Talktalk Group
![]() | |
TalkTalk | |
Ранее |
|
Промышленность | Телекоммуникации Интернет -телевидение |
Основан | Февраль 2003 г Лидсе , Англия | в
Штаб -квартира | , Англия |
Район обслуживается | Великобритания |
Ключевые люди | Сэр Чарльз Данстоун (Исполнительный председатель) Дай мне Тристиа Харрисон (ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР) |
Продукция | Фиксированная линейная телефония, интернет -сервисы, цифровое телевидение |
Доход | ![]() |
![]() | |
![]() | |
Родительский | Toscafund Asset Management |
Дочерние компании | TalkTalk Business TalkTalk Technology TalkTalk TV Store |
Веб -сайт | TalkTalkGroup |
Talktalk Telecom Group Limited (ранее New Talktalk PLC с 2009 по 2010 год и Talktalk Telecom Group PLC с 2010 по 2011 год; [ 1 ] Обычно известная как Talktalk Group , Trading As TalkTalk ) - это британская телекоммуникационная компания, которая предоставляет услуги по телевизору и доступу к Интернету предприятиям и потребителям в Соединенном Королевстве. Он был основан в 2003 году в качестве дочерней компании Carphone Warehouse и был заброшен в качестве отдельной компании в марте 2010 года. [ 3 ] Его штаб -квартира находится в Солфорде . [ 4 ]
Первоначально, только то TalkTalk, теперь только поставщик услуг по фиксированной линейке для потребителей, предлагает фиксированные и мобильные телефонные и широкополосные услуги для потребителей под брендом TalkTalk, а также телефонные и широкополосные услуги для бизнес -клиентов под командованием Business Brand. Как и некоторые другие британские поставщики широкополосных доступа, TalkTalk инвестировала в свою собственную инфраструктуру обмена, известную как местное ункунд (LLU), причем 92% ее клиентской базы расстегнуты по состоянию на декабрь 2012 года.
Компания была перечислена на Лондонской фондовой бирже , пока она не была приобретена Toscafund Asset Management в марте 2021 года. [ 5 ]
История
[ редактировать ]Учреждение
[ редактировать ]Приобретение Carphone Warehouse на Opal Telecom в ноябре 2002 года дало ему свою собственную сеть переключения, обеспечивающую доступ к BT Wholesale стационарной сети . Первоначальное испытание было проведено в Манчестерском регионе, и через три месяца TalkTalk запустил гарантию, что звонки будут дешевле, чем с их предполагаемым главным конкурентом Bt . Broadband TalkTalk была запущена в ноябре 2004 года. [ 6 ]
11 апреля 2006 года TalkTalk запустил новую услугу широкополосного доступа, которая была повышена как «бесплатная широкополосная связь навсегда» и которая предлагала до 8 MBIT/S с лимитом использования 40 ГБ для жизни для всех подписчиков для их международного тарифа на Talk3 по 20,99 фунтов стерлингов. /месяц. Условия включали регистрацию на минимальный 18-месячный контракт и первоначальную плату за подключение в 29,99 фунтов стерлингов. В том же году Управление по стандартам рекламы (ASA) оспорило законность заявления TalkTalk о том, что эта услуга была действительно «бесплатной». [ 7 ]
Из -за большого количества клиентов, которые подписались на бесплатную широкополосную службу, запуск «Бесплатный широкополосный вечно» понес жалобы в отношении долгого списка ожидания, чтобы присоединиться к программе широкополосной связи и множество трудностей при обращении к службам клиентов TalkTalk. В интервью Sunday Times председатель Talktalk Чарльз Данстоун признал, что Business Carphone «борется с тем, чтобы справиться» с более чем 400 000 клиентов, которые подписались на высокоскоростный доступ в Интернет за время с момента запуска службы. [ 8 ] TalkTalk позволил клиентам избежать обязательного 18-месячного контракта на широкополосную связь, «если он не смог сохранить свои обязательства по обслуживанию в их случае». [ 9 ] Данстоун заявил, что «примерно у 20% клиентов есть какая -то проблема с обменом телефона, линейкой или чем -то еще. [ 10 ] Опрос удовлетворенности клиентов, проведенный USWITCH в ноябре 2006 года, разместил дно совместное и оранжевое дно для удовлетворения клиентов. [ 11 ]
К 2005 году в TalkTalk было 2,5 миллиона клиентов после приобретений дочерних компаний Tele2 в Великобритании за 11,5 млн и один . . Фунтов стерлингов [ 12 ] Carphone Warehouse приобрел британский интернет -провайдер AOL в октябре 2006 года за 370 миллионов фунтов стерлингов и переименовал его в широкополосную связь AOL . [ 13 ] К январю 2009 года это выросло до 2,7 миллиона клиентов. [ 14 ]
Демергер
