✖


Jump to content

TalkTalk Группа

(Перенаправлено с TalkTalk Mobile )
Эта статья о телекоммуникационной компании. О британской группе см. Talk Talk . Чтобы узнать о других значениях, см. Разговор, Разговор (значения) .

TalkTalk Telecom Group Limited
РазговорРазговор
Раньше
  • New TalkTalk plc (2009–2010 гг.)
  • TalkTalk Telecom Group plc (2010–2021 гг.) [ 1 ]
Промышленность Телекоммуникации
Интернет-телевидение
Основан февраль 2003 г .; 21 год назад ( 2003-02 ) в Лидсе , Англия .
Штаб-квартира
Салфорд
,
Англия
Обслуживаемая территория
Великобритания
Ключевые люди
сэр Чарльз Данстон
(Исполнительный председатель)
Дама Тристиа Харрисон
(ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР)
Продукты Фиксированная телефонная связь, интернет-услуги, цифровое телевидение
Доход Снижаться 1 557 миллионов фунтов стерлингов (2020) [ 2 ]
Увеличивать 115 миллионов фунтов стерлингов (2020) [ 2 ]
Увеличивать 153 миллиона фунтов стерлингов (2020) [ 2 ]
Родитель Управление активами Тоскафонд
Дочерние компании TalkTalk Бизнес
Технология TalkTalk
Магазин TalkTalk ТВ
Веб-сайт разговорная группа .с

TalkTalk Telecom Group Limited (ранее New TalkTalk plc с 2009 по 2010 год и TalkTalk Telecom Group plc с 2010 по 2021 год; [ 1 ] широко известная как TalkTalk Group , торговая марка TalkTalk ) — британская телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги платного телевидения и доступа в Интернет предприятиям и потребителям в Соединенном Королевстве. Она была основана в 2003 году как дочерняя компания Carphone Warehouse и была выделена в отдельную компанию в марте 2010 года. [ 3 ] Ее штаб-квартира находится в Солфорде . [ 4 ]

Первоначально TalkTalk был просто поставщиком услуг фиксированной телефонной связи для потребителей, а теперь предлагает фиксированной и мобильной телефонной связи и широкополосного доступа потребителям услуги под брендом TalkTalk, а также услуги телефонной и широкополосной связи бизнес-клиентам под брендом TalkTalk Business . Как и некоторые другие британские провайдеры широкополосного доступа, TalkTalk инвестировала в собственную инфраструктуру обмена данными, известную как разукрупнение местных шлейфов (LLU), при этом по состоянию на декабрь 2012 года было отделено 92% его клиентской базы.

Компания котировалась на Лондонской фондовой бирже, пока в марте 2021 года ее не приобрела Toscafund Asset Management . [ 5 ]

История

[ редактировать ]

Учреждение

[ редактировать ]

компанией Carphone Warehouse Приобретение Opal Telecom в ноябре 2002 года дало ей собственную коммутационную сеть, обеспечивающую доступ к BT Wholesale стационарной сети . Первоначальное испытание было проведено в регионе Манчестера , а три месяца спустя TalkTalk запустился с гарантией, что звонки будут дешевле, чем с их предполагаемым главным конкурентом BT . TalkTalk Broadband был запущен в ноябре 2004 года. [ 6 ]

11 апреля 2006 года TalkTalk запустил новую услугу широкополосного доступа, которая рекламировалась как «Бесплатная широкополосная связь навсегда» и предлагала скорость до 8 Мбит / с с ежемесячным лимитом использования 40 ГБ на всю жизнь для всех подписчиков их телефонного тарифа Talk3 International по цене 20,99 фунтов стерлингов. /месяц. Условия включали подписание минимального 18-месячного контракта и первоначальную плату за подключение в размере 29,99 фунтов стерлингов. В том же году Управление по рекламным стандартам (ASA) оспорило законность заявления TalkTalk о том, что эта услуга действительно «бесплатна». [ 7 ]

Из-за большого количества клиентов, подписавшихся на услугу бесплатного широкополосного доступа, запуск программы «Бесплатный широкополосный доступ навсегда» вызвал жалобы в отношении длинного списка ожидания для присоединения к программе широкополосного доступа и множества трудностей при обращении в службу поддержки клиентов TalkTalk. В интервью Sunday Times председатель TalkTalk Чарльз Данстон признал, что бизнес Carphone TalkTalk "с трудом справлялся" с более чем 400 000 клиентами, которые подписались на высокоскоростной доступ в Интернет за время с момента запуска услуги. [ 8 ] TalkTalk позволил клиентам избежать обязательного 18-месячного контракта на широкополосную связь, «если он не выполнил свои обязательства по предоставлению услуг в их случае». [ 9 ] Данстон заявил: «Примерно у 20% клиентов возникают какие-то проблемы с телефонной станцией, линией или чем-то еще. [ 10 ] Опрос удовлетворенности клиентов, проведенный uSwitch в ноябре 2006 года, поместил TalkTalk и Orange на последнее место по уровню удовлетворенности клиентов. [ 11 ]

К 2005 году у TalkTalk было 2,5 миллиона клиентов после приобретения британских дочерних компаний Tele2 за 11,5 миллионов фунтов стерлингов и One.Tel за 169,6 миллионов фунтов стерлингов. [ 12 ] В октябре 2006 года компания Carphone Warehouse приобрела британский интернет-провайдер AOL за 370 миллионов фунтов стерлингов и переименовала его в AOL Broadband . [ 13 ] К январю 2009 года это число клиентов выросло до 2,7 миллиона. [ 14 ]

Разделение

[ редактировать ]
Головной офис TalkTalk Group на Ившем-стрит, Лондон.

