✖


Jump to content

Мгновенный обмен сообщениями

Классический пример обмена мгновенными сообщениями на настольном компьютере: левое окно этого программного обеспечения, показывающее список контактов (« Список приятелей ») и правое окно Active Im Congrange
Пример обмена мгновенными сообщениями на мобильном телефоне с обменом изображений и аудио на вершине текста

Технология мгновенного обмена сообщениями ( IM )-это тип синхронной компьютерной связи, связанной с непосредственной ( в реальном времени ) передачи сообщений между двумя или более сторон в Интернете или другой компьютерной сети . Первоначально включает в себя простые обмены текстовыми сообщениями и услуги IM , современные приложения (также называемые «социальными посланниками», «приложениями для обмена сообщениями», «приложениями чата» или «клиентами в чате»), как правило, также показывает обмен мультимедиа, смайликами , передачей файлов , VoIP (Голосовый звонок) и видеочата возможности .

Системы обмена мгновенными сообщениями облегчают соединения между указанными известными пользователями [ 1 ] (часто используя список контактов, также известный как «список приятелей» или «список друзей») или в чатах , и может быть автономными приложениями или интегрированными в более широкую платформу социальных сетей , или на веб -сайте, где он может быть использован Для разговорной торговли . Первоначально термин «обмен мгновенными сообщениями» был отличается от « обмена текстовыми сообщениями » путем запуска в компьютерной сети вместо сотовой/мобильной сети, имея возможность писать более длинные сообщения, общение в реальном времени, присутствие («статус») и быть Бесплатно (только стоимость доступа, а не для отправленного сообщения SMS ). [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ]

Мгновенный обмен сообщениями был первым в раннюю эпоху Интернета; Протокол IRC был самым ранним, чтобы добиться широкого принятия. [ 5 ] Позже, в 1990 -х годах, ICQ был одним из первых закрытых и коммерциализированных мгновенных посланников, и впоследствии появились несколько конкурирующих услуг, поскольку стало популярным использованием Интернета. [ 6 ] Начиная с первого вступления в 2005 году, Blackberry Messenger стал первым популярным примером мобильного IM, сочетающего особенности традиционных IM и мобильных SMS . [ 7 ] [ 8 ] Обмен мгновенными сообщениями остается очень популярным сегодня; наиболее широко используемыми приложениями для смартфонов : в 2018 году было 980 миллионов ежемесячных активных пользователей WeChat Приложения IM являются и 1,3 миллиарда ежемесячных пользователей WhatsApp , крупнейшей сети IM.

Обзор

См. Также: Синхронная компьютерная связь

Мгновенный обмен сообщениями (IM), иногда также называемый «обмен сообщением» или « текстовые сообщения », состоит из компьютерного человеческого общения между двумя пользователями ( частные сообщения ) или более ( чат-комната или «группа») в режиме реального времени, что позволяет немедленно получение получения подтверждение или ответ. Это непосредственно контрастировать с электронной почтой , где разговоры не в режиме реального времени, и предполагаемая квази- синхронность сообщений пользователями [ 9 ] (Хотя многие системы позволяют пользователям отправлять автономные сообщения, которые другой пользователь получает при входе в систему).

Раньше IM Networks были ограничены текстовой общением, а не отличаются от мобильных текстовых сообщений . Поскольку технология продвинулась вперед, IM расширилась, включив голосовой вызов с использованием микрофона , видеотелефонии с использованием веб -камеров , передачи файлов, [ 10 ] Обмен местоположением, передача изображений и видео, голосовые заметки и другие функции. [ 8 ]

IM проводится через Интернет или другие виды сетей (см. Также LAN Messenger ). [ 11 ] В зависимости от протокола IM техническая архитектура может быть одноранговой (прямой передачей точки-точки ) или клиентским сервером (когда все клиенты должны сначала подключиться к центральному серверу). Основные услуги IM контролируются соответствующими компаниями и обычно следуют модели клиента -сервер. [ 12 ]

Термин «мгновенный мессенджер» является сервисным знаком Time Warner и может не использоваться в программном обеспечении, не связанном с AOL в Соединенных Штатах. [ 13 ] По этой причине, в апреле 2007 года, клиент обмена мгновенными сообщениями, ранее названный Gaim (или Gaim), объявил, что их переименован в « Pidgin ». [ 14 ]

Клиенты

Мгновенные посланники по протоколу, по состоянию на 2019 год
См. Также: Сравнение клиентов обмена мгновенными сообщениями , сравнение пользовательских функций платформ обмена сообщениями и сравнение мессенджеров LAN

Современные услуги IM, как правило, предоставляют своему клиенту, либо отдельно установленной части программного обеспечения, либо клиента на основе браузера . Обычно это централизованные сети, управляемые серверами операторов платформы, в отличие от одноранговых протоколов, таких как XMPP . Обычно они работают только в одной и той же сети IM, хотя некоторые позволяют ограничить функцию с другими службами (см. #InterOpection ). Существуют сторонние клиентские программные приложения, которые будут соединяться с большинством основных услуг IM. Существует класс мгновенных мессенджеров, который использует модель без сервера , которая не требует серверов, а сеть IM состоит только из клиентов. Есть несколько серверов -мессенджеров: Retroshare , Tox , Bitmessage , Ricochet , Ring . Смотрите также: LAN Messenger .

Некоторые примеры популярных IM Services сегодня включают сигнал , телеграмму , WhatsApp Messenger , WeChat , QQ Messenger , Viber , Line и Snapchat . [ Цитация необходима ] Популярность определенных приложений сильно отличается между разными странами. Некоторые приложения уделяют упор на определенные использование - например, Skype фокусируется на видеозвонках , Slack фокусируется на обмене сообщениями и обменом файлами для рабочих команд, а Snapchat фокусируется на сообщениях изображений. Некоторые услуги социальных сетей предлагают услуги обмена сообщениями в качестве компонента их общей платформы, такой как Messenger Facebook , который также владеет WhatsApp . Другие имеют прямую функцию IM в качестве дополнительного дополнительного компонента своих социальных сетей , таких как Instagram , Reddit , Tumblr , Tiktok , Clubhouse и Twitter ; Это также включает в себя, например, сайты знакомств , такие как Okcupid или множество рыб , и платформы онлайн -игровых чат.

Функции

Список приятелей на пиджине

Частный и групповой обмен сообщениями

Частный чат разрешает личный разговор с другим человеком или группой. Аспект конфиденциальности также может быть улучшен несколькими способами, такими как шифрование конечного и конечного, по умолчанию. Функции публичного и группового чата позволяют пользователям общаться с несколькими людьми одновременно.

Вызов

Многие крупные услуги и приложения IM предлагают функцию вызова для голосовых вызовов пользователя, конференц-звонок и голосовых сообщений. Функциональность вызова полезна для профессионалов, которые используют приложение для рабочих целей и в качестве метода громкой связи. VideoTelephony с использованием веб -камеры также возможна для некоторых.

