Уолмарт

Эта статья о розничной сети. Чтобы узнать о других значениях, см. Walmart (значения) .

Уолмарт Инк.

Расположение Walmart в Оналаске, Висконсин
Раньше	Wal-Mart Discount City (1962–1969) Wal-Mart, Inc. (1969–1970) Wal-Mart Stores, Inc. (1970–2018)
Тип компании	Общественный
Торгуется как	Нью-Йоркская фондовая биржа : WMT DJIA Компоненты S&P 100 Компонент S&P 500 Компонент
ISIN	US9311421039
Промышленность	Розничная торговля
Предшественник	Пять и десять центов Уолтона
Основан	2 июля 1962 г ( 1962-07-02 ) , в Роджерсе, Арканзас
Основатели	Сэм Уолтон , Бад Уолтон
Штаб-квартира	Бентонвилл, Арканзас , Соединенные Штаты 36 ° 21'56 "N 94 ° 13'03" W
Количество локаций	10,586 (2022)
Обслуживаемая территория	По всему миру
Ключевые люди	Грег Пеннер ( председатель ) Дуг Макмиллон ( президент , генеральный директор )
Услуги	Walmart-2-Walmart
Доход	долларов США 648,12 млрд ( 2024 финансовый год )
Операционная прибыль	27,0 млрд долларов США (2024 финансовый год)
Чистая прибыль	16,27 млрд долларов США (2024 финансовый год)
Всего активов	252,399 млрд долларов США (2024 финансовый год)
Общий капитал	90,349 миллиардов долларов США (2024 финансовый год)
Владелец	Семья Уолтон (50,85%)
Количество сотрудников	2 100 000 (январь 2024 г.)
Подразделения	Уолмарт США Уолмарт Интернэшнл Клуб Сэма Глобальная электронная коммерция
Дочерние компании	Список дочерних компаний
Веб-сайт	walmart.com
Сноски/ссылки

Уолмарт Инк. ( / ˈ w ɔː l m ɑːr t / ; ранее Wal-Mart Stores, Inc. ) — американская многонациональная корпорация розничной торговли, управляющая сетью гипермаркетов ( также называемых суперцентрами), дисконтных универмагов и продуктовых магазинов в США и 23 других странах. Штаб-квартира находится в Бентонвилле, штат Арканзас . Компания была основана братьями Сэмом и Джеймсом «Бадом» Уолтонами в соседнем Роджерсе, штат Арканзас, в 1962 году и зарегистрирована в соответствии с Законом штата Делавэр об общих корпорациях 31 октября 1969 года. Он также владеет и управляет Sam's Club . розничными складами

По состоянию на 31 октября 2022 г. Walmart имеет 10 586 магазинов и клубов в 24 странах, работающих под 46 разными названиями. Компания работает под названием Walmart в США и Канаде , как Walmart de México y Centroamérica в Мексике и Центральной Америке и как Flipkart Wholesale в Индии . Она полностью владеет предприятиями в Чили и контрольным пакетом акций Massmart в Южной Африке . С августа 2018 года Walmart владела лишь миноритарной долей в Walmart Brasil, которая в августе 2019 года была переименована в Grupo Big, с 20 процентами акций компании, а частная инвестиционная компания Advent International владела 80% акций компании. В конечном итоге они продали свои акции Grupo Big французскому ритейлеру Carrefour в результате сделки на сумму 7 миллиардов реалов , завершенной 7 июня 2022 года.

Walmart — крупнейшая в мире компания по выручке согласно списку Fortune Global 500 по состоянию на октябрь 2022 года. В феврале 2023 года Walmart объявила, что ее общий доход в 2023 финансовом году составил 611,3 миллиарда долларов. Walmart также является крупнейшим частным работодателем в мире с 2,1 миллиона сотрудников. Это публичный семейный бизнес, поскольку компания контролируется семьей Уолтон . Наследники Сэма Уолтона владеют более 50 процентами Walmart как через свою холдинговую компанию Walton Enterprises, так и через свои отдельные холдинги. Walmart был крупнейшим продуктовым ритейлером в США в 2019 году, и 65 процентов продаж Walmart на сумму долларов США 510,329 миллиарда пришлись на операции в США.

Walmart был зарегистрирован на Нью-Йоркской фондовой бирже в 1972 году. К 1988 году он стал самым прибыльным ритейлером в США. и к октябрю 1989 года он стал крупнейшим по доходам. Первоначально компания была географически ограничена югом и нижним средним западом, но к началу 1990-х годов у нее были магазины от побережья до побережья. Sam's Club открылся в Нью-Джерси в ноябре 1989 года, а первый в Калифорнии аутлет открылся в Ланкастере в июле 1990 года. В октябре 1990 года открылся Walmart в Йорке, штат Пенсильвания , первый основной магазин на северо-востоке .

Инвестиции Walmart за пределами США принесли неоднозначные результаты. Его предприятия и дочерние компании в Канаде, Великобритания ( АСДА ), Центральная Америка, Южная Америка и Китай добились успеха, но его предприятия потерпели неудачу в Германии, Японии, Южной Корее, Бразилии и Аргентине.

История

Основная статья: История Walmart

1945–1969: Ранняя история.

Основатель Сэм Уолтон

Оригинальный магазин Walton's Five and Dime Store Сэма Уолтона в Бентонвилле, штат Арканзас , который сейчас служит музеем Walmart.

В 1945 году бизнесмен и бывший JC Penney сотрудник Сэм Уолтон филиал магазинов Ben Franklin купил у Butler Brothers . Его основной целью была продажа продукции по низким ценам, чтобы добиться больших объемов продаж с меньшей прибылью, изображая это как крестовый поход за потребителя. Он столкнулся с неудачами, поскольку цена аренды и покупка филиала были необычно высокими, но он смог найти поставщиков с более низкими затратами, чем те, которые использовались другими магазинами, и, следовательно, смог обойти своих конкурентов по ценам. Продажи выросли на 45 процентов в первый год его владения и составили 105 000 долларов США дохода, который увеличился до 140 000 долларов в следующем году и до 175 000 долларов в следующем году. За пятый год магазин принес доход в размере 250 000 долларов. Затем срок аренды этого места истек, и Уолтон не смог достичь соглашения о продлении, поэтому он открыл новый магазин по адресу 105 N. Main Street в Бентонвилле, назвав его «Walton's Five and Dime». Сейчас этот магазин является музеем Walmart.

Логотип Wal-Mart с 1962 по 1964 год.

2 июля 1962 года Уолтон открыл первый магазин Wal-Mart Discount City по адресу 719 W. Walnut Street в Роджерсе, штат Арканзас . Его дизайн был вдохновлен магазином Ann & Hope , который Уолтон посетил в 1961 году, как и Kmart основатель Гарри Б. Каннингем . Название произошло от FedMart , сети дисконтных универмагов, основанной Солом Прайсом в 1954 году, которым также вдохновлялся Уолтон. Уолтон заявил, что ему понравилась идея назвать свою сеть скидок «Wal-Mart», потому что ему «очень понравилось имя Сола FedMart». В настоящее время в здании расположены хозяйственный магазин и антикварный торговый центр, а «Магазин № 1» компании с тех пор расширился до суперцентра в нескольких кварталах к западу, по адресу 2110 W. Walnut Street. За первые пять лет компания расширилась до 18 магазинов в Арканзасе , а объем продаж достиг 9 миллионов долларов. В 1968 году компания открыла свои первые магазины за пределами Арканзаса в Сикестоне, штат Миссури , и Клерморе, штат Оклахома .

1969–1990: Объединение и рост региональной державы.

Логотип Wal-Mart с 1966 по 1981 год.

Компания была зарегистрирована в соответствии с Законом штата Делавэр об общих корпорациях под названием Wal-Mart, Inc. 31 октября 1969 года и сменила название на Wal-Mart Stores, Inc. в 1970 году. В том же году компания открыла головной офис и начала первую дистрибуцию. центр в Бентонвилле, штат Арканзас . У него было 38 магазинов, в которых работало 1500 сотрудников, а объем продаж составил 44,2 миллиона долларов. Она начала торговать акциями как публичная компания 1 октября 1970 года и вскоре была зарегистрирована на Нью-Йоркской фондовой бирже . Первое дробление акций произошло в мае 1971 года по цене 47 долларов за акцию. К этому времени Wal-Mart работал в пяти штатах: Арканзасе, Канзасе, Луизиане, Миссури и Оклахоме; она пришла в Теннесси в 1973 году, а в Кентукки и Миссисипи - в 1974 году. Когда в 1975 году компания переехала в Техас, там было 125 магазинов с 7500 сотрудниками, а общий объем продаж составил 340,3 миллиона долларов.

Логотип Wal-Mart с 1981 по 1992 год.

В 1980-х годах Wal-Mart непродолжительное время экспериментировал с предшественником суперцентра — гипермаркетом. Четыре магазина сочетали в себе черты дисконтных магазинов, супермаркетов, аптек, игровых автоматов и других удобств. Wal-Mart продолжал быстро расти, и к 25-летнему юбилею компании в 1987 году насчитывалось 1198 магазинов Wal-Mart с объемом продаж 15,9 миллиардов долларов и 200 000 партнеров. Считается, что одной из причин успеха Wal-Mart в период с 1980 по 2000 год является непрерывная модель расширения с течением времени, строительство новых распределительных центров в узловой структуре в нескольких минутах езды от существующих суперцентров.

Спутниковая сеть компании также была завершена в 1987 году: инвестиции в размере 24 миллионов долларов соединили все магазины двусторонней передачей голоса и данных и односторонней видеосвязью с офисом в Бентонвилле. В то время компания была крупнейшей частной спутниковой сетью, позволяющей корпоративному офису отслеживать запасы и продажи, а также мгновенно связываться с магазинами. К 1984 году Сэм Уолтон начал закупать от 6% до 40% продукции своей компании из Китая. В 1988 году Уолтон ушел с поста генерального директора и его заменил Дэвид Гласс . Уолтон остался председателем правления. В этом году в Вашингтоне, штат Миссури , открылся первый суперцентр Wal-Mart .

Благодаря своим супермаркетам компания превзошла Toys «R» Us по продажам игрушек в 1998 году.

1990–2005: Розничная торговля приобрела международный статус.

Логотип Wal-Mart с 1992 по 2008 год.

Хотя Wal-Mart был третьим по величине ритейлером в Соединенных Штатах, он был более прибыльным, чем его конкуренты Kmart и Sears к концу 1980-х годов . К 1990 году он стал крупнейшим ритейлером США по выручке.

До лета 1990 года Wal-Mart не присутствовал ни на Западном побережье, ни на северо-востоке (за исключением единственного клуба Sam's Club в Нью-Джерси, открывшегося в ноябре 1989 года), но в июле и октябре того же года он открыл свой первый магазин. магазины в Калифорнии и Пенсильвании соответственно. К середине 1990-х годов это был самый влиятельный ритейлер в США, а в 1991 году он распространился на Мексику и Канаду в 1994 году. Магазины Wal-Mart открылись на всей территории США, причем Вермонт стал последним штатом, где в 1995 году появился такой магазин.

Компания также открыла магазины за пределами Северной Америки, в 1995 году войдя в Южную Америку с магазинами в Аргентине и Бразилии; и Европа в июле 1999 года, купив Asda в Великобритании за 10 миллиардов долларов США .

В 1997 году Wal-Mart был добавлен в промышленный индекс Доу-Джонса .

В 1998 году Wal-Mart представил концепцию Neighborhood Market с тремя магазинами в Арканзасе. По оценкам, к 2005 году компания контролировала около 20 процентов розничного бизнеса по продаже бакалейных товаров и расходных материалов.

В 2000 году Х. Ли Скотт стал президентом и генеральным директором Wal-Mart, когда объем продаж компании увеличился до 165 миллиардов долларов. В 2002 году она впервые была включена в список крупнейших корпораций Америки в списке Fortune 500 с доходом в 219,8 миллиардов долларов и прибылью в 6,7 миллиардов долларов. Он оставался там каждый год, кроме 2006, 2009 и 2012 годов.

В 2005 году Wal-Mart сообщила о продажах на сумму 312,4 миллиарда долларов США , наличии более 6200 магазинов по всему миру, включая 3800 магазинов в США и 2800 в других странах, в которых работает более 1,6 миллиона сотрудников. Ее присутствие в США росло настолько быстро, что лишь небольшие районы страны оставались на расстоянии более 60 миль (97 километров) от ближайшего магазина.

Поскольку Wal-Mart быстро превратился в крупнейшую в мире корпорацию, многие критики беспокоились о ее влиянии на местные сообщества, особенно на небольшие города со множеством семейных магазинов. Было проведено несколько исследований экономического влияния Wal-Mart на малые города и местный бизнес, рабочие места и налогоплательщиков. Кеннет Стоун, профессор экономики, обнаружил, что некоторые небольшие города могут потерять почти половину своей розничной торговли в течение десяти лет после открытия магазинов Wal-Mart. Однако в другом исследовании он сравнил изменения с тем, с чем сталкивались магазины в маленьких городках в прошлом, включая развитие железных дорог, появление каталога Sears Roebuck и появление торговых центров, и пришел к выводу, что владельцы магазинов, которые Адаптация к изменениям на розничном рынке может процветать после появления Wal-Mart. Более позднее исследование, проведенное в сотрудничестве с Университетом штата Миссисипи, показало, что «существующие магазины в районе расположения нового суперцентра оказывают как положительное, так и отрицательное воздействие».

После урагана «Катрина» в сентябре 2005 года Wal-Mart использовала свою логистическую сеть для организации быстрого реагирования на стихийное бедствие, пожертвовав 20 миллионов долларов, 1500 грузовиков с товарами, еду на 100 000 обедов и пообещав работу каждому из них. его уволенные работники. Независимое исследование, проведенное Стивеном Хорвицем из Университета Св. Лаврентия, показало, что Wal-Mart, The Home Depot и Lowe's использовали свои местные знания о цепочках поставок, инфраструктуре, лицах, принимающих решения, и других ресурсах, чтобы обеспечить экстренные поставки и вновь открыть магазины задолго до того, как Федеральное агентство по чрезвычайным ситуациям (FEMA) приступило к реагированию. Хотя компанию в целом хвалили за быструю реакцию на критику FEMA, некоторые критики поспешили отметить, что проблемы с трудовыми отношениями в компании все еще остаются.

