Жизнеспособный системный подход

Подход жизнеспособных систем ( VSA ) — это теория систем , в которой наблюдаемые объекты и их окружение интерпретируются с системной точки зрения, начиная с анализа фундаментальных элементов и, наконец, рассматривая более сложные связанные системы ( фон Берталанфи , 1968). Предполагается, что каждая сущность/система связана с другими системами, расположенными на более высоком уровне наблюдения, называемыми супрасистемами, черты которых могут быть обнаружены в их собственных подсистемах (принцип системной иерархии).

Фундаментальной единицей анализа является система, состоящая из множества частей или структур ( Парсонс , 1971). В этом смысле каждую организацию (фирму или просто человека, потребителя или сообщество) как систему можно рассматривать как микросреду, состоящую из группы взаимосвязанных подкомпонентов, которые направлены на достижение общей цели ( это условие, при котором совокупность может быть квалифицирована как система).

Модель жизнеспособной системы была впервые предложена Энтони Стаффордом Биром . В общих чертах, жизнеспособность жизнеспособной системы формируется на протяжении всего жизнеспособного поведения, основанного на консонантных и резонансных отношениях (Бариле, 2000; Голинелли, 2000, 2005, 2010; Бариле, 2008, 2009).

Системное мышление

Системное мышление внесло значительный вклад в создание новой концепции феноменологической реальности, поскольку синтез философских, социологических, математических, физических и биологических подходов, влияющий на культуру и ее преобладающие ценности, основанный на аксиоматическом корпусе картезианской мысли, установил от революции парадигм, перехода от редукционистско-механистического подхода к реальности и модификации традиционной модели расследования. Быстро распространившись на все области исследования, системный подход стал результатом размышлений, теоретического вклада и формализации, создав эпистемологический подход к исследованию и изучению сложной реальности.

Истоки теории систем восходят к 1950-м годам, когда группа ученых из различных научных и социальных областей (фон Берталанфи в 1956 году и др.) разработала междисциплинарную теорию, основанную на концепции систем. Их системная точка зрения отвергала идею о том, что некоторые явления можно полностью понять исключительно с помощью аналитического подхода, особенно когда исследуемый предмет состоит из сложного явления, характеризующегося значительным взаимодействием между его компонентами, как в случае с фирмой. В таком случае полное понимание может быть достигнуто посредством глобального видения рассматриваемого предмета – системного видения – путем применения исследовательского метода этой организованной сложности.

Системное мышление возникает в результате смещения внимания с части на целое, подразумевающее восприятие реальности как интегрированного и взаимодействующего уникума. ^{[ проверьте орфографию ]} явлений, где отдельные свойства отдельных частей становятся нечеткими, а отношения между самими частями и событиями, которые они производят посредством своего взаимодействия, становятся более важными (другими словами, мы можем сказать, что «элементы системы рационально связаны»; Луман , 1990).

Системный подход не совпадает с холистическим подходом и не противоречит аналитико-редукционистскому подходу. Скорее, это подход, который, помещаясь в континуум с редукционизмом и холизмом на его крайних точках, способен примирить их. Из анализа элементарных компонентов явления всегда можно прийти к явлению и затем объяснить его целиком (фон Берталанфи, 1968).

Описание

VSA — это научный подход к теории бизнеса, который в прошлом становится все более заметным в итальянских академических кругах. ^{[ который? ]} десятилетие. ^{[ нужна ссылка ]} Основываясь на теории систем, VSA фокусируется на анализе отношений между социально-экономическими субъектами в поисках жизнеспособных условий взаимодействия (Бариле, 2000; Голинелли, 2000). Согласно VSA, каждое предприятие (предприятие или частное лицо) можно рассматривать как систему многих частей или структур (Парсонс, 1971), состоящую из группы взаимосвязанных подкомпонентов с целью реализации общей цели.