Игры и развлечения

Некоторые приложения IM включают в себя игры в приложении для развлечений. Yahoo! Messenger представил их, где пользователи могут играть в игру и просмотрев друзья в режиме реального времени. Например, [ 15 ] MSN Messenger показал ряд играбельных игр в интерфейсе. 's Facebook У Messenger был встроенный вариант для игры с людьми в чате, включая такие игры, как Tetris и Blackjack . [ 16 ] Discord включает в себя несколько игр, встроенных в вкладку «Действия» в голосовых каналах . [ 17 ]

Платежи

Относительно новая особенность мира мгновенного обмена сообщениями, одноранговые платежи доступны для выполнения обеих финансовых задач в дополнение к общению. Отсутствие платы за обслуживание также делает их выгодными для финансовых приложений. IM Services, такие как Facebook Messenger [ 18 ] и WeChat [ 19 ] Например, « Super-App » предлагает функцию оплаты.

История

Выпуск годы
Примечательные мгновенные посланники
1988 Интернет -реле чат
1989–1995
1996 ICQ
1997 ЦЕЛЬ
1998 Yahoo! Посланник
1999 XMPP
MSN Messenger
2000–2002
2003 Xfire
2004–2008
2009 WhatsApp
2010 Кто является мессенджером
2011 Facebook Messenger
Snapchat
2012
2013 Телеграмма
2014 Сигнал
2015 Раздор

Ранние системы

Скриншот отдыха 2014 года оригинальной программы Talkomatic, выпущенная в 1973 году, в системе Платона (на оранжевом плазменном дисплее)

Хотя этот термин датируется 1990-х годов, мгновенные сообщения предискают Интернет, сначала появляясь в многопользовательских операционных системах , таких как совместимая система совместного использования времени (CTSS) и мультиплексная информация и вычислительная служба ( Multics ) [ 20 ] [ 21 ] в середине 1960-х годов. Первоначально некоторые из этих систем использовались в качестве систем уведомлений для таких услуг, как печать, но быстро использовались для облегчения связи с другими пользователями, вошли в одну и ту же машину. CTSS облегчила общение через текстовое сообщение для до 30 человек. [ 22 ]

Параллельно с мгновенным обменом сообщениями были ранние объекты в онлайн -чате , самыми ранними из которых был Talkomatic (1973) в системе Платона , которая позволила 5 человек общаться одновременно на плазменном дисплее 512 x 512 (5 строк текста + 1 Статусная линия на человека) Полем Во время явления системы доски объявлений (BBS), которое достигло пика в 1980 -х годах, некоторые системы включали функции чата, которые были похожи на мгновенные сообщения; Круглый стол Freelancin 'был одним из главных примеров. Первый [ 23 ] Такая общая коммерческая услуга онлайн-чата в общей сложности (в отличие от Платона, который был образовательным) был симулятором Compuserve CB в 1980 году, [ 24 ] Создан исполнительным директором CompuServe Александром "Сэнди" Тревором в Колумбусе, штат Огайо .

По мере развития сети протоколы распространяются с сети. Некоторые из них использовали одноранговый протокол (например, разговор , ntalk и ytalk), в то время как другие требовали подключения к серверу (см. Talker и IRC ). Служба уведомлений о Zephyr (все еще используемая в некоторых учреждениях) была изобретена в проекте MIT Athena в 1980 -х годах, чтобы позволить поставщикам услуг находить и отправлять сообщения пользователям.

Командная строка Unix « Talk », используя пользовательский интерфейс с разделенным экраном , была популярна в 1980-х и начале 1990-х годов.

Ранние программы обмена мгновенными сообщениями были в первую очередь текст в реальном времени , где появились персонажи, когда они были напечатаны. Это включает в себя программу командной строки Unix «Talk» , которая была популярна в 1980 -х и начале 1990 -х годов. Некоторые программы чата BBS (то есть CELERITY BBS ) также использовали аналогичный интерфейс. Современные реализации текста в реальном времени также существуют в мгновенных посланниках, таких как IM AOL в реальном времени [ 25 ] в качестве дополнительной функции. [ 26 ]

Во второй половине 1980-х и в начале 1990-х годов онлайн-сервис Quantum Link для компьютеров Commodore 64 предлагает сообщения пользователя для пользователя между одновременно подключенными клиентами, которые они называли «онлайн-сообщениями» (или OLM для краткости), а позже "Flashmail". Квантовая ссылка позже стала Америкой онлайн и сделала AOL Instant Messenger (AIM, обсуждается позже). В то время как программное обеспечение для клиента Quantum Link работало на Commodore 64 Commodor PETSCII , используя только текстовую графику Сообщение в верхней части того, что уже делал пользователь, и представило список вариантов ответа. [ 27 ] Таким образом, его можно считать типом графического пользовательского интерфейса (GUI), хотя и гораздо более примитивного, чем более позднее программное обеспечение UNIX , Windows и Macintosh на основе GUI IM. OLMS был тем, что Q-Link называл «плюс услуги», что означает, что они взимали дополнительную плату за минуту в дополнение к ежемесячным затратам доступа к Q-Link.

Разработка протокола интернет -реле (IRC) началась в 1989 году, и это станет первым широко распространенным стандартом мгновенных сообщений в Интернете. [ 28 ]

Графические посланники

Современные, в интернете, на основе графического интерфейса клиентов, обмениваемых сообщениями, как они известны сегодня, начали взлетать в середине 1990-х годов с Powwow , ICQ и AOL Instant Messenger (AIM). Аналогичная функциональность была предложена Cu-Seeme в 1992 году; Несмотря на то, что пользователи могут также отправлять текстовые сообщения друг другу аудио/видеочат. Аол позже приобрел Мирабилиса , авторов ICQ; Установление доминирования на рынке мгновенных сообщений. [ 22 ] Несколько лет спустя ICQ (затем принадлежащий AOL) был награжден двумя патентами за мгновенное обмен сообщениями Патентным офисом США . Между тем, другие компании разработали собственное программное обеспечение; ( Excite , Microsoft (MSN) , Ubique и Yahoo! ), каждый со своим собственным запатентованным протоколом и клиентом ; Поэтому пользователи должны были запускать несколько клиентских приложений, если они хотели использовать более чем одну из этих сетей. Тем не менее, IRC Open Protocol продолжал быть популярным Millenium, и его самым популярным графическим приложением было MIRC . [ 28 ]

В то время как обмен мгновенными сообщениями в основном использовался в потребительских развлекательных целях, в 1998 году IBM запустила свое программное обеспечение Lotus Sametime Instant Messenger, первый популярный пример инспектора предприятия предприятия. [ 29 ] В 2000 году был запущен протокол на основе стандартов с открытым исходным кодом и открытый протокол на основе стандартов под названием «Расширяемый протокол обмена сообщениями и присутствием» (XMPP), первоначально названный Jabber . Серверы XMPP могут выступать в качестве шлюзов на другие протоколы IM, снижая необходимость запуска нескольких клиентов. [ 30 ]

