Steam (сервис)

Пар

Steam Storefront с июня 2023 года
Разработчик (ы)	Клапан
Первоначальный выпуск	12 сентября 2003 г ( 2003-09-12 )
Стабильный релиз	Steamclient021, Пакет: 1718305227 (13 июня 2024 года ( 2024-06-13 ) ) [±]
Предварительный просмотр	API V020, Пакет: 1682723851 (29 апреля 2023 года ( 2023-04-29 ) ) [±]
Платформа	Окна macOS Linux ios Android
Доступно в	29 языки
показывать Список языков English, Bulgarian, Chinese (Simplified and Traditional), Czech, Danish, Dutch, Finnish, French, Greek, German, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Norwegian, Polish, Portuguese (European and Brazilian), Russian, Romanian, Spanish (European and Latin American), Swedish, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese
Тип	Доставка контента Цифровое управление правами Служба социальной сети Служба потоковой передачи видео
Лицензия	Запатентованное программное обеспечение
Веб -сайт	магазин .steampowered .с

Steam - это видеоигры цифровой дистрибьюторской службы и витрина, управляемая Valve . Он был запущен в качестве клиента программного обеспечения в сентябре 2003 года для автоматического предоставления игр для игр Valve и расширена для распространения сторонних названий в конце 2005 года. Steam предлагает различные функции, такие как матч на игровых серверах с мерами по борьбе с клапанами , социальными сетями и Службы потоковой передачи игры . Функции Steam Client включают автоматизацию обновлений игр, облачное хранилище для прогресса в игре и такие функции сообщества, как прямой обмен сообщениями, функции внутриигрового наложения и виртуальный коллекционный рынок.

Steamworks, интерфейс прикладного программирования (API), выпущенный в 2008 году, используется разработчиками для интеграции функций Steam, включая управление цифровыми правами (DRM), в свои игровые продукты. Многие игровые издатели начали распространять свои продукты в Steam в этом году. Первоначально разработанный для Windows , Steam был перенесен в MacOS , Linux , Android и iOS в начале 2010 -х годов. Storefront также предлагает программное обеспечение для производительности , саундтреки к игровым автоматам , видео и аппаратное обеспечение клапана, такие как индекс и парома .

Сервис является крупнейшей цифровой распределительной платформой для ПК -игр , примерно 75% доли рынка в 2013 году, согласно IHS Screen Digest . К 2017 году закупки игры через Steam составили около 4,3 млрд . Долл. США , или не менее 18% глобальных продаж игр для ПК в соответствии с STEAM SPY . К 2021 году в обслуживании было более 34 000 игр с более чем 132 миллионами активных пользователей в месяц. Успех Steam привел к разработке игровых ПК Steam Machine в 2015 году, включая распределение Linux Steamos и контроллер Steam ; Устройства Steam Link для потоковой передачи локальной игры; А в 2022 году портативная паровая колода , адаптированная для запуска паровых игр.

История

Паровые выпуска и обновления

2002	Бета -версия
2003	Официальный релиз
2004
2005	Первое партнерство издателя
2006
2007	Steam Community
2008	Steamworks
	Службы сватовства
2009	Steam Cloud
2010	Mac OS X Client
2011	Пароход
2012	Мобильные приложения Steam онлайн
	Steam для школ
	Steam Greenlight
	Режим большой картинки
	Программное обеспечение без игр, добавленное на рынок
	Steam Community Market
2013	Паровые карты
	Linux Client
	Семья обмен
	Стором ранний доступ
2014	В домашнем потоковом потоке
	Steam Music
2015	Steamos
	Паровые машины
	Фильмы добавлены на рынок
	Steam Link
	Пара контроллер
2016	Steamvr
	Steam Awards
2017	Steam Direct
2018	Steam.tv
	Протон
2019	Отдаленная игра
	Steam Labs
2020	Steam Cloud Play
2021	Steam China
2022	Паровая палуба
2023	Обновление режима большого изображения
	Визуальное обновление настольного клиента
2024	Семьи пар
	Запись игры

В начале 2000 -х Valve искал лучший способ обновить свои опубликованные игры, Поскольку предоставление загружаемых патчей для многопользовательских игр привело к тому, что большая часть онлайн -базы пользователей отключается в течение нескольких дней, пока игроки не установили патч. Они решили создать платформу, которая автоматически обновляет игры и внедряет более сильные антипиратские и анти-Chat . Они обратились к нескольким компаниям, в том числе Microsoft , Yahoo! и Realnetworks , чтобы построить клиента с этими функциями, но были отклонены.

Valve начал свою собственную разработку платформы в 2002 году, используя рабочие имена «Grid» и «Газель». Платформа Steam была публично объявлена ​​на мероприятии Conference Developers Developers 22 марта 2002 года и выпущена для бета -тестирования в тот день. До внедрения Steam Valve заключил контракт на публикацию в Sierra Studios ; Версия контракта 2001 года дала права на цифровое распространение своих игр. В 2002 году Valve взял Сьерру и их владельцы, играющие в Vivendi Games в 2002 году из -за заявленного нарушения этого контракта. Сьерра встретилась, утверждая, что Valve работала над подрывом контракта, предлагая цифровой магазин для своих игр, непосредственно конкурируя с Sierra.

В ноябре 2004 года Half-Life 2 была первой игрой, которая была предложена в цифровом виде в Steam, требующей установки клиента Steam для розничных копий. За это время пользователи столкнулись с проблемами, пытающимися играть в игру. Требование Steam была удовлетворена опасениями по поводу владения программным обеспечением, требований к программному обеспечению и проблемам с перегруженными серверами, продемонстрированными ранее в результате развертывания встречного удара .

В 2005 году сторонние разработчики были заключены на выпуск игры в Steam, такие как Rag Doll Kung Fu и Darwinia . В мае 2007 года ATI включил Steam в водителя GPU ATI Catalyst , а также предлагал бесплатную паровую копию полураспада 2: Lost Coast и Half-Life 2: Deathmatch для владельцев Ati Radeon. В январе 2008 года NVIDIA продвигала Steam в драйвере GeForce GPU, а также предлагает бесплатную паровую копию портала: первый кусок владельцев оборудования Nvidia.

В 2011 году Electronic Arts удалила некоторые из своих игр из Steam из -за ограничительных условий обслуживания и запустила свои игры - вступив в Mass Effect 3 в 2012 году - на службу происхождения . В 2019 году Ubisoft объявила, что они перестанут продавать свои будущие игры в Steam, начиная с Tom Clancy's The Division 2, потому что Valve не изменит свою модель распределения доходов. В мае 2019 года Microsoft распространила свои игры в Steam в дополнение к магазину Microsoft .

В 2020 году электронное искусство начало публиковать Select Games на Steam и предложил свою переименную службу подписки EA Play на платформе. В 2022 году Ubisoft объявила, что вернутся к продаже своих недавних игр в Steam, начиная с Assassin's Creed Valhalla , заявив, что они «постоянно оценивают, как приносить наши игры в разные аудитории, где бы они ни находились».

К 2014 году общая годовая продажа игр на Steam оценивалась в 1,5 миллиарда долларов. К 2018 году у сервиса было более 90 миллионов активных пользователей в месяц. В 2018 году его сеть предоставила 15 миллиардов гигабайт данных по сравнению с менее чем 4 миллиардами в 2014 году.

Функции и функциональность

Доставка программного обеспечения и обслуживание

Основная служба Steam - позволить своим пользователям покупать игры и другое программное обеспечение , добавив их в виртуальную библиотеку, из которой они могут быть загружены и установить неограниченное количество раз. Первоначально, Valve должен был стать издателем для этих игр, поскольку у них был единственный доступ к базе данных и двигателю Steam, но с внедрением комплекта разработки программного обеспечения Steamworks (SDK) в мае 2008 года мог интегрировать Steam в свою игру без Direct Valve's Direct участие.

Valve намеревался «сделать DRM устаревшим», поскольку в играх, выпущенных в Steam, были традиционные меры по борьбе с пиратством , включая назначение и распространение ключей продукта и поддержку для управления цифровыми правами, программного обеспечения таких как Securom или Неснациональные Рутикиты . С обновлением STEARWORKS SDK в марте 2009 года Valve добавила «пользовательское исполнительное генерацию» (CEG), которая создает уникальную, зашифрованную копию исполняемых файлов игры для данного пользователя, что позволяет им устанавливать несколько раз и многократно устройства и создайте резервные копии своего программного обеспечения. После того, как программное обеспечение загружено и установлено, пользователь должен затем аутентифицировать через Steam, чтобы отменять исполняемые файлы для игры в игру. Обычно это делается при подключении к Интернету после проверки учетных данных пользователя, но после того, как он зашел в Steam один раз, пользователь может указать Steam запустить в специальном автономном режиме, чтобы играть в свои игры без сетевого соединения. Разработчики не ограничиваются CEG Steam и могут включать в себя другие формы DRM (или вообще нет) и другие службы аутентификации, чем Steam; Например, некоторые игры от издателя Ubisoft требуют использования их Uplay . игрового сервиса

В ноябре 2007 года были добавлены успехи Steam, аналогичные достижениям Xbox 360 . В сентябре 2008 года Valve добавил поддержку для Steam Cloud, услуги, которая может автоматически хранить сохраненные игры и связанные с ними пользовательские файлы на серверах Valve; Пользователи могут получить доступ к этим данным из любой машины, работающей на клиенте Steam. Пользователи могут отключить эту функцию на основе игры и за счет. Сохранение облаков была расширена в январе 2022 года для динамической облачной синхронизации, что позволило играть, разработанные с этой функцией для хранения сохраненных состояний для Steam Cloud, в то время как игра работает, а не ожидает, пока пользователь не уйдет; Это было добавлено перед портативным блоком паровой колоды, чтобы пользователи могли сохранить от палубы, а затем положить устройство в подвесное состояние. В мае 2012 года служба добавила возможность пользователей управлять своими игровыми библиотеками от удаленных клиентов, включая компьютеры и мобильные устройства. Ключи продукта , проданные через сторонние ритейлеры, также могут быть выкуплены на Steam. Для игр, которые включают Steamworks, пользователи могут купить коды выкупа у других поставщиков и выкупить их в клиенте Steam, чтобы добавить заголовок в свои библиотеки. Steam также предлагает основу для продажи и распространения загружаемого контента (DLC) для игр.

