Магазин Microsoft (розничная торговля)

Магазин Майкрософт
Тип компании	Дочерняя компания
Промышленность	Компьютерное оборудование ; Компьютерное программное обеспечение ; Бытовая электроника ; Распределение ;
Основан	22 октября 2009 г .; 14 лет назад
Несуществующий	26 июня 2020 г.
Судьба	Закрыто родителем
Количество локаций	показывать Мир: 116 магазинов в 4 странах и 1 территории. ; (107 США/10 за границей)
Ключевые люди	Стив Балмер ; Сатья Наделла ( генеральный директор ) ;
Продукты	Поверхность ; Xbox ; Виртуальная реальность ; Windows 10 ; Офис 365 ; Microsoft и сторонних производителей Программное обеспечение и аксессуары ; Ремонт компьютеров ;
Родитель	Майкрософт
Веб-сайт	www .microsoftstore .с

Microsoft Store в Йоркдейле, Торонто, первый магазин, расположенный за пределами США.

Microsoft Store — сеть розничных магазинов и интернет-магазин , принадлежащий и управляемый Microsoft и занимающийся компьютерами, компьютерным программным обеспечением и бытовой электроникой.

В магазине Microsoft Store предлагались ПК и планшеты Signature, такие как Microsoft Surface , а также предложения от третьих сторон, таких как Acer , Dell , HP , Lenovo и VAIO, без демонстрационных версий и пробного программного обеспечения (предустановленные бесплатные пробные версии определенного стороннего программного обеспечения, срок действия которых истекает после ограниченное время). Он также предлагал Windows (большинство розничных версий), Microsoft Office и игровые консоли Xbox One , игры и услуги, включая диагностику Xbox на месте. Служба ответов помогла ответить на вопросы, связанные с Office, Windows и другими продуктами Microsoft; магазины также предлагали классные занятия и индивидуальные встречи.

Первые два магазина Microsoft Store открылись в течение недели после запуска Windows 7 в Скоттсдейле, штат Аризона , и Миссии-Вьехо, штат Калифорния . ^[2] Дополнительные магазины открылись в Калифорнии, Колорадо, Флориде, Джорджии, Иллинойсе, Миннесоте, Миссури, Техасе, Вирджинии и Вашингтоне. На конференции профессиональных разработчиков 2011 года Microsoft объявила, что намерена открыть 75 новых магазинов в ближайшие три года. ^[3]

Первый магазин за пределами США (и первый из восьми магазинов в Канаде) открылся в Торонто 16 ноября 2012 года. ^[4] в то время как первый магазин за пределами Северной Америки (а также первый магазин в Азиатско-Тихоокеанском регионе и второй флагманский магазин ^[5]) открылся в Сиднее, Австралия, 12 ноября 2015 года. ^[6] В сентябре 2017 года компания анонсировала открытие магазина на Риджент-стрит в Лондоне, Англия. ^[7]

26 июня 2020 года Microsoft объявила, что закроет все свои физические магазины после снятия ограничений , связанных с пандемией COVID-19 , и перейдет на исключительно цифровую модель. Четыре магазина в Нью-Йорке, Сиднее, Лондоне и Редмонде будут преобразованы в «центры опыта». ^[8]

История

Первый розничный магазин Microsoft располагался в Метреоне в Сан-Франциско . Он принадлежал и управлялся Sony Retail Entertainment. ^[9] и баллотировался с 1999 года ^[10] до 2001 года. ^[11]

В 2009 году Microsoft построила «Центр розничной торговли» в своей в Редмонде, штат Вашингтон. штаб-квартире ^[12] и объявила о планах построить собственные розничные магазины. ^[13] 22 октября 2009 года, в тот же день, когда была представлена Windows 7, Microsoft открыла розничный магазин в Скоттсдейле, штат Аризона . Неделю спустя еще один открылся в Мишн-Вьехо, Калифорния . В 2010 году было открыто еще пять магазинов. Девятый магазин открылся в Атланте запланировано открытие еще двух магазинов в Хьюстоне и Лос-Анджелесе в мае 2011 года, а к концу июня .

