Доступный туризм
 | Эта статья нуждается в дополнительных цитатах для проверки . ( август 2008 г. ) |
Доступный туризм – это постоянное стремление обеспечить доступность туристических направлений, продуктов и услуг для всех людей, независимо от их физических или интеллектуальных ограничений, инвалидности или возраста. [1] Он охватывает туристические объекты, находящиеся в государственной и частной собственности и под управлением. Целью доступного туризма является создание инклюзивности для всех, включая путешествующих с детьми, людей с ограниченными возможностями, а также пожилых людей. Это позволяет тем, у кого есть требования к доступу, иметь возможность функционировать независимо, используя продукты, соответствующие принципу универсального дизайна , различные услуги и различные среды. [2]
Фон
[ редактировать ]Обзор
[ редактировать ]
Доступный туризм определяется как способ сделать туристические места более доступными для всех групп населения. Оно охватывает не только людей с ограниченными возможностями, но и людей всех групп населения, включая людей с детьми и пожилых людей. [3] Индустрия туризма постоянно развивается, что привело к необходимости обеспечения доступности. Из-за этого это также привело к увеличению рынка доступного туризма. [4] С ростом движения за независимую жизнь , которое наблюдается в таких местах, как Беркли, Калифорния , оно также подняло вопросы об определении ландшафта и людей в нем. Рост этого движения, в свою очередь, вызвал у населения требование изменить город, чтобы обеспечить больший и равный доступ для всех. [5]
Современное общество все больше осознает концепцию интеграции людей с ограниченными возможностями. Такие вопросы, как доступность и универсальный дизайн. [6] представлены на международных симпозиумах таких организаций, как Европейская комиссия . [7] Были предприняты шаги по распространению руководящих принципов и передового опыта , и в настоящее время на эту область направлены основные ресурсы.
Более глубокому пониманию рынка доступного туризма способствовало исследование, проведенное по заказу Европейской комиссии, где анализ заинтересованных сторон позволил лучше понять сложности доступного туризма. [8] Аналогичным образом, Австралийский кооперативный исследовательский центр устойчивого туризма профинансировал программу исследований доступного туризма. [9] целью которого было создание исследовательской базы для разработки информации о предложении, спросе и координации/регулировании, необходимой для развития сегмента рынка. В программе исследований теперь три других финансируемых проекта способствуют созданию исследовательской базы, на основе которой туристическая индустрия и государственные маркетинговые органы могут принимать более обоснованные решения. [10] [11] [12]
По состоянию на 2020 год примерно 15% населения мира живет с той или иной формой инвалидности, при этом одна пятая от общего числа, или от 110 до 190 миллионов человек, живут с инвалидностью, которая влияет на повседневную жизнь. [13] Согласно отчету Всемирной организации здравоохранения и Всемирного банка за 2011 год, более 1 миллиарда человек в мире имели ту или иную инвалидность, причем 200 миллионов из них столкнулись с серьезными трудностями в функционировании. [14]
Помимо социальных и медицинских преимуществ, [15] рынок представляет собой возможность для новых инвестиций и новых потребностей в услугах, которые редко предоставляются ключевыми игроками туристического сектора.
По данным ENAT , Европейской сети доступного туризма, доступный туризм включает, помимо прочего: [16]
- Безбарьерные направления : инфраструктура и удобства
- Транспорт : по воздуху, суше и морю, подходит для всех пользователей.
- Высококачественные услуги : предоставляются обученным персоналом.
- Мероприятия, выставки, достопримечательности : возможность участия в туризме для всех
- Маркетинг, системы бронирования, веб-сайты и услуги : информация доступна всем.
Краткая история и тенденции
[ редактировать ]Переход от медицинской модели к социальной модели инвалидности внес большой вклад в развитие концепции доступного туризма. В период, когда в середине-конце 1900-х годов движение за права инвалидов находилось в полном разгаре, традиционный взгляд на инвалидность, который фокусируется на нарушениях человека и медицинских вмешательствах для исправления этих нарушений, подвергся серьезному сомнению. [17] Недавно появившаяся социальная модель инвалидности постулирует, что инвалидность обусловлена не только состоянием здоровья человека, но, скорее, социальной средой, которая налагает различного рода барьеры на людей с ограниченными возможностями. [18] Под влиянием социальной модели общее понимание инвалидности было расширено, чтобы уделять больше внимания устранению социальных барьеров и достижению большей доступности для людей с ограниченными возможностями и различными потребностями в доступе. Это стремление создать более инклюзивную среду для всех людей привело к появлению концепции универсального дизайна , которая представляет собой дизайн продуктов и сред, к которым может быть легко доступен, понятен и использован любой человек, независимо от его способностей. В 1997 году были разработаны 7 принципов универсального дизайна. [19] Эти принципы включают в себя:
- Справедливое использование
- Гибкость в использовании
- Простое и интуитивно понятное использование
- Воспринимаемая информация
- Терпимость к ошибкам
- Низкое психическое усилие
- Размер и пространство для подхода и использования
Принципы универсального дизайна обеспечили важную концептуальную основу и рекомендации для индустрии туризма относительно того, как разрабатывать туристические продукты и услуги, в основе которых лежит ценность инклюзивности. [20]
Сегодня Европа и Соединенные Штаты Америки являются домом для большинства существующих компаний в индустрии доступного туризма. Однако компании по всему миру начинают появляться в результате растущей потребности, в основном обусловленной туризмом пожилых людей, из-за увеличения продолжительности жизни в развитых странах. В Соединенных Штатах требуется доступ к пандусам, соответствующим требованиям ADA, практически ко всем предприятиям и общественным местам. [21] Португалия, Испания, Великобритания, Германия, Франция и другие страны Северной Европы все больше готовы принимать туристов в инвалидных колясках, а также предоставлять оборудование для инвалидов и транспорт, доступный для инвалидных колясок.
