Эмоциональная работа
Эмоциональная работа понимается как искусство попытки изменить степень или качество эмоции или чувства. [1]
Эмоциональную работу можно определить как управление собственными чувствами или работу, выполняемую с целью сохранить отношения; [2] Существует спор относительно того, является ли работа с эмоциями только работой по регулированию собственных эмоций или распространяется на выполнение эмоциональной работы для других. [3]
Хохшильд
[ редактировать ]Арли Рассел Хохшильд , который ввел этот термин в 1979 году, отличал эмоциональную работу – неоплачиваемую эмоциональную работу, которую человек выполняет в частной жизни, – от эмоционального труда : эмоциональной работы, выполняемой в условиях оплачиваемой работы. [4] [5] Работа с эмоциями имеет потребительскую ценность и происходит в ситуациях, когда люди предпочитают регулировать свои эмоции ради собственной некомпенсируемой выгоды (например, во взаимодействии с семьей и друзьями). Напротив, эмоциональный труд имеет меновую стоимость, поскольку его продают и выполняют за заработную плату. [6]
В более позднем развитии Хохшильд различал два широких типа работы с эмоциями и три техники работы с эмоциями. [7] Два основных типа включают в себя вызов и подавление эмоций, в то время как три метода работы с эмоциями, которые описывает Хохшильд, являются когнитивными, телесными и экспрессивными. [7] [8]
Однако это понятие (если не термин) восходит к Аристотелю : как видел Аристотель, проблема не в эмоциональности, а в уместности эмоции и ее выражения. [9]
Примеры
[ редактировать ]Примеры работы с эмоциями включают проявление привязанности, извинения после ссоры, обсуждение проблем, которые необходимо решить в интимных отношениях или любых межличностных отношениях , а также обеспечение бесперебойной работы домашнего хозяйства.
Работа с эмоциями также предполагает ориентацию себя/других на соответствие принятым нормам эмоционального выражения: работа с эмоциями часто выполняется членами семьи и друзьями, которые оказывают давление на людей, чтобы они соответствовали эмоциональным нормам. [10] Таким образом, можно утверждать, что предельное уважение и/или сопротивление человека различным аспектам эмоционального режима становится видимым в его эмоциональной работе. [11]
Культурные нормы часто предполагают, что работа с эмоциями предназначена только для женщин. [12] Конечно, есть свидетельства того, что эмоциональное управление, которое осуществляют женщины и мужчины, асимметрично; [13] и что в целом женщины вступают в брак, подготовленные к роли эмоционального менеджера. [14]
Критика
[ редактировать ]Социальный теоретик Виктор Еленевский Зейдлер утверждает, что женская работа с эмоциями — это просто еще одна демонстрация ложного сознания в условиях патриархата , и что работа с эмоциями как концепция была принята, адаптирована или подвергнута критике до такой степени, что ей грозит опасность стать универсальное клише». [15]
В более широком смысле сама концепция работы с эмоциями подвергалась критике как чрезмерное упрощение психических процессов, таких как подавление и отрицание , которые постоянно происходят в повседневной жизни. [15]
Литературные аналоги
[ редактировать ]Руссо в «Новой Элоизе» предполагает, что попытка инструментального овладения своей аффективной жизнью всегда приводит к ослаблению и, в конечном итоге, к фрагментации своей идентичности, даже если эмоциональная работа осуществляется по требованию этических принципов. [16]
См. также
[ редактировать ]- Дедовщина
- Издевательства
- Влиять на отображение
- Давление со стороны сверстников
- Токсичная позитивность
- Эмоциональный труд
- Токсичное рабочее место
- Когнитивный диссонанс
- Профессиональное выгорание
- Притворяйся, пока не сделаешь это
- Эмоциональный интеллект
- Эмоциональная отстраненность
- Преследование на рабочем месте
- Эмоциональная саморегуляция
- Диссоциация (психология)
- Послеожог (психотерапия)
- Теория отчуждения Маркса
- Лицо (социологическая концепция)
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Феррара, Алессандро (1993), «Психология личности Руссо: C Экскурс по аутентичности», в Ферраре, Алессандро (редактор), Современность и аутентичность: исследование социальной и этической мысли Жан-Жака Руссо , Олбани: Государство Университет Нью-Йорка, с. 87, ISBN 9780791412367 .
- ^ Кук, Алисия; Бергер, Пегги (апрель 2000 г.). «Прогностические факторы эмоциональной работы и домашнего труда среди пар с двумя доходами» . cyfernet.org . Программа CYFAR, Университет Миннесоты . Архивировано из оригинала 1 мая 2009 года . Проверено 10 октября 2010 г.