В ноябре 2008 года сообщалось, что Чарльз Данстон намеревался отделить TalkTalk от основного бизнеса Carphone Warehouse. [ 15 ] Разделение было подтверждено в апреле 2009 года, и TalkTalk планирует стать отдельной листинговой компанией. [ 16 ]

Carphone Warehouse согласилась приобрести британскую дочернюю компанию Tiscali в мае 2009 года за 236 миллионов фунтов стерлингов. [ 17 ] Покупка была одобрена Комиссией по конкуренции Европейского Союза в июне 2009 года. [ 18 ] и продажа была завершена 6 июля 2009 года. [ 19 ] Carphone Warehouse подтвердила, что бизнес объединится с TalkTalk перед запланированным разделением. [ 20 ] Отчет о прибылях Carphone Warehouse за весь год в ноябре 2009 года показал, что клиентская база TalkTalk выросла до 4,1 миллиона после покупки Tiscali UK в начале года. [ 21 ] Tiscali UK закрылась для нового бизнеса 7 января 2010 года, а содержимое ее портала было перенесено на веб-сайт TalkTalk. [ 22 ]

В марте 2010 года TalkTalk и Carphone Warehouse распались и стали публично зарегистрированными компаниями. Дайдо Хардинг стала генеральным директором TalkTalk, а Роджер Тейлор — генеральным директором New Carphone Warehouse. [ 23 ]

Дальнейшее развитие

[ редактировать ]

В январе 2010 года TalkTalk начал акцию протеста против принятия Закона о цифровой экономике 2010 года . [ 24 ] и выпустил видео протеста против закона под названием «Домашняя запись убивает музыку». [ 25 ] После принятия законопроекта TalkTalk опубликовала в блоге компании заявление, подтверждающее, что будет сопротивляться попыткам использовать законопроект против своих клиентов. [ 26 ]

В исследовании, проведенном британским регулятором телекоммуникаций Ofcom в 2010 году, было обнаружено, что TalkTalk имеет среднюю скорость 7,7–9,3 Мбит/сек, тогда как рекламировалась как «до» 24 Мбит/сек. [ 27 ]

В ноябре 2010 года независимый регулятор связи Ofcom предупредил TalkTalk о необходимости исправить свои платежные системы после того, как было отправлено 62 000 неправильных счетов. Компании был дан срок для исправления ошибок, который она не выполнила, и в августе 2011 года она была должным образом оштрафована на 3 миллиона фунтов стерлингов. Данные Ofcom показали, что TalkTalk неправильно выставила счета более чем 65 000 клиентов в период с 1 января 2010 года по 4 марта 2011 года, в основном из-за проблем с интеграцией биллинговой системы Tiscali UK в ее собственную. Компания завышала цену клиентам за услуги, которые не были получены, в результате чего компания выплатила дополнительно 2,5 миллиона фунтов стерлингов в качестве возмещения. [ 28 ]

В ноябре 2014 года TalkTalk достигла соглашения о покупке ADSL- бизнеса Virgin Media , что позволило Virgin сосредоточиться на своем предложении кабельного широкополосного доступа. [ 29 ] Клиенты должны были начать переход на TalkTalk с февраля 2015 года. [ 30 ]

8 января 2015 года было подтверждено, что TalkTalk приобретет развлекательный сервис по запросу Blinkbox и бизнес широкополосного доступа Tesco примерно за 5 миллионов фунтов стерлингов. [ 31 ] Покупка Blinkbox была завершена немедленно, а перевод клиентов широкополосного доступа и домашнего телефона должен был завершиться к концу 2015 года. [ 32 ] TalkTalk подтвердил, что объединит Blinkbox со своими существующими сервисами. [ 33 ]

Также в начале 2015 года TalkTalk перевела 108 000 клиентов широкополосного доступа за пределы своей сети LLU в Fleur Telecom, дочернюю компанию Daisy Group . [ 34 ]

Утечка данных в 2015 году

[ редактировать ]
Основная статья: Утечка данных TalkTalk в 2015 г.

В октябре 2015 года TalkTalk подвергся «серьезной и продолжительной кибератаке», в ходе которой, как предполагается, был получен доступ к личным и банковским данным до четырех миллионов клиентов. [ 35 ] TalkTalk заявили, что получили требование выкупа от группы, которая взяла на себя ответственность. [ 36 ] Некоторые клиенты жаловались, что они стали жертвами преступников до того, как TalkTalk раскрыл информацию о кибератаке, а председатель специального комитета по внутренним делам заявил: «Предположения о том, что TalkTalk скрыл масштаб и продолжительность этой атаки... должны быть тщательно расследованы». " [ 37 ] [ 38 ]