Видеопроводные звонки с использованием веб -камеры также начали взлетать в это время. Microsoft Netmeeting , которая была сосредоточена на бизнесе « веб -конференции », было одним из самых ранних; Затем компания запустила Windows Messenger , предварительно загруженную на Windows XP , имея видео -возможности. [ 31 ] Yahoo! Messenger добавил видео -возможности в 2001 году, [ 32 ] А к 2005 году такие функции были встроены также в AIM, MSN Messenger и Skype . [ 33 ]

В 2001 году было сообщено 100 миллионов пользователей обмена мгновенными сообщениями. [ 34 ] По состоянию на 2003 год AIM был самым популярным в глобальном популярности Минсенджер с 195 миллионами пользователей и биржами в день 1,6 миллиарда сообщений. [ 35 ] К 2006 году AIM контролировал 52 процента рынка мгновенного обмена сообщениями, но вскоре после этого быстро снизилась, поскольку компания изо всех сил пыталась конкурировать с другими услугами. [ 22 ]

Интегрированные IM и мобильные

Чат в Facebook , пример IM через более широкую социальную сеть, которая стала популярной в конце 2000 -х годов

Обмен мгновенными сообщениями, интегрированные в другие службы, начали подбирать темп в конце 2000 -х годов. MySpace , тогдашний самый большой социальных сетей , запустил MySpace IM в 2006 году, вскоре после Google Gtalk сервис , который был интегрирован в свой интерфейс Gmail Webmail . Facebook Chat, запущенный в 2008 году, предоставленный пользователям социальной сети. [ 36 ] К 2010 году традиционный обмен мгновенными сообщениями был в резком снижении в пользу этих новых функций обмена сообщениями в более широких социальных сетях, которые в то время обычно не назывались IM. [ 37 ] Например, база пользователей AIM снизилась более чем на половину в течение 2011 года. [ 38 ]

Автономные услуги мгновенного мессенджера были возрождены, развивающиеся в первую очередь использование на мобильных устройствах из-за растущего использования мобильных телефонов и смартфонов с поддержкой Интернета . Эти новые новые услуги , часто называемые «приложениями чата», чтобы отличить его от сотовой связи на основе SMS MMS , и сервисов которые были специально разработаны на мобильных платформах, в отличие от старых услуг, таких как AIM и MSN; Blackberry Messenger , выпущенный в 2005 году, был одним из влиятельных пионеров Mobile IM, [ 7 ] и привел к тому, что другие компании запустили услуги с проприетарными протоколами, такими как WhatsApp . [ 22 ] Мобильный обмен мгновенными сообщениями превзошел SMS в глобальном объеме сообщений к 2013 году. [ 22 ] [ 39 ] В то время как SMS опирался на традиционные платные телефонные услуги, IM -приложения на мобильных устройствах были доступны бесплатно или незначительны. [ 40 ] [ 41 ]

Службы старых IM были в конечном итоге закрыты, включая AIM [ 42 ] И Yahoo! Messenger, а также Windows Live Messenger , который объединился в Skype в 2013 году. В 2014 году сообщалось, что в мгновенном обмене сообщениях было больше пользователей, чем в социальных сетях. [ 43 ] Одновременно растущее использование мгновенного обмена сообщениями на рабочих местах привело к созданию новых услуг ( интеграция приложений предприятия (EAI)), часто интегрированные с другими предприятиями, такими как системы рабочего процесса, например, в Skype для бизнеса , Slack и Microsoft . [ 44 ] Между тем, запуск Discord в 2015 году стал заметным новым примером традиционного IM, изначально разработанного для настольных компьютеров. [ 45 ]

Совместимость

Окно чата Pidgin в Linux

Большинство протоколов IM являются собственными и не предназначены для совместимости с другими, что означает, что многие сети IM были несовместимыми, и пользователи не смогли охватить пользователей в других сетях. [ 46 ] По состоянию на 2024 год фрагментация услуг IM означает, что типичному пользователю, вероятно, придется использовать больше сетей, чем когда -либо, включая необходимость загрузки приложений и регистрации, чтобы оставаться на связи со всеми их контактами. [ 47 ] Тем не менее, были предприняты попытки решения. [ 8 ]

Клиенты с несколькими протоколами могут использовать любой из протоколов IM, используя дополнительные локальные библиотеки для каждого протокола. Примеры многопротокольного программного обеспечения Instant Messenger включают Pidgin и Trillian , [ 8 ] И совсем недавно Beeper . Эти сторонние клиенты часто не смогли не отставать из-за ограничений проприетарного протокола и быть запертыми. [ 8 ] Например, в 2015 году WhatsApp начал запрещать пользователей, которые использовали неофициальных клиентов. [ 48 ] Основные поставщики IM обычно ссылаются на необходимость в официальных соглашениях и проблемы безопасности в качестве причин для внесения изменений.

Попытка открытых стандартов

В прошлом было несколько попыток создать единый стандарт для мгновенных сообщений, в том числе:

История и соглашения

Критики говорят, что медлительность AOL в использовании взаимодействия вызвала неудачи для других компаний, пытающихся развивать свой бизнес. AOL заявила, что поддерживает разработку совместимой системы для всех сетей IM, но назвал проблемы конфиденциальности и безопасности как причины, по которой она занимает свое время. Конкуренты назвали этот аргумент «дымовой экраном».

Эван Хансен, CNET , январь 2001 г. [ 49 ] [ 50 ]

В начале 2000-х годов, когда обмен мгновенными сообщениями быстро растет, большинство попыток создать единый стандарт для крупных поставщиков IM ( AOL , Yahoo !, Microsoft ) потерпели неудачу. Между AOL и его соперниками был «горький ряд» относительно открытия их сетей. [ 51 ] В 2000 году Федеральная комиссия по коммуникациям США (FCC) предложила США, и поддерживалась председателем Microsoft Биллом Гейтсом , что AOL обеспечивает совместимость своей цели и мгновенного ICQ Instant Messenders с MSN MSN MSN Messenger для слияния AOL-Time Warner . [ 52 ]

Однако в 2004 году Microsoft, Yahoo! и AOL согласился с сделкой, в которой Microsoft Enterprise IM Server Live Communications Server 2005 будет иметь возможность поговорить со своими конкурентами и наоборот. [ 53 ] 13 октября 2005 года Microsoft и Yahoo! объявил, что их IM Networks скоро будет совместимы, используя SIP/Simple. Наконец -то это было заброшено в Windows Live Messenger и Yahoo! Пользователи мессенджера в июле 2006 года. [ 54 ] Кроме того, в декабре 2005 года по сделке AOL и Google Strategic Partnership было объявлено, что пользователи AIM и ICQ смогут общаться с пользователями Google Talk . [ 55 ] Однако эта функция заняла до декабря 2007 года, чтобы развернуться. [ 56 ] XMPP предоставил лучший пример совместимости открытого протокола, имея шлюзы, которые связаны с Google Talk, Lotus Sametime и другими. [ 57 ]