Подход жизнеспособных систем предлагает глубокий анализ дихотомии структура/система, предполагая, что каждая система представляет собой узнаваемую сущность, возникающую из конкретной изменяющейся структуры (набора отдельных элементов с назначенными ролями, видами деятельности и задачами, выполняющимися в соответствии с правилами и ограничениями). Поскольку система возникает из своей структуры, ее эволюция происходит в результате динамической активации статических существующих базовых отношений. Структуру можно изучать (что это такое? Как она устроена?), систему следует только интерпретировать (как она работает? Какой логикой она руководствуется?)». Это означает, что статическая структура воспитывает распознавание различных возможные системы зависят от результатов и конечной цели; например, человек состоит из множества компонентов, собранных в физической структуре, но с динамической точки зрения мужчина и женщина могут есть, спать, играть в теннис или бридж, и все это различные возможные варианты поведения системы.

Еще одно важное предложение VSA представлено на следующем рисунке, основанном на первой концептуализации Биром области принятия решений и операционной структуры. По сути, VSA придерживается предложения Стаффорда Бира, основанного на распределении многочисленных управленческих и оперативных решений в пределах операционной структуры. Система управления может ограничить реальное принятие решений стратегическими вопросами и вопросами высокого уровня, в которых участвует каждый человек, принимающий решения. Аналогичным образом мы можем сказать, что рабочая область человека включает в себя решение отправиться на пробежку, требуя от человека носить спортивную одежду и кроссовки; с другой стороны, решение о получении высшего образования, открытии нового предприятия или практике в существующем бизнесе может быть передано в систему высшего контроля.

Кроме того, подход жизнеспособных систем вводит концептуальную матрицу. Это основано на итеративном процессе концепции и реализации жизнеспособной системы. Все начинается с идеи, которую необходимо оформить в логическую модель, а затем выразить в физической структуре. Как только физическая структура определена, она может взаимодействовать с внешними ресурсами и системами, охватывая их расширенной структурой, которая посредством своей динамики может породить множество конкретных структур и в конечном итоге стать жизнеспособной системой. Этот рекурсивный процесс может отражать развитие бизнеса так же, как и развитие промышленного района.

Истоки VSA

Основываясь на этой теоретической основе, VSA объединил несколько междисциплинарных достижений, применив их к наблюдению за сложными объектами. В основном, он разработал свою теорию вокруг нескольких ключевых концепций, полученных из других дисциплин: из системного мышления (аспекты открытой системы), из естественных и экологических наук (особенно органических аспектов гомеостаза и эквифинальности ; Ханнан и Фриман, 1977); из химических и биологических дисциплин (углубляющиеся концепции, такие как аутопоэзис ; Матурана и Варела, 1975), из социологии и психологии (поучительной теорией был когнитивизм ; Кларк, 1993) и из информационных технологий (в частности, мы ссылаемся на корни ИТ, основанные на исследованиях кибернетики ; Бир, 1975). VSA позволяет анализировать отношения, существующие между внутренними компонентами предприятия, а также анализ отношений между предприятиями и другими системными объектами в контексте окружающей среды.

Согласно ВСА, предприятие развивается как открытая система, для которой характерны:

множество компонентов (как материальных, так и нематериальных);
взаимозависимость и связь между этими компонентами;
активация этих отношений для достижения цели системы.

Ключевые понятия

Читателю следует разъяснить некоторые основополагающие концепции VSA (Golinelli 2000, 2005, 2008, 2009; Golinelli et al., 2002; Barile 2000, 2006, 2008, 2009a):

жизнеспособная система живет; то есть его цель — выжить в контексте, населенном другими (жизнеспособными) системами;
Каждый контекст субъективно воспринимается высшим руководством жизнеспособной системы (лицом, принимающим решения), путем анализа ее окружения (макросистемы, в которую погружен лицо, принимающее решения), выделения и идентификации ее соответствующих надсистем (владельцев ресурсов) в отношении ее цель;
контекст определяет потенциал жизнеспособных систем, внутри которых имеется несколько систем более высокого уровня (соответствующих надсистем), способных ограничивать решения высшего руководства;
Структурное определение системы и уровень согласия между ее развитыми компонентами (взаимодействующими над- и подсистемами) определяют эффективность данной системы.
жизнеспособная система обладает способностью динамически корректировать (авторегулировать) свою структуру: следовательно, мы можем отнести консонанс к попытке системы правильно интерпретировать контекстуальные сигналы, а резонанс — к выражению соответствующего адаптивного поведения; система стабильна, если она удовлетворяет внешним ожиданиям и потребностям, предъявляемым соответствующими надсистемами.