В сентябре 2013 года Steam представила возможность поделиться большинством игр с членами семьи и близкими друзьями, разрешив машины для доступа к своей библиотеке. Уполномоченные игроки могут установить игру локально и играть в нее отдельно от аккаунта. Пользователи могут получить доступ к своим сохраненным играм и достижениям, если главный владелец не играет. Когда главный игрок инициирует игру, в то время как общая учетная запись использует ее, пользователю общей учетной записи разрешено несколько минут, чтобы либо сохранить их прогресс и закрыть игру, либо приобрести игру для своей собственной учетной записи. В рамках Family View, представленной в январе 2014 года, родители могут скорректировать настройки для своих детей, связанных с обширными учетными записями, ограничивая функциональность и доступность для клиента Steam и приобретенные игры. Более надежная реализация семейного обмена под названием «Семейные семьи Steam» была выпущена в сентябре 2024 года, что позволило пять членов семьи делиться играми с одной учетной записи, включая возможность играть в разные игры на этих учетных записях вместе с различной игрой Сохраняет и профили, а также улучшенные инструменты для родительского контроля для этих учетных записей.

По своей приемной политике использования Valve сохраняет право блокировать доступ клиентов к своим играм и паровым услугам, когда программное обеспечение Anti-Cheat (VAC) Valve (VAC) определяет, что пользователь мошенник в многопользовательских играх, продавая счета другим или торговые игры для эксплуатации для эксплуатации Региональные цены различия. Блокировало таких пользователей изначально удалило доступ к другим играм, что привело к тому, что некоторые пользователи с высокими учетными записями теряют доступ из-за незначительных нарушений. Позднее Valve изменила свою политику, чтобы быть аналогичной политике платформы Electronic Arts Origin , в которой заблокированные пользователи все еще могут получить доступ к своим играм, но они сильно ограничены, ограничены игрой в автономном режиме и не могут участвовать в функциях сообщества Steam. Клиенты также теряют доступ к своей игре и учетной записи Steam, если они отказываются принять изменения в лицензионных соглашениях Steam пользователей ; Это последнее произошло в августе 2012 года. В апреле 2015 года Valve начал позволять разработчикам устанавливать запреты на игроков для своих игр, но приняли и применялись на уровне Steam, что позволило им полиции своих собственных игровых сообществ настраиваемым образом.

Функции магазина

Клиент Steam включает в себя цифровой магазин, называемый Steam Store, через который пользователи могут приобрести игры. После того, как игра будет куплена, лицензия на программное обеспечение постоянно прикреплена к учетной записи пользователя, что позволяет им загружать программное обеспечение на любом совместимом устройстве. Игровые лицензии могут быть предоставлены другим счетам при определенных условиях. Контент доставляется из международной сети серверов с использованием проприетарного протокола передачи файлов . По состоянию на 2015 год Steam продает свою продукцию в США и канадских долларах, евро, фунтах стерлингов , бразильских Реайса , русских рублей , индонезийских рупий и индийских рупий в зависимости от местоположения пользователя. В декабре 2010 года клиент начал поддерживать платежную систему Webmoney . С апреля 2016 года по декабрь 2017 года Steam принял платежи в биткойнах , прежде чем отказаться от поддержки из -за высоких колебаний стоимости и дорогостоящих платов за обслуживание. Steam Storefront проверяет регион пользователя; Покупка игр может быть ограничена определенными регионами из -за дат выпуска, классификации игр или соглашений с издателями. С 2010 года проект STEAR Translation Server позволяет пользователям Steam помогать с переводом клиента Steam, Storefront и выбранной библиотеки Steam для двадцати восемь языков. В октябре 2018 года была добавлена ​​официальная поддержка вьетнамского и латиноамериканского испанского, в дополнение к 26 языкам Steam. Steam также позволяет пользователям приобретать загружаемый контент для игр, а также для некоторых конкретных игр, таких как Team Fortress 2 , возможность приобрести инвентаризации в игре. В феврале 2015 года Steam начал открывать аналогичные варианты для закупок в игре для сторонних игр.

В сочетании с разработчиками и издателями Valve часто предоставляет дисконтированные продажи на играх ежедневно и еженедельно, иногда ориентированной на издатель, жанр или праздничную тему, а иногда позволяет играть в игры бесплатно в дни этих продаж. Сайт обычно предлагает большой выбор игр со скидкой во время ежегодных летних и праздничных продаж, включая геймификацию этих продаж.

Пользователи Steam Storefront также могут приобрести игры и другое программное обеспечение в качестве подарков для другого пользователя Steam. До мая 2017 года пользователи могли приобрести эти подарки, которые будут проходить в инвентаре своего профиля, пока они не решили их подарить. Тем не менее, эта функция позволила серому рынку вокруг некоторых игр, где пользователь в стране, где цена игры была значительно ниже, чем в других местах, мог бы запланировать подарочные копии для продажи другим в регионах с гораздо более высокими ценами. В августе 2016 года Valve изменила свою политику подарков, чтобы потребовать, чтобы игры с играми VAC и BAN с помощью BAN сразу же были одарены другим пользователю Steam, который также послужил боевым игрокам, которые работали вокруг VAC и BANS; В мае 2017 года Valve расширил эту политику на все игры. Изменения также накладывают ограничения на подарки между пользователями разных стран, если существует большая разница в ценах. В связи с безудержной инфляцией в Аргентине и Турции Valve ликвидировал использование местных ценных цен для пользователей на этих витринах в ноябре 2023 года, вместо этого перенесло их в специальную модель регионального ценообразования, основанную на долларах США в качестве средства для обеспечения справедливых платежей для издателя и разработчиков. , хотя эти местные пользователи видели эффективные повышения цен до 2900%.

Steam Store также позволяет пользователям выкупить клавиши продуктов магазина , чтобы добавить программное обеспечение из своей библиотеки. Ключи продаются сторонними поставщиками, такими как скромный пакет , распространяемый как часть физического выпуска или предоставляется пользователю в рамках рекламных акций, часто используемых для предоставления Kickstarter и других вознаграждений по краудфандингу. Серый рынок существует вокруг Steam Keys, где менее авторитетные покупатели покупают большое количество Steam-клавиш для игры, когда он предлагается по низкой стоимости, а затем перепродают эти ключи пользователям или другим сторонним сайтам по более высокой цене. Это привело к тому, что некоторые из этих сторонних участков, такие как G2A , были втянуты на этот серой рынок. Издатели могут иметь отслеживание клапанов, где были использованы конкретные ключи и отменили их, удаляя продукт из библиотек пользователя. Другие законные витрины, такие как Humble Bundle, установили минимальную цену, которую необходимо потратить на получение паровых ключей, чтобы препятствовать массовым покупкам. В июне 2021 года Valve начал ограничивать, как часто пользователи паров могут изменить свой регион по умолчанию, чтобы они не приобретали игры за пределами своего домашнего региона для более дешевых.

В 2013 году Steam начал принимать отзывы игроков об играх. Другие пользователи могут впоследствии оценить эти обзоры как полезные, юмористические или иные бесполезные, которые затем используются для выделения наиболее полезных обзоров на странице Steam Steam. Steam также собирает эти обзоры и позволяет пользователям сортировать продукты на основе этой обратной связи при просмотре магазина. В мае 2016 года Steam далее вспыхнул эти агрегации между всеми обзорами в целом и теми, которые были сделаны в последнее время за последние 30 дней, клапан изменений подтверждает, как обновления игры, особенно в раннем доступе, может изменить впечатление игры для пользователей. Чтобы предотвратить наблюдаемое злоупотребление системой обзоров со стороны разработчиков или других сторонних агентов, Valve изменил систему обзоров в сентябре 2016 года, чтобы скинуть оценки обзора для игры от пользователей, которые активировали продукт через ключ продукта, а не непосредственно приобретенные в Steam Store , хотя их отзывы остаются видимыми. Наряду с этим Valve объявила, что положит конец бизнес -отношениям с любым разработчиком или издателем, которые, по их мнению, злоупотребляют системой обзоров. Отдельно Valve предпринял действия, чтобы минимизировать влияние обзорных бомб на Steam. В частности, Valve объявила в марте 2019 года, что они отмечают обзоры, которые, по их мнению, являются «не по теме» в результате обзорной бомбы и исключают их вклад в суммарные оценки обзора; Первыми такими играми, на которые они предприняли действия с этим, были игры Borderlands после того, как было объявлено, что Borderlands 3 станут поставленными эксклюзивными для магазина Epic Games .

