Спортивный маркетинг
Маркетинг |
---|
Спортивный маркетинг как концепция зарекомендовал себя как отрасль маркетинга за последние несколько десятилетий ; однако общепринятого определения не существует. [1] Академики Касер и Олкерс (2005, стр. 9) определяют спортивный маркетинг как «использование спорта для сбыта продукции». [2] Это конкретное применение принципов и процессов маркетинга к спортивной продукции и к маркетингу неспортивной продукции через связь со спортом. [3]
Спортивный маркетинг — это подраздел маркетинга , который фокусируется как на продвижении спортивных мероприятий и команд, так и на продвижении других продуктов и услуг посредством спортивных мероприятий и спортивных команд, ориентированных на клиентов-болельщиков. [4] Это услуга, в которой продвигаемым элементом может быть физический продукт или торговая марка . Цель состоит в том, чтобы предоставить клиенту стратегии по продвижению спорта или продвижению какого-либо другого продукта, услуги, бизнеса или дела через спорт. Спортивный маркетинг также предназначен для удовлетворения потребностей и желаний потребителей посредством процессов обмена. [5] Эти стратегии соответствуют традиционным четырем «П» общего маркетинга : продукт , цена, продвижение и место . К спортивному маркетингу добавляются еще четыре буквы «П», связанные с тем, что спорт считается услугой. Дополнительные 4 П: Планирование , Упаковка , Позиционирование и Восприятие . Добавление четырех дополнительных элементов называется « миксом спортивного маркетинга ». [6]
Спортивный маркетинг — это элемент продвижения спорта, который включает в себя широкий спектр секторов спортивной индустрии , включая вещание , рекламу , социальные сети , цифровые платформы , продажу билетов и связи с общественностью. [7] Спортивный маркетинг делится на три сектора. Во-первых, это реклама спорта и спортивных ассоциаций, таких как Олимпийские игры , Испанская футбольная лига , НФЛ и IPL , а также спортивных команд, таких как Mumbai Indians , Chennai Super Kings , Real Madrid и New York Yankees . Второй касается использования спортивных мероприятий, спортивных команд и отдельных спортсменов для продвижения различных продуктов. Третья категория – это пропаганда спорта среди населения с целью увеличения участия.
В первом случае продвижение напрямую связано со спортом. Во втором случае продукция может, но не обязательно, быть напрямую связана со спортом. Когда продвижение касается спорта в целом, использование такой стратегии называется «спортивным маркетингом». Когда продвижение касается не спорта, а спортивных мероприятий, спортсменов, команд или лиг, которые используются для продвижения различных продуктов, маркетинговая стратегия называется «Маркетинг через спорт». [8] Когда рекламная акция направлена на повышение участия общественности, ее называют «массовым спортивным маркетингом». [7] Для продвижения продуктов или услуг компании и ассоциации используют различные каналы, такие как спонсорство команд или спортсменов, телевизионная или радиореклама во время различных трансляций спортивных мероприятий и праздников и/или реклама на спортивных объектах.
Уличный маркетинг спорта предполагает спортивный маркетинг через рекламные щиты на улице, а также через городские элементы (уличные фонари, тротуары и т. д.), чтобы способствовать продвижению и привлечению внимания во время крупных мировых спортивных мероприятий, таких как чемпионат мира по футболу , Олимпийские игры, крикет. Чемпионат мира или Суперкубок . [7]
Любители спорта
[ редактировать ]Как и все сектора бизнеса, спортивный бизнес также полагается на сегментацию рынка для эффективного продвижения себя на рынке. [9] Любители спорта различаются по ряду признаков, включая мотивацию посещения спортивных мероприятий, [10] эмоциональная привязанность, [11] экономическая привязанность, [12] личность, [13] и лояльность. [14] Эти атрибуты также отличают спорт от других форм развлечений, поскольку спортивные болельщики ведут себя иначе, чем потребители других продуктов и услуг. [15] [16]
Такие атрибуты, как лояльность, могут быть признаны через контракты, которые игроки и спортсмены подписывают со спортивными компаниями, по которым им платят за ношение или использование их продукции в каждой игре или спортивном мероприятии. Благодаря этому игроки и спортсмены, а также их болельщики надолго сохранят лояльность к продукции. [6] [17]
Виды спорта
[ редактировать ]При таком разнообразии любителей спорта по всему миру существуют разные виды и уровни спорта. Например, во многих странах крикет и футбольный союз чрезвычайно популярен . В США американскому футболу , бейсболу и баскетболу . больше всего отдают предпочтение [18] в то время как студенческий спорт также является предпочтительным. [19] Помимо классификации видов спорта по уровням, виды спорта также делятся на основные и неосновные, также известные как нишевые.
