Рекомендательное письмо
или Рекомендательное письмо рекомендательное письмо , также известное как рекомендательное письмо , рекомендательное письмо или просто рекомендация , представляет собой документ, в котором автор оценивает качества, характеристики и возможности человека, которого рекомендуют, с точки зрения способности этого человека выполнять определенную задачу или функцию. Рекомендательные письма обычно связаны с трудоустройством (такое письмо также можно назвать справкой о приеме на работу или справкой о работе ), поступлением в высшие учебные заведения или правом на получение стипендии . Обычно их пишет тот, кто работал с этим человеком или обучал его, например руководитель , коллега или учитель .
Рекомендации также могут потребоваться от компаний, стремящихся выиграть контракты, особенно в области проектирования , консультирования , производства и строительства , а также в отношении государственных закупок и тендеров . Рекомендательные письма для организаций используются для оценки ее способности предоставлять необходимый уровень обслуживания.
Рефери
[ редактировать ]Лицо, предоставляющее ссылку, называется рефери . Рекомендательное письмо о приеме на работу обычно пишет бывший работодатель или менеджер, но рекомендации также можно запросить у коллег, клиентов и поставщиков. [1] Учителя и профессора часто предоставляют рекомендации бывшим студентам. [2] Рекомендательные письма для организаций обычно предоставляются сторонами, которым компания ранее предоставляла аналогичные услуги.
Рекомендательные письма для студентов обычно пишет бывший преподаватель или профессор .
Содержание
[ редактировать ]Рекомендательное письмо о приеме на работу может охватывать такие темы, как: [3]
- задачи и ответственность сотрудника
- продолжительность работы или задачи/обязанности
- позиция относительно автора рекомендательного письма
- способности, знания, креативность, интеллект сотрудника
- квалификация работника (иностранные языки, специальные навыки)
- социальная позиция сотрудника
- способность сотрудника к взаимопониманию
- причина(ы) увольнения
- некоторый текст с самой рекомендацией (например, «Я однозначно рекомендую ... [имя] в качестве ... [функции/должности] и был бы рад снова нанять его/ее».
Язык
[ редактировать ]В некоторых странах элементы исполнения оцениваются с использованием устоявшихся форм выражения, иногда эвфемистических . Например, в немецком языке Arbeitszeugnis часто используются следующие термины: [4]
- Отлично = удовлетворению всегда делается к нашему полному
- Хорошо = удовлетворению всегда к нашему полному
- Удовлетворительно = наше полное удовлетворение
- Адекватно = к нашему удовлетворению
- Плохо = старался удовлетворить требования
Этот язык зарекомендовал себя как неписаный кодекс в мире трудоустройства. Его цель заключалась в том, чтобы дать даже плохо работающим сотрудникам рекомендательное письмо, которое не звучит негативно. Однако эвфемистически затуманенные описания теперь систематизированы и общеизвестны, так что первоначальный загадочный замысел больше не соблюдается. [5] Тем не менее, использование этого кодифицированного языка по-прежнему является стандартным.
Получатель письма
[ редактировать ]В зависимости от контекста и эмитента письма могут быть:
- специально просили написать о ком-то и, следовательно, адресовали конкретному запрашивающему (например, новому работодателю, сотруднику приемной комиссии университета)
- или может быть выдано рекомендуемому лицу без указания адресата
Например, немецкий Arbeitszeugnis обычно выдается автоматически увольняющемуся сотруднику и поэтому не адресуется конкретному запрашивающему. Рекомендательное письмо для поступления в университет в США обычно пишется и адресуется конкретному учебному заведению, в которое студент хочет подать заявление.
Если письмо адресовано конкретному запрашивающему, оно часто будет отправлено непосредственно этому запрашивающему, а не заявителю. В этом случае заявители обычно имеют право просмотреть копию письма. Некоторые приложения, например профессиональные школы, дают заявителям возможность отказаться от права просматривать свои письма. Обычно заявителям рекомендуется отказаться от своих прав, поскольку в противном случае это признак того, что они не уверены в своих рекомендателях.
