Jump to content

Marks & Spencer

(Перенаправлено от простой еды )

Marks & Spencer plc
Тип компании Общественная ограниченная компания
LSE : MKS
FTSE 100 компонент
Ты US57069PAD42 Edit this on Wikidata
Промышленность Розничная торговля
Основан 1884 ; 140 лет назад ( 1884 )
Лидс , Западный езда в Йоркшире, Англия
Основатели
Штаб -квартира Лондон
Количество мест
1,463 (2019)
Район обслуживается
Во всем мире
Ключевые люди
Бренды
  • Автограф
  • M & S Bank
  • Голубая гавань
  • Бутик
  • Коллекция M & S.
  • M & S Energy
  • Гудмов
  • Jaeger
  • Для одного
  • Рози
Доход Увеличивать11,931 млрд фунтов стерлингов (2023 г.) [ 1 ]
Снижаться 515,1 миллиона фунтов стерлингов (2023 г.) [ 1 ]
Увеличивать 364,5 миллиона фунтов стерлингов (2023 г.) [ 1 ]
Количество сотрудников
72,316 (2023) [ 1 ]
Родительский Marks and Spencer Group Plc (2016 - Present) [ 2 ]
Веб -сайт MarksandSpencer Измените это в Wikidata

Marks and Spencer Plc (обычно сокращается для M & S и в разговорной речи, известной как Marks или Marks & Sparks ) является крупным британским многонациональным ритейлером, базирующимся в Лондоне , Англия, который специализируется на продаже одежды, косметических товаров, домашних продуктов и продуктов питания. Он указан на Лондонской фондовой бирже (LSE) и является компонентом индекса FTSE 100 .

M & S был основан в 1884 году Майклом Марксом и Томасом Спенсером в Лидсе . В своих результатах 2024 года компания заявила, что нацелена на сокращение мест до 180 полных и 420 продовольственных магазинов в Великобритании, комментируя, что устаревшие магазины были более дорогими для эксплуатации. [ 3 ] Благодаря телевизионной рекламе он утверждает эксклюзивный характер и роскошь своей еды и напитков. Он также предлагает онлайн -услугу по доставке продуктов питания через совместное предприятие с Ocado .

В 1998 году компания стала первым британским ритейлером, получившим прибыль до налогообложения более 1 миллиарда фунтов стерлингов, [ 4 ] Хотя он затем вступил в внезапный спад, заставая компанию и ее заинтересованные стороны врасплох. В ноябре 2008 года компания начала продавать брендовые товары, такие как Kellogg кукурузные хлопья . [ 5 ] В ноябре 2009 года было объявлено, что Марк Болланд , ранее из Моррисонса , [ 6 ] вступит во владение исполнительным директором от исполнительного председателя сэра Стюарта Роуз . [ 7 ] В начале 21 -го века продажи одежды упали, в то время как продажи продуктов питания увеличились, после того, как компания бросила свой традиционный бренд St. Michael .

22 мая 2018 года было подтверждено, что более 100 магазинов закрылись к 2022 году в «радикальном» плане. [ 8 ] 18 августа 2020 года M & S заявила, что в течение следующих трех месяцев они сократят 7000 рабочих мест из-за пандемии Covid-19 . [ 9 ] В мае 2021 года компания объявила о планах закрыть еще 30 магазинов в течение следующих 10 лет в рамках своего плана оборота. [ 10 ]

Учреждение

[ редактировать ]
Маркс и Спенсер на Бриггате , недалеко от его оригинальной ветви в Лидсе

Компания была основана партнерством между Майклом Марксом , польским евреем [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] Родился в Слониме (ныне Беларусь ), который мигрировал в Лидс, Англия в начале 1880 -х годов, и Томас Спенсер , кассир из английского рыночного города Скиптона в Северном Йоркшире . [ 16 ] [ 17 ] Маркс работал в компании в Лидсе под названием Barran, в которой работали еврейские мигранты (см. Сэр Джон Барран, 1 -й баронет ). В 1884 году он встретил Исаака Джовитта, в поисках работы. Dewhirst Lent отмечает 5 фунтов стерлингов (эквивалентно 687 фунтов стерлингов в 2023 году), которые он использовал для создания своего Пенни базара на рынке Киркгейт в Лидсе. [ 16 ]

Оригинальный Penny Bazaar
Оригинальная установка Penny Bazaar By Marks & Spencer все еще работает на рынке Лидса Киркгейта.

Дьюхерст также немного научил его английскому. Кассир Дьюрокста был Томасом Спенсером, бухгалтером, вторая жена, Агнес, помогла улучшить английский Маркс. В 1894 году, когда Маркс приобрел постоянный киоск на рынке Лидса, он пригласил Спенсера стать его партнером. [ 18 ]

В 1901 году Маркс переехал на открытый рынок Биркенхеда на северо -западе Англии, объединив свой бизнес с Спенсером. В 1903 году двум мужчинам были выделены номера стойла 11 и 12 в центре прохода; Там они открыли базар Пенни. Компания покинула рынок Биркенхеда 24 февраля 1923 года. [ 19 ]

В следующие несколько лет Майкл Маркс и Том Спенсер перенесли оригинальный Bazaar Leeds Penny Bazaar на 20, Cheetham Hill Road, Манчестер , и они также открыли рыночные киоски во многих местах на северо -западе Англии. [ 16 ] [ 20 ] Спенсер умер в 1905 году и отмечает в 1907 году; Сын Майкла Маркса Саймон стал председателем в 1916 году. При Simon Marks компания приобрела другие сети Penny Bazaars, превратившись в розничную империю. [ 16 ]

Внутренний рост

[ редактировать ]
Представление исторического магазина 1930 -х годов, Bekonscot Model Village, Великобритания

Текстиль был впервые продан в 1926 году, а еда с 1931 года. [ 16 ] Маркс и Спенсер, известный в разговорной речи как «отметки и искры», [ 21 ] или «M & S», стало своей репутацией до 1990-х годов с политикой продажи 99% британских товаров. [ 22 ] Он вступил в долгосрочные отношения с британскими производителями и продал одежду под брендом « Святого Михаила » ​​после того, как Майкл Маркс, который был представлен в 1928 году и распространился на еду в 1941 году, заменив все другие бренды к 1956 году. [ 16 ] Он также принял возврат нежелательных товаров, внесенный полный возврат денег, если квитанция была показана, независимо от того, как давно был куплен продукт, что было необычным для того времени. [ 23 ] Во время Второй мировой войны в 1941 году сотрудники M & S собрали 5000 фунтов стерлингов, чтобы заплатить за Spitfire супермариновый истребитель , который называется Marksman . [ 23 ] К 1950 году практически все товары были проданы под лейблом «Святого Михаила». Нижнее белье M & S, женская одежда и школьная форма для девочек были заклеймили под лейблом «Святой Маргарет» до тех пор, пока весь спектр общих товаров не стал «Святым Михаилом». Саймон Маркс , сын Майкла Маркса, умер в 1964 году после пятидесяти шести лет службы. Израиль Сифф , зять Майкла Маркса, занял пост председателя, а в 1968 году Джон Салиссе стал директором компании. Осторожная международная экспансия началась с введения азиатской еды в 1974 году. M & S открыла магазины в Континентальной Европе в 1975 году и в Ирландии четыре года спустя. [ 23 ]

Компания уделяла свое основное внимание качеству, включая систему измерения размера чулка 1957 года. [ 23 ] В 1948 году он создал отдел пищевых технологий. Персонал в столовых и кафетериях проходил обучение гигиене к середине 1950-х годов. [ 24 ] В течение большей части своей истории он также имел репутацию, предлагая справедливую стоимость за деньги. Когда эта репутация начала колебаться, она столкнулась с серьезными трудностями. Возможно, M & S исторически была культовым ритейлером «Британские качественные товары». [ 23 ]

Бескомпромиссное отношение к отношениям с клиентами было обобщено лозунгом 1953 года: «Клиент всегда и совершенно прав!» [ 23 ]

Энергетическая эффективность была улучшена путем добавления термостатически контролируемых холодильников в 1963 году. [ 23 ]

M & S начал продавать рождественские торты и рождественские пудинги в 1958 году. В попытке улучшить качество своих швейцарских рулонов , они наняли эксперта по продуктам питания Нат Голдберг, который сделал значительное улучшение по всему ассортименту тортов, что потеряло популярность общественности. годами ранее. В качестве более поздней меры для улучшения качества пищи, маркировка продуктов питания была улучшена, а «продажа с дат» была поэтапно поэтапно в период с 1970 по 1972 год. [ 23 ]

Курение было запрещено как пожарная опасность из всех магазинов M & S в 1959 году. [ 23 ]

Террористическая атака

[ редактировать ]

Популярный фронт освобождения Палестины бомбил магазин Marks & Spencer в Оксфорд -стрит в Лондоне 18 июля 1969 года. [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ]

Международное расширение

[ редактировать ]

В 1972 году Маркус Сифф стал председателем, оставаясь на месте до 1984 года, и подчеркивая важность хороших отношений с персоналом с традицией магазина, одновременно расширяя преимущества персонала, такие как рестораны и хироподия . [ 28 ]

Магазин Marks & Spencer в Центральном, Гонконг
Магазин Marks & Spencer в Таймс -сквер , Coaseway Bay , Гонконг

Marks & Spencer расширились до Канады в 1973 году, а в какой -то момент насчитывали 47 магазинов. Несмотря на усилия по улучшению своего имиджа, цепочка никогда не смогла выйти за рамки своей репутации там в качестве такого розничного продавца, которая обслуживала в первую очередь для пожилых людей и британцев -экспатриантов. Магазины в Канаде были меньше, чем британские торговые точки, и не носили такой же выбор. В конце 1990 -х годов были предприняты дальнейшие усилия по их модернизации, а также расширили клиентскую базу. Убыточные места были закрыты. Тем не менее, канадские операции продолжали терять деньги, а последние 38 магазинов в Канаде были закрыты в 1999 году. [ 29 ]

Расширение во Францию ​​началось с того, что в 1975 году в Париж открывалось магазины в Париже в бульваре Хауссманн и Лионе , а затем второй парижский магазин в Rosny 2 в 1977 году. Дальнейшее расширение в другие французские и бельгийские города последовали в 1980 -х годах. Хотя парижские магазины оставались популярными и прибыльными, западная европейская операция в целом также не проходила, а восемнадцать магазинов были проданы в 2001 году. [ 30 ] В апреле 2011 года M & S снова изменила направление, с планом открыть магазин, который будет продавать еду, а также одежду. Кроме того, группа открыла несколько продуктов питания по всему Парижу. Первый филиал открылся 24 ноября 2011 года, на «Чемпионатах» на церемонии, на которой присутствовали генеральный директор компании Марк Болланд , модель Рози Хантингтон-Уайтли и британский посол во Франции, сэр Питер Вестмакотт . [ 31 ]

В 1988 году компания приобрела Brooks Brothers , американскую компанию по одежде. [ 32 ] и Kings Food Markets , пищевая цепь США. [ 33 ]

В начале 1980 года M & S стала первой британской сетью супермаркетов, которая продала упакованные бутерброды, начиная с пяти магазинов. Спрос был настолько высоким, что M & S привлекла поставщиков для промышленного процесса, а также следовали другие супермаркеты. К 1990 году британская сэндвич -индустрия стоила 1 миллиард фунтов стерлингов. [ 34 ]