В 2006 году Чарльз Фишман опубликовал «Эффект Wal-Mart» , исследуя работу цепочки поставок Wal-Mart . Его книга привлекла внимание прессы и публики. Тематические исследования Фишмана иллюстрируют стремление Wal-Mart снизить затраты и добиться большей эффективности и предполагают, что это может иметь значительные последствия для восходящих рынков. С момента публикации книги Фишмана размер Wal-Mart увеличился более чем вдвое. Дальнейшие исследования роли Wal-Mart в цепочке поставок продуктов питания, как правило, были ограниченными и отрывочными.

2005–2010: Инициативы

Солнечные модули, установленные в суперцентре Walmart в Кагуасе, Пуэрто-Рико (магазин № 2449)

Экологические инициативы

В ноябре 2005 года Wal-Mart объявила о ряде экологических мер, направленных на повышение энергоэффективности и улучшение общих экологических показателей, которых раньше отсутствовало. Основные цели компании включали трату 500 миллионов долларов в год на повышение топливной эффективности парка грузовиков Wal-Mart на 25 процентов в течение трех лет и удвоение этого показателя в течение десяти лет; сократить выбросы парниковых газов на 20 процентов за семь лет; сократить потребление энергии в магазинах на 30 процентов; и сократить твердые отходы из магазинов США и клубов Сэма на 25 процентов за три года. Генеральный директор Ли Скотт заявил, что цель Wal-Mart заключалась в том, чтобы быть «хорошим защитником окружающей среды» и в конечном итоге использовать только возобновляемые источники энергии и производить нулевые отходы . Компания также спроектировала три новых экспериментальных магазина с ветряными турбинами , фотоэлектрическими солнечными панелями, котлами, работающими на биотопливе , холодильниками с водяным охлаждением и ксерискейп- садами. За это время Wal-Mart также стал крупнейшим продавцом органического молока и крупнейшим покупателем органического хлопка в мире, сократив при этом затраты на упаковку и электроэнергию. В 2007 году компания работала с внешними консультантами, чтобы определить общее воздействие на окружающую среду и найти области для улучшения. Wal-Mart создала в Техасе собственную электрическую компанию под названием Texas Retail Energy, которая планировала снабжать свои магазины дешевой электроэнергией, приобретаемой по оптовым ценам. Благодаря этому новому предприятию компания рассчитывала ежегодно экономить 15 миллионов долларов, а также заложить основу и инфраструктуру для продажи электроэнергии потребителям Техаса в будущем.

Изменения в брендинге и дизайне магазина

В 2006 году Wal-Mart объявила, что реконструирует свои магазины в США, чтобы привлечь более широкий круг демографических групп, включая более состоятельных покупателей. В рамках инициативы компания открыла новый магазин в Плано, штат Техас, в котором есть элитная электроника, ювелирные изделия, дорогие вина и суши-бар.

12 сентября 2007 года Wal-Mart представил новую рекламу со слоганом « Экономьте деньги. Живите лучше », заменив предыдущий слоган « Всегда низкие цены, всегда », который использовался с 1988 года. Global Insight , которая проводила исследование Исследование, подкрепившее рекламу, показало, что снижение уровня цен Wal-Mart привело к экономии для потребителей 287 миллиардов долларов в 2006 году, что равняется 957 долларам на человека. на человека, или 2500 долларов на семью (на 7,3 процента больше, чем в 2004 году оценивалась экономия в 2329 долларов).

30 июня 2008 года Wal-Mart удалил дефис из своего логотипа и заменил звезду символом Spark . Бренд магазина стал «Walmart», а название компании осталось с дефисом: «Wal-Mart». Новый логотип получил неоднозначные отзывы от критиков дизайна, которые задавались вопросом, был ли новый логотип таким же смелым, как у конкурентов, таких как яблочко Target , или таким же мгновенно узнаваемым, как логотип предыдущей компании, который использовался в течение 18 лет. Новый логотип дебютировал на веб-сайте компании 1 июля 2008 года, а осенью 2008 года в ее американских магазинах были обновлены логотипы магазинов. Walmart Canada начала использовать этот логотип для своих магазинов в начале 2009 года.

Приобретения и льготы для сотрудников

20 марта 2009 года Walmart объявил, что выплатит в общей сложности 933,6 миллиона долларов США в виде бонусов каждому работнику, работающему полный или неполный рабочий день. Это было в дополнение к 788,8 миллионам долларов участия в прибылях , пенсионным взносам 401(k) , сотням миллионов долларов в виде скидок на товары и взносам в план покупки акций сотрудников. В то время как экономика в целом находилась в продолжающейся рецессии , Walmart сообщил о хороших финансовых показателях за финансовый год, закончившийся 31 января 2009 года, с чистыми продажами в размере 401,2 миллиарда долларов, что на 7,2 процента больше, чем в предыдущем году. Доход от продолжающейся деятельности увеличился на 3 процента до $13,3 миллиарда, а прибыль на акцию выросла на 6 процентов до $3,35.

22 февраля 2010 года компания подтвердила, что приобретает занимающуюся потоковым видео компанию Vudu, Inc., , примерно за 100 миллионов долларов.

2011–2019

Грузовик переоборудован для работы на биотопливе

Парк грузовиков Walmart ежегодно преодолевает миллионы миль, и компания планировала удвоить эффективность парка в период с 2005 по 2015 год. Пятнадцать распределительных центров Walmart's Buckeye, штат Аризона , были переоборудованы для работы на биотопливе из вторичного кулинарного жира, полученного во время приготовления пищи в магазинах Walmart.

14 ноября 2012 года Walmart запустил свою первую почтовую подписку под названием Goodies. Клиенты платят ежемесячную подписку в размере 7 долларов США за доставку пяти-восьми образцов продуктов питания каждый месяц. Сервис закрылся в конце 2013 года.

В августе 2013 года компания объявила, что ведет переговоры о приобретении контрольного пакета акций кенийской сети супермаркетов Naivas .

В июне 2014 года некоторые сотрудники Walmart объявили забастовку в крупных городах США, требуя повышения заработной платы. В июле 2014 года американский актер и комик Трейси Морган подал иск против Walmart с требованием о возмещении ущерба из-за скопления нескольких автомобилей, причиной которого, как утверждается в иске, был водитель одного из тягачей с прицепами фирмы, который не спал в течение 24 часов. . Лимузин Моргана, по-видимому, врезался в трейлер, в результате чего он и двое других пассажиров были ранены, а четвертый, комик Джеймс Макнейр, погиб. Walmart выплатил семье Макнейров 10 миллионов долларов, не приняв при этом на себя никакой ответственности. Морган и Walmart достигли соглашения в 2015 году о сумме, сумма которой не разглашается. хотя позже Walmart обвинил своих страховщиков в «недобросовестности» в отказе выплатить компенсацию.

В 2015 году Walmart был крупнейшим коммерческим производителем солнечной энергии 142 МВт в США мощностью и реализовал 17 по хранению энергии . проектов Эта солнечная батарея в основном располагалась на крышах, тогда как есть еще 20 000 м². ² для солнечных навесов над парковками.

Суперцентр Walmart в Гранди, Вирджиния (магазин № 3303). Этот магазин был построен в рамках проекта реконструкции стоимостью 200 миллионов долларов. Магазин был построен на крыше двухэтажного гаража, единственного в США.

15 января 2016 года Walmart объявил, что закроет 269 магазинов в 2016 году, что затронет 16 000 работников. Из магазинов, намеченных к закрытию, 154 находились в США, 95% из которых располагались в среднем в 10 милях от другого магазина Walmart. 269 ​​магазинов представляли менее 1 процента мировой площади и выручки компании. В число закрытых были включены 102 районных рынка, которые ранее или первоначально планировались как Walmart Express, которые находились в пилотной программе с 2011 года и были преобразованы в соседние рынки в 2014 году. Walmart планировал сосредоточиться на «укреплении суперцентров, оптимизации местных рынков, развитии бизнеса электронной коммерции и расширении услуг самовывоза для клиентов». В 2017 финансовом году компания планирует открыть от 50 до 60 суперцентров, от 85 до 95 местных рынков, от 7 до 10 клубов Sam's Club и от 200 до 240 точек по всему миру. В конце 2017 финансового года Walmart открыл 38 суперцентров и переместил, расширил или преобразовал 21 дисконтный магазин в суперцентры, в общей сложности 59 суперцентров, а также открыл 69 местных рынков, 8 клубов Sam's Club и 173 международных точки продаж, а также переместил, расширил или преобразовали 4 локации, в общей сложности 177 локаций по всему миру. 8 августа 2016 года Walmart объявила о сделке по приобретению сайта электронной коммерции Jet.com за 3,3 миллиарда долларов США. Соучредитель и генеральный директор Jet.com Марк Лор остался управлять Jet.com в дополнение к существующему подразделению электронной коммерции Walmart в США. Приобретение было структурировано как выплата $3 млрд наличными и дополнительные $300 млн акциями Walmart, переданные с течением времени в рамках плана поощрительных бонусов для руководителей Jet.com. 19 октября 2016 года Walmart объявила, что будет сотрудничать с IBM и Университетом Цинхуа для отслеживания цепочки поставок свинины в Китае с помощью блокчейна. Использование блокчейна для автоматизации отслеживания цепочки поставок обещает Walmart возможность сэкономить деньги и, таким образом, увеличить прибыль.

15 февраля 2017 года Walmart объявила о приобретении Moosejaw, ведущего интернет-магазина активного отдыха на открытом воздухе, примерно за 51 миллион долларов. Приобретение завершилось 13 февраля 2017 года. 16 июня 2017 года Walmart согласился приобрести компанию по производству мужской одежды Bonobos за 310 миллионов долларов, чтобы расширить свои модные холдинги. 29 сентября 2017 года Walmart приобрела Parcel, компанию по доставке товаров в тот же день и последней мили в Бруклине . В 2018 году Walmart запустил краудсорсинговые услуги по доставке клиентам на личном транспорте под брендом Spark.

6 декабря 2017 года Walmart объявила, что с 1 февраля 2018 года изменит свое корпоративное название с Wal-Mart Stores, Inc. на Walmart Inc..

11 января 2018 года Walmart объявил о закрытии 63 заведений Sam's Club. Некоторые магазины уже ликвидировали, не уведомив сотрудников; некоторые сотрудники узнали об этом из электронного письма, отправленного всей компании 11 января. Walmart сообщил, что десять магазинов станут распределительными центрами электронной коммерции, и сотрудники смогут повторно подать заявку на работу в этих местах. Журнал Business Insider подсчитал, что пострадают более 11 000 работников. В тот же день Walmart объявил, что в результате принятия нового налогового закона он будет повышать стартовую заработную плату Walmart, распределять бонусы, расширять политику отпусков и участвовать в покрытии расходов на усыновление сотрудников. Дуг Макмиллон , генеральный директор Walmart, заявил: «Мы находимся на ранней стадии оценки возможностей, которые налоговая реформа создает для нас для инвестирования в наших клиентов и партнеров, а также для дальнейшего укрепления нашего бизнеса, и все это должно принести пользу нашим акционерам».

Сообщалось, что Walmart сейчас рассматривает возможность выхода на рынок видео по подписке, надеясь составить конкуренцию Netflix и Amazon. Они заручились помощью бывшего генерального директора Epix Марка Гринберга для разработки недорогого сервиса потокового видео по подписке.

26 февраля 2019 года Walmart объявила о приобретении тель-авивского стартапа по обзору продуктов Aspectiva за нераскрытую сумму.

В мае 2019 года Walmart объявил о запуске бесплатной однодневной доставки более чем 220 000 товаров при минимальной сумме покупки 35 долларов.

В сентябре 2019 года Walmart объявил о прекращении продажи всех электронных сигарет из-за «сложности регулирования и неопределенности» в отношении этих продуктов. Ранее в 2019 году Walmart прекратил продажу электронных сигарет с фруктовым вкусом и повысил до 21 года минимальный возраст для покупки табачных изделий. В том же месяце Walmart открыл свой первый медицинский центр — «медицинский центр», где клиенты могут приобрести услуги первичной медико-санитарной помощи. Цены без страховки были указаны, например, в размере 30 долларов за ежегодный осмотр и 45 долларов за консультацию. Продолжая свою инициативу в области здравоохранения, они открыли медицинский центр площадью 2600 квадратных футов (240 м²). ² ) Прототип клиники здоровья и хорошего самочувствия в Спрингдейле, штат Арканзас, просто для расширения услуг.

К октябрю 2019 года Walmart прекратил продажу живой рыбы и водных растений.

2020-е годы: продолжающийся рост и развитие

Вывески на Walmart указывали на изменения, вызванные пандемией COVID-19.

В начале 2020 года пандемия коронавируса (COVID-19) вынудила принять временные меры, такие как закрытие магазинов, ограничение заполняемости магазинов, массовое увольнение сотрудников и введение протоколов социального дистанцирования для Walmart и многих других компаний. Часы работы магазина были скорректированы, чтобы обеспечить возможность уборки и складирования. Ограничения на товары были установлены в связи с ростом панических покупок .

Во время пандемии Walmart изменил некоторые льготы для сотрудников. Сотрудники смогли решить остаться дома и взять неоплачиваемый отпуск, если они чувствуют себя неспособными работать или им неудобно приходить на работу. Кроме того, сотрудники Walmart, заразившиеся вирусом, получат «до двух недель зарплаты». По истечении двух недель сотрудники, работающие с почасовой оплатой и неспособные вернуться на работу, имеют право на получение заработной платы на срок до 26 недель. Walmart выплатил своим сотрудникам бонусы в размере $428 млн в связи с пандемией. Люди, которые работали неполный или временный рабочий день, получали бонус в размере 150 долларов, а те, кто работал полный рабочий день, получали бонус в размере 300 долларов. С июля 2020 года клиенты Walmart должны были носить маски во всех магазинах по всей стране, включая Sam's Club. К февралю 2022 года ограничения, связанные с COVID-19, такие как требования к маскам и льготы для сотрудников, были сняты.

В первом квартале 2020 года потребители отреагировали на COVID, совершая покупки реже (на 5,6% меньше транзакций) и покупая больше, когда они делали покупки (16,5%). Когда люди перешли от питания вне дома к питанию дома, чистые продажи в Walmart выросли на 10,5%, а онлайн-продажи выросли на 74%. Хотя операционные расходы Walmart выросли на 5,5%, ее чистая прибыль выросла на 3,9%. В третьем квартале 2020 года выручка Walmart составила $134,7 млрд, что на 5,2% больше, чем в прошлом году.

