Apple Store
Тип компании | Разделение |
---|---|
Промышленность | Розничная торговля |
Основан | 19 мая 2001 г. Тайсонс, Вирджиния , и Глендейл, Калифорния , США |
Основатель | |
Штаб-квартира | Эппл Парк , , Соединенные Штаты |
Количество локаций | 530 локаций [ 1 ] (271 США/259 в других местах) |
Ключевые люди |
|
Продукты |
|
Родитель | Apple Инк. |
Веб-сайт | яблоко |
Apple Store — это сеть розничных магазинов, принадлежащих и управляемых Apple Inc. В магазинах продаются, обслуживаются и ремонтируются различные продукты Apple, включая Mac и ноутбуки MacBook настольные компьютеры , смартфоны iPhone , iPad планшетные компьютеры , умные часы Apple Watch , Apple TV. цифровое медиаплееры, программное обеспечение , а также аксессуары Apple и некоторых сторонних производителей.
Первые магазины Apple Store были первоначально открыты в двух местах в мае 2001 года тогдашним генеральным директором Стивом Джобсом после многих лет неудачных попыток реализовать концепцию «магазин в магазине» . Видя необходимость улучшения розничной презентации продуктов компании, в 1997 году он начал работу по обновлению программы розничной торговли, чтобы улучшить отношения с потребителями, и нанял Рона Джонсона в 2000 году. Джобс перезапустил интернет-магазин Apple в 1997 году и открыл первые два физических магазина. магазины в 2001 году. СМИ первоначально предполагали, что Apple потерпит неудачу, но ее магазины добились большого успеха, обойдя объемы продаж конкурирующих близлежащих магазинов, и в течение трех лет достигли годового объема продаж в 1 миллиард долларов США , став самым быстрым ритейлером в истории, сделавшим это. . За прошедшие годы Apple расширила количество магазинов и географическое покрытие, открыв 530 магазинов в 27 странах и регионах мира, открыв свой последний магазин в Куала-Лумпуре , Малайзия , 22 июня 2024 года. [ 1 ] [ 2 ] Высокие продажи продукции позволили Apple войти в число ведущих розничных магазинов с объемом продаж более 16 миллиардов долларов по всему миру в 2011 году.
В мае 2016 года Анджела Арендтс , тогдашний старший вице-президент Apple по розничной торговле, представила значительно обновленный Apple Store на Юнион-сквер в Сан-Франциско с большими стеклянными дверями для входа, открытыми пространствами и обновленными помещениями.
Многие магазины Apple Store расположены внутри торговых центров, но Apple построила несколько отдельных флагманских магазинов в престижных местах. Он получил патенты на дизайн и получил архитектурные награды за дизайн и строительство своих магазинов, в частности за использование стеклянных лестниц и кубов. Успех магазинов Apple Stores оказал значительное влияние на других розничных торговцев бытовой электроникой, которые потеряли трафик, контроль и прибыль из-за воспринимаемого более высокого качества обслуживания и продуктов в магазинах Apple Store. Apple Заметная лояльность потребителей к бренду приводит к появлению длинных очередей из сотен людей на открытиях новых магазинов Apple Store или при выпуске новых продуктов. Благодаря популярности бренда Apple получает множество заявлений о приеме на работу, многие из которых поступают от молодых работников. Сотрудники Apple Store получают зарплату выше средней, им предлагают деньги на образование и здравоохранение, а также скидки на продукты; однако возможности карьерного роста ограничены или отсутствуют вообще. В отчете анонимного сотрудника розничной торговли, опубликованном в мае 2016 года, подчеркивается враждебная рабочая среда с преследованием со стороны клиентов, острой внутренней критикой и отсутствием значительных бонусов за заключение крупных деловых контрактов.
Обзор
[ редактировать ]Многие магазины Apple Store расположены внутри торговых центров, но у Apple есть несколько отдельных флагманских магазинов в известных местах, например, тот, что расположен на Центральном вокзале Нью-Йорка. [ 3 ] В нескольких многоуровневых магазинах есть стеклянные лестницы. [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] а некоторые еще и стеклянные мосты. [ 7 ] Газета New York Times в 2011 году писала, что эти особенности были частью пристального внимания к деталям тогдашнего генерального директора Стива Джобса . [ 8 ] а в 2002 году Apple получила патент на дизайн стеклянной лестницы. [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] Исторически Apple сотрудничала с архитектурной фирмой Bohlin Cywinski Jackson при проектировании и создании оригинальных розничных магазинов, а в последние годы сотрудничала с архитектурной фирмой Foster + Partners при проектировании новых магазинов, а также корпоративного кампуса Apple Park. [ 12 ]
Apple получила множество архитектурных наград за дизайн своих магазинов. [ 13 ] [ 14 ] и его «знаковый» стеклянный куб, частично спроектированный Питером Болином . [ 15 ] [ 16 ] Apple в магазине на Пятой авеню в Нью-Йорке , получил отдельный патент на дизайн в 2014 году. [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ]
Рон Джонсон занимал должность старшего вице-президента по розничным операциям с 2001 года по 1 ноября 2011 года. [ 20 ] [ 21 ] Сообщалось, что во время его пребывания в должности Джонсон отвечал за выбор места, обслуживание в магазине и планировку магазина, но запасы контролировал тогдашний операционный директор , а ныне генеральный директор Тим Кук , который имеет опыт управления цепочками поставок . [ 22 ] В январе 2012 года Apple передала руководство розничной торговлей Джону Броуэтту . [ 23 ] Однако после попыток сократить расходы, включая сокращение числа новых сотрудников и ограничение рабочего времени персонала, через шесть месяцев он был уволен, а позже заявил на конференции, что он «просто не соответствует тому, как они управляют бизнесом». [ 24 ] [ 25 ] В октябре 2013 года Apple наняла Анжелу Арендтс из Burberry . [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] Когда Арендтс ушла в апреле 2019 года, Дейдре О'Брайен перешла от международных продаж и операций к персоналу, а в настоящее время - к персоналу и розничной торговле. В интервью Funke Mediengruppe в мае 2021 года она прокомментировала, что Apple придерживается своего плана по открытию большего количества магазинов по всему миру в будущем, как сообщает Bloomberg . [ 29 ]
Рабочая среда
[ редактировать ]Благодаря популярности бренда претендентов на работу в магазинах Apple Store много, причем многие из них претендуют на работу среди молодых работников. [ 30 ] Темп работы высокий из-за популярности iPhone и iPad . [ 30 ] Сотрудники обычно работают всего несколько лет, поскольку перспективы карьерного роста ограничены, и у них нет другого пути продвижения, кроме ограниченных мест для управления розничной торговлей. [ 30 ] Сотрудники Apple Store получают заработную плату выше средней для сотрудников розничной торговли и получают льготы, включая планы 401 (k) , скидки на продукты и сниженные цены на складе . [ 30 ] Уровень удержания технических специалистов, работающих в Genius Bar, составляет более 90%. [ 30 ] [ 31 ]