Первоначально заявив, что могли пострадать все ее клиенты, 24 октября TalkTalk опубликовал заявление, в котором говорилось, что был украден «существенно меньший» объем финансовой информации клиентов и что украденных данных было недостаточно для того, чтобы получить деньги из банка. счета. [ 39 ] 6 ноября TalkTalk заявил, что последствия взлома были «гораздо более ограниченными, чем первоначально предполагалось», добавив, что было задействовано 156 959 учетных записей клиентов, из которых было взято 15 656 кодов сортировки и номеров банковских счетов. Это составляет 4% клиентов, чьи финансовые данные скомпрометированы. Было украдено 28 000 частично кредитных и дебетовых карт, но, поскольку они были «скрыты», их нельзя было использовать. [ 40 ] TalkTalk заявил, что потерянные данные не были зашифрованы, но по закону они не обязаны их шифровать. [ 41 ]

Атака обошлась TalkTalk в 42 миллиона фунтов стерлингов, и после нее ушли 101 000 подписчиков. оштрафовало TalkTalk на 400 000 фунтов стерлингов 5 октября 2016 года Управление комиссара по информации за халатность в обеспечении безопасности данных клиентов. [ 42 ] [ 43 ]

Заражение маршрутизатора вредоносным ПО в 2016 году

[ редактировать ]

1 декабря 2016 года маршрутизаторы TalkTalk были заражены модифицированной версией вредоносного ПО Mirai , в результате чего сотни тысяч клиентов остались без доступа к Интернету из-за неспособности TalkTalk обеспечивать безопасное обновление маршрутизаторов. [ 44 ] Вредоносная программа похитила пароли Wi-Fi роутеров. [ 45 ] Действия по взлому пароля Wi-Fi подверглись критике со стороны нескольких экспертов по кибербезопасности. [ 46 ]

Предложение от Тоскафонд

[ редактировать ]

17 декабря 2020 года Toscafund Asset Management объявила о заключении сделки по поглощению, в результате которой TalkTalk была оценена в 1,1 миллиарда фунтов стерлингов, что сделало ее частной. Toscafund ранее был вторым по величине акционером TalkTalk. [ 47 ] [ 48 ] Сделка завершена в марте 2021 года. [ 5 ]

Новейшая история

[ редактировать ]

В конце 2021 года TalkTalk взяла на себя бизнес интернет-провайдера Origin Broadband после того, как Origin понесла убытки в размере более 20 миллионов фунтов стерлингов. Origin была разделена на два отдельных юридических лица, Origin Broadband и Origin Broadband Services, и вместе реструктурирована в OB Telecom. [ 49 ] [ 50 ]

В марте 2022 года было объявлено, что TalkTalk приобрела лондонского поставщика сетевых услуг с высокой пропускной способностью Virtual1. [ 51 ]

В июле 2022 года сообщалось, что Virgin Media O2 рассматривает предложение о покупке компании. [ 52 ]

В ноябре 2022 года было объявлено, что TalkTalk приобрела контрольный пакет акций в Хоршеме компании, занимающейся интернет-провайдерами и продуктами широкополосного доступа. Telecom Acquisitions Ltd, базирующейся [ 53 ]

В июле 2024 года сообщалось, что компания испытывает финансовые трудности и изо всех сил пытается рефинансировать непогашенные займы на сумму более 1 миллиарда фунтов стерлингов. [ 54 ]

Услуги

[ редактировать ]

Широкополосная и фиксированная телефонная связь

[ редактировать ]

TalkTalk предоставляет услуги широкополосной и стационарной телефонной связи для частных домохозяйств. Компания предоставляет эти услуги, как правило, вместе в пакетах, но также и по отдельности. Услуги также предоставлялись под брендом AOL Broadband , который использовался по лицензии с тех пор, как Carphone Warehouse купила интернет-провайдера. AOL Broadband закрылась для нового бизнеса в 2014 году, хотя некоторый контент AOL доступен клиентам TalkTalk. Клиентам также предлагается «Homesafe», система онлайн-безопасности и блокировки веб-сайтов на сетевом уровне, которую TalkTalk представила в 2011 году. Система предназначена для родителей, которые хотят фильтровать веб-контент, например порнографию или насилие. [ 55 ]

Телевидение

[ редактировать ]

Компания является одним из семи партнеров телевизионного предприятия YouView и предоставляет услуги IPTV , включая доступ к YouView. Впервые она унаследовала услугу IPTV от покупки Tiscali и переименовала ее в TalkTalk TV в январе 2010 года. В том же году TalkTalk закрыла услугу для нового бизнеса, а в августе 2012 года представила свою новую услугу, включая YouView, TalkTalk Plus TV . [ 56 ]

Мобильная телефония

[ редактировать ]

В конце 2010 года TalkTalk запустил услугу мобильной телефонной связи под названием TalkTalk Mobile, которая работает в качестве оператора мобильной виртуальной сети в сети Vodafone UK . [ 57 ] TalkTalk также выпустила ключ для мобильного широкополосного доступа , который позволяет пользователям получать доступ к Интернету на ходу, хотя вам уже необходимо быть существующим клиентом TalkTalk, чтобы подписаться на эти услуги. [ 58 ]

В 2014 году TalkTalk Mobile объявила о намерении перевести свой MVNO с Vodafone на O2. [ 59 ]

В январе 2018 года TalkTalk объявила, что покинет рынок мобильных операторов и вместо этого начнет предлагать своим клиентам, у которых заканчиваются контракты, сделки O2. [ 60 ]

Реклама

[ редактировать ]