Проверка ссылок
[ редактировать ]Большинство потенциальных работодателей обратятся к рекомендателям, чтобы получить рекомендации, прежде чем предлагать работу новому сотруднику. Опрос, проведенный Обществом управления человеческими ресурсами (SHRM), показал, что восемь из десяти специалистов по ресурсам заявили, что они регулярно проводят проверки рекомендаций для профессиональных (89%), исполнительных (85%), административных (84%) и технических (81%) позиции. [6] Кандидатам рекомендуется убедиться, что они предоставили подходящий список рекомендателей своему новому потенциальному работодателю или учреждению, а также связаться с этими рекомендателями, чтобы убедиться, что они могут и желают предоставить подходящую рекомендацию. В некоторых случаях работодатели будут обращаться в бывшую компанию кандидата за рекомендацией, даже если кандидат не предоставил никаких контактов.
Обязанность предоставить справку
[ редактировать ]Некоторые работодатели могут не захотеть предоставить рекомендательные письма, поскольку они могут быть обеспокоены потенциальными судебными исками. В этом случае работодатель может указать только название должности, даты трудоустройства и историю заработной платы. [1] Финляндия, [7] Германия , Австрия , Швейцария , Венгрия [8] и Болгария — единственные страны в Европе , где работники могут на законных основаниях претендовать на справку о приеме на работу, включая право на правильную, недвусмысленную и доброжелательную оценку. [9]
нет Хотя в общем праве обязанности предоставлять ссылку, [10] Верховный суд Канады постановил, что отказ сделать это может представлять собой « несправедливое или недобросовестное поведение » в отношении неправомерного увольнения и, таким образом, «указывает на тип поведения, которое должно заслуживать компенсации в виде компенсации». дополнение к сроку уведомления ». [11] Существует обязанность заботиться о том, чтобы там, где оно предоставляется, оно было точным и справедливым и не создавало обманчивого впечатления. [12] по решению Палаты лордов в деле Spring v Guardian Assurance plc . [13] Если работодатель выходит за рамки того, что должно содержать рекомендация, или если она предоставляет неточную или вводящую в заблуждение информацию, может возникнуть ответственность в области нарушения установленных законом обязанностей , небрежного искажения фактов , обмана , клеветы или злонамеренной лжи . [12] Не имеет значения, в какой форме может быть указана ссылка. [14]
В Соединенном Королевстве рекомендации, полученные работодателем от другого лица или организации, могут быть раскрыты лицу, о котором они написаны, в соответствии с положениями о доступе к субъектам Закона о защите данных 1998 года , но в отношении личности человека применяются определенные соображения конфиденциальности. даю ссылку. [15] В результате, наряду с обязанностью проявлять осторожность в соответствии с Spring , многие организации выпустили рекомендации относительно передовой практики , которую следует применять справочным службам. [16] [17]
Обязанность соблюдать осторожность также считалась применимой в нереферентных ситуациях, как отмечалось в 2011 году в деле Маккай против Суиндонского колледжа . [18] В другом деле Апелляционный суд Англии и Уэльса постановил, что «ссылка не должна создавать несправедливое или вводящее в заблуждение впечатление в целом, даже если ее отдельные компоненты фактически верны». [19] Однако, хотя ссылка должна быть точной и достоверной, нет необходимости сообщать все существенные факты, касающиеся человека. [20] но можно утверждать, что, если согласованная ссылка, вытекающая из мирового соглашения , является ошибочно неполной, последующий работодатель может подать в суд на работодателя за нарушение своей обязанности соблюдать осторожность. [21] Апелляционный трибунал по трудовым спорам в деле о несправедливом увольнении постановил, что при подготовке справки нецелесообразно предоставлять подробную информацию о жалобах на работника, о которых работник не знал. [22]
Апелляционный суд далее постановил, что если работник увольняется, когда расследование продолжается, но еще не завершено, или если после увольнения работника возникают проблемы, которые не были расследованы, работодатели могут раскрыть эту информацию, но должны делать это взвешенно. и справедливым способом, что будет особенно важно, если пропуск этой информации будет означать предоставление вводящей в заблуждение ссылки. [23]
