Сефора
 | |
 | |
| Тип компании | Дочерняя компания |
|---|---|
| Промышленность | Косметика |
| Основан | 1969 год в Париже , Франция . [1] |
| Основатель | Доминик Мандонно [1] |
| Штаб-квартира | 41 Rue Ybry, 92200 Нейи-сюр-Сен , Франция 47 ° 08'30 "N 2 ° 15'35" E / 47,141791 ° N 2,2598276 ° E |
Количество локаций | 2600+ магазинов [1] |
Обслуживаемые территории | 34 страны мира |
Ключевые люди | Гийом Мотт ( генеральный директор ) |
| Продукты | |
| Доход |  Более 10 миллиардов долларов США (2019 г.) (оценка) [2] |
| Родитель | ЛВМХ |
| Веб-сайт | sephora.com |
Sephora — французский многонациональный ритейлер товаров личной гигиены и красоты, предлагающий около 340 брендов. [3] наряду с собственной торговой маркой Sephora Collection. Ассортимент продукции включает косметику , средства по уходу за кожей , парфюмерию , краску для ногтей, косметические инструменты, лосьоны для тела и средства по уходу за волосами .
Компания была основана в Лиможе в 1969 году. [4] и в настоящее время базируется в Нейи-сюр-Сен , Франция. [5] С 1996 года [6] [7] Sephora принадлежит роскоши конгломерату LVMH .
История
[ редактировать ]
Впервые Sephora была запущена в Париже в августе 1970 года. В 1993 году ее приобрел Доминик Мандонно, который объединил эту покупку со своей собственной парфюмерной сетью под брендом Sephora. Имя может произойти от греческого написания Ципоры ( греч . Σεπφώρα , Сепфора ), жены Моисея . Некоторые источники также связывают это имя с предполагаемым греческим словом sephos , которое, как говорят, означает «красота». [8] но другие источники не подтверждают существование такого слова. [9]
Мандонно приписывают разработку и реализацию системы продаж Sephora с «самообслуживанием», которая отличалась от стандартных моделей розничной торговли косметикой, поощряя клиентов (девушек и женщин) тестировать продукты в торговых точках перед покупкой. [10] [11]
Мандонно продолжал расширять бренд Sephora на протяжении 1990-х годов, открыв свой флагманский магазин на Елисейских полях в 1997 году. В июле 1997 года Мандонно и его партнеры продали Sephora компании LVMH , которая расширила магазины по всему миру и расширила ассортимент продукции сети, включив в нее косметические товары. . [6] В 2007 году Sephora расширила свою деятельность на рынки Ближнего Востока и открыла более 44 магазинов в ОАЭ и Саудовской Аравии , а также электронную коммерцию. [12] [13] Он расширяет свое партнерство со своими эксклюзивными брендами в регионе. [12]
Артемис Патрик сменил Жан-Андре Ружо на посту президента и главного исполнительного директора Sephora Americas. [ когда? ]
Sephora открыла свой первый магазин Sephora в США в Нью-Йорке в 1998 году, свой первый магазин Sephora в Канаде в 2004 году и первый магазин Sephora в Австралии в 2014 году. [14] [15] Ее штаб-квартира в Северной Америке расположена в Нью-Йорке, а корпоративные офисы - в Сан-Франциско и Монреале . В настоящее время Sephora управляет более чем 430 магазинами по всей Северной Америке. [16]
26 августа 2016 года Sephora открыла свой 400-й магазин в Северной Америке на Великолепной миле в Чикаго . Магазин стал новым флагманским магазином города. [17]
