WhatsApp

WhatsApp

show Скриншот Screenshot depicting WhatsApp's home screen in 2024.
Оригинальный автор(ы)	Брайан Эктон , Ян Кум
Разработчик(и)	Meta Platforms , Уилл Кэткарт (руководитель WhatsApp)
Первоначальный выпуск	февраль 2009 г ( 2009-02 )
Стабильный выпуск(и) [±]
iOS 24.6.77   / 25 марта 2024 г ( 25 марта 2024 г. ) Андроид 2.24.6.78   / 25 марта 2024 г ( 25 марта 2024 г. ) Окна 2.2411.4.0   / 25 марта 2024 г ( 25 марта 2024 г. ) macOS 2.24.5.76   / 14 марта 2024 г ( 14 марта 2024 г. )
Предварительный выпуск(ы) [±]
Андроид ( бета ) 2.24.7.25   / 29 марта 2024 г ( 29 марта 2024 г. )
Написано в	Эрланг
Операционная система	Android , iOS , iPadOS , KaiOS , macOS , Windows , Windows Phone , Wear OS , Web , Meta Quest (последние два требуют однократной проверки со стороны клиента мобильного приложения.)
Размер	183,7 МБ (iOS) 48,02 МБ (Андроид)
Доступно в	40 (iOS) и 60 (Android) языки
Тип	Мгновенные сообщения , VoIP
Лицензия	Собственное программное обеспечение с лицензионным соглашением EULA. «Европейский регион» "другие"
Веб-сайт	WhatsApp .с

WhatsApp (официально WhatsApp Messenger ) — это служба обмена мгновенными сообщениями (IM) и передачи голоса по IP (VoIP), принадлежащая технологическому конгломерату Meta . Он позволяет пользователям отправлять текстовые , голосовые сообщения и видеосообщения, совершать голосовые и видеозвонки, а также обмениваться изображениями, документами, местоположениями пользователей и другим контентом. приложение WhatsApp Клиентское работает на мобильных устройствах , и к нему можно получить доступ с компьютеров. услуги требуется номер сотового мобильного телефона . Для регистрации В январе 2018 года WhatsApp выпустил отдельное бизнес-приложение под названием WhatsApp Business, которое может взаимодействовать со стандартным клиентом WhatsApp.

Сервис был создан компанией WhatsApp Inc. из Маунтин-Вью, штат Калифорния , которую Facebook приобрел в феврале 2014 года примерно за 19,3 миллиарда долларов США . К 2015 году оно стало самым популярным приложением для обмена сообщениями в мире. у него было более 2 миллиардов пользователей по всему миру,  и к февралю 2020 года подтверждено четыре года спустя новыми 200 миллионами регистраций в месяц. К 2016 году он стал основным средством интернет-коммуникации в таких регионах, как Латинская Америка , Индийский субконтинент , а также значительная часть Европы и Африки .

История

Хронологическое руководство см. в разделе «Хронология WhatsApp» .

2009–2014

WhatsApp был основан в феврале 2009 года Брайаном Эктоном и Яном Кумом , бывшими сотрудниками Yahoo! Месяцем ранее, после того как Кум приобрел iPhone , он и Эктон решили создать приложение для App Store . Идея началась с приложения, которое отображало бы статусы в меню «Контакты» телефона, показывая, находится ли человек на работе или разговаривает по телефону.

Их беседы часто проходили в доме российского друга Кума Алекса Фишмана в Западном Сан-Хосе. Они поняли, что для дальнейшего развития идеи им понадобится разработчик iPhone. Фишман зашел на RentACoder.com, нашел российского разработчика Игоря Соломенникова и познакомил его с Кумом.

Кум назвал приложение WhatsApp, чтобы оно звучало как « Как дела? ». 24 февраля 2009 года он зарегистрировал WhatsApp Inc. в Калифорнии. Однако, когда ранние версии WhatsApp продолжали давать сбой , Кум решил сдаться и поискать новую работу. Эктон посоветовал ему подождать «еще несколько месяцев».

В июне 2009 года, когда приложение было скачано лишь горсткой русскоязычных друзей Фишмана, Apple запустила push-уведомления , позволяющие пользователям получать пинг, даже если они не используют приложение.

Кум обновил WhatsApp, чтобы все в сети пользователя были уведомлены об изменении статуса пользователя. Эта новая возможность, к удивлению Кума, использовалась пользователями, чтобы пинговать «друг друга шутливыми статусами вроде «Я поздно проснулся» или «Я уже в пути».

Фишман сказал: «В какой-то момент это стало своего рода обменом мгновенными сообщениями».

WhatsApp 2.0, выпущенный для iPhone в августе 2009 года, содержал специально разработанный компонент обмена сообщениями; количество активных пользователей внезапно выросло до 250 000.

Хотя Эктон работал над другой идеей стартапа, он решил присоединиться к компании. В октябре 2009 года Эктон убедил пятерых бывших друзей из Yahoo! инвестировать 250 000 долларов в начальное финансирование , а Эктон стал соучредителем и получил долю. Он официально присоединился к WhatsApp 1 ноября. Затем Кум нанял друга из Лос-Анджелеса , Криса Пайффера, для разработки версии для BlackBerry , которая появилась два месяца спустя. Впоследствии WhatsApp для ОС Symbian был добавлен в мае 2010 года, а для ОС Android — в августе 2010 года. В 2010 году Google сделал несколько предложений о приобретении WhatsApp, но все они были отклонены.

Чтобы покрыть расходы на отправку проверочных текстов пользователям, WhatsApp был изменен с бесплатного сервиса на платный. В декабре 2009 года в версию для iOS была добавлена ​​возможность отправлять фотографии. К началу 2011 года WhatsApp входил в число 20 лучших приложений в Apple App Store в США.

В апреле 2011 года Sequoia Capital инвестировала около 8 миллионов долларов в более чем 15% компании после нескольких месяцев переговоров со стороны партнера Sequoia Джима Гетца .

К февралю 2013 года у WhatsApp было около 200 миллионов активных пользователей и 50 сотрудников. Sequoia инвестировала еще $50 млн, а WhatsApp был оценен в $1,5 млрд. Где-то в 2013 году WhatsApp приобрел стартап SkyMobius из Санта-Клары, разработчика Vtok. приложение для видео и голосовых вызовов.