правительства Великобритании В 2014 году Коммерческая служба выпустила информационную записку, разъясняющую, что правительственным ведомствам разрешено выдавать рекомендации, касающиеся поставщиков, и что невыполнение этого требования, отражающее убежденность в том, что политические вопросы препятствуют выдаче рекомендаций, может иметь пагубные последствия. на развитие компаний, особенно малых и средних предприятий . [24] В информационной записке подчеркивалась важность того, чтобы ссылки основывались на доказательствах и одновременных записях, связанных с конкретным предлагаемым контрактом , для которого была запрошена ссылка, и выдавались сотрудником, официально уполномоченным выступать от имени организации, предоставляющей ссылку. [25]
В 2016 году Управление финансового надзора и Управление пруденциального регулирования издают правила, которые потребуют предоставления рекомендаций до того, как они смогут дать какое-либо одобрение или сертификацию, а также будут указывать информацию, которую они должны содержать. [12] [26] [27]
Освобождающие письма в Индии
[ редактировать ]В Индии сотрудники обычно получают от своего работодателя письмо об освобождении от работы (также называемое сертификатом опыта или служебным сертификатом ) при уходе с работы. [28] Хотя письмо об освобождении может также служить рекомендательным письмом, конкретная цель письма об освобождении состоит в том, чтобы доказать любому новому работодателю, что заявитель должным образом уволился со своей старой работы и выполнил все обязательства перед бывшим работодателем, например, выполнил уведомление. период. [29]
Как правило, работодатели по закону обязаны предоставить письмо об освобождении увольняющихся сотрудников. [30] В Керале , например, это регулируется Законом штата Керала о магазинах и коммерческих учреждениях. [31] Несмотря на это, работодатели иногда отказывают или задерживают предоставление письма об освобождении, что затрудняет выход на новую работу увольняющемуся сотруднику.
См. также
[ редактировать ]Ссылки
[ редактировать ]- ^ Перейти обратно: а б Дойл, Элисон. «Справки для трудоустройства» . Проверено 2 мая 2012 г.
- ^ «Запрос рекомендательных писем» . PSY 301 . Калифорнийский государственный университет в Лонг-Бич . Проверено 5 апреля 2017 г.
- ^ Петер Хойзерманн: Рекомендации по трудоустройству - правдивые, ясные и справедливые. Советы и предложения для ответственных работодателей . 6-е издание. Спектрамедиа, Цюрих, 2008 г., ISBN 978-3-908244-08-0
- ^ Гюнтер Хубер, Вальтрауд Мюллер: Справочник по трудоустройству в законе и на практике. Правовая основа, образцы сертификатов, текстовые модули, анализ сертификатов . 12-е издание. Хауфе, Фрайбург/Брайсгау, Берлин, Планегг недалеко от Мюнхена, Вюрцбург 2009, ISBN 978-3-448-09322-3
- ^ Торстен Кноббе, Марио Лейс, Карстен Умнусс: Рекомендации по трудоустройству: текстовые модули и должностные инструкции (немецкий / английский). 5-е издание. Хауфе, Фрайбург/Брайсгау, Берлин, Планегг недалеко от Мюнхена, Вюрцбург 2010, ISBN 978-3-448-10118-8 .
- ^ Дойл, Элисон. «Ссылки - будут они или нет?» . Проверено 2 мая 2012 г.
- ^ «Справка с места работы» . Веб-сайт Управления по охране труда Финляндии . Проверено 13 марта 2018 г.
- ^ См. статью 81 Трудового кодекса.
- ^ Хайнц-Гюнтер Дахродт, Эрих Ульманн: Чтение и понимание отзывов. Формулировки и их значение . ÖGB Вена 2000, Издательство ISBN 3-7035-0809-4
- ^ Lawton v BOC Transhield Ltd , [1987] 2 All ER 608
- ^ Уоллес против United Grain Growers Ltd , 1997 г., CanLII 332 по номиналу. 96-101, [1997] 3 SCR 701 (30 октября 1997 г.), Верховный суд (Канада), впоследствии подтверждено в деле Honda Canada Inc против Кейса , 2008 SCC 39 по номиналу. 57, [2008] 2 SCR 362 (27 июня 2008 г.)
- ^ Перейти обратно: а б с «Нормативные ссылки: вы готовы?» . Эвершеды . 28 января 2016 года . Проверено 13 февраля 2016 г.
- ^ Спринг против Guardian Assurance plc [1994] UKHL 7 , [1995] 2 AC 296 (7 июля 1994 г.)
- ^ Бирнелл против British Telecommunication & Anor 32 [2009] EWHC 727 (QB) , пункт. 29, 32 (20 февраля 2009 г.)
- ^ «Примечание по передовой практике защиты данных: доступ к субъектам и рекомендации по трудоустройству» (PDF) . Управление комиссара по информации . 16 ноября 2005 г. Проверено 14 февраля 2016 г.