за май 2016 года В статье Business Insider было опубликовано длинное интервью с анонимным работником розничной торговли Apple Store в Соединенном Королевстве, в котором сотрудник рассказал о серьезном недовольстве и проблемах работников розничной торговли, включая преследования и угрозы смертью со стороны клиентов, а также политику жесткой внутренней критики, которая кажется « как культ», отсутствие каких-либо существенных премий, если работнику удается получить бизнес-контракт на сумму «сотни тысяч», отсутствие возможностей продвижения по службе и настолько низкая зарплата, что многие работники не могут сами покупать продукцию даже при наличии «щедрая» скидка на любой продукт Apple или акции Apple. [ 32 ]
Согласно пресс-релизу от апреля 2022 года, более 70 процентов соответствующих критериям сотрудников Apple Store, расположенного в торговом центре Cumberland Mall в Атланте, штат Джорджия , проявили интерес к вступлению в профсоюз . Сотрудники потребовали зарплату в 28 долларов в час, более высокие льготы и участие в прибылях. В случае успеха этот магазин станет первым розничным магазином Apple, объединенным профсоюзом, в Соединенных Штатах. [ 33 ]
Страны и регионы
[ редактировать ]Страна/регион | Дата первый магазин |
Расположение первый магазин |
Дата последний магазин |
Расположение последний магазин |
Количество магазинов | Ссылка. |
---|---|---|---|---|---|---|
Соединенные Штаты | 19 мая 2001 г. | Центр Тайсонс Корнер, Тайсонс Корнер, Вирджиния | ~2024 | Центр моды Del Amo , Торранс, Калифорния | 271 | [ 34 ] |
Китай ( материк ) | 19 июля 2008 г. | Санлитунь, Пекин | 21 марта 2024 г. | Район Цзинъань , Шанхай | 47 | [ 35 ] [ 36 ] |
Великобритания | 20 ноября 2004 г. | Риджент-стрит, Лондон | 15 июня 2023 г. | Баттерси , Лондон | 40 | [ 37 ] |
Канада | 21 мая 2005 г. | Торговый центр Yorkdale , Торонто | 18 ноября 2022 г. | Тихоокеанский центр , Ванкувер | 28 | |
Австралия | 19 июня 2008 г. | Джордж-стрит, Сидней | 25 июля 2015 г. | Вестфилд Миранда , Сидней | 22 | [ 38 ] |
Франция | 7 ноября 2009 г. | Лувр Карусель, Париж | 18 ноября 2018 г. | Елисейские поля , Париж | 20 | [ 39 ] |
Италия | 31 марта 2007 г. | Торговый центр Roma Est, Рим | 27 мая 2021 г. | Виа дель Корсо , Рим | 17 | [ 40 ] |
Германия | 6 декабря 2008 г. | 1 Rosenstrasse, Мюнхен, Бавария | 2 декабря 2021 г. | Розенталерштрассе, Берлин | 16 | [ 41 ] |
Испания | 4 сентября 2010 г. | Maquinista, Барселона | 21 июня 2014 г. | Пуэрта дель Соль , Мадрид | 11 | [ 42 ] |
Япония | 30 ноября 2003 г. | Гиндза, Токио | 14 декабря 2019 г. | Лазона Кавасаки Плаза , Кавасаки | 10 | [ 43 ] |
Южная Корея | 27 января 2018 г. | Гаросу-гиль, Сеул | 20 января 2024 г. | Хондэ , Сеул , Южная Корея | 7 | [ 44 ] |
Гонконг | 24 сентября 2011 г. | Торговый центр ifc , Центральный и Западный округ | 22 сентября 2016 г. | апм Гонконг | 6 | [ 45 ] |
Швейцария | 25 сентября 2008 г. | Рю де Рив, Женева | 12 июля 2014 г. | Фрие Штрассе , Базель | 4 | [ 46 ] |
Объединенные Арабские Эмираты | 29 октября 2015 г. | Молл Эмиратов, Дубай Яс Молл, Абу-Даби |
25 февраля 2022 г. | Остров Аль-Марья, Абу-Даби | 4 | [ 47 ] |
Нидерланды | 3 марта 2012 г. | Хиршбилдинг, Лейдсеплейн, Амстердам | 9 августа 2014 г. | Де Пассаж, Гаага | 3 | [ 48 ] |
Швеция | 15 сентября 2012 г. | Центр Тэби, Стокгольм | ~2024 | Вестфилд Молл оф Скандинавия , Сольна | 3 | [ 49 ] |
Турция | 5 апреля 2014 г. | Центр Зорлу, Стамбул | 22 октября 2021 г. | Улица Багдат , Стамбул | 3 | [ 50 ] |
Сингапур | 27 мая 2017 г. | Орчард Роуд | 10 сентября 2020 г. | Марина Бэй Сэндс | 3 | [ 51 ] |
Бразилия | 15 февраля 2014 г. | VillageMall, Барра-да-Тижука, Рио-де-Жанейро | 18 апреля 2015 г. | Морумби , Сан-Паулу | 2 | [ 50 ] |
Макао | 25 июня 2016 г. | Галактика Макао | 29 июня 2018 г. | Котай Стрип | 2 | [ 52 ] |
Мексика | 24 сентября 2016 г. | Центр Санта-Фе, Санта-Фе, Мехико | 28 сентября 2019 г. | Торговый центр Antara Fashion Hall, Мехико | 2 | [ 53 ] |
Тайвань | 1 июля 2017 г. | Тайбэй 101, Тайбэй | 15 июня 2019 г. | Синьи A13, Тайбэй | 2 | [ 54 ] |
Таиланд | 10 ноября 2018 г. | Иконсиам, Бангкок | 31 июля 2020 г. | CentralWorld , Бангкок | 2 | [ 55 ] |
Индия | 18 апреля 2023 г. | Комплекс Бандра Курла , Мумбаи | 20 апреля 2023 г. | Сакет , Нью-Дели | 2 | [ 56 ] [ 57 ] |
Бельгия | 19 сентября 2015 г. | Авеню де ла Туазон д’Ор, Брюссель | 1 | [ 58 ] | ||
Австрия | 24 февраля 2018 г. | Кернтнерштрассе, Вена | 1 | [ 59 ] | ||
Малайзия | 22 июня 2024 г. | Биржа TRX , Куала-Лумпур | 1 | [ 60 ] | ||
Общий | 530 магазинов |
История
[ редактировать ]Сторонняя розничная торговля
[ редактировать ]Стив Джобс , соучредитель Apple, вернулся в компанию в качестве временного генерального директора в 1997 году. По словам его биографа Уолтера Айзексона , Джобс начал согласованную кампанию по увеличению продаж путем улучшения розничной презентации компьютеров Macintosh. Даже несмотря на то, что под его руководством были выпущены новые продукты, такие как iMac и PowerBook G3 , а также интернет-магазин, Apple по-прежнему в значительной степени полагалась на крупные магазины компьютеров и электроники в большинстве своих продаж. Там клиенты продолжали иметь дело с плохо обученными и плохо обслуживаемыми отделами Mac, что не способствовало лояльности клиентов к Apple и не помогало отличить пользовательский опыт Mac от Windows. [ 61 ] [ 62 ] На самом деле тенденция ритейлеров заключалась в том, чтобы продавать компьютеры собственной торговой марки, в которых использовались даже более дешевые компоненты, чем у крупных производителей ПК, что увеличивало общую прибыль ритейлера за счет сохранения производственной прибыли. Это «обеспечило мощный стимул для получения прибыли для превращения клиентов, заинтересованных в покупке Mac, в владельцев нового, дешево собранного ПК собственной марки». [ 63 ]
Тим Кук , который присоединился к Apple в 1998 году в качестве старшего вице-президента по международным операциям, объявил, что компания «сократит некоторых торговых партнеров, которые могут не обеспечивать качество покупок [ожидает Apple]. Мы не всеми довольны». Джобс разорвал связи Apple со всеми крупными розничными торговцами, включая Sears, Montgomery Ward, Best Buy, Circuit City, Computer City и Office Max, чтобы сосредоточить свои розничные усилия на CompUSA , которая достигла соглашения о создании специализированных отделов для оборудования Apple, укомплектованных обученные сотрудники и представители. Apple также работала с местными группами пользователей, продвигая мероприятия по запуску нового оборудования и выпусков Mac OS . [ 64 ]
В период с 1997 по 2000 год число авторизованных реселлеров Mac упало с 20 000 до всего лишь 11 000. Большинство из этих сокращений было сделано самой Apple. Джобс заявил, что Apple будет нацеливаться на Dell как на конкурента, с мандатом Кука, чтобы соответствовать или превосходить бережливые запасы Dell и оптимизированную цепочку поставок. Джобс сделал открытое заявление Майклу Деллу : «С нашими новыми продуктами, нашим новым магазином и нашим новым производством на заказ мы идем за тобой, приятель». В то время как Dell работала как компания, занимающаяся прямыми почтовыми заказами и онлайн-заказами, уйдя из розничных продавцов, чтобы добиться большей прибыли и эффективности, у Apple были прямые заказы, причем продажи осуществлялись ее партнерами по каналу, другими реселлерами по почте, независимыми дилерскими центрами и новыми отношениями. с КомпСША. [ 63 ]