Позже RCS был разработан телекоммуникационными компаниями в качестве протокола обмена мгновенными сообщениями для замены SMS под единым стандартом. В 2022 году Европейский Союз принял Закон о цифровых рынках , который в значительной степени вступил в силу в начале 2023 года. Помимо прочего, законодательство обязывает определенную совместимость между крупнейшими платформами IM, используемых в Европе. [ 58 ] В результате, в марте 2024 года, Meta Platforms открыли свои сети WhatsApp и Messenger, чтобы быть совместимыми. [ 59 ]

Технический

Есть два способа объединить множество разрозненных протоколов:

  • Объедините множество разрозненных протоколов внутри клиентского приложения IM .
  • Объедините множество разрозненных протоколов внутри приложения IM Server . Этот подход перемещает задачу общения с другими службами на сервер. Клиенты не должны знать или заботиться о других протоколах IM. Например, LCS 2005 Public IM Connectivity. Этот подход популярен на XMPP серверах ; Тем не менее, так называемые транспортные проекты страдают теми же трудностями в обратном инженерии , что и любой другой проект, связанный с закрытыми протоколами или форматами.

Некоторые подходы позволяют организациям развернуть свою собственную частную сеть обмена мгновенными сообщениями, позволяя им ограничить доступ к серверу (часто с сетью IM, полностью за их брандмауэром ) и администрировать разрешения пользователей. Другие корпоративные системы обмена сообщениями позволяют зарегистрированным пользователям также подключаться из-за пределов локальной сети корпорации, используя зашифрованный протокол на основе HTTPS, ориентированное на брандмауэр. Обычно выделенный корпоративный IM-сервер имеет несколько преимуществ, таких как предварительно заполненные списки контактов, интегрированная аутентификация, а также лучшая безопасность и конфиденциальность. [ Цитация необходима ]

Влияние IM на общение

См. Также: Текстовые сообщения § Социальные эффекты

Общение на рабочем месте

Мгновенный обмен сообщениями изменил то, как люди общаются на рабочем месте. Приложения для обмена сообщениями предприятия, такие как Slack , Telemessage , TeamNote и Yammer, позволяют компаниям обеспечивать соблюдение политик в отношении того, как сотрудники сообщают на работе и обеспечивают безопасное хранение конфиденциальных данных. [ 60 ] Они позволяют сотрудникам отделять информацию о работе от своих личных электронных писем и текстов.

Приложения для обмена сообщениями могут повысить коммуникацию на рабочем месте, но они также могут иметь последствия для производительности. Исследование в Slack показало в среднем, люди проводят 10 часов в день на Slack, что примерно на 67% больше времени, чем они проводят с помощью электронной почты . [ 61 ]

Обмен мгновенными сообщениями реализован во многих инструментах для видеоконференций . Исследование использования чата во время видеоконференций, связанных с работой, показало, что чат во время встреч позволяет участникам общаться, не прерывая встречу, планирует действия вокруг общих ресурсов и обеспечивает большую включение. [ 62 ] Исследование также показало, что чат может вызвать отвлекающие факторы и информационную асимметрию между участниками.

Язык

См. Также: SMS Language , Emoji и смайлик
«LOL», популярный пример сленга на мгновенных сообщениях и текстовых сообщениях

Пользователи иногда используют интернет -сленг или текст, разговаривают с сокращенными общими словами или выражениями, чтобы ускорить разговоры или уменьшить клавишные. Язык стал широко распространенным, с известными выражениями, такими как « LOL », переведенный на личный язык.

Эмоции часто выражаются в стенографии, такие как аббревиатура LOL , BRB и TTYL ; соответственно смеяться (ing) вслух, вернетесь и поговорите с вами позже. Некоторые, однако, пытаются быть более точными с эмоциональным выражением над IM. Реакции в реальном времени, такие как ( chortle ) ( фырканье ) ( gufffaw ) или ( съемки глаз ), были популярны в какой-то момент. Также существуют определенные стандарты, которые вводятся в основные разговоры, в том числе «#», указывает использование сарказма в утверждении и «*», что указывает на ошибку правописания и/или грамматическую ошибку в предыдущем сообщении, а затем исправление. [ 63 ]

Деловое приложение

Продукты обмена мгновенными сообщениями обычно могут быть классифицированы на два типа: предприятие обмена сообщениями (EIM) [ 64 ] и потребительский мгновенный обмен сообщениями (CIM). [ 65 ] Enterprise Solutions использует внутренний IM -сервер, однако это не всегда возможно, особенно для небольших предприятий с ограниченным бюджетом. Второй вариант, использование CIM обеспечивает преимущество в том, что он является недорогим в реализации и мало необходимо инвестировать в новое оборудование или программное обеспечение для сервера. IM все чаще становится функцией корпоративного программного обеспечения, а не автономным приложением. [ Цитация необходима ]

Обмен мгновенными сообщениями оказался аналогичным персональным компьютерам, электронной почте и всемирной паутине , поскольку его принятие для использования в качестве среды бизнес -связи было обусловлено, прежде всего, отдельными сотрудниками, использующими потребительское программное обеспечение на работе, а не формальным мандатом или обеспечением Отдел корпоративных информационных технологий. Десятки миллионов клиентских счетов IM используются для деловых целей сотрудниками компаний и других организаций. Принятие IM в корпоративных сетях за пределами контроля ИТ -организаций создает риски и обязательства для компаний, которые не управляют и не поддерживают использование IM. [ Цитация необходима ] Первоначально я был избегал корпоративного мира отчасти из -за проблем безопасности, но к 2003 году май начал охватывать эти новые услуги. [ 66 ]

Программное обеспечение

В ответ на спрос на бизнес бизнес-класса и необходимость обеспечения безопасности и юридического соответствия, был создан новый тип обмена мгновенными сообщениями, который называется «Обмен мгновенными сообщениями» («EIM»), когда программное обеспечение Lotus запустило IBM Lotus Sametime в 1998 году. Вскоре после этого Microsoft последовала его примеру с Microsoft Exchange Instant Messaging, позже создала новую платформу под названием Microsoft Office Live Communications Server и выпустила Office Communications Server 2007 в октябре 2007 года. Oracle Corporation также вышла на рынок со своим программным обеспечением Oracle Beehive Unified Collaboration. [ 67 ]

И IBM Lotus, и Microsoft представили Федерацию между их системами EIM и некоторыми из общественных сетей IM, чтобы сотрудники могли использовать один интерфейс как для своей внутренней системы EIM, так и для их контактов в AOL, MSN и Yahoo. По состоянию на 2010 год ведущие платформы EIM включают IBM Lotus Sametime , Microsoft Office Communications Server , Jabber XCP и Unified Cisco Cisco. [ Требуется сторонний источник ] Сфокусированные в отрасли платформы EIM, такие как обмен сообщениями Reuters и Messaging Bloomberg, также предоставляют возможности для компаний финансовых услуг. [ Требуется сторонний источник ]