- ^ «Классификация данных: выдача рекомендаций для сотрудников и студентов» (PDF) . stir.ac.uk. Университет Стерлинга . Январь 2015.
- ^ «Кадровая политика № HR70: Рекомендации по трудоустройству» (PDF) . sath.nhs.uk. Больница Шрусбери и Телфорд NHS Trust . Декабрь 2010.
- ^ Солтер, Майкл; Брайден, Крис (24 июня 2011 г.). «Ушел, но не забыт» . Новый юридический журнал . 161 (7471). , обсуждение Маккая против Суиндонского колледжа [2011] EWHC 469 (QB) (11 февраля 2011 г.)
- ^ Варфоломей против лондонского района Хакни и Анор [1998] EWCA Civ 1604 (23 октября 1998 г.)
- ^ Кокс против Sun Alliance Life Ltd [2001] EWCA Civ 649 (9 мая 2001 г.)
- ^ Смит, Ян; Бейкер, Аарон (2015). Закон о занятости Смита и Вуда (12-е изд.). Издательство Оксфордского университета . п. 163. ИСБН 978-0-19-872735-4 .
- ^ TSB Bank Plc против Харриса [1999] UKEAT 1145_97_0112 (1 декабря 1999 г.)
- ↑ Джексон против городского совета Ливерпуля [2011] EWCA Civ 1068 (15 июня 2011 г.)
- ^ Crown Commercial Services, Примечание о политике закупок 11/14: ссылки и государственные закупки , опубликовано 10 декабря 2014 г., по состоянию на 6 мая 2021 г.
- ↑ Crown Commercial Service, Примечание о политике закупок – Справочники и государственные закупки , опубликовано 10 декабря 2014 г., по состоянию на 6 мая 2021 г.
- ^ «CP15/31: Усиление подотчетности в банковском деле и страховании: нормативные ссылки» . Управление финансового надзора . 6 октября 2015 г.
- ^ «Усиление подотчетности в банковском деле и страховании: нормативные документы – CP36/15» . Орган пруденциального регулирования . 6 октября 2015 г.
- ^ "Индия. Что такое письмо об освобождении? Каковы последствия его отсутствия?" . Обмен стеками на рабочем месте . Проверено 31 марта 2022 г.
- ^ «Как написать успокаивающее письмо: полное руководство с примерами» . Действительно Карьерный справочник . Проверено 31 марта 2022 г.
- ^ «Ваш работодатель когда-нибудь отказывал в выдаче сертификата об опыте работы? Читайте дальше. – Люди прежде всего» . 5 февраля 2020 г. Проверено 31 марта 2022 г.
- ^ «ЗАКОН О МАГАЗИНАХ И ТОРГОВЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ КЕРАЛЫ (ПОПРАВКИ), 2014 Г.» (PDF) .
5F.Выдача сервисного сертификата. Каждый работодатель обязан предоставить сотрудникам служебную справку в установленном порядке при увольнении, сокращении штатов, выходе на пенсию или при подаче заявления о приеме на другую работу.
Библиография
[ редактировать ]- Список Карла-Хайнца: Современный справочник вакансий. Справочник для эмитентов сертификатов . 3-е издание. Издательство BW Education and Knowledge, Нюрнберг, 2008 г., ISBN 978-3-8214-7676-6 .
- Хайн Шлесманн: Справка о работе. Закон о сертификатах, язык сертификатов, стандартные блоки, шаблоны . 18-е издание. Издательство «Право и экономика», Франкфурт-на-Майне, 2007 г., ISBN 978-3-8005-3083-0 .
- Фолькер Штюк: Справка о работе . В: Ежемесячный журнал немецкого права . 60-й год, т. 2, 2006, стр. 791–799.
- Арнульф Вестер, Бриджит Шеер: Ссылки в текстовых модулях. Рациональное творчество, анализ, юридические вопросы . 11-е издание. Ричард Бурберг Верлаг, Штутгарт, Мюнхен, Ганновер, Берлин, Веймар, Дрезден 2007, ISBN 978-3-415-03862-2 .
- Гоу, Грегори Т. (май 2006 г.). «Рекомендательные письма» (PDF) . greggowe.com . Ванкувер: Lawson Lundell LLP.