Существует семь атрибутов продукта, которые отличают массовые виды спорта от немассовых: доступность, популярность, уникальность, доступность, звездность, мастерство игроков и сходство игроков. Доступность, ценовая доступность и сходство тесно связаны с нишевыми видами спорта, тогда как популярность, навыки игроков, а также доступность тесно связаны с массовыми видами спорта. [20] Между тем, болельщиков, которые менее идентифицируют себя с командой, привлекает сходство игроков, поскольку они чувствуют, что могут больше общаться с игроками, в то время как фанаты с высокой идентификацией предпочитают звездную силу игроков. Доступность также является отличительным фактором среди фанатов, поскольку менее известные фанаты придают большее значение цене. [21] Практическим маркетинговым примером этого является Национальная лига лакросса, обязывающая игроков посещать приемы в ресторанах, спонсирующих команду. [20] Другие стратегии, которые нишевые виды спорта используют, чтобы отличиться от обычных видов спорта, включают обеспечение легкого доступа к информации о командах и игроках, особенно в Интернете, а также предложение доступных цен на билеты и ценных рекламных акций, таких как вечера долларового пива и вечера хот-догов за 25 центов. [20] Напротив, популярные виды спорта, такие как Высшая лига бейсбола (MLB) и Национальная баскетбольная ассоциация (НБА), подчеркивают звездную силу игроков, поэтому команды прилагают огромные усилия для продвижения своих лучших игроков. Это также наблюдается в средствах массовой информации, поскольку спортивные мероприятия, транслируемые по национальному телевидению, часто рекламируют конкретных игроков перед играми.
Болельщики также имеют разные ожидания от разных видов спорта и уровней спорта. Это важно понять спортивным маркетологам. Например, болельщики, посещающие бейсбольный матч низшей лиги, будут сравнивать свой опыт с предыдущими играми, которые посещали бейсбольные матчи низшей лиги, или даже с другими видами спорта низшей лиги, если у них мало опыта в бейсболе низшей лиги. Однако они не будут сравнивать бейсбол низшей лиги с игрой НФЛ, поскольку понимают, что эти два опыта будут сильно различаться. [22]
Спортивная дифференциация также важна в отношении спонсорства. Компании, спонсирующие нишевые виды спорта, придают наибольшее значение таким характеристикам, как экономическая эффективность, демографические показатели зрителей и соответствие компании спортивному имиджу. [23] Нишевые виды спорта часто предоставляют компаниям, которые не могут позволить себе спонсировать массовые виды спорта, канал для продвижения своих компаний. Кроме того, учитывая, что нишевые виды спорта привлекают разные типы потребителей, [21] эти компании желают повысить свою осведомленность среди общественности на конкретном целевом рынке. [24] Другими атрибутами, важными для компаний, спонсирующих нишевые виды спорта, являются повышение их имиджа и вовлеченности общества. [24] что, возможно, будет легче сделать с помощью нишевых видов спорта, чем обычных видов спорта.
Преимущества
[ редактировать ]Преимущества спортивного маркетинга весьма разнообразны. К заинтересованным сторонам, участвующим в спорте, относятся лиги, команды, спортсмены и болельщики, а также города и страны, принимающие спортивные мероприятия. Средства массовой информации и предприятия, которые продвигают свои продукты и услуги посредством спорта, также получают льготы. Прямые выгоды для лиг, команд и спортсменов включают доходы от билетов, медиа-прав и спонсорства . Города и страны также получают доходы от налогов, а все заинтересованные стороны получают выгоду от воздействия спорта. [25]
Что действительно работает для брендов, так это выигрыш в видимости и узнаваемости бренда , который может принести активизация спортивного спонсорства. Кроме того, хорошая активизация спортивного спонсорства может помочь брендам говорить с громкой и очень отзывчивой целевой аудиторией. Бренды, участвующие в спонсорских активациях, имеют возможность войти в контакт со своими поклонниками и получить от этого коммерческие выгоды. Когда дело доходит до B2B , преимущества спонсорства нельзя недооценивать. Высокий уровень корпоративного гостеприимства, изысканные блюда, возможность встречи с игроками/гонщиками и гонщиками, а также привилегированные места для просмотра — это отличный способ подразнить ценных клиентов или провести менее формальные деловые дискуссии в более захватывающем контексте, чем офис. [26]
Новые вызовы спортивному маркетингу
[ редактировать ]По мере того, как миллениалы переходят на новые платформы для доступа к спорту, роль традиционных СМИ и спортивного маркетинга меняется. Устаревшие негибкие контракты могут оставить мало бюджета на крайне важную активацию, а поскольку фанаты выбирают конкурирующие неофициальные каналы для сплетен и инсайдерской информации, вознаграждение может быть получено с трудом. Новые и доступные способы просмотра спортивных состязаний, от мобильных устройств до социальных сетей и виртуальной реальности , означают, что у болельщиков меньше стимулов посещать мероприятия лично, в то время как от звезд спорта возлагается больше ожиданий, чтобы они продемонстрировали подлинный естественный голос своих брендов. [27] Условия чрезвычайно сложны для небольших колледжей легкой атлетики (например, школ NCAA Division III ), которые полагаются на посещаемость болельщиков для получения дохода, чтобы поддерживать свой спорт на плаву, что требует от коммуникаторов и маркетологов более творческого подхода к способам продвижения спорта среди своей целевой аудитории. . [28]
Маркетинг спортивных команд и мероприятий