Фундаментальные понятия

10 фундаментальных концепций (FC) VSA (принцип/приложение)
ФК1	Индивиды, организации и социальные институты представляют собой системы, состоящие из элементов, направленных на достижение определенной цели.	Люди, семьи, сети, предприятия, государственные и частные организации — это сложные сущности, и все их можно понимать как системы.
ФК2	Каждая система (уровня L) взаимодействует с несколькими надсистемами, расположенными на более высоком уровне (L+1), и несколькими подсистемами, расположенными на более низком уровне (L-1).	Каждая иерархия систем определяется наблюдением с определенной точки зрения. Таким образом, определение «надсистемы» или «подсистемы» является субъективным.
ФК3	Интерпретация сложных явлений требует междисциплинарных подходов и должна синтезировать как редукционистские (анализ элементов и их отношений), так и целостные взгляды (наблюдение в целом).	Вклад отношений (статических, структурных) и взаимодействий (динамических, системных) имеет основополагающее значение для наблюдаемого явления (реальности).
ФК4	Системы открыты для соединения с другими системами для обмена ресурсами. Граница системы — это адаптивный элемент, содержащий все действия и ресурсы, необходимые для эволюции системы.	Ничто не происходит изолированно. Обмен информацией и капиталом между открытыми системами имеет основополагающее значение для VSA. Граница охватывает не только те ресурсы, «принадлежащие» ее членам, но и все доступные ресурсы (даже если они принадлежат другим системам).
ФК5	Жизнеспособные системы автопоэтичны и самоорганизуются; то есть они способны регулировать и стабилизировать как внутренние условия, так и вышеупомянутую границу, максимизируя внутренние возможности перед лицом внешних ограничений.	Многие системы являются автопоэтическими и, таким образом, способны генерировать новые внутренние условия. По существу, они также самоорганизуются, постоянно выравнивая внутреннюю и внешнюю сложность. Эти две характеристики являются основой для устойчивого реагирования на возможности и угрозы.
ФК6	Каждая организация состоит из компонентов, которые имеют определенные роли, виды деятельности и цели в рамках ограничений, норм и правил. Система возникает из структуры посредством трансформации отношений в динамические взаимодействия с под- и надсистемами.	Переход от структуры к системе предполагает переход от статического взгляда к динамическому, а также смещение фокуса от отдельных компонентов и отношений к целостному взгляду на наблюдаемую реальность. Из одной и той же структуры могут возникнуть многие модели поведения как следствие различных комбинаций внутренних и внешних компонентов и их различных целей.
ФК7	Системы являются созвучными, когда компоненты системы потенциально совместимы, тогда как они являются резонансными, когда между компонентами существует эффективное гармоническое взаимодействие.	Отношения согласных относятся к статическому представлению (структуре), где вы можете просто оценить шансы на позитивное и гармоническое отношение. Резонансные отношения относят к динамическому взгляду (системному), требующему оценки конкретных и эффективных позитивных и гармонических взаимодействий.
ФК8	Жизнеспособность системы определяется ее способностью с течением времени развивать гармоничное поведение в подсистемах и надсистемах посредством консонансных и резонансных отношений.	Жизнеспособность связана с конкурентоспособностью системы и возможностью совместного творчества.
ФК9	Динамика и жизнеспособность бизнеса требуют постоянных структурных и системных изменений, направленных на согласование внутренних структурных возможностей с внешними системными требованиями.	Эволюционная динамика жизнеспособных систем демонстрирует постоянное соответствие между внутренним потенциалом и внешними ожиданиями.
ФК10	Жизнеспособные системы постоянно выравнивают внутреннюю сложность с внешней сложностью, чтобы лучше управлять изменениями, влияющими на ее жизнеспособное поведение. Лица, принимающие решения в рамках этих когнитивных процессов, находятся под влиянием своих убеждений, мировоззрений и информации.	Внутреннее и внешнее выравнивание достижимо посредством когнитивного выравнивания, процесса познания, который эффективно устраняет хаос, сложность, сложность и определенность (посредством процессов абдукции, индукции и дедукции).

