Полиция 101
101 -это отдельный неэкдратичный номер (SNEN) в Соединенном Королевстве (Великобритания), который автоматически соединяет вызывающего абонента с их местной полицейской силой , аналогичным образом ранее существовавшего номера экстренной помощи 999 . [ 1 ] [ 2 ] Сервис 101 была создана для облегчения давления и злоупотребления существующей системой 999. Хейзел Блирс , тогдашний министр правительства Великобритании в Министерстве внутренних дел , заявила, что новая система «укрепит взаимодействие с сообществом». [ 2 ] В 2004 году в Великобритании было сделано десять миллионов 999 звонков; Тем не менее, 70% этих вызовов считались не чрезвычайными. [ 2 ]
Номер 101 не работает для звонков, происходящих из -за пределов Соединенного Королевства. [ 1 ] В случае возникновения необходимости связаться с полицейскими силами Великобритании, когда за границей должен быть набран ранее существовавший географический номер Великобритании для требуемых полицейских сил. [ 1 ] [ 3 ]
Использование
[ редактировать ]
Служба 101 предназначена для сообщений о незначительных преступлениях и преступлениях, не являющихся неоднозначными преступлениями , где немедленный или высокоприоритетный ответ не требуется, и жизнь не находится в непосредственной опасности, например:
- Чтобы сообщить о преступлении, если подозреваемый больше нет в этом районе
- Предложить доказательства для расследования
- Дать полиции информацию об угрозе преступности
- Чтобы провести расследование в полиции
- Чтобы убедиться, что сотрудник полиции искренен
Система 101 определяет местоположение вызывающего абонента на основе телефонной обмены или сотовой башни, к которой они подключены, и автоматически соединяет их с полицейскими силами, охватывающими эту область, если вызывающий не выберет иное. В некоторых случаях некоторым людям может быть предоставлен возможность выбрать из нескольких сил, если они близки к границе. Если звонящий хотел бы поговорить с другими полицейскими силами с той, определяемой автоматизированной системой, им предлагается устно выбирать, произнося имя необходимой им силы; Тем не менее, крупные города, города и округа также будут приняты, а звонящий будет перенаправлен в полицейские силы, которые покрывают эту область. Если система по -прежнему не может определить правильную силу, то вызывающий абонент будет передан национальному человеческому оператору, который вместо этого определит это, а затем подключит вызывающего абонента к соответствующей силе. [ 1 ]
Более давно установленное экстренное число 999 или 112 должно быть вызвано в чрезвычайных ситуациях, когда необходимо немедленное присутствие полиции. К ним относятся случаи, когда: [ 4 ]
- Происходит преступление
- Преступление кажется неизбежным
- Подозреваемый находится на месте или поблизости
- Есть опасность жизни
Вызов не взволнованного 101 может быть передан в систему вызова в экстренной службе 999/112 обработчиками, если она считается чрезвычайной.
Служба текстового телефона доступна в 18001 году 101 для тех, кто является глухим, тяжело слушается или нарушает речь. Все эти звонки направляются на национального оператора 101, который определит правильные полицейские силы и представит звонящего оператору полиции. [ 1 ]
Проблемы
[ редактировать ]- 101 может быть легко ошибочно принят за NHS 111 , которая предлагает не экстренные медицинские консультации.
- 101 звонки первоначально были начислены по плоской ставке 10 пенсов за вызов от мобильных телефонов и стационарных линий, [ 2 ] [ 5 ] впоследствии увеличился до 15 пенсов, [ 1 ] [ 4 ] К удивлению многих людей. Это стимулировало некоторых людей позвонить в 999, когда они могли бы позвонить 101, вопреки целью побудить людей использовать 101, а не 999, где это необходимо. Однако с 1 апреля 2020 года теперь можно позвонить по телефону 101. [ 6 ]
- Пользователи мобильного телефона по сделке с оплатой с вызовом с инклюзивным вызовом и текстовым пособием, но ни один отдельный кредит, который чаще всего имеет место, не смогли позвонить в 101. Это могло бы привести к тому, что они набрали 999 ненадлежащим образом, или будут вынуждены использовать общедоступную телефонную коробку (которая бесплатно), чтобы позвонить в 101. [ Цитация необходима ]
- Некоторые сообщения СМИ [ который? ] Выделили случаи, когда время отклика на 101 звонки было медленным.