» Apple Пересмотренная концепция « магазина в магазине была разработана Eight Inc., фирмой из Сан-Франциско, которая организовала присутствие Apple на выставке MacWorld ; они были спроектированы как автономный выставочный зал с более минималистичным дизайном, подчеркивающим сами продукты. После испытаний в торговых точках в Японии, начиная с 1999 года, CompUSA начала внедрять новую концепцию в своих точках продаж. [ 65 ] [ 66 ] Подход «магазин в магазине» по-прежнему имел недостатки; выступая в роли тайного покупателя , Macworld писатель Дэвид Пог заметил, что во всех местах, кроме одного, которые он посетил, были сотрудники, которые активно подталкивали его к ПК с Windows и нападали на Mac (например, утверждая, что у них нет доступного программного обеспечения); Директор по связям с общественностью компании Сюзанна Шелтон заявила, что найти «специализированные» таланты сложно. Несмотря на это, продажи компьютеров Mac в CompUSA выросли. Затем Apple добавила Best Buy в качестве второго авторизованного реселлера. [ 64 ] Проблемы по-прежнему оставались, поскольку прибыль реселлеров от продажи компьютеров Mac составляла всего около 9%, а продавать компьютеры Mac было выгодно только в том случае, если были предусмотрены контракты на постоянное обслуживание и поддержку, в отношении которых опыт розничных продавцов был противоречивым. [ 65 ]
Интернет-магазин
[ редактировать ]В 1997 году, когда Стив Джобс вернулся в Apple, Dell основателя и генерального директора Майкла Делла спросили, как он собирается исправить ситуацию в Apple. Делл ответил: «Я бы закрыл его и вернул деньги акционерам». Это разозлило Джобса из-за успеха Dell с ее интернет-магазином, первоначально созданным NeXT , его бывшим бизнесом, который Apple приобрела, чтобы вернуть Джобса. Команда сотрудников Apple и NeXT потратила несколько месяцев на создание интернет-магазина, который был бы лучше, чем у Dell. 10 ноября 1997 года Стив Джобс анонсировал интернет-магазин на пресс-конференции Apple и во время своей программной речи сказал: «Думаю, Майкл, мы хотим сказать тебе, что с нашими новыми продуктами и нашим новым магазином и наше новое производство по индивидуальному заказу, мы идем за тобой, приятель». [ 67 ]
В августе 2015 года Apple обновила витрину интернет-магазина, удалив специальную вкладку «Магазин» и превратив весь веб-сайт в розничный. [ 68 ] [ 69 ] Позже, в августе 2021 года, на веб-сайте вернулся обновленный раздел магазина, в котором товары по-прежнему можно было приобретать непосредственно через соответствующие страницы. [ 70 ]
Происхождение
[ редактировать ]Джобс считал, что программа розничной торговли Apple должна фундаментально изменить отношение к покупателю и обеспечить больший контроль над презентацией продуктов Apple и посланием бренда Apple. Джобс осознал ограничения сторонней розничной торговли и начал изучать варианты изменения модели. [ 3 ]
В 1999 году Джобс лично нанял Милларда Дрекслера , бывшего генерального директора Gap Inc. , в совет директоров Apple. [ 3 ] [ 71 ] [ 72 ] В 2000 году Джобс нанял Рона Джонсона из Target . Команды розничной торговли и разработки, возглавляемые Алленом Мойером из The Walt Disney Company, затем начали серию макетов для Apple Store на складе недалеко от штаб-квартиры компании в Купертино. [ 3 ]
15 мая 2001 года Джобс провел пресс-конференцию в первом магазине Apple, расположенном в торговом центре Tysons Corner Center в Тайсонсе, штат Вирджиния , недалеко от Вашингтона, округ Колумбия. [ 73 ] Магазин официально открылся 19 мая вместе с еще одним магазином Glendale Galleria в Глендейле, Калифорния . [ 73 ] [ 3 ] [ 74 ] В первые выходные более 7700 человек посетили первые два магазина Apple, потратив в общей сложности 599 000 долларов США . [ 75 ]
Расширение
[ редактировать ]Ряд изданий и аналитиков предрекали крах Apple Stores. Тем не менее, розничная программа Apple доказала свои преимущества, обойдя измерение продаж на квадратный фут в конкурирующих близлежащих магазинах, и в 2004 году годовой объем продаж достиг 1 миллиарда долларов, что стало самым быстрым показателем среди всех ритейлеров в истории. Продажи продолжали расти, достигнув к 2006 году $1 миллиарда в квартал . Клиенты это знают. Они просто это чувствуют. Они чувствуют, что что-то немного отличается». [ 76 ] В 2011 году средний доход магазинов Apple Store в США составил 473 000 долларов на каждого сотрудника. [ 30 ] По данным исследовательской компании RetailSails, сеть Apple Store заняла первое место среди ритейлеров США по объему продаж на единицу площади в 2011 году, почти вдвое обогнав Tiffany , второго ритейлера в списке. [ 30 ] На глобальном уровне совокупный доход всех магазинов Apple Store составил 16 миллиардов долларов США. [ 30 ] Под руководством Рона Джонсона , бывшего старшего вице-президента по розничным операциям, магазины Apple Store, согласно статье в The New York Times , были ответственны за «превращение скучного зала продаж компьютеров в элегантную игровую комнату, наполненную гаджетами». ". [ 77 ] Магазинам Apple также приписывают повышение ценности бренда компании: Скотт Гэллоуэй, профессор маркетинга Школы бизнеса Стерна Нью-Йоркского университета , заявил, что магазины являются «храмом бренда, который представляет собой этот невероятный опыт, называемый Apple Store». , а затем у вас есть очень посредственный опыт под названием AT&T или Verizon для подключения вашего телефона к Samsung и другим плеерам Android ». [ 78 ]
С тех пор Apple восстановила связи с крупными розничными торговцами, такими как Best Buy и Staples . [ 79 ] У авторизованных реселлеров Apple есть специальный раздел «магазин в магазине» , предлагающий уникальные возможности для демонстрации продуктов в стиле Apple. [ 80 ] Отношения с Best Buy требуют от компании направления консультантов по решениям Apple (ASC) для обучения сотрудников Best Buy ознакомлению с линейкой продуктов Apple. [ 62 ] [ 81 ]
В интервью Funke Mediengruppe в мае 2021 года Дейдра О'Брайен прокомментировала: «Apple придерживается своего плана по открытию большего количества магазинов по всему миру в будущем». [ 29 ]
Влияние
[ редактировать ]Магазины Apple Store значительно изменили ситуацию для розничных продавцов бытовой электроники и побудили другие технологические компании последовать их примеру. По данным The Globe and Mail , «розничные магазины Apple отобрали трафик, контроль и прибыль у Verizon , а также у розничных продавцов электроники, таких как Best Buy , которые когда-то рассматривали беспроводные телефоны как прибыльный источник прибыли». [ 82 ] CNET сообщил, что «опыт Apple в розничной торговле вредит Best Buy», и отметил: «Купите MacBook в Apple Store, и вам будет трудно вернуться к опыту покупки ноутбука Best Buy с Windows». Издание также пишет, что «продавцы Apple, как правило, более осведомлены, сами продукты, как правило, более качественные, а магазины более привлекательны как с эстетической, так и с практической точки зрения». [ 83 ]
В октябре 2009 года появились сообщения о том, что Стив Джобс и его команда розничной торговли помогут «радикально перестроить» магазины Disney . Его участие было охарактеризовано The New York Times как «особенно примечательное», учитывая его работу в «очень успешных» магазинах Apple Store и его избрание в совет директоров Disney в 2006 году. [ 84 ] [ 85 ]