Финансовый упадок

[ редактировать ]
M & S Shop в Inverness в 1998 году

Прибыль M & S достигла пика в финансовом году 1997–1998 гг. [ 35 ] В то время это рассматривалось как продолжающаяся история успеха, но с учетом задним числом считается, что во время пребывания сэра Ричарда Гринбери в качестве главы компании, прибыль была подталкивана на несостоятельные уровни, и лояльность его клиентов была серьезно подорвана. Другим фактором был отказ компании до 2001 года принять любые кредитные карты, кроме собственной обшивки. [ 36 ] Эти факторы объединились, чтобы отправить M & S в внезапный спад: его прибыль упала с более чем миллиарда фунтов в 1997 и 1998 годах до 145 миллионов фунтов стерлингов за год, закончившийся 31 марта 2001 года. [ 37 ]

В 2002 году, с изменениями в его бизнес -фокусе, таких как принятие кредитных карт, внедрение ассортимента одежды «Per Una», разработанной Джорджем Дэвисом , и перепроектирование ее базовой бизнес -модели, прибыль несколько восстановилась. [ 38 ] В 2004 году M & S была в муках попытки поглощения Arcadia Group и BHS Boss, Филиппа Грина . [ 39 ] 12 июля был объявлен план восстановления, который будет включать в себя продажу своих финансовых услуг M & S M & S Bank Bank , покупая контроль над диапазоном UNA , закрыв Gateshead Lifestore и остановив расширение своей простой продовольственной линии магазинов. Филипп Грин снял свою заявку на поглощение после того, как не удалось получить достаточную поддержку от акционеров. [ 39 ] [ 40 ]

В феврале 2007 года M & S объявила о открытии крупнейшего в мире магазина M & S за пределами Великобритании в Дубайском фестивале . [ 41 ] 2 октября 2008 года M & S открыла свою первую материковую фарфоровую магазин, которая находится в Шанхае . Проблемы с цепочкой поставок в течение первых нескольких месяцев открытия светодиода Стюарта Роуз, председателя M & S, для описания неудач в «базовом хранилище магазинов». [ 42 ]

Реструктуризация

[ редактировать ]
Интерьер филиала в Уэйкфилде , Западный Йоркшир, в 2020 году

Двадцать два убыточных и незначительных продуктов питания, в том числе филиалы в Рипоне и Балхэме , были закрыты в начале 2009 года в рамках меры по сокращению расходов. [ 23 ] В августе 2010 года было подтверждено, что филиал M & S Грантам закроется, а также два других филиала Линкольншир в Скегнессе и Сканторпе из -за низких продаж в этих старых магазинах формата. Эти решения встретились с протестами от местных сообществ, и петиции были подписаны в поддержку сохранения магазинов, хотя закрытия продолжались. [ 43 ]

В августе 2010 года банк розничной торговли провел аудит брендов компании и показал, что продажи женской одежды были на 10-летнем минимуме. Журнал Drapers утверждал, что за UNA был единственным брендом одежды, не подвергающимся риску, когда Марк Болланд , исполнительный директор Marc Bolland, рассмотрел, какие бренды будут сохранены. [ 44 ]

9 ноября 2010 года Болланд раскрыл планы по укреплению общего имиджа бренда и нацеливались на продажи от 800 до 1 млрд. Фунтов стерлингов, на которые компания увеличит капитальные расходы до 850 млн. Фунтов стерлингов до 900 млн. Фунтов стерлингов в течение следующих трех лет, чтобы финансировать планы [ 45 ] План также включал прекращение модного бренда «портфель» и продажу электрических продуктов. Компания объявила о новой маркетинговой линии «только в M & S», и что она будет обновлять свой веб -сайт. [ 46 ] Болланд заказал новый дизайн магазина в мае 2011 года, и было объявлено, что компания потратит около 600 миллионов фунтов стерлингов в период с 2011 по 2014 год в своих британских магазинах. [ 47 ]

В мае 2013 года была запущена лучшая британская линейка вместе с капитальным ремонтом Pery Una и Indigo . [ 48 ] Патрик Буске-Чаванн стал директором по маркетингу, сменив Стивена Шарпа в июле. Болланд поклялся вернуть «качество и стиль обратно». [ 49 ] [ 50 ] В ноябре 2013 года выяснилось, что Билл Аддерли, основатель Homeware Cheape Dunelm Group , за последние 18 месяцев заработал акции в размере 250 миллионов фунтов стерлингов. Это раскрытие было сделано в соответствии с правилами фондового рынка, которые требуют, чтобы любые владения более 3 -процентной доли были обнародованы. [ 51 ]

7 января 2016 года было объявлено, что Марк Болланд, который был генеральным директором с 2010 года, уйдет в отставку 2 апреля 2016 года и будет заменен Стивом Роу , руководителем одежды, и ранее руководителем продовольственного бизнеса. [ 52 ] В 2018 году Стюарт Мачин был назначен управляющим директором Food, чтобы возглавить трансформацию пищевого бизнеса. [ 53 ] 28 июня 2024 года компания объявила, что запустит новую услугу для ремонта одежды и изменений в партнерстве с компанией Sojo. [ 54 ]

Магазин Culls

[ редактировать ]

Около 30 магазинов были идентифицированы для закрытия в 2015–2016 годах. [ 55 ] [ 56 ] [ 57 ] Несколько небольших магазинов были определены для закрытия в ноябре 2017 года. [ 58 ] [ 59 ] 31 января 2018 года в апреле 2018 года было определено еще четырнадцать магазинов для закрытия, [ 60 ] и восемь других магазинов были предназначены для закрытия позже, ожидая консультации. [ 60 ] [ 61 ] 23 мая 2018 года менеджеры M & S подтвердили, что еще 14 магазинов должны быть закрыты, а еще 86 находятся под следствием и, таким образом, уведомлялись из -за падения корпоративных продаж и кадров клиентов. К 2022 году это займет общее количество до 100 [ 62 ] [ 63 ] [ 64 ] [ 65 ] [ 66 ] 15 января 2019 года компания назвала следующую волну 17 магазинов, предназначенных для закрытия. [ 67 ] В мае 2021 года компания объявила о планах закрыть еще 30 магазинов в течение следующих 10 лет в рамках своего плана оборота, [ 10 ] А в сентябре 2021 года было подтверждено, что половина французских магазинов была закрыта из -за проблем с цепочкой поставок, возникающих в результате Brexit . [ 68 ] [ 69 ] В своих результатах в течение 52 недель, заканчивающихся 30 марта 2024 года, компания заявила, что в Великобритании нацелена на 180 полных и 420 продовольственных магазинов, комментируя, что унаследованные магазины были более дорогими. [ 3 ]

В марте 2021 года M & S объявила, что намеревался перестроить свой крупнейший магазин, «Мраморная арка» на Оксфорд-стрит в Лондоне, заменив его 10-этажным зданием с двумя с половиной этажами помещения для магазинов под несколькими этажами офисов. [ 70 ] Несмотря на протесты со стороны групп, включая наследие «Спаси Великобритании» , Общество двадцатого века и создание улиц, планы были одобрены городским советом Вестминстера в ноябре 2021 года, [ 71 ] и мэр Лондона Садик Хан решил не вмешиваться. [ 72 ] Однако в апреле 2022 года министр общин Майкл Гоув заблокировал планы, чтобы дать время для выравнивания, жилья и общин для рассмотрения предлагаемой перепланировки. [ 73 ] В июне 2022 года Гоув заказал публичное расследование планов; M & S сказал, что это «сбито с толку» его «необоснованным» решением. [ 74 ] Двухнедельный запрос на планирование, начиная с октября 2022 года, рассмотрел, соответствует ли проект правилам планирования, касающиеся наследия и исторической среды, а также решает экологические проблемы, в частности, выпуск почти 40 000 тонн воплощенного углерода в атмосферу, вызванное строительством структуры замены. [ 75 ] В июле 2023 года Гоув отклонил планы по сносу и перестройке магазина, в котором говорилось, что он противоречит политике в отношении наследия и дизайна, и включала значительное воплощенное воздействие углерода и отходы. [ 76 ] Помимо отмены городского совета Вестминстера и мэра Лондона, Гоув также отменил своего инспектора по планированию Дэвида Николсона, который рекомендовал проект должен идти вперед из -за его важности для жизнеспособности района Оксфорд -стрит. [ 77 ] Генеральный директор M & S Стюарт Мачин, названный решением «совершенно жалким» и «недальновидным актом самозабощения». [ 76 ] Впоследствии M & S выступила с юридическим вызовом против решения Гоува. [ 78 ] В ноябре 2023 года Высокий суд позволил M & S продолжить судебный пересмотр , [ 79 ] и после двухдневного слушания 13–14 февраля 2024 года решение Гоува блокировать снос был отменено судьей Высокого суда 1 марта 2024 года. [ 80 ] [ 81 ]

Новое управление

[ редактировать ]

В мае 2021 года передача Machin расширилась, поскольку он был назначен совместным главным операционным директором, взяв на себя ответственность за надзор за магазинами и центральными операциями, недвижимостью, разработкой магазинов, технологий, людям и острове Ирландия, оставаясь в оставшемся управляющем директоре по продуктам питания. [ 82 ] В марте 2022 года было объявлено, что исполнительный директор (генеральный директор) Стив Роу уйдет в отставку после шести лет в роли. Роу остался в качестве советника, прежде чем официально покинуть компанию в июле 2022 года. Машин был объявлен его преемником в качестве генерального директора, а Кэти Бикерстаффе помогала соавторе. [ 83 ]

Недавняя история

[ редактировать ]

В июле 2022 года компания согласилась купить логистическую фирму Gist Limited за 145 миллионов фунтов стерлингов. [ 84 ] В ноябре 2022 года сообщалось, что компания приобрела интеллектуальную собственность, разработанную Couplapsed Fashion Marketplace Thread, и наняла некоторых бывших сотрудников темы, включая соучредителя Кирана О'Нила , с целью добавления персонализированных рекомендаций на веб-сайт M & S. [ 85 ]

Архив компании M & S проводится в здании Майкла Маркса в Университете Лидса . Архив имеет постоянные демонстрации в стиле музея и проводит временные выставки. [ 86 ]

Корпоративные дела

[ редактировать ]

Места головного офиса

[ редактировать ]
Waterside House, 35 North Wharf Road, Лондон

Штаб -квартира M & S была с 1957 года в Michael House, 55 Baker Street , Лондон. Раньше это был базар на Бейкер -стрит, который был уничтожен в пожаре в 1940 году. Место было переоборудовано M & S под руководством тогдашнего сэра Саймона Маркса, поскольку компания переросла свой предыдущий штаб Bayswater. [ 87 ] В 2004 году компания переехала в новую штаб -квартиру, разработанную Mossessian & Partners в Waterside House, в Бассейне Паддингтон , Лондон. [ 88 ]

Помимо главных офисов в Лондоне, есть ряд других головных офисных сайтов по всей Великобритании; Stockley Park (IT Services), Salford Quays (Marks & Spencer Shared Services Ltd., которая предоставляет человеческие ресурсы и администрацию финансов) [ 89 ] [ 90 ] и Честер ( M & S Bank совместное предприятие и розничное обслуживание клиентов). [ 91 ]

Компания имеет зарубежные офисы в Малайзии, Гонконге, Таиланде, Индии, Бангладеш, Турции, материковом Китае, Ирландии, Италии, Индонезии и Шри -Ланке. [ 92 ]

Финансовые показатели

[ редактировать ]

Финансовые показатели были следующими: [ 1 ]

До 1999 года финансовый год M & S закончился 31 марта. С тех пор компания изменилась до отчетности за 52 или 53-недельные периоды, заканчивая даты переменных.