[ редактировать ]По мнению различных авторов и организаций, маркетинг спортивных мероприятий и команд определяется как «Проектирование или разработка «живого» тематического мероприятия, мероприятия, показа или демонстрации спортивного мероприятия с целью продвижения продукта, команды, дела или организации». Другими словами, его можно определить следующим образом: Маркетинг спортивных мероприятий и команд – это маркетинговая стратегия, которая спроектирована или разработана для «живой» деятельности, имеющей конкретную тему. Чаще всего этот вид стратегии используется как способ. продвигать, демонстрировать или демонстрировать различные вещи, например спортивную команду, спортивную ассоциацию и т. д. Существуют различные события, которые могут наглядно иллюстрировать эту концепцию, например, Суперкубок , Олимпийские игры , Лига чемпионов УЕФА , Всемирный марафон. Мэйджоры и чемпионат мира по футболу . [29]
Крупные спортивные бренды соревнуются за право участвовать в лучших марафонах мира, тесте на мастерство в «беге», что является настоящей демонстрацией укрепления их маркетинговой стратегии для целевой аудитории. Adidas , Asics и Nike делят рынок на « World Marathon Majors » — международные соревнования по легкой атлетике, созданные в 2006 году и объединяющие самые престижные марафоны на планете. Они являются не титульными, а техническими спонсорами, но эти забеги пользуются популярностью, и их нельзя пропустить. Мероприятия для этих брендов создают специальные рекламные кампании для одного из немногих соревнований, объединяющих профессионалов и любителей под одним хроном. [30]
Суперкубок является примером этой концепции, поскольку это масштабное спортивное мероприятие, организованное спортивной ассоциацией НФЛ, которая стремится продвигать это событие, вид спорта, а также различные футбольные команды. Мероприятие рекламируется через местные и национальные средства массовой информации, а также распространилось по всему миру. Например, в Мексике НФЛ подписала контракт с Cinemex мексиканской сетью кинотеатров на право транслировать свои игры в кинотеатрах. Это демонстрирует потенциал спортивных лиг и команд в продвижении не только мероприятия, но и вовлеченных лиг и команд среди мировой аудитории. [31]
Маркетинг продукции через спорт
[ редактировать ]«Маркетинг через спорт» — это концепция, которая используется с 1980-х годов, но ее важность возросла за последние два десятилетия в связи с ростом и расширением различных видов спорта с тех пор.Это маркетинговая стратегия , которую можно использовать в спорте двумя разными способами. Во-первых, использование маркетинга и продвижения может осуществляться через спорт или через спортивный клуб . В первом случае ответственность за использование маркетинга лежит на различных спортивных ассоциациях , а во втором случае ответственность ложится на разные спортивные клубы.Таким образом, маркетинг и продвижение через спорт и через клубы включают спонсорство , корпоративные мероприятия и боксы, лицензионные товары , имена и изображения, также известные как « одобрение », рекламу через телевещательную компанию, такую рекламу, как реклама наземных вывесок/реклама одежды/оборудования. , продвижение игр, продвижение использования игроков/клуба/лиги или развитие деловых возможностей .Особенность спорта в том, что «спорт — это единственное развлечение, к которому сколько бы раз ни возвращался, никогда не знаешь финала». Этот уникальный факт используется маркетинговыми компаниями как преимущество: каждый раз, когда аудитория посещает мероприятие, она будет видеть рекламу снова и снова, предоставляя широкий спектр возможностей для различных компаний, работающих в этой области. [6]
Примеры
[ редактировать ]Спонсорство мероприятий
[ редактировать ]Одним из старейших примеров сбыта продукции через спорт является поставка компанией Slazenger официального мяча Уимблдона (1902–2015 гг.) . [32] ).Другим международным примером маркетинга продукции через спорт является Adidas спонсорство ФИФА , которое включает в себя компанию, поставляющую мячи, используемые на чемпионате мира , и размещающую свой логотип на боковых панелях вдоль игрового поля. [33] Это было названо «первым в мире» корпоративным спонсорством спортивных состязаний. [34] В 2016 году BNY Mellon и Newton Investment Management объявили, что пожертвовали титульное спонсорство ежегодных гребных гонок в Оксфорде и Кембридже компании Cancer Research UK . [35]
Спонсорство команд
[ редактировать ]Спонсорство команд встречается во всех видах спорта. Некоторые из наиболее ярких примеров можно найти в MLS , где названия компаний и логотипы изображены на футболках команд. Например, Alaska Airlines является официальным спонсором футбольного клуба Portland Timbers , а Valspar – официальным спонсором футбольного клуба Chicago Fire . Это примеры спонсорства компаний, не связанных со спортом.
Turkish Airlines разработала стратегию спортивного маркетинга с участием известных спортивных команд, игроков и спортивных ассоциаций, включая «Манчестер Юнайтед» , «Барселону» , баскетбольную Евролигу , игрока НБА Коби Брайанта , сборную Турции по футболу и теннисистку Кэролайн Возняцки .
Еще одним примером спортивного маркетинга посредством спонсорства команд являются контракты на поставку одежды, встречающиеся в спорте. В 2011 году Nike согласилась стать официальной компанией по производству одежды НФЛ в обмен на около 220 миллионов долларов в год, и это соглашение было продлено до 2019 года.
На уровне колледжей штат Огайо и Nike заключили контракт, по которому школа получает 16,8 миллионов долларов в год наличными и продуктами в течение 2033-34 учебного года. [36] Тем временем Мичиган получает общую сумму в 15,3 миллиона долларов в год. Under Armour и Adidas также являются крупными брендами одежды, поскольку Under Armour спонсирует Нотр-Дам за 9 миллионов долларов в год, а Adidas ежегодно предоставляет более 7 миллионов долларов Калифорнийскому университету в Лос-Анджелесе и Луисвиллю .
Это примеры спортивного маркетинга, поскольку по определению спортивный маркетинг — это маркетинговая стратегия, в которой компании, связанные со спортивными продуктами или услугами, продвигают свою торговую марку посредством дизайна, производства или других ресурсов. В этом случае компании по производству одежды Nike, Under Armour и Adidas, которые полностью связаны со спортом, разрабатывают форму этих команд и таким образом продвигают свои торговые марки каждый раз, когда проводится какое-либо мероприятие.
