ИСО/МЭК 17024
ISO/IEC 17024: Оценка соответствия. Общие требования к органам, осуществляющим сертификацию персонала. Это стандарт ISO / IEC , который определяет критерии деятельности органа по сертификации персонала (также известного как «орган по сертификации персонала»). Стандарт включает требования к разработке и поддержанию схемы сертификации лиц, на основе которой проводится сертификация.
ИСО/МЭК 17024:2012 [ править ]
ISO/IEC 17024:2012 был выпущен в июле 2012 года. [1] и последний раз рассматривалось и подтверждалось в 2018 году. [2]
Данная версия содержит требования к органам по сертификации для лиц по следующим направлениям:
- Состав
- Ресурсы
- Записи и информация
- Разработка схем сертификации
- Процессы сертификации
- Система управления
Основные изменения между версией 2003 года и версией 2012 года заключаются в подробной информации о разработке схемы сертификации лиц. Версия 2003 года требовала, чтобы орган по сертификации имел комитет по схеме, который нес общую ответственность за разработку схемы, но не уточнял компоненты, которые должны быть включены в схему. В версии 2012 года есть целый пункт (пункт 8), который предоставляет подробную информацию о компонентах, которые должны быть включены в разработку и сопровождение схемы, но позволяет владельцу схемы находиться за пределами органа по сертификации.
Другие изменения включают изменение ссылки «орган по сертификации персонала» на «орган по сертификации лиц», определение дополнительных терминов, таких как «действительность» и «надежность», а также добавление раздела «принципы», в котором определяются основополагающие принципы стандарт. [3]
Требования [ править ]
В этом разделе описаны общие требования к органам по сертификации. Общие требования включают критерии правового статуса органа по сертификации (орган по сертификации должен быть юридическим лицом ), критерии, связанные с финансовыми ресурсами и ответственностью органа по сертификации (орган по сертификации должен иметь достаточные финансовые средства для покрытия своих обязательств и для деятельности организации), требования относительно беспристрастности и беспристрастной деятельности органа по сертификации, а также требования к тому, чтобы орган по сертификации носил ответственность за решение о сертификации (решение о присуждении сертификации лицу не может быть передано на аутсорсинг какому-либо другому органу).
Структурный [ править ]
В этом разделе описаны структурные требования к органам по сертификации. Структурные требования содержат критерии организационной структуры Органа по сертификации физических лиц, включая способы управления им. конкретные требования, касающиеся структуры органа по сертификации в отношении обучения В этот раздел включены . В частности, если орган по сертификации также предлагает обучение, он должен продемонстрировать, что обучение не ставит под угрозу беспристрастность сертификации.
Ресурс [ править ]
В этом разделе описаны требования к ресурсам органов по сертификации. Требования к ресурсам включают критерии для персонала и персонала органа по сертификации. Включены конкретные требования к лицам (как внутренним, так и внешним по отношению к организации, таким как консультанты и волонтеры ), участвующим в сертификационной деятельности, а также критерии, связанные с аутсорсингом другим органам. В этот раздел также включены требования к другим ресурсам, таким как экзаменационное оборудование, необходимое для проведения сертификационных мероприятий.
Записи и информация [ править ]
В этом разделе описываются требования к записям и информации для органов по сертификации. Требования включают критерии, касающиеся записей заявителей, кандидатов и сертифицированных лиц. В этот раздел включены требования к информации, которая должна быть обнародована, а также к информации, которая должна оставаться конфиденциальной, а также критерии информационной безопасности ( экзаменационные работы описаны и т. д.).
Схема сертификации [ править ]
В данный раздел включены требования к разработке и поддержанию схемы сертификации. Схема сертификации представляет собой компетенцию и другие требования для выдачи сертификата лицу и включает в себя область сертификации, описание работы и задач , необходимую компетентность, способности (если применимо), предварительные условия (если применимо) и кодекс поведения (если применимо). применимый). Критерии первоначальной сертификации и ресертификации должны быть частью схемы и включать описание методов оценки, а также критерии приостановки и отзыва сертификации.
Процесс сертификации [ править ]
Этот раздел включает требования к процессу сертификации, включая критерии процесса подачи заявки на сертификацию, процесса оценки, процесса экзаменов и принятия решения о сертификации. Критерии приостановки, отзыва или сокращения объема сертификации и требования к ресертификации включены в этот раздел. В этот раздел также включены требования к использованию сертификатов, логотипов и знаков , а также требования, связанные с апелляциями и жалобами.
Система управления [ править ]
Этот раздел требует от органа по сертификации создания, документирования, внедрения и поддержания системы менеджмента, способной поддерживать требования стандарта. Орган, который создал и поддерживает систему менеджмента в соответствии с ISO 9001 и способен поддерживать требования к системе менеджмента ISO/IEC 17024.
ИСО/МЭК 17024:2003 [ править ]
Стандарт ISO/IEC 17024, выпущенный Международной организацией по стандартизации ( ISO ) в 2003 году, был разработан для гармонизации процесса сертификации персонала во всем мире. [4] В Европейском Союзе ISO/IEC 17024 заменил EN 45013 (1989), который был опубликован в Великобритании как BS 7513:1989.
Проблемы, которые решает ISO/IEC 17024, можно резюмировать следующим образом:
- Определение того, что вы изучаете (компетенции)
- Знания, навыки и личные качества
- Экспертиза должна быть независимой
- Экзамен должен быть действительной проверкой компетентности.
Где компетентность обычно описывается как «продемонстрированная способность применять знания, навыки и качества». [ Эта цитата нуждается в цитировании ]
Руководство [ править ]
Каждый орган по аккредитации предоставляет различные уровни руководства по соблюдению и внедрению ISO/IEC 17024.
Ссылки [ править ]
- ^ Гасиоровски-Денис, Э. (24 июля 2012 г.). «Новый и улучшенный стандарт ISO/IEC 17024 для программ сертификации персонала» . ИСО .
- ^ «ИСО/МЭК 17024:2012» . ИСО . Проверено 27 января 2021 г.
- ^ МакКертейн, С.; Вудли, К. «Презентация нового стандарта: ISO/IEC 17024:2012» (PPT) . ИСО .
- ^ Дэвис, С. (июнь 2007 г.). «Простой справочник по ISO 17024» . Аттестация и обучение персонала .
Внешние ссылки [ править ]
ISO Стандарты по номеру стандарта |
|---|