приложения VSA

Принятие решений
Соревнование
Социальное и человеческое поведение
Сложность
Стратегия организации
Маркетинговый дизайн и менеджмент
Сервисная наука
Управленческие системы

См. также

Ссылки

ЭШБИ, HR (1958), «Общая теория систем как новая дисциплина», в «Общих системах» (Ежегодник Общества развития общей теории систем), том 3, стр. 1–6.
БАРИЛЬ С. (2000), ред., «Вклады в системное мышление», Арния, Салерно.
БАРИЛЬ С., САВИАНО М., ПЕЛС Дж., ПОЛЕСЕ Ф., КАРРУББО Л. (2014) «Вклад VSA и SDl. Перспективы стратегического мышления в странах с развивающейся экономикой», Управление качеством обслуживания, Vol. 24, №6, стр. 565–591.
БИР, С. (1972), Мозг фирмы, The Penguin Press, Лондон.
КАПРА, Ф. (1997), Сеть жизни, Фламинго, Лондон.
КЛАРК, А. (1993), Ассоциативные двигатели, MIT Press, Бостон.
ГОЛИНЕЛЛИ, генеральный директор (2010), «Жизнеспособный системный подход – управление динамикой бизнеса», Kluwer/CEDAM, Падуя.
ЛУМАН Н. (1990), Социальные системы - Очерк общей теории, Suhrkamp Verlag, Франкфурт.
МАТУРНАНА, Х.Р. и ВАРЕЛА, Ф.Дж. (1975), Аутопоэтические системы, Отчет BLC 9, Университет Иллинойса.
ПАРСОНС, Т. (1971), Система современных обществ, Прентис-Холл, Энглвуд Клиффс.
ФОН БЕРТАЛАНФФИ, Л. (1968), Общая теория систем – основы, развитие, приложения, Джордж Бразиллер, Нью-Йорк.
ВИНЕР Н., Кибернетика, MIT Press, 1948.

