Американская ассоциация отелей и гостиниц
 | |
| Аббревиатура | АХЛА |
|---|---|
| Предшественник |
|
| Формирование | 1 января 1953 г. |
| Тип | НПО |
| Юридический статус | Торговая ассоциация |
| Цель | Ресурс индустрии гостеприимства |
| Штаб-квартира | Вашингтон, округ Колумбия , США |
| Расположение |
|
| Координаты | 38 ° 54'04 "N 77 ° 01'42" W / 38,901023 ° N 77,028464 ° W |
Официальный язык | Английский |
| Веб-сайт | АХ&ЛА |
Американская ассоциация отелей и гостиниц ( AHLA ; ранее Американская ассоциация отелей и мотелей , а до этого Американская ассоциация отелей ) — это отраслевая торговая группа, насчитывающая тысячи членов, включая гостиничные бренды, владельцев, управляющие компании, инвестиционные фонды недвижимости (REIT), независимые отели, гостиницы типа «ночлег и завтрак», государственные гостиничные ассоциации, а также отраслевые партнеры и поставщики. Его роль в разное время включала публикацию каталогов отелей, исследования рынка , поддержку усилий по стандартизации , общественную или политическую защиту интересов владельцев отелей, а также создание или продвижение программ обучения и возможностей для гостиничного персонала.
История
[ редактировать ]Американская ассоциация защиты отелей, основанная в 1910 году как региональная торговая ассоциация в Чикаго , [ 1 ] стала Американской гостиничной ассоциацией в 1917 году. Первый президент AHA Фрэнк Дадли определил, что быстрое расширение гостиничной индустрии США уязвимо из-за нехватки обученного персонала, которую нельзя было восполнить с помощью обычной в то время практики набора европейских гостиничных работников. При поддержке Эллсуорта Милтона Статлера и Федерального совета по профессиональному обучению группа способствовала обучению на уровне колледжей гостиничному менеджменту и созданию Корнеллской гостиничной школы в Корнелльском университете под руководством декана Говарда Мика. [ 2 ]
Отельеры процветали в бурные двадцатые годы ; AHA В 1928 году в Красной книге было зарегистрировано 25 900 отелей с 1 525 000 номеров, широко расположенных по всей территории США, при этом на бывшей территории Юга Конфедерации отелей было меньше , поскольку расовая сегрегация исключала многих путешественников, включая афроамериканцев . (Эти сегрегированные путешественники использовали « Зеленую книгу негритянских автомобилистов», чтобы найти жилье.) [ 3 ] Объекты недвижимости были вынуждены адаптироваться к вновь обретенной популярности автомобилей , добавляя парковки и располагая места на главных автомагистралях; количество номеров в каждой вновь построенной гостинице увеличивалось. Запрет нанес ущерб гостиничному бизнесу, сократив доходы от торговли продуктами питания и напитками. [ 4 ] но Великая депрессия окажется катастрофической для бизнеса. Чрезмерное расширение в 1920-е годы привело к появлению излишних запасов в эпоху Депрессии. 1933 года Закон о восстановлении национальной промышленности , который стремился использовать общенациональные торговые организации для регулирования заработной платы и цен, чтобы остановить дефляционную спираль, вызвал сильную оппозицию со стороны владельцев отелей (которые видели в этом прелюдию к объединению в профсоюзы ) и ассоциации. [ 3 ] В целом путешествовало меньше людей, и отели теряли долю рынка в пользу менее дорогих «туристических кортов», новой модели небольших групп наспех построенных домиков, которые были предшественниками первых придорожных мотелей . Два из трех отелей США перешли в конкурсное управление. [ 5 ]
Первоначальные попытки включить «туристические суды» в сферу деятельности AHA были обречены, поскольку интересы владельцев мотелей находились в прямом противоречии с интересами существующих отелей, чьи тарифы снижались из-за новых участников. [ 3 ] Этот пробел заполнили различные группы, специализирующиеся на мотелях, такие как Американская ассоциация автомобильных отелей.
В конечном итоге мотели были включены в 1962 году, когда AHA стала AHMA, Американской ассоциацией отелей и мотелей. [ 5 ]
Американская ассоциация отелей и гостиниц в настоящее время активно участвует в лоббировании целей гостиничной индустрии. [ 6 ]
Повестка дня
[ редактировать ]В 1952 году AHA обратилась в Университет штата Миссисипи с предложением разработать программу повышения квалификации, Американский институт гостиничного бизнеса .