В течение середины 2011 года Valve начал предлагать бесплатные игры , такие как глобальная повестка дня , спиральные рыцари и чемпионы онлайн ; Это предложение было связано с шагом компании, чтобы сделать Team Fortress 2 бесплатным титулом. Valve включала поддержку через Steamworks для микротранзакций для внутриигровых предметов через каналы закупок Steam, аналогично внутриигровому магазину для Team Fortress 2 . Позже в том же году Valve добавила возможность торговать в игровых элементах и ​​«неоткрытые» игровые подарки между пользователями. Steam Coupons, которые были представлены в декабре 2011 года, предоставляют одноразовые купоны, которые предоставляют скидку на стоимость предметов. Паровые купоны могут быть предоставлены пользователям разработчиками и издателями; Пользователи могут обменять эти купоны между друзьями аналогично подаркам и игровым предметам. В мае 2015 года Gamestop начал продавать паровые карты кошелька. Steam Market, функция, представленная в бета -версии в декабре 2012 года, которая позволила бы пользователям продавать виртуальные предметы другим через фонды парового кошелька, дополнительно расширила эту идею. Valve взимает плату за транзакцию в размере 15% на таких продаж и игровых издателях, которые используют Steam Market, платят плату за транзакцию. Например, Team Fortress 2 - первая игра, поддерживаемая на бета -фазе - включала в себя обе сборы. Ожидается, что полная поддержка других игр будет доступна в начале 2013 года. В апреле 2013 года Valve добавил поддержку игры на основе подписки в Steam; Первой игрой, которая использовала этот сервис, была Darkfall нечестивые войны .

В октябре 2012 года Steam представил негаминговые приложения, которые продаются через сервис так же, как и игры. Приложения для творчества и производительности могут получить доступ к основным функциям API Steamworks, что позволяет им использовать упрощенную установку и обновление процесса STEAM, а также включать функции, включая сохранение облака и семинар Steam. Steam также позволяет приобрести саундтреки к игре пользователя , чтобы воспроизводиться через музыку Steam или интегрировать с другими медиаплеерами . Valve отрегулировал свой подход к саундтрекам в 2020 году, больше не требуя, чтобы они были предложены в качестве DLC, что означает, что пользователи могут покупать саундтреки к играм, которым они не владеют, и издатели могут предлагать саундтреки к играм не в Steam.

Valve также добавила возможность издателям арендовать и продавать цифровые фильмы через сервис, и первоначально большинство из которых были документальные фильмы видеоигр. После того, как Warner Bros. Entertainment предлагает фильмы Mad Max вместе с выпуском игры в сентябре 2015 года на основе серии , Lionsgate заключила соглашение с Valve о аренде более ста художественных фильмов из своего каталога через Steam, начиная с апреля 2016 года, а затем больше фильмов. В марте 2017 года Crunchyroll начал предлагать различные аниме для покупки или аренды через Steam. Тем не менее, к февралю 2019 года Valve Leattered Video из своего магазина Save For Videos, непосредственно связанных с игровым контентом. Находясь в наличии, пользователи также могут приобрести аппаратное обеспечение, связанное с Steam Machine .

Valve получил долю дохода в размере 30% от всех прямых продаж паров и транзакций. В октябре 2018 года Valve обновил свою политику, которая сократила их до 25% после выручки для игры, превышает 10 миллионов долларов США , а также до 20% - 50 миллионов долларов США . Журналисты рассматривали политику, пытаясь соблазнить более крупных разработчиков остаться с Steam, В то время как решение также было встречено с негативной реакцией от инди и других разработчиков малых игр, поскольку их раскол доходов оставался неизменным.

В то время как Steam позволяет разработчикам предлагать демонстрационные версии своих игр в любое время, Valve работал с Джеффом Кейли в 2019 году в сочетании с Game Awards, чтобы провести недельный фестиваль Steam Game, чтобы представить большой выбор демонстраций игры в текущих и будущих играх , наряду с продажами для игр, уже выпущенных. С тех пор это событие повторялось два или три раза в год, как правило, в сочетании с игровыми экспозициями или награжденными событиями, и с тех пор был переименован в Steam Next Fest. В июле 2024 года Valve расширила поддержку демонстрационных версий игр, что позволило демонстрациям иметь свою собственную страницу магазина с отзывами пользователей, и облегчила пользователю управлять демонстрацией в их библиотеке игры.

В июне 2020 года была добавлена ​​система Steam Points и магазин, которая отражала аналогичные системы временных точек, которые использовались при предыдущих продажах на витрине магазина. Пользователи зарабатывают баллы посредством покупок на Steam или получая признание сообщества для полезных обзоров или обсуждения комментариев. Эти точки могут быть выкуплены в отдельной витрине косметики, которая применяется к профилю пользователя и интерфейсу чата.

Конфиденциальность, безопасность и злоупотребление

Популярность Steam привела к тому, что услуги подвергались нападению хакеров . Попытка произошла в ноябре 2011 года, когда Valve временно закрыл форумы сообщества, сославшись на потенциальные угрозы хакерства в службу. Несколько дней спустя Valve сообщила, что взлом был по сбом одной из своих баз данных клиентов, что потенциально позволило преступникам получить доступ к информации о клиентах, включая зашифрованные пароли и данные кредитной карты. В то время Valve не знала, действительно ли злоумышленники получили доступ к этой информации или обнаружили метод шифрования, но, тем не менее, предупредили пользователей быть предупреждающими о мошеннической деятельности.

Valve добавила функциональность Steam Guard к клиенту Steam в марте 2011 года, чтобы защитить от захвата счетов через фишинговые схемы, одну из крупнейших проблем с поддержкой в ​​то время. Steam Guard была объявлена, чтобы воспользоваться преимуществами защиты идентификации, предоставленной основными процессорами Intel второго поколения и совместимым оборудованием материнской платы, которое позволяет пользователям блокировать свою учетную запись на конкретный компьютер. После заблокированного действия этой учетной записи на других компьютерах должны сначала быть одобрены пользователем на заблокированном компьютере. Поддержка API для Steam Guard доступна сторонним разработчикам через Steamworks. Steam Guard также предлагает двухфакторную , аутентификацию на основе рисков которая использует одноразовый код проверки, отправленный на проверенный адрес электронной почты, связанный с учетной записью Steam; Позже это было расширено, чтобы включить двухфакторную аутентификацию через мобильное приложение Steam, известное как мобильный аутентикатор Steam Guard.

В 2015 году Valve заявил, что потенциальная денежная стоимость виртуальных товаров, прикрепленных к учетным записям пользователей, привлекла хакеров, чтобы попытаться получить доступ к учетным записям для финансовой выгоды. Valve сообщила, что в декабре 2015 года было углублено около 77 000 учетных записей в месяц, что позволило угонщикам опустошить инвентаризацию товаров пользователя с помощью торговых функций. Чтобы улучшить безопасность, компания объявила, что новые ограничения будут добавлены в марте 2016 года, в соответствии с которыми 15-дневные удержания будут размещены на торговых предметах, если они не активируются, и аутентифицируется с Authenticator STEAR Guard Mobile Authenticator. После контр-удара: глобальные противоречия азартных игр, Valve заявила, что расщепляет сторонние веб-сайты, используя Steam Inventory Trading для азартных игр для кожи в июле 2016 года.

Revuln, коммерческая исследовательская компания по уязвимости, опубликовала статью в октябре 2012 года, в которой говорилось, что протокол браузера Steam создает риск безопасности, позволяя злонамеренным подвигам через простого пользователя нажмите на злобно созданный steam:// URL в браузере. Это была вторая серьезная уязвимость программного обеспечения, связанного с играми, после проблемы с Ubisoft's Uplay . Немецкая ИТ -платформа онлайн рекомендовала строгое разделение игр и конфиденциальных данных, например, используя компьютер, посвященный играм, игры от второй установки Windows или использование компьютерной учетной записи с ограниченными правами, посвященными играм.

В июле 2015 года ошибка в программном обеспечении позволила любому сбросить пароль в любую учетную запись, используя функцию «Забыть пароль» клиента. Высокие профессиональные геймеры и стримеры потеряли доступ к своим счетам. Steam В декабре 2015 года сеть доставки контента была неправильно настроена в ответ на атаку DDOS , что привело к тому, что страницы кэшированных магазинов, содержащие личную информацию, будут временно выставлены для 34 000 пользователей.

В апреле 2018 года Valve добавил новые настройки конфиденциальности для пользователей Steam, которые могут скрыть статус своей активности, списки игр, инвентарь и другие элементы профиля. В то время как эти изменения принесли настройки конфиденциальности Steam в соответствии с подходами, используемыми службами игровой консоли, они также повлияли на сторонние услуги, такие как Steam Spy , которые опирались на публичные данные для оценки количества продаж Steam.

В мае 2018 года Valve создала программу щедрости Hackerone Buge, метод краудсорсинга для тестирования и улучшения функций безопасности клиента Steam. В августе 2019 года исследователь безопасности выявил уязвимость в нулевом дне у клиента Windows Steam, что позволило любому пользователю запускать произвольный код с привилегиями LocalSystem, используя лишь несколько простых команд. Затем сообщалось об уязвимости к клапану через программу, но изначально она была отклонена за то, что она «вышла из строя». После второй уязвимости, найденной одним и тем же пользователем, Valve извинился и исправил их обоих и расширил правила программы, чтобы принять любые другие подобные проблемы.

Лига антидиффамации опубликовала отчет, в котором говорится, что платформа сообщества Steam содержит ненавистный контент в апреле 2020 года. В январе 2021 года сбой торговой карты позволил игрокам генерировать фонды парового кошелька из бесплатных паровых торговых карт с ботами , использующими стадион Capcom Arcade и другие игры, в результате чего игра стала одним из статистически наиболее играющих титулов.

