Нейромаркетинг
Эта статья нуждается в дополнительных цитатах для проверки . ( апрель 2013 г. ) |
Маркетинг |
---|
Нейромаркетинг — это область коммерческих маркетинговых коммуникаций , которая применяет нейропсихологию к исследованиям рынка реакции потребителей , изучая сенсомоторные , когнитивные и аффективные на маркетинговые стимулы. [1] [2] [3] Потенциальные выгоды для маркетологов включают более эффективные и действенные маркетинговые кампании и стратегии, меньшее количество неудачных продуктов и кампаний и, в конечном итоге, манипулирование реальными потребностями и желаниями людей в соответствии с потребностями и желаниями маркетинговых интересов. [4]
Некоторые компании, особенно с масштабными амбициями по прогнозированию поведения потребителей, инвестировали в собственные лаборатории, научный персонал или партнерство с научными кругами. Нейромаркетинг по-прежнему остается дорогостоящим подходом; для этого требуется современное оборудование и технологии, такие как магнитно-резонансная томография (МРТ), захват движения для отслеживания глаз и электроэнцефалограмма. [5] Учитывая количество новых знаний, полученных в результате нейробиологии и маркетинговых исследований, маркетологи начали применять лучшие практики нейромаркетинга без необходимости проведения дорогостоящих испытаний.
История
[ редактировать ]Нейромаркетинг — новая дисциплинарная область маркетинга. Он заимствует инструменты и методологии из таких областей, как нейробиология и психология. Термин «нейромаркетинг» был введен разными авторами в 2002 году (см. ниже ), но исследования в этой области можно найти с 1990-х годов. [6] [7]
Джеральд Залтман связан с одним из первых экспериментов в области нейромаркетинга. В конце 1990-х годов Джемма Калверт (Великобритания) и Джеральд Зальтман (США) основали компании, занимающиеся потребительской нейробиологией . Профессор маркетинга Джеральд Залтман запатентовал технику извлечения метафор Залтмана (ZMET) в 1990-х годах для продажи рекламы. [8] ZMET исследовал подсознание человека с помощью специально подобранных наборов изображений, вызывающих положительный эмоциональный отклик и активирующих скрытые образы-метафоры, стимулирующие покупку. [9] На основе обнаруженных изображений были построены графические коллажи, которые легли в основу рекламных роликов. ЗМЕТ быстро завоевал популярность среди сотен крупных компаний-заказчиков, включая Coca-Cola , General Motors , Nestle и Procter & Gamble . Залтман и его коллеги были наняты этими организациями для исследования сканирования мозга и наблюдения за нейронной активностью потребителей. [8] В 1999 году он начал использовать функциональную магнитно-резонансную томографию (фМРТ), чтобы показать корреляцию между активностью мозга потребителей и маркетинговыми стимулами. [2] Методы маркетинговых исследований Залтмана расширили психологические исследования, используемые в маркетинговых инструментах. [8]
Термин «нейромаркетинг» был впервые опубликован в 2002 году в магистерской диссертации. [10] доцента Филиппа Мореля, [11] затем студент Высшей национальной школы архитектуры Париж-Бельвиль. Глава «Капитализм II: Инфокапитализм (опыт)» содержит развитие с подразделом « Гиперрациональное ожидание: нейронаука и нейромаркетинг» . В том же году термин «нейромаркетинг» был опубликован в статье BrightHouse (после обращения по этой теме к доценту Морелю), маркетинговой фирме, базирующейся в Атланте. [12] и использовался голландским профессором маркетинга Але Смидтсом. BrightHouse спонсировал нейрофизиологические исследования (функционирование нервной системы) маркетинговых подразделений; они создали бизнес-подразделение, которое использовало фМРТ-сканирование в целях исследования рынка. [12] Фирма быстро вызвала критику и неодобрение из-за конфликта интересов с Университетом Эмори, который помог создать подразделение. [13] Это предприятие исчезло из поля зрения общественности и теперь сотрудничает с более чем 500 клиентами и предприятиями по производству потребительских товаров. [12] « Pepsi Challenge », слепая дегустация Coca -Cola и Pepsi , — это исследование, проведенное в 2004 году, которое привлекло внимание к нейромаркетингу. [6] В 2006 году доктор Карл Марси (США) основал компанию Innerscope Research , которая занималась исследованиями в области нейромаркетинга. Позже в мае 2015 года исследование Innerscope было приобретено корпорацией Nielsen и переименовано в Nielsen Consumer Neuroscience. [14] Исследовательский фонд потребительских исследований Unilever (CREF) также опубликовал официальные документы о потенциальных приложениях нейромаркетинга. [15]