Ассоциация также предложила членам стандартизировать различные задачи в рамках каждой операции отеля, от бухгалтерского учета [ 4 ] обучению и обслуживанию клиентов, [ 3 ] как средство повышения операционной эффективности. Еще в 1928 году компания работала с группами поставщиков, чтобы пропагандировать стандартизацию посуды и фарфора во всем отеле. [ 7 ]
Позиция группы в отношении чаевых в отелях варьировалась от осторожного нейтралитета в эпоху перед Первой мировой войной (когда профсоюзы протестовали против того, чтобы владельцы платили своим сотрудникам справедливую заработную плату вместо того, чтобы перекладывать бремя на клиента) [ 8 ] клиентов, занимающихся защитой интересов, предоставляет щедрые вознаграждения длинному списку сотрудников в своем «Справочнике по вознаграждениям за 2013 год» . [ 2 ]
В ответ на жалобы на завышение платы за звонки с телефонов в номере ассоциация поддержала защиту FCC права путешественника выбирать, какой оператор предоставляет операторские услуги. [ 9 ]
AHLA предоставляет лучшие практики и информацию о постельных клопах . [ 10 ]
AHA поддержала исследование рынка, чтобы оценить спрос пользователей на определенные удобства, такие как фитнес-центры, в туристических отелях. [ 11 ]
Организация проводит различные комитеты, съезды и семинары. Дочерняя корпорация American Hotel Association Directory Corporation издавала журнал «Жилье» и «Справочник гостиничных и мотельных компаний» . [ 1 ]
Американская ассоциация гостиниц и жилья была одним из ведущих сторонников курортных сборов. [ 12 ] Курортные сборы — это дополнительные обязательные сборы, которые не включены в заявленную стоимость проживания в отеле. [ 13 ] В отчете Федеральной торговой комиссии (FTC) от января 2017 года говорится, что курортные сборы могут нанести вред потребителям. [ 14 ]
Помимо пропаганды курортных сборов, AHLA начала пропагандистскую работу против краткосрочного совместного проживания. [ 15 ] [ 16 ]
AHLA удвоила бюджет своего комитета политических действий (PAC) за два года (с 2014 по 2016 год). [ 17 ] Многие политики, получившие значительные пожертвования от Американской ассоциации отелей и гостиниц PAC, выступают за курортные сборы. [ 18 ] и против совместного использования дома. [ 6 ] [ 19 ]
Американский образовательный институт гостиничного бизнеса и проживания
[ редактировать ]Американский образовательный институт гостиничного и гостиничного бизнеса (AHLEI) является некоммерческой организацией, являющейся членом AHLA. Основанная в 1953 году, она обеспечивает образование, обучение и профессиональную сертификацию в сфере гостеприимства , отвечающую потребностям школ и отраслей гостеприимства по всему миру.
AHLEI предоставляет материалы для сотрудников гостиничного бизнеса всех уровней посредством: онлайн-обучения , курсов дистанционного обучения , видеороликов, семинаров, учебников и учебных пособий. Совместно с научными кругами и отраслевыми экспертами он сертифицирует компетенции для более чем 20 должностей в индустрии гостеприимства с присвоением званий от специалитета до руководящего уровня. [ 20 ] [ 21 ]
AHELI имеет более 90 лицензированных филиалов в 54 странах. Компания имеет офисы в Лансинге, Мичигане , Орландо, Флориде и Индии , а также имеет эксклюзивные лицензионные соглашения по Программе обучения гостиничному бизнесу (HEP) в 45 странах Европы , Азии , Ближнего Востока , Африки и Латинской Америки . [ нужна ссылка ]
Большинство сертификатов, [ 22 ] особенно сертифицированные администраторы отелей (CHA), могут получить баллы бакалавра или выпускника за свою сертификацию при поступлении на определенные программы обучения Американского государственного университета. Американский совет по образованию (ACE) определил, что сертификация CHA дает шесть семестровых кредитов на уровне бакалавриата высшего уровня и три семестровых кредита на уровне магистратуры. [ 23 ]
См. также
[ редактировать ]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Jump up to: а б Джафари, Джафар (11 сентября 2002 г.). Энциклопедия туризма . Рутледж. ISBN 9781134735327 .