Год закончился Оборот (£ m) Прибыль перед налогом (£ m) Чистая прибыль (£ m) Основные EPS (P)
1 апреля 2023 года 11,931.3 475.7 364.5 18.5
2 апреля 2022 года 10,885.1 391.7 309.0 15.7
3 апреля 2021 года 9,155.7 (209.4) (201.2) (10.1)
28 марта 2020 года 10,181.9 403.1 27.4 1.3
30 марта 2019 года 10,377.3 523.2 37.3 2.1
31 марта 2018 года 10,698.2 580.9 29.1 1.6
1 апреля 2017 года 10,622.0 613.8 115.7 7.2
2 апреля 2016 года 10,555.4 488.8 404.4 24.9
28 марта 2015 года 10,311.4 600.0 481.7 29.7
29 марта 2014 года 10,309.7 580.4 506.0 32.5
30 марта 2013 года 10,026.8 564.3 458.0 29.2
31 марта 2012 года 9,934.3 658.0 489.6 32.5
2 апреля 2011 года 9,740.3 780.6 598.6 38.8
3 апреля 2010 года 9,536.6 702.7 523.0 33.5
28 марта 2009 г. 9,062.1 706.2 506.8 32.3
29 марта 2008 г. 9,022.0 1,129.1 821.0 49.2
31 марта 2007 г. 8,588.1 936.7 659.9 39.1
1 апреля 2006 г. 7,797.7 745.7 520.6 36.4
2 апреля 2005 г. 7,490.5 505.1 355.0 29.1
3 апреля 2004 года 8,301.5 781.6 452.3 24.2
29 марта 2003 г. 8,019.1 677.5 480.5 20.7
30 марта 2002 г. 8,135.4 335.9 153.0 5.4
31 марта 2001 года 8,075.7 145.5 2.8 0.0
1 апреля 2000 года 8,195.5 417.5 258.7 9.0
31 марта 1999 8,224.0 546.1 372.1 13.0
31 марта 1998 года 8,243.3 1,155.0 815.9 28.6
31 марта 1997 года 7,841.9 1,129.1 746.6 26.7
31 марта 1996 года 7,233.7 965.8 652.6 455.8

Социальная и экологическая политика

[ редактировать ]

"Посмотри за этикеткой"

[ редактировать ]

В 2006 году взгляд на маркетинговую кампанию лейбла . был представлен [ 93 ] Цель этой кампании состояла в том, чтобы подчеркнуть клиентам различные этические и экологически чистые аспекты методов производства и источника, в которых M & S, в том числе: продукты Fairtrade , устойчивый рыбалку и экологически чистые текстильные красители. Весь кофе и чай, продаваемый в магазинах M & S, теперь Fairtrade. [ 94 ] Кроме того, компания предлагает линии одежды, сделанные из хлопка Fairtrade в отдельных отделах. [ 95 ]

Магазин M & S на Бирмингемской Хай -стрит (переехал в 2023 году)

15 января 2007 года M & S выпустила инициативу, известную как «План А», [ 96 ] значительно повысить экологическую устойчивость бизнеса в течение пяти лет и ожидается, что будет стоить 200 миллионов фунтов стерлингов. [ 97 ]

План охватывает «100 обязательств в течение пяти лет для решения ключевых социальных и экологических проблем, с которыми сталкивается M & S сегодня и в будущем» с линейкой TAG », потому что нет плана B». Обязательства охватывают пять тем: изменение климата , отходы , устойчивое сырье, «справедливое партнерство» и здравоохранение, [ 96 ] С целью, что к 2012 году это будет: [ 98 ]

Несмотря на 18% падения цены акций в январе 2008 года, после публикации их последнего торгового заявления , компания подтвердила, что они будут продолжать с планом, заявив, что существует «убедительная коммерческая, а также моральная - мораль так'. [ 99 ]

В 2007 году M & S представил в 2007 году многоразовый гессский пакет, направленный на сокращение количества пластиковых пакетов, используемых в течение пяти лет. За этим последовали в мае 2008 года введением 5P зарядки за стандартные сумки для перевозчиков, используемые для покупок продуктов питания (до того, как этот заряд стал обязательным). [ 96 ] [ 100 ] Вся прибыль от продажи пищевых мешков изначально пошла на благотворительную основу Великобритании ; [ 101 ] M & S запустила кампанию «Forever Fish» в июне 2011 года и переключила финансирование на эту кампанию по содействию защите морской дикой природы в Великобритании. [ 102 ]

Став нейтральным углеродом, компания взяла на себя обязательство использовать углерод . [ 103 ] Ограничено случаями, «когда это требуется правительству или где технология для зеленого воздуха или дорожного транспорта не будет доступна в обозримом будущем». [ 104 ]

По состоянию на август 2008 года M & S имели три ветряных турбина , одна в Methlick и две около Стрихена , которые генерируют достаточную энергию для обеспечения трех магазинов через национальную сетку . [ 105 ] В апреле 2009 года компания начала покупать 2,6 ТВтч возобновляемых источников энергии (ветра и гидроэлектростанции) у NPOWER , достаточно для того, чтобы питать все магазины Marks & Spencer и офисы в Англии и Уэльсе. [ 106 ]

В 2012 году компания была награждена европейской премией бизнеса за окружающую среду (категория управления) Европейским союзом за план А. [ 107 ]

Благотворительная работа

[ редактировать ]

M & S продал широкий спектр благотворительной женской одежды для прорывного рака молочной железы [ 108 ] В течение многих лет и магазин Ashbourne собрал в общей сложности 2000 фунтов стерлингов для новой машины ECG местной больницы в 2010 году. [ 109 ] В 2011 году M & S выпустила инициативу по переработке одежды в партнерстве с Oxfam . [ 110 ]

В 2015 году M & S сотрудничала с общественной инвестиционной платформой, чтобы помочь им распространять непроданные избыточные продукты питания и непрочитанные предметы для небольших благотворительных и общественных групп в Великобритании и Ирландии. [ 111 ] [ 112 ] В марте 2020 года M & S сделала пожертвование в размере 100 000 фунтов стерлингов для соседского общественного фонда и пожертвования в размере 100 000 фунтов стерлингов на национальный апелляция Coronavirus Coronavirus, чтобы помочь сообществам, затронутым пандемией Covid-19. [ 113 ]

Старшее руководство

[ редактировать ]

Следующее стало председателем компании с момента ее основания:

Магазины

[ редактировать ]

Великобритания и Ирландия

[ редактировать ]
M & S White City в Westfield London (2014), один из крупнейших магазинов компании

Самый большой магазин находится рядом с Мраморной Аркой , на Оксфорд -стрит в Лондоне, в котором около 16 000 квадратных метров (170 000 кв. Футов) цеха (как отмечалось выше, предложенная перепланировка этого магазина была заблокирована в апреле 2022 года, а затем успешно обратилась в Февраль 2024). [ 81 ] [ 80 ] Второй по величине в Чеширском Оуксе, порт Эллесмер , который является крупнейшим магазином за пределами Лондона. [ 116 ] Третий по величине магазин находится в розничном парке Близнецов в Уоррингтоне . M & S открыла свой магазин на Манчестера В 1999 году обменной площади , который был уничтожен в результате бомбардировки и восстановления в Манчестере 1996 года . При повторном открытии это был крупнейший магазин M & S с 23 000 м. 2 (250 000 кв. Футов) торговых площадей, но половина была впоследствии продана Selfridges , второму участку компании в Манчестере. Самая маленькая филиал - это выпускной выпускной «Marks & Spencer Penny Bazaar», расположенный на рынке Grainger в Ньюкасле на Тайне. [ 117 ]

M & S открыла ряд магазинов в городских местах, так как тенденция построить торговые центры вдали от городских центров стала популярной в 1980 -х годах. Первый был в Metrocentre , Gateshead , Tyne and Wear , который открылся в 1986 году. Другим заметным примером является магазин в торговом центре Merry Hill в Бриерли -Хилл , Уэст -Мидлендс. Этот магазин открылся 23 октября 1990 года вскоре после закрытия магазинов в соседних городских центрах Дадли и Вест Бромвича ; Магазин Merry Hill изначально не предназначался для замены этих двух магазинов города -центра, но и магазины Dudley и West Bromwich пережили спад в торговле, когда вырисовывалось открытие магазина Merry Hill, и оба магазина были закрыты 25 августа 1990 года. [ 118 ]

До Рождества 2006 года двадцать два магазина M & S были открыты для 24-часовой торговли, включая магазины в Болтоне , Мидлбрук и в Центре аббатства, Ньютаунабби , Северная Ирландия . [ 119 ] [ 120 ]

В Республике Ирландия компания управляет 17 магазинами, заняв 2000 человек. Ирландские магазины составляют ряд ирландских брендов продуктов M & S и продуктов M & S в своей глобальной сети. По состоянию на сентябрь 2021 года магазины M & S Ирландия реструктурируют свою линейку продуктов для ирландского рынка из-за проблем с торговлей ЕС-Укун, с до 800 продуктов, которые должны быть отброшены в Ирландии. [ 121 ] Кроме того, M & S Ирландия подтвердила, что увеличит сумму ирландских товаров, заполненных в ее магазинах. [ 122 ]

Международный

[ редактировать ]
Бранч Маркс и Спенсер в Афинах , Греция

Компания вновь открыла свой магазин в Париже 24 ноября 2011 года после запуска нового французского веб -сайта 11 октября 2011 года. [ 123 ] На Филиппинах группа компаний Rustans выступает в качестве официального партнера по франшизе [ 124 ] и управляет в общей сложности 18 магазинов M & S, крупнейшие из которых расположены в торговом центре Greenbelt . Новый магазин открылся 17 апреля 2013 года в Кальверстраате в Амстердаме , Нидерланды , более чем через 10 лет после закрытия предыдущего магазина. 17 сентября 2013 года британский посол в Нидерландах, сэр Джеффри Адамс, открыл первый голландский пилотный магазин Marks & Spencer Food Pilot на BP автостраде в Биджлевелде рядом с автомагистрали A12 . [ 125 ] [ 126 ] В примерно 40 магазинах за рубежом насчитывается более 300 магазинов. [ 127 ]

11 ноября 2013 года Marks & Spencer объявила, что к 2016 году в [Индийском] регионе будет открыт около 80 магазинов в [Индийском] регионе в рамках своей стратегии стать ведущим международным, многоканальным ритейлером »с партнером Reliance Retail. [ 128 ] Он открыл флагманский магазин в Бандре в Мумбаи. [ 128 ] Продажи M & S счета нижнего белья за последние шесть месяцев 2013 года увеличились на треть более пятого от продаж на индийском рынке, а общие продажи нижнего белья увеличились на треть. [ 128 ] В мае 2014 года Marks & Spencer объявили, что к 2016 году их намерение было открыть 100 магазинов в стране. [ 129 ]