Пользовательский интерфейс и функции

С ноября 2013 года Steam позволил пользователям просмотреть свои купленные игры и организовать их в категории, установленные пользователем, и добавить в любимые списки для быстрого доступа. Игроки могут добавлять нерадискими игры в свои библиотеки, позволяя легко получить доступ к игре от клиента Steam и оказывать поддержку, где это возможно для функций наложения Steam. Интерфейс Steam позволяет добавлять ярлыки, определенные пользователями. Таким образом, сторонние модификации и игры, не приобретенные через Steam Store, могут использовать функции Steam. Valve спонсирует и распределяет некоторые модификации бесплатно; и модификации, которые используют SteamWorks , также могут любые функции Steam, поддерживаемые их родительской игрой. Для большинства игр, запущенных из Steam, клиент предоставляет внутриигровое наложение, из которого пользователь может получить доступ к спискам сообщества Steam и участвовать в чате, управлять выбранными настройками Steam и получить доступ к встроенному веб-браузеру без необходимости выйти из игры. С начала февраля 2011 года в качестве бета -версии наложение также позволяет игрокам делать скриншоты в процессах. В качестве полной версии 24 февраля 2011 года эта функция была переосмыслена, чтобы пользователи могли поделиться скриншотами на веб -сайтах Facebook , Twitter и Reddit непосредственно из менеджера экрана пользователя.

Режим «Большой картинки» Steam более оптимизирован для большего экрана с большим, более простым интерфейсом, который имитирует интерфейс Steam Deck и легко навигается с контроллером или мышью.

Режим «Большой картины» Steam был объявлен в 2011 году; Общественные бета -версии начались в сентябре 2012 года и были интегрированы в программное обеспечение в декабре 2012 года. Mode Big Picture-это 10-футовый пользовательский интерфейс , который оптимизирует дисплей Steam для работы на телевизорах высокой четкости, позволяя пользователю управлять Steam с помощью геймпада или с клавиатурой и мышью. Ньюэлл заявил, что режим большой картинки был шагом к специальному аппаратному устройству Steam Entertainment. С введением паровой палубы, Valve начал выдвигать новый режим большой картинки на основе пользовательского интерфейса Steam Deck в бета -тестировании в октябре 2022 года и полного выпуска в феврале 2023 года.

В 2012 году Valve анонсировала Steam для школ, бесплатную функцию, ограниченную версией Steam Client для школ. Это было частью инициативы Valve по поддержке геймификации обучения . Он был выпущен вместе с бесплатными версиями Portal 2 и автономной программой под названием «Создатель головоломки», которая позволила учителям и ученикам создавать и манипулировать уровнями. Он показал дополнительную безопасность аутентификации, которая позволила учителям делиться и распространять контент через интерфейс мастерской Steam, но блокирует доступ от учащихся.

Поток на дому была введена в мае 2014 года; Это позволяет пользователям транслировать игры, установленные на одном компьютере на другой в той же домашней сети с низкой задержкой. К июню 2019 года Valve переименовал эту функцию в удаленную игру, позволяя пользователям транслировать игры на устройствах, которые могут быть за пределами их домашней сети. «Удаленная игра» Steam, добавленная в ноябре 2019 года после месяца бета -тестирования, дает возможность играть в местные многопользовательские игры, которые играют люди в разрозненных местах, хотя не будут необходимыми проблемы с задержкой, типичные для этих типов игр. Удаленная игра вместе была расширена в феврале 2021 года, чтобы дать возможность пригласить игроков, не относящихся к воспроизведению, воспроизводить подход приложения Steam Link.

Клиент Steam, как часть службы социальной сети , позволяет пользователям идентифицировать друзей и объединять группы, используя функцию сообщества Steam. Благодаря функции Steam Chat, пользователи могут использовать текстовый чат и одноранговый VoIP с другими пользователями, определить, в каких играх играют их друзья и другие участники группы, а также присоединяться и приглашать друзей в многопользовательские игры на основе SteamWorks, которые поддерживают эту функцию. Пользователи могут участвовать на форумах, размещенных Valve, чтобы обсудить Steam Games. У каждого пользователя есть уникальная страница, которая показывает его или ее группы и друзья, игровой библиотеку, включая заработанные достижения, игровые списки и другие социальные функции; Пользователи могут выбрать эту информацию в частной. В январе 2010 года Valve сообщила, что 10 миллионов из 25 миллионов активных счетов Steam подписались на сообщество Steam. В сочетании с летней распродажей 2012 года профили пользователей были обновлены с значками, отражающими участие пользователя в сообществе Steam и прошлых событиях. Steam Trading Cards , система, в которой игроки зарабатывают виртуальные торговые карты на основе игр, которые они владеют, были представлены в мае 2013 года. Используя их, игроки могут торговать с другими пользователями Steam на рынке сообщества Steam и использовать их для создания «значков», которые грант Награды, такие как скидка купонов и параметры страницы пользователя. В 2010 году клиент Steam стал поставщиком OpenID , что позволило сторонним веб-сайтам использовать личность пользователя Steam, не требуя, чтобы пользователь выявил свои учетные данные Steam. Чтобы предотвратить злоупотребление, доступ к большинству функций сообщества ограничен до тех пор, пока долларов США на клапан не будет выплачена как минимум 5 . Это требование может быть выполнено, совершив любую покупку пять долларов или более в Steam или добавив в ту же сумму к своему кошельку.

Через SteamWorks Steam предоставляет средства просмотра серверов для многопользовательских игр, которые используют функции сообщества Steam, позволяя пользователям создавать лобби с друзьями или членами общих групп. Steamworks также обеспечивает антиш (VAC) клапана (VAC), анти-Chats System Valve; Серверы игры автоматически обнаруживают и сообщают пользователей, которые используют читы в онлайн -многопользовательских играх. В августе 2012 года Valve добавил новые функции, включая выделенные страницы концентраторов для игр, которые подчеркивают лучший пользовательский контент, ведущие посты на форуме и снимки экрана-в зону сообщества. В декабре 2012 года была добавлена ​​функция, в которой пользователи могут загружать пошаговые руководства и руководства, детализирующие игровой стратегию. Начиная с января 2015 года, клиент Steam позволил игрокам провести прямую трансляцию , чтобы парировать друзей или публику, играя в игры на платформе. Для главного события международного турнира DOTA 2 2018 года Valve запустила STAM.TV в качестве основного обновления для Steam Broadcasting, добавив интеграцию SteamWorks для спектакльных матчей, сыгранных на мероприятии. Он также использовался для других мероприятий, таких как предварительный турнир для артефакта цифровой карты и для премии Game Awards 2018 и STEAM Awards Awards. Запись игры была добавлена ​​в бета -версии в июне 2024 года, что позволило записывать сессии игрового процесса как по требованию, так и в качестве фоновой записи. Пользователи могут затем редактировать и обрезать отснятый материал, чтобы поделиться через Steam с другими пользователями.

В сентябре 2014 года STEAM Music была добавлена ​​к клиенту Steam, что позволило пользователям играть через музыку, хранящуюся на их компьютере, или транслировать с локально сетевого компьютера непосредственно в Steam. Обновление для друзей и системы чата было выпущено в июле 2018 года, что позволило разболовать не пирожные чаты, интегрированные с голосовым чатом и другими функциями, которые сравнивались с Discord . Автономное мобильное приложение, основанное на этом для Android и iOS, было выпущено в мае 2019 года.

Основной визуальный пересмотр страниц профиля библиотеки и игры был выпущен в октябре 2019 года. Эти редизайны направлены на то, чтобы помочь пользователям организовать свои игры, помогать продемонстрировать, какие общие игры играют друзья пользователя, игры, которые находятся в прямом эфире, и новый контент, который может быть доступен, наряду с большим количеством параметров настройки для сортировки игр. Связанный с этим, Valve дал разработчикам средство общения, когда через события STEA-события приближаются специальные игровые события, которые, по-видимому, на страницах обновленных библиотеки и профиля игры.

Другой крупный капитальный капитальный ремонт пользовательского интерфейса был выпущен в июне 2023 года. Помимо объединения бэкэнд -функций для основного клиента Steam, клиента Steam Deck и режима Big Picture, новый пользовательский интерфейс показал улучшенное наложение экрана, которое пользователи могли прикрепить различные диалоги, такие как Friend Cat Игровые гиды, которые останутся видимыми во время игры в игру. Новая функция заметок, позволяющая пользователям создавать личные заметки, которые хранятся в облаке, которые они могли бы использовать для различного отслеживания прогресса или напоминаний во время игры.

Особенности разработчика

Valve предоставляет разработчикам возможность создавать страницы на магазине, чтобы помочь вызвать интерес к своей игре перед выпуском. Это также необходимо для установления даты выпуска, которая функционирует в «Обзор сборки» Valve, бесплатную услугу, выполняемую Valve примерно за неделю до даты этой релиза, чтобы убедиться, что запуск игры не является без проблем. Обновления в 2020 году для обнаружения очередей дали разработчикам больше вариантов настройки страницы их витрины и того, как эти страницы интегрируются с опытом пользователей с клиентом Steam.