The Telegraph сообщил в октябре 2015 года о проблемах с сервисом 101: например, более миллиона звонков были заброшены или сброшены в 2013 году , а некоторые абоненты ждали более часа, чтобы пройти. [ 7 ]
Покрытие
[ редактировать ]По состоянию на 2019 год все 45 сил территориальной полиции в Великобритании покрыты 101 номером. [ 4 ]
Исключения
[ редактировать ]Полицейские силы Великобритании, которые не находятся под властью Министерства внутренних дел, в основном не покрываются номером 101. Список включает, но не ограничивается:
- Британская транспортная полиция [ 4 ]
- Порт полиции Dover [ 4 ]
- Гражданская ядерная полиция [ 4 ]
- Полиция Министерства обороны [ 4 ]
- Mersey Tunnels Police
Следующие полицейские силы служат территориям, которые находятся за пределами Соединенного Королевства, и, следовательно, не покрываются номером 101: [ 4 ]
Стоимость звонков
[ редактировать ]Призывы к 101 номеру от BT PhonePhone всегда были бесплатными, так как BT решил не изменить механизм, который применяет минимальную плату 60p для платы.
До 1 апреля 2020 года призывы к 101 использовались для стоимости фиксированной платы в 15 пенсов за звонок с стационарных и мобильных телефонов, независимо от времени суток или продолжительности. [ 1 ] Это обвинение было отказано от мобильного провайдера Гиффгаффа , начиная с лета 2018 года . [ Цитация необходима ] Vodafone UK , единственный поставщик услуги 101, отменил плату за клиентов Pay-As You-Go с 1 июня 2019 года . [ 5 ] Как Virgin Media , так и Virgin Mobile отказались от обвинения за звонкой 101 с середины 2019 года. [ Цитация необходима ]
Решение об отмене платы 15p для всех абонентов было объявлено 28 мая 2019 года Министерством внутренних дел . [ 8 ] С 1 апреля 2020 года подавляющее большинство людей могут позвонить 101 бесплатно. Однако с 1 апреля по 1 июля остается шанс, что пользователи малых операторов будут взиматься за использование сервиса 101. Министерство внутренних дел прибудет этих поставщиков вернуть своих клиентов. [ 9 ]
История
[ редактировать ]Ранее у полицейских сил были индивидуальные местные номера телефонов; Эта новая система сделала все полицейские силы, не экстренные № 101.
Система пилота 101 с совместными полицейскими и местными коллегами -центрами началась в 2006 году. [ 10 ] [ 11 ] Впервые в Хэмпшире и острове Уайт за 3,3 миллиона фунтов стерлингов, служба была позже продлена летом 2006 года на Кардифф , Шеффилд , Нортумберленд , Тайн и Уир , Лестер Сити и Ратленд . [ 2 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ]
В Южном Йоркшире , с июня 2006 года , число 101 также может быть использовано для подключения к партнерству Южного Йоркшира , которое было совместным партнерством между городским советом Шеффилда и полицией Южного Йоркшира . [ 15 ]
Служба 101 предоставила советы, информацию и действия, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, для следующих выпусков:
- Вандализм, граффити и другие преднамеренные повреждения собственности
- Шумные соседи и шумовая неприятность
- Запугивание и преследование
- Заброшенные транспортные средства
- Мусор и мусор, в том числе переплета
- Люди пьяны или шумными в общественных местах
- Связанное с наркотиками антисоциальное поведение
- Проблемы с уличным освещением
Запланированное общенациональное развертывание первоначального обслуживания никогда не проводилось, и само судебное разбирательство было отозвано из нескольких областей после вывода финансирования Министерства внутренних дел. [ 16 ] [ 11 ] В 2009 году число было принято в качестве прямого числа не экстренного это .
Число было опубликовано во всех английских полицейских силах в период с 2011 по 2012 год , [ 17 ] и продлен до Шотландии в апреле 2013 года . [ 18 ] Полицейская служба Северной Ирландии последовала примечание, приняв номер 101 24 марта 2014 года. [ 19 ]
Будущее
[ редактировать ]Аналогичные проекты, такие как пропавшие люди 116 000, номер NSPCC 116 111 и самаритяне 116 123 [ 20 ] Европейского Союза все являются частью гармонизированной службы Комиссии по социальной ценности, которая назначает простые телефонные номера для службы общественного значения, помогая нуждающимся гражданам.
Смотрите также
[ редактировать ]
- 999 (номер экстренного телефона)
- Аварийный номер телефона
- 3-1-1 -не экстренное число во многих общинах в США и Канаде
- NHS 111 -Консультации по здоровью не экстренных в Англии, Шотландии и некоторых частях Уэльса.