В сообщении в блоге в декабре 2013 года WhatsApp заявил, что каждый месяц этой услугой пользуются 400 миллионов активных пользователей. 2013 год закончился с расходами в $148 млн, из которых $138 млн — убытки.

2014–2015

19 февраля 2014 года, через год после раунда венчурного финансирования при оценке в 1,5 миллиарда долларов, Facebook, Inc. (теперь Meta Platforms ) объявила о приобретении WhatsApp за 19 миллиардов долларов США, что является крупнейшим приобретением на сегодняшний день. На тот момент это было крупнейшее в истории приобретение компании, поддерживаемой венчурным капиталом. Sequoia Capital получила около 5000% прибыли от своих первоначальных инвестиций. Facebook, консультантом которого выступила Allen & Co, заплатила 4 миллиарда долларов наличными, 12 миллиардов долларов акциями Facebook и, по совету Morgan Stanley , еще 3 миллиарда долларов в виде акций с ограниченным доступом , предоставленных основателям WhatsApp Куму и Эктону. Акции сотрудников планировалось передать в течение четырех лет после закрытия. Через несколько дней после объявления пользователи WhatsApp столкнулись с потерей обслуживания, что вызвало гнев в социальных сетях.

На приобретение повлияли данные, предоставленные Onavo , исследовательским приложением Facebook для мониторинга конкурентов и тенденций использования социальной активности на мобильных телефонах, а также стартапов, которые работали «необычайно хорошо».

Это приобретение заставило многих пользователей попробовать другие службы сообщений или перейти на них. Telegram заявил, что приобрел 8 миллионов новых пользователей; и Линия , 2 миллиона.

На программной презентации на Всемирном мобильном конгрессе в Барселоне в феврале 2014 года генеральный директор Facebook Марк Цукерберг заявил, что приобретение Facebook WhatsApp тесно связано с концепцией Internet.org . В статье TechCrunch говорится о видении Цукерберга:

Идея, по его словам, состоит в том, чтобы разработать группу базовых интернет-услуг, которыми можно было бы пользоваться бесплатно – «911 для Интернета». Это может быть служба социальных сетей, например Facebook, служба обмена сообщениями, поиск и другие функции, например погода. Предоставление пользователям такого пакета бесплатно будет работать как своего рода наркотик – пользователи, которые в наши дни могут позволить себе услуги передачи данных и телефоны, просто не понимают, зачем им платить за эти услуги передачи данных. Это даст им некоторый контекст того, почему они важны, и это побудит их платить за больше подобных услуг – по крайней мере, на это есть надежда.

Через три дня после объявления о покупке Facebook Кум заявил, что они работают над внедрением голосовых звонков. Он также сказал, что новые мобильные телефоны будут продаваться в Германии под брендом WhatsApp, и что их конечная цель — быть на всех смартфонах .

В августе 2014 года WhatsApp был самым популярным приложением для обмена сообщениями в мире с более чем 600 миллионами пользователей. К началу января 2015 года у WhatsApp было 700 миллионов пользователей в месяц и более 30 миллиардов сообщений каждый день. В апреле 2015 года Forbes предсказал, что в период с 2012 по 2018 год телекоммуникационная отрасль потеряет 386 миллиардов долларов из-за «чрезмерных» сервисов, таких как WhatsApp и Skype . В том месяце у WhatsApp было более 800 миллионов пользователей. К сентябрю 2015 года оно выросло до 900 миллионов; а к февралю 2016 года — один миллиард.

30 ноября 2015 года клиент Android WhatsApp сделал ссылки на службу обмена сообщениями Telegram некликабельными и некопируемыми. Несколько источников подтвердили, что это было сделано намеренно, а не из-за ошибки. и что он был реализован, когда исходный код Android, который распознавал URL-адреса Telegram. был идентифицирован (В коде WhatsApp появилось слово «telegram». ) Некоторые сочли это антиконкурентной мерой; WhatsApp не дал никаких объяснений.

2016–2019

18 января 2016 года соучредитель WhatsApp Ян Кум объявил, что больше не будет взимать с пользователей годовую абонентскую плату в размере 1 доллара, чтобы устранить барьер, с которым сталкиваются пользователи без платежных карт . Он также сказал, что приложение не будет отображать стороннюю рекламу и что в нем будут новые функции, такие как возможность общения с предприятиями.

18 мая 2017 года Европейская комиссия объявила, что оштрафовала Facebook на 110 миллионов евро за «предоставление вводящей в заблуждение информации о поглощении WhatsApp» в 2014 году. Комиссия заявила, что в 2014 году, когда Facebook приобрел приложение для обмена сообщениями, она «ложно утверждала, что оно было технически невозможно автоматически объединить информацию о пользователях из Facebook и WhatsApp». Однако летом 2016 года WhatsApp начал делиться информацией о пользователях со своей материнской компанией, что позволило использовать такую ​​информацию, как номера телефонов, для целевой рекламы в Facebook. Facebook признал нарушение, но заявил, что ошибки в их документах за 2014 год были «непреднамеренными».

В сентябре 2017 года соучредитель WhatsApp Брайан Эктон покинул компанию, чтобы основать некоммерческую группу. позже выяснилось, что это Signal Foundation , разработавшая конкурента WhatsApp — Signal . Причины своего ухода он объяснил в интервью Forbes год спустя. WhatsApp также анонсировал будущую бизнес-платформу, которая позволит компаниям предоставлять обслуживание клиентов в больших масштабах. и авиакомпании KLM и Aeroméxico заявили о своем участии в тестировании. Обе авиакомпании ранее запустили обслуживание клиентов на платформе Facebook Messenger .

В январе 2018 года WhatsApp запустил WhatsApp Business для использования в малом бизнесе.

В апреле 2018 года соучредитель и генеральный директор WhatsApp Ян Кум объявил, что покидает компанию. Уйдя до ноября 2018 года из-за опасений по поводу конфиденциальности, рекламы и монетизации со стороны Facebook, Эктон и Кум отказались от неинвестированных опционов на акции на сумму 1,3 миллиарда долларов. Позже Facebook объявил, что заменой Кума станет Крис Дэниелс.

25 ноября 2019 года WhatsApp объявил об инвестициях в размере 250 000 долларов США в рамках партнерства со Startup India, чтобы предоставить 500 стартапам рекламные кредиты Facebook в размере 500 долларов США каждый.