31 марта 2017 года Sephora открыла свою крупнейшую розничную точку в Северной Америке недалеко от Геральд-сквер в Нью-Йорке . Площадь магазина составляет около 11 380 квадратных футов, в нем представлено более 13 000 товаров. Это одно из шести мест Sephora TIP Workshop с интерактивными услугами и инструментами в Северной Америке; другие включают Сан-Франциско , Бостон , Чикаго , долину Санта-Клара и Торонто . [18] [19] [20]
19 ноября 2018 года Sephora подписала договор долгосрочной аренды Town Square Metepec от Thor Equities , нового торгово-развлекательного центра в Мексике общей площадью 1,7 миллиона квадратных футов. [21]
В апреле 2019 года R&B -певица SZA обвинила магазин в расовом профилировании . 23 мая 2019 года Sephora объявила, что закроет все магазины в среду, 5 июня 2019 года, чтобы провести обучение разнообразию для своих сотрудников. [22] Однако обучение персонала было частью их кампании «We Belong To Something Beautiful», а не обвинениями со стороны певца. [ нужна ссылка ] Планирование и подготовка этой кампании начались в конце 2019 года. [ нужна ссылка ]
26 июля 2021 года Sephora договорилась с Palamon Capital Partners о покупке Feelunique.com. [23] [24] Британский интернет-магазин престижных косметических товаров, основанный в 2005 году, с 1,3 миллионами активных клиентов из 120 стран и более чем 35 000 товаров от более чем 800 брендов. [25] Он был приобретен у Palamon Capital Partners за 26 миллионов фунтов стерлингов в 2012 году. [26] По слухам, цена составила 132 миллиона фунтов стерлингов. [27]
В июле 2024 года Sephora представила всплывающее окно на летнюю тематику в сотрудничестве с брендом по уходу за телом Sol de Janeiro . [28]
Операции
[ редактировать ]Sephora запустила свой интернет-магазин в США в 1999 году и в Канаде в 2003 году. [14] Головной офис в Канаде был открыт в феврале 2007 года Мари-Кристин Маршив, бывшей сотрудницей Sephora в США и Sephora во Франции. Мари-Кристин Маршив вернулась во Францию в июле 2010 года, чтобы стать генеральным менеджером Sephora France. В Канаде ее заменил Клаус Рюм-Ларсен. В настоящее время Sephora управляет более чем 2300 магазинами в 33 странах мира. [29] составила более 4 миллиардов долларов По состоянию на 2013 год выручка . [6] [30] По состоянию на сентябрь 2013 года магазин Sephora на Елисейских полях в Париже, Франция, привлекает более шести миллионов человек в год. [31] Afterpay и Sephora объединились, чтобы предложить своим клиентам возможность оплаты четырьмя частями 13 июля 2022 года. [32]
Sephora Canada открыла свой 100-й магазин в Канаде в ноябре 2022 года. [33]
В 2024 году Sephora подтвердила открытие своего четвертого магазина в Великобритании в Ньюкасле в торговом центре Eldon Square . [34]
Бренды
[ редактировать ]Sephora предлагает широкий выбор косметических товаров от более чем 300 брендов, включая Tatcha, [35] Худа Бьюти, Кэт фон Ди и Бобби Браун [36] Sephora также предлагает собственную косметику, средства по уходу за кожей, косметические инструменты и аксессуары под торговой маркой Sephora Collection. На упаковке этой линии ранее был изображен удлиненный логотип компании в виде пламени, выполненный стандартным черным шрифтом. Новый логотип представляет собой обновленный логотип Sephora «Качество, действительно хорошая цена» со знаком $.