Концепция
[ редактировать ]Сбор информации о том, как целевой рынок отреагирует на продукт, является первым шагом для организаций, рекламирующих продукт. Традиционные методы маркетинговых исследований включают фокус-группы или масштабные опросы, используемые для оценки характеристик предлагаемого продукта. [16] Некоторые из традиционных методов исследования, используемых в исследованиях этого типа, включают измерение электрической активности сердца (ЭКГ) и электрической активности дермы (ЭДА) субъектов. [17] Однако это приводит к несовместимости результатов исследования рынка и фактического поведения целевого рынка в момент покупки. [18] Принятие решений человеком — это как сознательный, так и бессознательный процесс в мозгу. [19] и хотя этот метод исследования преуспел в сборе явных (или сознательных) эмоций, ему не удалось выявить скрытые (или бессознательные) эмоции потребителя. [20] Бессознательная информация оказывает большое влияние на процесс принятия решений. [18]
Концепция нейромаркетинга [21] объединяет маркетинг, психологию и нейробиологию. Исследования проводятся вокруг скрытой мотивации понять потребительские решения с помощью неинвазивных методов измерения мозговой активности . [22] [21] [3] К ним относятся электроэнцефалография (ЭЭГ), магнитоэнцефалография (МЭГ) и функциональная магнитно-резонансная томография (фМРТ), отслеживание глаз , измерение электродермальной реакции и другие нейротехнологии. Исследователи исследуют и изучают, как потребители реагируют и чувствуют, когда им предлагают продукты и/или связанные с ними стимулы. [21] участников Затем наблюдения можно соотнести с предполагаемыми эмоциями и социальными взаимодействиями . [13] Исследователи рынка используют эту информацию, чтобы определить, стимулируют ли продукты или реклама реакции мозга, связанные с положительными эмоциями . [21] Поэтому концепция нейромаркетинга была введена для изучения соответствующих человеческих эмоций и моделей поведения, связанных с продуктами, рекламой и принятием решений. [23] Нейромаркетинг предоставляет модели потребительского поведения, а также может использоваться для новой интерпретации существующих исследований. Он обеспечивает теоретизацию эмоциональных аспектов потребительского поведения. [24]
Поведение потребителей исследует как сознательный выбор человека, так и лежащие в его основе уровни активности мозга. [20] Например, наблюдаемые нейронные процессы обеспечивают более точный прогноз данных на уровне населения по сравнению с данными, сообщаемыми самими людьми. [18] Нейромаркетинг может измерить влияние брендинга и рыночных стратегий, прежде чем применять их к целевым потребителям. [3] [16] [18] Затем маркетологи могут рекламировать продукт так, чтобы он доносил информацию и удовлетворял потребности потенциальных потребителей с различными прогнозами выбора. [16]
Нейромаркетинг также используется с большими данными для понимания современных рекламных каналов, таких как социальные сети , поисковое поведение и модели взаимодействия с веб-сайтами. [25] Такие агентства, как Дарлинг [26] помочь организациям использовать этот вид нейробиологии в своем маркетинге, чтобы лучше общаться с потребителями на подсознательном уровне. [ нужна ссылка ]
Инструменты нейробиологии
[ редактировать ]Существуют различные инструменты нейробиологии, которые используются для изучения принятия решений и поведения потребителей. Обычно они включают в себя устройства, способные измерять жизненно важные физиологические функции (например, сердцебиение, частоту дыхания , артериальное давление ) и рефлексы (например, фиксацию взгляда , расширение зрачков , выражение лица ). [27] Эти инструменты раскрывают информацию о впечатлениях, реакциях (например, положительных, отрицательных) и эмоциональных реакциях (например, положительных, отрицательных) при воздействии маркетинговых стимулов. [28] Потребительские инструменты нейробиологии также позволяют измерять активность мозга в режиме реального времени, например функциональную магнитно-резонансную томографию (фМРТ) и электроэнцефалограмму (ЭЭГ). Инструменты можно разделить на три категории в зависимости от типа измерений: (1) самоотчеты и поведенческие измерения, (2) физиологические и (3) нейрофизиологические. В настоящее время в потребительских нейробиологических исследованиях используются следующие инструменты: ЭЭГ, фМРТ, фНИРС, ЭКГ, ЭТ, КГР и fERS. ЭЭГ — наиболее часто используемый инструмент в потребительских нейробиологических исследованиях. [29]