В декабре 2019 года WhatsApp объявил, что новое обновление заблокирует всех пользователей Apple, которые не обновились до iOS 9 или выше, а также пользователей Samsung, Huawei, Sony и Google, которые не обновились до версии 4.0 к 1 февраля 2020 года. Компания также сообщила, что операционные системы Windows Phone больше не будут поддерживаться после 31 декабря 2019 года. WhatsApp был объявлен третьим по популярности приложением для мобильных телефонов за десятилетие 2010–2019 годов.

2020-настоящее время

В марте WhatsApp в партнерстве со Всемирной организацией здравоохранения и ЮНИСЕФ открыл горячие линии для обмена сообщениями, по которым люди могли бы получать информацию о пандемии коронавируса 2019–2020 годов . В том же месяце WhatsApp начал тестировать функцию, помогающую пользователям узнавать больше информации и контекста получаемой ими информации, чтобы помочь в борьбе с дезинформацией.

В январе 2021 года WhatsApp объявил о новой спорной Политике конфиденциальности, позволяющей WhatsApp обмениваться данными со своей материнской компанией Facebook; пользователи, которые не примут предложение до 8 февраля 2021 г., потеряют доступ к приложению. Это заставило многих пользователей отказаться от WhatsApp и перейти на другие сервисы, такие как Signal и Telegram . Однако в Facebook заявили, что политика WhatsApp не будет применяться в ЕС, поскольку она нарушает принципы GDPR . Столкнувшись с критикой, WhatsApp отложил обновление до 15 мая 2021 года. но заявили, что у них нет планов ограничивать функциональность пользователей или ворчать на пользователей, которые не одобряют новые условия.

4 октября 2021 года в Facebook произошел самый серьезный сбой с 2008 года , который также затронул другие платформы, принадлежащие Facebook, такие как Instagram и WhatsApp.

В августе 2022 года WhatsApp запустил интеграцию с JioMart , доступную только для пользователей в Индии. Местные пользователи могут отправлять текстовые сообщения на специальные номера в приложении, чтобы запустить процесс покупок в приложении, где они могут заказать продукты.

В 2022 году WhatsApp добавил пользователям возможность отключать свой онлайн-статус.

В марте 2024 года Meta объявила, что WhatsApp позволит сторонним службам обмена сообщениями обеспечить совместимость с WhatsApp, что является требованием Закона ЕС о цифровых рынках (DMA). Это позволяет пользователям отправлять сообщения между другими приложениями для обмена сообщениями и WhatsApp, сохраняя при этом сквозное шифрование.

Функции

В ноябре 2010 года был выпущен ряд улучшений для версии WhatsApp для iOS: включая возможность поиска сообщений в истории чата, обрезку длинных видео до размера, пригодного для отправки, возможность отмены мультимедийных сообщений при их загрузке или скачивании, а также предварительный просмотр фотографий перед их отправкой.

В марте 2012 года WhatsApp улучшил функцию обмена данными о местоположении, позволяя пользователям делиться не только своим местоположением, но и местоположением таких мест, как рестораны или отели.

В августе 2013 года WhatsApp добавил в свои приложения голосовые сообщения, дав пользователям возможность отправлять короткие аудиозаписи прямо в свои чаты.

В январе 2015 года WhatsApp запустил веб-клиент, который позволял пользователям сканировать QR-код с помощью своего мобильного приложения, зеркалируя свои чаты в браузере. Веб-клиент не был автономным и требовал, чтобы телефон пользователя оставался включенным и был подключен к Интернету. Он также не был доступен для пользователей iOS при запуске из-за ограничений Apple.

Голосовые вызовы между двумя учетными записями были добавлены в приложение в марте и апреле 2015 года. К июню 2016 года в блоге компании сообщалось, что через WhatsApp совершалось более 100 миллионов голосовых вызовов в день.

10 ноября 2016 года WhatsApp запустил бета-версию двухфакторной аутентификации для пользователей Android, которая позволила им использовать свои адреса электронной почты для дополнительной защиты. Также в ноябре 2016 года Facebook прекратил сбор данных WhatsApp для рекламы в Европе. Позже в том же месяце были представлены видеозвонки между двумя учетными записями.

24 февраля 2017 г. (8-й день рождения WhatsApp) WhatsApp запустил новую функцию «Статус», аналогичную историям Snapchat и Facebook.

В июле 2017 года WhatsApp добавил поддержку загрузки файлов всех типов с ограничением в 100 МБ. Ранее, с марта 2016 г. по май 2017 г., только ограниченные типы файлов относились к категориям изображений (JPG, PNG, GIF), видео (MP4, AVI) и документов (CSV, DOC/DOCX, PDF, PPT/PPTX, RTF, TXT, XLS). /XLSX), было разрешено предоставлять общий доступ для вложений файлов.

Позже, в сентябре 2018 года, WhatsApp представил функции групповых аудио- и видеозвонков. В октябре в бета-версию Android была добавлена ​​опция «Проведите по экрану, чтобы ответить», спустя 16 месяцев после ее появления для iOS.

25 октября 2018 г. WhatsApp объявил о поддержке стикеров. Но в отличие от других платформ WhatsApp требует, чтобы сторонние приложения добавляли стикеры в WhatsApp.

В октябре 2019 года WhatsApp официально запустил новую функцию блокировки приложений по отпечатку пальца для пользователей Android.

В начале 2020 года WhatsApp запустил «темный режим» для устройств iPhone и Android — новый дизайн, состоящий из более темной палитры.

В октябре 2020 года WhatsApp представил функцию, позволяющую пользователям навсегда отключать звук как в индивидуальных, так и в групповых чатах. Варианты отключения звука: «8 часов», «1 неделя» и «Всегда». Опция «Всегда» заменила опцию «1 год», которая изначально была частью настроек.

В марте 2021 года WhatsApp начал поддержку сторонних анимированных стикеров, первоначально в Иране, Бразилии и Индонезии. затем по всему миру.

В июле 2021 года WhatsApp объявил о предстоящей поддержке отправки несжатых изображений и видео в трех вариантах: «Авто», «Наилучшее качество» и «Экономия данных». и сквозное шифрование резервных копий, хранящихся в облаке Facebook. Компания также тестировала поддержку нескольких устройств, позволяя пользователям компьютеров запускать WhatsApp без активного телефонного сеанса.

В августе 2021 года WhatsApp запустил функцию, позволяющую переносить историю чатов между мобильными операционными системами. Это было реализовано только на телефонах Samsung, и «в ближайшее время» планируется распространить его на Android и iOS.