В Нидерландах, по состоянию на 2015 год, M & S имел супермаркет на дорогой торговой улице Kalverstraat в Амстердаме, а также крупный магазин, включая одежду в Гааге . Ряд бензиновых станций BP в западной части Нидерландов включал в себя магазины M & S Combore Food . [ 130 ] В 2016 году M & S должна была открыть гораздо более крупный магазин в Амстердаме с прямой подземной ссылкой на новую станцию ​​метро. [ 131 ] Однако в ноябре 2016 года компания объявила, что закрывает все свои магазины на материке Европы, чего на самом деле не произошло. Тем не менее, они закрыли оба своих магазина в Нидерландах. [ 132 ]

Marks & Spencer владеет 51 магазином в Турции по состоянию на 2022 год. Fiba Retail является единственным агентом, уполномоченным открывать магазины Marks & Spencer в Турции и Украине. [ 133 ]

Магазины на территориях Гонконга и Макао были проданы в начале 2018 года Al-Futtaim Group , базирующемуся в Дубае, долгосрочной франшизе. [ 134 ] [ 135 ]

В сентябре 2021 года M & S подтвердила закрытие 11 магазинов во Франции и закончила его партнерство с SFH, заявив, что нам «почти невозможно подавать свежие и охлажденные продукты для клиентов» после выхода Великобритании из Европейского Союза . Компания по -прежнему будет эксплуатировать девять небольших магазинов в или около крупных туристических центров. [ 68 ] [ 69 ]

Форматы магазина

[ редактировать ]

Полная линейная магазины

[ редактировать ]

Основные магазины M & S, как правило, имеют подборку одежды компании, домашние и красотные диапазоны компании, а также M & S Foodhall (ранее просто еда). Диапазон проданной одежды и предоставленное ей пространство зависит от местоположения и демографии клиентов (примером может быть то, что некоторые лондонские магазины не содержат классической коллекции, а в ограниченной серии Stock и полный ассортимент автографов). Выбор локаций показывает кафе M & S. Текущий формат магазина был разработан Urban Salon Architects в 2009 году. [ 136 ]

Food Hall (в магазине)

[ редактировать ]

Все супермаркеты Food Hall St. Michael были переименованы в M & S Food Hall, когда Marks & Spencer выпустили бренд Сент -Майкл в 2000 году. Каждый M & S Foodhall продает продукты, которые исторически были под брендом Marks & Spencer. Тем не менее, в 2006 году компания начала продавать ограниченный ассортимент других брендов, таких как Coca-Cola и Stella Artois , без уменьшения количества товаров M & S, которые они продали. Это впервые за 125-летнюю историю, которую Marks & Spencer продали любые бренды, кроме своих собственных. [ 137 ]

M & S представил самообслуживание в продовольственных залах небольшого числа пробных магазинов в 2002 году. В общих разделах товаров в трех пробных магазинах в трех пробных магазинах были реализованы оформления самообслуживания. [ 138 ]

В 2019 году M & S выпустила пять новых магазинов обновления продуктов питания. Это было частью трансформации продовольственного бизнеса, возглавляемого управляющим директором Стюартом Мачином, чтобы иметь более крупные продовольственные магазины с «разумом супермаркета и души свежего рынка». [ 139 ]

Домашние магазины

[ редактировать ]

В 2007 году M & S объявила, что новые специальные магазины для домашней мебели должны были быть запущены. Магазины были открыты в Челтенхэме в Глостершире, Королевские Танбридж Уэллс в Кенте, Лисберн Спрасфилд в Северной Ирландии, [ 140 ] и в участке Бартон -сквер центра Траффорда , Манчестер. [ 141 ]

В магазинах

[ редактировать ]

Отделение в выходе предлагает продукты M & S, большинство из которых со скидкой не менее 30% по сравнению с первоначальной ценой продажи. [ 142 ] Первый из этих магазинов открылся в Эшфорде в Кенте в 2000 году, и к 2020 году их было 25. [ 143 ] Многие из торговых магазинов находятся в розничных парках и торговых центрах, хотя другие являются магазинами на главных улицах, таких как то, что в Вулвиче , Южный Лондон. [ 144 ]

M & S Foodhall (автономный)

[ редактировать ]
M & S просто еда в Banstead , Surrey
M & S Food to Go Store на станции Саттон, Саттон, Лондон

M & S выпустила удобный формат, в 2001 году Frand Food Food , с первыми магазинами в Twickenham и Surbiton . Магазины преимущественно продают продукты питания, хотя некоторые крупные магазины также имеют небольшой выбор общих товаров. [ 145 ] Несколько из них работают в соответствии с соглашениями о франшизе :

  • SSP Group управляет магазинами на железнодорожных станциях и аэропортах Mainline. [ 146 ]
  • Moto имеет магазины во многих областях обслуживания автомагистралей. [ 147 ]
  • У BP есть автозаправочные станции с просто предложениями продуктов питания. [ 148 ]

Заказы от M & S приходилось более чем половину поставки пищевых продуктов Uniq для британских ритейлеров в 2010 году, после нескольких лет обслуживания в качестве крупного поставщика продуктов питания M & S. [ 149 ]

В 2011 году было отмечено, что M & S работают экспресс -цены ; т.е. заряжается больше в их простой пищевой ветвях, чем в обычных ветвях. Представитель заявил, что «цены немного выше, чем в наших магазинах High Street, но это отражает тот факт, что эти магазины открыты дольше и очень удобны для клиентов в движении». [ 150 ]

Бренд Simply Food был выведен в автономных магазинах после ребрендинга в 2015 году, и магазины теперь маркированы как «M & S Foodhall». [ 151 ]

В марте 2019 года M & S объявила, что откроет больше продовольственных залов размером с супермаркет с площадью от 10 000 до 15 000 квадратных футов (930 и 1390 м. 2 ), это будет снабжать их полный ассортимент еды, чтобы привлечь больше семей, желающих делать еженедельный магазин. M & S также снизила цену более 1000 своих популярных линий, чтобы конкурировать с их более крупными конкурентами супермаркетов, такими как Tesco и Sainsbury's . [ 152 ]

Онлайн -сервисы

[ редактировать ]

Онлайн -доставка продуктов питания началась с испытаний в 2017 году. [ 153 ] В 2019 году M & S выплатила до 750 миллионов фунтов стерлингов (в зависимости от будущей производительности) за 50% интернет -магазина Ocado Retail Ltd , выдвинув Waitrose в качестве розничного партнера OCADO. [ 154 ] С 2020 года, [ 155 ] Клиенты направлены на веб -сайт Ocado, где они могут заказать еду и выбранные предметы одежды. [ 156 ] В феврале 2024 года сообщалось, что M & S не намеревалась платить в окончательный взнос в 191 миллион фунтов стерлингов в OCADO, после того как в 2023 году целевые показатели не были достигнуты. [ 157 ]

Онлайн-сервис цветов был обвинен в несправедливой торговле и использовании рекламы Google для Piggy Back в онлайн-поисках, предназначенных для Interflora Online в 2010 году. [ 158 ]

Другие услуги

[ редактировать ]

В дополнение к основному розничному бизнесу, M & S партнеры с другими компаниями для предоставления дополнительных услуг M & S:

История линейки продуктов

[ редактировать ]
За логотип Уны: три сердца

Бренд «Святого Михаила» ​​был представлен Саймоном Марксом в 1928 году в честь своего отца и соучредителя Marks & Spencer, Майкл Маркс . К 1950 году практически все товары были проданы под брендом Сент -Майкл. Нижнее белье M & S, женская одежда и униформа девочек были маркированы как Сент -Маргарет до 1950 года, когда весь спектр общих товаров стал Сент -Михаил. [ 23 ] Бренд Святого Михаила был вышел на пенсию в 2000 году, но в 2021 году вернулся в ограниченной степени в качестве эмблемы. [ 162 ]

Тричелл синтетического волокна впервые использовалась в 1957 году и длилась до 1970 -х годов. [ 23 ] Другое синтетическое волокно под названием Curelelem было впервые запущено на национальном уровне Marks & Spencer в 1960 году и продолжалось до 1970 -х годов. [ 23 ] Машиная шерсть впервые появилась в 1972 году, а Lycra Hosiery впервые появилась в 1986 году. [ 23 ]

«Pers Una» был запущен 28 сентября 2001 года в качестве совместного предприятия между M & S и следующим основателем Джорджем Дэвисом с вкладом Джули Странг. Бренд PER UNA добился значительного успеха для компании, [ 163 ] А в октябре 2004 года M & S приобрела бренд в двухлетнем контракте на обслуживание в 125 миллионов фунтов стерлингов с Дэвисом. [ 164 ] Он должен был оставаться в течение как минимум двух лет, чтобы управлять компанией, и, если он хотел уйти, требуется уведомление о 12 месяцев. [ 163 ] [ 164 ]

В 2004 году сэр Стюарт Роуз укрепил ряд брендов, в том числе бренд мужской одежды «одежда SP», «Вид с», «Ассортимент спортивной одежды», детского диапазона Дэвида Бекхэма «DB07» и несколько продовольственных линий, как он думал стать «слишком сложным». [ 165 ] Версия Per Una, нацеленную на подростков, «за UNA Due», также была прекращена, несмотря на то, что он был запущен в начале года из -за плохих продаж. [ 166 ]

Компания начала продавать брендовые товары, такие как Kellogg кукурузные хлопья в ноябре 2008 года. [ 5 ] После обзора Марка Болланда в 2011 году M & S подтвердила, что начнет сокращать количество брендов, в которых продавались, вместо этого предлагая только те, которые у нее не было альтернативы M & S. [ 167 ]

В январе 2021 года Marks & Spencer приобрела бренд Jaeger Fashion у своих администраторов. Сделка в 5 миллионов фунтов стерлингов стала частью стратегии фирмы по повышению его подразделения одежды с помощью новых имен. Тем не менее, он не включал 63 магазина Jaeger и 13 уступок. [ 168 ]

Маркетинг

[ редактировать ]
Магазин M & S со старой вывеской, c. 1990

В начале 2000 -х годов

[ редактировать ]
Старший логотип, используемый с 2000 по 2007 год

В разгар неприятностей компании в начале 21 -го века бренд St ST Michael, используемый в качестве продавца для всех продуктов M & S, был прекращен в пользу Marks & Spencer , а новый логотип в шрифте Optima был введен и начал появляться Вместо Святого Михаила на упаковке продукта. Тот же логотип также был применен для хранения фасций и мешков -перевозчиков. Впоследствии имя Святого Михаила было принято в качестве «гарантии качества» и появилось в качестве обещания качества Святого Михаила на обратной стороне пищевых продуктов, на стороне доставки транспортных средств и на поступлениях в магазине. [ 169 ]

Ваш рекламный логотип M & S 2004–2014

Когда Стив Шарп присоединился к директору по маркетингу в 2004 году, после того, как его нанял Стюарт Роуз, он представил новый рекламный бренд под баннером M & S с соответствующим логотипом. [ 170 ]

Высокопрофильные медиа-кампании

[ редактировать ]
Логотип 2007–2015
Стандартное восточное время. 1884 байновый вариант, используемый до 2022 года