Сегментация и позиционирование
[ редактировать ]Согласно предложенной нейромаркетинговой концепции обработки решений, потребительские решения о покупке основываются либо на обработке Системы 1, либо на Системе 2, либо на двух лошадях и колеснице Платона . [30] Мышление по Системе 1 интуитивное , бессознательное, легкое, быстрое и эмоциональное. Напротив, решения, принимаемые Системой 2, являются обдуманными, сознательными, медленными и требующими усилий. Зуравицкий говорит, что решения о покупке принимаются под влиянием настроения и эмоций; пришел к выводу, что компульсивные и/или спонтанные покупки были вызваны Системой 1. [31]
Молодые люди составляют значительную долю покупателей во многих отраслях, включая рынок электроники и индустрию моды . развития мозга Из- за подростки подвержены сильным эмоциональным реакциям, хотя могут испытывать трудности с распознаванием эмоционального выражения других людей. Маркетологи могут использовать эту нейронную информацию, чтобы нацеливаться на подростков с помощью более коротких, привлекающих внимание сообщений (с использованием различных средств, таких как звук или движущиеся изображения), а также сообщений, которые могут явно влиять на их эмоциональное выражение. Подростки больше полагаются на « интуитивное чутье » и не до конца продумывают последствия, поэтому в основном они потребляют продукты, основанные на волнении и импульсе. Из-за этого поведенческого качества сегментирование рынка для целевой аудитории может быть полезным для маркетологов, использующих эмоциональный и быстродействующий подход к рекламе. [31]
Маркетологи используют сегментацию и позиционирование, чтобы разделить рынок на более мелкие целевые рынки или сегментации , чтобы стратегически позиционировать свой бренд, продукт или услугу с соответствующими атрибутами. Методология нейромаркетинга учитывает множество аспектов каждой сегментации, таких как поведенческие, демографические и психографические интересы, для создания индивидуального диалога и связи с брендом. Это создает социографические группы, которые бренд может напрямую передавать сообщениям. [32]
Например, неврологические различия между полами могут влиять на целевые рынки и сегментацию. Исследования показали, что структурные различия между мужским и женским мозгом оказывают сильное влияние на их решения как потребителей. [31] [21]
Критика
[ редактировать ]Лженаука
[ редактировать ]Многие заявления компаний, продающих нейромаркетинговые услуги, не основаны на реальных исследованиях нейробиологии, были опровергнуты как шумиха и описаны как часть причуды псевдонаучного « нейробиологизма» в массовой культуре. [33] [34] [35] Джозеф Туроу, профессор коммуникаций Пенсильванского университета, отвергает нейромаркетинг как очередное воплощение трюковых попыток рекламодателей найти нетрадиционные подходы к сбору мнения потребителей. Его цитируют: «В рекламе всегда был Святым Граалем попытка достучаться до людей подкожным способом. несмотря на весь маркетинговый беспорядок, речь идет не только о природе отрасли и беспокойстве, охватившем систему, но и о чем-либо еще». [36]
Вторжение в личную жизнь
[ редактировать ]Некоторые организации по защите прав потребителей, такие как Центр цифровой демократии , раскритиковали потенциально инвазивную технологию нейромаркетинга. , нейромаркетинг — спорная область, в которой медицинские технологии используются для построения маркетинговых кампаний По мнению Гэри Раскина, исполнительного директора Commercial Alert . [7] Проблема конфиденциальности возникает из-за того, что потребители не знают цели исследования, того, как будут использоваться результаты, или вообще даже не дали согласия. Некоторые даже опасаются, что нейромаркетологи смогут читать мысли потребителей и подвергнуть их «риску дискриминации , стигматизации и принуждения». [37]
Однако отраслевые ассоциации по всему миру приняли меры для решения проблемы конфиденциальности. Например, Ассоциация нейромаркетинга науки и бизнеса установила общие принципы и этические рекомендации, касающиеся передового опыта, которого должны придерживаться исследователи, такие как: [7]
- Не вносить каких-либо предубеждений в методологию исследования, его результаты и участников.