[ редактировать ]В ноябре 2008 года, как сообщалось, Чарльз Данстоун стремился к тому, чтобы дать размер TalkTalk из главного складского бизнеса Carphone. [ 15 ] Сплит был подтвержден в апреле 2009 года, когда планы TalkTalk станут отдельной листинной компанией. [ 16 ]
Carphone Warehouse согласился приобрести дочернюю компанию в Великобритании Tiscali в мае 2009 года за 236 миллионов фунтов стерлингов. [ 17 ] Покупка была одобрена Комиссией по конкуренции Европейского Союза в июне 2009 года, [ 18 ] и продажа была завершена 6 июля 2009 года. [ 19 ] Carphone Warehouse подтвердил, что бизнес слияется в TalkTalk перед запланированным Demerger. [ 20 ] В ноябре 2009 года в ноябре 2009 года отчет о доходах Carphone Warehouse показала, что база TalkTalk выросла до 4,1 млн. После покупки Tiscali UK в начале года. [ 21 ] Tiscali UK закрылась для нового бизнеса 7 января 2010 года, и его портальный контент перешел на веб -сайт TalkTalk. [ 22 ]
В марте 2010 года склад TalkTalk и Carphone Demersed стал публично перечисленным компателями. Дидон Хардинг стал генеральным директором TalkTalk и генерального директора Roger Taylor New Carphone Warehouse. [ 23 ]
Дальнейшее развитие
[ редактировать ]В январе 2010 года TalkTalk запустил протест против введения Закона о цифровой экономике 2010 года , [ 24 ] и выпустил видео, протестующее против закона под названием «Домашняя пленка убивает музыку». [ 25 ] После прохождения законопроекта Talktalk опубликовал заявление в блоге компании, подтверждающее, что он сопротивляется попыткам использовать счет против своих клиентов. [ 26 ]
В исследовании, проведенном британским телекоммуникационным регулятором Ofcom в 2010 году, было обнаружено, что в TalkTalk средняя скорость составляет 7,7-9,3 Мбит/секунду, в то время как он рекламировался как «до» 24 MBIT/SEC. [ 27 ]
В ноябре 2010 года TalkTalk был предупрежден независимым регулятором связи Ofcom о том, чтобы исправить свои биллинговые системы после того, как было отправлено 62 000 неверных счетов. Компании получил крайний срок для исправления ошибок, которые она не встречалась, и в августе 2011 года был должным образом оштрафован на 3 миллиона фунтов стерлингов. Цифры Ofcom показали, что в период с 1 января 2010 года и 4 марта 2011 года TalkTalk неверно выставила счет более 65 000 клиентов, в основном связанные с проблемами с интеграцией биллинговых систем Tiscali UK в свою собственную. Компания перезаряжала клиентов за услуги, которые не были получены, в результате чего компания выплачивала дополнительные 2,5 миллиона фунтов стерлингов в виде возмещения. [ 28 ]
В ноябре 2014 года TalkTalk достигла соглашения о покупке ADSL Business of Virgin Media , что позволило Virgin сосредоточиться на своем предложении кабельной широкополосной связи. [ 29 ] Клиенты должны были начать перевод в TalkTalk с февраля 2015 года. [ 30 ]
8 января 2015 года было подтверждено, что TalkTalk приобретет развлекательный сервис по требованию Blinkbox и широкополосный бизнес Tesco примерно за 5 миллионов фунтов стерлингов. [ 31 ] Покупка Blinkbox была завершена немедленно, и передача широкополосной связи и домашних телефонов должна была быть завершена к концу 2015 года. [ 32 ] TalkTalk подтвердил, что объединит Blinkbox в свои существующие услуги. [ 33 ]
Также в начале 2015 года TalkTalk перевел 108 000 клиентов широкополосной связи за пределами своей сети LLU в Fleur Telecom, дочерней компании Daisy Group . [ 34 ]
2015 Уточнение данных
[ редактировать ]В октябре 2015 года TalkTalk испытал «значительную и устойчивую кибер-атаку», в течение которой, как считается, личные и банковские детали до четырех миллионов клиентов были доступны. [ 35 ] Talktalk заявил, что получили спрос на выкуп от группы, утверждающей, что несут ответственность. [ 36 ] Некоторые клиенты жаловались на то, что они подвергались нападению преступников до того, как TalkTalk раскрыл кибер-атаку, а председатель Комитета по домашним делам сказал: «Предложения, которые TalkTalk скрыл как масштаб, так и продолжительность этой атаки ... должно быть тщательно расследовано. " [ 37 ] [ 38 ]
Первоначально заявив, что все его клиенты могли быть затронуты, 24 октября TalkTalk опубликовал заявление, в котором говорилось, что «материально меньшая» сумма финансовой информации клиентов была украденна и что украденные данные были недостаточно для получения денег из банка счета. [ 39 ] 6 ноября TalkTalk заявил, что влияние нарушения было «гораздо более ограниченным, чем первоначально подозревалось», добавив, что было задействовано 156 959 счетов клиентов, из которых было взято 15 656 кодов сортировки и номера банковских счетов. Это составляет 4% клиентов, чьи финансовые данные скомпрометированы. Было украдено 28 000 частичных и дебетовых карт, но, поскольку они были «скрыты», их нельзя было использовать. [ 40 ] TalkTalk заявил, что потерянные данные не были зашифрованы, но они не требовались на законных основаниях, чтобы зашифровать их. [ 41 ]