- ^ Оликер, Стейси Дж. (1989), «Друзья женщин и работа в браке», в Оликер, Стейси Дж. (редактор), Лучшие друзья и брак: обмен между женщинами , Беркли: University of California Press, стр. 124, ISBN 9780520063921 .
- ^ Хохшильд, Арли Рассел (ноябрь 1979 г.). «Работа эмоций, правила чувств и социальная структура». Американский журнал социологии . 85 (3). Издательство Чикагского университета : 551–575. дои : 10.1086/227049 . JSTOR 2778583 . S2CID 143485249 . PDF.
- ^ Хохшильд, Арли Р. (1990). «Идеология и управление эмоциями: перспектива и путь будущих исследований». В Кемпере, Теодор Д. (ред.). Программы исследований в области социологии эмоций . Олбани, Нью-Йорк: SUNY Press. стр. 117–142. ISBN 978-0-7914-0269-6 .
- ^ Каллахан, Джейми Л.; МакКоллан, Эрик Э. (2002). «Скрытая изменчивость: различие между эмоциональной работой и эмоциональным трудом» . В Ашканаси Нил М.; Зербе, Уилфред Дж.; Хертель, Чармин Э.Дж. (ред.). Управление эмоциями на рабочем месте . Армонк, Нью-Йорк: М. Е. Шарп. стр. 219–231. ISBN 978-0-7656-0937-3 .
- ^ Jump up to: а б Хохшильд, Арли Рассел (1990), «Идеология и управление эмоциями: перспективы и пути будущих исследований», в книге Кемпер, Теодор Д. (редактор), Программы исследований в области социологии эмоций , Олбани: State University of New York Press. , стр. 117–144, ISBN. 9780585092379 . Предварительный просмотр.
- ^ Петерсон, Гретхен (2006), «Управление эмоциями», Тернер, Джонатан Х .; Стец, Ян Э. (ред.), Справочник по социологии эмоций , Нью-Йорк: Springer , стр. 125, ISBN 9780387307152 .
- ^ Гоулман, Дэниел (1995), «Вызов Аристотеля», в Гоулман, Дэниел (редактор), « Эмоциональный интеллект: почему он может иметь большее значение, чем IQ» , Нью-Йорк: Bantam Books, стр. xiv , ISBN 9780553375060 .
- ^ Руберг, Виллемейн (2011), «Введение», Руберг, Виллемейн; Стинберг, Кристина (ред.), Сексуальные чувства: междисциплинарный взгляд на гендер и эмоции , Амстердам, Нью-Йорк: Родопи, стр. 9, номер домена : 10.1163/9789042032422_002 , ISBN 9789042032415 .
- ^ Кларк, Одетта (2011), «Божественное провидение и отставка: роль религии в управлении эмоциями англо-ирландской графини Данрейвен, Кэролайн Уиндем-Куин (1790–1870)», в Руберге; Стинберг (ред.), Сексуальные чувства: междисциплинарный взгляд на гендер и эмоции , с. 75, номер домена : 10.1163/9789042032422_005 , ISBN 9789042032415 .
- ^ Киммел, Майкл С. (2004), «Гендерная сексуальность», Киммел, Майкл С. (ред.), Гендерное общество , Нью-Йорк: Oxford University Press, стр. 237–238, ISBN. 9780195149753 .
- ^ Оликер (1989), «Друзья женщин и брачная работа», в Оликере (ред.), Лучшие друзья и брак: обмен между женщинами , стр. 144.
- ^ Гоулман (1995), «Интимные враги», в Гоулмане (ред.), Эмоциональный интеллект , стр. 132.
- ^ Jump up to: а б Зайдлер, Виктор Дж. (1998), «Мужественность, насилие и эмоциональная жизнь», Уильямс, Саймон Дж .; Бенделоу, Джиллиан (ред.), Эмоции в социальной жизни: критические темы и современные проблемы , Лондон, Нью-Йорк: Routledge, стр. 209–210, ISBN. 9780203437452
- ^ Феррара (1993), «За пределами автономии, этика аутентичности Руссо: B Границы автономии», в Ферраре (ред.), Современность и аутентичность: исследование социальной и этической мысли Жан-Жака Руссо , с. 104.
Дальнейшее чтение
[ редактировать ]- Хохшильд, Арли Рассел (1983). Управляемое сердце: коммерциализация человеческих чувств . Беркли: Издательство Калифорнийского университета. ISBN 9780520054547 .