В августе 2009 года газета London Evening Standard сообщила, что первый магазин Apple в Великобритании на Риджент-стрит был самым прибыльным магазином такого размера в Лондоне с самым высоким объемом продаж на квадратный фут, приносящим 60 миллионов фунтов стерлингов в год, или 2000 фунтов за квадратный фут. [ 86 ]
Многие другие продавцы электроники со всего мира, такие как Huawei, Samsung, Xiaomi, начали следовать тенденциям дизайна Apple Store. [ нужна ссылка ]
Редизайн
[ редактировать ]В мае 2016 года Apple значительно изменила дизайн своего магазина Apple Store на Юнион-сквер в центре Сан-Франциско , добавив большие стеклянные двери для входа, открытые пространства с сенсорными столами и полками для демонстрации продуктов, а также изменила брендинг помещений магазина. «Авеню» — это центральное место продажи оборудования, а также получения советов от продавцов и «креативных профессионалов», обладающих специальными знаниями в области музыки, фотографии, творчества и приложений. «Бар гениев» становится «Рощей гениев», усаженной деревьями зоной для помощи и поддержки. «Форум» оснащен большим видеоэкраном и предлагает вечера игр, встречи с экспертами в области творческих искусств и общественные мероприятия. «The Plaza», хотя и ограничен некоторыми местами, предлагает «парковое» пространство возле магазина с бесплатным круглосуточным доступом к Wi-Fi , а в некоторые выходные дни будут проводиться живые концерты. [ 87 ] [ 88 ] разработанная Джони Айвом и Анджелой Арендтс , заключалась в том, чтобы превратить магазины Apple Store в «городские площади», на которых люди естественным образом приходят в магазин как место сбора. Идея, [ 89 ] и «помочь развивать человеческий опыт, который вытягивает людей из цифровых пузырей». [ 90 ] Новый дизайн будет использоваться в каждом магазине Apple. [ 91 ] а пока идет ремонт, магазины либо переносят [ 92 ] или временно закрыт. [ 93 ]
В апреле 2017 года Apple объявила, что образовательные занятия «Сегодня в Apple», которые начались с редизайна Union Square в 2016 году и предлагают более 60 бесплатных практических занятий по творческим навыкам, также будут распространены на все ее магазины. [ 94 ] [ 95 ]
Начиная с мая 2018 года в магазины по всему миру были добавлены видеостены, а также обновлены некоторые магазины, например Apple Palo Alto . [ 96 ]
Гений Бар
[ редактировать ]Во всех магазинах Apple Store есть Genius Bar, где покупатели могут получить техническую консультацию или организовать обслуживание и ремонт своих продуктов. Genius Bar предоставляет услуги по обслуживанию оборудования для продуктов, которые не относятся к категории винтажных или устаревших. [ 97 ] Однако в большинстве случаев «Гении» по крайней мере попытаются помочь клиентам со старым оборудованием. [ 98 ]
Genius Bar в магазинах Apple Store предлагает обслуживание OLED / LCD- экранов и литий-ионных аккумуляторов замену в тот же день . Если штатному специалисту необходимо отправить неисправное устройство в ремонтный центр Apple, большинство отремонтированных или замененных iPhone будут возвращены или готовы к выдаче примерно через 3 рабочих дня.
В мае 2017 года Apple запустила новую программу под названием Today at Apple. Клиенты могут прийти и получить бесплатное обучение от Creative в рамках более чем 60 различных занятий. Темы включают базовые знания об устройствах, профессиональное программное обеспечение Apple для редактирования фильмов и музыки, программирование для детей и инструменты для использования продуктов Apple в обучении в классе. [ 99 ]
Самый большой Genius Bar в мире находится в Амстердаме. [ 100 ]
Открытие магазинов
[ редактировать ]Открытие Apple Store и выпуск новых продуктов могут собрать сотни людей, причем некоторые ждут в очереди целых сутки до открытия. [ 101 ] [ 102 ] [ 103 ] [ 104 ] Открытие магазина на Пятой авеню в Нью-Йорке в 2006 году было очень посещаемым, и на это мероприятие прилетели посетители из Европы. [ 105 ]
Магазины в корпоративных офисах
[ редактировать ]В 1993 году Apple открыла магазин, тогда известный как The Company Store, в своем Apple Campus на Infinite Loop в Купертино, Калифорния . До появления современной сети Apple Store этот магазин в то время был единственным местом в мире, где можно было купить товары Apple, включая футболки, кружки и ручки. [ 106 ] В июне 2015 года магазин был закрыт на ремонт. [ 107 ] а в сентябре он был вновь открыт, предлагая новый дизайн, напоминающий другие магазины Apple Store, и впервые продавая iPhone . [ 108 ] [ 106 ] [ 109 ] Локация Infinite Loop закрылась 20 января 2024 года. [ 110 ]
В рамках процесса переезда штаб-квартиры компании в новый комплекс Apple Park 17 ноября 2017 года на территории Центра для посетителей Apple Park открылся аналогичный магазин с эксклюзивными товарами . [ 111 ]
Имитации
[ редактировать ]В июле 2011 года американский блоггер- эмигрант , живущая в городе Куньмин на юго-западе Китая , сообщила о своем открытии того, что она назвала «лучшим поддельным магазином, который мы когда-либо видели» — фальшивого Apple Store со стеклянным фасадом и деревянными витринами. , винтовая лестница и большие рекламные плакаты, которые можно найти в законных магазинах Apple Store, а сотрудники носят ремешки и те же футболки, что и настоящие сотрудники Apple Store. [ 112 ] Газета Wall Street Journal сообщила, что магазин «привлек широкое международное внимание благодаря тому, что его владельцы, похоже, приложили немало усилий, чтобы имитировать внешний вид настоящего Apple Store». [ 113 ] Фальшивый Apple Store был упомянут кандидатом в президенты США Миттом Ромни во время вторых предвыборных дебатов 2012 года . [ 114 ] Китайское законодательство запрещает ритейлерам копировать внешний вид магазинов конкурентов, но соблюдение этого закона является слабым. [ 115 ]
По данным The Wall Street Journal , неавторизованные реселлеры Apple встречаются по всему Китаю; В оригинальном сообщении блоггера отмечалось, что два таких магазина были расположены в нескольких минутах ходьбы от первой подделки, один из них имел вывеску с ошибкой «Apple Stoer». [ 113 ] Сотрудник первой подделки подтвердил, что магазин не был одним из 13 [ 115 ] авторизованные реселлеры Apple в Куньмине. [ 112 ] [ 113 ] В последующем отчете агентство Reuters указало, что местные власти в Куньмине закрыли два поддельных магазина Apple Store в этом городе из-за отсутствия официальных разрешений на ведение бизнеса, но разрешили трем другим таким магазинам оставаться открытыми, включая тот, который привлек международное внимание. Операторы этого магазина подали заявку на получение лицензии реселлера от Apple. [ 115 ] На момент написания отчета в Китае было открыто только четыре законных магазина Apple Store: два в Пекине и два в Шанхае. [ 113 ]
Эти имитации магазинов Apple Store не следует путать с реселлерами Apple Premium, которые являются независимыми предприятиями, уполномоченными продавать продукцию Apple и от которых Apple ожидает, что они будут предлагать услуги, сопоставимые с корпоративными магазинами компании, и иметь аналогичный эстетический дизайн магазинов. Реселлеры Apple Premium обычно работают в странах и пригородах, не обслуживаемых магазинами Apple Store. [ 116 ] [ 117 ]
См. также
[ редактировать ]Ссылки
[ редактировать ]- ^ Перейти обратно: а б «Список магазинов – Apple Store» . Apple Inc. Проверено 3 июня 2024 г.