Бренд TalkTalk был запущен в 2003 году с помощью ряда громких телевизионных рекламных роликов с участием бывшего публичного лица BT Морин Липман . Первый слоган TalkTalk «Говорить хорошо, но лучше TalkTalk» высмеивал собственный слоган BT «Говорить хорошо». [ 61 ]

В марте 2010 года TalkTalk выпустил пародийный видеоклип на песню Home Taping Is Killing Music в знак протеста против Закона о цифровой экономике 2010 года . В видео участвуют двойники исполнителей Мадонна , Джордж Майкл и Адам Ант . Он был создан при помощи британского автора песен Дэна Булла . [ 62 ] [ 63 ] [ 64 ]

В апреле 2024 года Марк Хип возглавил серию радиорекламы TalkTalk, написанную и поставленную Ричем Джонстоном и спродюсированную Radioville . [ 65 ]

Спонсорство

[ редактировать ]

В 2004 году TalkTalk выиграла права спонсорства Big Brother у британской мобильной компании O2 . Спонсорство продолжалось до тех пор, пока не разгорелся спор о расизме в фильме «Большой брат знаменитостей 5», после чего компания отказалась от своего спонсорского соглашения. [ 66 ]

TalkTalk начал спонсировать The X Factor в 2008 году и продлил соглашение с ITV plc в мае 2013 года. [ 67 ]

Споры

[ редактировать ]

Технические продажи

[ редактировать ]

В 2005 году TalkTalk обвинили в использовании практики телефонного хлопанья (переключения бытовой телефонной линии потребителей на нового провайдера без их согласия). [ 68 ]

В ноябре 2012 года Управление комиссара по информации (ICO) публично включило TalkTalk в число компаний, вызывающих у него опасения из-за нежелательных телефонных звонков в целях маркетинга. Опасения были основаны на жалобах. В ответ TalkTalk заявила, что работает с ICO над решением любых проблем, что ICO не планирует никаких принудительных мер против него и что количество жалоб на его телефонные маркетинговые звонки сократилось. [ 69 ]

Анализ потока кликов по форме

[ редактировать ]

В начале 2008 года было объявлено, что TalkTalk заключил соглашение (вместе с BT и Virgin Media) с бывшей , занимающейся шпионским ПО, компанией Phorm их пользователей о перехвате и анализе данных о потоках кликов , а также о продаже анонимизированной совокупной информации в рамках OIX Phorm. рекламный сервис. [ 70 ] [ 71 ] В то время TalkTalk подтвердил, что новая система Phorm, когда она будет внедрена, станет услугой, предоставляемой исключительно по желанию. [ 72 ] В июле 2009 года Чарльз Данстон, генеральный директор TalkTalk Group, объявил, что TalkTalk отказался от планов по внедрению Phorm, наряду с аналогичным заявлением от BT на той же неделе. [ 73 ]

Сбор URL-адресов

[ редактировать ]

26 июля 2010 года издание The Register сообщило, что TalkTalk начал сбор URL-адресов, к которым обращаются клиенты TalkTalk, в рамках новой системы защиты от вредоносных программ, которую он разрабатывает совместно с Huawei , производителем сетевых серверов компании. Когда пользователь заходит на веб-страницу, URL-адрес собирается, и серверы выдают тот же запрос URL-адреса с целью проверки сайта на наличие вредоносного кода. TalkTalk утверждает, что никакая личная информация не собирается, однако, как и в случае с Phorm , некоторые пользователи утверждают, что этот сбор информации может привести к некоторым потенциальным юридическим проблемам. [ 74 ] В соответствии с соответствующим законодательством Великобритании URL-адреса считаются коммуникационным контентом, и их перехват без разрешения запрещен. [ 75 ] [ 76 ]

TalkTalk Ирландия

[ редактировать ]

TalkTalk кратко предлагал услуги широкополосного доступа в Ирландии. [ 77 ] но продали свою деятельность Digiweb . [ 78 ]

У них были крупные сервисные центры, унаследованные от AOL и Toucan, для клиентов из Великобритании, базирующиеся в Уотерфорде и Слайго . Центр в Слайго, первоначально открытый для Тукана, закрылся в 2010 году, потеряв 160 рабочих мест. [ 79 ] Некоторые сотрудники были переведены в центр в Уотерфорде, где на тот момент было 60 вакансий. [ 80 ] [ 81 ]

7 сентября 2011 года было объявлено, что колл-центр Уотерфорда прекратит работу в течение 30 дней. [ 82 ] В ирландской прессе ходили слухи, что рабочие места будут перенесены в Юго-Восточную Азию и Великобританию. [ 83 ] Правительство Ирландии и его агентства раскритиковали то, как TalkTalk и ее дочерняя компания TalkTalk Ireland Ltd. справились с потерей рабочих мест. [ 84 ] Колл-центр TalkTalk в Уотерфорде закрылся 7 октября 2011 года, в результате чего было потеряно более 570 рабочих мест. [ 85 ] [ 86 ]

Обслуживание клиентов

[ редактировать ]

Компания неоднократно входила в число худших провайдеров фиксированной и широкополосной связи. [ 87 ] [ 88 ]