В WhatsApp есть возможность скрывать онлайн-статус пользователей («Последнее посещение»). В декабре 2021 года WhatsApp изменил настройку по умолчанию с «всех» на только людей из контактов пользователя или тех, с кем он общался («никто» также является вариантом).

В апреле 2022 года WhatsApp объявил о недатированных планах развернуть функцию «Сообщества», позволяющую нескольким групповым чатам существовать в общем пространстве, получать унифицированные уведомления и открывать небольшие дискуссионные группы. Компания также объявила о планах реализовать реакции, возможность администраторам удалять сообщения в группах и голосовые вызовы до 32 участников.

В мае 2022 года лимит на загрузку файлов был увеличен со 100 МБ до 2 ГБ, а максимальный размер группы увеличился до 512 участников.

В апреле 2023 года в приложении появилась функция, которая позволит получить доступ к учетной записи на нескольких телефонах, что сделает его более похожим на конкурентов. Сообщения по-прежнему будут подвергаться сквозному шифрованию. WhatsApp официально представил режим Companion для пользователей Android, позволяющий связать до пяти телефонов Android с одной учетной записью. Теперь эта функция доступна и пользователям iOS, позволяя им подключать до четырех iPhone.

В мае 2023 года WhatsApp разрешил пользователям редактировать сообщения, присоединившись к конкурентам, таким как Telegram и Signal, которые уже предлагали эту функцию. По данным компании, сообщения можно будет редактировать в течение 15 минут после отправки. Отредактированные сообщения были помечены как «отредактированные», чтобы информировать получателей о том, что содержимое было изменено. WhatsApp представил функцию под названием «Обновления голосового статуса», которая позволяет пользователям записывать голосовые заметки и делиться ими в качестве своего статуса в приложении.

В июне 2023 года была запущена функция под названием «Каналы WhatsApp», которая позволяет создателям контента, общественным деятелям и организациям отправлять рассылки, подобные информационным бюллетеням, большому количеству пользователей. В отличие от сообщений в группах или частных чатах, каналы не имеют сквозного шифрования. Изначально каналы были доступны только пользователям в Колумбии и Сингапуре, затем в Египте, Чили, Малайзии, Марокко, Украине, Кении и Перу, а затем стали широко доступными в сентябре 2023 года.

In July 2023, video messages were added to WhatsApp. Similar to voice messages, this feature allows users to record and send short videos directly in a chat. This lets users share videos of themselves more quickly, and without adding anything to their device's gallery. Currently, video messages are limited to 60 seconds.

In October 2023, support for logging in to multiple accounts was added, allowing users to switch between different WhatsApp accounts in the same app. They also introduced passkey support, where a user can verify their login with on-device biometrics, rather than SMS. Text formatting options like code blocks, quote blocks, and bulleted lists and became available for the first time.

In November 2023, WhatsApp added a "voice chat" feature for groups with more than 32 members. Unlike their 32-person group calls, starting a voice chat doesn't call all group members directly; they instead receive a notification to join the voice chat. WhatsApp also began rolling out support for sending login codes to a linked email address, rather than via SMS. In a later update on November 30, WhatsApp added a Secret Code feature, which allows those who use locked chats to enter a unique password that hides those chats from view when unlocking the app.

In December 2023, WhatsApp's "View Once" feature expanded to include voice messages. Voice messages sent this way are deleted after the recipient listens to them the first time.

In April 2024, an AI-powered "Smart Assistant" became widely available in WhatsApp, allowing users to ask it questions or have it complete tasks such as generating images. The assistant is based on the LLaMa 3 model, and is also available on other Meta platforms like Facebook and Instagram.

In June 2024, improvements were made to voice and video calls, allowing up to 32 participants in video calls, adding audio to screen sharing, and introducing a new codec to increase call reliability.

Platform support

Platform history

After months at beta stage, the official first release of WhatsApp for iOS launched in November 2009. In January 2010, support for BlackBerry smartphones was added; and subsequently for Symbian OS in May 2010, and for Android OS in August 2010. In August 2011, a beta for Nokia's non-smartphone OS Series 40 was added. A month later, support for Windows Phone was added, followed by BlackBerry 10 in March 2013. In April 2015, support for Samsung's Tizen OS was added. The oldest device capable of running WhatsApp was the Symbian-based Nokia N95 released in March 2007, but support was later discontinued.

In August 2014, WhatsApp released an update, adding support for Android Wear smartwatches.

On January 21, 2015, WhatsApp launched WhatsApp Web, a browser-based web client that could be used by syncing with a mobile device's connection.

On February 26, 2016, WhatsApp announced they would cease support for BlackBerry (including BlackBerry 10), Nokia Series 40, and Symbian S60, as well as older versions of Android (2.2), Windows Phone (7.0), and iOS (6), by the end of 2016. BlackBerry, Nokia Series 40, and Symbian support was then extended to June 30, 2017. In June 2017, support for BlackBerry and Series 40 was once again extended until the end of 2017, while Symbian was dropped.

Support for BlackBerry and older (version 8.0) Windows Phone and older (version 6) iOS devices was dropped on January 1, 2018, but was extended to December 2018 for Nokia Series 40. In July 2018, it was announced that WhatsApp would soon be available for KaiOS feature phones.

Android and iPhone

WhatsApp's principal platforms, which are fully supported, are devices supporting mobile telephony running Android, and iPhones.

WhatsApp Web

WhatsApp was officially made available for PCs through a web client, under the name WhatsApp Web, in late January 2015 through an announcement made by Koum on his Facebook page: "Our web client is simply an extension of your phone: the web browser mirrors conversations and messages from your mobile device—this means all of your messages still live on your phone". As of January 21, 2015, the desktop version was only available to Android, BlackBerry, and Windows Phone users. Later on, it also added support for iOS, Nokia Series 40, and Nokia S60 (Symbian).Previously the WhatsApp user's handset had to be connected to the Internet for the browser application to function but as of an update in October 2021 that is no longer the case. All major desktop browsers are supported except for Internet Explorer. WhatsApp Web's user interface is based on the default Android one and can be accessed through web.whatsapp.com. Access is granted after the users scan their personal QR code through their mobile WhatsApp application.

There are similar solutions for macOS, such as the open-source ChitChat, previously known as WhatsMac.

