквы на «Wechat», но не на «WeChat», а после отправки сообщения добавлялось «дон». «Не» автоматически исправлено на «не делать». Однако автоматически исправленное слово(а) после отправки сообщения появилось в приложении телефона в том виде, в котором его первоначально набрал пользователь («не делайте» было видно в приложении для телефона, тогда как «не делайте» было видно в веб-клиенте). ). Пользователи могли переводить иностранный язык во время разговора, и слова публиковались в Moments.

WeChat позволяет осуществлять групповые видеозвонки.

Споры

Государственное наблюдение и сбор разведывательной информации

См. Также: Массовая слежка в Китае § Интернет-слежка и деятельность китайской разведки за рубежом.

Weixin, китайская версия WeChat, работает из Китая в соответствии с китайским законодательством , которое включает строгие положения о цензуре и протоколы перехвата . Ее материнская компания обязана делиться данными с китайским правительством в соответствии с Законом Китая о безопасности Интернета и Законом о национальной разведке . Weixin может получать доступ и раскрывать текстовые сообщения , книги контактов и истории местоположений своих пользователей. Из-за популярности Weixin китайское правительство использует Weixin в качестве источника данных для проведения массовой слежки в Китае .

Некоторые штаты и регионы, такие как Индия, Австралия Соединенные Штаты, и Тайвань опасаются, что приложение представляет угрозу национальной или региональной безопасности по разным причинам. В июне 2013 года Индийское разведывательное управление отметило WeChat как угрозу безопасности. В Индии ведутся споры о том, следует ли запретить WeChat из-за возможности сбора слишком большого количества личной информации и данных от его пользователей. Законодатели Тайваня были обеспокоены тем, что потенциальное раскрытие частных сообщений представляет угрозу региональной безопасности.

В 2016 году компания Tencent получила нулевую оценку из 100 в отчете Amnesty International, оценивающем технологические компании по тому, как они внедряют шифрование для защиты прав человека своих пользователей. В отчете Tencent помещена на последнее место среди 11 компаний, включая Facebook, Apple и Google, из-за отсутствия защиты конфиденциальности, встроенной в Weixin и QQ . В отчете говорится, что Tencent не использовала сквозное шифрование — систему, позволяющую читать сообщения только общающимся пользователям. Также выяснилось, что Tencent не признавала онлайн-угрозы правам человека, не раскрывала правительственные запросы о предоставлении данных и не публиковала конкретные данные об использовании шифрования.

В обновлении политики конфиденциальности платформы от сентября 2017 года подробно указано, что данные журналов, собранные Weixin, включают условия поиска, посещенные профили и контент, просмотренный в приложении. Кроме того, были также собраны метаданные, связанные с общением между пользователями Weixin, включая время звонков, продолжительность и информацию о местоположении. Эта информация, которая использовалась Tencent в целях таргетированной рекламы и маркетинга, может быть раскрыта представителям правительства Китая:

1. Для соблюдения действующего законодательства или правил.
2. Для выполнения постановления суда, повестки в суд или другого юридического процесса.
3. В ответ на запрос государственного органа, правоохранительного органа или аналогичного органа.

В мае 2020 года Citizen Lab опубликовала исследование, в котором утверждалось, что WeChat отслеживает зарубежные чаты, чтобы отточить свои алгоритмы цензуры.

14 августа 2020 года Радио Свободная Азия сообщило, что в 2019 году Гао Чжиган, житель города Тайюань провинции Шаньси, Китай, использовал Weixin для пересылки видео своему другу Гэн Гуаньцзюню в США. Позже Гао был признан виновным в разжигании ссор и провоцировании беспорядков и приговорен к десяти месяцам тюремного заключения. Судебные документы показывают, что китайские отделы сетевого управления и пропаганды напрямую следят за пользователями Weixin, а китайская полиция использовала технологию больших данных по лицам, чтобы идентифицировать Гэн Гуаньцзюня как зарубежного активиста демократии.

В сентябре 2020 года корпорация Chevron потребовала от своих сотрудников удалить WeChat из телефонов, выпущенных компанией.