Атака стоила 42 млн. Фунтов стерлингов на TalkTalk и 101 000 подписчиков, оставшихся после атаки. 5 октября 2016 года TalkTalk был оштрафован в Управление комиссара по информационным вопросам за его халатность в области обеспечения данных клиентов. [ 42 ] [ 43 ]
Инфекция вредоносного программного обеспечения 2016 года
[ редактировать ]1 декабря 2016 года маршрутизаторы TalkTalk были заражены модифицированной версией вредоносного ПО Мирай , в результате чего сотни тысяч клиентов без доступа в Интернет из -за неспособности TalkTalk будут надежно обновленными маршрутизаторами. [ 44 ] Удолошение украло пароли Wi-Fi маршрутизаторов. [ 45 ] Обработка нарушения пароля Wi-Fi была подвергнута критике со стороны нескольких экспертов по кибербезопасности. [ 46 ]
Предложение Тоскафунда
[ редактировать ]17 декабря 2020 года Toscafund Asset Management объявила, что он запечатал поглощение, которое ценило Talktalk в 1,1 миллиарда фунтов стерлингов, взяв его в частном порядке. Тоскафунд ранее был вторым по величине акционером TalkTalk. [ 47 ] [ 48 ] Сделка была завершена в марте 2021 года. [ 5 ]
Недавняя история
[ редактировать ]В конце 2021 года TalkTalk взял на себя широкую широкополосную связь по провайдеру интернет -поставщика после того, как Origin собрал более 20 миллионов фунтов стерлингов в убытках. Происхождение было разделено на две отдельные юридические организации, широкополосную связь происхождения и широкополосные услуги Origin и вместе реструктурированы как OB Telecom. [ 49 ] [ 50 ]
В марте 2022 года было объявлено, что TalkTalk приобрел лондонского поставщика сетевых услуг с высокой пропускной способностью, Virtual1. [ 51 ]
В июле 2022 года сообщалось, что Virgin Media O2 исследует ставку на компанию. [ 52 ]
В ноябре 2022 года было объявлено, что TalkTalk приобрела контрольную долю в широкополосном ISP и продуктах и продуктах Holding Company, Telecom Acquisitions Ltd. [ 53 ]
В июле 2024 года сообщалось, что компания сталкивается с финансовыми трудностями и изо всех сил пытается рефинансировать более 1 млрд фунтов стерлингов при выдающихся займах. [ 54 ]
Услуги
[ редактировать ]Широкополосная и фиксированная телефония
[ редактировать ]TalkTalk предоставляет широкополосную и стационарную телефонную услугу для частных домохозяйств. Компания предоставляет эти услуги, как правило, вместе в пакетах, но также и отдельно. Услуги также были предоставлены под широкополосным брендом AOL , который использовался в соответствии с лицензией с тех пор, как Carphone Warehouse купил интернет -провайдер. Широкополосная связь AOL закрыта для нового бизнеса в 2014 году, хотя некоторые контенты AOL доступны для клиентов TalkTalk. Клиентам также предлагается «HomeSafe», онлайн-безопасность и блокировку веб-сайтов, которую TalkTalk представила в 2011 году . [ 55 ]
Телевидение
[ редактировать ]Компания является одним из семи партнеров в телевизионном предприятии Youview и предоставляет услуги IPTV , включая доступ к YouView. Сначала он унаследовал услугу IPTV от покупки Tiscali и переименован в Talktalk TV в январе 2010 года. TalkTalk закрыл услугу для нового бизнеса в этом году, а в августе 2012 года представила свой новый сервис, включая Youview, Talktalk Plus TV . [ 56 ]
Мобильная телефония
[ редактировать ]В конце 2010 года TalkTalk запустил мобильную телефонную службу под названием Talktalk Mobile, которая работает как оператор мобильной виртуальной сети в сети Vodafone UK . [ 57 ] TalkTalk также запустил мобильный широкополосный ключ , который позволяет пользователям получить доступ к Интернету в ходе движения, хотя вам уже нужно быть существующим клиентом TalkTalk, чтобы подписаться на эти услуги. [ 58 ]
В 2014 году Talktalk Mobile объявила о своем намерении переключить свою MVNO с Vodafone на O2. [ 59 ]
В январе 2018 года TalkTalk объявил, что выйдет из места мобильного провайдера, и начал предлагать своим клиентам, чтобы они достигли окончания своих контрактов O2. [ 60 ]
Реклама
[ редактировать ]В 2003 году был запущен бренд Talktalk с рядом громких телевизионных рекламных объявлений с участием бывшего общественного лица BT, Морин Липман . Первый лозунг TalkTalk: «Хорошо говорить, но лучше говорить», издевался над собственным слоганом BT «Это хорошо говорить». [ 61 ]