Безопасность и архивирование

Крекеры (злые или черные хакерские хакеры) постоянно используют IM Networks в качестве векторов для выполнения попыток фишинга , URL-адреса и вложений, насыщенных вирусом, с более чем 1100 дискретными атаками, перечисленными Центром безопасности IM. [ 68 ] в 2004–2007 годах. Хакеры используют два метода доставки вредоносного кода через IM: доставка вирусов, троянских лошадей или шпионских программ в инфицированном файле, а также использование «социально спроектированного» текста с веб -адресом , который побуждает получателя нажать на URL -адрес его или подключить его или ее на веб -сайт, который затем загружает вредоносный код. [ Цитация необходима ]

IT соединения иногда встречаются в простом тексте , что делает их уязвимыми для подслушивания. Кроме того, программное обеспечение для клиента IM часто требует, чтобы пользователь был разоблачал открытые порты UDP в мире, поднимая угрозу, представляющую потенциальную уязвимость безопасности. [ 69 ]

В начале 2000 -х годов появился новый класс поставщика ИТ -безопасности, чтобы обеспечить средства правовой защиты от рисков и обязательств, с которыми сталкиваются корпорации, которые решили использовать IM для бизнес -коммуникаций. Поставщики безопасности IM создали новые продукты, которые будут установлены в корпоративных сетях с целью архивирования, сканирования контента и сканирования безопасности IM, перемещающегося в корпорации. Подобно поставщикам фильтрации электронной почты , поставщики безопасности IM сосредоточены на рисках и обязательствах, описанных выше. [ Цитация необходима ]

С быстрым внедрением IM на рабочем месте, спрос на продукты безопасности IM начал расти в середине 2000-х годов. К 2007 году предпочтительная платформа для покупки программного обеспечения для безопасности стала « компьютерным прибором », по словам IDC, который подсчитал, что к 2008 году 80% продуктов безопасности сетевой безопасности будут доставлены с помощью устройства. [ 70 ]

Однако к 2014 году уровень безопасности, предлагаемый мгновенными посланниками, все еще был чрезвычайно плохим. Согласно показателей, сделанной Фондом Electronic Frontier , только 7 из 39 мгновенных посланников получили идеальный счет, тогда как самые популярные мгновенные посланники в то время достигли только 2 из 7. [ 71 ] [ 72 ] Ряд исследований показал, что услуги IM довольно уязвимы для обеспечения конфиденциальности пользователей. [ 73 ] [ 74 ]

В 2023 году исследователи кибербезопасности обнаружили, что существуют многочисленные «моды» в Telegram Instant Messenger, которые свободно доступны для загрузки из Google Play . [ 75 ]

История сообщений

Мгновенные сообщения часто регистрируются в местной истории сообщений, что делает их похожим на постоянный характер электронных писем. IM Networks могут хранить сообщения либо с локальным хранилищем устройств (например, WhatsApp , Viber , Line , WeChat , Signal и т. Д.) или облачным хранилищем сервера, предоставленное Сервисом (EG Telegram , Skype , Facebook Messenger , Google Meet / Chat , Discord , Slack и т. Д.). Хотя облачное хранилище рекламируется для предложения зашифрованных сообщений, оно представляет повышенный риск того, что поставщик IM может иметь доступ к ключам расшифровки и просмотреть сохраненные сообщения пользователя. [ 76 ]

Это требует, чтобы пользователи доверяли IM -серверам и поставщикам, потому что компания, как правило, может получить доступ к сообщениям. Компании могут быть вынуждены раскрыть связь своего пользователя, и компании также могут приостановить учетные записи пользователей по любой причине. [ 77 ]

Отслеживание и шпионаж

Новостные сообщения от 2013 года показали, что АНБ не только собирает электронные письма и сообщения IM, но и отслеживает отношения между отправителями и приемниками этих чатов и электронных писем в процессе, известного как коллекция метаданных . [ 78 ] Метаданные относится к данным, касающимся чата или электронной почты, в отличие от содержания сообщений. Это может использоваться для сбора ценной информации. [ 79 ]

В январе 2014 года Мэтью Кэмпбелл и Майкл Херли подали в классе иск против Facebook за нарушение Закона о конфиденциальности электронных сообщений . [ 80 ] Они утверждали, что информация в их предположительно частных сообщениях читалась и используется для получения прибыли, в частности, «для целей, включая, помимо прочего, интеллектуальный анализ данных и профилирование пользователей».

В корпоративном использовании IM организационные предложения стали очень изощренными в своих мерах безопасности и регистрации. Как правило, сотруднику или члену организации должны предоставить логин и подходящие разрешения для использования системы обмена сообщениями. Это создание конкретной учетной записи для каждого пользователя позволяет организации идентифицировать, отслеживать и записывать все использование своей системы Messenger на своих серверах. [ 81 ]

Шифрование

Шифрование - это основной метод, который приложения мгновенного обмена сообщениями используют для защиты конфиденциальности и безопасности данных пользователя. Для корпоративного использования шифрование и архивирование разговоров обычно считаются важными функциями из -за проблем безопасности. [ 82 ] Есть также куча шифрующих мессенджеров с открытым исходным кодом. [ 83 ]

Я имеет потенциальные преимущества по сравнению с SMS . SMS -сообщения не зашифрованы, что делает их небезопасными, поскольку содержание каждого SMS -сообщения видно для мобильных носителей и правительств и может быть перехвачено третьей стороной, [ 84 ] могут утечь метаданные (например, телефонные номера), [ 84 ] Или быть подготовленным, и отправитель сообщения может быть отредактирован, чтобы выдать себя за другого человека. [ 84 ]

Текущие сети обмена мгновенными сообщениями, которые используют сквозное шифрование, включают сигнал , WhatsApp , Wire и Imessage . [ 84 ] [ Лучший источник необходим ] [ 85 ] Приложения, которые подвергались критике за отсутствие или плохие методы шифрования, включают телеграмму и конфид , поскольку оба склонны к ошибке или не имеют включения шифрования по умолчанию. [ 84 ]

Риски для соответствия

В дополнение к угрозе вредоносного кодекса, использование мгновенного обмена сообщениями на работе также создает риск несоблюдения законов и правил, регулирующих использование электронных коммуникаций в предприятиях. Только в Соединенных Штатах насчитывается более 10 000 законов и правил, связанных с электронными сообщениями и удержанием записей. [ 86 ] Более известные из них включают Закон о Сарбейнс-Оксли , HIPAA и SEC 17A-3.