С развитием Интернета онлайн-планирование путешествий становится все более распространенным, что приводит к появлению онлайн-карт доступности. Например, начиная с 2016 года Lonely Planet начала предлагать доступные онлайн-ресурсы по странам. [22] Что касается будущего туризма, ориентированного на доступность, b предсказывает, что «новая область исследований будет влиять на конкурентоспособность туристических направлений в будущем, будь то с точки зрения прав человека, развивающегося сегмента рынка или с точки зрения предоставления услуг» (Мичопулу, Дарси, Амброуз и Бухалис, 2015).
Правила
[ редактировать ]Во многих отдельных странах есть законодательство, призванное удовлетворить потребности людей с ограниченными возможностями, но наиболее близким к международному стандарту доступного туризма является статья 9 Конвенции Организации Объединенных Наций о правах людей с ограниченными возможностями (КПИ) . С момента своего принятия 13 декабря 2006 года КПИ подписала 164 человека, и это был самый быстрый договор по правам человека, который был принят. Конвенция была разработана для борьбы со многими проблемами, с которыми сталкиваются люди с ограниченными возможностями, посредством правовой защиты прав и свобод, расширения доступа к услугам, способствующим независимой жизни, снижения дискриминации и стигматизации, а также повышения осведомленности о проблемах, связанных с инвалидностью. Статья 9 уделяет особое внимание доступности и тому, что необходимо для предоставления людям с ограниченными возможностями равного доступа и возможностей для участия во всех аспектах жизни общества. Эти условия не только приносят пользу гражданам с ограниченными возможностями в странах, входящих в КПИ, но также улучшают впечатления путешественников и туристов с ограниченными возможностями.
Типичные средства размещения, которые начинают внедряться во всем мире для улучшения доступного туризма, включают, помимо прочего:
- Доступные веб-сайты, посвященные путешествиям
- Достоверная информация об уровне доступности конкретного аттракциона.
- Профессиональный персонал, способный решать проблемы доступности
- Доступный трансфер из аэропорта, транспортные средства и общественный транспорт
- Доступные рестораны, бары и другие объекты
- Технические вспомогательные средства и оборудование для инвалидов, такое как инвалидные коляски, стулья для ванны и подъемники для унитазов, доступные при обустройстве проживания.
- Адаптированные туалеты в ресторанах и общественных местах
- Доступные улицы, тротуары и входы/выходы из зданий
- Доступные системы связи
Конкретные условия проживания
[ редактировать ]Хотя это не исчерпывающий список возможных вариантов размещения, связанных с доступным туризмом, приведенные ниже примеры демонстрируют некоторые решения распространенных проблем, с которыми сталкиваются люди с ограниченными возможностями во время путешествий.
Стол для пикника в палаточном лагере с удлиненной столешницей, доступный для инвалидных колясок и пешеходов.
Доступный пандус «променад» с площадками для остановки, чтобы насладиться панорамным видом. Государственный парк Харрис-Бич , Брукингс, Орегон .
острова Капити Доступный пляж на побережье , пандус для инвалидных колясок, Паекакарики, Веллингтон, Новая Зеландия .
Доступная душевая кабина в государственном парке в Вирджинии .
Страна чудес Моргана — доступный семейный парк развлечений в Сан-Антонио, штат Техас , спроектированный как сенсорный сад с интерактивными играми.
Инвалидная коляска с адаптивными шинами для передвижения по снегу на горнолыжной трассе. Такие стулья можно одолжить или сдать в аренду пользователям.
Ссылки
[ редактировать ]- Мичопулу, Дарси, Эмброуз и Бухалис, Элени, Саймон, Айвор, Димитрос (14 сентября 2015 г.). «Доступное туристическое будущее: мир, в котором мы мечтаем жить, и возможности, которые мы надеемся получить» . Журнал будущего туризма . 1 (3): 179–188. дои : 10.1108/JTF-08-2015-0043 . hdl : 10453/41080 .
