Токсичный лидер
Токсичный лидер — это человек, который злоупотребляет лидер -последователи отношениями , оставляя группу или организацию в худшем состоянии, чем они были. Таким образом, токсичные лидеры создают среду, которая может быть вредной для сотрудников, тем самым снижая общий моральный дух в организации. [1]
История
[ редактировать ]В своей журнальной статье 1994 года «Мелкая тирания в организациях» Блейк Эшфорт обсудил потенциально деструктивные стороны лидерства и определил тех, кого он называл «мелкими тиранами» , то есть лидеров, которые применяют тиранический стиль управления , что приводит к атмосфере страха на рабочем месте. . [2]
В 1996 году Марсия Линн Уикер популяризировала термин «токсичный лидер». [3]
Основные черты
[ редактировать ]обычно считают, что основными чертами токсичного лидера являются замкнутость, несдержанность, бойкость, оперативная жесткость, черствость, неумелость, дискриминация , коррумпированность или агрессивность Такие ученые, как Барбара Келлерман, . [4]
Психопатия
[ редактировать ]Характеристики, которые могут присутствовать у токсичного лидера, включают характеристики «Фактора 1» Д. Хэйра Роберта Контрольного списка психопатии , который включает следующие черты:
- Бойкость/ поверхностное обаяние
- Грандиозное чувство собственного достоинства
- Патологическая ложь [5]
- Обман/ манипулятивный
- Отсутствие раскаяния или вины
- Бессердечность/отсутствие сочувствия
- Поверхностный эмоциональный аффект (истинные эмоции кратковременны и эгоцентричны )
- Неспособность принять ответственность за свои действия
Другие черты
[ редактировать ]Армия Соединенных Штатов определяет токсичных лидеров как командиров, которые ставят на первое место свои собственные нужды, управляют подчиненными на микроуровне , ведут себя подло или демонстрируют неспособность принимать решения. [6] Исследование Центра армейского руководства показало, что токсичные лидеры в армии работают над продвижением себя за счет своих подчиненных и обычно делают это, не задумываясь о долгосрочных последствиях для своих подчиненных, своего подразделения и армейской профессии. [7]
Эшфорт предложил следующие шесть характеристик для определения мелкой тирании: [8] [9]
- Произвол и самовозвеличивание
- Унижение подчиненных
- Недостаток внимания к другим
- Принудительный стиль разрешения конфликтов.
- Подавление инициативы
- Необусловленное применение наказания : то есть наказание (например, неудовольствие или критика), назначенное без четких или последовательных принципов; не зависит от нежелательного поведения и не обязательно связан с ним.
Инструменты
[ редактировать ]- Рабочая нагрузка . Процедура подготовки к провалу — это, в частности, хорошо зарекомендовавшая себя тактика запугивания на рабочем месте , которую токсичный лидер может использовать против своих соперников и подчиненных. [10] [11]
- Корпоративные системы контроля: они могли бы использовать существующие процессы для мониторинга того, что происходит. Дисциплинарными системами можно злоупотреблять, чтобы повысить культуру власти.
- Организационные структуры. Они могут злоупотреблять иерархией, личными отношениями и тем, как работа протекает в рамках бизнеса.
- Корпоративные властные структуры: токсичный лидер контролирует, кто (если вообще кто-либо) принимает решения и насколько широко распространена власть.
- Символы личной власти: они могут включать право на парковочные места и туалеты для руководителей или доступ к расходным материалам и униформе. Нарциссические символы и представления о себе (т. е. рабочее место, полное автопортретов).
- Ритуалы и распорядок дня на рабочем месте. Совещания руководства, отчеты совета директоров, дисциплинарные слушания, анализы производительности и т. д. могут стать более привычными, чем необходимо.
Большие текущие расходы и высокая текучесть кадров /сверхурочная работа часто также связаны с результатами токсичного лидера, связанными с сотрудниками. [12]
Ключевые теоретики
[ редактировать ]Джин Липман цветы
[ редактировать ]В своей книге « Очарование токсичных лидеров: почему мы следуем за деструктивными боссами и коррумпированными политиками — и как мы можем их пережить » Джин Липман-Блюмен объяснила, что в современном обществе существовала и до сих пор существует тенденция искать авторитетные, даже доминирующие характеристики среди наши корпоративные и политические лидеры из-за личных психосоциальных потребностей и эмоциональных слабостей общества.