Valve предлагает SteamWorks, интерфейс прикладного программирования (API), который предоставляет инструменты разработки и публикации бесплатно для разработчиков игр и программного обеспечения. SteamWorks предоставляет сетевые инструменты для аутентификации и аутентификации игроков как для серверов, так и для одноранговых многопользовательских игр, служб совпадений , поддержки друзей и групп сообщества, статистики Steam и достижений, интегрированной голосовой связи и поддержки Steam Cloud, позволяя игре интегрироваться с Steam Client. API также предоставляет анти-чиковые устройства и управление цифровыми копиями. В 2016 году, после введения контроллера Steam и улучшения интерфейса Steam для поддержки многочисленных параметров настройки, API Steamworks также был обновлен, чтобы предоставить общую библиотеку контроллеров для разработчиков и эти функции настройки для других сторонних контроллеров, начиная с DualShock 4 Полем С тех пор был обновлен API ввода Steam, чтобы включить официальную поддержку других контроллеров консоли, таких как контроллер Nintendo Switch Pro в 2018 году, Беспроводной контроллер Xbox для консолей Xbox Series X и серии S , а также , PlayStation 5 DualSense а также совместимые контроллеры от сторонних производителей в 2020 году. В ноябре 2020 года Valve сказал, что использование контроллера за последние 2 года увеличилось более чем вдвое. В марте 2019 года сеть игровых серверов Steam была открыта сторонним разработчикам.

Разработчики программного обеспечения, доступные на Steam, могут отслеживать продажи своих игр через Steam Store. В феврале 2014 года Valve объявила, что начнет позволять разработчикам создавать свои собственные продажи для своих игр, независимо от любых продаж, которые может установить Valve. Valve также может работать с разработчиками, чтобы предложить их участие в продажах в тематические дни.

Steam провел и частично публиковал ежемесячный оборудование для выбора аппаратного и программного обеспечения в период с 2007 по 2010 год.

Valve добавила для разработчиков возможность продавать игры под моделью раннего доступа со специальным разделом Steam Store, начиная с марта 2013 года. Эта программа позволяет разработчикам выпускать функциональные, но не законченные, такие продукты, как бета -версии, в услугу, чтобы разрешить Пользователи покупают игры и помогают обеспечить тестирование и обратную связь для окончательного производства. Ранний доступ также помогает обеспечить финансирование разработчикам, чтобы помочь завершить их игры. Подход раннего доступа позволил большему количеству разработчиков публиковать игры в STEAM Service без необходимости прямого курирования игр Valve, что значительно увеличило количество доступных игр на службе.

Разработчики могут запросить Steam -ключи от своих продуктов, которые они считают нужным, например, раздавать в рекламных акциях, предоставить выбранным пользователям для просмотра или предоставить ключевым посредникам для различных приоритетов. Valve, как правило, чествует все такие запросы, но пояснили, что они будут оценивать некоторые запросы, чтобы не давать ключи для игр или других предложений, которые предназначены для манипулирования паровой витриной и другими функциями.

Valve позволил нескольким разработчикам возможность создавать пакеты игр из своих предложений в июне 2021 года.

Пароход

Семинар Steam-это служба, которая позволяет пользователям обмениваться пользовательским контентом и модификациями видеоигр, доступных в Steam. Новые уровни, художественные активы, модификации игрового процесса или другой контент могут быть опубликованы или установлены или установлены на семинаре в зависимости от названия. Семинар изначально использовался для распространения новых предметов для Team Fortress 2 ; Он был перепроектирован, чтобы обеспечить поддержку любой игры в начале 2012 года, включая модификации для Elder Scrolls V: Skyrim . Патч в мае 2012 года для Portal 2 , включенный новым инструментом для создания карт через семинар, представил возможность обмениваться уровнями, созданным пользователем. Независимо разработанные игры, в том числе Dungeons of Dredmor , могут обеспечить поддержку семинара для пользовательского контента. Dota 2 стала третьим опубликованным названием Valve для семинара в июне 2012 года; Его функции включают настраиваемые аксессуары, шкуры персонажей и пакеты дикторов. Содержание семинара может быть монетизирован; Ньюэлл сказал, что семинар был вдохновлен золотым сельским хозяйством от World of Warcraft, чтобы найти способ стимулировать как игроков, так и создателей контента в видеоигры, и которые сообщили им об их подходе к Team Fortress 2 и их более поздним многопользовательским играм.

К январю 2015 года сами Valve предоставили некоторый разработок пользователя, разработанный пользователем контент семинара в качестве платных функций в разработанных клапанах, включая Team Fortress 2 и Dota 2 ; с более чем 57 миллионами долларов выплачивается создателям контента, используя семинар. Valve начал позволять разработчикам использовать эти расширенные функции в январе 2015 года; Как разработчик, так и генератор контента делятся прибылью от продажи этих предметов; Эта функция была в прямом эфире в апреле 2015 года, начиная с различных модов для Skyrim . Эта функция была выведена через несколько дней после негативных отзывов пользователей и отчетов о ценах и неправильном использовании авторских прав . Шесть месяцев спустя Valve заявила, что они все еще заинтересованы в том, чтобы предложить этот тип функциональности в будущем. В ноябре 2015 года клиент Steam был обновлен с возможностью для разработчиков игр предлагать в игровых элементах прямую продажу через интерфейс магазина, а Rust была первой игрой, которая использовала эту функцию.

Steamvr

SteamVR-это аппаратная и программная платформа для виртуальной реальности , разработанная Valve, с акцентом на предоставление «масштабных» опытов в помещении с использованием позиционных отслеживания базовых станций, в отличие от тех, кто требует, чтобы игрок оставался в единственном месте. SteamVR был впервые введен для гарнитуры Oculus Rift в 2014 году, а затем расширился, чтобы поддержать другие гарнитуры виртуальной реальности . Первоначально выпущенный для поддержки в Windows, MacOS и Linux, Valve Dersed MacOS поддерживает STEAMVR в мае 2020 года. SteamVR 2.0 был выпущен в октябре 2023 года, добавив функции пользовательского интерфейса, общие для основного приложения Steam и приложения Steam Deck, а также дальнейшие улучшения для пользователей виртуальной реальности.

Курация магазина

До 2012 года в STEAM Service были включены игры с ручной подготовкой клапанов, ограничивая их играми, в которых либо крупный разработчик поддерживал их, либо небольшие студии с проверенными рекордами. С тех пор Valve искал способы, чтобы позволить большему количеству игр, предлагаемых через Steam, одновременно отступая от ручных игр, не говоря уже о том, что игра проходит на платформах, о которых указал издатель. В 2017 году член команды Development Development Alden Kroll заявил, что Valve знает, что Steam находится почти в монополии для продаж игр на персональных компьютерах, и компания не хочет иметь возможность определить, что продается, и, таким образом, пыталась найти Способы сделать процесс добавления игр в Steam вне их контроля. В то же время Valve признал, что беспрепятственный контроль над играми в службе может привести к проблемам открытия, а также к некачественным играм.

Steam Greenlight

Valve анонсировала Steam Greenlight для оптимизации игрового дополнения к службе в июле 2012 года и выпустил в следующем месяце. Благодаря Greenlight пользователи Steam выбирают, какие игры были добавлены в сервис. Разработчики смогли представить информацию о своих играх, а также о ранних сборках или бета -версиях для рассмотрения пользователями. Пользователи будут поддерживать поддержку для этих игр, и клапан сделает на высшем уровне игры доступными в Steam. В ответ на жалобы в течение первой недели, что поиск игр для поддержки было затруднено из -за поток неподходящих или ложных представлений, Valve потребовал, чтобы разработчики заплатили 100 долларов США, чтобы перечислить игру в сервисе. Эти сборы были пожертвованы благотворительной игре ребенка . Эта плата была встречена с некоторой проблемой со стороны более мелких разработчиков, которые часто уже работают в дефиците и могут не иметь денег для покрытия таких сборов. Более поздняя модификация позволила разработчикам разместить концептуальные идеи о службе Greenlight, чтобы получить интерес к потенциальным проектам бесплатно; Голоса от таких проектов видны только разработчику. Valve также позволил проголосовать неглирующее программное обеспечение через сервис через Greenlight.

Первоначальный процесс, предлагаемый Greenlight, был панонент разработчиками, потому что, хотя они предпочитали концепцию, уровень игр, которые в конечном итоге были одобрены, были небольшими. В январе 2013 года Ньюэлл заявил, что Valve признала, что его роль в Greenlight была воспринята как узкое место, что компания планировала устранить в будущем через инфраструктуру открытого рынка. Накануне первой годовщины Greenlight Valve одновременно утвердил 100 игр, чтобы продемонстрировать это изменение направления.

Steam Direct

Steam Greenlight был снят с ног и заменен Steam Direct 13 июня 2017 года, после подвески Greenlight на предыдущей неделе. С Steam Direct, разработчик или издатель, желающий распространить свою игру на STEAM, необходимо только для выполнения соответствующих идентификационных и налоговых форм для клапана, а затем заплатить плату за подачу заявки за каждую игру, которую они намерены опубликовать. Как только они подают заявку, разработчик должен подождать тридцать дней, прежде чем публиковать игру, чтобы дать Valve возможность просмотреть игру, чтобы убедиться, что она «настроена правильно, соответствует описанию, указанному на странице магазина, и не содержит вредоносного контента» Полем

Объявив о своих планах на Steam Direct, Valve предположил, что плата будет в диапазоне 100–5 000 долл. США, предназначенных для поощрения серьезных материалов программного обеспечения для обслуживания и отсеивания игр низкого качества, которые рассматриваются как Shovelware , улучшая конвейер Discovery для клиентов Steam. Полем Меньшие разработчики выразили обеспокоенность по поводу прямой платы, нанесенной им, и за исключением потенциально хороших инди -игр от достижения Steam Store. Valve решила установить прямую плату в 100 долларов США после рассмотрения проблем сообщества и рассказала о планах улучшения своих алгоритмов обнаружения и внести больше участия человека, чтобы помочь им. Возврат клапана плата, если игра превышает 1000 долларов в продажах. В процессе перехода от Greenlight к прямому, клапана одобрена массой, большинство из 3400 оставшихся игр, которые все еще находились в Greenlight, хотя компания отметила, что не все из них были в штате, который должен быть опубликован. Valve ожидал, что объем новых игр, добавленных в сервис, еще больше увеличится с прямыми. Некоторые группы, такие как издатель Raw Fury и Chrowd Funding/Investment Site Fig , предложили заплатить прямую плату за застройщиков, которые не могут себе этого позволить.

