Jump to content

Метлинк

Метлинк
Тип компании Транспортный орган
Промышленность Общественный транспорт
Основан 2003
Несуществующий 2 апреля 2012 г.
Судьба Объединено
Преемник Общественный транспорт Виктории
Штаб-квартира Мельбурн , Виктория ,
Обслуживаемая территория
Мельбурн
Родитель Департамент транспорта
Веб-сайт www.metlinkmelbourne.com.au
Вывески Metlink имеют цветовую маркировку в зависимости от вида транспорта

Metlink был маркетинговым органом и зонтичным брендом общественного поезда, трамвая и автобуса для операторов в Мельбурне , Австралия. 2 апреля 2012 года деятельность Metlink была передана недавно созданному органу планирования и управления общественным транспортом Public Transport Victoria . [ 1 ]

В 1999 году система общественного транспорта в Мельбурне была разукрупнена и приватизирована. Сразу после приватизации не было активного общесистемного брендинга или маркетинга. В результате брендинг, маркетинг и предоставление информации о клиентах стали фрагментированными и разрозненными. [ 2 ]

В 2003 году правительство штата Виктория и операторы объединили усилия для создания Metlink, который обеспечил единую идентичность системе общественного транспорта Мельбурна. Metlink занимался предоставлением интегрированных вывесок, информации для потребителей и рекламы.

Обязанности

[ редактировать ]

Метлинк отвечал за популяризацию поездок на общественном транспорте. Он публиковал расписания, карты и путеводители, управлял мультимодальным веб-сайтом, предоставлял планировщик поездок , колл-центр, проводил исследования рынка и сбор данных. Metlink также принимала и обрабатывала отзывы клиентов и отслеживала потерянное имущество. [ 3 ]

Инициатива Metlink была направлена ​​не только на создание общего бренда для сети общественного транспорта Мельбурна, но и на лучшую интеграцию информации о железнодорожном, трамвайном и автобусном транспорте в Мельбурне и, следовательно, на предоставление пассажирам более качественной информации о стыковочных услугах.

После изменений в приватизации системы общественного транспорта Мельбурна в апреле 2004 года бренд Metlink был передан новой компании Metlink Victoria Pty Ltd, роль которой также заключалась в выполнении нескольких второстепенных функций, ранее выполнявшихся правительством штата и франчайзинга. операторами . Затем право собственности на Metlink было передано двум оставшимся крупным столичным операторам - Yarra Trams и Connex Melbourne - последний был заменен новым франчайзи на поезда Metro Trains Melbourne в 2009 году. Представители Автобусной ассоциации Виктории и V / Line внесли свой вклад в Metlink, но у них не было контрольного пакета акций.

Metlink также отвечал за Налоговую клиринговую палату, веб-сайт информации для пассажиров (ранее Victrip), телефонную информационную службу 131 638 (131 MET) и информационный центр общественного транспорта Met Shop на Суонстон-стрит .

Брендинг

[ редактировать ]
Схема ЭЛТ ПИД Пара экранов

Компания Metlink разработала руководство по стилю расписаний, карт и другой информации для клиентов, которое дополняет стиль графического дизайна вывесок. Вывески под брендом Metlink были внедрены в 2003 году с постепенной заменой разнородных вывесок, ранее использовавшихся различными (некоторые уже несуществующими) операторами общественного транспорта на железнодорожных станциях, трамвайных и автобусных остановках по всему Мельбурну. [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ]

В рамках системы брендинга Metlink вывески и расписания железнодорожных станций имели синий цвет цвет, знаки трамвайных остановок и расписания имели зеленый цвет , а автобусная сеть - оранжевый . цвет Кроме того, региональная сеть поездов и автобусов имела фиолетовый . Эта цветовая схема также была принята преемником оператора общественного транспорта Public Transport Victoria . [ 7 ]

Маркетинг

[ редактировать ]

Metlink также выступал в качестве маркетинговой организации в сфере общественного транспорта и выпустил несколько телевизионных рекламных роликов. подготовил отдельный набор телевизионных рекламных роликов Однако это не было эксклюзивным мероприятием, поскольку в апреле и мае 2004 года бывший железнодорожный оператор Connex (с участием Шины Истон и целого поезда пассажиров, исполняющих ее хит 1980 года «Утренний поезд» (с 9 до 5) ). В середине 2005 года Connex запустила еще одну независимую рекламную кампанию в печати и на телевидении, на этот раз сосредоточив внимание на своих инициативах по безопасности и с участием Шалтая-Болтая . В 2006 году Connex запустила телевизионную кампанию « Не сдерживайте других», направленную на поощрение вежливости в отношении железнодорожной сети Мельбурна.