В марте 2010 года TalkTalk выпустила пародийное музыкальное видео о домашнем пленке, убивает музыку, чтобы протестовать против Закона о цифровой экономике 2010 года . В видео представлены похожие исполнители Мадонна , Джордж Майкл и Адам Антер . Он был создан с помощью британского автора песен Дэна Булла . [ 62 ] [ 63 ] [ 64 ]
В апреле 2024 года Марк Хип стал лидером в серии радиопередач для TalkTalk, написанного и режиссера Рича Джонстона и продюсированного Radioville . [ 65 ]
Спонсорство
[ редактировать ]В 2004 году TalkTalk выиграл спонсорские права на Big Brother из британской мобильной фирмы O2 . Спонсорство продолжалось до тех пор, пока расизм полемика знаменитости Большого Брата 5, после чего компания отказалась от своего спонсорского соглашения. [ 66 ]
TalkTalk начал спонсировать X Factor в 2008 году и расширил соглашение с ITV PLC в мае 2013 года. [ 67 ]
Противоречия
[ редактировать ]Технический грязный
[ редактировать ]В 2005 году TalkTalk был обвинен в использовании практики хлопчала по телефону (изменение телефонной линии потребителей в жилой телефоне на нового поставщика без их согласия). [ 68 ]
В ноябре 2012 года в офисе комиссара по информации (ICO) публично перечислил TalkTalk как одну из ряда компаний, о которых она беспокоила из -за нежелательных телефонных призовов для маркетинга. Запада были основаны на жалобах. В ответ Talktalk сказал, что он работает с ICO для решения любых проблем, что ICO не планировала никаких принудительных действий против него, и что количество жалоб на ее телефонные маркетинговые звонки упали. [ 69 ]
Анализ Phorm Click-Stream
[ редактировать ]В начале 2008 года было объявлено, что TalkTalk заключил соглашение (наряду с BT и Virgin Media) с бывшей Spyware компанией Phorm, своих пользователей чтобы перехватить и проанализировать данные и продавать анонимную информацию в рамках Phorm's Oix рекламный сервис. [ 70 ] [ 71 ] В то время TalkTalk подтвердил, что новая система Phorm, когда она внедрила, будет строго зарегистрированной службой. [ 72 ] В июле 2009 года Чарльз Данстоун, генеральный директор Talktalk Group, объявил, что TalkTalk снял планы по внедрению Phorm, а также аналогичное объявление BT на той же неделе. [ 73 ]
Уборка URL
[ редактировать ]26 июля 2010 года реестр сообщил, что TalkTalk начал сбор URL-адресов, доступ к которым клиенты TalkTalk, доступ к которому в рамках новой антимоловой системы, которую она разрабатывает в сочетании с Huawei , производителем своих сетевых серверов. Когда пользователь обращается к веб -странице, URL -адрес собирается, а серверы выпускают тот же запрос URL -адреса с намерением проверить сайт на наличие вредоносного кода. TalkTalk утверждает, что ни одна личная информация не собирается, однако, как и Phorm , некоторые пользователи утверждают, что существуют некоторые потенциальные юридические проблемы с этим сбором информации. [ 74 ] В соответствии с соответствующим законодательством в Великобритании URL -адреса считаются контентом связи, а перехват без разрешения запрещены. [ 75 ] [ 76 ]
TalkTalk Ирландия
[ редактировать ]TalkTalk кратко предложил широкополосные услуги в Ирландии, [ 77 ] но продал свою деятельность Digiweb . [ 78 ]
У них были значительные сервисные центры, унаследованные от AOL и Toucan, для британских клиентов, базирующихся в Уотерфорде и Слайго . Слайго -центр, первоначально открытый для Тукан, закрылся в 2010 году с потерей 160 рабочих мест. [ 79 ] Некоторые сотрудники были переведены в центр в Уотерфорде, который в то время рекламировал 60 позиций. [ 80 ] [ 81 ]
7 сентября 2011 года было объявлено, что колл -центр Уотерфорда прекратит операции в течение 30 дней. [ 82 ] В ирландской прессе было предположение о том, что рабочие места будут перемещены в Юго -Восточную Азию и Великобританию. [ 83 ] Правительство Ирландии и его агентства раскритиковали, как TalkTalk и ее дочерняя компания Talktalk Ireland Ltd. имели дело с потерей работы. [ 84 ] Коллинг -центр TalkTalk в Уотерфорде закрылся 7 октября 2011 года, с потерей более 570 рабочих мест. [ 85 ] [ 86 ]
Обслуживание клиентов
[ редактировать ]Компания была оценена несколько раз среди худших поставщиков стационарной и широкополосной связи. [ 87 ] [ 88 ]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Jump up to: а беременный «TalkTalk Telecom Group Limited Обзор - Найти и обновить информацию компании - gov.uk» . Компании Дом . 15 декабря 2009 г. Получено 16 июля 2024 года .