- Не пользуйтесь неосведомленностью участников в данной области.
- Сообщите, чего участникам следует ожидать во время исследования (методологии).
- Будьте честны с результатами
- Данные участников должны оставаться конфиденциальными
- Раскройте участникам методы сбора данных
- Не принуждайте участников присоединяться к исследованию и не позволяйте им уйти, когда они захотят.
Вышеизложенное не является полным списком того, что должны соблюдать исследователи, но оно снижает риск того, что исследователи нарушат конфиденциальность участников, если они хотят, чтобы их исследования получили академическое признание.
Манипуляция
[ редактировать ]Джефф Честер, исполнительный директор Центра цифровой демократии, утверждает, что нейромаркетинг «оказывает на людей влияние, о котором люди не информированы». Кроме того, он утверждает, что, хотя исторически не существовало регулирования рекламы для взрослых из-за того, что у взрослых были защитные механизмы, позволяющие различать, что правда, а что ложь, теперь должны быть установлены правила: «если реклама сейчас намеренно предназначена для обхода этой рациональной защиты… .Защита рекламной речи на рынке должна быть поставлена под сомнение». [36] Ожидания потребителей и знакомство с повторяющимся поведением заставят мозг ослабить бдительность, и подсознательно он будет запускать продукты быстрее и удобнее, чтобы ускорить завершение процесса покупок. Такое поведение будет легче обойти рациональность потребителей . Точно так же методы подсознательного маркетинга вызывают сильные эмоции при покупках предметов роскоши , ориентированных на развлечение, включая волнение и уверенность в себе , самоагрессивное осознание необходимости предотвращения потребления и, естественно, усиливают преимущества потребления. [38]
Тем не менее, сторонники нейромаркетинга утверждают, что общество получает выгоду от инноваций в области нейромаркетинга. Немецкий нейробиолог Кай-Маркус Мюллер продвигает вариант нейромаркетинга, «нейроценообразование», который использует данные сканирования мозга , чтобы помочь компаниям определить самые высокие цены, которые будут платить потребители. Мюллер говорит, что «от этого метода выигрывают все», потому что цены, проверенные мозгом, позволяют фирмам увеличивать прибыль, тем самым увеличивая шансы на выживание во время экономического спада. [39]
Ограничения
[ редактировать ]Нейромаркетинг не является заменой традиционных методов маркетинга, а, скорее, областью, которую можно использовать наряду с традиционными методами, чтобы получить более четкое представление о профиле потребителя. [40] [41] Нейромаркетинг дает представление о неявных решениях потребителя, но по-прежнему важно знать явные решения и привлекательность потребителей.
Для проведения полноценного маркетингового исследования необходимо использование как нейромаркетинга, так и традиционных маркетинговых экспериментов. Поскольку исследователи знают, что клиенты говорят то, что, по их мнению, они должны сказать, а не то, что они чувствуют, точное исследование будет проводиться в два этапа:1. понять, что движет вниманием, эмоциями и воспоминаниями клиентов о бренде или продукте, используя методологии нейромаркетинга.2. проводить традиционные маркетинговые исследования, такие как фокус-группы, для определения комплекса маркетинга.