- ^ «Внутри шестого корейского магазина Apple: гении, часы и растительные материалы» . koreajoongangdaily.joins.com . 7 декабря 2023 г. . Проверено 11 декабря 2023 г.
- ^ Перейти обратно: а б с д и «Яблочный магазин» . МакСлухи . Архивировано из оригинала 5 февраля 2016 года . Проверено 23 марта 2017 г.
- ^ Вайнбергер, Мэтт (28 мая 2016 г.). «Apple потратила 1 миллион долларов на лестнице в новом Apple Store в Сан-Франциско» . Бизнес-инсайдер . Аксель Спрингер SE . Архивировано из оригинала 24 марта 2017 года . Проверено 23 марта 2017 г.
- ^ Пьерини, Дэвид (17 марта 2015 г.). «Поднимитесь до 10 невероятных лестниц, достойных Apple» . Культ Мака . Архивировано из оригинала 23 марта 2017 года . Проверено 23 марта 2017 г.
- ^ Диас, Хесус (18 июля 2012 г.). «Безумно огромные стеклянные панели в магазине Apple Store в Сохо в Нью-Йорке потрясают» . Гизмодо . Архивировано из оригинала 24 марта 2017 года . Проверено 23 марта 2017 г.
- ^ «Десять самых впечатляющих магазинов Apple Store в мире» . iGeeksБлог . Архивировано из оригинала 6 декабря 2017 года . Проверено 6 декабря 2017 г.
- ^ Хелфт, Мигель; Картер, Шан (25 августа 2011 г.). «Внимание генерального директора к деталям, отмеченное в 313 патентах» . Нью-Йорк Таймс . Архивировано из оригинала 7 декабря 2016 года . Проверено 23 марта 2017 г.
- ^ Панзарино, Мэтью (19 апреля 2012 г.). «Apple запатентовала изогнутые стеклянные панели, используемые в розничном магазине в Шанхае» . Следующая сеть . Архивировано из оригинала 26 октября 2017 года . Проверено 6 мая 2017 г.
- ^ Ноэ, Рейн (17 июля 2012 г.). «Apple продолжает расширять границы применения стекла в архитектуре» . Ядро77 . Архивировано из оригинала 12 июня 2017 года . Проверено 6 мая 2017 г.
- ^ «Патент США на образец» (PDF) . если Apple Store . Архивировано из оригинала (PDF) 3 сентября 2014 года . Проверено 6 мая 2017 г.
- ^ Виладас, Пилар (12 сентября 2016 г.). «Как Болин Цивински Джексон создал розничную торговлю Apple» . Обузданный . Вокс Медиа . Архивировано из оригинала 6 декабря 2017 года . Проверено 6 декабря 2017 г.
- ^ Хейн, Бастер (12 декабря 2014 г.). «Apple получила высшую инженерную награду за магазин стеклянных фонарей в Турции» . Культ Мака . Архивировано из оригинала 2 апреля 2017 года . Проверено 6 мая 2017 г.
- ^ Бруссар, Митчел (3 февраля 2016 г.). «Apple получает награду председателя за сохранение исторической архитектуры в Нью-Йорке» . МакСлухи . Архивировано из оригинала 18 февраля 2018 года . Проверено 6 мая 2017 г.
- ^ Шафран, Инга. «Архитектор старой закалки создает iOpener» . Филадельфийский исследователь . Филадельфийская медиасеть . Архивировано из оригинала 24 марта 2010 года . Проверено 23 марта 2017 г.
- ^ Мартинелли, Николь (22 марта 2010 г.). «Архитектор магазина Apple Cube «Компьютерный неграмотный» » . Культ Мака . Архивировано из оригинала 23 марта 2017 года . Проверено 23 марта 2017 г.
- ^ Линши, Джек (28 августа 2014 г.). «Apple выиграла патент на дизайн магазина стеклянных кубов» . Время . Архивировано из оригинала 10 сентября 2016 года . Проверено 6 мая 2017 г.
- ^ Падилья, Ричард (28 августа 2014 г.). «Apple получила патент на дизайн магазина стеклянных кубов на Пятой авеню» . МакСлухи . Архивировано из оригинала 4 февраля 2017 года . Проверено 6 мая 2017 г.
- ^ Марсал, Кэти (28 августа 2014 г.). «Apple выиграла патент на стеклянный куб на Пятой авеню, спроектированный Стивом Джобсом» . AppleInsider . Архивировано из оригинала 24 июня 2017 года . Проверено 6 мая 2017 г.
- ^ Ходжкинс, Келли (14 июня 2011 г.). «Руководитель розничной торговли Рон Джонсон покидает Apple ради JC Penney» . Engadget . АОЛ . Архивировано из оригинала 18 февраля 2018 года . Проверено 26 мая 2017 г.
- ^ Морен, Дэн (14 июня 2011 г.). «Отчет: руководитель розничной торговли Apple Джонсон уходит в отставку» . Макмир . Международная группа данных . Архивировано из оригинала 22 июня 2017 года . Проверено 26 мая 2017 г.
- ^ Лашинский, Адам (25 августа 2011 г.). «Как работает Apple: внутри крупнейшего стартапа в мире» . Удача . Time Inc. Архивировано из оригинала 25 мая 2017 года . Проверено 26 мая 2017 г.
- ^ «Джон Броветт присоединяется к Apple в качестве старшего вице-президента по розничной торговле» . Отдел новостей Apple . Apple Inc. , 30 января 2012 г. Архивировано из оригинала 18 февраля 2018 г. . Проверено 26 мая 2017 г.
- ^ Титкомб, Джеймс (15 октября 2013 г.). «Почему был уволен британский предшественник нового руководителя розничной торговли Apple Джон Броуэтт» . «Дейли телеграф» . Архивировано из оригинала 24 декабря 2016 года . Проверено 26 мая 2017 г.
- ^ Брайан, Мэтт (29 октября 2012 г.). «Оглядываясь назад: бурные шесть месяцев Джона Броуэтта, возглавлявшего Apple Retail» . Следующая сеть . Архивировано из оригинала 12 сентября 2016 года . Проверено 26 мая 2017 г.