В декабре 2020 года Walmart запустил новую услугу Carrier Pickup, которая позволяет клиентам планировать возвраты.

компания запускает финтех- стартап для предоставления финансовых продуктов потребителям и сотрудникам. В январе 2021 года Walmart объявил, что вместе с венчурным партнером Ribbit Capital

В феврале 2021 года Walmart приобрела у Thunder Industries технологию, которая использует автоматизацию для создания цифровой рекламы, чтобы расширить свои возможности онлайн-маркетинга.

В мае 2021 года Walmart приобрела израильский стартап Zeekit за 200 миллионов долларов. Zeekit использует искусственный интеллект, чтобы позволить клиентам примерять одежду через динамическую виртуальную платформу.

В августе 2021 года Walmart объявил, что откроет краудсорсинговую доставку Spark для других предприятий в качестве службы «white label», конкурируя с Postmate и компаниями по доставке еды через Интернет .

В декабре 2021 года Walmart объявила, что примет участие в инвестиционной конференции Stephens в среду и в виртуальной глобальной конференции потребителей и розничной торговли Morgan Stanley. В июне 2022 года Walmart объявила о приобретении Memomi, компании, занимающейся оптическими технологиями AR.

В августе 2022 года Walmart объявила о приобретении Volt Systems, компании, занимающейся программным обеспечением для управления поставщиками и отслеживания продуктов. Walmart объявил, что сотрудничает с Paramount , чтобы предлагать Paramount+ контент . своим подписчикам Walmart+ в стремлении лучше конкурировать с Amazon.

В августе 2022 года Walmart объявил, что магазины не будут возвращаться к круглосуточному режиму работы, и теперь большинство магазинов открыты с 6:00 до 23:00.

В январе 2023 года Walmart объявила, что повысит минимальную заработную плату для почасовых работников в США с 12 до 14 долларов в час. Ожидается, что около 340 000 сотрудников получат повышение с начала марта 2023 года, а средняя заработная плата Walmart в США превысит 17,50 долларов. Компания также объявила, что добавит дополнительные дипломы и сертификаты о высшем образовании в свою программу Live Better U.

В феврале 2023 года Walmart объявила, что в предыдущем финансовом году объем продаж составил 611,3 миллиарда долларов, что на 6,7% больше, включая рост в четвертом квартале года, когда объем продаж составил 164 миллиарда долларов. Прибыль компании также выросла, почти вдвое по сравнению с предыдущим годом.

В апреле 2023 года компания объявила, что к 2030 году добавит станции зарядки электромобилей в тысячах магазинов, что будет в дополнение к почти 1300 существующим станциям, которые работали в 280 точках компании на момент объявления. CNBC отметил, что компания заявила, что у нее более 4700 магазинов и 600 магазинов Sam Club, которые расположены в пределах 10 миль от примерно 90% американцев.

В январе 2024 года Walmart объявил, что в течение следующих пяти лет откроет более 150 магазинов в США, а также реконструирует 650 существующих в 47 штатах и ​​Пуэрто-Рико. Это был поворотный момент для компании, которая находилась в периоде снижения внимания к открытию новых магазинов, поскольку сосредоточилась на онлайн-конкуренции, в частности со стороны Amazon, и произошла на фоне общего повышенного внимания отрасли к традиционной розничной торговле в постпандемическом регионе. .

В феврале 2024 года компания объявила, что ее инициатива «Проект Гигатон», начатая в 2017 году и направленная на сокращение выбросов категории 3 от поставщиков на 1 миллиард метрических тонн к 2030 году, достигла своей цели на 6 лет раньше, и что 75% ее чистых продаж приходится на финансовый год. 2023 года были от поставщиков, участвующих в инициативе.

В 2024 году Walmart сообщил, что планирует убрать кассы самообслуживания из некоторых магазинов из-за отзывов.

Приобретения и льготы для сотрудников

В феврале 2024 года компания объявила, что менеджерам будут предоставлены гранты на акции на сумму до 20 000 долларов. Walmart также объявил о дроблении акций в соотношении 3–1, что облегчит сотрудникам покупку акций компании. Такие биржевые вознаграждения для рядовых сотрудников редки в сфере розничной торговли, которая, по мнению аналитиков, в ближайшем будущем может принести среднестатистическому домохозяйству доход в 20 миллиардов долларов. Компания также повышает стартовую базовую зарплату менеджеров магазинов и увеличивает бонусный план до 200 процентов от их обычной зарплаты.

Также в феврале Walmart заключила соглашение о приобретении Vizio за 2,3   миллиарда долларов с намерением расширить продажи рекламы в видеоконтенте, который бесплатно транслируется на устройствах Vizio.

Операционные подразделения

См. Также: Список активов, принадлежащих Walmart.

Карта стран с магазинами Walmart
Легенда:

  Текущие местоположения рынков

  Бывшие рынки

  Нет текущих рыночных локаций

По состоянию на 2016 год деятельность Walmart разделена на четыре подразделения: Walmart US, Walmart International, Sam's Club и Global eCommerce. В США магазины Walmart работают в четырех форматах: дисконтные, суперцентры, районные рынки и магазины Sam's Club. Магазины Walmart International включают в себя дополнительные форматы, такие как супермаркеты, гипермаркеты, магазины наличных, магазины товаров для дома, специализированную электронику, рестораны, магазины одежды, аптеки и магазины повседневного спроса.

Уолмарт США

• 
  Walmart в Фахардо, Пуэрто-Рико

Walmart в США — крупнейшее подразделение компании, на долю которого в 2019 финансовом году пришлось 331,666 миллиарда долларов США , или 65 процентов от общего объема продаж. Он состоит из трех форматов розничной торговли, которые стали обычным явлением в США: суперцентры , дисконтные магазины , районные рынки и другие небольшие форматы. Дисконтные магазины продают разнообразные, в основном непродовольственные товары, хотя сейчас акцент сместился в сторону суперцентров, где продается больше продуктов. По состоянию на 31 октября 2022 г. Всего в США насчитывается 4720 магазинов Walmart. В Соединенных Штатах 90 процентов населения проживает в радиусе 10 миль от магазинов Walmart. Общее количество магазинов Walmart в США и Sam's Clubs вместе взятых составляет 5320. Президентом и генеральным директором Walmart США является Джон Фернер.

Суперцентр Уолмарт

Суперцентр Walmart в Виндхэме, Коннектикут (магазин № 2022)

Суперцентры Walmart , называемые просто «Walmart», представляют собой гипермаркеты площадью от 69 000 до 260 000 квадратных футов (от 6 400 до 24 200 квадратных метров), но в среднем около 178 000 квадратных футов (16 500 квадратных метров). Здесь продаются товары общего назначения и есть супермаркет с полным спектром услуг, включая мясо и птицу, выпечку , деликатесы , замороженные продукты , молочные продукты, садовые продукты и свежие морепродукты. Во многих супермаркетах Walmart также есть садовый центр , зоомагазин , аптека , Tire & Lube Express, оптический центр, одночасовая лаборатория обработки фотографий , портретная студия и многочисленные магазины в нишах, такие как салоны сотовой связи, парикмахерские и маникюрные салоны, прокат видео. магазины, отделения местных банков (например, отделения Национального банка Вудфорест в новых местах) и точки быстрого питания.

Во многих супермаркетах Walmart в настоящее время есть рестораны McDonald's или Subway . В некоторых местах Канады Tim Hortons были открыты магазины . Недавно в нескольких суперцентрах, таких как Таллахасси, Флорида и Палм-Дезерт, Калифорния , Walmart добавил Burger King в свои магазины, а магазин в Глен-Берни, штат Мэриленд , из-за того, что в прошлом он был гипермаркетом под названием Leedmark, может похвастаться рестораном Auntie Anne's. и итальянский ресторан. В некоторых точках Walmart в Канаде есть магазины Axess Law, Mary Brown's , Burger King и McDonald's, а также магазины Atlantic Lottery Corporation в Атлантическом регионе. В некоторых местах в США есть Wendy's , Domino's , Taco Bell , Claire's и небольшие игровые автоматы GamePlay. Очень немногие заведения в США имеют KFC , Hardee's , Papa John's , Dairy Queen , Little Caesars и рестораны A&W .

В некоторых местах также есть заправочные станции, которые продают бензин, распространяемый компаниями Murphy USA (которая отделилась от Murphy Oil в 2013 году), Sunoco («Оптима»), Tesoro Corporation («Mirastar»), USA Gasoline и даже сейчас бензином под маркой Walmart. станции.

Первый суперцентр открылся в Вашингтоне, штат Миссури, в 1988 году. Аналогичная концепция, Hypermart USA , открылась годом ранее в Гарленде, штат Техас . Все магазины Hypermart USA позже были закрыты или преобразованы в суперцентры.

По состоянию на 31 октября 2022 г. в 49 из 50 штатов США, округе Колумбия и Пуэрто-Рико насчитывалось 3572 суперцентра Walmart. Гавайи — единственный штат, в котором нет суперцентра. Самый большой суперцентр в мире, занимающий 260 000 квадратных футов (24 000 квадратных метров) на двух этажах, расположен в Crossgates Commons в Олбани, штат Нью-Йорк .

Типичный суперцентр продает около 120 000 товаров по сравнению с 35 миллионами товаров, продаваемыми в интернет-магазине Walmart.

Название «Суперцентр» с тех пор было прекращено, и теперь эти магазины называются просто «Walmart», поскольку компания представила новый логотип Walmart в 2008 году. Однако этот бренд все еще используется в канадских магазинах Walmart (пишется как «Supercentre»). «на канадском английском).

Дисконтный магазин Walmart

Внешний вид дисконтного магазина Walmart в Шарлотте, Северная Каролина (магазин № 1821)

Дисконтные магазины Walmart , также называемые просто «Walmart», представляют собой дисконтные универмаги площадью от 30 000 до 221 000 квадратных футов (от 2 800 до 20 500 квадратных метров), при этом средняя площадь магазина составляет 105 000 квадратных футов (9 800 квадратных метров). Они несут товары общего назначения и ограниченное количество бакалейных товаров . В некоторых новых и реконструированных дисконтных магазинах есть расширенный продуктовый отдел, аналогичный отделу PFresh компании Target. Во многих из этих магазинов также есть садовый центр, аптека, Tire & Lube Express, оптический центр, одночасовая лаборатория обработки фотографий, портретная студия, отделение банка, магазин сотовых телефонов и пункт быстрого питания. В некоторых также есть заправочные станции. Дисконтные магазины были первоначальной концепцией Walmart, хотя с тех пор их превзошли суперцентры.

В 1990 году Walmart открыл свой первый магазин Bud's Discount City в Бентонвилле. Bud's работал как распродажный магазин, во многом похожий на Biglots . Многие магазины были открыты для аренды в торговых центрах, поскольку магазины Walmart покинули их и переехали в недавно построенные суперцентры. К 1997 году все магазины Bud's Discount City были закрыты или преобразованы в дисконтные магазины Walmart.

На пике своего развития в 1996 году насчитывалось 1995 дисконтных магазинов Walmart; по состоянию на 31 октября 2022 г. это число сократилось до 365.

Рынок района Уолмарт

Круглосуточный рынок Walmart Neighborhood в Валдосте, Джорджия (магазин № 6732)

Рынок Walmart Neighborhood Market , иногда называемый «Рынок района Walmart» или неофициально известный как «Рынок района Walmart», — это сеть супермаркетов Walmart площадью от 28 000 до 65 000 квадратных футов (от 2600 до 6 000 квадратных метров) и в среднем около 42 000 квадратных футов (3900 квадратных метров), что составляет примерно пятую часть размера суперцентра Walmart. Первый районный рынок Walmart открылся через десять лет после открытия первого суперцентра, но Walmart не фокусировался на меньшем формате продуктовых магазинов до 2010-х годов.

Магазины ориентированы на три основные категории продаж Walmart: продукты питания, на которые приходится около 55 процентов выручки компании, аптека и, в некоторых магазинах, топливо. Что касается продуктов питания и расходных материалов, в магазинах продаются свежие продукты, гастрономы и хлебобулочные изделия, готовые продукты, мясо, молочные продукты, органические, обычные бакалейные и замороженные продукты, а также чистящие средства и товары для домашних животных. В некоторых магазинах проводятся распродажи вина и пива. и проездные аптеки. Некоторые магазины, например, в Midtown Center в Бентонвилле, штат Арканзас , предлагают пиццу на заказ с зоной отдыха для еды. Клиенты также могут использовать функцию «от сайта к магазину» Walmart и забирать онлайн-заказы в магазинах Walmart Neighborhood Market, таких как суперцентры и дисконтные магазины.

Товары в магазинах Walmart Neighborhood Market продаются по тем же ценам, что и в крупных супермаркетах Walmart. Аналитик Moody's Investors Service заявил, что более широкая структура ценообразования компании дает сети продуктовых магазинов «конкурентное преимущество» перед конкурентами Whole Foods Market , Kroger и Trader Joe's .

Магазины Neighborhood Market сначала расширялись медленно, чтобы заполнить пробелы между суперцентрами Walmart и дисконтными магазинами на существующих рынках. За первые 12 лет своего существования компания открыла около 180 рынков Walmart Neighborhood Markets. К 2010 году Walmart заявила, что готова ускорить планы по расширению продуктовых магазинов. По состоянию на 31 октября 2022 г. было 682 рынка Walmart Neighborhood, в каждой из них работает от 90 до 95 работников, работающих полный или неполный рабочий день. Общее количество рынков соседства и других небольших форматов вместе взятых составляет 783.

Бывшие магазины и концепции

Изначально планировалось, что рынок Walmart Neighborhood Market будет Walmart Express в Алме, штат Джорджия, в сентябре 2015 года (магазин № 4229). Это заведение закрылось в 2016 году в рамках плана по закрытию 269 магазинов по всему миру.

Walmart открыл магазины Supermercado de Walmart , чтобы привлечь латиноамериканское сообщество в Соединенных Штатах. Первый магазин площадью 39 000 квадратных футов (3600 квадратных метров) в районе Спринг-Бранч в Хьюстоне открылся 29 апреля 2009 года. Магазин представлял собой переоборудование существующего рынка Walmart Neighborhood Market. , открылся еще один супермаркет Supermercado de Walmart В 2009 году в Фениксе, штат Аризона . Оба заведения закрылись в 2014 году. В 2009 году Walmart открыл « Más Club », складскую розничную сеть, созданную по образцу Sam's Club . Его единственный магазин также закрылся в 2014 году.