Metlink также активно поощрял использование «ценных Metcards» (заранее приобретенных многоразовых и периодических билетов) и провел юмористическую кампанию, продвигающую это, под названием BATBYGOBSTOPL («Покупка билета до того, как вы сядете на борт, экономит время или проблемы позже»). В июле 2007 года Metlink запустил новую кампанию «Я настоятельно рекомендую вам сесть в автобус» с участием комика Фрэнка Вудли , чтобы продвигать улучшения в автобусном сообщении, а затем кампанию «Успокойся, садись на автобус». [ 8 ]

Вилинк
Тип компании Транспортный орган
Промышленность Общественный транспорт
Основан 2006
Несуществующий 2 апреля 2012 г.
Судьба Объединено
Преемник Общественный транспорт Виктории
Штаб-квартира Мельбурн , Виктория ,
Обслуживаемая территория
Виктория
Родитель Департамент транспорта
Веб-сайт www.viclink.com.au

Региональные автобусные и железнодорожные перевозки Виктории были переданы под ассоциированный с Metlink бренд под названием Viclink . Соответствующая модернизация указателей на региональных железнодорожных вокзалах началась в октябре 2006 года. [ 9 ] а также были внедрены для крупных региональных городских автобусных сетей. 2 апреля 2012 года бренд Viclink был включен в состав новой головной организации общественного транспорта Public Transport Victoria .

Законодательство и управление

[ редактировать ]

Закон об интеграции транспорта

[ редактировать ]

Основным законом штата Виктория, связанным с транспортом, является Закон о транспортной интеграции 2010 года . Закон установил Министерство транспорта как интеграционное агентство транспортной системы Виктории. Закон также устанавливает и устанавливает уставы государственных агентств, отвечающих за предоставление железнодорожных услуг общественного транспорта и управление доступом к сети для грузовых перевозок, а именно бывшего директора общественного транспорта и V/Line . Кроме того, закон учреждает компанию VicTrack , которая владеет сетью государственных железных дорог и связанной с ней инфраструктурой. Еще одним важным законом является Закон об управлении железными дорогами 1996 года. [ 10 ] который наделяет полномочиями железнодорожных операторов и предусматривает схему доступа к железнодорожной сети штата.

Закон о безопасности на железнодорожном транспорте

[ редактировать ]

Безопасность железнодорожных перевозок в Мельбурне регулируется Законом о безопасности на железнодорожном транспорте 2006 года, который применяется ко всем коммерческим пассажирским перевозкам. [ 11 ] Закон устанавливает рамки, содержащие обязанности по обеспечению безопасности для всех участников железнодорожной отрасли, и требует от операторов, которые управляют инфраструктурой и подвижным составом, получения аккредитации до начала операций. Аккредитованные операторы также обязаны иметь систему управления безопасностью для управления своей деятельностью. Санкции, применимые к схеме безопасности, установленной в соответствии с Законом о безопасности на железнодорожном транспорте, содержатся в Законе о транспорте (соответствие и прочее) 1983 года . [ 12 ] Регулятором безопасности железнодорожной системы в Мельбурне, включая трамваи, является директор по транспортной безопасности (торгуемый как Transport Safety Victoria), чей офис создан в соответствии с Законом об интеграции транспорта 2010 года .

Продажа билетов и проведение

[ редактировать ]

Требования к билетам на поезда, трамваи и автобусы в Мельбурне в основном содержатся в Правилах транспорта (продажи билетов) 2006 г. [ 13 ] и Руководство по тарифам и продаже билетов штата Виктория. [ 14 ] Правила безопасного и справедливого поведения в поездах, трамваях и автобусах в Мельбурне обычно содержатся в Законе о транспорте (соответствие и прочее) 1983 года. [ 15 ] и Правила перевозки (поведения) 2005 года. [ 16 ]