- ^ Альтер, Шарлотта (15 октября 2013 г.). «Apple нанимает генерального директора Burberry» . Время . Архивировано из оригинала 26 октября 2016 года . Проверено 26 мая 2017 г.
- ^ Чен, Брайан X.; Скотт, Марк (15 октября 2013 г.). «Apple нанимает руководителя Burberry для улучшения имиджа интернет-магазинов» . Нью-Йорк Таймс . Архивировано из оригинала 27 августа 2017 года . Проверено 26 мая 2017 г.
- ^ Батлер, Сара; Рэнкин, Дженнифер; Гарсайд, Джульетта (15 октября 2013 г.). «Анжела Арендтс покидает Burberry ради новой работы в Apple» . Хранитель . Архивировано из оригинала 15 июля 2017 года . Проверено 26 мая 2017 г.
- ^ Перейти обратно: а б «Apple откроет больше магазинов, несмотря на то, что пандемия стимулирует онлайн-продажи» . Bloomberg.com . 30 мая 2021 года. Архивировано из оригинала 30 мая 2021 года . Проверено 3 июня 2021 г.
- ^ Перейти обратно: а б с д и ж г час Сигал, Дэвид (23 июня 2012 г.). «Армия розничной торговли Apple, которой не хватает лояльности, но не хватает заработной платы» . Нью-Йорк Таймс . Архивировано из оригинала 16 июля 2019 года . Проверено 26 апреля 2017 г.
- ^ Гурман, Марк (23 июня 2012 г.). «Нью-Йорк Таймс описывает розничные операции и сотрудников Apple» . 9to5Mac . Архивировано из оригинала 23 марта 2017 года . Проверено 23 марта 2017 г.
- ^ Эдвардс, Джим (28 мая 2016 г.). «НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ НА УГРОЗЫ СМЕРТИ: Сотрудник Apple Store рассказывает нам, каково на самом деле работать в Apple» . Бизнес-инсайдер . Аксель Спрингер SE . Архивировано из оригинала 25 мая 2017 года . Проверено 26 мая 2017 г.
- ^ Лесвинг, Киф (20 апреля 2022 г.). «Apple Store в Атланте первым подал заявку на участие в профсоюзных выборах» . CNBC . Проверено 20 апреля 2022 г.
- ^ «Новые магазины Apple планируются рядом с Лос-Анджелесом, Торонто и Атлантой» . МакСлухи. 29 декабря 2023 г.
- ^ «Apple открывает первый магазин в Китае» . 21 июля 2008 года. Архивировано из оригинала 9 ноября 2017 года . Проверено 8 ноября 2017 г.
- ^ «В следующем месяце в Китае откроется новый Apple Store с эксклюзивными обоями» .
- ^ Фелан, Дэвид. «Apple внезапно объявляет новый магазин и дату открытия в потрясающем месте в Лондоне» . Форбс . Проверено 3 июня 2023 г.
- ^ «Первый розничный магазин Apple в Австралии откроется в Сиднее в четверг, 19 июня» . Apple, Inc. Архивировано из оригинала 8 ноября 2017 года . Проверено 8 ноября 2017 г.
- ^ «Apple открывает двери первого во Франции Apple Store» . 9 ноября 2009 года. Архивировано из оригинала 8 ноября 2017 года . Проверено 8 ноября 2017 г.
- ^ «Предупреждение Apple Media: Apple открыла розничный магазин в Риме — Сабато, 31 марта 2007 г.» . Apple, Inc. Архивировано из оригинала 8 ноября 2017 года . Проверено 8 ноября 2017 г.
- ^ «В эти выходные Apple открывает первый немецкий розничный магазин в Мюнхене» . Декабрь 2008. Архивировано из оригинала 9 ноября 2017 года . Проверено 8 ноября 2017 г.
- ^ «Apple готовится открыть свои первые розничные магазины в Испании» . 30 августа 2010 года. Архивировано из оригинала 8 ноября 2017 года . Проверено 8 ноября 2017 г.
- ^ «Розничные магазины Apple, Япония» . Apple, Inc. Архивировано из оригинала 15 февраля 2011 года . Проверено 29 мая 2020 г.
- ^ «홍대 — Apple Store — Apple (KR)» . Apple, Inc. Проверено 16 января 2018 г.
- ^ «Гонконгский магазин Apple Store открывается для прессы, Тим Кук будет присутствовать на открытии?» . 22 сентября 2011 года. Архивировано из оригинала 9 ноября 2017 года . Проверено 25 мая 2017 г.
- ^ «Apple открывает магазин Apple Store в Женеве в четверг, 25 сентября 2008 года» . Apple, Inc. Архивировано из оригинала 8 ноября 2017 года . Проверено 8 ноября 2017 г.
- ^ «Первые магазины Apple Store в ОАЭ откроются 29 октября. Магазин в Дубае может стать крупнейшим в мире» . 15 октября 2015 года. Архивировано из оригинала 5 марта 2017 года . Проверено 25 мая 2017 г.
- ^ «Первый розничный магазин Apple в Амстердаме откроется 3 марта» . 22 февраля 2012. Архивировано из оригинала 9 ноября 2017 года . Проверено 8 ноября 2017 г.
- ^ «Apple открывает новый магазин в Швеции, но навсегда закрывает другой» . МакСлухи . 22 января 2024 г.
- ^ Перейти обратно: а б «Первый Apple Store открывается для публики в Турции» . 5 апреля 2014 года. Архивировано из оригинала 8 ноября 2017 года . Проверено 30 июня 2017 г.
- ^ «В Сингапуре открывается Apple Orchard Road» . Apple, Inc. Архивировано из оригинала 8 ноября 2017 года . Проверено 8 ноября 2017 г.
- ^ «25 июня Apple откроет первый Apple Store в Макао» . 16 июня 2016 года. Архивировано из оригинала 9 ноября 2017 года . Проверено 8 ноября 2017 г.
- ^ «Торжественное открытие Apple в Мексике» . Apple, Inc. Архивировано из оригинала 8 ноября 2017 года . Проверено 8 ноября 2017 г.
- ^ «Первый Apple Store на Тайване откроется 1 июля» . 21 июня 2017 года. Архивировано из оригинала 22 июня 2017 года . Проверено 22 июня 2017 г.
- ^ «Apple Central World открывается в пятницу в Таиланде» . 28 июля 2020 года. Архивировано из оригинала 29 июля 2020 года . Проверено 29 июля 2020 г.
- ^ «БКС — Apple Store — Apple» . Apple (Индия) . Проверено 5 апреля 2023 г.
- ^ «Сакет — Apple Store — Apple» . Apple (Индия) . Проверено 11 апреля 2023 г.
- ^ «Apple официально подтверждает, что первый Apple Store в Бельгии откроется в Брюсселе 19 сентября» . 4 сентября 2015 года. Архивировано из оригинала 8 ноября 2017 года . Проверено 25 мая 2017 г.
- ^ «Apple откроет новый розничный магазин в Вене, Австрия, 24 февраля» . 31 января 2018 года. Архивировано из оригинала 1 февраля 2018 года . Проверено 1 февраля 2018 г.
- ^ «Обмен TRX — Apple Store» . Яблоко (Малайзия) . Проверено 29 мая 2024 г.
- ^ Хормби, Том (19 мая 2008 г.). «Корни розничных магазинов Apple» . ЛоуЭндМак . Архивировано из оригинала 13 января 2017 года . Проверено 26 апреля 2017 г.