В 2013 году компания включила коллекции ароматов от Мэри-Кейт и Эшли Олсен , известных как Элизабет и Джеймс, ароматы эфирных масел Vanilla Crush и Jewel от Coto Beauty Cosmetics , а также линию макияжа с Марком Джейкобсом . [37] В июне 2020 года коллекция воображения Мэдди Зиглер совместно с Morphe была запущена в Sephora Canada. [38] В 2023 году Sephora стала первым продавцом женской гигиены и косметической продукции Luna Daily в США. [39] [40]
Sephora внутри JCPenney
[ редактировать ]В октябре 2006 года Sephora начала открывать магазины внутри JCPenney . Sephora внутри JCPenney предлагает одни и те же бренды косметики, средств по уходу за кожей и парфюмерию, а также собственную линейку продуктов, которую можно найти в отдельных магазинах по всей стране. Sephora в магазинах JCPenney намного меньше обычных магазинов, обычно их площадь составляет 1500 кв. футов. [41] По состоянию на 2017 год в магазинах JCPenney в США было более 600 точек Sephora. [6] [42] [29] В том же году JC Penney объявила о закрытии 138 магазинов по всей стране, в некоторых из которых есть магазин Sephora в JCPenney. [43]
Sephora внутри Kohl's
[ редактировать ]В декабре 2020 года Sephora объявила, что начнет открывать магазины Sephora на территории Kohl . В объявлении говорилось о планах запустить Sephora в 850 магазинах Kohl к 2023 году. [44] Первые четыре магазина Sephora в магазинах Kohl открылись 6 августа 2021 года. [45] К 2023 году объем продаж Sephora at Kohl's превысит 1,4 миллиарда долларов, а прогноз продаж на 2025 год превысит 2 миллиарда долларов. Летом 2024 года Sephora at Kohl's добавит около 140 магазинов малого формата в 40 штатах, в результате чего общее количество магазинов превысит 1000. [46]
Служба подписки
[ редактировать ]В августе 2015 года было объявлено, что Sephora запустит сервис подписки: Play! От Сефоры . Служба ежемесячной подписки предлагает коробки с образцами продуктов за ежемесячную плату. [47] Бостон , Колумбус и Цинциннати были единственными тремя городами, протестировавшими первоначальный запуск услуги в сентябре 2015 года. В 2016 году услуга была запущена на всей территории США. [48]
За 10 долларов США, взимаемых ежемесячно, ежемесячная коробка представляет собой коллекционную сумку, в которую каждый месяц меняются пять роскошных образцов средств по уходу за кожей, макияжем или волосами. В каждой коробке находится набор продуктов, основанный на ответах покупателя в PLAY! профиль. [49]
Sephora прекратила действие PLAY! в апреле 2020 года, заменив его на Sephora Luxe. Как и Play!, Luxe дает возможность попробовать продукты, но Luxe заказывается ежемесячно и не является услугой по подписке.
Sephora ОАЭ и Саудовская Аравия
[ редактировать ]Sephora UAE и KSA являются региональными подразделениями Sephora. Головной офис на Ближнем Востоке был открыт в феврале 2006 года Пьером Файардом. С 2007 года в странах Ближнего Востока (ОАЭ, Саудовская Аравия, Бахрейн, Катар, Кувейт) открылось более 30 отдельных магазинов Sephora. Sephora UAE и KSA поставляют средства для макияжа и ухода за кожей от таких известных брендов, как Christian Dior , Laura Mercier и Kat Von D. [50] [51] в современной высокотехнологичной розничной среде. [52] Первый магазин Sephora на Ближнем Востоке открылся в торговом центре Seef Mall в Бахрейне 7 января 2007 года, за ним последовал 1 марта 2007 года в Festival City, ОАЭ, с тех пор по всему региону открылись еще 30 магазинов. [50] Магазин Sephora в торговом центре Dubai Mall открылся в декабре 2008 года и сейчас работает [ когда? ] считается магазином компании номер один в мире. В 2007 году покойный генеральный директор Sephora Жак Леви выразил желание открыть 100 магазинов