Проблемы конфиденциальности

Пользователи в Китае и за его пределами также выразили обеспокоенность по поводу проблем конфиденциальности приложения. Правозащитник Ху Цзя был заключен в тюрьму на три года за подстрекательство к мятежу . Он предположил, что сотрудники Бюро внутренней безопасности Министерства общественной безопасности прослушивали его сообщения голосовой почты, адресованные его друзьям, и повторяли слова, отображаемые в сообщениях голосовой почты Ху. Китайские власти также обвинили приложение Weixin в угрозе индивидуальной безопасности. Центральное телевидение Китая (CCTV), государственная телекомпания, опубликовало материал, в котором Weixin описывался как приложение, которое помогает преступникам благодаря своим функциям определения местоположения. CCTV привела пример таких обвинений, сообщив об убийстве одинокой женщины, которая после того, как он попытался ее ограбить, была убита мужчиной, которого она встретила в Вэйсине. По сообщениям, функция определения местоположения стала причиной того, что мужчина узнал о местонахождении жертвы. Власти Китая связывают Вэйсиня с многочисленными преступлениями. Город Ханчжоу , например, сообщил о более чем двадцати преступлениях, связанных с Вэйсинем, за три месяца.

Вредоносное ПО XcodeGhost

Основная статья: XcodeGhost

В 2015 году Apple опубликовала список из 25 самых популярных приложений, зараженных вредоносным ПО XcodeGhost , подтвердив более ранние сообщения о том, что версия 6.2.5 WeChat для iOS была заражена им. Вредоносная программа возникла из поддельной версии Xcode (получившей название «XcodeGhost»), инструмента разработки программного обеспечения Apple, и проникла в скомпилированное приложение через модифицированную структуру . Несмотря на процедуру проверки Apple, WeChat и другие зараженные приложения были одобрены и распространены через App Store . Несмотря на то, что компания по кибербезопасности Palo Alto Networks утверждает, что вредоносное ПО было способно запрашивать у пользователя учетные данные, открывать URL-адреса устройства и читать буфер обмена , Apple ответила, что вредоносное ПО не способно делать «что-либо вредоносное» или передавать какую-либо личную информацию, кроме «приложений и общей системной информации», и что у него нет информации, позволяющей предположить, что это произошло. В 2015 году компания Malwarebytes , занимающаяся интернет-безопасностью , сочла это крупнейшим нарушением безопасности в истории App Store.

Запрет в Индии

В июне 2020 года правительство Индии запретило WeChat вместе с 58 другими китайскими приложениями, сославшись на проблемы с данными и конфиденциальностью. в ответ на пограничное столкновение между Индией и Китаем в начале года. Запрещенные китайские приложения «крали и тайно передавали данные пользователей несанкционированным образом на серверы, расположенные за пределами Индии», и были «враждебны национальной безопасности и обороне Индии», заявило Министерство электроники и информационных технологий Индии .

Предыдущий запрет в России

6 мая 2017 года Россия заблокировала доступ к WeChat из-за того, что не предоставила свои контактные данные российскому надзорному органу в области связи. Запрет был оперативно снят 11 мая 2017 года после того, как Tencent предоставила Роскомнадзору «соответствующую информацию» для регистрации .

В марте 2023 года Россия запретила правительственным чиновникам использовать приложения для обмена сообщениями, принадлежащие иностранным компаниям, включая WeChat.

Запрет и судебный запрет против запрета в США

6 августа 2020 года президент США Дональд Трамп подписал указ, ссылающийся на Закон о международных чрезвычайных экономических полномочиях , требующий запретить WeChat в США в течение 45 дней из-за его связей с китайской компанией Tencent. Это было подписано вместе с аналогичным указом, направленным против TikTok и его китайской компании ByteDance .

18 сентября 2020 года Министерство торговли издало приказ ввести запрет на WeChat и TikTok к концу 20 сентября 2020 года, ссылаясь на соображения национальной безопасности и конфиденциальности данных. Эти меры запрещают перевод средств или обработку через WeChat в США, а также запрещают любой компании предлагать хостинг, сети доставки контента или интернет-транзит для WeChat.

Мировой судья Лорел Билер из Окружного суда США Северного округа Калифорнии 20 сентября 2020 года вынесла предварительный судебный запрет, блокирующий приказ Министерства торговли как о TikTok, так и о WeChat, на основании соответствующих исков, поданных TikTok и Альянсом пользователей WeChat США . со ссылкой на существо требований истцов по Первой поправке. Министерство юстиции ранее просило Билера не блокировать приказ о запрете приложений, заявив, что это подорвет способность президента справляться с угрозами национальной безопасности. В своем постановлении Билер заявила, что, хотя правительство установило, что деятельность правительства Китая вызывает серьезные опасения в области национальной безопасности, оно показало мало доказательств того, что запрет WeChat решит эти опасения.