Нейромаркетинг также ограничен высокими затратами на проведение исследований. Исследования требуют различных технологий, таких как фМРТ, ЭЭГ, биометрия, кодирование лица и отслеживание глаз, чтобы узнать, как потребители реагируют и чувствуют раздражители. [42] Однако для эксплуатации вышеупомянутых технологий могут потребоваться затраты на аренду или владение этими технологиями, и даже в этом случае может потребоваться лаборатория. [40]
В популярной культуре
[ редактировать ]Действие внебродвейской пьесы Эйнхорна Эдварда «Неврология души » происходило в вымышленной нейромаркетинговой фирме. [43] [44]
См. также
[ редактировать ]Ссылки
[ редактировать ]- ^ Ли, Н; Бродерик, AJ; Чемберлен, Л. (февраль 2007 г.). «Что такое «нейромаркетинг»? Дискуссия и программа будущих исследований». Международный журнал психофизиологии . 63 (2): 199–204. doi : 10.1016/j.ijpsycho.2006.03.007 . ПМИД 16769143 .
- ^ Jump up to: Перейти обратно: а б Влэсчану, Себастьян (2014). «Новые направления в понимании процесса принятия решений: нейроэкономика и нейромаркетинг». 17 : 758–762 – через Elsevier.
{{cite journal}}
: Для цитирования журнала требуется|journal=
( помощь ) - ^ Jump up to: Перейти обратно: а б с Жорж, Патрик М (2014). Нейромаркетинг в действии: как говорить и продавать мозгу . Лондон: Kogan Page Ltd., стр. 9–16.
- ^ Агарвал, Шарад (3 июня 2014 г.). «Нейромаркетинг для чайников». Журнал потребительского маркетинга . 31 (4): 330–331. doi : 10.1108/jcm-12-2013-0811 . ISSN 0736-3761 .
- ^ Кармаркар, Ума Р. (2011). «Заметка о нейромаркетинге». Гарвардская школа бизнеса (9-512-031).
- ^ Jump up to: Перейти обратно: а б «Нейромаркетинг – друг или враг? - TEDxAmsterdam» . TEDxАмстердам . 1 сентября 2015 года . Проверено 27 апреля 2018 г.
- ^ Jump up to: Перейти обратно: а б с Себастьян, Влэсчану (22 апреля 2014 г.). «Нейромаркетинг и нейроэтика» . Procedia — Социальные и поведенческие науки . 127 : 763–768. дои : 10.1016/j.sbspro.2014.03.351 . ISSN 1877-0428 .
- ^ Jump up to: Перейти обратно: а б с Келли, М. (2002). «Наука шоппинга» Коммерческий бюллетень . Проверено 30 марта 2016 г.
- ^ Карбоне, Лу. «Подсказка: как заставить клиентов возвращаться снова и снова». Аппер-Сэддл-Ривер, Нью-Джерси: Financial Times Prentice Hall (2004): 140–141, 254.
- ↑ Общественная защита 12 декабря 2002 г. под руководством проф. Жан Аттали, проф. Бруно Фортье, Pr. Ахмет Гульгонен, проф. Кристиан Жирар, проф. Жопа. Жан-Поль Район.
- ^ Филипп Морель — архитектор и доцент Высшей национальной школы архитектуры Париж-Малаке (Париж) и приглашенный профессор UCL Bartlett (Лондон).
- ^ Jump up to: Перейти обратно: а б с Айт Хамму, Галиб и Меллул, 2013 г.
- ^ Jump up to: Перейти обратно: а б Фишер, К.; Чин, Л.; Клицман, Р. (2010). «Определение нейромаркетинга: практика и профессиональные проблемы» . Гарвардский обзор психиатрии . 18 (4): 230–237. дои : 10.3109/10673229.2010.496623 . ПМК 3152487 . ПМИД 20597593 .
- ^ Дули, Роджер. «Nielsen удваивает ставку на нейро» . Форбс . Проверено 27 апреля 2018 г.
- ^ Дэвид Льюис и Даррен Бригдер (июль – август 2005 г.). «Исследователи рынка все чаще используют методы визуализации мозга» (PDF) . Достижения в области клинической неврологии и реабилитации . 5 (3): 35+. Архивировано из оригинала (PDF) 6 февраля 2012 года.