по всему региону к 2010 году. Год спустя международный финансовый кризис подорвал эти амбиции. Леви ушел в отставку в 2011 году и умер год спустя. [53] Несмотря на эту раннюю неудачу, в ноябре 2016 года Sephora открыла еще более 30 магазинов и представила в регионе онлайн-шоппинг. [54] [55] В декабре 2017 года Sephora открыла в Дубае «Gifts Beauty Park», первую в мире праздничную площадку красоты. [56] Во временном магазине были представлены игры на тему ярмарки и макияжа, а покупателям предлагалось пообщаться с профессиональными визажистами Sephora и познакомиться с продукцией. [56] В марте 2018 года Гийом Мотт был объявлен новым президентом Sephora Europe и Middle East. [57]
Продукты
[ редактировать ]В ближневосточных магазинах Sephora представлены товары международных брендов, а также товары местных брендов, таких как Shiffa Dubai Skin Care и Huda Beauty . [58] По данным Forbes , Huda Beauty , основанная блоггером и бизнес-леди из Дубая Худой Каттан, в 2018 году стала самым продаваемым косметическим брендом на Ближнем Востоке Sephora. [59]
Приобретения
[ редактировать ]В 2000 году Sephora.com приобрела активы Eve.com за «шестизначную сумму». [60]
Судебные процессы
[ редактировать ]18 ноября 2014 года четыре клиента подали коллективный иск против Sephora. [61] В иске утверждается, что Sephora участвовала в расовой дискриминации , неправомерно деактивировав учетные записи азиатских клиентов с вознаграждениями под предлогом того, что эти клиенты покупали продукты Sephora оптом и перепродавали их. [62] [63] Sephora определила учетные записи, которые необходимо деактивировать, просматривая домены электронной почты @qq.com (принадлежит Tencent ), @126.com или @163.com (оба принадлежат NetEase ). [64]
См. также
[ редактировать ]Ссылки
[ редактировать ]- ^ Jump up to: а б с «О Сефоре» .
- ^ «Финансы за 2019 год» . 28 января 2020 г.
- ^ Вуд Рудольф, Хизер (19 февраля 2015 г.). «Инсайдерское интервью: как устроиться на работу в Sephora» . Космополитен . Проверено 24 июля 2015 г.
- ^ Тунгейт, Марк (2011). Фирменная красота: как маркетинг изменил то, как мы выглядим . Коган Пейдж. п. 188. ИСБН 9780749461812 .
- ^ Парсонс, Сара (27 ноября 2017 г.). «Заглянем в новый международный головной офис Sephora» . Косметический бизнес . Проверено 12 сентября 2022 г.
- ^ Jump up to: а б с д Леб, Уолтер. «Sephora: универмаги не могут остановить свой глобальный рост» . Форбс . Проверено 3 января 2014 г.
- ^ Родился Пит (24 октября 2013 г.). «Келвин Макдональд назначен генеральным директором Sephora Americas» . Женская одежда на каждый день . Проверено 24 октября 2013 г.
- ^ Факты о Sephora от byrdie.com
- ^ «Лиддел Скотт Джонс, Греко-английский лексикон, в UChicago Logeion» .
- ^ «Sephora Holdings SA - Профиль компании, информация, описание бизнеса, история, справочная информация о Sephora Holdings SA» Ссылки для бизнеса . Проверено 16 февраля 2016 г.
- ^ «Сага о Сефоре» . Проверено 16 февраля 2016 г.
- ^ Jump up to: а б «Интернет-шоппинг в ОАЭ скоро станет намного лучше…» Emirates Woman . 27 октября 2016 г. Проверено 26 октября 2016 г.
- ^ «Sephora представляет самые продаваемые косметические продукты на Ближнем Востоке» . Харперс Базар Аравия . 17 августа 2017 года . Проверено 17 августа 2017 г.
- ^ Jump up to: а б «О Сефоре» . Сефора . Проверено 23 марта 2015 г.
- ^ «Сефора» . Нью-Йорк . Проверено 24 октября 2011 г.
- ^ «О нас | Сефора» . sephora.com . Проверено 26 ноября 2018 г.
- ^ «Магазин Sephora Magnificent Mile приобрел новый, высокотехнологичный вид» . Чикаго Трибьюн . 26 августа 2016 г.
- ^ Панич, Софья. «10 советов по покупке крупнейшего магазина Sephora в США» . Очарование . Проверено 19 июня 2017 г.