Липман-Блюмен заметила, что «токсичное лидерство» не связано с заурядным бесхозяйственностью. Скорее, оно относилось к лидерам, которые в силу своих «дисфункциональных личных качеств» и «деструктивного поведения» «наносят достаточно серьезный и продолжительный вред» не только своим последователям и организациям, но и другим лицам, не входящим в их непосредственный круг жертв. и подчиненные тоже. Известное эмпирическое правило предполагает, что токсичные лидеры оставляют своих последователей и других людей, попадающих в сферу их влияния, в худшем положении, чем они их видели, как на личном, так и на корпоративном уровне.
Основное внимание Липман-Блюменс уделялось исследованию того, почему люди продолжают следовать за токсичными лидерами и оставаться верными им. Она также исследовала, почему последователи часто энергично сопротивляются переменам и бросают вызов лидерам, которые явно нарушили отношения лидер/последователи и злоупотребили своей властью в качестве лидеров, нанеся прямой ущерб людям, которыми они руководят. Липман-Блюмен предполагает, что происходит нечто глубоко психологического характера. Она утверждает, что необходимость чувствовать себя в безопасности , особенность и социальная общность помогают объяснить этот психологический феномен.
Барбара Келлерман
[ редактировать ]В книге «Плохое лидерство: что это такое, как это происходит, почему это важно » Барбара Келлерман предполагает, что токсичность лидерства (или просто «плохое лидерство») можно разделить на семь различных типов:
- Некомпетентность: Лидеру и, по крайней мере, некоторым последователям не хватает воли или навыков (или того и другого) для поддержания эффективных действий. Что касается, по крайней мере, одной важной задачи лидерства, то они не приводят к позитивным изменениям.
- Жесткий: Лидер и, по крайней мере, некоторые последователи жесткие и непреклонные. Хотя они могут быть компетентны, они не могут или не желают адаптироваться к новым идеям, новой информации или меняющимся временам.
- Несдержанный: лидеру не хватает самоконтроля, ему помогают и подстрекают последователи, которые не желают или не могут эффективно вмешаться.
- Бессердечный: Лидер и, по крайней мере, некоторые последователи равнодушны или недобры. Игнорируются и игнорируются потребности, желания и желания большинства членов группы или организации, особенно подчиненных.
- Коррупция: лидер и, по крайней мере, некоторые его последователи лгут, обманывают или воруют. В степени, превышающей норму, они ставят личные интересы выше общественных интересов .
- Замкнутый: лидер и, по крайней мере, некоторые последователи преуменьшают или игнорируют здоровье и благополучие тех, кто находится за пределами группы или организации, за которую они несут прямую ответственность.
- Зло: Лидер и, по крайней мере, некоторые последователи совершают злодеяния. Они используют боль как инструмент власти. Вред может быть физическим, психологическим или и тем, и другим.
Терри Прайс
[ редактировать ]В своей книге « Понимание этических ошибок лидеров » Терри Л. Прайс утверждает, что волевая оценка моральных ошибок лидеров не дает полного описания этого явления. Некоторые полагают, что причина, по которой лидеры ведут себя неэтично, заключается в том, что они охотно идут против того, что, по их мнению, является неправильным. Однако профессор Прайс предлагает альтернативный анализ лидеров, которые оправдывают себя обычно применимыми моральными требованиями. Он утверждает, что когнитивное объяснение этических ошибок лидеров обеспечивает лучший анализ проблем, связанных со всеми этическими загадками, относящимися к категории «токсичного лидерства». Лидеры могут знать, что определенный вид поведения обычно требуется моралью, но при этом ошибаться относительно того, применимо ли соответствующее моральное требование к ним в конкретной ситуации и защищены ли этим требованием другие. Прайс демонстрирует, как лидеры сами делают исключения, объясняет, как оправдательная сила лидерства порождает такие исключения, и разрабатывает нормативные протоколы, которые лидеры должны принять.