Большинство магазинов Microsoft были закрыты в марте 2020 года из-за пандемии COVID-19 . ^[14] 26 июня 2020 года Microsoft объявила, что навсегда закроет все свои физические розничные магазины в пользу цифрового рынка. Четыре магазина будут преобразованы в «центры опыта»: Нью-Йорк, Сидней, Лондон и Редмонд. ^[8]

Опыт покупок

Microsoft Store был похож на популярную концепцию Apple Store , которая имела большой успех. ^[15]Концепция направлена на повышение уровня удовлетворенности клиентов как за счет наличия только торгового персонала, так и за счет использования «технических консультантов» (аналогично « гениям » Apple), которые помогают клиентам с техническими вопросами и проблемами. Кроме того, были наняты «специалисты» (или инструкторы), чтобы показать клиентам, как максимально эффективно использовать их программное обеспечение. Консоли Xbox One также были доступны для развлечения посетителей.

Розничные магазины

В США существовали магазины розничной торговли Microsoft Store, семь в Канаде, один в Сиднее, Австралия, и один в Лондоне, Англия, которые были преобразованы в центры опыта. Недавно Microsoft открыла фирменные магазины Microsoft в Редмонде и в своем кампусе в Кремниевой долине, которые открыты для публики.

Другие форматы

Специализированные магазины Microsoft

В мае 2013 года Microsoft начала открывать киоски в торговых центрах, известные как Microsoft Specialty Stores ориентированные на Surface, , расширяя всплывающие магазины, созданные во время запуска Windows 8 . Они представили меньшее предложение продуктов, уделив особое внимание линейкам продуктов Surface и Windows Phone .

В июне 2019 года Microsoft закрыла все специализированные магазины. ^[16]

Лучшие магазины Windows

13 июня 2013 года Microsoft объявила о партнерстве с сетью Best Buy , чтобы к сентябрю 2013 года заменить отделы ПК Best Buy на Windows Store (не связанный с платформой распространения программного обеспечения Windows Store ) в 600 точках в США и Канаде. В магазине «в магазине» представлены устройства Windows, аппаратные и программные продукты Microsoft (включая линейки Office, Surface и Xbox). Отделы других производителей (таких как Apple , Google и Samsung ) остаются отдельными от разделов Магазина Windows. Best Buy также пообещала привлечь в свои магазины 1200 продавцов, прошедших обучение в Microsoft, и закупить больше аксессуаров для продуктов Microsoft, таких как устройства Windows Phone . ^[17]

См. также

Ссылки

^ «Список магазинов — Microsoft Store» . Майкрософт . Проверено 24 сентября 2017 г.
^ Новости Microsoft (07 августа 2009 г.). «За этими стенами в Скоттсдейле и Миссии Вьехо расположены первые розничные магазины Microsoft» . Твиттер . Проверено 28 ноября 2010 г.
^ «Microsoft откроет 75 новых магазинов в течение 3 лет» . Новости CNET .
^ Копун, Франсин (15 ноября 2012 г.). «Первый канадский розничный магазин Microsoft откроется в Йоркдейле: краткий обзор» . Торонто Стар . Проверено 10 декабря 2012 г.
^ «Флагманский магазин Microsoft в Сиднее: новый акцент на обслуживании» (пресс-релиз). Технологично. 12.11.2015 . Проверено 14 ноября 2015 г.
^ «Все внимание обращено на Австралию: первый флагманский магазин Microsoft в Азиатско-Тихоокеанском регионе расположен в Сиднее» (пресс-релиз). Майкрософт. 21 апреля 2015 г. Проверено 21 апреля 2015 г.
^ Браун, Мэтт (21 сентября 2017 г.). «Microsoft откроет свой первый розничный магазин в Великобритании в Лондоне [обновлено]» . Центр Windows . Проверено 21 сентября 2017 г.
^ Jump up to: ^а ^б Ляо, Шеннон (26 июня 2020 г.). «Microsoft закрывает все свои магазины» . CNN Бизнес . Проверено 26 июня 2020 г.
^ «Microsoft представляет среду розничной торговли microsoftSF в развлекательном центре Metreon Sony в Сан-Франциско» (пресс-релиз). Майкрософт. 16 июня 1999 г. Проверено 28 ноября 2010 г.
^ Браун, Джанель (29 июня 1999 г.). «Потребительское воплощение Microsoftness» . Салон . Проверено 28 ноября 2010 г. ^{[ мертвая ссылка ]}
^ Джуннаркар, Сандип (1 ноября 2001 г.). «В связи с выходом Xbox Microsoft покидает торговый центр, принадлежащий Sony» . Новости CNET . Проверено 28 ноября 2010 г.
^ Миллер, Пол (13 января 2009 г.). «Microsoft строит притворный розничный магазин, а потом хочет поиграть в дом» . Engadget . Проверено 28 ноября 2010 г.
^ Лилли, Пол (13 февраля 2009 г.). «Это официально: скоро появятся фирменные витрины Microsoft» . МаксимумПК . Проверено 28 ноября 2010 г.
^ Шуец, Молли; Басс, Дина (26 июня 2020 г.). «Microsoft навсегда закроет розничные магазины из-за цифровой ставки» . Блумберг . Проверено 26 июня 2020 г.
^ Оливарес-Джайлз, Натан (26 ноября 2010 г.). «Для некоторых концепция Microsoft Store является загадкой» . Лос-Анджелес Таймс . Проверено 9 января 2011 г.
^ «Microsoft продолжает расширять свои киоски и откроет новые «специализированные магазины» » . Новости CNET . Проверено 30 июля 2015 г.
^ «Microsoft запустит специализированные магазины Windows в Best Buys» . ЗДНет . Проверено 14 июня 2013 г.