Дальнейшее чтение

БАРАБАСИ, А.Л. (2002), Связанные – Новая наука о сетях, Персей, Кембридж.
БАРИЛ, С. (2008), Компания как система – Вклад в жизненно важный системный подход, 2-е изд., Джаппичелли, Турин.
БАРИЛЬ, С. (2009a), «Жизненно важное системное управление», Джаппичелли, Турин.
БАРИЛ, С. (2009b), «Динамика разнообразия информации в процессах принятия решений», Материалы 13-й WMSCI - Всемирной мультиконференции по системике, кибернетике и информатике, Орландо, июль.
БАРИЛЬ С., ПЕЛС Дж., ПОЛЕСЕ Ф., САВИАНО М. (2012), «Введение в подход жизнеспособных систем и его вклад в маркетинг» в журнале Business Market Management, Vol.5, No. 2, стр. 54–78, http://www.jbm-online.net/index.php/jbm/article/view/14 .
БАРИЛ, С. (ред.) (2013), Вклад в теоретические и практические достижения в области менеджмента. Жизнеспособный системный подход (VSA), Том. II, Рома, АРАКНА.
БАРИЛ С. и ПОЛЕС Ф. (2010), «Связывание подхода жизнеспособных систем и сетевого подхода «многие-ко-многим» с сервис-доминантной логикой и наукой о сервисе», в Международном журнале качества и науки о сервисе, том 2, n .1, стр. 23–42.
БАРИЛЬ, С. и САВИАНО, М. (2011), «Основы системного мышления: парадигма структура-система», в РАЗЛИЧНЫХ АВТОРАХ, Вклад в теоретические и практические достижения в области управления. Жизнеспособный системный подход (VSA). ASVSA, Associazione per la Ricerca sui Sistemi Vitali, International Printing Srl, Авеллино, стр. 1–26.
БАРИЛЬ С., ПЕЛС Дж., ПОЛЕСЕ Ф., САВИАНО М. (2012), «Введение в подход жизнеспособных систем и его вклад в маркетинг», в журнале «Бизнес, рынок, менеджмент», том 5. , №2, стр. 54–78.
БИР, С. (1975), «Предисловие», в HR, MATURNANA и FJ VARELA, Autopoietic Systems, BLC Report 9, Университет Иллинойса.
КАПРА, Ф. (2002), Скрытые связи, HarperCollins, Лондон.
КРИСТОФЕР, В.Ф. (2007), Целостный менеджмент – управление тем, что важно для успеха компании, Wiley-Interscience. Хобокен.
ГОЛИНЕЛЛИ Г., ПАСТОР А., ГАТТИ М., МАССАРОНИ Э. и ВАНЬЯНИ Г. (2002), «Фирма как жизнеспособная система – управление межорганизационными отношениями», в Sinergie, № 58, стр. 65–98.
ГОЛИНЕЛЛИ, генеральный директор (2000 г.), Системный подход к корпоративному управлению - жизненно важная система предприятия, 1-е изд., CEDAM, Падуя.
ГОЛИНЕЛЛИ, генеральный директор (2001), «Фирма как жизнеспособная система», в Symphonia. Новые проблемы управления (www.unimib.it/symphonya), n. 2., с.
ГОЛИНЕЛЛИ, генеральный директор (2005 г.), Системный подход к корпоративному управлению. – L'Impresa Sistema Vitale, II изд., CEDAM, Падуя.
ГОЛИНЕЛЛИ, генеральный директор (2008 г.), Системный подход к корпоративному управлению – к научному обоснованию действий правительства, том II, 2-е изд., CEDAM, Падуя.
ГОЛИНЕЛЛИ, генеральный директор (2010), Жизнеспособный системный подход (VSA), Управление динамикой бизнеса, Kluwer Cedam, Падуя.
ГОЛИНЕЛЛИ, ГМ, ГАТТИ, М., ВАНЬЯНИ, Г. и ГАТТИ, К. (2001), «Управление фирмой как жизнеспособная система», Euram (Европейская академия менеджмента), Труды: Европейские исследования в области менеджмента – тенденции и проблемы, IESE , Барселона, 20–21 апреля.
ГУММЕССОН, Э. (2008), Тотальный маркетинг взаимоотношений, Баттерворт-Хайнеманн, Оксфорд.
ГУММЕССОН, Э., МЕЛЕ, К. и ПОЛЕС, Ф. (2009), «Наука о сервисе, логика SD и теория сетей – интеграция перспектив для новой программы исследований», в книге Э., ГУММЕССОН, К., МЕЛЕ и Ф. ., POLESE, Сервисная наука, SD-логика и сетевая теория, Джаппичелли, Неаполь, стр. 1–6.
ХАННАН, М.Т. и ФРИМАН, Дж. (1977), «Популяционная экология организаций», Американский журнал социологии, том 82, № 5, стр. 929–964.
СПОРЕР Дж., АНДЕРСОН Л., ПАСС Н. и АГЕР Т. (2008), «Наука о сервисе и доминантная логика обслуживания», Otago Forum 2, стр. 4–18.
СПОРЕР Дж., МАГЛИО П.П., БЭЙЛИ Дж. и ГРУЛ Д. (2007), «Шаги к науке о сервисных системах», Компьютер, стр. 71–77.
ВАРГО С.Л. и ЛУШ Р. (2008), «Сервис-доминантная логика – продолжение эволюции», Журнал Академии маркетинговых наук, том 36, стр. 1–10.
ВАРГО, С.Л. и ЛУШ, РФ (2004), «Эволюция к новой доминирующей логике маркетинга», Журнал маркетинга, том 68, стр. 1–17.
ФОН БЕРТАЛАНФФИ, Л. (1956), «Общая теория систем», в Ф. Э. ЭМЕРИ (ред.), «Общая система» (Ежегодник Общества развития общей теории систем).
ФОН БЕРТАЛАНФФИ, Л. (1962), Современные теории развития, Харпер, Нью-Йорк.
ВЕЙК, К.Е. (1995), Осмысление в организациях. Сейдж, Таузенд-Оукс.