M & S управляет рекламой газет и/или журналов с начала 1950 -х годов, но введение некоторых известных звезд, включая Twiggy [ 171 ] [ 172 ] И Дэвид Джейсон в телевизионной рекламе помог поднять профиль компании. Твигги впервые появился в 1967 году, вернувшись позже в 1995 и 2005 годах. Энн Грисон [ 23 ] показан в рекламе в конце 1950 -х годов и большей части 1960 -х годов. В последующие годы Эрин О'Коннор , [ 171 ] Myleene Klass , [ 171 ] Дэвид Бекхэм , [ 23 ] Антонио Бандерас , [ 23 ] Клаудия Шиффер , [ 23 ] Хелена Кристенсен , [ 23 ] Татяна Патиц , [ 23 ] Лиза Сноудон , Данни Миноуг , В.В. Браун и Кармен Касс показали в рекламе. [ 23 ] Джон Сержант , Дэвид Джейсон и Джоанна Ламли либо появились, либо озвучили над рекламой с 2008 года. [ 23 ]

Рекламные объявления 2000-х годов имели линию метки «Это не просто еда, это еда M & S», и она была замедленной движением, крупным планом различных пищевых продуктов, описанных в знойном голосе , Dervla Kirwan на соблазнительный инструментальный » Fleetwood Mac Песня - в том числе « Albatross , а также » Сантаны « Samba pa ti , Олли Мурс « Занят », Groove Armada ' at the River »или Spandau Ballet 's " True ". Эти рекламные объявления называли некоторыми разделами СМИ как пищевое порно , и ряд других компаний копировали эту идею, такие как Aldi и, впоследствии, Waitrose . [ 173 ]

Телевизионная кампания 2009 года подала жалобы, что привело к освещению национальной прессы в отношении сексизма. [ 174 ]

В 2010 году было подтверждено, что Dannii Minogue станет одним из новых лиц Marks & Spencer. Она снимала свой первый рекламный ролик в Южной Африке, в котором участвовала Шерил Линн " Get Be Be Real ", для их весенней кампании, которая вышла в эфир 24 марта. [ 175 ] В августе 2011 года M & S объявила, что новые лица их кампаний станут Рози Хантингтон-Уайтли , Райан Рейнольдс и Дэвид Ганди . [ 176 ]

Marks & Spencer выпустила серию запланированных телевизионных рекламных объявлений в июле 2011 года с участием Twiggy, Minogue и VV Brown , когда начал свою корпоративную реконструкцию изображения. Это подтвердило, что Твигги, Лиза Сноуден и Джейми Реднапп вернутся для будущей рекламы. [ 177 ]

31 марта 2014 года M & S выпустила новую итерацию своей маркетинговой кампании «ведущих женщин с участием Эммы Томпсон , Энни Леннокс , Риты Ора и Дорин Лоуренс . [ 178 ]

В 2024 году Алекс Скотт стал послом спортивной одежды в M & S. [ 179 ]

Цифровой маркетинг

[ редактировать ]

Marks & Spencer объявила о своей программе трансформации технологий в 2018 году, сосредоточившись на росте бизнеса с использованием цифрового маркетинга. [ 180 ]

Критика и споры

[ редактировать ]

Антиизраильские протесты

[ редактировать ]

Marks & Spencer неоднократно подвергались нацеливанию и бойкотированы антиизраильскими протестующими во время бойкота Лиги арабских лиг . [ 181 ] [ 182 ] В 2014 году было сообщено, что протестующие, возражающие против продажи израильских товаров, еженедельно пикетировали еженедельно. [ 183 ]

Благополучие животных

[ редактировать ]

Примеры пренебрежения и злоупотребления животными часто сообщаются в цепочке поставок Marks & Spencer. В июле 2022 года секретные камеры поймали хромых животных, «неспособных встать, чтобы добраться до воды», поскольку работники убивали коз »,« без ценности »на интенсивной ферме, производящей сыр и молоко для M & S. Животных были замечены с заросшими копытом, а груды мертвых коз наблюдались за пределами собственности. [ 184 ]

В апреле 2024 года опекун получил кадры свиней в суждении от M & S, пострадавших по лицу, работники, прежде чем войти в газовую камеру, чтобы умереть. RSPCA рассмотрела отснятый материал и призвал правительство Великобритании вмешаться и положить конец практике. [ 185 ]

В мае 2024 года кадры появились из нескольких интенсивных ферм в цепочке поставок M & S, показывающих больные, умирающие и мертвые кур наряду с живыми. M & S приостановил одну из ферм. [ 186 ]

В сентябре 2024 года независимые выпущенные кадры с флагманской молочной фермы M & S, которая ранее показывала в рекламе. Рабочие наблюдали плохое обращение с коровами, ударили их полюсами и пинали их. В одном инциденте был замечен работника, который ткнул корову с отверткой. Кроме того, работники обычно видели телят у их матерей вскоре после рождения. [ 187 ]

Комплексный обзор расходов

[ редактировать ]

В октябре 2010 года председатель сэр Стюарт Роуз подписал спорное письмо в Daily Telegraph [ 188 ] который утверждал, что «частный сектор должен быть более чем способен создавать дополнительные рабочие места, чтобы заменить те, потерянные в государственном секторе, а перераспределение людей в более продуктивную деятельность улучшит экономические показатели, так что создание большего количества трудоустройства», несмотря на недавние сокращения рабочих мест из 1000 сотрудников. [ 189 ]

Бесконтактные проблемы оплаты

[ редактировать ]

терминалы сети Некоторые клиенты Marks & Spencer утверждают, что бесконтактные платежные взяли деньги из карт, отличных от тех, которые предназначены для оплаты. Предполагается, что бесконтактные карты находятся в пределах 4 см от передней части терминала для работы. M & S исследовал инцидент и подтвердила, что новая система была тщательно протестирована и была надежной. Недавно он развернул бесконтактную систему платежей, предоставленную Visa Europe, в 644 британских магазинах. [ 190 ]

Политика мусульманской кассы

[ редактировать ]

В декабре 2013 года Marks & Spencer объявили, что мусульманские кассы в Великобритании могут отказаться от продажи товаров для свинины или алкоголя клиентам на их доле. [ 191 ] Политика была объявлена ​​после того, как по крайней мере в одном новостном агентии сообщалось, что клиентам, ожидающим товаров, которые включали свинину или алкоголь, были отказаны в обслуживании, и мусульманский кассовый работник сообщил, что он будет ждать, пока еще не станет доступным. [ 192 ] Политика применялась во всех 703 британских магазинах M & S и вызвала сильную негативную реакцию со стороны клиентов. [ 193 ]

Представитель компании впоследствии извинился и заявил, что они попытаются переназначить персонал, чьи убеждения могут повлиять на их работу на разные отделы, такие как одежда. [ 194 ]

Хиджаб как школьная форма

[ редактировать ]

Marks & Spencer представила хиджаб в своей части школьной формы в конце 2018 года и впоследствии столкнулся с негативной реакцией и бойкотом от некоторых клиентов; Продукт хранится для девочек в возрасте трех лет. [ 195 ]

Холли Уиллоуби

[ редактировать ]

В сентябре 2018 года телевизионный докладчик и модель Холли Уиллоуби стали новым послом бренда компании, а также ее коллекция «обязательно», которая была запущена 27 сентября 2018 года. Однако компания не смогла заказать достаточное количество акций, и многие клиенты остались разочарованы. [ 196 ]