- ^ Jump up to: а беременный в «Годовой отчет 2020» (PDF) . TalkTalk . Получено 3 марта 2021 года .
- ^ Поттер, Марк (29 марта 2010 г.). «Лучшие глаза, майский запуск Великобритании; Carphone Demerger» . Рейтер . Архивировано из оригинала 29 марта 2010 года . Получено 29 марта 2010 года .
- ^ "Связаться с нами" . Talktalk Group. Архивировано из оригинала 15 апреля 2020 года . Получено 3 марта 2021 года .
- ^ Jump up to: а беременный «Онлайн -бренд для женской одежды в стиле завершает AIM Float» . Бизнес вживую . 15 марта 2021 года . Получено 15 марта 2021 года .
- ^ «Carphone Warehouse запускает широкополосную связь Talktalk» (пресс -релиз). Carphone Warehouse. 1 ноября 2004 года. Архивировано из оригинала 11 мая 2006 года . Получено 8 августа 2006 года .
- ^ «ASA поддерживает 3 жалобы TalkTalk» . Ispreview. 19 июля 2006 года. Архивировано с оригинала 5 октября 2006 года . Получено 1 ноября 2006 года .
- ^ Дурман, Пол (23 июля 2006 г.). «Широкополосный кошмар» для разговора » . Лондон: The Sunday Times. Архивировано из оригинала 30 сентября 2006 года . Получено 11 ноября 2006 года .
- ^ «Клиенты TalkTalk нарушают контрактные кандалы» . Реестр. 29 сентября 2006 года. Архивировано с оригинала 14 ноября 2006 года . Получено 6 ноября 2006 года .
- ^ «Talktalk Free Broadband» «Тревожный кошмар», - говорит генеральный директор » . CNET. 8 ноября 2006 года. Архивировано с оригинала 26 ноября 2006 года . Получено 8 ноября 2006 года .
- ^ «Перионеты страдают от широкополосной ценовой войны» . Реестр. 14 ноября 2006 года. Архивировано с оригинала 16 ноября 2006 года . Получено 14 ноября 2006 года .
- ^ «Годовой отчет 2005» (пресс -релиз). Carphone Warehouse. 2005. Архивировано из оригинала 6 ноября 2006 года . Получено 4 ноября 2006 года .
- ^ «Carphone Warehouse Покупка AOL UK» . BBC News. 11 октября 2006 г. Получено 28 ноября 2011 года .
- ^ Рэй, Ричард (15 января 2009 г.). «Склад Carphone Weathers weathers Economic Storm» . Хранитель . Архивировано с оригинала 12 января 2015 года . Получено 11 января 2015 года .
- ^ «Carphone Mulls TalkTalk побочный показатель» . BBC News . 18 ноября 2008 г. Получено 11 января 2015 года .
- ^ «Carphone Warehouse планирует разделить» . BBC News . 22 апреля 2009 года. Архивировано с оригинала 25 апреля 2009 года . Получено 11 января 2015 года .
- ^ «Carphone, чтобы купить Tiscali UK» . BBC News . 8 мая 2009 г. Архивировано из оригинала 11 мая 2009 года . Получено 11 января 2015 года .
- ^ Феликс, Бейт; Татт, Найджел (30 июня 2009 г.). «Carphone выигрывает одобрение ЕС для Tiscali UK Buy» . Рейтер . Архивировано с оригинала 10 января 2015 года . Получено 11 января 2015 года .
- ^ «Carphone Warehouse CPW завершение приобретения Tiscali» . Блумберг. Архивировано с оригинала 24 сентября 2015 года . Получено 11 января 2015 года .
- ^ Кларк, Ник (28 ноября 2009 г.). «Carphone, чтобы открыть Talktalk Chief» . Независимый . Архивировано с оригинала 10 января 2015 года . Получено 11 января 2015 года .
- ^ «Carphone повышает прогноз прибыли» . BBC News . 27 ноября 2009 г. Получено 11 января 2015 года .