- ^ Перейти обратно: а б Мейер, Джанет (27 июня 2006 г.). «Best Buy и Apple снова вместе» . Яблоко имеет значение . Архивировано из оригинала 27 апреля 2017 года . Проверено 26 апреля 2017 г.
- ^ Перейти обратно: а б Эран, Дэниел (8 ноября 2006 г.). «Вызов розничной торговли Apple» . Грубо составлено . Архивировано из оригинала 15 апреля 2016 года . Проверено 26 апреля 2017 г.
- ^ Перейти обратно: а б Пог, Дэвид (1 марта 1999 г.). «Настольный критик: CompUSA: не такой уж и супермаркет Apple» . Макмир . Международная группа данных . Архивировано из оригинала 29 марта 2017 года . Проверено 23 марта 2017 г.
- ^ Перейти обратно: а б «Вызов розничной торговли Apple» . Архивировано из оригинала 15 апреля 2016 года . Проверено 21 июля 2016 г.
- ^ «До Genius Bar: за дизайном розничной торговли, который проложил путь к 20-летнему развитию магазинов Apple Store» . 9to5Mac . 20 мая 2021 г. . Проверено 1 февраля 2024 г.
- ^ Фигерман, Сет (16 мая 2014 г.). «Медленная эволюция интернет-магазина Apple» . Машаемый . Архивировано из оригинала 1 июля 2017 года . Проверено 26 апреля 2017 г.
- ^ Панзарино, Мэтью (6 августа 2015 г.). «Apple.com, один из крупнейших магазинов в мире, получает обновленный дизайн» . ТехКранч . АОЛ . Архивировано из оригинала 27 апреля 2017 года . Проверено 26 апреля 2017 г.
- ^ Мун, Мариэлла (6 августа 2015 г.). «Редизайн веб-сайта Apple убивает отдельный раздел «Магазин»» . Engadget . АОЛ . Архивировано из оригинала 27 апреля 2017 года . Проверено 26 апреля 2017 г.
- ^ Джули, Клевер (3 августа 2021 г.). «На веб-сайте Apple появился обновленный раздел «Магазин» и выделенная вкладка «Магазин»» . МакСлухи . Проверено 16 сентября 2023 г.
- ^ Клевер, Джули (22 января 2015 г.). «Микки Дрекслер, давний член совета директоров Apple, уйдет в отставку в марте» . МакСлухи . Архивировано из оригинала 27 апреля 2017 года . Проверено 26 апреля 2017 г.
- ^ Варькова, Рита (22 мая 2012 г.). «Стив Джобс и Микки Дрекслер: история двух ритейлеров» . CNBC . Группа новостей NBCUniversal . Архивировано из оригинала 27 апреля 2017 года . Проверено 26 апреля 2017 г.
- ^ Перейти обратно: а б «Apple откроет 25 розничных магазинов в 2001 году» . Информация для прессы Apple . Apple Inc. , 15 мая 2001 г. Архивировано из оригинала 27 апреля 2017 г. . Проверено 26 апреля 2017 г.
- ^ Эдичико, Лиза (19 мая 2016 г.). «Смотрите, как Стив Джобс представляет первый Apple Store» . Время . Архивировано из оригинала 27 апреля 2017 года . Проверено 26 апреля 2017 г.
- ^ Эдвардс, Бендж (19 мая 2011 г.). «История двух Apple Store (первых двух)» . Макмир . Международная группа данных . Архивировано из оригинала 23 марта 2017 года . Проверено 23 марта 2017 г.
- ^ Юсим, Джерри (8 марта 2007 г.). «Apple: лучший ритейлер Америки» . Удача . Time Inc. Архивировано из оригинала 17 сентября 2017 года . Проверено 30 апреля 2017 г.
- ^ Клиффорд, Стефани; Хелфт, Мигель (14 июня 2011 г.). «Руководитель Apple Store возглавит JC Penney» . Нью-Йорк Таймс . Архивировано из оригинала 17 апреля 2017 года . Проверено 23 марта 2017 г.
- ^ «Это «сумасшедшее, иррациональное решение», принятое Apple 20 лет назад, оказалось ключом к ее возмутительному успеху над Samsung» . Бизнес-инсайдер . Аксель Спрингер SE . 10 октября 2017 года. Архивировано из оригинала 7 ноября 2017 года . Проверено 11 октября 2017 г.
- ^ Гурман, Марк (26 сентября 2013 г.). «Apple расширит сферу деятельности iPad за счет сделки со Staples в следующем месяце» . 9to5Mac . Архивировано из оригинала 23 марта 2017 года . Проверено 23 марта 2017 г.
- ^ Шоу, Холли (23 октября 2013 г.). «Best Buy Canada стремится стать эпицентром битвы за электронику Windows, Apple и Samsung» . Национальная почта . Постмедиа сеть . Архивировано из оригинала 15 апреля 2016 года . Проверено 26 мая 2017 г.
- ^ Бангеман, Эрик (25 июня 2006 г.). «Apple вносит свой вклад в продажи Mac Best Buy?» . Арс Техника . Конде Наст . Архивировано из оригинала 23 марта 2017 года . Проверено 23 марта 2017 г.
- ^ Симпсон, Стивен Д. (8 октября 2012 г.). «Как судьба Apple влияет на другие акции» . Глобус и почта . Компания Вудбридж . Архивировано из оригинала 15 апреля 2016 года . Проверено 26 мая 2017 г.
- ^ Кротерс, Брук (29 марта 2012 г.). «Неужели Best Buy вслед за CompUSA и Circuit City обречена на верную гибель?» . CNET . CBS Интерактив . Архивировано из оригинала 9 июля 2016 года . Проверено 26 мая 2017 г.
- ^ Барнс, Брукс (12 октября 2009 г.). «Розничный план Disney — это тематический парк в магазинах» . Нью-Йорк Таймс . Архивировано из оригинала 2 апреля 2017 года . Проверено 26 мая 2017 г.
- ^ МакНалти, Скотт (12 октября 2009 г.). «NYT: Apple вдохновляет на новую розничную стратегию Disney» . Макмир . Международная группа данных . Архивировано из оригинала 23 марта 2017 года . Проверено 26 мая 2017 г.
- ^ «Apple Store — самый прибыльный магазин в Лондоне из-за своих размеров» . Лондонский вечерний стандарт . 28 августа 2009 года. Архивировано из оригинала 23 марта 2017 года . Проверено 23 марта 2017 г.
- ^ Уэбб, Алекс (19 мая 2016 г.). «Внутри дизайна нового розничного магазина Apple» . Технология Блумберг . Bloomberg LP Архивировано из оригинала 27 апреля 2017 года . Проверено 26 апреля 2017 г.
- ^ Статт, Ник (19 мая 2016 г.). «Apple только что раскрыла будущее своих розничных магазинов» . Грань . Вокс Медиа . Архивировано из оригинала 27 апреля 2017 года . Проверено 26 апреля 2017 г.
- ^ Хартманс, Эйвери (19 августа 2016 г.). «Руководитель розничной торговли Apple хочет, чтобы магазины Apple напоминали «городские площади» » . Бизнес-инсайдер . Аксель Спрингер SE . Архивировано из оригинала 27 апреля 2017 года . Проверено 26 апреля 2017 г.
- ^ Вюртеле, Майк (18 октября 2016 г.). «Интервью Анжелы Арендтс посвящено обновлению розничной торговли Apple и успехам концепции городской площади» . AppleInsider . Архивировано из оригинала 27 апреля 2017 года . Проверено 26 апреля 2017 г.