Герб Маркс и Спенсер
Усыновленный
1 октября 1968 года
Гребень
На венке цветов, перед двумя рогнукопиами в сальтире, лестница подходит.
Эскачон
Pily Lazure и Gules, пара весов или в Orle of Roses Argent Beded and Sepend Or.
Сторонники
На стороне Декстера львиные гулы и на зловещей стороне, каждая из которых уловала восточную корону или.
Девиз
Применить стремление к дальнейшему давлению [ 197 ]
  1. ^ Подпрыгнуть до: а беременный в дюймовый и «Годовой отчет 2023» (PDF) . Маркс и Спенсер . Получено 25 июня 2023 года .
  2. ^ «Marks and Spencer Plc Persons со значительным контролем» . Компании Дом . Получено 7 августа 2023 года .
  3. ^ Подпрыгнуть до: а беременный «Marks and Spencer Group Plc Results за 52 недели закончился 30 марта 2024 года» . 22 мая 2024 г. ... Производительность ограничена устаревшими магазинами, которые более дороги для эксплуатации ... Вращение в направлении целевого имущества из 180 полной линии и 420 продовольственных магазинов ...
  4. ^ «Marks & Spencer: недавняя история» . Телеграф . 2 июля 2008 года. Архивировано с оригинала 11 января 2022 года . Получено 3 июня 2020 года .
  5. ^ Подпрыгнуть до: а беременный ХИСКОТТ, Грэм. «Маркс и Спенсер, чтобы начать продавать лучшие бренды» . Ежедневное зеркало . Лондон ​Получено 18 апреля 2011 года .
  6. ^ Вуд, Зои и Финч, Джулия (22 ноября 2009 г.). «Новое лицо, но те же самые старые проблемы в Marks & Spencer» . Хранитель . Великобритания ​Получено 18 апреля 2011 года .
  7. ^ Стаффорд, Филипп (18 ноября 2009 г.). «M & S имена Болланд как новый вождь» . Финансовые времена . Лондон Архивировано из оригинала 10 декабря 2022 года . Получено 18 ноября 2009 года .
  8. ^ «Маркс и Спенсер подтверждает, что 100 магазинов будут закрыты к 2022 году» . Msn.com . Получено 22 мая 2018 года .
  9. ^ «M & S сократить 7000 рабочих мест в течение следующих трех месяцев» . BBC News . 18 августа 2020 года . Получено 18 августа 2020 года .
  10. ^ Подпрыгнуть до: а беременный «M & S, чтобы закрыть еще 30 магазинов, так как сделка Ocado выплачивается» . BBC News . 26 мая 2021 года . Получено 26 мая 2021 года .
  11. ^ Camillus, John C. (2016). Злые стратегии; Как компании покоряют сложность и смешивают конкурентов . Университет Торонто Пресс. п. 129. ISBN  9781442650558 Полем Получено 25 января 2021 года .
  12. ^ Корте, Барбара; Пиркер, Ева Ульрике; Helff, Sissy (2010). Лицом к востоку на западе; Изображения Восточной Европы в британской литературе, кино и культуре . Родопи. п. 350. ISBN  9789042030497 Полем Получено 25 января 2021 года .
  13. ^ Szydlowska, Katarzyna (2020). Будущая бизнес -стратегия Marks и Spencer . У Случка Верлаг. п. 4. ISBN  9783346104281 .
  14. ^ Абрамсон, Гленда (2000). Современные еврейские мифологии . Еврейский профсоюзный колледж Пресс. п. 22. ISBN  9780878204748 Полем Получено 25 января 2021 года .
  15. ^ Брайс, Алан; Уилсон, Джеймисон (2002). Управление бизнесом для стандартного класса . Heinemann Educations. п. 44. ISBN  9780435455484 Полем Получено 25 января 2021 года .
  16. ^ Подпрыгнуть до: а беременный в дюймовый и фон «История отметок и спенсера» . Би -би -си. 3 февраля 2009 года. Архивировано из оригинала 23 декабря 2008 года.
  17. ^ «Самый выдающийся гражданин Скиптона: Томас Спенсер, соучредитель Marks & Spencer» . Skipton Press. Архивировано из оригинала 22 июля 2019 года . Получено 25 февраля 2017 года .
  18. ^ «История отметок и спенсера» . Хранитель . 9 июля 2008 г. Получено 9 апреля 2017 года .
  19. ^ «Биркенхед Рынок Огонь» . Upton-wirral.co.uk . Архивировано с оригинала 27 апреля 2013 года . Получено 20 марта 2015 года .
  20. ^ «Спартак: Майкл Маркс» . Spartacus-ducational.com. 31 декабря 1907 года. Архивировано с оригинала 5 июня 2011 года . Получено 26 февраля 2019 года .
  21. ^ Время - «Бизнес: Маркс и Спаркс Торговляется вверх» , 28 ноября 1977 г.
  22. ^ "M & S Unurns: будут ли последние последние планы?" Полем Независимый . Лондон 14 ноября 2010 г.
  23. ^ Подпрыгнуть до: а беременный в дюймовый и фон глин час я Дж k л м не а п Q. ведущий с Т в v Числетт, Хелен (3 сентября 2009 г.). Знаки во времени: 125 лет Marks & Spencer . Вайденфельд и Николсон. ISBN  978-0-297-85873-7 .
  24. ^ Оттер, Крис (2020). Диета для большой планеты . США: Университет Чикагской Прессы. п. 129. ISBN  978-0-226-69710-9 .
  25. ^ Кристофер Добсон; Рональд Пейн (1979). Оружие террора: международный терроризм на работе . Лондон; Basingstoke: Macmillan Press Ltd. p. 195. doi : 10.1007/978-1-349-16111-9 . ISBN  978-1-349-16111-9 .
  26. ^ Швейцер, Йорам. «Инновации в террористических организациях: случай PFLP и его ответвления» . п. 18
  27. ^ Джонс, Ян (2016). Лондон бомбил, прозвучен и взорван: британская столица под 1867 году . Книги фронта. ISBN  978-1473878990 .
  28. ^ "Некролог - Маркус Сифф" . Ежедневный телеграф . Лондон 26 февраля 2001 года. Архивировано с оригинала 11 января 2022 года . Получено 22 октября 2014 года .
  29. ^ «Маркс и Спенсер закрывается впереди графика» . CBC News . 10 ноября 2000 года. Архивировано с оригинала 26 августа 2010 года . Получено 18 апреля 2011 года .
  30. ^ Пфаннер, Эрик (18 октября 2001 г.). «Galeries Lafayette покупает 18 магазинов» . International Herald Tribune . Получено 18 апреля 2011 года .
  31. ^ «Париж снова имеет отметки и Спенсер, но это неправильный размер и в неправильном месте» . Телеграф . 27 ноября 2018 года. Архивировано с оригинала 11 января 2022 года . Получено 13 октября 2018 года .
  32. ^ «Братья Брукс наследие» . Brooksbrothers.com . Получено 18 апреля 2011 года .
  33. ^ «Супермаркеты Kings» . Allbusiness.com. 1 мая 2006 г. Получено 18 апреля 2011 года .
  34. ^ Найт, Сэм (24 ноября 2017 г.). «Как сэндвич потреблял Великобританию» . Хранитель . ISSN   0261-3077 . Получено 5 июля 2023 года .
  35. ^ «Marks & Spencer Prones Hop ожидания» . BBC News . 19 мая 1998 года . Получено 7 ноября 2009 года .
  36. ^ «Marks & Spencer Storecard Fading Value» . Ciao.co.uk. Архивировано из оригинала 24 июля 2010 года . Получено 18 апреля 2011 года .
  37. ^ Marks & Spencer: недавняя история [ мертвая ссылка ] Ежедневный телеграф
  38. ^ «Marks & Spencer проигрывает за директора по дизайну UNA» . Телеграф . 7 августа 2008 года. Архивировано с оригинала 11 января 2022 года . Получено 9 апреля 2017 года .
  39. ^ Подпрыгнуть до: а беременный «Зеленые капли Маркс и Спенсер ставок» . Findarticles.com. 2000. Архивировано из оригинала 16 октября 2015 года . Получено 18 апреля 2011 года .
  40. ^ Книга- «Знаки во времени» от OrionBooks.co.uk (2009)
  41. ^ "Дубай онлайн" . Dubai.mconet.biz . Получено 7 ноября 2009 года . [ Постоянная мертвая ссылка ]
  42. ^ Waldmeir, Patti (9 февраля 2009 г.). «M & S признает Шанхайские ошибки» . Финансовые времена . Архивировано из оригинала 10 декабря 2022 года . Получено 19 декабря 2009 года .
  43. ^ BBC News Lincolnshire 25 августа 2010 г. 'M & S подтверждает три закрытия магазина в Линкольншире' Получено 25 августа 2010 г.
  44. ^ Холл, Джеймс (30 октября 2010 г.). «M & S планирует взять Twiggy International» . Ежедневный телеграф . Лондон Архивировано из оригинала 11 января 2022 года.
  45. ^ Поттер, Марк (9 ноября 2010 г.). «Обновите 5 марки и новый генеральный директор Spencer Lift Investment» . Рейтер .
  46. ^ «M & S планы на 900 млн. Капитальных затрат на увеличение продаж» . Планы 2010 года по расширению . Получено 11 ноября 2010 года .
  47. ^ Холл, Джеймс (25 мая 2011 г.). «Marks & Spencer Makeover" меньше, чем вдохновляет " . Ежедневный телеграф . Лондон Архивировано из оригинала 11 января 2022 года . Получено 25 марта 2012 года .
  48. ^ ХИСКОТТ, Грэм (15 мая 2013 г.). «Запуск моды Marks и Spencer был гладким, но важно то, что думают основные клиенты» . Ежедневное зеркало . Получено 22 июля 2013 года .
  49. ^ «M & S пытается увеличить продажи с новым ассортиментом одежды» . BBC News . 15 мая 2013 года . Получено 22 июля 2013 года .
  50. ^ Симпсон, Эмма (14 мая 2013 г.). «M & S пытается заманить покупателей с новыми модными диапазонами» . BBC News . Получено 22 июля 2013 года .
  51. ^ «Yorkshire Retail предприниматель наращивает долю в M & S в размере 250 миллионов фунтов стерлингов» . Yorkshire Evening Post . Получено 12 марта 2014 года .
  52. ^ Батлер, Сара; Коллеве, Джулия (7 января 2016 г.). «Босс M & S Марк Болланд уйти в отставку» . Хранитель . Получено 7 января 2016 года .
  53. ^ «Движение недели: M & S 'New Food Md Stuart Machin» . Энтони Грегг. 23 марта 2018 года . Получено 22 мая 2020 года .
  54. ^ «Marks & Spencer для запуска обслуживания ремонта одежды» . BBC News . 28 июня 2024 года . Получено 1 июля 2024 года .
  55. ^ Руддик, Грэм (29 июля 2015 г.). «Marks & Spencer запускают местный гнев после подтверждения закрытия магазина» . Хранитель .
  56. ^ «ОБНОВЛЕНИЕ: Woolwich M & S, чтобы закрыть, магазин Lewisham потерял пол» . Newsshopper.co.uk . 3 июня 2014 года.
  57. ^ Вуд, Зоя (8 ноября 2016 г.). «M & S, чтобы закрыть 30 британских магазинов и сократить одежду» . Хранитель .
  58. ^ Дэйви, Джеймс (8 ноября 2017 г.). «M & S, чтобы ускорить закрытие магазинов по мере падения прибыли» . Uk.yahoo.com . Получено 10 ноября 2017 года .
  59. ^ «M & S сигнализирует больше о закрытии магазинов в плане трансформации» . Uk.yahoo.com. 15 сентября 2017 года . Получено 10 ноября 2017 года .
  60. ^ Подпрыгнуть до: а беременный «Маркс и Спенсер планирует закрыть до 14 магазинов» . BBC News . 31 января 2018 года . Получено 1 февраля 2018 года .
  61. ^ «Marks и Spencer, чтобы закрыть магазин в Стокпорте и Дентоне, поскольку закрытия подвергают риску сотни рабочих мест» . Манчестерские вечерние новости . 31 января 2018 года . Получено 1 февраля 2018 года .
  62. ^ «M & S, чтобы закрыть 100 магазинов к 2022 году» . BBC News . 22 мая 2018 года.
  63. ^ «Закрытие Marks and Spencer Store - полный список: какие магазины продавец закрывается вокруг Великобритании?» Полем www.yahoo.com . 23 мая 2018 года.
  64. ^ «M & S подтверждает, что еще 14 магазинов, которые будут достигнуты до 100» . www.yahoo.com . 22 мая 2018 года.
  65. ^ Вудс, Бен (23 мая 2018 г.). «Прибыль M & S упадет на 62 % на фоне широких планов закрытия магазина» . Телеграф . Архивировано из оригинала 11 января 2022 года - через www.telegraph.co.uk.
  66. ^ Bloomberg, Andrea Felsted (23 мая 2018 г.). «Анализ - M & S принимает свое лекарство» . Bloomberg - через www.washingtonpost.com.
  67. ^ «Имена M & S Следующие 17 магазинов, которые он хочет закрыть» . 15 января 2019 года . Получено 16 января 2019 года .
  68. ^ Подпрыгнуть до: а беременный «Marks & Spencer обвиняют Brexit, когда он закрывает 11 французских магазинов» . BBC News . 16 сентября 2021 года.
  69. ^ Подпрыгнуть до: а беременный «Brexit: более половины магазинов Marks & Spencer близко во Франции» . Франция 24 . 17 сентября 2021 года.
  70. ^ Батлер, Сара (7 марта 2021 г.). «M & S, чтобы реконструировать Big Oxford Street Street, когда покупатели перемещаются в Интернете» . Опекун . Получено 21 апреля 2022 года .
  71. ^ Инг, Уилл (24 ноября 2021 года). «Магазин M & S Oxford Street будет снесен в соответствии с планами Pilbrow & Partners» . Архитектор журнал . Получено 21 апреля 2022 года .
  72. ^ Goldfingl, Джемма (12 апреля 2022 года). «M & S Marble Arch Store будет снесен, когда Садик Хан решит не вмешиваться» . Розничная газетта . Получено 21 апреля 2022 года .
  73. ^ Херст, Уилл (20 апреля 2022 года). «Схема сноса M & S Oxford St, остановленная Gove» . Архитектор журнал . Получено 21 апреля 2022 года .
  74. ^ Роджерс, Дэйв (22 июня 2022 года). «M & S ставит оружие на Гоув и говорит, что решение о перестройке Оксфорд -стрит« изумило » » . Здание . Получено 22 июня 2022 года .
  75. ^ Херст, Уилл (21 октября 2022 г.). «Снос в доке: почему общественное расследование M & S Oxford St действительно имеет значение» . Архитектор журнал . Получено 21 октября 2022 года .
  76. ^ Подпрыгнуть до: а беременный Уэйт, Ричард; Хайфилд, Анна; Херст, Уилл (20 июля 2023 года). «Breaking: Gove отвергает M & S Oxford Street Demolition» . Архитектор журнал . Получено 20 июля 2023 года .
  77. ^ Батлер, Сара (20 июля 2023 г.). «Marks & Spencer отказались от разрешения на снесение и восстановление магазина Oxford Street» . Опекун . Получено 20 июля 2023 года .
  78. ^ Приор, грант (31 августа 2023 г.). «M & S запускает Legal Challenge, чтобы Gove Store Rebuild Repbuft» . Строительство Enquirer . Получено 1 сентября 2023 года .
  79. ^ Уэйт, Ричард; Хайфилд, Анна; Херст, Уилл (21 ноября 2023 г.). «M & S проясняет первое препятствие в юридическом вызове, чтобы Gove's Oxford St Refusal» . Архитектор журнал . Получено 21 ноября 2023 года .
  80. ^ Подпрыгнуть до: а беременный Херст, Уилл (1 марта 2024 г.). «M & S выигрывает борьбу в Высоком суде за решение Оксфорд -стрит Гоув» . Архитектор журнал . Получено 1 марта 2024 года .
  81. ^ Подпрыгнуть до: а беременный «M & S выигрывает Высокий суд, апелляция снести магазин мраморных арх» . BBC News . 1 марта 2024 года . Получено 2 марта 2024 года .
  82. ^ Фаррелл, Стив (18 мая 2021 г.). «M & S делает Machin совместно главным операционным директором в скидке руководства» . Бакалейщик . Получено 16 февраля 2022 года .
  83. ^ «Босс M & S объявляет о отъезде после« шести успешных лет » . Sky News . Получено 10 марта 2022 года .
  84. ^ «Британская M & S ищет управление цепочкой поставок продовольствия с выкупом GIST 173 млн. Долл. США» . Рейтер . 21 июля 2022 года . Получено 26 июля 2022 года - через www.reuters.com.
  85. ^ Ширсмит, Том (30 ноября 2022 года). «Marks & Spencer приобретает IP, разработанный Couplapsed Fashion Marketplace Thread» . The Instrustry.fashion . Получено 1 декабря 2022 года .
  86. ^ "Об архиве" . Отметки вовремя . Получено 26 марта 2022 года .
  87. ^ «Рассказывание сокровищ: базар Бейкер -стрит» . Получено 9 марта 2019 года .
  88. ^ «Паддингтонский бассейн зарегистрированный бизнес -адрес» . Marks & Spencer . Получено 18 апреля 2011 года .
  89. ^ « Страница набора общих услуг ». Веб -сайт компании
  90. ^ «Жизнь и работа на северо -западе - работа в Манчестере: общие услуги» . Liveherenw.co.uk. Архивировано из оригинала 13 февраля 2009 года . Получено 18 апреля 2011 года .
  91. ^ «Библиотека Lexdon Business - HSBC и Marks & Spencer завершают продажу M & S Money» . Lexdon.com. Архивировано из оригинала 13 июля 2011 года . Получено 18 апреля 2011 года .
  92. ^ Ведущий розничный продавец Великобритании запускает азиатский офис поставщика в Гонконге английский народ. 29 сентября 2005 г.