- ^ Carphone объявляет о смерти Tiscali UK Archived 11 января 2010 года на машине Wayback David Meyer. Zdnet UK. 7 января 2010 г.
- ^ Carphone рассказывает о Демергере подробности на столе, архивном 3 февраля 2010 года на машине Wayback Sean Buckley. Жесткий телеком. 1 февраля 2010 года
- ^ Барнетт, Эмма (26 января 2010 г.). «TalkTalk» будет бороться с законопроектом о цифровой экономике в суде » . Ежедневный телеграф . Лондон Архивировано из оригинала 29 января 2010 года . Получено 24 мая 2010 года .
- ^ «Домашняя пленка - это убийство музыки, Дэн Булл» . YouTube. Архивировано из оригинала 8 февраля 2015 года . Получено 11 января 2015 года .
- ^ ElectricPig.co.uk Archived 2 июля 2011 года в The Wayback Machine , Talktalk Boss заявляет, что будет бороться с государственными планами против пиратства.
- ^ «Ofcom - Великобритания фиксированная скорость широкополосной связи, ноябрь/декабрь 2010» . ofcom.org.uk . 2 марта 2011 года. Архивировано с оригинала 6 февраля 2012 года . Получено 3 апреля 2015 года .
- ^ «TalkTalk и Tiscali UK оштрафованы на 3 млн фунтов стерлингов Ofcom» . BBC News . 18 августа 2011 года. Архивировано из оригинала 18 августа 2011 года . Получено 18 августа 2011 года .
- ^ Доку, Эрнест (14 ноября 2014 г.). «Virgin Media продает оставшихся клиентов с широкополосным доступами медной для TalkTalk» . USWITCH. Архивировано с оригинала 12 января 2015 года . Получено 12 января 2015 года .
- ^ Кнапман, Хелен (7 января 2015 г.). «Virgin Media начинает уведомлять не кабельных клиентов о переводе в TalkTalk» . Эксперт по экономии денег. Архивировано с оригинала 12 января 2015 года . Получено 12 января 2015 года .
- ^ Моллой, Антония (8 января 2015 г.). «Tesco продает Blinkbox и широкополосную службу TalkTalk» . Независимый . Архивировано с оригинала 12 января 2015 года . Получено 11 января 2015 года .
- ^ Кубиак, Палома (8 января 2015 г.). «TalkTalk, чтобы взять на себя широкополосную связь Tesco и клиентов домашнего телефона» . Эксперт по экономии денег. Архивировано с оригинала 11 января 2015 года . Получено 12 января 2015 года .
- ^ Уильямс, Кристофер (8 января 2015 г.). «TalkTalk, чтобы задержать потерю, снявшись с Blinkbox Movie Service» . Телеграф . Архивировано с оригинала 11 января 2015 года . Получено 12 января 2015 года .
- ^ Фергюсон, Эндрю (3 февраля 2015 г.). «TalkTalk сбрасывает сельские клиенты широкополосной связи» . Подумайте о широкополосной связи . Архивировано из оригинала 31 декабря 2016 года . Получено 31 декабря 2016 года .
- ^ «CalkTalk Cyber-Attack: Boss« Очень извините за нарушение безопасности » . BBC News . Би -би -си . 23 октября 2015 года. Архивировано с оригинала 23 октября 2015 года . Получено 23 октября 2015 года .
- ^ Адам Withnall (23 октября 2015 г.). «Cyber Attack TalkTalk: компания получает спрос на выкуп от« хакеров » . Независимый . Архивировано с оригинала 24 октября 2015 года . Получено 24 октября 2015 года .
- ^ Дэвид Барретт (23 октября 2015 г.). «TalkTalk сталкивается с новыми вопросами по поводу кибер -атаки» . Ежедневный телеграф . Архивировано с оригинала 24 октября 2015 года . Получено 24 октября 2015 года .
- ^ Рисайдер, Джек. «EP 4: Паника! В зале заседаний TalkTalk» . DarknetDiaries . Дневники Darknet. Архивировано из оригинала 5 мая 2018 года . Получено 5 мая 2018 года .
- ^ «Cyber-Attack TalkTalk не так плохо, как первая мысль, говорит компания» . Опекун. 24 октября 2015 года. Архивировано с оригинала 24 октября 2015 года . Получено 24 октября 2015 года .
- ^ «Talktalk Hack» затронул 157 000 клиентов » . BBC News. 6 ноября 2015 года. Архивировано с оригинала 6 ноября 2015 года . Получено 6 ноября 2015 года .
- ^ Келли Фиваш (25 октября 2015 г.). «Атака TalkTalk:« Нет юридического обязательства по шифрованию данных банков клиентов », - говорит главный» . Реестр . Архивировано с оригинала 26 октября 2015 года . Получено 27 октября 2015 года .