- ^ «Анжела Арендтс рассказывает о перестройке магазина Apple и о том, почему Тим Кук нанял ее» . Новости CBS . ЦБС . 25 апреля 2017 года. Архивировано из оригинала 25 апреля 2017 года . Проверено 26 апреля 2017 г.
- ^ Россиньоль, Джо (19 августа 2016 г.). «Apple на следующей неделе откроет три магазина нового поколения» . МакСлухи . Архивировано из оригинала 27 апреля 2017 года . Проверено 26 апреля 2017 г.
- ^ Россиньоль, Джо (6 февраля 2017 г.). «Обновление розничной торговли Apple: магазин в Дэнбери закрывается из-за редизайна следующего поколения, в Дубае появится второй магазин» . МакСлухи . Архивировано из оригинала 27 апреля 2017 года . Проверено 26 апреля 2017 г.
- ^ Россиньоль, Джо (25 апреля 2017 г.). « Сессии «Today at Apple», посвященные искусству, музыке и программированию, будут доступны в каждом магазине Apple Store в мае» . МакСлухи . Архивировано из оригинала 25 апреля 2017 года . Проверено 26 апреля 2017 г.
- ^ Холл, Зак (25 апреля 2017 г.). «В следующем месяце Apple Store расширяет новую инициативу «Сегодня в Apple», — говорит Анджела Арендтс [Видео]» . 9to5Mac . Архивировано из оригинала 27 апреля 2017 года . Проверено 26 апреля 2017 г.
- ^ Стибер, Майкл (30 июня 2018 г.). «Галерея: обновленный магазин Apple в Пало-Альто сочетает новейшую розничную планировку с элементами классического дизайна» . 9to5Mac . Архивировано из оригинала 30 июня 2018 года . Проверено 30 июня 2018 г.
- ^ «Официальная поддержка Apple» . Архивировано из оригинала 26 февраля 2008 года . Проверено 21 июля 2016 г.
- ^ «Гений старой школы» . Технологии сегодня. 2005. Архивировано из оригинала 15 октября 2006 года . Проверено 4 октября 2006 г.
- ^ « Сегодня в Apple приносит новые впечатления в каждый Apple Store» . Отдел новостей Apple Inc. Архивировано из оригинала 9 апреля 2018 года . Проверено 9 апреля 2018 г.
- ^ «Амстердамский магазин Apple Store открыт для прессы: в нем представлен самый длинный в мире бар Genius» . МакТраст . 1 марта 2012 года. Архивировано из оригинала 7 ноября 2017 года . Проверено 1 ноября 2017 г.
- ^ Уэбб, Алекс; Гурман, Марк; Сатариано, Адам (16 сентября 2016 г.). «Линия Apple Store умирает» . Технология Блумберг . Bloomberg LP Архивировано из оригинала 7 октября 2017 года . Проверено 25 мая 2017 г.
- ^ Калб, Ира (9 сентября 2014 г.). «Правда, скрывающаяся за гигантскими очередями в Apple Store» . Бизнес-инсайдер . Аксель Спрингер SE . Архивировано из оригинала 18 мая 2017 года . Проверено 25 мая 2017 г.
- ^ Россиньоль, Джо (24 сентября 2015 г.). «Очереди iPhone 6s формируются в магазинах Apple накануне дня запуска» . МакСлухи . Архивировано из оригинала 7 октября 2017 года . Проверено 25 мая 2017 г.
- ^ Россиньоль, Джо (19 сентября 2015 г.). «Красивый новый магазин Apple в Брюсселе открывается под длинные очереди и фанфары» . МакСлухи . Архивировано из оригинала 10 апреля 2017 года . Проверено 25 мая 2017 г.
- ^ Эванс, Джонни (22 мая 2006 г.). «Открытие Apple в Нью-Йорке попало в заголовки мировых новостей» . Макмир . Международная группа данных . Архивировано из оригинала 7 октября 2017 года . Проверено 25 мая 2017 г.
- ^ Перейти обратно: а б Белл, Карисса (19 сентября 2015 г.). «Внутри обновленного кампуса Apple в Купертино» . Машаемый . Архивировано из оригинала 1 июля 2017 года . Проверено 26 мая 2017 г.
- ^ Кан, Иордания (2 июня 2015 г.). «Знаменитый фирменный магазин Apple закроется на следующей неделе из-за капитального ремонта» . 9to5Mac . Архивировано из оригинала 25 июня 2017 года . Проверено 26 мая 2017 г.
- ^ Ньева, Ричард; Тибкен, Шара (18 сентября 2015 г.). «Apple перезапускает кампусный магазин – и теперь вы можете купить там iPhone» . CNET . CBS Интерактив . Архивировано из оригинала 1 декабря 2017 года . Проверено 26 мая 2017 г.
- ^ Мойер, Эдвард (21 сентября 2015 г.). «Обновленный магазин Apple на территории кампуса (фото)» . CNET . CBS Интерактив . Архивировано из оригинала 1 декабря 2017 года . Проверено 26 мая 2017 г.
- ^ Россиньоль, Джо (21 декабря 2023 г.). «Магазин Apple Infinite Loop Store окончательно закроется в следующем месяце» . МакСлухи . Архивировано из оригинала 22 декабря 2023 года . Проверено 22 декабря 2023 г.
- ^ Хейн, Бастер (17 ноября 2017 г.). «Центр посетителей Apple Park открывает двери для публики | Культ Mac» . Культ Мака . Архивировано из оригинала 18 ноября 2017 года . Проверено 17 ноября 2017 г.
- ^ Перейти обратно: а б Чао, Лоретта (21 июля 2011 г.). «Полнейшая подделка: фальшивый Apple Store» . Отчет по Китаю в реальном времени . Уолл Стрит Джорнал. Архивировано из оригинала 23 июля 2011 года . Проверено 22 июля 2011 г.
- ^ Перейти обратно: а б с д Чао, Лоретта; Фэн, Сью (21 июля 2011 г.). «Выступает фальшивый продавец Apple Store» . Отчет по Китаю в реальном времени . Уолл Стрит Джорнал. Архивировано из оригинала 22 июля 2011 года . Проверено 22 июля 2011 г.
- ^ Мозур, Пол (17 октября 2012 г.). «Митт Ромни раскритиковал фальшивый Apple Store» . Уолл Стрит Джорнал. Архивировано из оригинала 8 апреля 2014 года . Проверено 8 апреля 2014 г.
«В Китае есть даже магазин Apple, который является поддельным магазином Apple и продает контрафактные товары», — сказал г-н Ромни в ответ на вопрос об аутсорсинге американских рабочих мест, согласно стенограмме дебатов.
- ^ Перейти обратно: а б с Ли, Мелани (25 июля 2011 г.). «Китайский город приказал закрыть два поддельных магазина Apple Store» . Рейтер . Архивировано из оригинала 23 марта 2017 года . Проверено 23 марта 2017 г.
- ^ Нг, Гэри (26 сентября 2011 г.). «Jump Plus открывается в Гуэлфе, первом в Канаде реселлере Apple Premium» . Айфон в Канаде . Проверено 22 декабря 2023 г.
- ^ «Реселлер Apple Premium» . Apple.com (Индия) . Apple Inc. Проверено 22 декабря 2023 г.
Внешние ссылки
[ редактировать ]- Услуги Apple Inc.
- Розничные продавцы бытовой электроники
- Розничные продавцы бытовой электроники в США
- Розничные компании, базирующиеся в Калифорнии
- Американские компании, основанные в 2001 году.
- Внедрения в области компьютеров в 2001 году.
- Розничные компании, основанные в 2001 году.
- 2001 заведения в Калифорнии