9 июня 2021 года президент США Джо Байден подписал указ об отмене запрета на WeChat и TikTok. Вместо этого он поручил министру торговли расследовать иностранное влияние, оказываемое через приложения.

Монтана запретила установку WeChat на правительственные устройства с 1 июня 2023 года.

Запрет в Канаде

В октябре 2023 года Канада запретила WeChat на всех государственных устройствах.

Список печально известных рынков

В 2022 году Управление торгового представителя США добавило экосистему электронной коммерции WeChat в свой список печально известных рынков контрафактной продукции и пиратства .

Референдум о голосе коренных народов Австралии 2023 г.

В преддверии референдума «Голос коренных народов Австралии» в 2023 году неудачная попытка закрепить голос коренных народов в парламенте в Конституции , WeChat и другие популярные китайские социальные сети подверглись критике со стороны сторонников «Да» и «Нет», а также со стороны китайцев и не-китайцев. Китайско-австралийцам за чрезмерное количество вводящего в заблуждение контента о референдуме , а также за чрезмерное количество сообщений, которые якобы пропагандируют расизм против коренных народов . Исследователи из Университета Монаш в Мельбурне обнаружили, что менее одного из каждых 10 сообщений WeChat, связанных с референдумом, поддерживали идею «Да», большинство из которых представляли собой платную рекламу официальной кампании «Да». Исследование также показало, что подавляющее большинство комментариев к сообщениям WeChat, связанным с голосом, явно поддерживали вариант «Нет».

Австралийцы китайского происхождения — очень большая группа меньшинства в Австралии , многие из которых используют WeChat в качестве платформы социальных сетей. Хотя использование китайских приложений, таких как WeChat, в Австралии уже давно вызывает споры из-за их потенциальных связей с правительством Китая, тем не менее, оно, тем не менее, рассматривается как крупная платформа социальных сетей в Австралии, напрямую конкурирующая с западными платформами среди говорящих на китайском языке в Австралии . Поскольку голосование является обязательным для всех граждан Австралии старше 18 лет, реклама в социальных сетях имеет решающее значение для избирательных кампаний в Австралии. Таким образом, значение количества материалов кампании «Нет», некоторые из которых даже содержали дезинформацию, с которой не согласны большинство сторонников «Нет», могло повлиять на голоса австралийцев китайского происхождения в пользу в конечном итоге успешного дела «Нет».

Цензура

Цензура глобальных проблем и разделение на две отдельные платформы

Смотрите также: Зарубежная цензура китайских выпусков

Начиная с 2013 года появились сообщения о том, что поисковые запросы на китайском языке даже за пределами Китая фильтруются по ключевым словам, а затем блокируются. Это происходило при входящем трафике в Китай из зарубежных стран, а также исключительно между иностранными сторонами (служба уже подвергала цензуре свои сообщения внутри Китая). В международном примере блокировки на экранах пользователей отображалось сообщение: «Сообщение « 南方周末 » в вашем сообщении содержит запрещенные слова. Пожалуйста, проверьте его еще раз». Это китайские иероглифы для газеты Southern Weekly (или, альтернативно, Southern Weekend ), базирующейся в Гуанчжоу. На следующий день Tencent опубликовала заявление по поводу этой проблемы, в котором говорится: «Небольшое количество международных пользователей WeChat не смогли отправить определенные сообщения из-за технического сбоя в этот четверг. Были предприняты немедленные действия для исправления этой проблемы. Мы приносим извинения за возможные неудобства. причинен нашим пользователям. Мы продолжим совершенствовать функции продукта и технологическую поддержку, чтобы обеспечить лучший пользовательский опыт». Чтобы избежать этой проблемы, WeChat в конечном итоге создал две разные платформы; один для материкового Китая (Weixin) и один для остального мира (WeChat). Проблема существовала потому, что все серверы WeChat находились в Китае и, следовательно, подвергались правилам цензуры.

После подавляющей победы демократических кандидатов на местных выборах в Гонконге в 2019 году компания Weixin подвергла цензуре сообщения, связанные с выборами, и отключила аккаунты с плакатами в других странах, таких как США и Канада. Многие из пострадавших имели китайское происхождение.

В 2020 году Weixin начала цензурировать сообщения, касающиеся пандемии COVID-19.