- ^ «Халатность кибербезопасности TalkTalk пострадает от штрафа ICO в 400 000 фунтов стерлингов» . 5 октября 2016 года. Архивировано с оригинала 8 декабря 2016 года.
- ^ «TalkTalk оштрафован на 400 000 фунтов стерлингов за кибер -кражу» . BBC News . 5 октября 2016 года. Архивировано с оригинала 22 ноября 2016 года.
- ^ «TalkTalk и почтовые маршрутизаторы атаковали» . BBC News . 1 декабря 2016 года. Архивировано с оригинала 5 декабря 2016 года.
- ^ Келион, Лео (5 декабря 2016 г.). «TalkTalk Wi-Fi Router пароли" украдено " . BBC News . Архивировано с оригинала 5 декабря 2016 года.
- ^ Келион, Лео (7 декабря 2016 г.). «Совет TalkTalk по взлому« удивительный » » . BBC News . Архивировано с оригинала 11 декабря 2016 года.
- ^ «TalkTalk Seals 1,1 млрд. Фунтов стерлингов» . Лондон любит бизнес. 17 декабря 2020 года . Получено 3 марта 2021 года .
- ^ Уильямс, Кристофер (19 декабря 2020 года). «Выкуп TalkTalk, лежащий в основе 527 млн фунтов стерлингов в виде дорогостоящих заимствований» . Воскресный телеграф . Архивировано из оригинала 12 января 2022 года . Получено 22 декабря 2020 года .
- ^ Джексон, Марк (27 сентября 2021 года). «Беспокойный британский интернет -интернет -интернет -провайдер перемещает клиентов на обновление TalkTalk» . Ispreview UK .
- ^ «Новости: широкополосная фирма Rotherham разбилась с долгами в 38 миллионов фунтов стерлингов» .
- ^ «TalkTalk для приобретения лондонского провайдера сети | theBusinessDesk.com» . Северо -Запад . 4 апреля 2022 года . Получено 4 апреля 2022 года .
- ^ «Virgin Media O2 исследует заявку на соперник TalkTalk» . Хранитель . 15 июля 2022 года . Получено 20 июля 2022 года .
- ^ Джексон, Марк (23 ноября 2022 года). «UK ISP Talktalk Take Controlling Acter в Telecom Acquisitions Ltd» . Ispreview UK . Архивировано из оригинала 23 ноября 2022 года . Получено 24 ноября 2022 года .
- ^ «TalkTalk Races, чтобы обеспечить Lifeline 200 млн фунтов стерлингов от основателя» . Телеграф . 21 июля 2024 года . Получено 21 июля 2024 года .
- ^ «TalkTalk запускает фильтр сайта Homesafe» . Который? Полем 9 мая 2011 года. Архивировано из оригинала 14 мая 2011 года.
- ^ «Обновление стратегии и отчет о промежуточном управлении Q1» . talktalkgroup.com . Архивировано с оригинала 22 октября 2014 года . Получено 3 апреля 2015 года .
- ^ «TalkTalk и Vodafone UK объявляют о новом партнерстве MVNO» . Архивировано из оригинала 1 августа 2010 года.
- ^ «Должен ли я быть существующим клиентом, чтобы принимать мобильные услуги?» Полем Архивировано с оригинала 10 февраля 2012 года.
- ^ «TalkTalk Rutches Vodafone и переключает MVNO на O2» . Архивировано из оригинала 13 июля 2015 года.
- ^ «TalkTalk начинает сбивать свой мобильный бизнес» . Engadget . 24 января 2018 года . Получено 17 февраля 2023 года .
- ^ «Теперь дерзкий автомобиль нанимает Lipman BT» . Хранитель . 3 июня 2003 года. Архивировано с оригинала 11 сентября 2014 года . Получено 28 апреля 2017 года .
- ^ «Домашняя пленка - это убийство музыки, Дэн Булл» . YouTube . Получено 28 марта 2022 года .
- ^ Хини, Эндрю (12 марта 2010 г.). «Дэн Булл возвращает нас к 80 -м годам, когда« домашнее написание убивает музыку » . TalkTalk Blogblog . Архивировано из оригинала 21 декабря 2014 года.
- ^ «TalkTalk становится музыкальным с оппозицией цифровой экономики» . cable.co.uk/ . Получено 13 апреля 2022 года .
- ^ Джонстон, Рич (18 июня 2024 года). «История Терри, серия рекламных роликов для TalkTalk, в главной роли Марк Хип, написанная Рич Джонстоном» . YouTube .
- ^ Хейнс, Лестер (18 января 2007 г.). «Carphone Warehouse вешает трубку на знаменитом старшем брате» . Реестр. Архивировано с оригинала 29 июля 2013 года . Получено 1 августа 2013 года .