Ссылки

[ редактировать ]
  1. ^ Jump up to: а б «Обзор TalkTalk Telecom Group Limited — Поиск и обновление информации о компании — GOV.UK» . Дом компаний . 15 декабря 2009 года . Проверено 16 июля 2024 г.
  2. ^ Jump up to: а б с «Годовой отчет 2020» (PDF) . Разговор, Разговор . Проверено 3 марта 2021 г.
  3. ^ Поттер, Марк (29 марта 2010 г.). «Best Buy планирует запуск в Великобритании в мае; разделение мобильных телефонов» . Рейтер . Архивировано из оригинала 29 марта 2010 года . Проверено 29 марта 2010 г.
  4. ^ "Связаться с нами" . Группа TalkTalk. Архивировано из оригинала 15 апреля 2020 года . Проверено 3 марта 2021 г.
  5. ^ Jump up to: а б «Интернет-бренд женской одежды In The Style завершает размещение на AIM» . Бизнес в прямом эфире . 15 марта 2021 г. Проверено 15 марта 2021 г.
  6. ^ «The Carphone Warehouse запускает широкополосную связь TalkTalk» (пресс-релиз). Склад автомобильных телефонов. 1 ноября 2004 г. Архивировано из оригинала 11 мая 2006 г. Проверено 8 августа 2006 г.
  7. ^ «ASA поддержала 3 жалобы TalkTalk» . ISPReview. 19 июля 2006 года. Архивировано из оригинала 5 октября 2006 года . Проверено 1 ноября 2006 г.
  8. ^ Дурман, Пол (23 июля 2006 г.). «Широкополосный кошмар для разговоров и разговоров» . Лондон: Санди Таймс. Архивировано из оригинала 30 сентября 2006 года . Проверено 11 ноября 2006 г.
  9. ^ «Клиенты TalkTalk разрывают оковы контрактов» . Регистр. 29 сентября 2006 г. Архивировано из оригинала 14 ноября 2006 г. Проверено 6 ноября 2006 г.
  10. ^ «TalkTalk Free Broadband — это «тревожный кошмар», — говорит генеральный директор» . CNET. 8 ноября 2006 г. Архивировано из оригинала 26 ноября 2006 г. . Проверено 8 ноября 2006 г.
  11. ^ «Покупатели страдают от ценовой войны в сфере широкополосного доступа» . Регистр. 14 ноября 2006 г. Архивировано из оригинала 16 ноября 2006 г. Проверено 14 ноября 2006 г.
  12. ^ «Годовой отчет 2005» (Пресс-релиз). Склад автомобильных телефонов. 2005. Архивировано из оригинала 6 ноября 2006 года . Проверено 4 ноября 2006 г.
  13. ^ «Склад мобильных телефонов покупает AOL UK» . Новости Би-би-си. 11 октября 2006 г. Проверено 28 ноября 2011 г.
  14. ^ Рэй, Ричард (15 января 2009 г.). «Склад автомобильных телефонов переживает экономический шторм» . Хранитель . Архивировано из оригинала 12 января 2015 года . Проверено 11 января 2015 г.
  15. ^ «Carphone обдумывает создание спин-оффа TalkTalk» . Новости Би-би-си . 18 ноября 2008 года . Проверено 11 января 2015 г.
  16. ^ «Carphone Warehouse планирует разделить» . Новости Би-би-си . 22 апреля 2009 года. Архивировано из оригинала 25 апреля 2009 года . Проверено 11 января 2015 г.
  17. ^ «Автомобиль для покупки Tiscali UK» . Новости Би-би-си . 8 мая 2009 г. Архивировано из оригинала 11 мая 2009 г. . Проверено 11 января 2015 г.
  18. ^ Феликс, Бейт; Татт, Найджел (30 июня 2009 г.). «Carphone получает одобрение ЕС на покупку Tiscali UK» . Рейтер . Архивировано из оригинала 10 января 2015 года . Проверено 11 января 2015 г.
  19. ^ «Завершение приобретения склада автомобилей CPW в Тискали» . Блумберг. Архивировано из оригинала 24 сентября 2015 года . Проверено 11 января 2015 г.
  20. ^ Кларк, Ник (28 ноября 2009 г.). «Carphone представит руководителя TalkTalk» . Независимый . Архивировано из оригинала 10 января 2015 года . Проверено 11 января 2015 г.
  21. ^ «Carphone повышает прогноз прибыли» . Новости Би-би-си . 27 ноября 2009 года . Проверено 11 января 2015 г.
  22. ↑ Carphone объявляет о смерти Тискали, Великобритания. Архивировано 11 января 2010 года в Wayback Machine Дэвида Мейера. ZDNet Великобритания. 7 января 2010 г.
  23. ↑ Carphone выкладывает на стол подробную информацию о разделении. Архивировано 3 февраля 2010 года в Wayback Machine Шон Бакли. Жесткий Телеком. 1 февраля 2010 г.
  24. ^ Барнетт, Эмма (26 января 2010 г.). «TalkTalk будет бороться с законопроектом о цифровой экономике в суде » . «Дейли телеграф» . Лондон. Архивировано из оригинала 29 января 2010 года . Проверено 24 мая 2010 г.
  25. ^ «Домашняя запись убивает музыку, Дэн Булл» . Ютуб. Архивировано из оригинала 8 февраля 2015 года . Проверено 11 января 2015 г.
  26. ^ Electricpig.co.uk. Архивировано 2 июля 2011 года в Wayback Machine . Глава TalkTalk говорит, что будет бороться с планами правительства по борьбе с пиратством.