{{cite journal}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )
- ^ «Продвижение доступного туризма для всех | Поддержка ООН» . www.un.org . Проверено 14 декабря 2020 г.
- ^ Дарси, Саймон; Диксон, Трейси Дж. (январь 2009 г.). «Комплексный подход к туризму: аргументы в пользу доступного туристического опыта» . Журнал гостиничного и туристического менеджмента . 16 (1): 32–44. дои : 10.1375/jhtm.16.1.32 . hdl : 10453/10091 .
- ^ Соука Мария Луиза, 2010. «Доступный туризм - игнорируемая возможность», Анналы экономического факультета Университета Оради, экономический факультет, том. 1 (2), страницы 1154–1157, декабрь.
- ^ Ален, Элиза; Домингес, Тринидад; Лосада, Ньевес (1 января 2012 г.). Новые возможности для туристического рынка: Туризм для пожилых людей и доступный туризм . стр. 139–166.
- ^ Уильямсон, Бесс (2018). Доступная Америка: история инвалидности и дизайна .
- ^ Прейзер, WFE, и Острофф, Э. (2001). Универсальный справочник по проектированию. Нью-Йорк: МакГроу-Хилл.
- ↑ Европейские и международные ассоциации на веб-странице Европейской комиссии по предпринимательству и промышленному туризму . Архивировано 30 января 2009 г. в Wayback Machine .
- ^ Бухалис, Д.; Эйххорн, Э.; Мичопулу, Э.; Миллер, Г. (20 октября 2005 г.). «Рынок доступности и анализ заинтересованных сторон – единый центр доступного туризма в Европе» (PDF) . Университет Суррея, Великобритания .
- ^ Дарси, С. (2006). Определение программы исследований в области доступного туризма. Серия технических отчетов STCRC, Голд-Кост, Австралия. Доступно по адресу http://www.crctourism.com.au/BookShop/BookDetail.aspx?d=473.
- ^ Дарси С., Кэмерон Б., Пегг С. и Пакер Т. (2008). Технический отчет 90042: Разработка бизнес-обоснований для доступного туризма, технический отчет STCRC. Доступен по адресу http://www.crctourism.com.au/BookShop/BookDetail.aspx?d=582 . Архивировано 23 марта 2010 г. на Wayback Machine.
- ^ Дарси С., Кэмерон Б., Дуайер Л., Тейлор Т., Вонг Э. и Томсон А. (2008). Технический отчет 90064: Доступность посетителей в городских центрах. 75). Доступно по адресу http://www.crctourism.com.au/BookShop/BookDetail.aspx?d=626 . Архивировано 23 марта 2010 г. в Wayback Machine по адресу.
- ^ Пакер Т., Смолл Дж. и Дарси С. (2008). Технический отчет 90044: Туристический опыт лиц с нарушениями зрения Технический отчет STCRC доступен по адресу http://www.crctourism.com.au/BookShop/BookDetail.aspx?d=602. Архивировано 23 марта 2010 г. на Wayback Machine.
- ^ «Всемирный доклад об инвалидности» . www.who.int . Проверено 8 ноября 2020 г.
- ^ «Всемирный доклад об инвалидности, 2011 г.» (PDF) .
- ^ Саутхолл, Джо (31 мая 2016 г.). «Польза досуга для инвалидов и пожилых людей» . Безграничное путешествие . Архивировано из оригинала 15 мая 2021 г. Проверено 19 сентября 2019 г.
- ^ «ENAT – Европейская сеть доступного туризма» . Архивировано из оригинала 20 декабря 2008 года . Проверено 4 декабря 2008 г.
- ^ Зима, Джерри Алан (15 января 2003 г.). «Развитие движения за права инвалидов как средство решения социальных проблем» . Ежеквартальные исследования инвалидности . 23 (1). дои : 10.18061/dsq.v23i1.399 . ISSN 2159-8371 .
- ^ Хегеле, Джастин Энтони; Ходж, Сэмюэл (9 марта 2016 г.). «Дискурс об инвалидности: обзор и критика медицинских и социальных моделей» . Квест . 68 (2): 193–206. дои : 10.1080/00336297.2016.1143849 . ISSN 0033-6297 .
- ^ «7 принципов | Центр передового опыта в области универсального дизайна» . Universaldesign.ie . Проверено 15 декабря 2020 г.
- ^ Дарси, С.; Бухалис, Д. (31 декабря 2010 г.), «Глава 1. Введение: от туристов с ограниченными возможностями к доступному туризму» , Доступный туризм , Бристоль, Саммит Блю-Ридж: вопросы многоязычия, стр. 1–20, doi : 10.21832/9781845411626- 004 , ISBN 978-1-84541-162-6 , получено 15 декабря 2020 г.
- ^ «Спецификации ADA для использования инвалидных колясок» . Проверено 10 октября 2016 г.
- ^ «Одинокая планета США» . shop.lonelyplanet.com . Проверено 14 декабря 2020 г.
Внешние ссылки
[ редактировать ]