- ^ Ридли, Луиза (21 мая 2013 г.). «TalkTalk, чтобы спонсировать пятый X Factor» . СМИ НЕДЕЛЯ. Архивировано с оригинала 22 октября 2013 года . Получено 20 октября 2013 года .
- ^ Бригналл, Майлз (23 апреля 2005 г.). «При хлопот по телефону подсказывает ряд» . Хранитель . Лондон Архивировано с оригинала 11 января 2015 года . Получено 30 апреля 2008 года .
- ^ Core, Kevin (16 ноября 2012 г.), комиссары называет фирмы по поводу маркетинговых звонков «неприятности» , BBC News, архивировано с оригинала 20 сентября 2015 года , получено 8 февраля 2013 г.
- ^ «Данные ISP имеют дело с бывшим« шпионским »боссом, запускает страхи конфиденциальности» . Thesgister.co.uk . Архивировано из оригинала 17 декабря 2012 года . Получено 3 апреля 2015 года .
- ^ «Как Phorm планирует нажать на ваше интернет -подключение» . Thesgister.co.uk . Архивировано с оригинала 12 апреля 2015 года . Получено 3 апреля 2015 года .
- ^ «ThinkBroadband :: TalkTalk Make Phorm Opt-In» . thinkbroadband.com . Архивировано из оригинала 13 марта 2008 года . Получено 3 апреля 2015 года .
- ^ Phorm застрял в виде BT и Carphone Pull Plug On Online «Spearing» технологии, архивировав 12 июня 2011 года на The Wayback Machine The Times, 7 июля 2009 г.
- ^ «TalkTalk Blogblog - TalkTalk BlogBlog» . talktalkblog.co.uk . Архивировано с оригинала 12 октября 2013 года . Получено 3 апреля 2015 года .
- ^ «TalkTalk превращает StalkStalk, чтобы построить блокировщик вредоносных программ» . Thesgister.co.uk . Архивировано из оригинала 16 февраля 2015 года . Получено 3 апреля 2015 года .
- ^ «Возмущение клиента по поводу использования в веб -использовании TalkTalk» . Telegraph.co.uk . 29 июля 2010 г. Архивировано с оригинала 19 мая 2015 года . Получено 3 апреля 2015 года .
- ^ «TalkTalk запускает широкополосные пакеты - Comms | siliconRepublic.com - Ирландская технологическая служба новостей» . Силиконовая Республика . 27 ноября 2007 г.
- ^ «DigiWeb покупает TalkTalk Ireland» . Digiweb . Получено 29 марта 2024 года .
- ^ «300 рабочих мест, чтобы пойти в закрытие Sligo и сокращение пробки» . Ирландские времена . 27 ноября 2009 года. Архивировано с оригинала 11 августа 2010 года . Получено 23 марта 2010 года .
- ^ «Поговорите, чтобы создать 60 рабочих мест в Уотерфорде» . Ирландские времена . 9 декабря 2009 г. Архивировано с оригинала 5 декабря 2011 года . Получено 23 марта 2010 года .
- ^ «TalkTalk Waterford Jobs после закрытия Sligo» . Rte . 8 декабря 2009 г. Архивировано с оригинала 22 февраля 2011 года . Получено 23 марта 2010 года .
- ^ Рош, Барри (8 сентября 2011 г.). «Юго -восток шокирован решением колл -центра Уотерфорда о закрытии с потерей 575 рабочих мест» . Ирландские времена . Архивировано из оригинала 9 сентября 2011 года.
- ^ «Talk Talk: 600 рабочих мест отправляются в Азию, где заработная плата на 90 шт ниже» . Ирландский независимый . 8 сентября 2011 года.
- ^ «Решение об выступлении« разрушительное » - Кенни» . Новости . 8 сентября 2011 года. Архивировано с оригинала 25 октября 2011 года.
- ^ «Callalk Call Center закрывает двери» . Ирландские времена . 7 октября 2011 года. Архивировано с оригинала 7 октября 2011 года.
- ^ Кейн, Конор (8 октября 2011 г.). «Конец линии для работников TalkTalk» . Ирландские времена . Архивировано из оригинала 9 октября 2011 года.
- ^ Кинг, Марк (21 июля 2011 г.). «TalkTalk снова оценил худший среди стационарных и широкополосных поставщиков; Guardian» . Рейтер . Архивировано с оригинала 20 ноября 2016 года . Получено 29 марта 2012 года .
- ^ Джексон, Марк (22 сентября 2017 г.). «TalkTalk Ranged Hoest ISP к 2017 году, какой? Обследование широкополосной связи потребителя - Ispreview UK» . www.ispreview.co.uk . Архивировано из оригинала 8 декабря 2017 года.
Внешние ссылки
[ редактировать ]- Talktalk.co.uk - официальный сайт