Walmart Express представляла собой сеть небольших дисконтных магазинов, предлагающих широкий спектр услуг: от продуктов до обналичивания чеков и заправки бензином. Концепция была ориентирована на небольшие города, которые считались неспособными поддерживать более крупный магазин, и крупные города, где пространство было дефицитным. Walmart планировала построить от 15 до 20 магазинов Walmart Express с упором на Арканзас, Северную Каролину и Чикаго к концу финансового года в январе 2012 года. По состоянию на сентябрь 2014 года Walmart провел ребрендинг всех 22 своих магазинов формата Express на Neighborhood Markets, чтобы оптимизировать розничное предложение. Он продолжал открывать новые магазины Express под названием Neighborhood Market. По состоянию на 31 октября 2022 г. в США действовал 101 магазин малого формата. В их число входят 92 других небольших формата, 8 магазинов повседневного спроса и 1 пункт самовывоза. 15 января 2016 года Walmart объявил, что закроет 269 магазинов по всему миру, включая 102 районных рынка, которые ранее или первоначально планировалось стать магазинами Express.

С 2002 по 2022 год Walmart владел сетью супермаркетов Amigo в Пуэрто-Рико. В 2022 году Walmart объявила, что продаст свои магазины Amigo компании Pueblo Inc. и сосредоточится на модернизации своих 18 форматов Supercenter и Division 1, а также семи магазинов Sam's Clubs.

Инициативы

В сентябре 2006 года Walmart объявил о пилотной программе по продаже непатентованных лекарств по цене 4 доллара за рецепт. Программа была запущена в магазинах в Тампе, штат Флорида, и к январю 2007 года была распространена на все магазины Флориды. Хотя средняя цена дженериков составляет 29 долларов за рецепт по сравнению со 102 долларами за лекарства известных марок, Walmart утверждает, что не продает их себе в убыток и не предоставляет их в качестве благотворительной акции — вместо этого они используют те же механизмы массовой продажи. распределение, которое оно использует для снижения цен на другие продукты. Многие из недорогих дженериков Walmart импортируются из Индии, где их производят производители лекарств, в том числе Ranbaxy Laboratories и Cipla .

6 февраля 2007 года компания запустила «бета-версию» сервиса загрузки фильмов, с помощью которой было продано около 3000 фильмов и телесериалов от всех крупных студий и телеканалов. Услуга была прекращена 21 декабря 2007 г. из-за низких продаж.

В 2008 году Walmart запустил пилотную программу по созданию концепции небольшого продуктового магазина под названием Marketside в столичном Фениксе, штат Аризона. Четыре магазина закрылись в 2011 году.

Пункт выдачи Walmart в Канаде

В 2015 году Walmart начал тестировать бесплатную услугу самовывоза продуктов, позволяющую покупателям выбирать товары онлайн и выбирать время получения. В магазине сотрудник Walmart загружает продукты в машину покупателя. По состоянию на 17 декабря 2017 г. услуга доступна в 39 штатах США.

В мае 2016 года Walmart объявила об изменении своей трехдневной службы доставки ShippingPass и о переходе с трехдневной доставки на двухдневную, чтобы оставаться конкурентоспособной с Amazon. Walmart оценил его в 49 долларов в год по сравнению с ценой Amazon Prime в 99 долларов в год.

В июне 2016 года Walmart и Sam's Club объявили, что начнут тестирование службы доставки продуктов «последней мили», в которой будут использоваться такие сервисы, как Uber , Lyft и Deliv , чтобы доставлять заказы клиентов на дом. Клиенты Walmart смогут делать покупки, используя продуктовый онлайн-сервис компании на сайтеgrosco.walmart.com, а затем за небольшую плату заказывать доставку при оформлении заказа. Первые испытания планировалось провести в Денвере и Финиксе. 14 марта 2018 года Walmart объявил, что к концу 2018 года расширит онлайн-доставку в 100 мегаполисах США, что эквивалентно 40 процентам домохозяйств.

Walmart's Winemakers Selection Вино под частной торговой маркой было представлено в июне 2018 года примерно в 1100 магазинах. Дэйв Макинтайр охарактеризовал вино, полученное из отечественных и международных источников, Обозреватель газеты Washington Post как особенно хорошее для недорогого (от 11 до 16 долларов за бутылку) уровня цен.

В октябре 2019 года Walmart объявил, что клиенты в 2000 точках в 29 штатах могут использовать услугу самовывоза для покупок напитков для взрослых. Walmart также будет доставлять напитки для взрослых из почти 200 магазинов в Калифорнии и Флориде.

В феврале 2020 года Walmart объявил о новой программе членства под названием «Walmart +». Эта новость появилась вскоре после того, как Walmart объявил о прекращении работы своего сервиса персональных покупок Jetblack.

Количество магазинов по штатам

Местоположение по состоянию на 1 октября 2022 г.

Состояние	Суперцентры	Скидка Магазины	Район Рынки	Друзья	Сэма Клубы	Другой Аптека Форматы	Общий магазины
Алабама	101	1	28		13	1	144
Аляска	7	2					9
Аризона	84	2	26		12		124
Арканзас	76	5	33		11	8	133
Калифорния	144	68	66		30	1	309
Колорадо	70	4	14		17		105
Коннектикут	12	21			1		34
Делавэр	6	3			1		10
Округ Колумбия	3						3
Флорида	232	9	98		46	2	387
Грузия	154	2	31		24	4	215
Гавайи		10			2		12
Айдахо	23		3		1		27
Иллинойс	139	15	5		25		184
Индиана	97	6	9		13	2	127
Айова	58	2			9		69
Канзас	58	2	14		9		83
Кентукки	77	7	7		9	1	101
Луизиана	88	2	33		14	1	138
Мэн	19	3			3		25
Мэриленд	31	16			11	2	60
Массачусетс	27	21					48
Мичиган	90	3			23	1	117
Миннесота	65	3			12		80
Миссисипи	65	3	10		7	1	86
Миссури	112	9	16		19		156
Монтана	14				2		16
Небраска	35		7		5		47
Невада	30	2	11		7		50
Нью-Гэмпшир	19	7			2		28
Нью-Джерси	35	27			8		70
Нью-Мексико	35	2	9		7		53
Нью-Йорк	82	16	1		12		111
Северная Каролина	143	6	43		22		214
Северная Дакота	14				3		17
Огайо	138	5			27		170
Оклахома	81	7	33		13		134
Орегон	29	7	9				45
Пенсильвания	116	20			24		160
Пуэрто-Рико	13	5		11	7		36
Род-Айленд	5	4					9
Южная Каролина	83		26		13		122
Южная Дакота	15				2		17
Теннесси	117	1	18		14		150
Техас	391	18	97		82	5	593
Юта	41		10		8		59
Вермонт	3	3					6
Вирджиния	110	4	20		15		149
Вашингтон	52	9	4				65
Западная Вирджиния	38				5	1	44
Висконсин	83	4	2		10		99
Вайоминг	12				2		14

Уолмарт Интернэшнл

По состоянию на 31 октября 2022 г. Международные операции Walmart включали 5266 магазинов. и 800 000 рабочих в 23 странах за пределами США. Полностью принадлежащие компании предприятия находятся в Аргентине, Бразилии, Канаде и Великобритании. Компания, насчитывающая 2,2 миллиона сотрудников по всему миру, является крупнейшим частным работодателем в США и Мексике и одним из крупнейших в Канаде. В 2019 финансовом году продажи международного подразделения Walmart составили 120,824 миллиарда долларов США , или 23,7 процента от общего объема продаж. Площадь международных розничных объектов варьируется от 1400 до 186 000 квадратных футов (от 130 до 17 280 квадратных метров), а оптовых — от 24 000 до 158 000 квадратных футов (от 2 200 до 14 700 квадратных метров). Кэтрин Маклей — президент и генеральный директор Walmart International.

Центральная Америка

Walmart также владеет 51 процентом акций Central American Retail Holding Company (CARHCO), которая по состоянию на 31 октября 2022 г. состоит из 868 магазинов, в том числе 263 магазина в Гватемале (под баннерами Paiz, Walmart Supercenter, Despensa Familiar и Maxi Dispensa), 102 магазина в Сальвадоре (под баннерами Despensa Familiar, La Despensa de Don Juan, Walmart Supercenter и Maxi Despensa), 111 магазинов в Гондурасе (включая баннеры Paiz, Walmart Supercenter, Dispensa Familiar и Maxi Despensa), 102 магазина в Никарагуа (включая баннеры Pali, La Unión, Maxi Pali и Walmart Supercenter), и 290 магазинов в Коста-Рике (включая Maxi Pali, Mas X Menos, Walmart Supercenter и баннеры Pali). ).

Чили

Основная статья: Лидер

В январе 2009 года компания приобрела контрольный пакет акций крупнейшего бакалейного магазина в Чили . D&S SA, В 2010 году компания была переименована в Walmart Чили . По состоянию на 31 октября 2022 г. Walmart Чили управляет около 384 магазинами под брендами Lider, Express de Lider, Superbodega Acuenta и Central Mayorista.

Мексика

Основная статья: Walmart Мексики и Центральной Америки

Уолмарт в Мексике

Walmart открыл свой первый международный магазин в Мексике в 1991 году. По состоянию на 31 октября 2022 г. Мексиканское подразделение Walmart, крупнейшее за пределами США, насчитывало 2804 магазина. Walmart в Мексике управляет Walmart Supercenter, Sam's Club, Bodega Aurrera , Mi Bodega Aurrera, Bodega Aurrera Express и Walmart Express.

Канада

Основная статья: Walmart Канада

Суперцентр Walmart в Ричмонд-Хилле, Онтарио , Канада, сентябрь 2017 года.

Walmart работает в Канаде с тех пор, как она приобрела 122 магазина, входящих в состав подразделения Woolco компании Woolworth Canada, Inc. 14 января 1994 года По состоянию на 31 октября 2022 г. у него 402 магазина (в том числе 343 суперцентра и 59 дисконтных магазинов) и по состоянию на июнь 2015 г. В компании работает 89 358 человек, а головной офис находится в Миссиссоге , Онтарио. Первые три суперцентра Walmart Canada (написанные на канадском английском языке ) открылись в ноябре 2006 года в Анкастере , Лондон , и Стуффвилле , Онтарио.

В 2010 году, примерно через год после включения Приложения 2 (иностранное владение, прием депозитов) Закона о банках Канады , Walmart Canada Bank был представлен с запуском карты Walmart (Канада) Rewards MasterCard. Однако менее чем десять лет спустя, 17 мая 2018 года, Wal-Mart Canada объявила, что достигла окончательного соглашения о продаже Wal-Mart Canada Bank соучредителю First National Стивену Смиту и частной инвестиционной компании Centerbridge Partners, LP . финансовые условия не разглашаются, хотя компания добавила, что по-прежнему будет эмитентом карты Walmart (Канада) Rewards MasterCard.

1 апреля 2019 года Centerbridge Partners, LP и Стивен Смит совместно объявили о закрытии ранее объявленного приобретения Wal-Mart Canada Bank и о его переименовании в Duo Bank of Canada, который будет называться просто Duo Bank. Хотя точные проценты владения никогда не раскрывались ни в одном объявлении компании, с тех пор также выяснилось, что Дуо Банк был реклассифицирован в список 1 (внутренний, принимающий депозиты). банк, зарегистрированный на федеральном уровне в соответствии с Законом о банках в Канаде из Приложения 2 (находящийся в иностранной собственности или под контролем, принимающий депозиты) что так оно и было, что указывает на то, что Стивен Смит, как известный канадский бизнесмен, занимает контролирующее положение.

Африка

28 сентября 2010 года Walmart объявила о покупке Massmart Holdings Ltd. из Йоханнесбурга , Южная Африка, в сделке на сумму более 4 миллиардов долларов США, что дало компании первое присутствие в Африке. По состоянию на 31 октября 2022 г. у нее 411 магазинов, в том числе 361 магазин в Южной Африке (под баннерами Game Foodco, CBW, Game, Builders Express, Builders Warehouse, Cambridge, Rhino, Makro, Builders Trade Depot, Jumbo и Builders Superstore), 11 магазинов в Ботсване (под брендами CBW, Game Foodco и Builders Warehouse), 4 магазина в Гане (под баннером Game Foodco), 4 магазина в Кении (под баннерами Game Foodco и Builders Warehouse), 3 магазина в Лесото (под баннерами CBW и Game Foodco), 2 магазина в Малави (под баннером Game), 6 магазинов в Мозамбике (под баннерами Builders Warehouse, Game Foodco, CBW и Builders Express), 5 магазинов в Намибии (под баннерами Game Foodco и Game), 5 магазинов в Нигерии (под баннерами Game и Game Foodco), 1 магазин в Свазиленде (под баннером CBW), 1 магазин в Танзании (под баннером Game Foodco), 1 магазин в Уганде (под баннером Game), и 7 магазинов в Замбии (под брендами CBW, Game Foodco, Builders Warehouse и Builders Express).

Китай

Walmart в Ханчжоу , Китай, февраль 2017 года.

Walmart имеет совместные предприятия в Китае и несколько дочерних компаний с контрольным пакетом акций. По состоянию на 31 октября 2022 г. Walmart Китай (Walmart Wò'ērm َ) управляет 369 магазинами под брендами Walmart Supercenter и Sam's Club.

В феврале 2012 года Walmart объявила, что компания увеличила свою долю в китайском онлайн-супермаркете Yihaodian до 51 процента , чтобы воспользоваться растущим благосостоянием потребителей и помочь компании предлагать больше продуктов. Walmart перешла в полную собственность в июле 2015 года.

В октябре 2016 года Walmart открыл Центр сотрудничества в области безопасности пищевых продуктов в Пекине, Китай. Целью этих инвестиций является сотрудничество с местным правительством, содействие использованию технологии блокчейна для отслеживания поставок свинины в Китае, а также повышение прозрачности и безопасности цепочки поставок продуктов питания.

В декабре 2021 года Китая Центральная комиссия Коммунистической партии по проверке дисциплины предупредила Walmart об изъятии продукции, произведенной из сырья из Синьцзяна, в ответ на Закон о предотвращении уйгурского принудительного труда .