In January 2021, the limited Android beta version allowed users to use WhatsApp Web without having to keep the mobile app connected to the Internet. In March 2021, this beta feature was extended to iOS users. However, linked devices (using WhatsApp Web, WhatsApp Desktop or Facebook Portal) will become disconnected if people don't use their phone for over 14 days. The multi-device beta can only show messages for the last 3 months on the web version, which was not the case without the beta because the web version was syncing with the phone.Since April 2022, the multi-device beta is integrated by default in WhatsApp and users cannot check old messages on the web version anymore.

Windows and Mac

On May 10, 2016, the messaging service was introduced for both Microsoft Windows and macOS operating systems. Support for video and voice calls from desktop clients was later added. Similar to the WhatsApp Web format, the app, which synchronises with a user's mobile device, is available for download on the website. It supported operating systems Windows 8 and OS X 10.10 and higher.

In 2023, WhatsApp replaced the Electron-based apps with native versions for their respective platforms. The Windows version is based on UWP while the Mac version is a port of the iOS version using Catalyst technology.

Smartwatches

WhatsApp added support for Android Wear (now called Wear OS) in 2014.

iPad not supported

As of 2023, WhatsApp does not have an official iPad client. While the majority of iPhone apps can run on the iPad in an iPhone sized window, WhatsApp was one of the very few apps to be completely unavailable on the iPad due to the "telephony" restriction. In a 2022 interview with The Verge, WhatsApp chief Will Cathcart acknowledged that "[p]eople have wanted an iPad app for a long time" and said that the team would "love to do it." In September 2023, a beta version of WhatsApp was released for iPad. No official release date has been announced.

iPad users searching for WhatsApp are shown numerous third-party clients. Several top results have names and logos resembling WhatsApp itself, and some users do not realize they are using a third-party client. Per WhatsApp's policy, using third-party clients can result in the account getting permanently banned.

Technical

WhatsApp uses a customized version of the open standard Extensible messaging and presence protocol (XMPP). Upon installation, it creates a user account using the user's phone number as the username (Jabber ID: [phone number]@s.whatsapp.net).

WhatsApp software automatically compares all the phone numbers from the device's address book with its central database of WhatsApp users to automatically add contacts to the user's WhatsApp contact list. Previously the Android and Nokia Series 40 versions used an MD5-hashed, reversed-version of the phone's IMEI as password, while the iOS version used the phone's Wi-Fi MAC address instead of IMEI. A 2012 update implemented generation of a random password on the server side. Alternatively a user can send to any contact in the WhatsApp database through the url https://api.whatsapp.com/send/?phone=[phone number] where [phone number] is the number of the contact including the country code.

Some devices using dual SIMs may not be compatible with WhatsApp, though there are unofficial workarounds to install the app.

In February 2015, WhatsApp implemented voice calling, which helped WhatsApp to attract a different segment of the user population. WhatsApp's voice codec is Opus, which uses the modified discrete cosine transform (MDCT) and linear predictive coding (LPC) audio compression algorithms. WhatsApp uses Opus at 8–16 kHz sampling rates. On November 14, 2016, WhatsApp video calling for users using Android, iPhone, and Windows Phone devices.

In November 2017, WhatsApp implemented a feature giving users seven minutes to delete messages sent by mistake.

Multimedia messages are sent by uploading the image, audio or video to be sent to an HTTP server and then sending a link to the content along with its Base64 encoded thumbnail, if applicable.

WhatsApp uses a "store and forward" mechanism for exchanging messages between two users. When a user sends a message, it is stored on a WhatsApp server, which tries to forward it to the addressee, and repeatedly requests acknowledgement of receipt. When the message is acknowledged, the server deletes it; if undelivered after 30 days, it is also deleted.

End-to-end encryption

On November 18, 2014, Open Whisper Systems announced a partnership with WhatsApp to provide end-to-end encryption by incorporating the encryption protocol used in Signal into each WhatsApp client platform. Open Whisper Systems said that they had already incorporated the protocol into the latest WhatsApp client for Android, and that support for other clients, group/media messages, and key verification would be coming soon after. WhatsApp confirmed the partnership to reporters, but there was no announcement or documentation about the encryption feature on the official website, and further requests for comment were declined. In April 2015, German magazine Heise security used ARP spoofing to confirm that the protocol had been implemented for Android-to-Android messages, and that WhatsApp messages from or to iPhones running iOS were still not end-to-end encrypted. They expressed the concern that regular WhatsApp users still could not tell the difference between end-to-end encrypted messages and regular messages.

On April 5, 2016, WhatsApp and Open Whisper Systems announced that they had finished adding end-to-end encryption to "every form of communication" on WhatsApp, and that users could now verify each other's keys. Users were also given the option to enable a trust on first use mechanism in order to be notified if a correspondent's key changes. According to a white paper that was released along with the announcement, WhatsApp messages are encrypted with the Signal Protocol. WhatsApp calls are encrypted with SRTP, and all client-server communications are "layered within a separate encrypted channel".

On October 14, 2021, WhatsApp rolled out end-to-end encryption for backups on Android and iOS. The feature has to be turned on by the user and provides the option to encrypt the backup either with a password or a 64-digit encryption key.

The application can store encrypted copies of the chat messages onto the SD card, but chat messages are also stored unencrypted in the SQLite database file "msgstore.db".

WhatsApp Payments

WhatsApp Payments (marketed as WhatsApp Pay) is a peer-to-peer money transfer feature. The service became generally available in India and Brazil, and in Singapore for WhatsApp Business transactions only.

India

In July 2017, WhatsApp received permission from the National Payments Corporation of India (NPCI) to enter into partnership with multiple Indian banks, for transactions over Unified Payments Interface (UPI), which relies on mobile phone numbers to make account-to-account transfers. In November 2020, UPI payments via WhatsApp were initially restricted to 20 million users, and to 100 million users in April 2022, and became generally available to everyone in August 2022.

Facebook/WhatsApp cryptocurrency project, 2019–2022

See also: Diem (digital currency)

On February 28, 2019, The New York Times reported that Facebook was "hoping to succeed where Bitcoin failed" by developing an in-house cryptocurrency that would be incorporated into WhatsApp. The project reportedly involved more than 50 engineers under the direction of former PayPal president David A. Marcus. This 'Facebook coin' would reportedly be a stablecoin pegged to the value of a basket of different foreign currencies.

In June 2019, Facebook said that the project would be named Libra, and that a digital wallet named "Calibra" was to be integrated into Facebook and WhatsApp. After financial regulators in many regions raised concerns, Facebook stated that the currency, renamed Diem since December 2020, would require a government-issued ID for verification, and the wallet app would have fraud protection. Calibra was rebranded to Novi in May 2020.