- ^ Jump up to: Перейти обратно: а б с Венкатраман, В.; Клитеро, Дж.; Фицсаймонс, Г.; Хюттель, С. (2012). «Новые данные сканирования для маркетологов брендов: как нейробиология может помочь лучше понять различия в предпочтениях брендов». Журнал потребительской психологии . 22 (1): 143–153. дои : 10.1016/j.jcps.2011.11.008 . S2CID 11816200 .
- ^ Барайбар-Фернандес, Антонио; Баньос-Гонсалес, Мигель; Баркеро-Перес, Оскар; Гойя-Эстебан, Ребека; де-ла-Морена-Гомес, Алексия (1 июля 2017 г.). «Оценка эмоциональных реакций на телевизионную рекламу с помощью нейромаркетинга» . Общаться . 25 (52): 19–28. дои : 10.3916/C52-2017-02 . hdl : 10272/14084 . ISSN 1134-3478 .
- ^ Jump up to: Перейти обратно: а б с д Агарвал, С.; Датта, Т. (2015). «Нейромаркетинг и потребительская нейробиология: современное понимание и путь вперед». Решение . 42 (4): 457–462. дои : 10.1007/s40622-015-0113-1 . S2CID 146551139 .
- ^ Гланерт, М. (2012). «Плюсы и минусы поведенческого таргетинга» — Блог о поведенческом таргетинге. Проверено 31 марта 2016 г.
- ^ Jump up to: Перейти обратно: а б Шив, Б.; Юн, К. (2012). «Интеграция нейрофизиологических и психологических подходов: на пути к развитию понимания бренда» (PDF) . Журнал потребительской психологии . 22 (1): 3–6. дои : 10.1016/j.jcps.2012.01.003 .
- ^ Jump up to: Перейти обратно: а б с д и Котлер П., Бертон С., Динс К., Браун Л. и Армстронг Г. (2013). Маркетинг (9-е изд., стр. 171). Австралия: Пирсон.
- ^ Морен, К. (2011). «Нейромаркетинг: новая наука о потребительском поведении» . Соц . 48 (2): 131–135. дои : 10.1007/s12115-010-9408-1 .
- ^ Ассоциация нейромаркетинговой науки и бизнеса, без даты
- ^ Дженко, С. Дж., Полманн, А. П. и Стейдл, П., Нейромаркетинг для чайников , John Wiley & Sons, 2013.
- ^ «Исследование реакции потребителей с помощью нейромаркетинга» . Блог Артефакта . 20 июля 2017 года . Проверено 27 апреля 2018 г.
- ^ Дорогая
- ^ Целевая группа по глобальной гармонизации (2012). Принципы классификации медицинских изделий.
- ^ Хамельн, Николя; Муджахид, Осман Эль; Тайчон, Парк (1 мая 2017 г.). «Эмоции и эффективность рекламы: новый подход к анализу выражения лица». Журнал розничной торговли и потребительских услуг . 36 : 103–111. дои : 10.1016/j.jretconser.2017.01.001 .
- ^ Альвино, Летиция; Павоне, Луиджи; Абхишта, Абхишта; Роббен, Генри (3 декабря 2020 г.). «Выбирая мозги: где и как инструменты нейробиологии могут улучшить маркетинговые исследования» . Границы в неврологии . 14 : 577666. дои : 10.3389/fnins.2020.577666 . ПМЦ 7744482 . ПМИД 33343279 .
- ^ Страк, Фриц; Дойч, Роланд (2011). «Теория импульса и отражения» . В Ван Ланге, Пол AM; Круглански, Арье В; Хиггинс, Э. Тори (ред.). Справочник по теориям социальной психологии: Том первый . Мудрец. п. 97. ИСБН 9781446250068 . Проверено 7 декабря 2020 г.
- ^ Jump up to: Перейти обратно: а б с Журавицкий, Леон (2010). Нейромаркетинг: исследование мозга потребителя . Нью-Йорк: Springer-Verlag . ISBN 9789089651877 .
- ^ Фабиано, Брайан (2010). Нейромаркетология (Шестое изд.). Издательство ФабКом. ISBN 978-0-615-37146-7 . Проверено 14 марта 2022 г.
