Системное управление

Под управлением системами в масштабе предприятия, понимается администрирование распределенных систем включая (и обычно на практике) компьютерные системы . ^{[ нужна ссылка ]} На управление системами сильно влияют по управлению сетями инициативы в сфере телекоммуникаций . Технологии управления производительностью приложений (APM) теперь являются частью управления системами. Максимальная производительность может быть достигнута более эффективно за счет корреляции событий, автоматизации системы и прогнозного анализа, которые теперь являются частью APM. ^{[ 1 ]}

Централизованное управление предполагает компромисс между временем и усилиями, который зависит от размера компании, опыта ИТ- персонала и количества используемых технологий:

Для стартапа малого бизнеса с десятью компьютерами освоение и внедрение автоматизированных централизованных процессов может занять больше времени, чем простое выполнение управления вручную на каждом компьютере.
Очень крупный бизнес с тысячами одинаковых компьютеров сотрудников, очевидно, сможет сэкономить время и деньги, если ИТ-персонал научится автоматизировать управление системами.
Небольшой филиал крупной корпорации может иметь доступ к центральному ИТ-специалисту, имеющему опыт настройки автоматизированного управления системами в филиале, без необходимости использования местного персонала в филиале для выполнения этой работы.

Управление системами может включать в себя одну или несколько из следующих задач:

Инвентаризация оборудования.
Мониторинг и метрика доступности серверов.
Инвентаризация и установка программного обеспечения.
Антивирус и защита от вредоносных программ.
Мониторинг действий пользователей.
Мониторинг мощности.
Управление безопасностью.
Управление хранилищем.
Мониторинг пропускной способности и использования сети.
Управление доступом к идентификационным данным
Антиманипуляционное управление

Функции

Функциональные группы предоставляются в соответствии со (X.700) Международного союза электросвязи ( ITU-T) стандартом общего протокола информации управления . Эта структура также известна как «Ошибка, конфигурация, учет, производительность, безопасность» (FCAPS).

Управление неисправностями

Устранение неполадок , регистрация ошибок и восстановление данных

Управление конфигурацией

Инвентаризация оборудования и программного обеспечения

Когда мы начинаем процесс автоматизации управления нашими технологиями, какое оборудование и ресурсы у нас уже есть?
Как можно собирать и обновлять эту инвентаризационную информацию автоматически, без непосредственного практического изучения каждого устройства и без ручного документирования с помощью ручки и блокнота?
Что нам нужно обновить или отремонтировать?
Что мы можем объединить, чтобы упростить и сократить потребление энергии?
Какие ресурсы лучше использовать повторно где-нибудь еще?
Какое коммерческое программное обеспечение, которое мы используем, имеет неправильную лицензию и его необходимо либо удалить, либо приобрести дополнительные лицензии?

Обеспечение

Какое программное обеспечение нам понадобится использовать в будущем?
Какое обучение необходимо будет провести для эффективного использования программного обеспечения?

Развертывание программного обеспечения

Какие шаги необходимо предпринять, чтобы установить его, возможно, на сотни или тысячи компьютеров?

Управление пакетами

Как мы поддерживаем и обновляем используемое нами программное обеспечение, возможно, с помощью механизмов автоматического обновления?

Управление бухгалтерским учетом

Биллинг и сбор статистики

Управление производительностью

Измерение программного обеспечения
Кто использует программное обеспечение и как часто?

Если в лицензии указано, что одновременно может использоваться только определенное количество копий, но их можно установить в гораздо большем количестве мест, чем лицензировано, тогда отслеживайте использование этих лицензий.
Если лимит лицензированных пользователей достигнут, либо запретите большему количеству людей использовать его, либо разрешите переполнение и уведомите бухгалтерию о необходимости приобретения дополнительных лицензий.

Мониторинг событий и показателей

Насколько надежны компьютеры и программное обеспечение?
Какие ошибки или программные ошибки мешают персоналу выполнять свою работу?
Какие тенденции мы наблюдаем в отношении отказов оборудования и ожидаемой продолжительности жизни?

Управление безопасностью

Однако этот стандарт не следует рассматривать как всеобъемлющий, в нем есть очевидные упущения. Некоторые из них появились недавно, некоторые подразумеваются, а некоторые просто не включены в список. Основными из них являются:

Функции влияния на бизнес (также известные как управление бизнес-системами )
Управление мощностями
Обнаружение взаимосвязей приложений в реальном времени (с поддержкой управления конфигурацией)
Функции управления информацией о безопасности и событиями (SIEM)
Планирование рабочей нагрузки

Функции управления производительностью также можно разделить на функции сквозного измерения производительности и функции измерения компонентов инфраструктуры . Еще одним недавно появившимся сектором является операционная разведка (OI), которая фокусируется на мониторинге бизнес-событий, связанных с бизнес-процессами, в режиме реального времени, мало чем отличаясь от мониторинга деловой активности (BAM).

Стандарты

Целевая группа по распределенному управлению (DMTF): Стандартный формат оповещений (ASF); Общая информационная модель (CIM); Настольная и мобильная архитектура системного оборудования (DASH); Архитектура управления системами для серверного оборудования (SMASH); Расширения управления Java (JMX)

Академическая подготовка

Школы, которые предлагают или предлагали степени в области системного управления, включают Университет Южной Калифорнии , Денверский университет , Капитолийский технологический университет и Технологический институт Флориды .

См. также

Ссылки

^ «APM и MoM — наборы симбиотических растворов» . Дайджест АПМ. 11 мая 2012 г.

Библиография

Хегеринг, Хайнц-Герд; Абек, Себастьян; Ноймер, Бернхард (1999). Комплексное управление сетевыми системами: концепции, архитектуры и их оперативное использование . Гейдельберг: dpunkt-Verl. ISBN 3-932588-16-9 .

Внешние ссылки

Стандарты автоматизированного управления ресурсами

[1] «APM и MoM — наборы симбиотических растворов» . Дайджест АПМ. 11 мая 2012 г.

[ 1 ]