Разъяснения от регулирующего органа финансовой индустрии (FINRA) были выданы фирмам -членам в индустрии финансовых услуг в декабре 2007 года, отметив, что «электронные сообщения», «электронная почта» и «электронная корреспонденция» может использоваться взаимозаменяемо и может включать такие формы электронного обмена сообщениями как мгновенные сообщения и обмен текстовыми сообщениями . [ 87 ] Изменения в федеральных гражданских процессуальных правилах , начиная с 1 декабря 2006 года, создали новую категорию для электронных записей, которые могут быть запрошены во время обнаружения в судебном процессе. [ Цитация необходима ]

Большинство стран также регулируют использование электронных сообщений и электронных записей, так же, как Соединенные Штаты. Наиболее распространенные правила, связанные с IM на работе, включают необходимость создания архивных бизнес -коммуникаций для удовлетворения правительственных или судебных запросов в соответствии с законом. Многие обмену мгновенными сообщениями попадают в категорию бизнес -коммуникаций, которая должна быть заархивирована и извлечена. [ Цитация необходима ]

Текущая пользовательская база

По состоянию на март 2022 года наиболее используемые приложения и услуги обмена мгновенными сообщениями включают в себя: с 100 миллионами, линейными с 217 миллионами, Viber с 260 миллионами, Telegram с 700 миллионами, WeChat с 1,2 миллиарда, Messenger Facebook с 1,3 миллиардами и WhatsApp сигнал 2,0 миллиарда пользователей. [ 88 ] В мире есть 25 стран, где WhatsApp Messenger не является лидером рынка в IM, таких как Соединенные Штаты, Канада, Австралия, Новая Зеландия, Дания, Норвегия, Швеция, Венгрия, Литва, Польша, Словакия, Филиппины и Китай. [ 88 ] [ 89 ]

Приложения IM имеют различные уровни усыновления в разных странах. По состоянию на апрель 2022 года: [ 90 ] [ 91 ]

  • WhatsApp By Meta Platforms - самая популярная сеть мгновенных сообщений в нескольких странах Южной Америки, Западной Европы, Африки, Ближнего Востока, Южной Азии и Юго -Восточной Азии.
  • Facebook Messenger By Meta Platforms - самая популярная сеть мгновенных сообщений в Северной Америке, Северной Европе, некоторых странах Центральной Европы и Океании.
  • Telegram является самым популярным приложением об обмене мгновенными сообщениями в нескольких странах Восточной Европы, а второй предпочтительный вариант после WhatsApp в нескольких странах Западной Европы, Ближнего Востока, Южной Азии, Юго -Восточной Азии, Африки, Центральной и Южной Америки.
  • Viber от Ракутена имеет сильное присутствие в центральной и восточной Европе (Болгария, Греция, Сербия, Украина, Россия). Он также умеренно успешным в Филиппинах и Вьетнаме. [ 92 ] [ 93 ] [ 94 ]
  • Линия от Naver Corporation широко используется в некоторых странах Азии (Япония, Тайвань, Таиланд).
  • Приложения и услуги мгновенного обмена сообщениями, которые преимущественно используются только в одной стране, включают в себя: Kakaotalk в Южной Корее, Зало во Вьетнаме, WeChat в Китае и IMO в Катаре.
  • обычно не является доминирующим приложением для обмена сообщениями один на один, Несмотря на то, что Discord обычно используется среди онлайн-сообществ из-за его способности поддерживать чаты с большим количеством участников, тематических каналов и облачным хранилищем.