В декабре 2020 года Вэйсинь заблокировал пост премьер-министра Австралии Скотта Моррисона во время дипломатической ссоры между Австралией и Китаем. В своем сообщении на Weixin Моррисон раскритиковал поддельное изображение, опубликованное китайским дипломатом, и похвалил китайско-австралийское сообщество. По сообщению Reuters, компания заявила, что заблокировала публикацию за «нарушение правил, в том числе за искажение исторических событий и запутывание общественности».

Две системы цензуры

Смотрите также: Интернет-цензура в Китае

В 2016 году Citizen Lab опубликовала отчет, в котором говорилось, что WeChat использует другую политику цензуры в материковом Китае и других регионах. Они обнаружили, что:

1. Фильтрация ключевых слов была включена только для пользователей, зарегистрировавшихся по номерам телефонов из материкового Китая;
2. Пользователи больше не получали уведомления о блокировке сообщений;
3. В групповом чате фильтрация была более строгой;
4. Ключевые слова не были статичными. Некоторые новые ключевые слова, подвергшиеся цензуре, были ответом на текущие новостные события;
5. Внутренний браузер WeChat заблокировал доступ китайских учетных записей к некоторым веб-сайтам, таким как азартные игры, Фалуньгун и критические репортажи о Китае. Международные пользователи не были заблокированы, за исключением доступа к некоторым сайтам, посвященным азартным играм и порнографии.

Позже WeChat был разделен на Weixin (китайская версия) и WeChat (международная версия), как описано в предыдущем разделе, и только Weixin подвергался цензуре. Учетные записи, зарегистрированные с использованием китайских телефонных номеров, теперь управляются под брендом Weixin, а их данные хранятся в материковом Китае и регулируются условиями обслуживания и политикой конфиденциальности Weixin, которые запрещают контент, который «ставит под угрозу национальную безопасность , разглашает информацию о государстве ». секреты , подрывают государственную власть и подрывают национальное единство ». Некитайские номера зарегистрированы в WeChat, а на пользователей WeChat распространяются другие, менее строгие условия обслуживания и более строгая политика конфиденциальности, а их данные хранятся в Нидерландах для пользователей в Европейском Союзе и в Сингапуре для других пользователей.

Цензура в Иране

Смотрите также: Интернет-цензура в Иране

В сентябре 2013 года WeChat был заблокирован в Иране. В качестве причины цензуры иранские власти назвали WeChat Nearby (Friend Radar) и распространение порнографического контента.

На сайте FAQ Комитета по выявлению случаев криминального контента (рабочая группа под руководством генерального прокурора) говорится:

Поскольку WeChat собирает данные телефона и отслеживает активность участников, а также поскольку разработчики приложений находятся за пределами страны и не сотрудничают, это программное обеспечение было заблокировано, поэтому вы можете использовать внутренние приложения для дешевых голосовых вызовов, видеозвонков и обмена сообщениями.

4 января 2018 года WeChat был разблокирован в Иране.

Преследование аккаунтов ЛГБТК в Китае

Дополнительная информация: Права ЛГБТ в Китае.

в университетских кампусах Китая, 6 июля 2021 г. несколько учетных записей Weixin, связанных с движением ЛГБТК были заблокированы, а затем удалены без предупреждения; Официальные СМИ заявили, что им ничего об этом не известно. Некоторые аккаунты, состоявшие из зарегистрированных студенческих клубов и неофициальных массовых групп, в течение многих лет работали как безопасные места для китайской ЛГБТ- молодежи и имели десятки тысяч подписчиков. Многие из закрытых учетных записей Weixin отображают сообщения о том, что они «нарушили» правила Интернета, без предоставления дополнительных подробностей, при этом имена учетных записей удаляются и заменяются на «безымянные», а также появляется уведомление о том, что весь контент заблокирован, а учетные записи заблокированы после получения соответствующие жалобы. Госдепартамент США выразил обеспокоенность тем, что аккаунты были удалены, когда они просто выражали свои взгляды, осуществляя свое право на свободу выражения мнений и свободу слова. Несколько групп, чьи учетные записи были удалены, выступили против запрета, одна из которых заявила: «[Мы] надеемся использовать эту возможность, чтобы начать снова, продолжая уделять внимание гендеру и обществу, а также принять мужество и любовь».

В августе 2023 года, непосредственно перед фестивалем Циси , Вэйсинь начала массовое закрытие аккаунтов, связанных с правами ЛГБТ и феминизмом .

Внешние ссылки

• Официальный сайт
• Установите WeChat для ПК с Windows