Индия

Современный оптовый магазин по лучшей цене в Хайдарабаде

В ноябре 2006 года компания объявила о создании совместного предприятия с Bharti Enterprises, которое будет работать в Индии. Поскольку иностранным корпорациям не разрешалось напрямую входить в сектор розничной торговли, Walmart работал через франшизу и осуществлял оптовую часть бизнеса. В партнерстве участвовали два совместных предприятия: Bharti управляет фронт-эндом, включая открытие розничных точек, а Walmart заботится о бэк-энде, например, о холодовых цепях и логистике. Walmart управляет магазинами в Индии под названием Best Price Modern Wholesale. Первый магазин открылся в Амритсаре 30 мая 2009 года. 14 сентября 2012 года правительство Индии одобрило 51 процент прямых иностранных инвестиций в мультибрендовую розничную торговлю при условии одобрения отдельными штатами с 20 сентября 2012 года. Скотт Прайс, президент и генеральный директор Walmart в Азии, рассказал The Wall Street Journal , что компания сможет начать открывать магазины Walmart в Индии в течение двух лет. Экспансия в Индию столкнулась с некоторыми серьезными проблемами. В ноябре 2012 года Walmart признался, что потратил 25 миллионов долларов США на лоббирование Индийского национального конгресса ; В Индии лоббирование традиционно считается взяточничеством. Walmart проводит внутреннее расследование потенциальных нарушений Закона о коррупции за рубежом . Bharti Walmart отстранила от работы ряд сотрудников, в том числе финансового директора и юристов, чтобы обеспечить «полное и тщательное расследование». В октябре 2013 года Бхарти и Walmart расстались, чтобы вести бизнес независимо.

9 мая 2018 года Walmart объявила о своем намерении приобрести 77% контрольного пакета акций индийской компании электронной коммерции Flipkart за 16 миллиардов долларов в рамках сделки, которая была завершена 18 августа 2018 года. По состоянию на 31 октября 2022 г. Есть 28 современных оптовых магазинов по лучшим ценам.

Неудачи

В 1990-х годах Walmart попыталась с помощью крупных финансовых инвестиций закрепиться на розничных рынках Германии и Индонезии.

Walmart пришла в Индонезию с открытием магазинов в Lippo Supermall (теперь известном как Supermal Karawaci) и Megamall Pluit (теперь известном как Pluit Village ) соответственно в рамках соглашения о совместном предприятии с местным конгломератом Lippo Group . Оба магазина закрылись из-за азиатского финансового кризиса 1997 года .

В 1997 году Walmart приобрела сеть супермаркетов Wertkauf с ее 21 магазином за немецких марок . 750 миллионов а в следующем году Walmart приобрела 74 магазина Interspar за 1,3 миллиарда немецких марок. Немецкий рынок на тот момент представлял собой олигополию с высокой конкуренцией среди компаний, которые использовали такую ​​же стратегию низких цен, как Walmart. В результате стратегия низких цен Walmart не дала конкурентного преимущества. Walmart Корпоративная культура не была воспринята положительно среди сотрудников и клиентов, особенно «этическое заявление Walmart», которое попыталось ограничить отношения между сотрудниками, что было возможным нарушением трудового законодательства Германии, и привело к публичному обсуждению в средствах массовой информации, что привело к плохой репутация среди клиентов. В июле 2006 года Walmart объявила о своем уходе из Германии из-за понесенных убытков. Магазины были проданы немецкой компании Metro в третьем финансовом квартале Walmart. Walmart не раскрыла свои убытки от инвестиций в Германию, но они оцениваются примерно в 3 миллиарда евро .

Hiper Bompreço в Натале, Бразилия, май 2008 г.

В 2004 году Walmart купила 118 магазинов сети супермаркетов Bompreço на северо-востоке Бразилии. В конце 2005 года она взяла под свой контроль бразильские операции Sonae Distribution Group через свою новую дочернюю компанию WMS Supermercados do Brasil, получив таким образом контроль над сетями супермаркетов Nacional и Mercadorama, лидерами в штатах Риу-Гранди-ду-Сул и Парана соответственно. Ни один из этих магазинов не был переименован. По состоянию на январь 2014 г. Walmart управлял 61 супермаркетом Bompreço и 39 магазинами Hiper Bompreço. Также было 57 супермаркетов Walmart, 27 Sam's Clubs и 174 магазина Todo Dia. После приобретения Bompreço и Sonae к 2010 году Walmart стала третьей по величине сетью супермаркетов в Бразилии после Carrefour и Pão de Açúcar .

Walmart Brasil, операционная компания, имеет головной офис в Баруэри , штат Сан-Паулу, и региональные офисы в Куритибе , Парана; Порту-Алегри , Риу-Гранди-ду-Сул; Ресифи , Пернамбуку; и Сальвадор , Баия. Walmart Brasil работает под брендами Todo Dia, Nacional, Bompreço, Walmart Supercenter, Maxxi Atacado, Hipermercado Big, Hiper Bompreço, Sam's Club, Mercadorama, Walmart Posto (АЗС), Supermercado Todo Dia и Hiper Todo Dia. начал процесс преобразования всех магазинов Hiper Bompreço и Big в Walmart Supercenters, а магазинов Bompreço, Nacional и Mercadorama в бренд Walmart Supermercado.

С августа 2018 года Walmart Inc. владеет лишь миноритарной долей в Walmart Brasil, которая 12 августа 2019 года была переименована в Grupo Big. с 20% акций компании, а частная инвестиционная компания Advent International владеет 80% акций компании. 24 марта 2021 года было объявлено, что Carrefour приобретет Grupo Big.

Суперцентр Walmart в Аргентине, февраль 2019 г.

Walmart Argentina была основана в 1995 году и управляет магазинами под торговыми марками Walmart Supercenter, Changomas, Mi Changomas и Punto Mayorista. 6 ноября 2020 года было объявлено, что Walmart продала свои предприятия в Аргентине компании Grupo de Narváez и переименовала ее в Hiper Changomas.

Супермаркет ASDA в Файфе, Шотландия

Британская дочерняя компания Walmart Asda (которая сохранила свое название после приобретения Walmart) базируется в Лидсе , и на ее долю пришлось 42,7 процента продаж международного подразделения Walmart в 2006 году. В отличие от предприятий в США, Asda изначально была и до сих пор остается преимущественно продуктовой сетью, но с более сильным акцентом на непродовольственные товары, чем большинство сетей супермаркетов Великобритании, за исключением Tesco . В 2010 году Asda приобрела магазины у Netto UK . Помимо небольших пригородных супермаркетов Asda, более крупные магазины называются суперцентрами. Другие баннеры включают супермаркеты Asda, Asda Living и АЗС Asda. В июле 2015 года Asda обновила свой логотип, в котором появились звездочки Walmart за первой буквой «А». В мае 2018 года Walmart объявил о планах продать Asda конкуренту Sainsbury's за 10,1 миллиарда долларов. По условиям сделки Walmart получила бы 42% акций объединенной компании и около 3 миллиардов фунтов стерлингов наличными. Соединенного Королевства Однако в апреле 2019 года Управление по конкуренции и рынкам заблокировало предложенную продажу Asda компании Sainsburys.

2 октября 2020 года было объявлено, что Walmart продаст контрольный пакет акций Asda консорциуму Зубера и Мохсина Иссы (владельцев EG Group ) и частной инвестиционной компании TDR Capital за 6,8 млрд фунтов стерлингов, ожидая одобрения со стороны конкурса и Управление рынков.

В Японии Walmart владел 100 процентами компании Seiyu (西友 Seiyū ). Он работает под баннерами Seiyu (Гипермаркет), Seiyu (Супермаркет), Seiyu (универсальные товары), Livin и Sunny. 16 ноября 2020 года Walmart объявила, что продаст 65% своих акций компании частной инвестиционной компании KKR в рамках сделки, оценивающей 329 магазинов и 34 600 сотрудников на сумму 1,6 миллиарда долларов. Предполагается, что Walmart сохранит за собой 15% и место в совете директоров, а совместное предприятие KKR и японской компании Rakuten Inc. получит 20%.

Обвинения в коррупции

В расследовании The New York Times , проведенном в апреле 2012 года , сообщалось об утверждениях бывшего руководителя Walmart de Mexico о том, что в сентябре 2005 года компания через местных посредников давала взятки чиновникам по всей Мексике в обмен на разрешения на строительство, информацию и другие услуги. что дало Walmart существенное преимущество перед конкурентами. Следователи Walmart нашли убедительные доказательства того, что мексиканские и американские законы были нарушены. Также были высказаны опасения, что руководители Walmart в США «замяли» обвинения. Последующее расследование The New York Times , опубликованное 17 декабря 2012 года, выявило доказательства того, что разрешение регулирующих органов на размещение, строительство и эксплуатацию девятнадцати магазинов было получено посредством взятки. Имелись доказательства того, что за изменение карты зонирования была дана взятка в размере 52 000 долларов США , что позволило открыть в 2004 году магазин Walmart в миле от исторического места в Сан-Хуан-Теотиуакане . После публикации первой статьи Walmart опубликовала заявление, в котором опровергла обвинения и описала свою антикоррупционную политику. Хотя в официальном отчете Walmart говорится, что доказательств коррупции обнаружено не было, в статье утверждается, что предыдущие внутренние отчеты действительно содержали такие доказательства до того, как история стала достоянием общественности. Сотрудник журнала Forbes Адам Хартунг также прокомментировал, что скандал со взяточничеством был отражением «серьезных проблем с управлением и стратегией Walmart», заявив, что «[ы] скандалы теперь стали обычным явлением ... [каждый] скандал указывает на то, что стратегию Walmart труднее реализовать. ориентироваться и сталкивается с большими проблемами».

В 2012 году произошел инцидент с CJ's Seafood, фирмой по переработке раков в Луизиане, которая была партнером Walmart, которая в конечном итоге привлекла внимание средств массовой информации из-за плохого обращения с 40 ее сотрудниками по визе H-2B из Мексики. Эти рабочие испытывали тяжелые условия жизни в плотно набитых трейлерах за пределами рабочего места, подвергались физическим угрозам, словесным оскорблениям и были вынуждены работать посменно. Многие работники боялись принять меры в связи с насилием, поскольку менеджер угрожал жизням членов их семей в США и Мексике, если о насилии будет сообщено. Восемь рабочих заявили руководству CJ's Seafood о жестоком обращении; однако руководство отвергло обвинения в злоупотреблениях, и рабочие объявили забастовку. Затем рабочие передали свои истории в Walmart благодаря своему партнерству с CJ's. Пока Walmart расследовал ситуацию, рабочие собрали 150 000 подписей сторонников, которые согласились с тем, что Walmart должен поддержать рабочих и принять меры. В июне 2012 года визовые работники провели акцию протеста и однодневную голодовку возле многоквартирного дома, где проживал член правления Walmart. После этого протеста Walmart объявил о своем окончательном решении больше не сотрудничать с CJ's Seafood. Менее чем через месяц Министерство труда оштрафовало CJ's Seafood «примерно на 460 000 долларов в виде задолженности по заработной плате, нарушений техники безопасности, нарушений заработной платы и рабочего времени, гражданского ущерба и штрафов за злоупотребления программой H-2B. С тех пор компания закрылась. "

По состоянию на декабрь 2012 г. продолжались внутренние расследования возможных нарушений Закона о коррупции за рубежом. Walmart инвестировала 99 миллионов долларов США во внутренние расследования, которые вышли за пределы Мексики и выявили операции в Китае, Бразилии и Индии. Это дело подлило масла в дискуссию о том, приведут ли иностранные инвестиции к росту благосостояния или же они просто позволят взять на себя местную розничную торговлю и экономическую политику «иностранным финансовым и корпоративным интересам».

Клуб Сэма

Основная статья: Клуб Сэма

Sam's Club — это сеть складских клубов , которые продают бакалейные товары и товары общего назначения , часто оптом. Площадь площадей обычно варьируется от 32 000 до 168 000 кв. футов (3 000–15 600 м ). ² ), со средним размером клуба около 134 000 кв. футов (12 400 м²). ² ). Первый клуб Сэма был открыт Walmart, Inc. в 1983 году в Мидвест-Сити, штат Оклахома. под названием «Оптовый клуб Сэма». Сеть была названа в честь ее основателя Сэма Уолтона. По состоянию на 31 октября 2022 года Sam's Club управлял 600 членскими складскими клубами, и на его долю приходилось 11,3% выручки Walmart в размере 57,839 миллиардов долларов в 2019 финансовом году. Кристофер Николас — президент и генеральный директор Sam's Club.

Глобальная электронная коммерция

Подразделение глобальной электронной коммерции Walmart, базирующееся в Сан-Бруно, штат Калифорния, обеспечивает розничную онлайн-торговлю для Walmart, Sam's Club, Asda и всех других международных брендов. В США есть несколько мест в Калифорнии и Орегоне: Сан-Бруно , Саннивейл , Брисбен и Портленд . За пределами США входят Шанхай (Китай), Лидс (Великобритания) и Бангалор (Индия).

Дочерние компании

Частные торговые марки

Основная статья: Список брендов Walmart

Около 40 процентов продукции, продаваемой в Walmart, являются частными торговыми марками , которые производятся для компании по контрактам с производителями. Walmart начал предлагать бренды под собственной торговой маркой в ​​1991 году, с запуском линии напитков Sam's Choice , производимой Primo Water для Walmart. Sam's Choice быстро стал популярным и к 1993 году стал третьим по популярности брендом напитков в Соединенных Штатах. Другие бренды Walmart включают Great Value и Equate в США и Канаде и Smart Price в Великобритании. В исследовании 2006 года говорилось о «значении, которое Walmart, по-видимому, сохраняет в сознании покупателей, когда дело доходит до осведомленности о брендах частных торговых марок и розничных торговцах».

Развлечение

В 2010 году компания объединилась с Procter & Gamble для производства «Тайны горы» и «Проект Дженсен» двухчасовых семейных фильмов , в которых персонажи использовали продукцию брендов Walmart и Procter & Gamble. Проект Jensen также представил предварительный просмотр продукта, который будет выпущен через несколько месяцев в магазинах Walmart. Третий фильм «Прогулка в моей обуви » также вышел в эфир в 2010 году, а четвертый находится в производстве. Директор по бренд-маркетингу Walmart также является сопредседателем Ассоциации национальных рекламодателей . Альянса семейных развлечений

Приобретения и планы в сфере онлайн-торговли

Запущенная в 2009 году торговая площадка Walmart оставалась бездействующей до 2016 года, когда Walmart приобрела электронной коммерции компанию Jet.com , основанную в 2014 году Марком Лором , чтобы начать конкурировать с Amazon.com. Jet.com приобрела свою долю в интернет-магазинах, таких как Hayneedle в марте 2016 года, Shoebuy.com в декабре 2016 года и ModCloth в марте 2017 года. Walmart также приобрела Parcel, службу доставки в Нью-Йорке, 29 сентября 2017 года.