На Филиппинах спортивные команды часто принадлежат корпорациям, названия и бренды которых используются для сбыта продукции. Это справедливо для всех франчайзинговых команд Филиппинской баскетбольной ассоциации . [37]
Спонсорство спортсменов
[ редактировать ]Компании по производству одежды также спонсируют профессиональных спортсменов, таких как Кевин Дюрант , который получает от Nike 30 миллионов долларов в год. Стивен Карри получит даже больше денег, чем Дюрант, по контракту с Under Armour. Предполагается, что [38] Тем временем Puma платит спринтеру Усэйну Болту 10 миллионов долларов в год. [39]
Многие спортсмены имеют контракты с различными компаниями; некоторые из них связаны со спортом, а другие нет. Роджер Федерер имеет соглашения с Nike, Wilson, Rolex, Mercedes-Benz и Gillette на сумму около 60 миллионов долларов в год. Контракты Леброна Джеймса с Nike, Beats by Dre , Coca-Cola , Kia , McDonald's и Samsung приносят игроку НБА более 40 миллионов долларов в год. [39] Тем временем Пейтон Мэннинг имеет спонсорские соглашения с такими компаниями, как Buick , DirecTV , Gatorade , Nationwide и Papa John's на общую сумму около 12 миллионов долларов в год. Его коллега по квотербеку НФЛ Дрю Брис зарабатывает 11 миллионов долларов каждый год по контрактам с Wrangler , Vicks , Verizon , Nike и Microsoft . [39] Бывший трехкратный чемпион мира по профессиональному боксу Хулио Сезар Чавес продвигал мексиканскую авиакомпанию TAESA [40] (авиакомпания, акционером которой он был) и мексиканская пивоваренная компания Tecate. [41] поскольку их логотип был вышит на его штанах во время многих боев. Точно так же Флойд Мэйвезер-младший продвигал Hublot , а Мэнни Пакьяо продвигал Nike , Air Asia , Phoenix Petroleum , Cafe Puro , Monolite и других во время боя . [42]
Еще одним примером маркетинга через спорт является стратегия, используемая Gillette для продвижения своих товаров личной гигиены через представителей каждого вида спорта на телевидении во время трансляций спортивных мероприятий. Gillette использует таких спортсменов, как теннисист Роджер Федерер , гольфист Тайгер Вудс и футболист Тьерри Анри . В рекламном ролике эти знаменитости появляются, используя продукцию компании. Это делается для того, чтобы продвинуть эти продукты среди поклонников этих знаменитостей и вдохновить их на использование этих продуктов. Это яркий пример этой концепции, поскольку компания, использующая эту маркетинговую стратегию, вообще не связана со спортом, но благодаря важным спортивным деятелям ее продукция доступна более широкой целевой аудитории.
Nike и Gatorade также заключили спонсорские соглашения с ведущими спортсменами. В число клиентов Nike входят Федерер, Вудс, гольфист Рори Макилрой и теннисист Рафаэль Надаль , а Gatorade имеет дела со звездой НБА Дуэйном Уэйдом , Сереной Уильямс , а также Пейтоном и Эли Мэннингом . [39]
Продвижение спорта для увеличения участия в спорте
[ редактировать ]Массовый спортивный маркетинг является частью области маркетинга, известной как социальный маркетинг. Это относится к маркетингу того, что приносит пользу обществу, и обычно осуществляется правительством или благотворительными организациями, а не организациями частного сектора. Обычно это осуществляется с гораздо меньшим бюджетом, чем маркетинг спортивных команд и мероприятий или маркетинг продукции через спорт, поскольку это не приносит никакой прямой финансовой выгоды. Хотя этот маркетинг обычно приводит людей в клубы, где они платят за занятия спортом, для его реализации все равно необходимо субсидировать. Таким образом, деньги поступают от местных советов, которым поручено увеличить участие, или от сектора общественного здравоохранения, который хочет снизить стоимость здравоохранения.
Примером продвижения спорта для увеличения участия являются инициативы Ассоциации гольфа США по увеличению участия в гольфе. [43] а также кампания MLB One Baseball, которая пытается объединить бейсбольные организации на всех уровнях с общей целью увеличения участия молодежи и, следовательно, создания новых болельщиков. [44]
Маркетинг взаимоотношений в спорте
[ редактировать ]Маркетинг взаимоотношений связан с удержанием клиентов и построением долгосрочных успешных отношений между бизнесом и его клиентами путем максимизации удовлетворенности клиентов. [45] Спортивным предприятиям необходимо общаться и участвовать в обсуждениях со своими клиентами, чтобы создавать, поддерживать и улучшать отношения. [46] Существующие исследования предлагают ценную информацию о взаимоотношениях, и общее мнение заключается в том, что спортивный бизнес может извлечь выгоду из ее использования. [47] Во многих ситуациях деятельность спортивного маркетинга включает в себя своего рода маркетинг отношений, когда клубы, организации, болельщики и спортсмены устанавливают отношения друг с другом, которые зависят от успешного управления этими отношениями. [48] Чтобы спортивный бизнес достиг успеха в достижении своих целей, он должен рассматривать своих клиентов как партнеров на всю жизнь, а не потребителей здесь и сейчас, и пытаться понять их постоянно растущие потребности, желания, ожидания и ценности. Поступая таким образом, спортивные предприятия могут легко поддерживать и расширять свою базу поклонников, чем с помощью более часто используемых краткосрочных операций, таких как продажа товаров и билетов. [49] Социальные сети позволяют предприятиям делать это и связываться со своими клиентами с гораздо большей эффективностью и результативностью.