- ^ Уолл, Мэтт (16 июля 2013 г.). «Что на самом деле продают нейромаркетологи?» . Сланец . ISSN 1091-2339 . Проверено 27 апреля 2018 г.
- ^ Этчеллс, Пит (5 декабря 2013 г.). «Оправдывает ли нейромаркетинг эту шумиху?» . Хранитель . Проверено 27 апреля 2018 г.
- ^ Пул, Стивен (6 сентября 2012 г.). «Ваш мозг о лженауке: рост популярности нейроболлоков» . Новый государственный деятель . Проверено 27 апреля 2018 г.
- ^ Jump up to: Перейти обратно: а б Певица Наташа (13 ноября 2010 г.). «Нейромаркетинг — реклама, которая шепчет в мозг» . Нью-Йорк Таймс . ISSN 0362-4331 . Проверено 27 апреля 2018 г.
- ^ Ульман, Есим Исиль; Чакар, Тунец; Йылдыз, Гекчен (24 августа 2014 г.). «Этические проблемы в нейромаркетинге: «Я потребляю, следовательно, я существую!» ". Наука и инженерная этика . 21 (5): 1271–1284. дои : 10.1007/s11948-014-9581-5 . ISSN 1353-3452 . ПМИД 25150848 . S2CID 207343944 .
- ^ Бриерли, Джеральдин Луиза (2017). Методы подсознательного маркетинга: последствия для регулирования прав потребителей и профессии маркетинга (диссертация). Кардиффский столичный университет.
- ^ «Нейромаркетинг: просканируйте свой мозг, установите свою цену» . 60-секундный обзор . 11 октября 2013 года . Проверено 27 апреля 2018 г.
- ^ Jump up to: Перейти обратно: а б Драголя, Л. (2011). «Нейромаркетинг – между влиянием и манипуляцией». Польский журнал исследований менеджмента . 3
- ^ Белл, Воган (28 июня 2015 г.). «Маркетинг открыл нейробиологию, но результаты больше блестят, чем золота» . Хранитель .
- ^ «Что такое инструменты нейромаркетинговых исследований?» . 7 декабря 2018 г.
- ↑ Обзор Scientific American , Неврология души , 13 февраля 2019 г.
- ↑ Обзор Broadway World , Неврология души , 16 февраля 2019 г.
- Кармайкл, Мэри (ноябрь 2004 г.). «Нейромаркетинг: появится ли он в ближайшей к вам лаборатории?» . Линия фронта . Эпизод «Убеждающие». ПБС . Проверено 12 июня 2007 г.
- Мескаускас, Джим (15 июля 2005 г.) «Медиа-лабиринт: нейромаркетинг, часть I»
- Форд, Мэтт (5 октября 2010 г.) «Как они заставляют эту рекламу проникать прямо вам в голову» , CNN.
Дальнейшее чтение
[ редактировать ]- Линдстрем, Мартин (2010). Buyology : Правда и ложь о том, почему мы покупаем. Нью-Йорк: Бродвейские книги ISBN 9780385523899
- Ренвуаз, Патрик; Морен, Кристоф (2007). Нейромаркетинг: понимание «кнопок покупки» в мозгу вашего клиента . Нэшвилл: Томас Нельсон . ISBN 9780785226802 .
- Залтман, Джеральд (2003). Как думают клиенты: важные сведения о сознании рынка . Издательство Гарвардской школы бизнеса . ISBN 9781578518265 .
Внешние ссылки
[ редактировать ]
- «Эволюция и мемы: человеческий мозг как устройство избирательного подражания» : статья Сьюзан Блэкмор .
- Сьюзан Блэкмор: Мемы и «темы» , TED Talks, февраль 2008 г.
- Суомала Дж., Палокангас Л., Леминен С., Вестерлунд М., Хейнонен Дж., Нумминен Дж. (декабрь 2012 г.). «Нейромаркетинг: понимание подсознательной реакции клиентов на маркетинг» . Обзор управления технологическими инновациями . 2 (12): 12–21. дои : 10.22215/timreview/634 .