15 февраля 2017 года Walmart приобрела Moosejaw , интернет-магазина активного отдыха на открытом воздухе, примерно за 51 миллион долларов. Moosejaw заключил партнерские отношения с более чем 400 брендами, включая Patagonia , The North Face , Marmot и Arc'teryx .

Марк Лор , генеральный директор Walmart по электронной коммерции в США, заявил, что существующая физическая инфраструктура Walmart, состоящая из почти 5000 магазинов по всей территории США, улучшит их цифровую экспансию, удвоив роль складов для электронной коммерции без увеличения накладных расходов. По состоянию на 2017 год Walmart предлагает самовывоз онлайн-заказов в 1000 магазинах и планирует в конечном итоге распространить эту услугу на все свои магазины.

9 мая 2018 года Walmart объявила о намерении приобрести 77% контрольного пакета акций индийского сайта электронной коммерции Flipkart за 16 миллиардов долларов. (превзойдя предложения Amazon.com), при условии одобрения регулирующих органов. После завершения руководство сайта будет подчиняться Марку Лору. О завершении сделки было объявлено 18 августа 2018 года.

О партнерстве компании с подписным сервисом Kidbox было объявлено 16 апреля 2019 года.

Корпоративные дела

Домашний офис в Бентонвилле , Арканзас , июнь 2009 г.

Штаб-квартира Walmart находится в комплексе Walmart Home Office в Бентонвилле, штат Арканзас . компании Бизнес-модель основана на продаже широкого спектра товаров общего назначения по низким ценам. Дуг Макмиллон стал генеральным директором Walmart 1 февраля 2014 года. Он также работал главой Sam's Club и Walmart International. Компания называет своих сотрудников «партнерами». Во всех магазинах Walmart в США и Канаде также есть назначенные « приветствующие у входа » - практика, впервые предложенная Сэмом Уолтоном и позже перенятая другими розничными торговцами. Приветствующие обучены помогать покупателям найти то, что они хотят, и отвечать на их вопросы.

В течение многих лет сотрудников в магазине можно было узнать по фирменному синему жилету, но в июне 2007 года эта практика была прекращена и заменена брюками цвета хаки и рубашками-поло. Смена гардероба была частью более масштабной корпоративной перестройки, призванной увеличить продажи и омолодить стоимость акций компании. В сентябре 2014 года униформа снова была обновлена: вместо тех же поло и брюк цвета хаки или черных брюк, оплаченных сотрудником, для сотрудников магазинов снова появился жилет (оплаченный компанией). Жилет темно-синий для сотрудников Walmart в супермаркетах и ​​дисконтных магазинах, салатовый для сотрудников Walmart Neighborhood Market и желтый для сотрудников касс самообслуживания; встречающие и менеджеры по обслуживанию клиентов. У всех трех на левой груди написано «Гордый партнер Walmart», а на спине — логотип «Spark». Сообщается, что одной из основных причин повторного использования жилетов было то, что у некоторых клиентов были проблемы с идентификацией сотрудников. В 2016 году сотрудники касс самообслуживания, приветствующие и менеджеры по обслуживанию клиентов начали носить желтые жилеты, чтобы их было лучше видно покупателям. Требуя от сотрудников носить униформу, состоящую из стандартной «уличной одежды», Walmart не обязан покупать униформу или возмещать сотрудникам расходы, необходимые в некоторых штатах, при условии, что эту одежду можно носить в другом месте. По закону предприятия обязаны платить только за фирменные рубашки и брюки или одежду, которую будет трудно носить вне работы.

В отличие от многих других ритейлеров, Walmart не взимает с поставщиков комиссию за появление их товаров в магазине. Вместо этого он фокусируется на продаже более популярных товаров и стимулирует менеджеров магазинов отказываться от непопулярных товаров.

С 2006 по 2010 год компания отказалась от программы отсрочки поставок . В 2011 году компания возобновила программу отсрочки поставок.

Walmart представила свою программу Site-to-store в 2007 году после ограниченного тестирования программы с 2004 года. Программа позволяет клиентам Walmart.com покупать товары онлайн с возможностью бесплатной доставки и отправлять товары в ближайший магазин для самовывоза.

15 сентября 2017 года Walmart объявил, что построит новую штаб-квартиру в Бентонвилле, чтобы заменить нынешнее здание 1971 года и консолидировать операции, которые распространились на 20 различных зданий по всему Бентонвиллю.

По данным наблюдательной группы Documented, в 2020 году Walmart внес 140 000 долларов в Фонд защиты верховенства закона, подразделение Республиканской генеральной ассоциации прокуроров по сбору средств.

Тенденции бизнеса

За финансовый год, закончившийся 31 января 2019 года, Walmart сообщила о чистой прибыли в размере 6,6 млрд долларов США при выручке в 514 млрд долларов США. На международные операции компании пришлось 120 миллиардов долларов, или 23,7 процента от ее продаж в 510 миллиардов долларов. Walmart является 23-й по величине публичной корпорацией в мире согласно списку Forbes Global 2000 и крупнейшей публичной корпорацией по размеру выручки.

Ключевыми тенденциями для Walmart являются (по состоянию на финансовый год, заканчивающийся 31 января):

Год	Доход	Чистая прибыль	Всего активов	Сотрудники	Магазины	Источники
	миллионы долларов США
1968	12.6	0.48			24
1969	21.3	0.60			27
1970	30.8	1.1		1,000	32
1971	44.2	1.6	15.3	1,500	38
1972	78.0	2.9	28.4	2,300	51
1973	124	4.5	46.2	3,500	66
1974	167	6.1	60.1	4,400	78
1975	236	6.3	75.2	5,800	104
1976	340	11.5	125	7,500	125
1977	478	16.5	168	10,000	153
1978	678	21.8	251	14,700	195
1979	900	29.4	324	17,500	229
1980	1,248	41.1	457	21,000	276
1981	1,643	55.6	592	27,000	330
1982	2,444	82.7	937	41,000	491
1983	3,376	124	1,187	46,000	551
1984	4,666	196	1,652	62,000	645
1985	6,400	270	2,205	81,000	758
1986	8,451	327	3,103	104,000	887
1987	11,909	450	4,049	141,000	1,037
1988	15,959	627	5,131	183,000	1,215
1989	20,649	837	6,359	223,000	1,381
	миллиарды долларов США
1990	25.8	1.0	8.1	275,000	1,528
1991	32.6	1.2	11.3	328,000	1,725
1992	43.8	1.6	15.4	371,000	1,930
1993	55.4	1.9	20.5	434,000	2,136
1994	67.3	2.3	26.4	528,000	2,463
1995	82.4	2.6	32.8	622,000	2,872
1996	93.6	2.7	37.5	675,000	3,106
1997	104	3.0	39.6	728,000	3,117
1998	117	3.5	45.3	825,000	3,406
1999	137	4.4	49.9	910,000	3,600
2000	165	5.3	70.3	1,140,000	3,662
2001	191	6.2	78.1	1,244,000	4,189
2002	204	6.5	81.5	1,383,000	4,414
2003	229	7.9	92.9	1,400,000	4,688
2004	256	9.0	104	1,500,000	4,906
2005	284	10.2	120	1,700,000	5,289
2006	312	11.2	138	1,800,000	6,141
2007	348	11.2	151	1,900,000	6,779
2008	377	12.7	163	2,100,000	7,262
2009	404	13.3	163	2,100,000	7,870
2010	408	14.3	170	2,100,000	8,416
2011	421	16.3	180	2,100,000	8,970
2012	446	15.6	193	2,200,000	10,130
2013	468	16.9	203	2,200,000	10,773
2014	476	16.0	204	2,200,000	10,942
2015	485	16.3	203	2,200,000	11,453
2016	482	14.6	199	2,300,000	11,528
2017	485	13.6	198	2,300,000	11,695
2018	500	9.8	204	2,300,000	11,718
2019	514	6.6	219	2,200,000	11,361
2020	523	14.8	236	2,200,000	11,501
2021	559	13.5	252	2,300,000	11,443
2022	572	13.6	244	2,300,000	10,593
2023	611	11.6	243	2,100,000	10,623
2024	648	15.5	252	2,100,000	10,616

Управление

Walmart управляется советом директоров, состоящим из одиннадцати членов, избираемых ежегодно акционерами . Грегори Б. Пеннер , зять С. Робсона Уолтона и внук Сэма Уолтона, является председателем правления. Дуг Макмиллон является президентом и главным исполнительным директором. Действующими членами правления являются:

• Грегори Б. Пеннер, председатель совета директоров Walmart Inc. и генеральный партнер Madrone Capital Partners
• Сезар Конде , председатель NBCUniversal International Group и NBCUniversal Telemundo Enterprises
• Тимоти П. Флинн, бывший генеральный директор KPMG International
• Сара Фрайар , генеральный директор OpenAI
• Карла А. Харрис, вице-президент по управлению активами, руководитель отдела мультикультурной клиентской стратегии, управляющий директор и старший консультант по работе с клиентами в Morgan Stanley
• Том Хортон , старший советник Warburg Pincus, LLC , бывший председатель и генеральный директор American Airlines
• Марисса А. Майер , соучредитель Lumi Labs, Inc., а также бывший президент и генеральный директор Yahoo!, Inc.
• Дуг Макмиллон, президент и генеральный директор Walmart
• Боб Мориц, бывший председатель PricewaterhouseCoopers
• Брайан Никкол , председатель и генеральный директор Starbucks
• Рэндалл Стивенсон , бывший председатель правления и генеральный директор AT&T Inc.
• С. Робсон «Роб» Уолтон, бывший председатель совета директоров Walmart Inc.
• Стюарт Уолтон , основатель RZC Investments, LLC.

Среди известных бывших членов совета директоров - Хиллари Клинтон (1985–1992). и Том Кофлин (2003–2004 гг.), Последний занимал пост заместителя председателя. Клинтон покинула совет директоров перед президентскими выборами в США в 1992 году , а Кофлин покинул его в декабре 2005 года, признав себя виновным в электронном мошенничестве и уклонении от уплаты налогов за кражу сотен тысяч долларов из Walmart.

После смерти Сэма Уолтона в 1992 году Дон Содерквист , главный операционный директор и старший вице-председатель, стал известен как «Хранитель культуры».

Право собственности

Walmart Inc. — это со штаб- квартирой в Делавэре, акционерная компания зарегистрированная в Комиссии по ценным бумагам и биржам США которой , зарегистрированный офис расположен в Kluwer Wolters Трастовом центре корпорации в Уилмингтоне . По состоянию на март 2017 года у него есть 3 292 377 090 акций в обращении. Они принадлежат в основном семье Уолтон , ряду учреждений и фондов .

• 43,00% (1 415 891 131): «Уолтон Энтерпрайзис» ООО
• 5,30% (174 563 205): Walton Family Holdings Trust
• 3,32% (102 036 399): The Vanguard Group , Inc.
• 2,37% (72 714 226): State Street Corporation
• 1,37% (42 171 892): BlackRock Institutional Trust Company
• 0,94% (28 831 721): Vanguard Total Stock Market Индексный фонд
• 0,77% (23 614 578): BlackRock консультанты фонда
• 0,71% (21 769 126): Dodge & Cox Inc.
• 0,68% (20 978 727): Индексный фонд Vanguard 500
• 0,65% (20 125 838): Bank of America Corporation
• 0,57% (17 571 058): Bank of New York Mellon Corporation
• 0,57% (17 556 128): Северная трастовая корпорация
• 0,55% (16 818 165): Vanguard Institutional Index Fund – Институциональный индексный фонд
• 0,55% (16 800 850): Совхозное общество взаимного автомобильного страхования
• 0,52% (15 989 827): SPDR S&P 500 ETF Trust

Соревнование

В Северной Америке основными конкурентами Walmart являются продуктовые магазины и универмаги , такие как Target , Kroger , Aldi , Meijer , Trader Joe's , Ingles , Publix , Harris Teeter и Winn Dixie в США; Гудзонов залив , розничные магазины Loblaw , Sobeys , Metro и Giant Tiger в Канаде; и Comercial Mexicana и Soriana в Мексике. Конкурентами подразделения Sam's Club Walmart являются Costco и меньшая сеть оптовых клубов BJ's . Переход Walmart в продуктовый бизнес в конце 1990-х годов противопоставил ее крупным сетям супермаркетов как в США, так и в Канаде. Исследования обычно показывают, что цены Walmart значительно ниже, чем у конкурентов, и что присутствие Walmart связано с более низкими ценами на продукты питания для домохозяйств. Сравнение показателей эффективности, таких как объем продаж на квадратный фут, позволяет предположить, что супермаркеты, находящиеся в прямой конкуренции с суперцентрами Walmart, демонстрируют значительное снижение прибыли, и этот эффект наиболее силен в случае конкурентов, входящих в профсоюзы. В период с 2000 по 2010 год выход Walmart в новые районы часто приводил к снижению цен на местные продукты питания в других магазинах. Однако недавние исследования не обнаружили такого же эффекта, что позволяет предположить, что ритейлеры, возможно, изменили свои конкурентные стратегии.

Хотя идея о том, что Walmart разрушает малый бизнес, широко считается правдой, исследования показывают, что супермаркеты Walmart мало влияют на более мелких розничных торговцев, таких как семейные предприятия. Различия в воздействии, по-видимому, специфичны для продаваемых товаров. Мелкие ритейлеры могут столкнуться с трудностями, если будут полагаться на продажу товаров, идентичных тем, что есть в Walmart, или попытаются продавать по более низким ценам. Долларовые магазины, такие как Family Dollar и Dollar General, смогли найти небольшую нишу на рынке и успешно конкурировать с Walmart. В 2004 году Walmart отреагировал на это, протестировав собственную концепцию долларовых магазинов - подраздел некоторых магазинов под названием «Pennies-n-Cents».

Walmart также пришлось столкнуться с жесткой конкуренцией на некоторых зарубежных рынках. Например, в Германии компания захватила всего 2 процента немецкого продовольственного рынка после своего выхода на рынок в 1997 году и оставалась «второстепенным игроком» после Aldi с 19 процентами.

В мае 2006 года, после выхода на рынок Южной Кореи в 1998 году, Walmart продала все 16 своих южнокорейских торговых точек Shinsegae местному ритейлеру за 882 миллиона долларов США . Shinsegae переименовала Walmart в магазины E-mart .