  93. ^ « M & S запускает новую кампанию« Посмотрите за лейбл », архивировав 28 сентября 2007 года на машине Wayback ». Партнерство Паддингтона Уотерсайд - 21 февраля 2006 г.
  94. ^ « Marks & Spencer погружаются на этический потребительский рынок » Флетчер, Энтони - 10 марта 2006 г. - Food Navigator.com (Европа)
  95. ^ " M & S, чтобы запустить диапазон Fairtrade ". BBC News Online - 30 января 2006 г.
  96. ^ Подпрыгнуть до: а беременный в "Планируйте A" . Plana.marksandspencer.com . Получено 18 апреля 2011 года .
  97. ^ «M & S открывает углерод-нейтральную цель» . BBC News . 15 января 2007 г. Получено 7 ноября 2009 года .
  98. ^ Marks & Spencer: Plan A - пять столбов , отметок и спенсера
  99. ^ Жесткая экономика Green , Harvard Business Review , сэр Стюарт Роуз , опубликован 4 марта 2008 г.
  100. ^ «M & S зарядить 5p для пластиковых пакетов» . BBC News . 28 февраля 2008 года . Получено 18 апреля 2011 года .
  101. ^ «Марки и Спенсер для платежных пакетов» , Бонни Малкин и Агентства, The Daily Telegraph (онлайн), 28 февраля 2008 г.
  102. ^ «Marks & Spencer запускает Forever Fish», архивные 22 марта 2012 года в пресс -релизе Marks and Spencer, 7 июня 2011 г.
  103. ^ Marks & Spencer: План A - План - изменение климата , Marks & Spencer
  104. ^ Роуз становится зеленым в поисках прибыли , Би -би -си , опубликовано 15 января 2007 г.
  105. ^ Турбины добавляют в M & S Green Energy Plan Archived 14 февраля 2009 г. в The Wayback Machine , Bannfshire Journal, опубликовано 5 августа 2008 г.
  106. ^ «M & S & Npower Sign Sign Великобритания в розничной торговле в розничной торговле . Маркс и Спенсер. Февраль 2009 г. Архивировано с оригинала 29 апреля 2009 года . Получено 17 мая 2009 года .
  107. ^ «Победители 2012» . Европейская комиссия . Получено 22 ноября 2015 года .
  108. ^ БАМКУС, Джессика (3 сентября 2010 г.). «М и с для прорыва» . Мода . Получено 5 августа 2015 года .
  109. ^ «Не просто какая -либо машина ЭКГ» . Ashbourne News & Telegraph. 20 октября 2010 года . Получено 25 марта 2012 года .
  110. ^ Архард, Хелен (5 января 2013 г.). «Marks & Spencer и Oxfam Shwop Shop» . Oxfam.org. Архивировано с оригинала 25 июня 2015 года . Получено 5 августа 2015 года .
  111. ^ «M & S переезжает на раздачу тысяч тонн пищевых отходов» . Хранитель . 9 октября 2015 года . Получено 28 января 2021 года .
  112. ^ «M & S Pioneers Noecly Nonfood Shame» . Edie.net . Получено 28 января 2021 года .
  113. ^ «Джон Льюис, M & S Co-op пожертвовал благотворительным организациям, чтобы помочь во время кризиса коронавируса-розничная газетта» . www.retailgazette.co.uk . 21 марта 2020 года . Получено 28 января 2021 года .
  114. ^ "Marks and Spencer plc" . Ответы.com . Получено 18 апреля 2011 года .
  115. ^ "Арчи Норман: Может ли король поворота спасти M & S?" Полем Moneyweek . 16 сентября 2019 года . Получено 11 января 2020 года .
  116. ^ «M & S Megastore для Лидса - Неделя недвижимости» . Неделя недвижимости . Получено 7 ноября 2009 года .
  117. ^ "Grainger Market" . Ньюкасл Гейтсхед . Получено 20 марта 2015 года .
  118. ^ Из городских торговых центров Геофакт -лист № 11
  119. ^ " Marks & Spencer объявляет о предварительном рождественском открытии " Пресс -релиз - 8 декабря 2006 г.
  120. ^ « M & S открывается в течение 24 часов, а другие универмаги продляются часами, чтобы повысить медленную торговлю ». Уотсон, Молли - icwales.co.uk - 20 декабря 2006 г.
  121. ^ «Marks & Spencer обвиняют Brexit, когда он сокращает 800 линий в магазинах Ирландии, закрывает 11 магазинов во Франции» . Independent.ie . 17 сентября 2021 года.
  122. ^ Глисон, Колин (17 сентября 2021 года). «Marks & Spencer Sourcing Irish Product после сокращения Brexit» . Ирландские времена .
  123. ^ Ригби, Chloe M & S выпускает новый французский веб -сайт 11 октября 2011 г., Internetretailing.net
  124. ^ Татлер, Филиппина. «Двадцать лет отметок и Спенсера на Филиппинах» . Татлер Азия . Получено 24 марта 2022 года .
  125. ^ BP Пресс -релиз BP сегодня открывает First Marks & Spencer Food Pilot в Нидерландах, архивном 27 сентября 2013 года в The Wayback Machine 10 сентября 2013 г., bp
  126. ^ Веб -сайт HoreCatrends "Marks and Spencer Food Pilot на BP Asw Station" 12 сентября 2013 г., Horeca Trends
  127. ^ Финч, Джулия (7 ноября 2010 г.). «Болланд смотрит на Среднюю Англию и за рубежом за чертепр Marks & Spencer» . Хранитель . Лондон
  128. ^ Подпрыгнуть до: а беременный в Конти, Саманта (11 ноября 2013 г.). «Marks & Spencer для расширения в Индии» . WWD . Получено 12 ноября 2013 года .
  129. ^ «Marks & Spencer планирует открыть 100 магазинов в Индии к 2016 году» . Reuters.com . Архивировано с оригинала 3 января 2016 года . Получено 20 марта 2015 года .
  130. ^ "M & S Store Finder - Нидерланды" . M & S.EU. Получено 9 ноября 2015 года .
  131. ^ «Роскошные универмаги на Рокине получают свой собственный туннель на север/Zuidlijn» . At5.nl. 9 ноября 2015 года . Получено 9 ноября 2015 года .
  132. ^ «Marks & Spencer закрывает голландские магазины раньше, чем ожидалось» . FashionNetwork.com . Получено 11 января 2020 года .
  133. ^ "M & S Mağazalar" . marksandspencer.com.tr . Получено 5 марта 2021 года .
  134. ^ «Marks & Spencer продает гонконгские магазины, когда он отступает с зарубежных рынков» . Хранитель . 2 января 2018 года.
  135. ^ «M & S продает Гонконгский бизнес для франшизы партнера» . Финансовые времена . 2 января 2018 года.
  136. ^ Роджерс, Пол (27 мая 2007 г.). «Знаки и искры: покупки в 21 -м веке» . Независимый . Великобритания Архивировано из оригинала 18 января 2008 года . Получено 7 ноября 2009 года .
  137. ^ Квильфер, Джеймс (4 ноября 2009 г.). «M & S продать другие бренды впервые за 125 лет» . Бренд Республика . Получено 22 ноября 2009 года .
  138. ^ M & s для проверки самокана [ мертвая ссылка ]
  139. ^ «Marks & Spencer хочет большей доли в еде (с помощью Percy Pig)» . Хранитель . 3 августа 2019 года . Получено 20 мая 2020 года .
  140. ^ Нет места, как домашняя неделя розничной торговли
  141. ^ «Траффорд расширяет предложение Homewares Barton Square» . Shopping-centre.co.uk. 19 мая 2008 года. Архивировано из оригинала 25 июля 2011 года . Получено 18 апреля 2011 года .
  142. ^ "Выход" . Маркс и Спенсер. Архивировано из оригинала 14 июля 2011 года . Получено 18 апреля 2011 года .
  143. ^ «M & S, чтобы открыть все 25 торговых точек» . Драпировки. 10 июня 2020 года . Получено 22 октября 2022 года .
  144. ^ «Marks & Spencer Outlet в Вулвиче, Лондон» . Мистер, что. 12 мая 2014 года.
  145. ^ Финч, Джулия (8 ноября 2006 г.). «Просто еда в три раза с планом ресторана» . Хранитель . Получено 20 января 2015 года .
  146. ^ Выберите партнера по обслуживанию . Веб -сайт компании
  147. ^ Опасности пит -стопов автомагистрали , May, Maurice - BBC News Online - 10 ноября 2006 г.
  148. ^ «M & S просто еда в BP Connect» . Архивировано из оригинала 25 апреля 2012 года.
  149. ^ «Uniq: бренды будут двигаться в M & S, но не в Desserts Complay» . Foodfenuallure.co.uk. 23 июля 2010 г. Получено 18 апреля 2011 года .
  150. ^ "Тайный магазин: сколько вы платите в M & S просто еду?" Полем Confused.com . Архивировано с оригинала 27 сентября 2013 года . Получено 3 июня 2013 года .
  151. ^ «Marks & Spencer, чтобы открыть M & S Foodhall в бане» . Ванна хроника . 2 февраля 2016 года . Получено 21 марта 2017 года . [ Постоянная мертвая ссылка ]
  152. ^ Бейкер, Ханна (18 марта 2019 г.). «Бристоль может получить огромный магазин в стиле супермаркетов M & S» . Бристольпост . Получено 22 мая 2019 года .
  153. ^ Пламмер, Роберт (28 апреля 2017 г.). «Служба доставки продуктов питания M & S не будет кусочком торта» . BBC News . Получено 5 мая 2017 года .
  154. ^ Рыба, Изабелла (12 июля 2023 г.). «M & S надеется освежить свою больную сделку Ocado» . Время . ISSN   0140-0460 . Получено 12 июля 2023 года .
  155. ^ «Ocado Retail Limited: Годовой отчет» . Компании Дом . 1 декабря 2019 года . Получено 1 апреля 2021 года .
  156. ^ "Часто задаваемые вопросы: Ocado" . www.marksandspencer.com . Получено 1 апреля 2021 года .
  157. ^ Рыба, Изабелла (3 марта 2024 г.). «Ocado угрожает подать в суд на M & S, переполненную выплатой» . Время . ISSN   0140-0460 . Получено 3 марта 2024 года .
  158. ^ «Interflora представляет Marks & Spencer по ссылкам на Google Ad» . BBC News . 13 октября 2010 года.
  159. ^ «M & S Bank празднует 30 -летие» . Chester Chronicle . 15 апреля 2015 года . Получено 8 марта 2021 года .
  160. ^ "M & S Energy" . Octopus Energy Ltd. Получено 31 марта 2021 года .
  161. ^ "M & S Opticians" . M & S Opticians . Получено 31 марта 2021 года .
  162. ^ Назир, Сахар (9 сентября 2021 года). «M & S вернуть бренд Святого Михаила после 21 года» . Получено 26 июня 2024 года .
  163. ^ Подпрыгнуть до: а беременный «Продажи M & S растут, но Дэвис уходит в отставку» . BBC News . 11 октября 2005 г. Получено 4 апреля 2011 года .
  164. ^ Подпрыгнуть до: а беременный «M & S завершается в первую очередь » BBC News октября 5 Получено 4 апреля
  165. ^ Бирнбаум, Дэвид. «Сэр Стюарт передает Золотую Батон: новость и анализ одежды и текстиля» . Just-style.com . Получено 18 апреля 2011 года .
  166. ^ Хейс, Дэвид (7 февраля 2004 г.). «M & S и подростковые изличие» . Вечерний стандарт . Лондон Архивировано из оригинала 21 апреля 2013 года . Получено 4 апреля 2011 года .
  167. ^ «Маркс и Спенсер могут сократить продажи брендов имен» . Food News. 19 октября 2010 г. Получено 25 марта 2012 года .
  168. ^ «Marks & Spencer покупает модную бренд Jaeger у администраторов» . Хранитель . 11 января 2021 года . Получено 11 января 2021 года .
  169. ^ «M & S Drops St ST Michael» . Би -би -си. 12 марта 2000 года . Получено 11 марта 2018 года .
  170. ^ " Стив Шарп: застенчивый маркетинг, создавая искры на марке ". Мартинсон, Джейн - The Guardian , 23 июня 2006 г.
  171. ^ Подпрыгнуть до: а беременный в Хан, Урми (24 ноября 2009 г.). «Супермодель Эрин О'Коннор сказала, чтобы сделать косметическую хирургию» . Ежедневный телеграф . Лондон Архивировано из оригинала 11 января 2022 года . Получено 19 декабря 2009 года .
  172. ^ «Видео: Смотрите Twiggy в рекламе Marks & Spencer 125 -й день рождения» . Хранитель . Великобритания 18 мая 2009 г. Получено 19 декабря 2009 года .
  173. ^ Коллеве, Джулия (4 июля 2008 г.). «Пищевое порно для каждого гедониста в мире» . Хранитель . Лондон ​Получено 18 апреля 2011 года .
  174. ^ «Сексизм жалобы на Маркс и рождественская реклама Спенсера» . Белфаст Телеграф . 19 ноября 2009 г. Получено 18 апреля 2011 года .
  175. ^ «Marks & Spencer запускает рекламу с Dannii Minogue и Лизой Сноудон в главных ролях» . Хранитель . 24 марта 2010 г. Получено 13 октября 2018 года .
  176. ^ «Дэвид Ганди и Райан Рейнольдс присоединяются к Рози Хантингтон-Уайтли для M & S» . Ежедневный телеграф . Лондон 30 августа 2011 года. Архивировано с оригинала 13 марта 2014 года . Получено 22 июля 2013 года .
  177. ^ Павлин, Луиза (18 июля 2011 г.). «M & S Drops Ad с участием Twiggy, Minogue и VV Brown» . Ежедневный телеграф . Лондон Архивировано из оригинала 11 января 2022 года.
  178. ^ «Эмма Томпсон, Энни Леннокс и Рита Ора представлены как Marks & Spencer« Leaderies Ladies » . Кампания в прямом эфире . Получено 25 марта 2014 года .
  179. ^ «Львица Алекс Скотт становится послом спортивной одежды в M & S» . Отрасль . 11 июня 2024 года . Получено 12 июня 2024 года .
  180. ^ «Стратегия цифрового маркетинга Marks & Spencer» . Центр корпусов. 2020 . Получено 30 марта 2022 года .
  181. ^ «Арабы ищут бойкот против британских магазинов, принадлежащих евреям или израильским сочувствующим» . Еврейское телеграфное агентство . 31 июля 1974 года . Получено 10 августа 2019 года .
  182. ^ Хилл, Амелия (20 декабря 2010 г.). «Кабели WikiLeaks: ливийские атаки, направленные на то, чтобы заставить« сионистские »Marks & Spencer» . Хранитель . Получено 10 августа 2019 года .
  183. ^ «Искры летят на Марках, когда протестующие сталкиваются с Израилем» . Еврейские новости . 22 августа 2014 года . Получено 10 августа 2019 года .
  184. ^ Далтон, Джейн (9 июля 2022 года). «Козы толкали и пренебрегали» на Show Farm, которая поставляет молоко и сыр для M & S, Ocado, Asda и Morrisons » . Независимый . Получено 21 мая 2024 года .
  185. ^ Далтон, Джейн (3 апреля 2024 года). «Свиньи ударили по лицу, прежде чем« мучительная »смерть CO2 у поставщика для Tesco, Asda, Aldi и M & S» . Независимый . Получено 21 мая 2024 года .
  186. ^ Далтон, Джейн (9 мая 2024 г.). «Найны свободного нажатия, страдающие от яичных ферм, поставляющих M & S, Tesco и Asda, говорят активисты по защите прав животных» . Независимый . Получено 21 мая 2024 года .
  187. ^ «Коровы на M & S и Muller Farms пинали, ударили цепями и поклялись в насильственных сценах» . Независимый . 14 сентября 2024 года . Получено 15 сентября 2024 года .
  188. ^ «Сокращения Осборна укрепит экономику Великобритании, позволяя частному сектору создавать больше рабочих мест» . Ежедневный телеграф . Великобритания 18 октября 2010 года. Архивировано с оригинала 11 января 2022 года . Получено 18 апреля 2011 года .
  189. ^ M & S сокращает 1000 рабочих мест в качестве погружения в продажи моды , Хелен Пауэр и Маркус Леру, Times , 6 января г. 2009 The
  190. ^ «Бесконтактные« ошибки зарядки »в Marks и Spencer» . BBC News . 18 мая 2013 года . Получено 12 марта 2014 года .
  191. ^ С помощью Адама; Дельмар-Морган, Алекс (22 декабря 2013 г.). «M & S говорит, что мусульманские сотрудники могут отказаться от подачи клиентов свинины и алкоголя» . Независимый . Лондон ​Получено 22 декабря 2013 года .
  192. ^ Мендик, Роберт (21 декабря 2013 г.). «Мусульманский персонал в Marks & Spencer может отказаться от продажи алкоголя и свинины» . Ежедневный телеграф . Лондон Архивировано из оригинала 11 января 2022 года . Получено 22 декабря 2013 года .
  193. ^ «M & S сталкивается с яростной обратной реакцией от клиентов из -за мусульманской политики» . Yahoo News . 22 декабря 2013 года. Архивировано с оригинала 3 января 2016 года.
  194. ^ «Ависенты M & S по поводу мусульманского отказа от алкоголя» . BBC News . 22 декабря 2013 года . Получено 23 декабря 2013 года .
  195. ^ Ходжсон, Сара (12 октября 2018 г.). «M & S начала продавать хиджаб, созданные для детей в возрасте до трех лет» . Daily Post (Северный Уэльс) . Получено 13 октября 2018 года .
  196. ^ «Проклятие Willoughby: это отличный диапазон M & S Холли, - но не для всех нас» . Телеграф . 7 марта 2019 года . Получено 22 мая 2019 года .
  197. ^ « Марки и Спенсер » . Архивировано из оригинала 3 марта 2022 года . Получено 7 ноября 2022 года .