  27. ^ «Ofcom — скорости фиксированного широкополосного доступа в Великобритании, ноябрь/декабрь 2010 г.» . ofcom.org.uk . 2 марта 2011 года. Архивировано из оригинала 6 февраля 2012 года . Проверено 3 апреля 2015 г.
  28. ^ «TalkTalk и Tiscali UK оштрафованы Ofcom на 3 миллиона фунтов стерлингов» . Новости Би-би-си . 18 августа 2011 года. Архивировано из оригинала 18 августа 2011 года . Проверено 18 августа 2011 г.
  29. ^ Доку, Эрнест (14 ноября 2014 г.). «Virgin Media продает TalkTalk оставшихся клиентов медного широкополосного доступа» . uПереключатель. Архивировано из оригинала 12 января 2015 года . Проверено 12 января 2015 г.
  30. ^ Кнапман, Хелен (7 января 2015 г.). «Virgin Media начинает уведомлять клиентов, не использующих кабельное телевидение, о переходе на TalkTalk» . Эксперт по экономии денег. Архивировано из оригинала 12 января 2015 года . Проверено 12 января 2015 г.
  31. ^ Моллой, Антония (8 января 2015 г.). «Tesco продает Blinkbox и услуги широкополосного доступа компании TalkTalk» . Независимый . Архивировано из оригинала 12 января 2015 года . Проверено 11 января 2015 г.
  32. ^ Кубяк, Палома (8 января 2015 г.). «TalkTalk захватит клиентов широкополосного доступа Tesco и домашних телефонов» . Эксперт по экономии денег. Архивировано из оригинала 11 января 2015 года . Проверено 12 января 2015 г.
  33. ^ Уильямс, Кристофер (8 января 2015 г.). «TalkTalk с затвором убыточного сервиса Blinkbox Movies» . Телеграф . Архивировано из оригинала 11 января 2015 года . Проверено 12 января 2015 г.
  34. ^ Фергюсон, Эндрю (3 февраля 2015 г.). «TalkTalk отказывается от сельских клиентов широкополосного доступа» . Подумайте о широкополосной связи . Архивировано из оригинала 31 декабря 2016 года . Проверено 31 декабря 2016 г.
  35. ^ «Кибер-атака TalkTalk: Босс очень сожалеет о нарушении безопасности » . Новости Би-би-си . Би-би-си . 23 октября 2015 г. Архивировано из оригинала 23 октября 2015 г. Проверено 23 октября 2015 г.
  36. ^ Адам Уитналл (23 октября 2015 г.). «Кибератака TalkTalk: компания получает требование выкупа от «хакеров» » . Независимый . Архивировано из оригинала 24 октября 2015 года . Проверено 24 октября 2015 г.
  37. ^ Дэвид Барретт (23 октября 2015 г.). «TalkTalk сталкивается с новыми вопросами по поводу кибератак» . Дейли Телеграф . Архивировано из оригинала 24 октября 2015 года . Проверено 24 октября 2015 г.
  38. ^ Райсайдер, Джек. «Эпизод 4: Паника! В зале заседаний TalkTalk» . даркнетдневники . Дневники Даркнета. Архивировано из оригинала 5 мая 2018 года . Проверено 5 мая 2018 г.
  39. ^ «Кибер-атака TalkTalk не так плоха, как казалось на первый взгляд, - заявляет компания» . Хранитель. 24 октября 2015 г. Архивировано из оригинала 24 октября 2015 г. Проверено 24 октября 2015 г.
  40. ^ «Взлом TalkTalk затронул 157 000 клиентов » . Новости Би-би-си. 6 ноября 2015 года. Архивировано из оригинала 6 ноября 2015 года . Проверено 6 ноября 2015 г.
  41. ^ Келли Файвэш (25 октября 2015 г.). «Атака TalkTalk: «Нет юридического обязательства шифровать банковские данные клиентов», — говорит руководитель» . Регистр . Архивировано из оригинала 26 октября 2015 года . Проверено 27 октября 2015 г.
  42. ^ «За халатность TalkTalk в области кибербезопасности был наложен штраф в размере 400 000 фунтов стерлингов за ICO» . 5 октября 2016 г. Архивировано из оригинала 8 декабря 2016 г.
  43. ^ «TalkTalk оштрафован на 400 000 фунтов стерлингов за кибер-кражу» . Новости Би-би-си . 5 октября 2016 г. Архивировано из оригинала 22 ноября 2016 г.
  44. ^ «Атакованы маршрутизаторы TalkTalk и Post Office» . Новости Би-би-си . 1 декабря 2016 г. Архивировано из оригинала 5 декабря 2016 г.
  45. ^ Келион, Лев (5 декабря 2016 г.). «Пароли маршрутизатора TalkTalk Wi-Fi «украдены» » . Новости Би-би-си . Архивировано из оригинала 5 декабря 2016 года.
  46. ^ Келион, Лев (7 декабря 2016 г.). «Советы TalkTalk по взлому «поразительны» » . Новости Би-би-си . Архивировано из оригинала 11 декабря 2016 года.
  47. ^ «TalkTalk заключил сделку по поглощению стоимостью 1,1 миллиарда фунтов стерлингов» . Лондон любит бизнес. 17 декабря 2020 г. Проверено 3 марта 2021 г.
