Управление здравоохранения

Управление здравоохранением , управление здравоохранением , управление здравоохранением или больницами управление — это область, связанная с лидерством, управлением и администрированием систем общественного здравоохранения , систем здравоохранения , больниц и больничных сетей во всех первичных, вторичных и третичных секторах.

Терминология

здравоохранения или управление системами здравоохранения описывает руководство и общее управление больницами Управление системами , больничными сетями и/или системами здравоохранения . В международном использовании этот термин относится к управлению на всех уровнях. ^[1] В Соединенных Штатах управление одним учреждением (например, больницей) также называется «менеджментом медицинских услуг». ^[2] «управление здравоохранением» или «управление здравоохранением».

Управление системами здравоохранения обеспечивает достижение конкретных результатов, бесперебойную работу отделений медицинского учреждения, наличие нужных людей на правильных должностях, знание того, чего от них ожидают, эффективное использование ресурсов и работу всех подразделений в направлении достижения наилучшего результата. общая цель для взаимного развития и роста ^{[ нужна ссылка ]}

Администрация больницы

Администраторы больниц — это отдельные лица или группы людей, которые выступают в качестве центрального пункта контроля в больницах. Эти люди могут быть бывшими или нынешними врачами или лицами с другим медицинским образованием. Есть два типа администраторов: универсалы и специалисты. Генералисты — это люди, которые отвечают за управление или помогают управлять всем объектом. Специалисты — это люди, которые отвечают за эффективную и действенную работу определенного отдела, такого как анализ политики, финансы, бухгалтерский учет, составление бюджета, человеческие ресурсы или маркетинг. ^[3]

В сентябре 2014 года сообщалось, что Соединенные Штаты тратят примерно 218 миллиардов долларов в год на административные расходы больниц, что эквивалентно 1,43 процента от общей экономики США . доля администрации больниц в экономике США выросла с 0,9 процента в 2000 году до 1,43 процента в 2012 году По данным Министерства здравоохранения, . В 11 странах больницы выделяют примерно 12 процентов своего бюджета на административные расходы. В Соединенных Штатах больницы тратят 25 процентов на административные расходы. ^[4]

Компетенции

Компетенции NCHL , которые требуют доверия, творчества и мотивации в сложных и динамичных условиях здравоохранения. ^[5]

Подотчетность
Ориентация на достижения
Сменить лидерство
Сотрудничество
Коммуникативные навыки
Финансовые навыки
Воздействие и влияние
Инновационное мышление
Организационная осведомленность
Профессионализм
Уверенность в себе
Стратегическая ориентация
Развитие талантов
Руководство командой

Обучение и организации

Сопутствующие квалификации

Управление здравоохранением обычно изучается через управление здравоохранением. ^[6] или управление здравоохранением ^[7] программы в бизнес-школе или, в некоторых учреждениях, в школе общественного здравоохранения.

Северная Америка

Хотя многие колледжи и университеты предлагают степень бакалавра в области управления здравоохранением или управления персоналом, ^[6] степень магистра считается «стандартным дипломом». ^[8] для большинства администраторов здравоохранения в Соединенных Штатах. Научно-исследовательские и академические степени доктора философии, такие как степень доктора философии (PhD) в области управления здравоохранением и степень доктора управления здравоохранением (DHA), готовят специалистов здравоохранения к тому, чтобы превратить свой клинический или административный опыт в возможности для развития новых знаний и практиковать, преподавать, формировать государственную политику и/или возглавлять сложные организации. Существует несколько признанных типов степеней, которые считаются эквивалентными с точки зрения профессиональной подготовки. ^{[ нужна ссылка ]}

Комиссия по аккредитации образования в сфере управления здравоохранением (CAHME) является аккредитационным органом, контролирующим магистерские программы в США и Канаде от имени Министерства образования США . Он аккредитует несколько типов программ на получение степени, в том числе магистр управления больницами (MHA), магистр управления услугами здравоохранения (MHSA), магистр делового администрирования в области управления больницами (MBA-HM), магистр управления здравоохранением (MHA), магистр общественного здравоохранения. (MPH, MSPH, MSHPM), магистр наук (MS-HSM, MS-HA) и магистр государственного управления (MPA). (Магистр управления больницами) (MHM) ^{[ нужна ссылка ]}