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Jump up to: а беременный в дюймовый и фон глин «101 - Неснациональный номер полиции - 101 - это номер, чтобы позвонить, когда вы хотите связаться с местной полицией в Англии, Уэльсе, Шотландии или Северной Ирландии - когда это менее срочно, чем звонок 999» . www.police.uk . Домашний офис . Архивировано с оригинала 28 сентября 2015 года . Получено 9 ноября 2015 года .
- ^ Jump up to: а беременный в дюймовый и «Летний запуск для 101 криминальной линии» . News.bbc.co.uk. BBC News Online - British Broadcasting Corporation . 8 марта 2006 г. Получено 12 января 2008 года .
- ^ «Свяжитесь с полицией-альтернативные не экстренные телефонные номера» . www.police.uk . Домашний офис . Архивировано из оригинала 31 марта 2020 года . Получено 31 октября 2020 года .
{{cite web}}: CS1 Maint: Bot: исходный статус URL неизвестен ( ссылка ) - ^ Jump up to: а беременный в дюймовый и фон глин час «Свяжитесь с полицией» . www.police.uk . Домашний офис . 1 мая 2019 года. Архивировано с оригинала 31 марта 2020 года . Получено 31 октября 2020 года .
{{cite web}}: CS1 Maint: Bot: исходный статус URL неизвестен ( ссылка ) - ^ Jump up to: а беременный Ричардсон, Тим (8 марта 2006 г.). «999, чтобы получить резервную копию невзражания» . www.theregister.co.uk . Реестр . Получено 31 октября 2020 года .
- ^ Хима, Чарльз (31 марта 2020 года). «Все 101 звонки в полицию будут свободны, так как обвинения в 15 пенсов будут отменены после телеграфной кампании» . Телеграф .
- ^ «Не беспокойтесь о номере 101, потому что« жизнь слишком короткая »,-говорит топ-полицейский» . www.telegraph.co.uk . Телеграф . 7 октября 2015 года . Получено 7 марта 2016 года .
- ^ «Домашний офис, чтобы отказаться от 101 не экстренного числа сборов» . Gov.uk. Великобритания правительство . 28 мая 2019 года.
- ^ «Широкая публика не должна платить за 101 невзражающий звонок с завтрашнего дня» . Gov.uk. Великобритания правительство . 31 марта 2020 года.
- ^ «101 альтернативные причины, почему не набрать 999» . www.telegraph.co.uk . Телеграф .
- ^ Jump up to: а беременный в «101 Национальный неэкстренный номер полиции» . www.101.gov.uk. Великобритания правительство . Архивировано из оригинала 9 февраля 2010 года . Получено 31 октября 2020 года .
{{cite web}}: CS1 Maint: Bot: исходный статус URL неизвестен ( ссылка ) - ^ http://www4.havant.gov.uk/orion1/reports/exec/20080212009.pdf Архивировано 6 марта 2012 года на машине Wayback [ только URL PDF ]
- ^ «Проект единого неэкгенции (SNEN)» (PDF) . www.hiow.gov.uk. Совет графства Хэмпшир . Получено 11 октября 2012 года .
- ^ «Неудовлетворенная телефонная линия выпущена» . News.bbc.co.uk. BBC News Online . 14 мая 2006 г. Получено 12 января 2008 года .
- ^ «Сообщите в успешном Совете по изучению и разработке политики - обновление 101» (PDF) . Демократия.sheffield.gov.uk . Городской совет Шеффилда . Март 2009 г. Получено 31 октября 2020 года .
- ^ «Полиция расширяет 101 нерадюрную линию» . News.bbc.co.uk. BBC News . 15 апреля 2009 г.
- ^ «Полиция развертывает 101 номер для неэкстренных звонков» . www.huffingtonpost.co.uk . Huffington Post . 11 января 2012 года . Получено 11 октября 2012 года .
- ^ «101 не экстренная» . www.scotland.police.uk . Полиция Шотландия . Архивировано из оригинала 14 июня 2017 года . Получено 31 октября 2020 года .
- ^ «Новый номер 101 для невзвучных вызовов PSNI» . www.bbc.co.uk. BBC News . 14 марта 2014 года.
- ^ «Ofcom предоставляет два новых номера по телефону 116 доступны» . Consumers.ofcom.org.uk . Оф . Июль 2010. Архивировано с оригинала 24 октября 2012 года . Получено 11 октября 2012 года .