Смотрите также

Условия

Списки

Другой

Ссылки

  1. ^ «Что такое мгновенный обмен сообщениями? - Определение из SearchUnifiedCommanications» . Единые коммуникации . Получено 2023-07-22 .
  2. ^ "Будет ли мгновенный обмен сообщениями новыми текстовыми сообщениями?" Полем 2003-06-30 . Получено 2024-08-05 .
  3. ^ «MMS-Multi Media Messaging и MMS-Interconnection» . Комитет по электронной связи (ECC). 2004.
  4. ^ Foderaro, Lisa W. (2005-01-09). «Молодые пользователи сотовой связи накапливают долг, сообщение за раз» . New York Times . ISSN   0362-4331 . Получено 2024-08-05 .
  5. ^ «История IRC» . 4 января 2021 года. Архивировано с оригинала 15 августа 2021 года . Получено 1 августа 2021 года .
  6. ^ «Эволюция мгновенного обмена сообщениями» . 17 ноября 2016 года.
  7. ^ Jump up to: а беременный «Как BlackBerry Messenger навсегда изменил способ, которым мы пишете» . Обратный . 2023-05-09 . Получено 2024-08-05 .
  8. ^ Jump up to: а беременный в дюймовый и «RIP, ICQ: Почему весь мгновенный обмен сообщениями исчезает (в конце концов)» . Zdnet . Получено 2024-08-06 .
  9. ^ «8 примеров мгновенного обмена сообщениями | eztalks» . www.eztalks.com . Получено 2020-08-06 .
  10. ^ Клиффорд, Кэтрин (2013-12-11). «10 лучших приложений для мгновенного обмена сообщениями (инфографика)» . Предприниматель . Получено 2020-08-06 .
  11. ^ «Часть 1. Введение: Основы обмена мгновенными сообщениями» . Исследовательский центр Pew: Интернет, наука и технология . 2004-09-01 . Получено 2023-10-27 .
  12. ^ «Как работает мгновенный обмен сообщениями» . Howstuffworks . 2001-03-28 . Получено 2023-10-27 .
  13. ^ «Сводка окончательных решений, выпущенных Правлением по вопросам судебного разбирательства и апелляции по товарным знакам» (PDF) . Архивировано из оригинала (PDF) 8 октября 2012 года . Получено 2012-05-11 .
  14. ^ «Важные и долгосрочные новости» . 6 апреля 2007 года. Архивировано с оригинала 8 апреля 2007 года.
  15. ^ «Yahoo! Messenger запускает» Imvironments ™ »со следующим поколением Yahoo! Messenger Service | Altaba Inc» .
  16. ^ «Как играть все новые игры Facebook Messenger» . Цифровой шпион . 2019-01-30 . Получено 2024-08-06 .
  17. ^ «Раздорные действия: играйте в игры и смотрите вместе» . Discord.com . Получено 2024-08-06 .
  18. ^ "Facebook" . www.facebook.com . Получено 2024-08-06 .
  19. ^ Винчевин (2024-08-02). «Руководство посетителя Пекина: руководство по платежным услугам в капитале» . www.thebeijinger.com . Получено 2024-08-06 .
  20. ^ Феттер, Мирко (2019). Новые концепции для присутствия и доступности в повсеместных и мобильных вычислениях . Университет Бамберг Пресс. п. 38. ISBN  9783863096236 Полем Основная концепция отправки мгновенной сообщения для регистрации в пользователях пришла с ... CTSS ...
  21. ^ Том Ван Влек. «Мгновенный обмен сообщениями на CTSS и Multics» . Multics.org . Получено 2012-05-11 .
  22. ^ Jump up to: а беременный в дюймовый и «Краткая история приложений чата · Руководство по приложениям чата» . towcenter.gitbooks.io . Получено 2020-03-23 .
  23. ^ Compuserve Innovator уходит в отставку через 25 лет, Dispatch Columbus, 11 мая 1996 г., с. 2F
  24. ^ Wired and Inspired, Dispatch Columbus (Business Page), Майк Прамик, 12 ноября 2000 г.
  25. ^ «AOL Instant Messenger в реальном времени» . Help.aol.com. Архивировано с оригинала 12 марта 2012 года . Получено 11 мая 2012 года .
  26. ^ «Анимация в реальном времени в реальном времени» . Realjabber.org . Получено 2012-05-11 .
  27. ^ «Скриншот квантовой связи OLM» . Архивировано из оригинала 19 июня 2012 года . Получено 11 мая 2012 года .
  28. ^ Jump up to: а беременный Андрей, Михай (2018-11-09). «Интернет -реле (IRC) исполнилось 30 лет - и, вероятно, изменило нашу жизнь» . ZME Science . Получено 2024-08-06 .
  29. ^ Tay, Liz (2008-07-08). «IBM рекламирует объединение инструментов потребительских и деловых коммуникаций» . itnews . Получено 2024-08-06 .
  30. ^ "XMPP" . xmpp.org . Получено 2024-08-06 .
  31. ^ «Новый Yahoo Im болтает в широкополосной связи» . CNET . 2002-08-15 . Получено 2024-08-06 .
  32. ^ «Yahoo! Messenger предлагает вариант видео - 26 июня 2001 года» . Money.cnn.com . Получено 2024-08-06 .
  33. ^ «Skype добавляет в видео, чтобы сеть звонки» . 2005-12-01 . Получено 2024-08-06 .
  34. ^ «Обмен сообщениями в одно мгновение» . 2001-09-09 . Получено 2024-08-06 .
  35. ^ "Будет ли мгновенный обмен сообщениями новыми текстовыми сообщениями?" Полем 2003-06-30 . Получено 2024-08-06 .
  36. ^ Бергфельд, Карлос (2008-04-17). «Чат в Facebook: отчеты о смерти AIM сильно преувеличены - CBS News» . www.cbsnews.com . Получено 2024-08-06 . [ мертвая ссылка ]
  37. ^ Келли, Джон (24 мая 2010 г.). «Мгновенный обмен сообщениями: этот разговор прекращается» . Би -би -си . Получено 14 марта 2018 года .
  38. ^ Карлсон, Николас. «В самой большой взорванной возможности, AOL Instant Messenger полностью рухнул» . Бизнес -инсайдер . Получено 2024-08-06 .
  39. ^ «Приложения чата впервые превосходят SMS, находит учебу» . 29 апреля 2013 года.
  40. ^ Лин, богатый; Lai, Chih-Hui (2016-10-01). «Микроординация 2.0: социальная координация в эпоху смартфонов и приложений для обмена сообщениями» . Журнал общения . 66 (5): 834–856. doi : 10.1111/jcom.12251 . ISSN   0021-9916 .
  41. ^ Хорвиц, Джош (25 августа 2015 г.). «Почему WhatsApp бомбил в США, в то время как Snapchat и Kik взорвались» . Кварц . Получено 2020-04-01 .
  42. ^ «AIM была прекращена 15 декабря 2017 года» . help.aol.com . Архивировано с оригинала 15 декабря 2017 года.
  43. ^ «Рост платформ обмена сообщениями» . Экономист, через чатбот новости ежедневно. 2017-01-22. Архивировано из оригинала 2023-01-17 . Получено 14 марта 2018 года .
  44. ^ «Использование бизнеса обмена мгновенными сообщениями на подъеме, электронная почта все еще находит первичный опрос» . 2017-06-09. Архивировано из оригинала 2024-08-06 . Получено 2024-08-06 .
  45. ^ «Стороннее приложение Discord возвращает MSN Messenger, но есть улов» . Декерто . 2024-04-05 . Получено 2024-08-06 .
  46. ^ «Краткая история служб чата» (PDF) . Sameroom.io. 19 апреля 2023 года.
  47. ^ «Лучшие приложения для обмена сообщениями в 2024 году» . Zapier.com . Получено 2024-08-06 .
  48. ^ «WhatsApp постоянно запрещает пользователям неофициальных клиентов» .
  49. ^ «AOL, Time Warner завершает слияние с FCC Blessing» . CNET .
  50. ^ «Зеленый свет для слияния AOL-Time Warner» . Zdnet .
  51. ^ «AOL выигрывает мгновенный случай обмена сообщениями» . 2002-12-19 . Получено 2024-08-06 .
  52. ^ «Гейтс добавляет свой голос к мгновенному обмену сообщениями» . Форбс . Получено 2024-08-06 .
  53. ^ Хикс, Мэтью (2004-07-15). «Microsoft открывает IM Server до AOL, Yahoo» . eweek . Получено 2024-08-06 .
  54. ^ «Microsoft, Yahoo Connect Im Services» . CNET . Получено 2024-08-06 .
  55. ^ Билунд, Андерс (2005-12-21). «Google покупает 5 процентов AOL; Google Talk и стремится его поболтать» . Ars Technica . Получено 2024-08-06 .
  56. ^ Шварц, Барри (2007-12-05). «Google Talk встречает AOL Instant Messager: Time Warner & Google Complete Integration Integration Deal» . Поисковые системы . Получено 2024-08-06 .
  57. ^ «Jabber Gateway стремится связать XMPP, Simple» . InfoWorld . Получено 2024-08-06 .
  58. ^ Клаберн, Томас. «ЕС приступил к совместимым обмену сообщениями не так просто: бумага» . www.theregister.com . Получено 2023-11-11 .
  59. ^ Джовит, Том (2024-03-13). «Мета -обмен совместимостью WhatsApp, Messenger» . Силикон Великобритания . Получено 2024-08-06 .