Игры открытие изменения

Без более непосредственного взаимодействия в процессе курирования Valve решил найти методы, позволяющие игрокам найти игры, которые они с большей вероятностью будут покупать на основе предыдущих моделей покупки. Valve отклонил использование платной рекламы или размещения на витрине, которая создала бы сценарий «оплаты за победу». Вместо этого компания полагалась на алгоритмы и другие автоматические функции для Discovery, что позволило неожиданным попаданиям, чтобы получить большую видимость.

В сентябре 2014 года «Обновление обнаружения» добавлены инструменты, которые позволили бы существующим пользователям Steam быть кураторами для рекомендаций игры, и сортировки, которые представляли более популярные игры и рекомендуемые игры, специфичные для пользователя. Это обновление Discovery считалось успешным Valve, как они сообщили в марте 2015 года, увидев увеличение использования Steam Storefront и увеличение на 18% продаж на выручку от непосредственно перед обновлением. Второе обновление Discovery было выпущено в ноябре 2016 года, и дало пользователям больше контроля над тем, какие игры они хотят видеть или игнорировать в магазине Steam, наряду с инструментами для разработчиков и издателей, чтобы лучше настроить и представить свою игру.

К февралю 2017 года Valve сообщила, что со вторым обновлением Discovery количество игр, показанных пользователям, через первую страницу магазина увеличилось на 42%, при этом больше конверсии в продажи из этого зрителя. В 2016 году больше игр соответствует грубым показателям успеха, определяемой Valve, как продажа доходов более 200 000 долларов в течение первых 90 дней выпуска. Valve добавил программу «Куратор Connect» в декабре 2017 года. Кураторы могут настроить дескрипторы для типа игр, которые они интересуются, предпочтительные языки и другие теги, а также профили социальных сетей, в то время как разработчики могут найти и обратиться к конкретным кураторам от кураторов от Эта информация и, после обзора, предоставляют им непосредственно доступ к своей игре. Этот шаг, который устраняет использование ключа откупаемости пар, направлен на уменьшение перепродажи клавиш, а также отговорить пользователей, которые могут пытаться сыграть систему кураторов, чтобы получить бесплатные игровые ключи.

Valve попыталась справиться с «фальшивыми играми», которые построены вокруг повторно используемых активов и мало других инноваций, добавив исследователей Steam на существующей программе Steam Corator. Любой пользователь Steam может зарегистрироваться, чтобы быть исследователем и попросить просмотреть неэффективные игры в сервисе, чтобы либо поручить, что игра действительно оригинальна или, если она является примером «поддельной игры», и в этот момент клапан может Примите меры, чтобы удалить игру.

В июле 2019 года функция Steam Labs была представлена ​​в качестве средства для демонстрации экспериментальных функций обнаружения, рассматриваемых для включения в Steam, для поиска общественной обратной связи. Например, первоначальным экспериментом, выпущенным при запуске, был интерактивный рекомендатель, который использует алгоритмы искусственного интеллекта , получая данные из прошлой истории игрового процесса пользователя, чтобы предложить новые игры, которые им могут представлять интерес. По мере того, как эти эксперименты созревают в результате тестирования конечного пользователя, они были приведены в витрину в качестве прямых функций.

Обновление Discovery в сентябре 2019 года, которое, как утверждает Valve, улучшит видимость нишевых и менее известных игр, было встречено с критикой со стороны некоторых разработчиков инди-игр, которые зафиксировали значительное снижение их игр, включая новые дополнения и выступления в списке пожеланий и выступления в Разделы «Больше похожие на это» и «Очередь открытия» в магазине.

Паровые диаграммы были представлены в сентябре 2022 года и публично отслеживают самые продаваемые и самые популярные игры в магазине, в том числе исторически к неделю и месяцу. Диаграммы заменили предыдущую страницу статистики, чтобы быть более полной, и содержит контент, который ранее был частью сторонних веб-сайтов, включая Steamspy , SteamDB и Steamcharts.

Игры и политики счета

В июне 2015 года Valve создал официальный процесс, позволяющий покупателям запросить возмещение, при этом возмещение гарантировано в течение первых двух недель, пока игрок не провел более двух часов в игре. До июня 2015 года у Valve была политика без повторных ресурсов, но позволила им при определенных обстоятельствах, таких как проблемы управления цифровыми правами или ложная реклама.

Valve обладает полным авторитетом для удаления игр из службы по разным причинам; Тем не менее, игры, которые удаляются, все еще могут быть загружены и сыграны теми, кто уже приобрел эти игры. Grand Theft Auto: Vice City был удален из Steam в 2012 году из -за претензии Американской ассоциации звукозаписывающей индустрии из -за истекшей лицензии на песню на саундтреке. запуска собственного цифрового магазина . Вокруг EA ( Electronic ) Arts Для загружаемого контента. Valve также устраняет игры, которые официально заявляют, что нарушают авторские права или другую интеллектуальную собственность, когда дают такие жалобы. В 2016 году Valve удалил Orion от Trek Industries, когда Activision подала жалобу в цифровой закон о авторских правах (DMCA) об игре после того, как было обнаружено, что один из художников игры взял, среди других активов, модели оружия непосредственно из Call of Duty: Black OPS 3 и Call of Duty: Advanced Warfare .

Контроль качества

С запуском Steam Direct, эффективно удаляя любую курирование игр с помощью Valve до публикации в Steam, произошло несколько случаев опубликованных игр, которые пытались ввести в заблуждение пользователей Steam. Начиная с июня 2018 года, Valve предпринял действия против игр и разработчиков, которые « тролливают » систему; В сентябре 2018 года Valve четко определил, что троллей в Steam "на самом деле не заинтересованы в добросовестных усилиях по созданию и продаже игры вам или кому -либо кому -либо". Например, Ломбарди из Valve заявил, что активный стрелок в игре , которая позволила бы игроку играть в качестве члена команды SWAT, которому поручено снять стрелка во время инцидента в школьной стрельбе или как сам стрелок, был примером троллинга, Как он описал, это «предназначено для того, чтобы ничего не делать, кроме как вызвать возмущение и вызвать конфликт через его существование». В течение месяца после разъяснения своего определения троллинга клапан удалил приблизительно 170 игр из Steam.

В дополнение к удалению плохих актеров, Valve также предпринял шаги, чтобы уменьшить влияние «поддельных игр». В мае 2017 года Valve определил несколько игр в службе с поддержкой торговых карт, где разработчик распределял коды игр на тысячи учетных записей, управляемых ботами, которые запустили бы игру, чтобы заработать торговые карты, которые затем могли бы продавать за прибыль; Эти игры также создают ложные срабатывания, которые делают эти игры более популярными, чем они были на самом деле, что влияет на алгоритмы открытия Steam. После этого патча игры должны достичь какого -то фактора доверия, основанного на фактическом игровом времени, прежде чем они смогут генерировать торговые карты, и игроки зачислены за время, сыгравшие время для получения торговых карт до встречи с этой метрикой. Valve определил аналогичную ситуацию в июне 2018 года с «поддельными играми», которые предлагали большое количество игровых достижений с небольшими игровыми аспектами, которые некоторые пользователи использовали бы для искусственного повышения своей глобальной статистики достижений. Valve планирует использовать один и тот же подход и алгоритмы для выявления этих типов игр, ограничивая эти игры только на одну тысячу общих достижений и дисконтируя эти достижения в отношении статистики пользователя. Эти алгоритмы привели к некоторым ложным срабатыванию для законных игр с необычными шаблонами использования конечного пользователя, такими как Wandersong , который был отмечен в январе 2019 года для того, что разработчик считал, что было связано с почти невзмученными положительными отзывами пользователей из игры.

Другие действия, предпринятые разработчиками, против условий обслуживания или других политик, вызвали клапан для удаления игр. Некоторые отмеченные примеры включают в себя:

• В сентябре 2016 года Valve удалил игры с цифровыми убийствами из магазина из магазина за то, что он был «враждебным к клиентам Steam» после судебного процесса, который разработчик выпустил против 100 неназванных паровых пользователей за то, что он оставил негативные отзывы о своих играх.
• В сентябре 2017 года Valve удалил 170 игр, разработанных Silicon Echo, сославшись на то, что это были дешевые «фальшивые игры», которые опирались на « переворот активов » с ранее существовавшими активами двигателя Unity Game, чтобы их можно было бы быстро опубликовать, и были разработаны, чтобы взять Преимущество рынка торговых карт, чтобы позволить игрокам и разработчикам получать прибыль от продажи торговых карт.
• В феврале 2018 года, обнаружив, что генеральный директор Insel Games попросил сотрудников компании написать положительные обзоры Steam для своих игр, Valve удалил все игры Insel's из Сервиса и запретил компании.
• В июле 2018 года Abstractism and Alcabior предлагали Steam -инвентаризация, которые использовали активы из других игр клапанов, которые использовались для вводящего в заблуждение пользователей, ищущих их для торговли. Valve удалил игры и встроенную дополнительную торговую защиту, предупреждая пользователей о сделках, включающих недавно выпущенные игры или игры, которые им не принадлежат, чтобы предотвратить такое мошенничество.
• В ноябре 2019 года почти 1000 игр были удалены из Steam, наиболее привязанными к российскому издателю, который работал под несколькими различными именами. Представитель клапана заявил, что они «недавно обнаружили несколько партнеров, которые злоупотребляли некоторыми инструментами Steamworks» в качестве обоснования для удалений.
• Разработчики заявили, что Valve начал предупреждать их об удалении игр, в которых использовались криптовалюты и некачественные жетоны в октябре 2021 года, так как такие предметы могут иметь реальную ценность за пределами игры или Steam, что противоречит политике приемлемого использования Valve.