используемые в качестве глобального канала коммуникации и взаимодействия, Социальные сети, изменили традиционную динамику отношений с клиентами . Социальные сети — это инструмент, который позволяет вовлекать клиентов посредством мгновенного и активного диалога. [50] Клиенты все чаще включают социальные сети в свою повседневную жизнь и используют их для общения. Компании также сделали это неотъемлемой частью своего маркетингового комплекса . [51] Сегодня спортивный бизнес может использовать социальные сети для активного анализа потребностей и желаний клиентов. [52] вместо того, чтобы использовать устаревшие методы сбора данных , такие как опросы и фокус-группы , которые не предоставляют обширной информации для лучшего понимания клиентов. Это позволяет спортивным предприятиям держать своих клиентов в курсе последних новостей и информации, а также взаимодействовать с ними на индивидуальной основе. [53] Этот инструмент мгновенной двусторонней связи, доступный спортивным предприятиям, позволяет им предоставлять качественный контент в короткие сроки и взаимодействовать с клиентами в режиме реального времени. Эффективное использование социальных сетей позволяет спортивным брендам предоставлять своим клиентам наилучшие впечатления и расширять свои конкурентные преимущества в маркетинге. [54]
Преимущества социальных сетей взаимны: помимо спортивных предприятий, получающих выгоду от использования социальных сетей в контексте управления взаимоотношениями и маркетинга, постоянное взаимодействие между спортивными предприятиями и их клиентами позволяет организациям узнать и узнать о каждом отдельном клиенте на более глубокой основе. уровень. В результате клиенты чувствуют себя более ценными, что приводит к повышению их лояльности . [55] Социальные сети позволяют спортивным предприятиям вовлекать клиентов в маркетинговый процесс, получая отзывы и идеи, которые затем можно реализовать в будущих продуктах и услугах. Поступая таким образом, спортивный бизнес повышает уровень взаимодействия и связи между организацией и клиентом. [56] и это усиливает важность, которую клиенты придают процессу построения бренда.
Маркетинг команд и спортсменов
[ редактировать ]В последние годы профессиональные лиги, команды и спортсмены начали использовать социальные сети как часть своих маркетинговых стратегий. Однако акцент зачастую по-прежнему делается на бренды, которые продвигают популярные команды и спортсмены .
Самыми популярными социальными сетями являются Facebook и Twitter , но спортсмены и команды также используют для маркетинга такие сайты, как Instagram и Snapchat . [57] [58] Как и в случае с любым бизнесом, преимущества использования социальных сетей в спорте включают повышение узнаваемости бренда, охват более широкой аудитории простым и экономически эффективным способом. [59] а также создание защитников бренда и привлечение страстных любителей спорта. [60] Существует множество примеров того, как спортсмены и спортивные команды используют социальные сети для маркетинга и продвижения. [61]
- Например, для такого бренда, как Babolat , иметь такую мировую икону, как Рафаэль Надаль, в качестве главного представителя бренда – бесценно. Нет лучшего способа противостоять конкурентам, чем привлечь лучших на свою сторону. Вы также должны знать, как это делать, потому что в маркетинге не все работает. Вот почему принципиально важно уметь пользоваться социальными сетями. «Сообщение в Твиттере — это не просто рекламный канал, с помощью которого можно завоевать аудиторию. Его сила заключается в актуальности и достоверности сообщения», — объясняет Эдвин Шравесанде (профессор электронного маркетинга в Академии Йохана Кройфа в Тилбурге). [62]
- Программа вознаграждений Baylor Bold: когда фанаты решают «поставить лайк» или «подписаться» на спортивные соревнования Бэйлора в Твиттере или Facebook, они получают ежедневную информацию о своих любимых командах. С маркетинговой точки зрения страница легкой атлетики Бэйлора в Facebook и Twitter отслеживает фанатов, которые «твитнули» или «комментировали» определенные ссылки, сообщения или твиты. У этих фанатов есть стимул публиковать сообщения и твиты, потому что в конце каждого года три лучших фаната, публикующих или публикующих сообщения в Твиттере, выбираются для получения главных призов, включая бесплатные футболки и товары к абонементам. [63]
- Стимул для предпродажной подготовки в Мичигане: Мичиган использовал очень умный способ увеличить общее количество «лайков» или «подписчиков» на своих страницах в Facebook и Twitter, чтобы добиться более высокого признания. Чтобы иметь возможность подать заявку на предварительную продажу билетов на футбольные матчи в Мичигане, на крупнейшей футбольной арене страны «Большой дом», болельщикам необходимо «подписаться» или «лайкнуть» их страницу в Facebook или Twitter. . Это позволяет им приобретать билеты в предварительной продаже на любую игру, которую они пожелают, что делает этот метод маркетинга отличным инструментом для повышения осведомленности о своей команде и многого другого. [ нужна ссылка ]
- мусором в Луисвилле Охота за : после того, как команда «Сент-Луис Кардиналс» выиграла Мировую серию в 2011 году, Hillerich & Bradsby , производители бит и другого бейсбольного оборудования для Луисвилля, организовали охоту за мусором через Twitter, чтобы повысить осведомленность о своей компании. В охоте приняли участие 45 памятных летучих мышей Всемирной серии, разбросанных по всему городу Сент-Луис, штат Миссури. На странице Louisville Slugger в Твиттере были опубликованы «твиты», намекающие на то, где в городе находятся летучие мыши. Фанат или участники использовали свои мобильные телефоны, чтобы быть в курсе конкретных «твитов», касающихся охоты. Если фанат или участник находил одну из нескольких летучих мышей, участнику говорили, что искатель должен оставить их себе. Причина, по которой эта компания провела «охоту за мусором», заключалась в том, чтобы добиться признания и увеличить количество подписчиков в Твиттере. Статистика показывает, что число их поклонников резко возросло: количество лайков в Facebook увеличилось на 143%, количество людей, говорящих о бренде в Facebook, — на 834%, а количество подписчиков в Твиттере — на 161%. [64]
Многие команды включили спонсорство в свои стратегии в социальных сетях, например, изображение в Instagram Minnesota Vikings «Touchdown Tracker», спонсируемое FedEx . « Кливленд Браунс» также продемонстрировали интеграцию спонсорства в своих твитах, рассказывающих о приземлениях, спонсируемых Cooper Tires . [65]
Многие спортсмены, в том числе Коби Брайант , Рассел Уилсон и Рафаэль Надаль, воспользовались социальными сетями, чтобы увеличить число своих подписчиков и повысить узнаваемость своего бренда. [66] Спортсмены также продвигали бренды через социальные сети, включая спонсорство Рассела Уилсона для Recovery Water и Сереной Уильямс продвижение Wheels Up . [67] Благодаря этому маркетинговому инструменту число этих фанатских веб-сайтов значительно увеличилось, что дает им признание, которого они искали.