Walmart изо всех сил пытался экспортировать свой бренд в другие страны, поскольку он жестко пытался воспроизвести свою модель за рубежом. В Китае Walmart надеется добиться успеха, адаптируясь и делая то, что предпочтительнее для граждан Китая. Например, выяснилось, что китайские потребители предпочитают выбирать живую рыбу и морепродукты самостоятельно; магазины начали выставлять мясо в открытых и установленных аквариумах, что привело к росту продаж.

Клиентская база

Карта магазинов Walmart в США по состоянию на декабрь 2020 г.

В Соединенных Штатах ранний рост Walmart произошел на Юго-Востоке и в нижней части Среднего Запада. Совсем недавно Walmart расширился по всей стране. Число магазинов Walmart на 1000 человек в 2019 году было самым высоким в Арканзасе, Оклахоме, Луизиане, Алабаме и Канзасе, а самым низким — на Гавайях, в Калифорнии, Нью-Джерси, Массачусетсе и Нью-Йорке. Калифорния и Нью-Джерси были двумя из десяти штатов с наибольшим увеличением количества суперцентров в период с 2011 по 2020 год, наряду с Пенсильванией, Иллинойсом и Висконсином.

Клиенты Walmart демонстрируют высокую лояльность клиентов и называют низкие цены самой важной причиной для покупок там. Walmart охарактеризовал своих покупателей как разделяющих их на три основные группы: «покупатели, которые предпочитают низкие цены» (люди, которые любят низкие цены и не могут позволить себе гораздо больше), «амбициозные бренды» (люди с низкими доходами, которые покупают известные бренды в надежде получить качество) и «богатые люди, чувствительные к ценам» (более состоятельные покупатели, которые ищут выгодные предложения). По состоянию на 2022 год средний покупатель Walmart в США зарабатывал около 80 000 долларов в год, выше среднего личного дохода в США в 63 214 долларов. Walmart сообщает, что во времена роста инфляции покупатели становятся более чувствительными к росту цен на продукты питания, покупая менее дорогие продукты, такие как хот-доги и консервированный тунец, а не мясное ассорти. Они также видят, что больше покупателей с высоким доходом ищут выгодные покупки.

Сообщается, что покупатели Walmart политически консервативны. Опрос, проведенный после президентских выборов в США в 2004 году, показал, что 76 процентов избирателей, которые делали покупки в Walmart раз в неделю, сообщили, что голосуют за Джорджа Буша-младшего, в то время как только 23 процента поддержали сенатора Джона Керри . По сравнению с аналогичными ритейлерами в США в 2006 году, частые покупатели Walmart были признаны наиболее политически консервативными . По состоянию на 2014 год 54 процента американцев, которые предпочитали делать покупки в Walmart, сообщили, что они против однополых браков , а 40 процентов высказались за, что отражает южные корни магазина.

Из-за концентрации магазинов в Библейском поясе Walmart известен своей «традицией адаптировать свои услуги для клиентов, посещающих церковь». Walmart выпускал чистые версии с хип-хопом аудио-CD и в сотрудничестве с The Timothy Plan надел «пластиковые футляры на непристойные женские периодические издания и запретил такие журналы для парней, как журнал Maxim ». Walmart также обслуживает свою христианскую клиентскую базу, продавая христианские книги и средства массовой информации . такие как видеоролики VeggieTales и The Purpose-Driven Life , которые приносят компании более 1 миллиарда долларов США в год.

В 2006 году Walmart предприняла шаги по расширению своей клиентской базы в США, объявив об изменении стратегии мерчендайзинга в своих магазинах в США: от «единой для всех» стратегии мерчендайзинга к стратегии, призванной «отражать каждую из шести демографических групп — афроамериканцев, богатые, пустующие гнезда, выходцы из Латинской Америки, жители пригородов и сельские жители». Примерно через шесть месяцев организация представила новый лозунг: «Экономим деньги людей, чтобы они могли жить лучше» .

Walmart также предпринял шаги, чтобы привлечь более либеральных клиентов, например, отвергнув рекомендации Американской семейной ассоциации и выпустив на рынок DVD «Горбатая гора» — историю любви двух ковбоев-геев из Вайоминга.

Продажа оружия и боеприпасов

Walmart прекратил продажу пистолетов во всех штатах США, кроме Аляски , в 1993 году.

В 2018 году Walmart прекратил продажу оружия и боеприпасов лицам моложе 21 года после аналогичного шага со стороны Dick's Sporting Goods в тот же день. В том же году Walmart прекратил продажу винтовок военного образца , которые обычно использовались при массовых расстрелах .

По состоянию на 2019 год Walmart был крупным розничным продавцом огнестрельного оружия и боеприпасов. В 2019 году после 23 человек были убиты в результате массовой стрельбы в магазине Walmart в Эль-Пасо, штат Техас , Walmart объявил, что прекратит продажу всех боеприпасов для пистолетов и некоторых боеприпасов для короткоствольных винтовок . Компания также объявила, что прекратит продажу пистолетов на Аляске, единственном штате, где компания все еще продает пистолеты. Ожидалось, что этот шаг приведет к сокращению доли Walmart на рынке боеприпасов в США с примерно 20% до примерно 6–9%. Walmart также заявил, что «уважительно просит» покупателей не носить открыто оружие в магазинах Walmart, за исключением уполномоченных сотрудников правоохранительных органов.

После смертельного выстрела полиции в Уолтера Уоллеса-младшего в октябре 2020 года Walmart временно убрал из торговых залов витрины с оружием и боеприпасами в тысячах магазинов по всей территории США, мотивируя это опасениями по поводу гражданских беспорядков. Представитель компании Кори Лундберг заявил в своем заявлении: «Мы стали свидетелями некоторых отдельных гражданских беспорядков, и, как мы делали это несколько раз за последние несколько лет, мы убрали наше огнестрельное оружие и боеприпасы с торгового зала в качестве меры предосторожности для безопасности наших товаров». партнеры и клиенты». Огнестрельное оружие и боеприпасы по-прежнему будут доступны для покупки по запросу, но продолжительность удаления того и другого из торгового зала остается неопределенной.

Технология

Программное обеспечение с открытым исходным кодом

Многие технологические проекты Walmart имеют открытый код и доступны в Walmart Labs на GitHub. репозитории как программное обеспечение с открытым исходным кодом по одобренной OSI лицензии Apache V2.0 . По состоянию на ноябрь 2016 г. В списке 141 общедоступный проект GitHub.

Во время миграции розничной платформы Walmart.com на Facebook React и Node.js , Electrode проект был создан для поддержки платформы электронной коммерции, которая обслуживает 80 миллионов посетителей в месяц и 15 миллионов товаров.

Алекс Григорян Walmart Labs опубликовала заявление на Medium.com 3 октября 2016 г., объясняя детали приложений и масштабы их работы в Walmart.

Аналитика больших данных

Будучи крупнейшим ритейлером в США, Walmart собирает и анализирует большой объем данных о потребителях. Большие данных наборы собираются для использования в прогнозной аналитике , которая позволяет компании оптимизировать операции, прогнозируя привычки клиентов. Walmart Дата-центр неофициально именуется Зоной 71 .

В апреле 2011 года Walmart приобрела Kosmix для разработки программного обеспечения для анализа потоков данных в реальном времени. В августе 2012 года Walmart анонсировала свою поисковую систему Polaris.

Объем данных, собранных Walmart, вызвал обеспокоенность по поводу конфиденциальности.

Обработка наличных денег

В 2016 году Walmart начал работу по автоматизации большей части процесса обработки наличных денег. Walmart начал заменять сотрудников, считающих валюту вручную, машинами, которые считают 8 купюр в секунду и 3000 монет в минуту. Обработочные машины, расположенные в задней части магазинов, позволяют кассирам обрабатывать деньги для электронного внесения.

Благотворительность

Сэм Уолтон считал, что вклад компании в общество заключался в том, что она работала эффективно, тем самым снижая стоимость жизни для клиентов, и, следовательно, в этом смысле была «мощной силой добра», несмотря на его отказ жертвовать деньги на благотворительные цели. Начав чувствовать, что его богатство привлекает людей, которые не хотели ничего, кроме «подачки», он объяснил, что, хотя он считает, что его семье повезло, и желает использовать свое богатство для помощи достойным целям, таким как образование, от них нельзя ожидать « решать каждую личную проблему, которая попадает в [их] внимание». Позже в своей автобиографии он объяснил: «Мы твердо уверены, что Wal-Mart на самом деле не занимается и не должен заниматься благотворительным бизнесом», заявив, что «любой дебет должен быть передан кому-то — либо акционерам, либо нашим клиентам». Однако после смерти Сэма Уолтона в 1992 году Walmart и Walmart Foundation резко увеличили благотворительные пожертвования. Например, в 2005 году Walmart пожертвовал 20 миллионов долларов США наличными и товарами на помощь пострадавшим от урагана Катрина , а в 2020 году они выделили 25 миллионов долларов организациям, находящимся на переднем крае борьбы с пандемией COVID-19 . Сегодня благотворительные пожертвования Walmart приближаются к 1 миллиарду долларов США в год.

COVID-19

С января 2021 года работники здравоохранения смогут получать вакцины через Walmart в Нью-Мексико и Арканзасе. Walmart планировал предлагать вакцины в Джорджии , Индиане , Луизиане , Мэриленде , Нью-Джерси , Южной Каролине , Техасе , Чикаго и Пуэрто-Рико с целью доставлять от 10 до 13 миллионов доз в месяц на полную мощность.

В мае 2021 года Walmart заявила, что начиная с 18 мая все ее полностью вакцинированные сотрудники смогут перестать носить маски на работе, следуя рекомендациям Центров США по контролю и профилактике заболеваний.

Экономический эффект

Влияние на клиентов

В статье 2005 года в The Washington Post сообщалось, что «скидки Wal-Mart только на продукты питания повышают благосостояние американских покупателей как минимум на 50 миллиардов долларов США в год». Исследование, проведенное в 2005 году в Массачусетском технологическом институте (MIT), измерило влияние на благосостояние потребителей и показало, что наибольшую выгоду от существования дисконтных розничных продавцов получает беднейший сегмент населения. В 2006 году обозреватель американской газеты Джордж Уилл заявил, что с точки зрения экономического эффекта «Wal-Mart и его последствия экономят покупателям более 200 миллиардов долларов США в год, затмевая такие правительственные программы, как талоны на питание ( 28,6 миллиардов долларов США ) и налог на заработанный доход ». кредит ( 34,6 млрд долларов США )».

Влияние на розничных продавцов

Кеннет Стоун, профессор экономики Университета штата Айова, в статье, опубликованной в Farm Foundation (1997), обнаружил, что некоторые небольшие города могут потерять почти половину своей розничной торговли в течение десяти лет после открытия магазина Walmart. Предположительно, люди, которые раньше делали покупки в городах, где нет магазинов Wal-Mart, предпочитают делать покупки в городах, где есть магазины Wal-Mart, что является частью старой модели, при которой меньшие центры уступают розничные продажи более крупным. Стоун сравнил изменения с предыдущими конкурентами, с которыми магазины небольших городов сталкивались в прошлом, например, развитие железных дорог, каталога Sears Roebuck и торговых центров. Он пришел к выводу, что небольшие города больше подвержены влиянию «магазинов массовой торговли со скидкой», чем более крупные города, и что владельцы магазинов, которые адаптируются к постоянно меняющемуся розничному рынку, могут «сосуществовать и даже процветать в такой среде». В более позднем исследовании Арц и Стоун (2006) сообщили, что в Миссисипи влияние открытия Walmart было гораздо большим на существующих розничных торговцев в сельских общинах (17%), чем на городских (4%). Это также говорит о том, что Walmart добился самого сильного роста в регионах за пределами мегаполисов, которые, как правило, имеют низкие доходы.

Исследования влияния Walmart, как правило, сосредоточены на суперцентрах, а не на местных рынках. Сравнение показателей эффективности, таких как объем продаж на квадратный фут, позволяет предположить, что супермаркеты и другие крупные розничные торговцы, напрямую конкурирующие с суперцентрами Walmart, демонстрируют значительное снижение прибыли. Хотя Walmart часто называют разрушителем малого бизнеса, по большей части это анекдотично. Исследования, проведенные на данный момент, показывают, что супермаркеты Walmart мало влияют на более мелких ритейлеров, таких как компании «Мама и папа». Экономический анализ 2008 года, опубликованный в журнале Economic Inquiry, показал, что «процесс творческого разрушения , развязанный Wal-Mart, не оказал статистически значимого долгосрочного воздействия на общий размер и прибыльность сектора малого бизнеса в Соединенных Штатах».

Воздействие, судя по всему, связано с рядом факторов, ключевым из которых являются товары, выставленные на продажу. В исследовании Айлавади и других (2010 г.) подробно изучалось влияние новых магазинов Walmart. Она сообщила, что средние продажи упали на 40 процентов в аналогичных магазинах с большим объемом продаж, на 17 процентов в супермаркетах и ​​на 6 процентов в аптеках. Однако 30 процентов конкретных категорий товаров в крупных магазинах не пострадали. Многие ритейлеры снизили цены и сократили ассортимент товаров, пытаясь напрямую конкурировать с Walmart, фактически атакуя ее сильные стороны. Более успешный подход заключался в отслеживании продаж, выявлении уязвимых категорий и увеличении ассортимента товаров в этих категориях. Включив товары как в верхней, так и в нижней ценовой категории и предложив временные акции на эти товары, ритейлеры могли привлечь как клиентов, которые заботятся о ценах, так и тех, кто заинтересован в более широком спектре вариантов. Небольшой магазин, специализирующийся на определенной товарной области, может эффективно конкурировать с Walmart. Небольшие специализированные магазины менее эффективны против крупных сетей- убийц, таких как Home Depot и Best Buy .

Some studies have suggested that the impact a Walmart store has on a local business is correlated to its distance from the store. David Merriman, Joseph Persky, Julie Davis and Ron Baiman (2012) outlined the impacts of Walmart in Chicago. Based on three annual surveys of enterprises within a four-mile radius of a new Chicago Walmart it "shows that the probability of going out of business was significantly higher for establishments close to that store". The overall findings of this study reinforce the "contention that large-city Walmarts, like those in small towns, absorb retail sales from nearby stores without significantly expanding the market". Ellickson & Grieco (2013) report in the Journal of Urban Economics that Wal-Marts most strongly affect outlets of larger chains that are within 2 miles (3.2 km) of their location.