Профессиональные организации

Существует множество различных профессиональных ассоциаций, связанных с управлением системами здравоохранения, которые можно разделить на группы личного или институционального членства. К персональным членским группам присоединяются отдельные лица, и их основное внимание обычно уделяется индивидуальным навыкам и карьерному развитию. Более крупные группы личного членства включают Ассоциацию финансового менеджмента здравоохранения и Общество систем информации и управления здравоохранением . К институциональным членским группам присоединяются организации; тогда как они обычно ориентированы на организационную эффективность и могут также включать соглашения об обмене данными и другие механизмы обмена медицинской или административной практикой для организаций-членов. Яркими примерами являются Американская ассоциация больниц и Консорциум университетских систем здравоохранения. ^{[ нужна ссылка ]}

Системные процессы

Карьера в сфере управления здравоохранением состоит из организации, развития и управления медицинскими услугами и услугами здравоохранения . Эти обязанности выполняются в больницах, клиниках, компаниях по управлению медицинским обслуживанием , агентствах общественного здравоохранения и других аналогичных учреждениях. Эта работа включает в себя много бумажной работы и минимальное клиническое участие. Руководители здравоохранения стараются способствовать совершенству в уходе за пациентами, удовлетворенности пациентов и отношениям со своими врачами . Для этого они должны убедиться, что их сотрудники готовы следовать протоколам и сохранять позитивное отношение к своим пациентам. Вся организация получает больше удовольствия, когда все организовано и установлены протоколы. Двойная роль врачей заключается в том, что они одновременно являются потребителями ресурсов здравоохранения и контролерами доходов организации, обладая способностью направлять пациентов и назначать лечение. Это делает отношения между лидерами и врачами довольно нетипичными по сравнению с отношениями с ключевыми заинтересованными сторонами в других отраслях. ^[9] Администраторы здравоохранения могут оказаться переутомленными, а врачи почувствуют стресс из-за различных протоколов. стороны Однако и заинтересованные , и пациенты составляют основу надлежащего управления здравоохранением. Эти администраторы следят за тем, чтобы врачи, страховые компании, пациенты и другие поставщики медицинских услуг имели доступ к файлам, необходимым для предоставления соответствующего лечения. Множественная иерархия профессионалов, как на клинической , так и на административной стороне организации, создает особые проблемы для управления и координации организации здравоохранения. ^[9] Администратор здравоохранения оказывает долгосрочное влияние на улучшение операционных систем больницы . Они играют жизненно важную роль в обеспечении устойчивости учреждения.

Финансирование больниц

Руководители здравоохранения отвечают за финансы больниц и отстаивают различные стратегии по улучшению их возможностей и ресурсов. Больницы обеспечивают финансирование таких активов, как маркетинг , благотворительные мероприятия, оборудование, лекарства, заработная плата и т. д. В то же время учреждение не должно быть всем для людей; у него есть свои ограничения. ^[10] Администрация управления бережно распоряжается этими средствами в связи с ограничением расходов. Администраторы здравоохранения контролируют расходы , которые позволяет больница, чтобы обеспечить прибыль. Иногда больницы ограничены в том, что они могут сделать для пациентов. Администраторы, управляющие этими больницами, стремятся достичь целей в рамках своих финансовых ограничений. В этом исследовании изучаются причины роста занятости в здравоохранении и состав рабочей силы в США, а также оценивается влияние рынка труда на расходы на здравоохранение и показатели здоровья. ^[11] Когда расходы на здравоохранение сократятся, рост занятости также начнет снижаться. Управление здравоохранением имеет решающее значение для жизни людей в больницах. Это способствует экономии средств и обеспечению поступления в учреждение всего необходимого. Руководство здравоохранения следит за тем, чтобы протоколы и фонды были правильно организованы для каждого отделения. Они несут ответственность за поддержание отрасли здравоохранения на плаву. Многие больницы проводят благотворительные акции и также делают на них пожертвования. ^{[ нужна ссылка ]}

Общая цель

Основная цель администратора больницы — создать позитивную рабочую среду, в которой лечение пациентов осуществляется наиболее эффективным и экономически выгодным способом. Соединенные Штаты лидируют в мире по качеству и передовому уровню здравоохранения. ^[10] каждый работает над достижением общей цели Благодаря этим заявлениям миссии . Это повышает эффективность и производительность организации. Заявление о миссии устанавливает цель организации и дает сотрудникам чувство принадлежности и идентичности. Это побуждает руководство и заинтересованные стороны прилагать больше усилий для достижения успеха. Конечная цель здравоохранения – помочь людям восстановить общее здоровье и благополучие. ^{[ нужна ссылка ]}

Исследовать

Исследования политики и систем здравоохранения (HPSR) - это область исследований, которая изучает, «как общества организуются для достижения коллективных целей в области здравоохранения и как различные участники взаимодействуют в процессах политики и реализации, чтобы внести свой вклад в результаты политики». ^[12] HPSR является междисциплинарным и объединяет опыт в различных биомедицинских и социальных науках, таких как экономика , социология , антропология , политология , общественное здравоохранение и эпидемиология .