В связи с ростом генеративного искусственного интеллекта в 2023 году Valve изначально установил, что игры с контентом, генерируемым таким образом, могут быть распределены через Steam, хотя предостерегали разработчиков о том, что они имеют права на этот тип содержания. Поскольку более серьезная обеспокоенность по поводу авторского права и этической природы ИИ поколений во второй половине 2023 года, Valve прояснила свою позицию в январе 2024 года, требуя игр, в которых использовался контент от ИИ, чтобы раскрыть это на странице магазина игры, включая методы, которые разработчики. Используется для обеспечения того, чтобы двигатели ИИ не генерировали незаконного содержания.

Зрелый контент

Valve также удалил или угрожал удалить игры из -за неуместного или зрелого содержания, хотя часто возникала путаница в отношении того, какой материал квалифицировался для этого. Например, домашняя вечеринка EEK Games включала сцены наготы и сексуальных встреч в своем первоначальном выпуске, которые вызвали критику со стороны консервативной религиозной организации Национального центра по сексуальной эксплуатации , ведущую клапан, чтобы удалить титул. EEK Games позже включали цензурные бары в игре, что позволило читать игру в Steam, хотя они предложили на своем веб -сайте патч для удаления баров. несколько разработчиков аниме-стилизированных игр, которые содержали некоторую легкую наготу, такие как Huniepop В мае 2018 года Valve сообщили , они должны были решить сексуальное содержание в своих играх или удаление лица из Steam, что привело к вопросам противоречивого применения политики Valve. Национальный центр по сексуальной эксплуатации взял на себя ответственность за то, что убедил клапан для нацеливания на эти игры. Однако впоследствии Valve отменила свои заказы, позволяя этим играм остаться.

В июне 2018 года Valve прояснила свою политику в отношении содержания, используя более размерный подход за пределами незаконного материала. Вместо того, чтобы пытаться принимать решения о том, какой контент подходит, клапан улучшил свою систему фильтрации, чтобы позволить разработчикам и издателям указать и оправдать типы зрелого содержания (насилие, нагота и сексуальное содержание) в своих играх. Пользователи могут блокировать игры, которые отмечены этим типом контента от появления в магазине, и если они не заблокировали их, им представлено описание, прежде чем они смогут продолжить работу на странице магазина. Разработчики и издатели с существующими играми в Steam настоятельно рекомендуются заполнять эти формы для этих игр, в то время как Valve будет использовать модераторов, чтобы убедиться, что новые игры отмечены надлежащим образом. Valve также посвятил себя разработке инструментов анти-харассии для поддержки разработчиков, которые могут найти свою игру на фоне споров.

«Таким образом, мы закончили тем, что вернулись к одному из принципов в авангарде наших разумов, когда мы начали Steam, и совсем недавно, когда мы работали на Steam, чтобы открыть магазин для многих других разработчиков: клапан не должен быть теми, кто решает Это, если вы игрок, мы не должны выбирать для вас, какой контент вы можете или не можете купить Выбор должен быть вашим, чтобы сделать. Поддержите свои усилия, чтобы сделать этот выбор для себя и помочь вам сделать это таким образом, чтобы вы чувствовали себя комфортно ».

- Эрик Джонсон из Valve

Пока эти инструменты не были на месте, некоторые игры на тему взрослых были отложены для выпуска. Безригание: любовные истории , разработанные Dharker Studios Мэй поместит на клапане, пункт их договора о публикации для Steam, и предпринял шаги, чтобы ограничить продажу игры в более чем 20 регионах. Игры, в которых представлены зрелые темы с основными персонажами, которые визуально, кажутся недостаточными, даже если повествование игры устанавливает их как взрослые, были запрещены Valve.

В марте 2019 года Valve столкнулся с давлением на день изнасилования , запланированную игру, описанную как темную комедию и силовую фантазию, где игрок будет контролировать серийный насильник среди зомби -апокалипсиса. В конечном итоге Valve решил не предлагать игру в Steam, утверждая, что, хотя он «[уважает] желание разработчиков выразить себя», были «затраты и риски», связанные с игрой, и разработчики были «выбрали содержание и способ Представляя его, что очень затрудняет нам помочь им [найти аудиторию] ».

Платформы и устройства

Окна

Steam был первоначально выпущен исключительно для Microsoft Windows в 2003 году, но с тех пор был перенесен на другие платформы. Более поздние версии Steam Client используют встроенные фреймворки Chromium . Чтобы воспользоваться некоторыми из своих функций для новых элементов интерфейса, Steam использует 64-разрядные версии хрома, что делает его неподдерживаемым в более старых операционных системах, таких как Windows XP и Windows Vista . Steam на Windows также опирается на некоторые функции безопасности, встроенные в более поздние версии Windows. Поддержка XP и Vista была отброшена в 2019 году. В то время как пользователи, все еще в этих операционных системах, могут использовать клиент, они не имеют доступа к более новым функциям. Около 0,2% пользователей пара были затронуты этим, когда это началось. В марте 2023 года Valve объявила, что Steam откажется от поддержки для Windows 7 и 8 1 января 2024 года.

MacOS

Valve анонсировала клиента для Mac OS X в марте 2010 года. предшествовало изменение клиента Steam Beta для поддержки кроссплатформенного Webkit браузера - веб . Общему объявлению Valve дразнил релиз, отправив по электронной почте несколько изображений сообществу Mac и игровым сайтам; На изображениях были представлены персонажи из клапанов с логотипами Apple и пародий винтажной рекламы Macintosh . Valve разработала полное видео-дань для рекламы Macintosh в Apple 1984 года , чтобы объявить о наличии Half-Life 2 в сервисе; Некоторые концептуальные изображения для видео ранее использовались для дразнить клиента Mac Steam.

Steam для Mac OS X был первоначально запланирован на выпуск в апреле 2010 года, прежде чем его отправили до 12 мая 2010 года. В дополнение к клиенту Steam было предоставлено несколько функций для разработчиков, что позволило им воспользоваться преимуществами кроссплатформенного двигателя источника и платформу и сетевые возможности с использованием SteamWorks. Благодаря функциональности Steam Play клиент MacOS позволяет игрокам, которые приобрели совместимые продукты в версии Windows, бесплатно загружать версии Mac. Облако Steam, наряду со многими многопользовательскими играми для ПК, также поддерживает кроссплатформенную игру .

Linux

В июле 2012 года Valve объявила, что разрабатывает клиент для Linux на основе распределения Ubuntu . Это объявление последовало за месяцами спекуляций, в первую очередь с веб -сайта Phoronix , который обнаружил доказательства развития Linux в последних сборках Steam и других клапанов. Ньюэлл заявил, что привлечение пар и игр для работы на Linux является ключевой стратегией для клапана; Ньюэлл назвал закрытый характер Microsoft Windows 8 «катастрофы для всех в пространстве ПК», и что Linux будет поддерживать «открытость платформы». Valve расширяет поддержку любым разработчикам, которые хотят доставить свои игры в Linux, «делая это максимально простым для любого, кто взаимодействует с нами, - по словам Ньюэлла, выдвигая свои игры в Steam и заставляя тех, кто работает на Linux».

Команда, разработанная клиентом Linux, работала за год до объявления, чтобы подтвердить, что такой порт будет возможно. По состоянию на официальное объявление, был разработан почти совместный клиент для Linux для Linux, и успешно работал на Ubuntu. Внутреннее бета -тестирование клиента Linux началось в октябре 2012 года; Внешнее бета -тестирование произошло в начале ноября того же года. Открытая бета -клиенты для Linux были доступны в конце декабря 2012 года, И клиент был официально выпущен в середине февраля 2013 года. Во время объявления подразделение Valve's Linux заверила, что ее первая игра на ОС, оставленная 4 Dead 2 , будет работать с приемлемой частотой кадров и с определенной степенью подключения с версиями Windows и Mac OS X. Оттуда он начал работать над портированием других игр в Ubuntu и расширение на другие дистрибутивы Linux. Версии Steam, работающие под федорой и Red Hat Enterprise Linux, были выпущены к октябрю 2013 года. В июне 2014 года было более 500 игр, совместимых с Linux, в Steam, А в феврале 2019 года Steam для Linux провел 5800 местных игр и был описан как «способность поддерживать Linux [Gaming] Alive» от Engadget .

В августе 2018 года Valve выпустила бета-версию Proton (название Steam Play ), слой совместимости Windows с открытым исходным кодом для Linux, так что пользователи Linux могут запускать игры Windows непосредственно через Steam для Linux. Протон состоит из набора инструментов с открытым исходным кодом, включая вино и DXVK . Программное обеспечение позволяет использовать контроллеры, поддерживаемые Steam, даже не совместимы с Windows. Выпущенный в феврале 2022 года, портативная компьютер Valve's Steam , запускает Steamos 3.0, который основан на распределении Arch Linux , и использует Proton для поддержки игр на основе Windows без собственных портов Linux. Valve работал с различными разработчиками промежуточного программного обеспечения, чтобы убедиться, что их инструменты совместимы с Proton на Linux, и максимизируют количество игр, которые поддержит Steam Deck. Это включало в себя работу с различными разработчиками против Chate, такими как Easy Anti-Chat и Battleye, чтобы убедиться, что их решения работают с Proton. Чтобы помочь с совместимостью, Valve разработала систему классификации, которую они заполнят, чтобы ранжировать любую игру относительно того, насколько хорошо он работает как нативное решение Linux или через Proton.