- ^ Стругац, Рэйчел (3 апреля 2017 г.). «Опыт имеет значение: Sephora становится все больше на 34-й улице» . ВВД . Проверено 19 июня 2017 г.
- ^ Золдан, Рэйчел Джейкоби. «Sephora только что открыла самый большой магазин за всю историю, и это настоящее безумие» . Гламур . Проверено 19 июня 2017 г.
- ^ «Sephora подписывает договор аренды на Town Square Metepec компании Thor Equities в Мексике» . Propertyfundsworld . Проверено 4 декабря 2018 г.
- ↑ Холли Сильверман, «Обвинение SZA побуждает Sephora закрыть все магазины в среду для обучения разнообразию» , CNN , 3 июня 2019 г.
- ^ Конти, Саманта (18 июля 2021 г.). «Sephora готовится купить британский Feelunique.com: отчет» . МСН .
- ^ «Sephora завершает приобретение Feelunique» . Сеть мод . Проверено 10 июля 2024 г.
- ^ «Sephora приобретает Feelunique» . 26 июля 2021 г.
- ^ Назир, Сахар (18 июля 2021 г.). «Sephora согласилась на поглощение компании Feelunique стоимостью 132 миллиона фунтов стерлингов, поскольку она нацелена на рынок Великобритании» . Проверено 8 августа 2021 г.
- ^ «Sephora подтверждает покупку интернет-магазина красоты Feelunique» . 26 июля 2021 г.
- ^ «Sephora объединяется с Sol de Janeiro для летнего всплывающего окна в Великобритании» . Косметический бизнес . Проверено 10 июля 2024 г.
- ^ Jump up to: а б «Поскольку Ulta выглядит красивее, Sephora обостряет технологические преимущества» . mediapost.com . Проверено 19 июня 2017 г.
- ^ «Sephora.com: О нас» . Сефора . Проверено 17 августа 2012 г.
- ^ МАСИДЛОВЕР, НАДЯ. «Париж бросает тень на часы Sephora» . Уолл Стрит Джорнал .
- ^ «Afterpay и Sephora сотрудничают, чтобы сделать престижную косметику доступной большему количеству клиентов – Отдел новостей Sephora» . Проверено 21 июля 2022 г.
- ^ Сефора. «Sephora Canada отмечает юбилейное открытие 100-го магазина в Виннипеге, Манитоба, пожертвованием в размере 100 000 долларов Ассоциации коренных женщин Канады и празднованием от побережья до побережья» . www.newswire.ca . Проверено 9 апреля 2023 г.
- ^ «Sephora выбирает Ньюкасл в качестве четвертого магазина в Великобритании» . Косметический бизнес . Проверено 25 марта 2024 г.
- ^ «ТАЧА Уход за кожей» . Сефора . Проверено 14 сентября 2014 г.
- ^ «Kat Von D Beauty вместе с Sephora запускает новую программу, которая позволит вам покупать новые продукты до того, как они поступят в продажу» . Привет, Giggles . 3 января 2017 года . Проверено 27 сентября 2017 г.
- ^ «Бьюти-бум: станет ли Sephora следующей мишенью высокой моды?» . Время . 9 января 2013 г.
- ^ «Morphe x Maddie Ziegler The Imagination Collection | НОВЫЙ и эксклюзивный запуск 2020» . 22 июня 2020 г. Проверено 21 марта 2022 г.
- ^ «Luna Daily выходит в США и получает инвестиции в размере 3,7 миллиона долларов» . fashionnetwork.com . Проверено 26 декабря 2023 г.
- ^ «СБОР СРЕДСТВ» Бренд интимной женской косметики Luna Daily собрал 3 миллиона фунтов стерлингов после запуска в США» . Бакалейщик . Проверено 26 декабря 2023 г.
- ^ «О нас | Сефора» . Сефора . Проверено 27 января 2016 г.