  48. ^ Уильямс, Кристофер (19 декабря 2020 г.). «Выкуп TalkTalk подкреплен 527 миллионами фунтов стерлингов в виде дорогостоящих займов» . Воскресный телеграф . Архивировано из оригинала 12 января 2022 года . Проверено 22 декабря 2020 г.
  49. ^ Джексон, Марк (27 сентября 2021 г.). «Проблемные широкополосные сети интернет-провайдеров в Великобритании переводят клиентов на TalkTalk ОБНОВЛЕНИЕ» . ISPreview Великобритания .
  50. ^ «Новости: фирма широкополосного доступа в Ротереме обанкротилась из-за долгов в 38 миллионов фунтов стерлингов» .
  51. ^ «TalkTalk приобретает лондонского сетевого провайдера | TheBusinessDesk.com» . Северо-Запад . 4 апреля 2022 г. Проверено 4 апреля 2022 г.
  52. ^ «Virgin Media O2 изучает возможность приобретения конкурента TalkTalk» . Хранитель . 15 июля 2022 г. Проверено 20 июля 2022 г.
  53. ^ Джексон, Марк (23 ноября 2022 г.). «Британский интернет-провайдер TalkTalk приобретает контрольный пакет акций Telecom Acquisitions Ltd» . ISPreview Великобритания . Архивировано из оригинала 23 ноября 2022 года . Проверено 24 ноября 2022 г.
  54. ^ «TalkTalk стремится получить от основателя спасательный круг на 200 миллионов фунтов стерлингов» . Телеграф . 21 июля 2024 г. Проверено 21 июля 2024 г.
  55. ^ «TalkTalk запускает фильтр веб-сайта HomeSafe» . Который? . 9 мая 2011 г. Архивировано из оригинала 14 мая 2011 г.
  56. ^ «Обновление стратегии и промежуточное заявление руководства за первый квартал» . talktalkgroup.com . Архивировано из оригинала 22 октября 2014 года . Проверено 3 апреля 2015 г.
  57. ^ «TalkTalk и Vodafone UK объявляют о новом партнерстве в области MVNO» . Архивировано из оригинала 1 августа 2010 года.
  58. ^ «Должен ли я быть существующим клиентом, чтобы пользоваться услугами мобильной связи?» . Архивировано из оригинала 10 февраля 2012 года.
  59. ^ «TalkTalk отказывается от Vodafone и переключает MVNO на O2» . Архивировано из оригинала 13 июля 2015 года.
  60. ^ «TalkTalk начинает сворачивать свой мобильный бизнес» . Engadget . 24 января 2018 года . Проверено 17 февраля 2023 г.
  61. ^ «Теперь нахальный Карфон нанимает Липмана из BT» . Хранитель . 3 июня 2003 г. Архивировано из оригинала 11 сентября 2014 г. Проверено 28 апреля 2017 г.
  62. ^ «Домашняя запись убивает музыку, Дэн Булл» . Ютуб . Проверено 28 марта 2022 г.
  63. ^ Хини, Эндрю (12 марта 2010 г.). «Дэн Булл возвращает нас в 80-е, когда «домашняя запись убивала музыку» » . TalkTalk блогблог . Архивировано из оригинала 21 декабря 2014 года.
  64. ^ «TalkTalk становится музыкальным благодаря оппозиции законопроекту о цифровой экономике» . кабель.co.uk /. Проверено 13 апреля 2022 г.
  65. ^ Джонстон, Рич (18 июня 2024 г.). «История Терри», серия радиорекламы для TalkTalk с Марком Хипом в главной роли, написанная Ричем Джонстоном . Ютуб .
  66. ^ Хейнс, Лестер (18 января 2007 г.). «Carphone Warehouse зависает на канале Celebrity Big Brother» . Регистр. Архивировано из оригинала 29 июля 2013 года . Проверено 1 августа 2013 г.
  67. ^ Ридли, Луиза (21 мая 2013 г.). «TalkTalk спонсирует пятый X Factor» . Неделя СМИ. Архивировано из оригинала 22 октября 2013 года . Проверено 20 октября 2013 г.
  68. ^ Бригналл, Майлз (23 апреля 2005 г.). "При хлопке телефон вызывает скандал" . Хранитель . Лондон. Архивировано из оригинала 11 января 2015 года . Проверено 30 апреля 2008 г.
  69. ^ Кор, Кевин (16 ноября 2012 г.), Комиссар называет фирмы из-за «неприятных» маркетинговых звонков , BBC News, заархивировано из оригинала 20 сентября 2015 г. , получено 8 февраля 2013 г.
  70. ^ «Сделка с данными интернет-провайдера с бывшим боссом «шпионского ПО» вызывает опасения по поводу конфиденциальности» . theregister.co.uk . Архивировано из оригинала 17 декабря 2012 года . Проверено 3 апреля 2015 г.
  71. ^ «Как Phorm планирует использовать ваше подключение к Интернету» . theregister.co.uk . Архивировано из оригинала 12 апреля 2015 года . Проверено 3 апреля 2015 г.
  72. ^ «thinkbroadband :: TalkTalk заставить Phorm подписаться» . thinkbroadband.com . Архивировано из оригинала 13 марта 2008 года . Проверено 3 апреля 2015 г.
  73. ↑ Форм застрял, когда BT и Carphone отключили онлайн-шпионскую технологию. Архивировано 12 июня 2011 г. в Wayback Machine The Times, 7 июля 2009 г.