См. также
[ редактировать ]
- Злоупотребление властью и контролем
- Оскорбительный надзор
- Антипаттерн
- Созависимость
- Культура страха
- Разделяй и властвуй
- Ударь кошку
- Поцелуй вверх, удар вниз
- Подотчетность руководства
- Макиавеллизм на рабочем месте
- Нарциссизм на рабочем месте
- Нарциссическое лидерство
- Оруэллианский
- Психопатия на рабочем месте
- Синдром пчелиной матки
- Токсичное рабочее место
- Издевательства на рабочем месте
Ссылки
[ редактировать ]Примечания
- ^ «Коучинг токсичного лидера» . Гарвардское деловое обозрение . Апрель 2014.
- ^ Эшфорт, Блейк (1994). «Мелкая тирания в организациях» . Человеческие отношения . 47 (7): 755–778. дои : 10.1177/001872679404700701 . S2CID 145699243 .
- ^ Уикер, Марсия Линн (1996). Токсичные лидеры: когда организации портятся . Книги Кворума. ISBN 978-0-89930-998-9 . Проверено 21 апреля 2021 г.
- ^ Картикеян, доктор К. (2017). «Исследовательское исследование ТОКСИЧНОГО лидерства и его влияния на организацию: взгляд на лидерство» . Международный журнал исследований в области социальных наук . 7 (3) – через Academia.edu.
- ^ Ким, Джин (6 июля 2016 г.). «8 черт токсичного лидерства, которых следует избегать» . Психология сегодня .
- ^ Джаффе, Грег (25 июня 2011 г.). «Армия беспокоится о «токсичных лидерах» в рядах» . Вашингтон Пост . Проверено 13 сентября 2011 г.
- ^ «Почему мы допускаем возникновение токсичного лидерства?» . Блог общевойскового центра . 2 сентября 2011 г. Архивировано из оригинала 17 октября 2011 г. Проверено 13 сентября 2011 г.
- ^ С Александр Хаслам (2004). Психология в организациях . МУДРЕЦ. п. 142. ИСБН 978-0-7619-4231-3 .
- ^ Рональд Э. Райс; Стивен Д. Купер (2010). Организации и необычные рутины: системный анализ дисфункциональных процессов обратной связи . Издательство Кембриджского университета. п. 287. ИСБН 978-0-521-76864-1 .
- ^ Пейтон, Полин Ренни (2003). Достоинство на работе: искоренить издевательства и создать позитивную рабочую среду . Психология Пресс. ISBN 9781583912386 .
- ^ Рейнер, Шарлотта; Хоэль, Хельге (1997). «Краткий обзор литературы, касающейся издевательств на рабочем месте» . Журнал общественной и прикладной социальной психологии . 7 (3): 181–191. doi : 10.1002/(SICI)1099-1298(199706)7:3<181::AID-CASP416>3.0.CO;2-Y .
- ^ Рех, Ф. Джон (31 марта 2019 г.). «Как справиться с синдромом токсичного начальника на рабочем месте» . TheBalanceCareers.com . Проверено 29 апреля 2022 г.
Библиография
- Келлерман, Барбара (2004) Плохое лидерство: что это такое, как это происходит, почему это важно Бостон, Массачусетс: Harvard Business Review Press. ISBN 9781591391661
- Липман-Блюмен, Джин (2006) Очарование токсичных лидеров: почему мы следуем за деструктивными боссами и коррумпированными политиками - и как мы можем их пережить Oxford University Press. ISBN 9780195312003
- Прайс, Терри Л. (2005) Понимание этических ошибок в лидерстве (Кембриджские исследования в области философии и государственной политики). Кембридж, Англия: Издательство Кембриджского университета. ISBN 9780521545976
Дальнейшее чтение
- Джа, Шриранг и Джа, Света (июнь 2015 г.) «Лидер как антигерой: расшифровка нюансов неблагополучного лидерства» Журнал менеджмента и государственной политики
- Варнека, Тимоти Х. (2005) Ведение людей путем черного пояса: решение пяти основных проблем, с которыми сегодня сталкиваются лидеры . Асогоми Паблишинг Интернэшнл.
- Уикер, Марсия Линн (1996) Токсичные лидеры: когда организации портятся . Вестпорт, Коннектикут: Книги Кворума.
- Уильямс, Кристофер (2006) Подотчетность лидерства в глобализирующемся мире . Лондон: Пэлгрейв Макмиллан.
Внешние ссылки
[ редактировать ]- Управление токсическими выбросами (в архиве) на Bully OnLine, национальной консультационной линии Великобритании по вопросам издевательств на рабочем месте.
Аспекты рабочих мест |
|---|