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Бюлер, Андре; Нуфер, Герд; Реннхак, Карстен (1 января 2006 г.). «Природа спортивного маркетинга» . Вклад Ройтлингера в дискуссию по маркетингу и менеджменту (2006–06) – через ResearchGate.
- ^ Бюлер, Андре; Нуфер, Герд; Реннхак, Карстен (2006). «Природа спортивного маркетинга» . Вклад Ройтлингера в обсуждение по маркетингу и менеджменту (2006–06) – через EconStor.
- ^ Шанк, Мэтью Д.; Либергер, Марк Р. (9 декабря 2014 г.). Спортивный маркетинг: стратегическая перспектива (5-е изд.). Лондон: Рутледж. дои : 10.4324/9781315794082 . ISBN 978-1-315-79408-2 .
- ^ Кирила, Даниил; Кирилэ, Мариана (26 мая 2016 г.). «НЕОБХОДИМОСТЬ МАРКЕТИНГА В ИНДИВИДУАЛЬНОМ СПОРТЕ» . Научные статьи по сельскому хозяйству . 18 (2): 51. ISSN 2069-2307 .
- ^ Лавлок, Кристофер; Рейносо, Хавьер; Д'Андреа, Гильермо; Уэте, Луис (2004). Лавлок, Кристофер; Рейносо, Хавьер; Д'Андреа, Гильермо; и др. (ред.). Администрирование сервиса [ Администрирование сервиса ] (на испанском языке). Пирсон Эдьюкейшн Таймс. п. 760. ИСБН 978-0-273-68826-6 .
- ^ Перейти обратно: а б с Бич, Джон; Чедвик, Саймон (2006). Бич, Джон; Чедвик, Саймон (ред.). Маркетинг спорта . Прентис Холл и Financial Times. п. 592. ИСБН 978-0-273-68826-6 .
- ^ Перейти обратно: а б с Маллин Б.Дж., Харди С. и Саттон В. (2014). Спортивный маркетинг, 4-е издание . Кинетика человека.
{{cite book}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ) - ^ Милн, Г.Р., и Макдональд, Массачусетс (1999). Спортивный маркетинг: Управление обменным процессом . Джонс и Бартлетт Обучение.
{{cite book}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ) - ^ Токуяма, С.; Гринхал, Г. (2014). «Участники развлекательного футбола как потенциальные потребители профессиональных футбольных игр – сегментация на основе общих характеристик». Журнал современной легкой атлетики .
- ^ Ванн Д.Л., Грив Ф.Г., Запалак Р.К. и Пиз Д.Г. (2008). «Мотивационные профили любителей спорта разных видов спорта». Ежеквартальный журнал спортивного маркетинга . 17 (1): 6–19.
{{cite journal}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ) - ^ Дуайер, Б., Мудрик, М., Гринхал, ГП, ЛеКром, К.В., и Драйер, Дж. (2015). «Связь, которая ослепляет? Разработка и проверка шкалы для измерения эмоциональной привязанности к спортивной команде». Обзор спортивного менеджмента . 18 (4): 570–582. дои : 10.1016/j.smr.2015.01.001 .
{{cite journal}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ) - ^ Стюарт Б., Смит А.С. и Николсон М. (2003). «Типологии спортивных потребителей: критический обзор». Ежеквартальный журнал спортивного маркетинга . 12 (4): 206–216.
{{cite journal}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ) - ^ Ванн, Д.Л., и Бранскомб, Н.Р. (1993). «Спортивные болельщики: измерение степени идентификации со своей командой». Международный журнал спортивной психологии . 2 (4): 1–17.
{{cite journal}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ) - ^ Фанк, округ Колумбия, и Джеймс, Дж. (2001). «Модель психологического континуума: концептуальная основа для понимания психологической связи человека со спортом». Обзор спортивного менеджмента . 4 (2): 119–150. дои : 10.1016/s1441-3523(01)70072-1 .