Effects on jobs

A 2022 literature review concludes that "there is no consensus on the impact of Walmart on local employment, but most studies on the topic point to a modest increase in retail employment". For example, studies at the University of Missouri found that a new store increases net retail employment in the county by 100 jobs in the short term, half of which disappear over five years as other retail establishments close. Similarly, a net increase in employment (55 jobs) was found in a study of West Virginia counties between 1989 and 1998.

Like other chain stores, Walmart tends to hire local employees for low-skilled jobs with low wages and minimal benefits. This may increase employees' reliance on public assistance programs, effectively transferring costs away from employers onto taxpayers. Studies examining aggregate retail wage data from states and counties, before and after the arrival of Walmart, are mixed. Some results, particularly from nonmetropolitan areas in the South and central United States, suggest lowered wages. Other studies have found no effect (e.g. Pennsylvania) or an increase in wages (e.g. Maryland). A 2004 paper by Goetz and Swaminathan suggested that U.S. counties with Walmart stores suffered increased poverty compared with counties without Wal-Marts. It is difficult to distinguish the effects of opening a Walmart from other factors, some of which may be related to the decision to open a store. Known as endogeneity bias, this makes it difficult to determine whether Walmart chooses to establish itself in communities with greater poverty and joblessness, or creates more poverty and joblessness.

Studies of socioeconomic well-being, civic participation, and community welfare suggest that large non-locally owned businesses tend to be centralized and vertically integrated, rely on remote sources and support services, and move money, expertise and power away from local communities. Large externally-oriented businesses tend to be associated with lower local standards of living, greater inequality, and less social and civic participation. This research is not specific to Walmart, but to large businesses in general.

In broader economic terms, the Economic Policy Institute estimated that between 2001 and 2006 Wal-Mart's trade deficit with China alone represented a loss of nearly 200,000 U.S. jobs. During this period, Wal-Mart was responsible for 9.3% of total U.S. imports from China, increasing the U.S. trade deficit by an estimated $17.1 billion. This represents about 200,000 jobs, most of them in the manufacturing sector (133,000).

A 2014 story in The Guardian reported that the Wal-Mart Foundation was boosting its efforts to work with U.S. manufacturers. In February 2014, the Walmart Foundation pledged to support domestic manufacturers by buying US$250 billion worth of American-made products in the next decade. Between 2014 and 2017, the Walmart U.S. Manufacturing Innovation Fund gave $10 million in grants to research and academic institutions for projects that improve domestic manufacturing. For the 2020 fiscal year, Walmart reported that nearly two-thirds of its merchandise was made, assembled or grown in the United States. As of March 2021, Walmart pledged to buy an additional $350 billion worth of American-based items over the next decade.

Effects on productivity

A 2001 McKinsey Global Institute study of U.S. labor productivity growth between 1995 and 2000 concluded that "Wal-Mart directly and indirectly caused the bulk of the productivity acceleration" in general merchandise, representing 16 percent of total productivity growth in the retail sector. Walmart's transformative use of information technology, particularly in supply-chain management, is identified as a major reason for its impact on productivity per man hour. For every dollar spent by Walmart to improve its own technology, an estimated ten dollars has been invested by suppliers throughout its supply chain on their own systems and software. Economist Robert Solow has emphasized the importance of imitation and adaptation: in addition to improving its own efficiency, Walmart's innovations have been adopted by its competitors so that they can compete.

Labor relations

Duration: 10 minutes and 5 seconds.10:05

Workers speak during Occupy Wall Street

With over 2.3 million employees worldwide, Walmart has faced a torrent of lawsuits and issues with regards to its workforce. These issues involve low wages, poor working conditions, inadequate health care, and issues involving the company's strong anti-union policies. In November 2013, the National Labor Relations Board (NLRB) announced that it had found that in 13 U.S. states, Wal-Mart had pressured employees not to engage in strikes on Black Friday, and had illegally disciplined workers who had engaged in strikes. Critics point to Walmart's high turnover rate as evidence of an unhappy workforce, although other factors may be involved. Approximately 70 percent of its employees leave within the first year. Despite this turnover rate, the company is still able to affect unemployment rates. This was found in a study by Oklahoma State University which states, "Walmart is found to have substantially lowered the relative unemployment rates of blacks in those counties where it is present, but to have had only a limited impact on relative incomes after the influences of other socio-economic variables were taken into account."

Walmart is the largest private employer in the United States, with 1.6 million employees as of 2020. Walmart employs almost five times as many people as IBM, the second-largest employer. Walmart employs more African Americans than any other private employer in the United States. While 4.6% of all retail workers, and 16.5% of all U.S. grocery workers, were unionized as of 2020, Walmart does not employ unionized labor and actively discourages unionization and collective bargaining.

Walmart rebranded their Associate Education Benefits to Live Better U in March 2019. Live Better U supports associate education at every level and includes $1 a day college program, cost-free high school education, and discounts on higher education programs through partnership with Guild Education.

In April 2019, Walmart Inc. announced plans to extend the use of robots in stores in order to improve and monitor inventory, clean floors and unload trucks, part of the company's effort to lower its labor costs. The use of robots has alienated some workers.

In June 2019, Walmart Inc. announced the expansion of education benefits to recruit high school students. The incentives include flexible work schedules, free SAT and ACT preparation courses, up to seven hours of free college credit, and a debt-free college degree in three fields from six nonprofit universities.

Gender

In 2007, a gender discrimination lawsuit, Dukes v. Wal-Mart Stores, Inc., was filed against Walmart, alleging that female employees were discriminated against in matters regarding pay and promotions. A class action suit was sought, which would have been the nation's largest in history, covering 1.5 million past and current employees. On June 20, 2011, the United States Supreme Court ruled in Wal-Mart's favor, stating that the plaintiffs did not have enough in common to constitute a class. The court ruled unanimously that because of the variability of the plaintiffs' circumstances, the class action could not proceed as presented, and furthermore, in a 5–4 decision that it could not proceed as any kind of class action suit. Several plaintiffs, including the lead plaintiff, Betty Dukes, expressed their intent to file individual discrimination lawsuits separately. Dukes died in 2017. In 2020, Walmart agreed to pay $20 million, stop using a pre-employment test, and furnish other relief to settle a companywide, sex-based hiring discrimination lawsuit filed by the U.S. Equal Employment Opportunity Commission (EEOC).

According to a consultant hired by plaintiffs in a sex discrimination lawsuit, in 2001, Wal-Mart's Equal Employment Opportunity Commission filings showed that female employees made up 65 percent of Wal-Mart's hourly paid workforce, but only 33 percent of its management. Just 35 percent of its store managers were women, compared to 57 percent at similar retailers. Wal-Mart says comparisons with other retailers are unfair, because it classifies employees differently; if department managers were included in the totals, women would make up 60 percent of the managerial ranks.

Sexual orientation and gender identity

In the Human Rights Campaign's (HRC) 2002 Corporate Equality Index, a measure of how companies treat LGBT employees and customers, gave Wal-Mart Stores Inc. a score of 14%. By 2017, however, HRC's 2017 Corporate Equality Index gave Wal-Mart Stores Inc. a score of a 100%. In 2003, Walmart added sexual orientation to their anti-discrimination policy. In 2005, Walmart's definition of family began including same-sex partners. In 2006, Walmart announced that "diversity efforts include new groups of minority, female and gay employees that meet at Walmart headquarters in Bentonville to advise the company on marketing and internal promotion. There are seven business resource groups: women, African Americans, Hispanics, Asians, Native Americans, gays and lesbians, and a disabled group." From 2006 to 2008, Walmart was a member of the National Gay & Lesbian Chamber of Commerce. In 2011, Walmart added gender identity to their anti-discrimination policy. Walmart's anti-discrimination policies allow associates to use restroom facilities that corresponds with their gender identity and gender expression. In 2013, Walmart began offering health insurance benefits to domestic partners. In 2015, Doug McMillon, CEO of Walmart, issued a statement opposing House Bill 1228 and asked Governor Asa Hutchinson to veto the bill. In 2016, Walmart began offering full healthcare benefits to its transgender employees.

Criticism and controversies

Main article: Criticism of Walmart

Walmart has been subject to criticism from various groups and individuals, including labor unions, community groups, grassroots organizations, religious organizations, environmental groups, firearm groups, and the company's own customers and employees. They have protested against the company's policies and business practices, including charges of racial and gender discrimination. Other areas of criticism include the company's foreign product sourcing, treatment of suppliers, employee compensation and working conditions, environmental practices, the use of public subsidies, the company's security policies, and slavery. Walmart denies doing anything wrong and maintains that low prices are the result of efficiency.

In 2012, Walmart’s pork and mango supply chain was contaminated, resulting in a large number of customers suffering from severe food poisoning. In order to resolve the incident immediately, Walmart recalled all contaminated pork and mangoes and emptied its inventory to prevent further sales.

In April 2016, Walmart announced that it plans to eliminate eggs from battery cages from its supply chain by 2025. The decision was particularly important because of Walmart's large market share and influence on the rest of the industry. The move was praised by major animal welfare groups but a poultry trade group representative expressed skepticism about the decision's impact. Walmart's cage-free eggs will not come from free range producers, but rather industrial-scale farms where the birds will be allotted between 1 and 1.5 square feet each, a stressful arrangement which can cause cannibalism. Unlike battery cages, the systems of Walmart's suppliers allow the hens to move around, but relative to battery cages they have higher hen mortality rates and present distinct environmental and worker health problems.

In March 2018, Walmart was sued by former Director of Business Development Tri Huynh for claims of reporting misleading e-commerce performance results in favor of the company. Huynh stated the company's move was an attempt to regain lost ground to competitor Amazon.

In September 2018, Walmart was sued by Equal Employment Opportunity Commission alleging that Walmart denied requests from pregnant employees to limit heavy lifting.

In May 2019, the Center for Inquiry filed a lawsuit in the District of Columbia alleging consumer fraud and the endangering of its customers' health due to Walmart's practice of "selling homeopathic [products] alongside real medicine, in the same sections in its stores, under the same signs", according to Nicholas Little, CFI's vice president and general counsel. On May 20, 2020, District of Columbia Superior Court Judge Florence Pan dismissed CFI's lawsuit, claiming that CFI had no standing as a consumer protection organization and failed to identify the specific actions on the part of Walmart that led to harm to consumers. CFI has challenged both of those arguments and is planning an appeal.

In July 2019, the Walmart subreddit was flooded with pro-union memes in a protest to the firing of an employee who posted confidential material to the subreddit. Many of these posts were angry with Walmart surveying its staff on the Internet. The posting of the union content is in response to the aforementioned alleged anti-union position Walmart has taken in the past.

In November 2021, a federal jury found that Walmart, along with Walgreens and CVS, "had substantially contributed to" the opioid crisis. The damages between the three chains in this suit totalled $650 million. Damages claimed by the lawyers for Lake County and Trumbull County in Ohio were $3.3 billion.

In June 2022, the Federal Trade Commission (FTC) sued Walmart, alleging that the company facilitated money transfer fraud by allowing its money transfer services to be used by scammers who stole hundreds of millions of dollars from customers.

Crime problems

According to an August 2016 report by Bloomberg Businessweek, aggressive cost-cutting decisions that began in 2000 when Lee Scott took over as CEO of the company led to a significant increase in crime in stores across the United States. These included the removal of the store's famed greeters, who are in part seen as a theft deterrent at exits, the replacement of many cashiers with self-checkout stations, and the addition of stores at a rate that exceeded the hiring of new employees, which led to a 19% increase in space per employee from a decade previous. While these decisions succeeded in increasing profits 23% in the decade that followed, they also led to an increase in both theft and violent crime.

In 2015, under CEO Doug McMillon, Walmart began a company-wide campaign to reduce crime that included spot-checking receipts at exits, stationing employees at self-checkout areas, eye-level security cameras in high-theft areas, use of data analytics to detect credit fraud, hiring off-duty police and private security officers, and reducing calls to police with a program by which first-time offenders caught stealing merchandise below a certain value can avoid arrest if they agree to go through a theft-prevention program.

Law enforcement agencies across the United States have noted a burden on resources created by a disproportionate number of calls from Walmart. Experts have criticized the retailer for shifting its security burden onto the taxpayers. Across three Florida counties, approximately 9,000 police calls were logged to 53 Walmart stores but resulted in only a few hundred arrests. In Granite Falls, North Carolina, 92% of larceny calls to local police were from the Walmart store. The trend is similar in rural, suburban, and urban areas. Police are called to Walmart stores 3 to 4 times as much as similar retailers such as Target. Experts say the chain and its razor-thin profit margins rely heavily on police to protect its bottom line. Walmart Supercenters top the list of those most visited by police.

In addition to hundreds of thousands of petty crimes, more than 200 violent crimes, including attempted kidnappings, stabbings, shootings, and murders occurred at the 4,500 Walmarts in the U.S. in 2016. In 2019, 23 people were killed in a mass shooting at a Walmart store in El Paso, Texas.

On June 27, 2020, a shooting occurred at a Walmart distribution center in Red Bluff, California, United States. One employee was killed and the shooter was killed by officers.

In popular culture

• "Something Wall-Mart This Way Comes" – a 2004 episode of Comedy Central's South Park
• A Walmart Supercenter appeared in the 2021 film Ghostbusters: Afterlife, at a fictional Oklahoma town, Summerville. It was filmed in a Walmart store (Store #3013) on location in Deerfoot City shopping center at Calgary, Alberta.
• Gail Lewis had worked at the Morris, Illinois Walmart for ten years. Lewis signed off for the final time in her November 16, 2023 TikTok video, which went viral and amassed 25 million views in ten days. Lewis described her coworkers as family but that she was looking forward to her new job. In a Facebook message to NBC Chicago, Lewis gave thanks for the support and said she had already started her new job and "loves the work."

See also

• Big-box store
• Lukas Walton
• Walmart greeter
• Wal-Mart First Tee Open at Pebble Beach – former name of a golf tournament
• Wal-Mart: The High Cost of Low Price – a 2005 documentary film by director Robert Greenwald
• Walmarting – a neologism
• Why Wal-Mart Works; and Why That Drives Some People C-R-A-Z-Y – a 2005 rebuttal to the Greenwald documentary

Внешние ссылки

• Официальный сайт
• Корпоративный сайт Walmart Inc.
• Коммерческие данные Walmart Inc.:
  • Google
  • документы SEC
  • Yahoo!
• Компании Walmart сгруппированы в OpenCorporates