Комиссия по медицинским исследованиям в целях развития ^[13] и Специальный комитет по исследованиям в области здравоохранения ^[14] оба подчеркнули острую необходимость сосредоточить методы исследований, финансирование и практику на решении проблемы неравенства в отношении здоровья и использовать междисциплинарное и межсекторальное мышление. Эти отчеты и другие мнения ученых и активистов, связанные с ними, призывали к более широкому голосу и участию развивающихся стран в определении приоритетов исследований. ^[15] С тех пор создание Альянса по политике и системным исследованиям здравоохранения в 2000 году и Health Systems Global в 2012 году консолидировало практикующее сообщество HPSR.

История

Ранних администраторов больниц называли директорами пациентов или суперинтендантами. В то время многие из них были медсестрами, взявшими на себя административные обязанности. В 1916 году более половины членов Американской ассоциации больниц были дипломированными медсестрами. Другими суперинтендантами были врачи, миряне и представители духовенства.В Соединенных Штатах первая программа предоставления ученых степеней была создана в Университете Маркетт в Милуоки, штат Висконсин . К 1927 году первые два студента получили ученые степени. Первоначальная идея принадлежит отцу Мулинье, связанному с Ассоциацией католических больниц. ^[16] Первая современная программа управления системами здравоохранения была создана в 1934 году в Чикагском университете. ^[17] В то время программы завершались за два года: один год формальной аспирантуры и один год практики. В 1958 году программа Слоана в Корнелльском университете начала предлагать специальную программу, требующую двухлетнего формального обучения. ^[18] которая сегодня остается доминирующей структурой в Соединенных Штатах и Канаде (см. также «Академическая подготовка»). ^{[ нужна ссылка ]}

Управление системами здравоохранения называют «скрытой» профессией здравоохранения. ^[19] из-за относительно скромной роли менеджеров в системах здравоохранения по сравнению с профессиями, оказывающими непосредственную помощь, такими как медсестры и медики. Однако в последние годы заметность профессии менеджера в сфере здравоохранения возросла, главным образом, из-за широко распространенных проблем, с которыми сталкиваются развитые страны при балансировании затрат, доступа и качества в своих больницах и системах здравоохранения. ^[20]