{{cite journal}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ) - ^ Дуайер, Б., Гринхал, GP, и ЛеКром, CW (2015). «Изучение поведения болельщиков: разработка шкалы для измерения спортивного eFANgelism». Журнал спортивного менеджмента . 2 (9): 642–656. дои : 10.1123/JSM.2014-0201 .
{{cite journal}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ) - ^ Ванн, Д.Л. (2006). «Понимание положительных социально-психологических преимуществ идентификации спортивной команды: модель идентификации команды и социально-психологического здоровья». Групповая динамика: теория, исследования и практика . 10 (4): 272–296. дои : 10.1037/1089-2699.10.4.272 .
- ^ Линн Р. Кале ; Анджелина Дж. Клоуз (2011). Знания о поведении потребителей для эффективного маркетинга в спорте и мероприятиях . Нью-Йорк: Рутледж. ISBN 978-0-415-87358-1 .
- ^ «И серебро достаётся…» The Economist . 27 сентября 2011 г.
- ^ «Большой американский бизнес в области студенческого футбола? Для британцев это чужая концепция» .
- ^ Перейти обратно: а б с Гринхал, GP, Симмонс, JM, Хэмбрик, ME, и Гринвелл, TC (2011). «Зрительская поддержка: изучение особенностей, которые отличают нишу от основного спорта». Ежеквартальный журнал спортивного маркетинга . 20 (1): 41–52.
{{cite journal}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ) - ^ Перейти обратно: а б Симмонс, Дж. М., Гринвелл, Т. К., Торн, Д. Ф., Хэмбрик, М. Е. и Гринхал, Г. (2013). «Потребление нишевых видов спорта: понимание того, какие атрибуты продукта предсказывают потребление на разных уровнях командной идентификации». Международный журнал спортивного менеджмента и маркетинга . 13 (3–4): 239–256. дои : 10.1504/ijsmm.2013.059723 .
{{cite journal}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ) - ^ Гринвелл Т.С., Гринхал Г. и Стовер Н. (2013). «Понимание ожиданий зрителей: анализ нишевых видов спорта». Международный журнал спортивного менеджмента и маркетинга . 13 (3–4): 144. doi : 10.1504/IJSMM.2013.059720 .
{{cite journal}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ) - ^ Гринхал, врач общей практики, и Гринвелл, Т.К. (2013). «Профессиональное спортивное спонсорство: исследование критериев выбора спонсора». Международный журнал спортивного маркетинга и спонсорства . 14 (2): 2–19. doi : 10.1108/ijsms-14-02-2013-b002 .
{{cite journal}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ) - ^ Перейти обратно: а б Гринхал, Г., и Гринвелл, Т.К. (2013). «Что это для меня значит? Исследование целей спонсорства профессиональных видов спорта в Северной Америке». Ежеквартальный журнал спортивного маркетинга . 22 (2): 101–112.
{{cite journal}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ) - ^ С. Мейсон, Д. (1999). «Что такое спортивный продукт и кто его покупает? Маркетинг профессиональных спортивных лиг». Европейский журнал маркетинга . 33 (3–4): 402–419. дои : 10.1108/03090569910253251 .
- ^ Риккардо Тафа (2019). «Каковы преимущества спортивного спонсорства?» .
{{cite journal}}
: Для цитирования журнала требуется|journal=
( помощь ) - ^ «Что нужно знать о спортивном маркетинге в 2017 году и далее» . www.campaignlive.co.uk . Проверено 19 апреля 2018 г.
- ^ Перро, Эван К. (1 сентября 2016 г.). «Отношение и мотивация студентов к посещению спортивных мероприятий в университете III дивизиона среднего размера: рекомендации для коммуникаторов». Международный журнал спортивных коммуникаций . 9 (3): 321–339. дои : 10.1123/ijsc.2016-0011 . ISSN 1936-3915 .
- ^ Бизнес-словарь.com (5 ноября 2010 г.). «Событийный маркетинг» [Definicion de Marketing de un Evento]. Bisnessdictionary.com . Проверено 5 ноября 2010 г.
{{cite web}}
:|author=
имеет общее имя ( справка ) - ^ «В спортивном маркетинге нет ничего невозможного» . Институт Йохана Кройфа . 17 марта 2015 г.
- ^ Луис Марам (7 сентября 2010 г.). "La NFL en Cinemex" [НФЛ в Cinemax] (на испанском языке). Луис Марам . Проверено 5 ноября 2010 г.
- ^ «О нас — Слэзенджер» . store.slazenger.com . Проверено 19 апреля 2018 г.
- ^ «Adidas выиграл битву за чемпионат мира, но Nike выигрывает в футбольных войнах» . 12 июля 2014 г.
- ^ «BNY Mellon и Newton объединяются для исследования рака в Великобритании» . bnymellon.com . Проверено 19 апреля 2018 г.
- ^ «Подробности о спонсорстве гребных гонок BNY Mellon и Cancer Research UK» (PDF) . bnymellon.com . Архивировано из оригинала (PDF) 4 апреля 2016 года . Проверено 19 апреля 2018 г.
- ^ «Nike заключила сделку на 252 миллиона долларов о расширении спонсорства в штате Огайо» . Уолл Стрит Джорнал . 16 января 2016 г.
- ^ Пинскер, Джо (31 мая 2016 г.). «Профессиональная спортивная лига с самыми странными названиями команд в мире» . Атлантика . Проверено 27 мая 2024 г.
- ^ «Премьер-министр НБА: Крупнейшие сделки по продаже обуви НБА» . 21 сентября 2015 г.