- ^ «Сефора внутри JCP» . Сефора .
- ^ Вахба, Фил. «JC Penney закрывает эти 138 магазинов этой весной» . Удача .
- ^ Томас, Лорен (1 декабря 2020 г.). «К 2023 году Sephora откроет мини-магазины в 850 магазинах Kohl, поскольку ритейлер делает ставку на красоту» . CNBC . Проверено 1 декабря 2020 г.
- ^ Тыко, Келли. «Sephora в магазинах Kohl открывается. Посмотрите, какие магазины и когда будут обновлены» . США СЕГОДНЯ . Проверено 3 декабря 2021 г.
- ^ «Продажи Sephora at Kohl's превысили 1,4 миллиарда долларов, в этом году откроется более 100 новых магазинов» . kohls.com . Проверено 4 июня 2024 г.
- ^ Новеллино, Тереза. «Birchbox вот-вот встретит французского врага: Sephora» . Бизнес-журналы . Проверено 14 августа 2015 г.
- ^ Маламут, Мелисса. «Бостон — один из трех тестовых городов для новой коробки Sephora» . Бостон . Проверено 14 августа 2015 г.
- ^ «Подпишитесь на игру! От Sephora — ежемесячная подписка на косметику» . sephora.com . Проверено 26 февраля 2018 г.
- ^ Jump up to: а б «О нас | Sephora ОАЭ» . Сефора . Проверено 4 августа 2018 г.
- ^ «Покупайте бренды онлайн | Sephora ОАЭ» . Сефора . Проверено 4 августа 2018 г.
- ^ «СЕФОРА – Концепции 2point0» . 2point0concepts.com . Проверено 4 августа 2018 г.
- ^ «Sephora расширяет свою деятельность на Ближнем Востоке, открывая новые магазины в странах Персидского залива» . Бизнес в Персидском заливе . 13 июля 2016 года . Проверено 4 августа 2018 г.
- ^ «Приход Sephora: онлайн-шоппинг в ОАЭ скоро станет лучше» . Женщина из Эмиратов . 27 октября 2016 г. Проверено 4 августа 2018 г.
- ^ «Теперь вы можете делать покупки SEPHORA онлайн в ОАЭ!» . эвмода . 9 ноября 2016 года . Проверено 4 августа 2018 г.
- ^ Jump up to: а б «Sephora UAE открыла парк красоты Gifts Beauty Park в City Walk Dubai | insydo» . insydodubai.com . Проверено 4 августа 2018 г.
- ^ «Гийом Мотт станет президентом Sephora Europe и Middle East» . EPCnews - НОВОСТИ европейской парфюмерии и косметики . 11 января 2018 года . Проверено 4 августа 2018 г.
- ^ «Внутри империи красоты блога Худы Каттан» . Бизнес моды . 14 декабря 2016 года . Проверено 4 августа 2018 г.
- ^ Сорвино, Хлоя. «Как Худа Каттан создал косметический бренд стоимостью в миллиард долларов и 26 миллионами подписчиков» . Форбс . Проверено 4 августа 2018 г.
- ^ Майлз, Стефани. «Sephora.com покупает активы несуществующего интернет-магазина Eve.com» . Уолл Стрит Джорнал .
- ^ «Sephora дискриминирует азиатских клиентов, утверждается в иске» . Рейтер . 19 ноября 2014 года . Проверено 27 сентября 2017 г.
- ^ «Гражданская жалоба» (PDF) . ПейсерМонитор . Проверено 30 октября 2015 г.
- ^ «Коллективный иск Sephora» . Коллективный иск Sephora . Проверено 4 февраля 2016 г.
- ^ «УДОВОЛЬСТВЕННОЕ СУДОМ УВЕДОМЛЕНИЕ О РАЗРЕШЕНИИ» . Сообщество Сефоры . 21 февраля 2017 года . Проверено 24 июня 2020 г.