См. также

Ссылки

^ «Всемирная организация здравоохранения – Менеджмент» . Архивировано из оригинала 12 февраля 2009 г.
^ «Бюро статистики труда» . Архивировано из оригинала 23 апреля 2013 г.
^ «Администратор здравоохранения» . Архивировано из оригинала 2 июля 2012 года . Проверено 11 сентября 2012 г.
^ Клифф, Сара (15 сентября 2014 г.). «1,43 доллара из каждых 100 долларов в Америке идут на администрацию больниц» . Вокс. Архивировано из оригинала 15 сентября 2014 года . Проверено 16 сентября 2014 г.
^ «Архивная копия» (PDF) . Архивировано (PDF) из оригинала 18 января 2017 г. Проверено 22 октября 2016 г. {{cite web}}: CS1 maint: архивная копия в заголовке ( ссылка )
^ Jump up to: ^а ^б «Степень бакалавра в области управления здравоохранением». Архивировано 8 февраля 2013 г. в колледже Wayback Machine в Новой Англии.
^ «Бакалавр делового администрирования, управление здравоохранением - степень онлайн-управления здравоохранением» . Флоридский технологический институт онлайн . Архивировано из оригинала 20 августа 2013 г.
^ «Бюро статистики труда — запись в справочнике по профессиональным перспективам» . Архивировано из оригинала 5 января 2009 г.
^ Jump up to: ^а ^б Макалирни, Энн Шек (2006). «Развитие лидерства в здравоохранении: качественное исследование» . Журнал организационного поведения . 27 (7): 967–982. дои : 10.1002/job.417 . ISSN 0894-3796 . JSTOR 4093879 .
^ Jump up to: ^а ^б ГОДИВАЛЛА, ЙЕЗДИ Х.; ГОДИВАЛЛА, ШИРЛИ Ю. (1991). «Стратегический менеджмент в больницах» . Журнал здравоохранения и управления человеческими ресурсами . 13 (3): 336–351. ISSN 0160-4198 . JSTOR 25780452 . ПМИД 10109843 .
^ Пеллегрини, Лоуренс К.; Родригес-Монгио, Роза; Цянь, Цзин (2014). «Рабочие кадры здравоохранения США и рынок труда влияют на расходы на здравоохранение и результаты здравоохранения» . Международный журнал финансов и экономики здравоохранения . 14 (2): 127–141. дои : 10.1007/s10754-014-9142-0 . ISSN 1389-6563 . JSTOR 24571845 . ПМИД 24652416 . S2CID 12963343 .
^ «Что такое политика здравоохранения и системные исследования» . Альянс ВОЗ по исследованиям политики и систем здравоохранения . Проверено 17 января 2024 г.
^ Беннетт, Сара; Адам, Тагрид; Заровски, Кристина; Тангчароэнсатиен, Вирой; Рэнсон, Кент; Эванс, Тим; Миллс, Энн (ноябрь 2008 г.). «От Мексики до Мали: прогресс в политике здравоохранения и системных исследованиях» . Ланцет . 372 (9649): 1571–1578. дои : 10.1016/S0140-6736(08)61658-X . ПМИД 18984191 . S2CID 21065572 .
^ Лин, В (1 декабря 1997 г.). «Обзор ресурсов. Инвестирование в научные исследования и разработки в области здравоохранения: отчет специального комитета по медицинским исследованиям, касающимся будущих вариантов вмешательства. Всемирная организация здравоохранения, Женева, 1996» . Международная организация по укреплению здоровья . 12 (4): 331–332. дои : 10.1093/heapro/12.4.331 .
^ Вайс, Джордж (02 августа 2020 г.). «Что случилось с Глобальным форумом медицинских исследований?» . Глобальное общественное здравоохранение . 15 (8): 1212–1224. дои : 10.1080/17441692.2020.1752767 . ISSN 1744-1692 . ПМИД 32295489 . S2CID 215793442 .
^ Хэддок, Синтия Картер «Краткая история управления здравоохранением». Архивировано 4 сентября 2012 г. в Wayback Machine , 2002 г.
^ «Чикагский университет — аспирантура в области управления и политики здравоохранения» . Архивировано из оригинала 20 июня 2010 г.
^ Стивенс, Р. (1999). «В болезни и в богатстве: американские больницы в двадцатом веке». Балтимор: Издательство Университета Джона Хопкинса.
^ Хэддок, CC, и Маклин, RD (2002). «Карьера в сфере управления здравоохранением: как найти свой путь и следовать ему». Чикаго: Пресса Управления здравоохранения.
^ Организация экономического сотрудничества и развития (2006). «Рост расходов на здравоохранение оказывает давление на государственные финансы, считает ОЭСР». Получено 20 января 2009 г. с веб-сайта ОЭСР: «Рост расходов на здравоохранение оказывает давление на государственные финансы, считает ОЭСР» . Архивировано из оригинала 3 мая 2008 г. Проверено 27 августа 2013 г.

Дальнейшее чтение

Джилл Барр и Лесли Даудинг; «Лидерство в здравоохранении», 2012 г.; Sage Publications Ltd; ISBN 1446207633 .

Внешние ссылки

[1] «Всемирная организация здравоохранения – Менеджмент» . Архивировано из оригинала 12 февраля 2009 г.

[2] «Бюро статистики труда» . Архивировано из оригинала 23 апреля 2013 г.

[3] «Администратор здравоохранения» . Архивировано из оригинала 2 июля 2012 года . Проверено 11 сентября 2012 г.

[Kliff-administractive_costs-4] Клифф, Сара (15 сентября 2014 г.). «1,43 доллара из каждых 100 долларов в Америке идут на администрацию больниц» . Вокс. Архивировано из оригинала 15 сентября 2014 года . Проверено 16 сентября 2014 г.

[5] «Архивная копия» (PDF) . Архивировано (PDF) из оригинала 18 января 2017 г. Проверено 22 октября 2016 г. {{cite web}}: CS1 maint: архивная копия в заголовке ( ссылка )

[NE-6] Jump up to: ^а ^б «Степень бакалавра в области управления здравоохранением». Архивировано 8 февраля 2013 г. в колледже Wayback Machine в Новой Англии.