- ^ Перейти обратно: а б с д «100 самых высокооплачиваемых спонсоров спортсменов 2015 года» . 7 августа 2015 г.
- ^ https://www.westchesterhispano.net/wp-content/uploads/2020/09/La-leyenda-boxeo-mexicano-Julio-Cesar-Chavez-1024x683-1.jpg [ файл изображения с пустым URL-адресом ]
- ^ https://esportes.estadao.com.br/blogs/blog-do-baldini/wp-content/uploads/sites/675/2018/02/chavez_haugen.jpg [ файл изображения с пустым URL-адресом ]
- ^ «Явный победитель в бою Мейвезер — Пакьяо? Часы марки Hublot» . Лос-Анджелес Таймс . 5 мая 2015 г.
- ^ «Чтобы увеличить количество участников, USGA продвигает гольф с девятью лунками» . 22 июля 2023 г.
- ^ «MLB выступает за единый фронт для развития бейсбола» . 23 марта 2015 г.
- ^ Котлер, П. (2011). Вид отсюда. В Перцах. Д. и Роджерс М. (ред.), Управление взаимоотношениями с клиентами: стратегические рамки . Хобокен, Нью-Джерси: Уайли. стр. 1–14.
- ^ Шет, Джагдиш Н. (декабрь 2002 г.). «Будущее маркетинга взаимоотношений». Журнал маркетинга услуг . 16 (7): 590–592. дои : 10.1108/08876040210447324 .
- ^ Ю, К; Трейл, Дж. (2011). «Концептуальная основа для понимания отношений между потребителями спорта и спортивными организациями: подход к качеству отношений». Журнал спортивного менеджмента . 25 (1): 57–69. дои : 10.1123/jsm.25.1.57 .
- ^ Би, С; Хале, Р. (2006). «Маркетинг взаимоотношений в спорте: функциональный подход». Ежеквартальный журнал спортивного маркетинга . 15 (2): 102–110.
- ^ Абеза, Г; О'Рейли, Н.; Рид, я (2013). «Маркетинг взаимоотношений и социальные сети в спорте» . Международный журнал спортивных коммуникаций . 6 (2): 120–142. дои : 10.1123/ijsc.6.2.120 .
- ^ Друри, Глен (4 января 2008 г.). «Мнение: Социальные сети: стоит ли маркетологам взаимодействовать и как это можно сделать эффективно?» . Журнал практики прямого, цифрового и цифрового маркетинга . 9 (3): 274–277. дои : 10.1057/palgrave.dddmp.4350096 .
- ^ Мангольд, К; Фолдс, Д. (2009). «Социальные сети: новый гибридный элемент промо-микса». Горизонты бизнеса . 52 (4): 357–365. дои : 10.1016/j.bushor.2009.03.002 .
- ^ Уильямс, Дж; Чинн, SJ (2010). «Достижение целей маркетинга отношений через социальные сети: концептуальная модель для спортивных маркетологов». Международный журнал спортивных коммуникаций . 3 (4): 422–437. дои : 10.1123/ijsc.3.4.422 .
- ^ Аскоул, С; Наката, К. (2011). «Концептуальная модель принятия социальных CRM-систем на основе предварительного исследования». ИИ и общество . 26 (3): 205–220. дои : 10.1007/s00146-010-0311-5 . S2CID 9669412 .
- ^ Вудкок, Н.; Брумфилд, Н.; Даунер, Дж; Старки, М. (2011). «Развивающаяся архитектура данных социального управления взаимоотношениями с клиентами» . Журнал практики прямого, цифрового и цифрового маркетинга . 12 (3): 249–266. дои : 10.1057/dddmp.2010.45 .
- ^ Перцы, Д; Роджерс, М. (2011). Управление взаимоотношениями с клиентами: стратегическая основа . Хобокен, Нью-Джерси: Уайли.
- ^ Миллер, Р; Роджерс, М. (2010). «Социальные сети и их значение для вирусного маркетинга». Азиатско-Тихоокеанский журнал по связям с общественностью . 11 (1): 1–9.
- ^ «8 уроков от экспертов по спортивному маркетингу для брендов и спортсменов, сопротивляющихся переходу на цифровые технологии» . Форбс .
- ^ «Полный список дескрипторов Snapchat ваших любимых профессиональных команд» .
- ^ «6 преимуществ использования маркетинга в социальных сетях для вашего бизнеса» .
- ^ «Страсть болельщика: потребители хотят большего от своих спортивных брендов… больше цифрового контента, больше развлечений, больше удовольствия» .
- ^ «Яркие примеры опросов #SMSports в Твиттере» .
- ^ «Спортсмен как продукт маркетинга в социальных сетях» . Институт Йохана Кройфа . 23 ноября 2015 г.
- ^ «Baylor Athletics представляет программу поощрений в социальных сетях» . Бэйлорские медведи .
- ^ «Луисвилльский отбивающий увеличивает количество болтовни в Facebook на 834%» . Нажмитеz . 9 ноября 2011 г.
- ^ «5 рекомендаций по спонсируемому социальному контенту» .
- ^ «Шесть лучших спортсменов используют социальные сети, чтобы доминировать» . Март 2021.
- ^ «Спонсируемый твит от Леброна Джеймса стоимостью 140 000 долларов» .
Внешние ссылки
[ редактировать ]- СМИ, связанные со спортивным маркетингом, на Викискладе?
- Спортивный маркетинг The Media Ant