Meta (formerly Facebook) ended its Novi project on September 1, 2022.

Controversies and criticism

Misinformation

WhatsApp has repeatedly imposed limits on message forwarding in response to the spread of misinformation in countries including India and Australia. The measure, first introduced in 2018 to combat spam, was expanded and remained active in 2021. WhatsApp stated that the forwarding limits had helped to curb the spread of misinformation regarding COVID-19.

Murders in India

Main article: Indian WhatsApp lynchings

See also: WhatsApp University

In India, WhatsApp encouraged people to report messages that were fraudulent or incited violence after lynch mobs in India murdered innocent people because of malicious WhatsApp messages falsely accusing the victims of intending to abduct children. There were a series of incidents between 2017 and 2020, after which WhatsApp announced changes for Indian users of the platform that labels forwarded messages as such.

2018 elections in Brazil

In an investigation on the use of social media in politics, it was found that WhatsApp was being abused for the spread of fake news in the 2018 presidential elections in Brazil. It was reported that US$3 million was spent in illegal concealed contributions related to this practice.

Researchers and journalists called on WhatsApp's parent company, Facebook, to adopt measures similar to those adopted in India and restrict the spread of hoaxes and fake news.

Security and privacy

Main article: Reception and criticism of WhatsApp security and privacy features

WhatsApp was initially criticized for its lack of encryption, sending information as plaintext. Encryption was first added in May 2012. End-to-end encryption was only fully implemented in April 2016 after a two-year process. As of September 2021, it is known that WhatsApp makes extensive use of outside contractors and artificial intelligence systems to examine certain user messages, images and videos (those that have been flagged by users as possibly abusive); and turns over to law enforcement metadata including critical account and location information.

In 2016, WhatsApp was widely praised for the addition of end-to-end encryption and earned a 6 out of 7 points on the Electronic Frontier Foundation's "Secure Messaging Scorecard". WhatsApp was criticized by security researchers and the Electronic Frontier Foundation for using backups that are not covered by end-to-end encryption and allow messages to be accessed by third-parties.

In May 2019, a security vulnerability in WhatsApp was found and fixed that allowed a remote person to install spyware by making a call which did not need to be answered.

In September 2019, WhatsApp was criticized for its implementation of a 'delete for everyone' feature. iOS users can elect to save media to their camera roll automatically. When a user deletes media for everyone, WhatsApp does not delete images saved in the iOS camera roll and so those users are able to keep the images. WhatsApp released a statement saying that "the feature is working properly," and that images stored in the camera roll cannot be deleted due to Apple's security layers.

In November 2019, WhatsApp released a new privacy feature that let users decide who can add them to groups.

In December 2019, WhatsApp confirmed a security flaw that would allow hackers to use a malicious GIF image file to gain access to the recipient's data. When the recipient opened the gallery within WhatsApp, even if not sending the malicious image, the hack is triggered and the device and its contents become vulnerable. The flaw was patched and users were encouraged to update WhatsApp.

On December 17, 2019, WhatsApp fixed a security flaw that allowed cyber attackers to repeatedly crash the messaging application for all members of group chat, which could only be fixed by forcing the complete uninstall and reinstall of the app. The bug was discovered by Check Point in August 2019 and reported to WhatsApp. It was fixed in version 2.19.246 onwards.

For security purposes, since February 1, 2020, WhatsApp has been made unavailable on smartphones using legacy operating systems like Android 2.3.7 or older and iPhone iOS 8 or older that are no longer updated by their providers.

In April 2020, the NSO Group held its governmental clients accountable for the allegation of human rights abuses by WhatsApp. In its revelation via documents received from court, the group claimed that the lawsuit brought against the company by WhatsApp threatened to infringe on its clients' "national security and foreign policy concerns". However, the company did not reveal names of the end users, which according to a research by Citizen Lab include, Saudi Arabia, Bahrain, Kazakhstan, Morocco, Mexico and the United Arab Emirates.

On December 16, 2020, a claim that WhatsApp gave Google access to private messages was included in the anti-trust case against the latter. As the complaint was heavily redacted due to being an ongoing case, it did not disclose whether this was alleged tampering with the app's end-to-end encryption, or Google accessing user backups.

In January 2021, WhatsApp announced an update to their Privacy Policy which stated that WhatsApp would share user data with Facebook and its "family of companies" beginning February 2021. Previously, users could opt-out of such data sharing, but the new policy removed this option. The new Privacy Policy would not apply within the EU, as it is illegal under the GDPR. Facebook and WhatsApp were widely criticized for this move. The enforcement of the privacy policy was postponed from February 8 to May 15, 2021, WhatsApp announced they had no plans to limit the functionality of the app for those who did not approve the new terms.

On October 15, 2021, WhatsApp announced that it would begin offering an end-to-end encryption service for chat backups, meaning no third party (including both WhatsApp and the cloud storage vendor) would have access to a user's information. This new encryption feature added an additional layer of protection to chat backups stored either on Apple iCloud or Google Drive.

On November 29, 2021, an FBI document was uncovered by Rolling Stone, revealing that WhatsApp responds to warrants and subpoenas from law enforcement within minutes, providing user metadata to the authorities. The metadata includes the user's contact information and address book.

In January 2022, an unsealed surveillance application revealed that WhatsApp started tracking seven users from China and Macau in November 2021, based on a request from US DEA investigators. The app collected data on who the users contacted and how often, and when and how they were using the app. This is reportedly not an isolated occurrence, as federal agencies can use the Electronic Communications Privacy Act to covertly track users without submitting any probable cause or linking a user's number to their identity.

At the beginning of 2022, it was revealed that San Diego-based startup Boldend had developed tools to hack WhatsApp's encryption, gaining access to user data, at some point since the startup's inception in 2017. The vulnerability was reportedly patched in January 2021. Boldend is financed, in part, by Peter Thiel, a notable investor in Facebook.

In September 2022, a critical security issue in WhatsApp's Android video call feature was reported. An integer overflow bug allowed a malicious user to take full control of the victim's application once a video call between two WhatsApp users was established. The issue was patched on the day it was officially reported.

UK institutions

As of 2023 WhatsApp is widely used by government institutions in the UK, although such use is viewed as problematical since it hinders the public, including journalists, obtaining accurate government records when making freedom of information requests.