  74. ^ «TalkTalk БлогБлог — TalkTalk БлогБлог» . talktalkblog.co.uk . Архивировано из оригинала 12 октября 2013 года . Проверено 3 апреля 2015 г.
  75. ^ «TalkTalk превращает StalkStalk в создание блокировщика вредоносных программ» . theregister.co.uk . Архивировано из оригинала 16 февраля 2015 года . Проверено 3 апреля 2015 г.
  76. ^ «Негодование клиентов по поводу мониторинга использования Интернета TalkTalk» . Телеграф.co.uk . 29 июля 2010 г. Архивировано из оригинала 19 мая 2015 г. Проверено 3 апреля 2015 г.
  77. ^ «TalkTalk запускает пакеты широкополосного доступа — Comms |silicinrepublic.com — Ирландская служба новостей технологий» . Кремниевая республика . 27 ноября 2007 г.
  78. ^ «Digiweb покупает TalkTalk Ireland» . Дигивеб . Проверено 29 марта 2024 г.
  79. ^ «Из-за закрытия Слайго и сокращения Корка останется 300 рабочих мест» . Айриш Таймс . 27 ноября 2009 г. Архивировано из оригинала 11 августа 2010 г. Проверено 23 марта 2010 г.
  80. ^ «Talk Talk о создании 60 рабочих мест в Уотерфорде» . Айриш Таймс . 9 декабря 2009 года. Архивировано из оригинала 5 декабря 2011 года . Проверено 23 марта 2010 г.
  81. ^ «TalkTalk Рабочие места в Уотерфорде после закрытия Слайго» . РТЕ . 8 декабря 2009 г. Архивировано из оригинала 22 февраля 2011 г. Проверено 23 марта 2010 г.
  82. ^ Рош, Барри (8 сентября 2011 г.). «Southeast потрясена решением колл-центра Уотерфорда закрыться с потерей 575 рабочих мест» . Ирландские Таймс . Архивировано из оригинала 9 сентября 2011 года.
  83. ^ «Разговор-разговор: 600 рабочих мест переходят в Азию, где заработная плата на 90 процентов ниже» . Ирландская независимая газета . 8 сентября 2011 г.
  84. ^ «Решение Talk Talk «разрушительное» - Кенни» . Новости РТЭ . 8 сентября 2011 г. Архивировано из оригинала 25 октября 2011 г.
  85. ^ «Колл-центр TalkTalk закрывает двери» . Айриш Таймс . 7 октября 2011 г. Архивировано из оригинала 7 октября 2011 г.
  86. ^ Кейн, Конор (8 октября 2011 г.). «Конец очереди для работников TalkTalk» . Ирландские Таймс . Архивировано из оригинала 9 октября 2011 года.
  87. ^ Кинг, Марк (21 июля 2011 г.). «TalkTalk снова получил худший рейтинг среди провайдеров фиксированной и широкополосной связи; The Guardian» . Рейтер . Архивировано из оригинала 20 ноября 2016 года . Проверено 29 марта 2012 г.
  88. ^ Джексон, Марк (22 сентября 2017 г.). «TalkTalk назвал худшего интернет-провайдера в 2017 году? Опрос потребителей широкополосной связи — ISPreview UK» . www.ispreview.co.uk . Архивировано из оригинала 8 декабря 2017 года.
[ редактировать ]
Retrieved from "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=TalkTalk_Group&oldid=1235824797#Mobile_telephony"
Arc.Ask3.Ru: конец переведенного документа.
Arc.Ask3.Ru
Номер скриншота №: fe45b168bdd68776a2e0b24d80911912__1721552580
URL1:https://arc.ask3.ru/arc/aa/fe/12/fe45b168bdd68776a2e0b24d80911912.html
Заголовок, (Title) документа по адресу, URL1:
TalkTalk Group - Wikipedia
Данный printscreen веб страницы (снимок веб страницы, скриншот веб страницы), визуально-программная копия документа расположенного по адресу URL1 и сохраненная в файл, имеет: квалифицированную, усовершенствованную (подтверждены: метки времени, валидность сертификата), открепленную ЭЦП (приложена к данному файлу), что может быть использовано для подтверждения содержания и факта существования документа в этот момент времени. Права на данный скриншот принадлежат администрации Ask3.ru, использование в качестве доказательства только с письменного разрешения правообладателя скриншота. Администрация Ask3.ru не несет ответственности за информацию размещенную на данном скриншоте. Права на прочие зарегистрированные элементы любого права, изображенные на снимках принадлежат их владельцам. Качество перевода предоставляется как есть. Любые претензии, иски не могут быть предъявлены. Если вы не согласны с любым пунктом перечисленным выше, вы не можете использовать данный сайт и информация размещенную на нем (сайте/странице), немедленно покиньте данный сайт. В случае нарушения любого пункта перечисленного выше, штраф 55! (Пятьдесят пять факториал, Денежную единицу (имеющую самостоятельную стоимость) можете выбрать самостоятельно, выплаичвается товарами в течение 7 дней с момента нарушения.)