Библиография

[ редактировать ]
  • Бернс, Пол (2008). Корпоративное предпринимательство: создание предпринимательской организации . Basingstoke: Palgrave Macmillan. ISBN  978-023-054-263-1 .
[ редактировать ]
Arc.Ask3.Ru: конец переведенного документа.
Arc.Ask3.Ru
Номер скриншота №: f99821fdf55c4b91e9778d59fd77faa2__1726444440
URL1:https://arc.ask3.ru/arc/aa/f9/a2/f99821fdf55c4b91e9778d59fd77faa2.html
Заголовок, (Title) документа по адресу, URL1:
Marks & Spencer - Wikipedia
Данный printscreen веб страницы (снимок веб страницы, скриншот веб страницы), визуально-программная копия документа расположенного по адресу URL1 и сохраненная в файл, имеет: квалифицированную, усовершенствованную (подтверждены: метки времени, валидность сертификата), открепленную ЭЦП (приложена к данному файлу), что может быть использовано для подтверждения содержания и факта существования документа в этот момент времени. Права на данный скриншот принадлежат администрации Ask3.ru, использование в качестве доказательства только с письменного разрешения правообладателя скриншота. Администрация Ask3.ru не несет ответственности за информацию размещенную на данном скриншоте. Права на прочие зарегистрированные элементы любого права, изображенные на снимках принадлежат их владельцам. Качество перевода предоставляется как есть. Любые претензии, иски не могут быть предъявлены. Если вы не согласны с любым пунктом перечисленным выше, вы не можете использовать данный сайт и информация размещенную на нем (сайте/странице), немедленно покиньте данный сайт. В случае нарушения любого пункта перечисленного выше, штраф 55! (Пятьдесят пять факториал, Денежную единицу (имеющую самостоятельную стоимость) можете выбрать самостоятельно, выплаичвается товарами в течение 7 дней с момента нарушения.)