The information commissioner has said that the use of WhatsApp posed risks for transparency since members of Parliament, government ministers, and officials who wished to avoid scrutiny might use WhatsApp despite there being official channels. Transparency campaigners have challenged the practice in court.

Notably, during the COVID-19 pandemic, the UK government routinely made use of WhatsApp to make decisions on managing the crisis, including on personal rather than government issued devices. When the official inquiry into the pandemic began seeking evidence in May 2023 this presented issues for its ability to gather the material it sought. A personal device of the former Prime Minister, Boris Johnson, had been compromised by a security breach and it was claimed it could not be switched on in order to recover messages. Further, the Cabinet Office had claimed that since many messages were not relevant to the inquiry, it only needed to hand over material it had selected as being relevant. The High Court, in a judicial review sought by the Cabinet Office, declared that all documents sought by the inquiry were to be handed over unredacted.

In 2018, it was reported that around 500,000 National Health Service (NHS) staff used WhatsApp and other instant messaging systems at work and around 29,000 had faced disciplinary action for doing so. Higher usage was reported by frontline clinical staff to keep up with care needs, even though NHS trust policies do not permit their use.

Mods and fake versions

In March 2019, WhatsApp released a guide for users who had installed unofficial modified versions of WhatsApp and warned that it may ban those using unofficial clients.

WhatsApp snooping scandal

Main article: WhatsApp snooping scandal

In May 2019, WhatsApp was attacked by hackers who installed spyware on a number of victims' smartphones. The hack, allegedly developed by Israeli surveillance technology firm NSO Group, injected malware onto WhatsApp users' phones via a remote-exploit bug in the app's Voice over IP calling functions. A Wired report noted the attack was able to inject malware via calls to the targeted phone, even if the user did not answer the call.

On October 29, WhatsApp filed a lawsuit against NSO Group in a San Francisco court, claiming that the alleged cyberattack violated US laws including the Computer Fraud and Abuse Act (CFAA). According to WhatsApp, the exploit "targeted at least 100 human-rights defenders, journalists and other members of civil society" among a total of 1,400 users in 20 countries. On July 16, 2020, a US federal judge ruled that the lawsuit against NSO group could proceed. NSO Group filed a motion to have the lawsuit dismissed, but the judge denied all of its arguments.

In April 2020, the NSO Group held its governmental clients accountable for the allegation of human rights abuses by WhatsApp. In its revelation via documents received via court, the group claimed that the lawsuit brought against the company by WhatsApp threatened to infringe on its clients' "national security and foreign policy concerns". However, the company did not reveal the names of the end users, which according to research by Citizen Lab include, Saudi Arabia, Bahrain, Kazakhstan, Morocco, Mexico and the United Arab Emirates.

Jeff Bezos phone hack

Main article: Jeff Bezos phone hacking incident

In January 2020, a digital forensic analysis revealed that the Amazon founder Jeff Bezos received an encrypted message on WhatsApp from the official account of Saudi Arabia's Crown Prince Mohammed bin Salman. The message reportedly contained a malicious file, the receipt of which resulted in Bezos' phone being hacked. The United Nations' special rapporteur David Kaye and Agnes Callamard later confirmed that Jeff Bezos' phone was hacked through WhatsApp, as he was one of the targets of Saudi's hit list of individuals close to The Washington Post journalist Jamal Khashoggi.

FBI

In 2021, an FBI document obtained by Property of the People, Inc., a 501(c)(3) nonprofit organization, through an FOIA request, reveals, that WhatsApp and iMessage are vulnerable to law-enforcement real-time searches.

Tek Fog

In January 2022, an investigation by The Wire found that BJP, an Indian political party allegedly used an app called Tek Fog which was capable of hacking inactive WhatsApp accounts en masse in order to mass message their contacts with propaganda. According to the Wire, a whistleblower with app access was able to hack a test WhatsApp account controlled by reporters "within minutes." Later, it was revealed to be a hoax news story for which The Wire also issued a formal apology to its readers.

Terrorism

In December 2015, it was reported that terrorist organization ISIS had been using WhatsApp to plot the November 2015 Paris attacks. According to The Independent, ISIS also uses WhatsApp to traffic sex slaves.

In March 2017, British Home Secretary Amber Rudd said encryption capabilities of messaging tools like WhatsApp are unacceptable, as news reported that Khalid Masood used the application several minutes before perpetrating the 2017 Westminster attack. Rudd publicly called for police and intelligence agencies to be given access to WhatsApp and other encrypted messaging services to prevent future terror attacks.

In April 2017, the perpetrator of the Stockholm truck attack reportedly used WhatsApp to exchange messages with an ISIS supporter shortly before and after the incident. The messages involved discussing how to make an explosive device and a confession to the attack.

In April 2017, nearly 300 WhatsApp groups with about 250 members each were reportedly being used to mobilize stone-pelters in Jammu and Kashmir to disrupt security forces' operations at encounter sites. According to police, 90% of these groups were closed down after police contacted their admins. Further, after a six-month probe which involved the infiltration of 79 WhatsApp groups, the National Investigation Agency reported that out of about 6386 members and admins of these groups, about 1000 were residents of Pakistan and gulf nations. Further, for their help in negating anti-terror operations, the Indian stone pelters were getting funded through barter trade from Pakistan and other indirect means.

In May 2022, the FBI stated that an ISIS sympathizer, who was plotting to assassinate George W. Bush, was arrested based on his WhatsApp data. According to the arrest warrant for the suspect, his WhatsApp account was placed under surveillance.

Scams and malware

There are numerous ongoing scams on WhatsApp that let hackers spread viruses or malware. In May 2016, some WhatsApp users were reported to have been tricked into downloading a third-party application called WhatsApp Gold, which was part of a scam that infected the users' phones with malware. A message that promises to allow access to their WhatsApp friends' conversations, or their contact lists, has become the most popular hit against anyone who uses the application in Brazil. Clicking on the message actually sends paid text messages. Since December 2016, more than 1.5 million people have clicked and lost money.

Another application called GB WhatsApp is considered malicious by cybersecurity firm Symantec because it usually performs some unauthorized operations on end-user devices.

Bans

China

WhatsApp is owned by Meta, whose main social media service Facebook has been blocked in China since 2009. In September 2017, security researchers reported to The New York Times that the WhatsApp service had been completely blocked in China. On April 19, 2024, Apple removed WhatsApp from the App Store in China, citing government orders that stemmed from national security concerns.