- ^ Jump up to: а б CMHS, Стэнли Тёркел (19 сентября 2014 г.). Отель Мавенс . Авторский дом. ISBN 9781496933355 .
- ^ Jump up to: а б с д Жакл, Джон А.; Скалл, Кейт А. (2009). Отели на главной улице Америки: мимолетность и сообщество в раннюю эпоху автомобилей . унив. из Теннесси Пресс. ISBN 9781572336551 .
- ^ Jump up to: а б Тюркель, Стэнли (2009). Великие американские отельеры: пионеры гостиничной индустрии . АвторДом. ISBN 9781449007522 .
- ^ Jump up to: а б Жакл, Джон А.; Скалл, Кейт А.; Роджерс, Джефферсон С. (апрель 2002 г.). Мотель в Америке . Джу Пресс. ISBN 9780801869181 .
- ^ Jump up to: а б Уивер, Дастин (16 октября 2016 г.). «Противники Airbnb мобилизуются в Вашингтоне» . Холм . Проверено 25 февраля 2019 г.
- ^ Стандарты, Национальное бюро США (1928 г.). Ежегодник стандартов . Типография правительства США.
- ^ Сегрейв, Керри (26 марта 2009 г.). Чаевые: американская социальная история чаевых . МакФарланд. ISBN 9780786442461 .
- ^ Отчет о деятельности Комитета по энергетике и торговле к 107-му Конгрессу . Издательство ДИАНА. ISBN 9781428917927 .
- ^ «Информационный бюллетень AHLA о постельных клопах» . Американская ассоциация отелей и гостиниц . Проверено 30 сентября 2022 г.
- ^ Гловер, Боб; Шеперд, Джек; Гловер, Шелли-Линн Флоренс (1 июня 1996 г.). Справочник бегуна: бестселлер Classic Fitness G для бегунов среднего уровня, 2-е издание . Пингвин. ISBN 9781101199909 .
- ^ «Установление рекорда по обязательным курортным сборам» . Сеть гостеприимства . Проверено 14 февраля 2017 г.
- ^ Трехос, Нэнси. «Сенатор Маккаскилл представляет законопроект против скрытых курортных сборов» . Нет. 25 февраля 2016. USA Today . США сегодня . Проверено 14 февраля 2017 г.
- ^ Вуд, Дональд. « Скрытые» курортные сборы в отелях подвергаются критике в отчете Федеральной торговой комиссии» . № 6 января 2017. Fox News . Фокс Ньюс . Проверено 14 февраля 2017 г.
- ^ «АХЛА» . Американская ассоциация отелей и гостиниц . Проверено 14 февраля 2017 г. [ постоянная мертвая ссылка ]
- ^ Эдвардс, Джим. «Почему лоббисты гостиничной индустрии хотят глобального подавления Airbnb» . № 27 мая 2013. Business Insider . Проверено 14 февраля 2017 г.
- ^ «Откройте секреты Американской ассоциации отелей и гостиниц PAC» . Открытые секреты . Проверено 14 февраля 2017 г.
- ^ Хеллер, Дин. «ICYMI: Хеллер обратился к комиссии Федеральной торговой комиссии по курортным сборам: «Вы получили 8 или 10 жалоб… и теперь вы хотите принять новые правила » . Дин Хеллер, сенатор США от штата Невада . Сенат США. Архивировано из оригинала 15 февраля 2017 года . Проверено 14 февраля 2017 г.
- ^ Карсон, Биз (2 ноября 2016 г.). «Если гостиничный бизнес добьется своего, вот как сложно будет сдать свой дом в аренду» . Бизнес-инсайдер . Бизнес-инсайдер . Проверено 14 февраля 2017 г.
- ^ «Наша история» . Американский образовательный институт гостиничного бизнеса . Проверено 7 декабря 2021 г.
- ^ «Сертификация» . АХЛА . Проверено 7 декабря 2021 г.
- ^ Карьера в сфере гостеприимства. Архивировано 5 марта 2016 г. в Wayback Machine , Сертификаты карьеры в сфере гостеприимства.
- ^ «КРЕДИТ» . www.acenet.edu . Проверено 23 февраля 2019 г.
Внешние ссылки
[ редактировать ]