См. также

[ редактировать ]
  1. ^ «Добро пожаловать в общественный транспорт Виктория» . Общественный транспорт Виктория . Архивировано из оригинала 7 июля 2012 года . Проверено 3 июля 2012 г.
  2. ^ Носите, Эндрю. «Брендинг и дезагрегирование общественного транспорта: опыт Мельбурна» .
  3. ^ «О Метлинке» . Метлинк . Архивировано из оригинала 8 июня 2011 года . Проверено 3 июля 2012 г.
  4. ^ Джонатан Грин (10 июня 2003 г.). «Транспорт возвращается в будущее» . Возраст . Архивировано из оригинала 23 мая 2004 года . Проверено 3 июля 2012 г.
  5. ^ Кристиан Каталано (25 июля 2005 г.). «Бренд Метлинк очищает имидж общественного транспорта» . Возраст . Архивировано из оригинала 2 ноября 2012 года . Проверено 3 июля 2012 г.
  6. ^ «Не можете найти платформу 4 на Флиндерс-стрит? Попробуйте Warrandyte» . Возраст . 25 октября 2004 г. Архивировано из оригинала 29 сентября 2007 г. Проверено 3 июля 2012 г.
  7. ^ «Руководство по корпоративному брендингу - запрос на свободу информации для общественного транспорта Виктории» . Право знать . 10 декабря 2018 года. Архивировано из оригинала 18 октября 2021 года . Проверено 21 марта 2022 г.
  8. ^ «Метлинк настоятельно рекомендует вам сесть в автобус» . Архивировано из оригинала 22 августа 2008 года . Проверено 13 июля 2007 г.
  9. ^ «Железнодорожная страница: Станции V/Line Viclinking» . Архивировано из оригинала 12 декабря 2007 года . Проверено 8 апреля 2007 г.
  10. Закон об управлении железнодорожным транспортом 1996 г. Архивировано 19 марта 2011 г. в правительстве Wayback Machine штата Виктория.
  11. ^ Официальная копия Закона о безопасности на железнодорожном транспорте с веб-сайта законодательства штата Виктория http://www.legislation.vic.gov.au/Domino/Web_Notes/LDMS/LTObject_Store/LTObjSt3.nsf/DDE300B846EED9C7CA257616000A3571/6D4190C62DE6207FCA257761002C568A/$FILE /06 -9a016.pdf Архивировано 6 июля 2011 г. в Wayback Machine.
  12. ^ См. Часть 7 Закона. Официальная копия Закона о транспорте (соответствие и прочее) 1983 года с официального сайта правительства штата Виктория — http://www.legislation.vic.gov.au/Domino/Web_Notes/LDMS/LTObject_Store/LTObjSt5.nsf/DDE300B846EED9C7CA257616000A3571/7BB774D3E0245B77CA2577CE . 00030B90/ $FILE/83-9921a153.pdf. Архивировано 17 марта 2011 г. в Wayback Machine.
  13. ^ «Правила перевозки (билетов) 2006 г.» (PDF) . Архивировано (PDF) из оригинала 7 марта 2012 года . Проверено 16 декабря 2010 г.
  14. ^ Викторианское руководство по тарифам и продаже билетов - Metlink - Ваш путеводитель по общественному транспорту в Мельбурне и Виктории. Архивировано 14 мая 2011 г. в Wayback Machine.
  15. ^ «Викторианский закон сегодня» . Архивировано из оригинала 7 марта 2012 года . Проверено 16 декабря 2010 г.
  16. ^ «Законодательное правило Викторианской эпохи сегодня» . Архивировано из оригинала 20 сентября 2011 года . Проверено 16 декабря 2010 г.
[ редактировать ]
Arc.Ask3.Ru: конец переведенного документа.
Arc.Ask3.Ru
Номер скриншота №: 1093e1386c3ebc3e8407054dcfeabfda__1685158500
URL1:https://arc.ask3.ru/arc/aa/10/da/1093e1386c3ebc3e8407054dcfeabfda.html
Заголовок, (Title) документа по адресу, URL1:
Metlink - Wikipedia
Данный printscreen веб страницы (снимок веб страницы, скриншот веб страницы), визуально-программная копия документа расположенного по адресу URL1 и сохраненная в файл, имеет: квалифицированную, усовершенствованную (подтверждены: метки времени, валидность сертификата), открепленную ЭЦП (приложена к данному файлу), что может быть использовано для подтверждения содержания и факта существования документа в этот момент времени. Права на данный скриншот принадлежат администрации Ask3.ru, использование в качестве доказательства только с письменного разрешения правообладателя скриншота. Администрация Ask3.ru не несет ответственности за информацию размещенную на данном скриншоте. Права на прочие зарегистрированные элементы любого права, изображенные на снимках принадлежат их владельцам. Качество перевода предоставляется как есть. Любые претензии, иски не могут быть предъявлены. Если вы не согласны с любым пунктом перечисленным выше, вы не можете использовать данный сайт и информация размещенную на нем (сайте/странице), немедленно покиньте данный сайт. В случае нарушения любого пункта перечисленного выше, штраф 55! (Пятьдесят пять факториал, Денежную единицу (имеющую самостоятельную стоимость) можете выбрать самостоятельно, выплаичвается товарами в течение 7 дней с момента нарушения.)