Iran

On May 9, 2014, the government of Iran announced that it had proposed to block the access to WhatsApp service to Iranian residents. "The reason for this is the assumption of WhatsApp by the Facebook founder Mark Zuckerberg, who is an American Zionist," said Abdolsamad Khorramabadi, head of the country's Committee on Internet Crimes. Subsequently, Iranian president Hassan Rouhani issued an order to the Ministry of ICT to stop filtering WhatsApp. It was blocked permanently until Meta answers September 2022.

Turkey

Turkey temporarily banned WhatsApp in 2016, following the assassination of the Russian ambassador to Turkey.

Brazil

On March 1, 2016, Diego Dzodan, Facebook's vice-president for Latin America was arrested in Brazil for not cooperating with an investigation in which WhatsApp conversations were requested. On March 2, 2016, at dawn the next day, Dzodan was released because the Court of Appeal held that the arrest was disproportionate and unreasonable.

On May 2, 2016, mobile providers in Brazil were ordered to block WhatsApp for 72 hours for the service's second failure to cooperate with criminal court orders. Once again, the block was lifted following an appeal, after less than 24 hours.

Brazil's Central Bank issued an order to payment card companies Visa and Mastercard on June 23, 2020, to stop working with WhatsApp on its new electronic payment system. A statement from the Bank asserted the decision to block the Facebook-owned company's latest offering was taken in order to "preserve an adequate competitive environment" in the mobile payments space and to ensure "functioning of a payment system that's interchangeable, fast, secure, transparent, open and cheap."

Uganda

The government of Uganda banned WhatsApp and Facebook, along with other social media platforms, to enforce a tax on the use of social media. Users are to be charged USh.200/= per day to access these services according to the new law set by parliament.

United Arab Emirates (UAE)

The United Arab Emirates banned WhatsApp video chat and VoIP call applications in as early as 2013 due to what is often reported as an effort to protect the commercial interests of their home grown nationally owned telecom providers (du and Etisalat). Their app ToTok has received press suggesting it is able to spy on users.

Cuba

In July 2021, the Cuban government blocked access to several social media platforms, including WhatsApp, to curb the spread of information during the anti-government protests.

Switzerland

In December 2021, the Swiss army banned the use of WhatsApp and several other non-Swiss encrypted messaging services by army personnel. The ban was prompted by concerns of US authorities potentially accessing user data for such apps because of the CLOUD Act. The army recommended that all army personnel use Threema instead, as the service is based in Switzerland.

Zambia

In August 2021, the digital rights organization Access Now reported that WhatsApp along with several other social media apps was being blocked in Zambia for the duration of the general election. The organization reported a massive drop-off in traffic for the blocked services, though the country's government made no official statements about the block.

Third-party clients

In mid-2013, WhatsApp Inc. filed for the DMCA takedown of the discussion thread on the XDA Developers forums about the then popular third-party client "WhatsApp Plus".

In 2015, some third-party WhatsApp clients that were reverse-engineering the WhatsApp mobile app, received a cease and desist to stop activities that were violating WhatsApp legal terms. As a result, users of third-party WhatsApp clients were also banned.

WhatsApp Business

WhatsApp launched two business-oriented apps in January 2018, separated by the intended userbase:

• A WhatsApp Business app for small companies
• An Enterprise Solution for bigger companies with global customer bases, such as airlines, e-commerce retailers and banks, who would be able to offer customer service and conversational commerce (e-commerce) via WhatsApp chat, using live agents or chatbots (as far back as 2015, companies like Meteordesk had provided unofficial solutions for enterprises to attend to large numbers of users, but these were shut down by WhatsApp)

In October 2020, Facebook announced the introduction of pricing tiers for services offered via the WhatsApp Business API, charged on a per-message basis.

User statistics

WhatsApp handled ten billion messages per day in August 2012, growing from two billion in April 2012, and one billion the previous October. On June 13, 2013, WhatsApp announced that they had reached their new daily record by processing 27 billion messages. According to the Financial Times, WhatsApp "has done to SMS on mobile phones what Skype did to international calling on landlines".

By April 22, 2014, WhatsApp had over 500 million monthly active users, 700 million photos and 100 million videos were being shared daily, and the messaging system was handling more than 10 billion messages each day.

On August 24, 2014, Koum announced on his Twitter account that WhatsApp had over 600 million active users worldwide. At that point WhatsApp was adding about 25 million new users every month, or 833,000 active users per day.

In May 2017, it was reported that WhatsApp users spend over 340 million minutes on video calls each day on the app. This is the equivalent of roughly 646 years of video calls per day.

By February 2017, WhatsApp had over 1.2 billion users globally, reaching 1.5 billion monthly active users by the end of 2017.

In January 2020, WhatsApp reached over 5 billion installs on Google Play Store making it only the second non-Google app to achieve this milestone.

As of February 2020, WhatsApp had over 2 billion users globally.

Specific markets

India is by far WhatsApp's largest market in terms of total number of users. In May 2014, WhatsApp crossed 50 million monthly active users in India, which is also its largest country by the number of monthly active users, then 70 million in October 2014, making users in India 10% of WhatsApp's total user base. In February 2017, WhatsApp reached 200 million monthly active users in India.

Israel is one of WhatsApp's strongest markets in terms of ubiquitous usage. According to Globes, already by 2013 the application was installed on 92% of all smartphones, with 86% of users reporting daily use.

Competition

WhatsApp competes with a number of messaging services. They include services like iMessage (estimated 1.3 billion active users), WeChat (1.26 billion active users), Telegram (900 million users), Viber (260 million active users), LINE (217 million active users), KakaoTalk (57 million active users), and Signal (40 million active users). Both Telegram and Signal in particular were reported to get registration spikes during WhatsApp outages and controversies.

WhatsApp has increasingly drawn its innovation from competing services, such as a Telegram-inspired web version and features for groups. In 2016, WhatsApp was accused of copying features from a then-unreleased version of iMessage.

On April 3, 2024, WhatsApp, Facebook and Instagram all went down briefly during a major outage at parent company Meta.

See also

• Comparison of cross-platform instant messaging clients
• Comparison of user features of messaging platforms
• Comparison of VoIP software
• Criticism of Facebook
• Instagram
• List of most-downloaded Google Play applications

Внешние ссылки

• СМИ, связанные с WhatsApp, на Викискладе?
• Официальный сайт