[7] «Бакалавр делового администрирования, управление здравоохранением - степень онлайн-управления здравоохранением» . Флоридский технологический институт онлайн . Архивировано из оригинала 20 августа 2013 г.

[8] «Бюро статистики труда — запись в справочнике по профессиональным перспективам» . Архивировано из оригинала 5 января 2009 г.

[McAlearney_2006_967–982-9] Jump up to: ^а ^б Макалирни, Энн Шек (2006). «Развитие лидерства в здравоохранении: качественное исследование» . Журнал организационного поведения . 27 (7): 967–982. дои : 10.1002/job.417 . ISSN 0894-3796 . JSTOR 4093879 .

[GODIWALLA_1991_336–351-10] Jump up to: ^а ^б ГОДИВАЛЛА, ЙЕЗДИ Х.; ГОДИВАЛЛА, ШИРЛИ Ю. (1991). «Стратегический менеджмент в больницах» . Журнал здравоохранения и управления человеческими ресурсами . 13 (3): 336–351. ISSN 0160-4198 . JSTOR 25780452 . ПМИД 10109843 .

[11] Пеллегрини, Лоуренс К.; Родригес-Монгио, Роза; Цянь, Цзин (2014). «Рабочие кадры здравоохранения США и рынок труда влияют на расходы на здравоохранение и результаты здравоохранения» . Международный журнал финансов и экономики здравоохранения . 14 (2): 127–141. дои : 10.1007/s10754-014-9142-0 . ISSN 1389-6563 . JSTOR 24571845 . ПМИД 24652416 . S2CID 12963343 .

[12] «Что такое политика здравоохранения и системные исследования» . Альянс ВОЗ по исследованиям политики и систем здравоохранения . Проверено 17 января 2024 г.

[13] Беннетт, Сара; Адам, Тагрид; Заровски, Кристина; Тангчароэнсатиен, Вирой; Рэнсон, Кент; Эванс, Тим; Миллс, Энн (ноябрь 2008 г.). «От Мексики до Мали: прогресс в политике здравоохранения и системных исследованиях» . Ланцет . 372 (9649): 1571–1578. дои : 10.1016/S0140-6736(08)61658-X . ПМИД 18984191 . S2CID 21065572 .

[14] Лин, В (1 декабря 1997 г.). «Обзор ресурсов. Инвестирование в научные исследования и разработки в области здравоохранения: отчет специального комитета по медицинским исследованиям, касающимся будущих вариантов вмешательства. Всемирная организация здравоохранения, Женева, 1996» . Международная организация по укреплению здоровья . 12 (4): 331–332. дои : 10.1093/heapro/12.4.331 .

[15] Вайс, Джордж (02 августа 2020 г.). «Что случилось с Глобальным форумом медицинских исследований?» . Глобальное общественное здравоохранение . 15 (8): 1212–1224. дои : 10.1080/17441692.2020.1752767 . ISSN 1744-1692 . ПМИД 32295489 . S2CID 215793442 .

[16] Хэддок, Синтия Картер «Краткая история управления здравоохранением». Архивировано 4 сентября 2012 г. в Wayback Machine , 2002 г.

[17] «Чикагский университет — аспирантура в области управления и политики здравоохранения» . Архивировано из оригинала 20 июня 2010 г.

[18] Стивенс, Р. (1999). «В болезни и в богатстве: американские больницы в двадцатом веке». Балтимор: Издательство Университета Джона Хопкинса.

[19] Хэддок, CC, и Маклин, RD (2002). «Карьера в сфере управления здравоохранением: как найти свой путь и следовать ему». Чикаго: Пресса Управления здравоохранения.

[20] Организация экономического сотрудничества и развития (2006). «Рост расходов на здравоохранение оказывает давление на государственные финансы, считает ОЭСР». Получено 20 января 2009 г. с веб-сайта ОЭСР: «Рост расходов на здравоохранение оказывает давление на государственные финансы, считает ОЭСР» . Архивировано из оригинала 3 мая 2008 г. Проверено 27 августа 2013 г.

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]

[6]

[7]

[8]

[9]

[10]

[11]

[12]

[13]

[14]

[15]

[16]

[17]

[18]

[19]

[20]

v т и Клиническое руководство
Теория	Клиническое руководство Управление здравоохранения
Организации	Министр здравоохранения Департамент здравоохранения Список департаментов и министерств здравоохранения
Метрики	Никогда события Продолжительность пребывания Стоимость за процедуру Ожидание в здравоохранении
Упражняться	Клинический аудит Медицинское руководство Медицинские забастовки