  60. ^ «Приложения для обмена текстовыми сообщениями преобразуют коммуникации на рабочем месте» . Телемессаж . Получено 2020-04-01 .
  61. ^ Кашьяп, Вартика. «Затрагивают ли приложения для обмена сообщениями на работу производительность команды?» Полем Learn.g2.com . Получено 2020-04-01 .
  62. ^ Саркар, Адвайт; Ринтел, Шон; Бороуек, Дамиан; Бергманн, Рэйчел; Гиллет, Шарон; Брэгг, Даниэль; Бэйм, Нэнси; Sellen, Abigail (2021-05-08), «Обещание и опасность параллельного чата на видео встречи для работы» , расширенные рефераты конференции CHI 2021 года по человеческим факторам в вычислительных системах , Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Ассоциация по вычислительной технике Машины, стр. 1–8, doi : 10.1145/3411763.3451793 , ISBN  978-1-4503-8095-9 , S2CID   233987188 , получен 2021-11-01
  63. ^ Мгновенный обмен сообщениями архив 12 февраля 2010 года, в The Wayback Machine , NetworkDictionary.com.
  64. ^ «Лучший бизнес IMS - бизнес -технологии» . Im.about.com. 2012-04-10. Архивировано с оригинала 2011-04-30 . Получено 2012-05-11 .
  65. ^ «Читатель ставит под сомнение у меня конфиденциальность на работе» . Im.about.com. 2008-03-15. Архивировано из оригинала 2010-08-25 . Получено 2012-05-11 .
  66. ^ «Сообщение в узком месте» . CNET . Получено 2024-08-06 .
  67. ^ «Oracle Buzzes с обновлениями для своей платформы для совместной работы у Pealhive» . CMSWIRE. 12 мая 2018 года . Получено 16 октября 2018 года .
  68. ^ "Im Security Center" . Архивировано с оригинала 22 октября 2016 года . Получено 13 мая 2007 года .
  69. ^ «Зачем просто сказать« нет мне на работе » . Blog.anta.net . 29 октября 2009 г.. ISSN   1797-1993 . Архивировано из оригинала 26 июля 2011 года . Получено 29 октября 2009 года .
  70. ^ Крис Кристиансен и Роуз Райан, Международная корпорация данных, «IDC Telebrifing: Обзор и прогноз безопасности управления угрозами»
  71. ^ Dredge, Stuart (2014-11-06). «Насколько безопасно ваше любимое приложение для обмена сообщениями? Сегодняшняя открытая ветка» . Хранитель . Получено 16 мая 2015 года .
  72. ^ «Безопасные показатели оценки сообщений» . Электронный пограничный фундамент . Архивировано с оригинала 15 ноября 2016 года . Получено 16 мая 2015 года .
  73. ^ Салех, Саад (2015). Идентификация сеанса IM путем обнаружения выбросов в кросс-корреляционных функциях . Конференция по информационным наукам и системам (CISS). doi : 10.13140/rg.2.1.3524.5602 .
  74. ^ Салех, Саад (декабрь 2014 г.). Нарушение конфиденциальности сессии IM с использованием причинности . IEEE Global Communications Conference (Globecom). doi : 10.13140/2.1.1112.2244 .
  75. ^ Баран, Гуру (2023-09-11). «Приложение для оружия Telegram, зараженное более 60 тысячами пользователей Android» . Новости кибербезопасности . Получено 2024-08-06 .
  76. ^ Доффман, Зак. «Нет, не бросайте WhatsApp, чтобы использовать телеграмму - вот почему» . Форбс . Получено 2024-08-06 .
  77. ^ «Skype вытащил в суд после отказа от записи вручную» . Реестр . 26 мая 2015 года . Получено 17 марта 2017 года .
  78. ^ Воскрес, Джеймс; Путрас, Лора (28 сентября 2013 г.). «АНБ собирает данные о социальных связях граждан США» . New York Times . Получено 2015-10-11 .
  79. ^ «Ученика по метаданным: отделение факта от художественной литературы - конфиденциальность по дизайну» . PrivacyBydesign.ca. 2013-07-17. Архивировано с оригинала 2014-02-26 . Получено 2015-10-11 .
  80. ^ Гроув, Дженнифер (2014). Facebook подал в суд за якобы перехват личных сообщений. Мобильный Всемирный конгресс. Получено с cnet.com
  81. ^ «Cisco Webex Messenger: Enterprise Instant Messaging через многослойную архитектуру коммерческого класса» (PDF) . Cisco.com . Получено 2015-10-11 .
  82. ^ Шнайер, Брюс; Зайдель, Кэтлин; Виджаякумар, Саранья (11 февраля 2016 года). «Многоорешительные посланники-в: Всемирный обзор продуктов шифрования» (PDF) . Получено 28 марта 2017 года .
  83. ^ Адамс, Дэвид; Майер, Энн-Катрин (6 июня 2016 года). "Исследование Big Seven, Crypto-Messengers с открытым исходным кодом, которые будут сравнивать-или: Комплексное обзор конфиденциальности и аудит: шифрование электронного питания и безопасного мгновенного мессенджера, описания, тесты и обзоры анализа 20 функций применения на основе основных полей. и методы оценки 8 основных международных руководств по аудиту для расследований ИТ -безопасности, включая 38 цифр и 87 таблиц » (PDF) . Получено 22 марта 2017 года .
  84. ^ Jump up to: а беременный в дюймовый и «Cybersecurity 101: Как выбрать и использовать зашифрованное приложение для обмена сообщениями» . TechCrunch . 25 декабря 2018 года . Получено 2020-04-01 .
  85. ^ «Лучшие альтернативы WhatsApp» . Тута ​24 февраля 2024 года . Получено 2024-05-13 .
  86. ^ «Отчет ESG отчеты о соблюдении требований, часть 1: Введение» . Архивировано из оригинала 16 июля 2012 года . Получено 13 мая 2007 года .
  87. ^ FINRA, нормативное уведомление 07-59, Наблюдение за электронными сообщениями, декабрь 2007 г.
  88. ^ Jump up to: а беременный «Статистика использования приложений по всему миру» . Мессенджерпейцы . 2020-02-12 . Получено 2020-04-01 .
  89. ^ «11 новых людей присоединяются к социальным сетям каждую секунду (и другие впечатляющие статистики)» . Архивировано с оригинала 2018-01-30.
  90. ^ «Самые популярные приложения для обмена сообщениями по стране» . Похоже .
  91. ^ «Самые популярные приложения для обмена сообщениями: приложения для обмена сообщениями 2021» . Ответить .IO .
  92. ^ «Использование Viber всплывает как пандемические удары» . Филиппинская звезда . 29 января 2021 года.
  93. ^ «Viber расширяет опору на Филиппинах в 2021 году» . BusinessMirror . 18 декабря 2021 года.
  94. ^ «При чате приложения могут быть ошеломляющими» . VNexpress International .
Retrieved from "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Instant_messaging&oldid=1245650570#Clients"
Arc.Ask3.Ru: конец переведенного документа.
Arc.Ask3.Ru
Номер скриншота №: 3de4d37a904a16fecfc80dde4364dfdf__1726290540
URL1:https://arc.ask3.ru/arc/aa/3d/df/3de4d37a904a16fecfc80dde4364dfdf.html
Заголовок, (Title) документа по адресу, URL1:
Instant messaging - Wikipedia
Данный printscreen веб страницы (снимок веб страницы, скриншот веб страницы), визуально-программная копия документа расположенного по адресу URL1 и сохраненная в файл, имеет: квалифицированную, усовершенствованную (подтверждены: метки времени, валидность сертификата), открепленную ЭЦП (приложена к данному файлу), что может быть использовано для подтверждения содержания и факта существования документа в этот момент времени. Права на данный скриншот принадлежат администрации Ask3.ru, использование в качестве доказательства только с письменного разрешения правообладателя скриншота. Администрация Ask3.ru не несет ответственности за информацию размещенную на данном скриншоте. Права на прочие зарегистрированные элементы любого права, изображенные на снимках принадлежат их владельцам. Качество перевода предоставляется как есть. Любые претензии, иски не могут быть предъявлены. Если вы не согласны с любым пунктом перечисленным выше, вы не можете использовать данный сайт и информация размещенную на нем (сайте/странице), немедленно покиньте данный сайт. В случае нарушения любого пункта перечисленного выше, штраф 55! (Пятьдесят пять факториал, Денежную единицу (имеющую самостоятельную стоимость) можете выбрать самостоятельно, выплаичвается товарами в течение 7 дней с момента нарушения.)