Внешние ссылки

Интернет-магазин Microsoft
Адреса магазинов Microsoft (несуществующие)
«Концепции Microsoft Store» . Гизмодо .

[1] «Список магазинов — Microsoft Store» . Майкрософт . Проверено 24 сентября 2017 г.

[2] Новости Microsoft (07 августа 2009 г.). «За этими стенами в Скоттсдейле и Миссии Вьехо расположены первые розничные магазины Microsoft» . Твиттер . Проверено 28 ноября 2010 г.

[3] «Microsoft откроет 75 новых магазинов в течение 3 лет» . Новости CNET .

[Kopun-4] Копун, Франсин (15 ноября 2012 г.). «Первый канадский розничный магазин Microsoft откроется в Йоркдейле: краткий обзор» . Торонто Стар . Проверено 10 декабря 2012 г.

[SydneyFlagShip-5] «Флагманский магазин Microsoft в Сиднее: новый акцент на обслуживании» (пресс-релиз). Технологично. 12.11.2015 . Проверено 14 ноября 2015 г.

[SydneyStore1-6] «Все внимание обращено на Австралию: первый флагманский магазин Microsoft в Азиатско-Тихоокеанском регионе расположен в Сиднее» (пресс-релиз). Майкрософт. 21 апреля 2015 г. Проверено 21 апреля 2015 г.

[7] Браун, Мэтт (21 сентября 2017 г.). «Microsoft откроет свой первый розничный магазин в Великобритании в Лондоне [обновлено]» . Центр Windows . Проверено 21 сентября 2017 г.

[CNN-8] Jump up to: ^а ^б Ляо, Шеннон (26 июня 2020 г.). «Microsoft закрывает все свои магазины» . CNN Бизнес . Проверено 26 июня 2020 г.

[9] «Microsoft представляет среду розничной торговли microsoftSF в развлекательном центре Metreon Sony в Сан-Франциско» (пресс-релиз). Майкрософт. 16 июня 1999 г. Проверено 28 ноября 2010 г.

[10] Браун, Джанель (29 июня 1999 г.). «Потребительское воплощение Microsoftness» . Салон . Проверено 28 ноября 2010 г. ^{[ мертвая ссылка ]}

[11] Джуннаркар, Сандип (1 ноября 2001 г.). «В связи с выходом Xbox Microsoft покидает торговый центр, принадлежащий Sony» . Новости CNET . Проверено 28 ноября 2010 г.

[12] Миллер, Пол (13 января 2009 г.). «Microsoft строит притворный розничный магазин, а потом хочет поиграть в дом» . Engadget . Проверено 28 ноября 2010 г.

[13] Лилли, Пол (13 февраля 2009 г.). «Это официально: скоро появятся фирменные витрины Microsoft» . МаксимумПК . Проверено 28 ноября 2010 г.

[14] Шуец, Молли; Басс, Дина (26 июня 2020 г.). «Microsoft навсегда закроет розничные магазины из-за цифровой ставки» . Блумберг . Проверено 26 июня 2020 г.

[15] Оливарес-Джайлз, Натан (26 ноября 2010 г.). «Для некоторых концепция Microsoft Store является загадкой» . Лос-Анджелес Таймс . Проверено 9 января 2011 г.

[cnet-specialty-16] «Microsoft продолжает расширять свои киоски и откроет новые «специализированные магазины» » . Новости CNET . Проверено 30 июля 2015 г.

[zdnet-windowsstores-17] «Microsoft запустит специализированные магазины Windows в Best Buys» . ЗДНет . Проверено 14 июня 2013 г.

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]

[6]

[7]

[8]

[9]

[10]

[11]

[12]

[13]

[14]

[15]

[16]

[17]