Поддержка супер выборки Nvidia собственной Deep Learning Super Shipling (DLSS) на поддерживаемых видеокартах и ​​играх была добавлена ​​в Proton в июне 2021 года, хотя это не доступно на палубе, основанной на оборудовании AMD.

В марте 2022 года Google предложил предварительную версию Steam на Chromebooks , и вступил в публичную бета -версию в ноябре 2022 года.

Steamworks на консолях

На E3 2010 Newell объявил, что Steamworks прибывает на PlayStation 3 с Portal 2 . Steamworks дебютировал на консолях с релизом PlayStation 3 Portal 2 . Было предложено несколько функций, включая кроссплатформенные игры и обмен мгновенными сообщениями , Steam Cloud для сохраненных игр и возможность для владельцев PS3 загружать Portal 2 из Steam (Windows and Mac). Valve Counter-Strike : Global Offenge также поддерживает SteamWorks и кроссплатформенные функции на PlayStation 3, включая использование элементов управления клавиатурой и мыши в качестве альтернативы GamePad. Valve заявила, что «надеется, что это расширить этот фундамент с большим количеством парами и функциональностью в DLC и будущих выпусках контента».

Xbox 360 не имеет поддержки Steamworks. Ньюэлл сказал, что им хотелось бы донести услугу в консоль через игровой контр-удар: глобальное наступление , Но позже сказал, что кроссплатформенная игра не будет присутствовать в финальной версии игры. Атрибут клапана невозможности использовать SteamWorks на Xbox 360 для ограничений в прямых правилах Xbox способности доставлять исправления и нового контента. Эрик Джонсон из Valve заявил, что Microsoft требует, чтобы новый контент на консоли был сертифицирован и проверен до распределения, что ограничило бы полезность подхода к доставке Steamworks.

Мобильные приложения

Valve выпустил официальный клиент STEAM для устройств iOS и Android . В конце января 2012 года Приложение позволяет игрокам войти в свои учетные записи, чтобы просмотреть витрину, управлять своими играми и общаться с друзьями в сообществе Steam. Приложение также включает в себя двухфакторную систему аутентификации, которая работает с Steam Guard. Ньюэлл заявил, что приложение было надежным запросом от пользователей Steam и считает его средством «сделать [Steam] богаче и доступнее для всех». Мобильный клиент Steam для устройств Windows Phone был выпущен в июне 2016 года. В мае 2019 года под названием Steam Chat был выпущен клиент только для мобильного чата.

серию 14 мая 2018 года в бета-версии было выпущено приложение «Steam Link» с удаленными функциями воспроизведения, чтобы пользователи могли транслировать игры на телефоны Android, названное в честь прекращенной ссылки на . Он также был представлен в iOS App Store была отказана , но Apple Inc. , которая сослалась на «деловые конфликты с руководящими принципами приложений». Позже Apple прояснила свое правило на следующей конференции Apple Worldwide Developers в начале июня, в том, что приложения iOS могут не предлагать приложение, подобное покупательскому магазину, но не ограничивает приложения, которые обеспечивают удаленную поддержку настольных компьютеров . В ответ Valve удалил возможность покупки игр или другого контента через приложение и повторно его повторно одобрил в июне 2018 года, где он был принят Apple и разрешен в их магазине в мае 2019 года.

Паровая устройства

До 2013 года отраслевые аналитики полагали, что Valve разрабатывает аппаратные и настройки Steam с очевидным использованием на собственном оборудовании. Эти компьютеры были превентивно названы «паровыми коробками» игровым сообществом и, как ожидается, станут специальной машиной, ориентированной на функциональность Steam и поддержание основной функциональности традиционной консоли видеоигр. В сентябре 2013 года Valve представила Steamos , пользовательскую операционную систему на основе Linux , которую они разработали, специально предназначенную для запуска Steam и игр, и окончательную концепцию оборудования Steam Machine . В отличие от других консолей, Steam Machine не устанавливает аппаратное обеспечение; Его технология реализована по усмотрению производителя и полностью настраима, как персональный компьютер. В 2018 году паровые машины были удалены из магазина из -за низких продаж и небольших пользовательских трафиков.

В ноябре 2015 года Valve выпустила Settop Box Steam Link и Steam Controller (которая была прекращена в 2019 году). Ссылка Steam удалила необходимость в кабелях HDMI для отображения экрана ПК и позволила подключиться к телевизору . Это было прекращено в 2018 году, но теперь «Steam Link» относится к мобильному приложению удаленного воспроизведения, которое позволяет пользователям транслировать контент, такой как игры, от ПК до мобильного устройства по сети.

Паровая палуба

Valve выпустил Steam Deck , портативного игрового компьютера с обновленной версией Steamos , с начальными поставок, начиная с 25 февраля 2022 года. Колода предназначена для игры Steam Games, но может быть помещена в отдельную док -станцию, которая позволяет выводу колоды на внешний дисплей . Палуба была выпущена 25 февраля 2022 года. Среди обновлений для Steam и Steamos, включающие лучшую поддержку слоя Proton для игр на основе Windows, улучшенные функции пользовательского интерфейса в клиенте Steam для дисплея Steam Deck и добавление динамических облачных сбережений в Steam, чтобы позволить синхронизировать сохраненные игры во время игры. Valve начал отмечать все игры на обслуживании с помощью проверенной программы палубы Steam, чтобы указать, насколько они совместимы с программным обеспечением Steam Deck.

Steam Cloud Play

Valve включила бета -поддержку STEAM Cloud Play в мае 2020 года для разработчиков, чтобы пользователи могли играть в игры в своей библиотеке, которую разработчики и издатели решили разрешить в облачных играх . При запуске Steam Cloud Play работала только через сервис Nvidia GeForce Now и в будущем будет связаться с другими облачными сервисами, хотя и неясно, будет ли Valve запускать свои собственные услуги облачных игр.

Steam China

Мероприятие запуска Steam China в августе 2019 года в Шанхае

Steam China Release Event (с двигателем обоев )

Китай имеет строгие правила в отношении видеоигр и использования в Интернете ; Тем не менее, доступ к Steam разрешается через правительственные брандмауэры Китая. В настоящее время большая часть пользователей пара из Китая. К ноябрю 2017 года более половины базы пользователей Steam было свободно на китайском языке, что создавалось большой популярностью Dota 2 и Playerunknown Battle Glains в стране, И несколько разработчиков сообщили, что китайские игроки составляют около 30% от общего числа игроков для своих игр.

Следуя временному блоку правительства Китая многих функций Steam в декабре 2017 года, Valve и Perfect World объявили, что помогут предоставить официально санкционированную версию Steam, которая соответствует требованиям китайского интернета. Perfect World работал с Valve ранее, чтобы помочь принести Dota 2 и Counter-Strike: глобальное оскорбление страны посредством утвержденных государственных процессов. Ожидается, что все игры, которые будут выпущены в Steam China, пройдут через процесс утверждения правительства и удовлетворяют другие правительственные требования, такие как требуя от китайской компании управлять любой игрой с присутствием в Интернете.

Платформа известна локально как «Steam Platform» ( китайская : 蒸汽平台 ; Pinyin : Zhēngqì píngtái ) и работает независимо от остальной части Steam. Это было сделано, чтобы соответствовать строгим правилам Китая на видеоиграх . Valve не планирует предотвратить доступ к китайским пользователям к глобальной платформе Steam и будет пытаться гарантировать, что облачные данные игрока остаются пригодными для использования между ними. Клиент выступил в качестве открытой бета -версии 9 февраля 2021 года, причем около 40 игр доступно на запуске. По состоянию на декабрь 2021 года только около 100 игр, которые были рассмотрены и лицензированы правительством, доступны через Steam China.

25 декабря 2021 года появились сообщения о том, что глобальный сервис Steam был целью атаки системы доменных имен, которая не позволяла пользователям в Китае получить доступ к своему сайту. Китая Министерство промышленности и информационных технологий (MIIT) позже подтвердило, что китайские геймеры больше не смогут использовать глобальный сервис Steam, поскольку его международное доменное имя было обозначено как «незаконное». Блок эффективно заблокировал всех китайских пользователей из игр, которые они приобрели через международный сервис Steam. В 2023 году появились сообщения о том, что Steam Store может использоваться как нормальный в Китае, в то время как сообщество Steam все еще было заблокировано.

Прием и воздействие

Успех Steam привел к некоторой критике, потому что он поддерживал DRM и за то, что он был эффективной монополией. В 2012 году Free Software Foundation основатель Ричард Сталлман назвал DRM, используя Steam на Linux «неэтичный», но все же лучше, чем Windows.

Обслуживание клиентов Steam подвергалось сильно критике, когда пользователи ссылались на плохое время отклика или отсутствие ответа. В марте 2015 года Valve получила неудачу в «F» от Better Business Bureau из -за большого количества жалоб на обращение Valve Steam, ведущее Эрик Джонсон из Valve, чтобы сказать, что «мы не чувствуем, что наша поддержка обслуживания клиентов является где это должно быть прямо сейчас ». Джонсон заявил, что компания планирует лучше интегрировать функции поддержки клиентов в клиент Steam и быть более отзывчивой. В мае 2017 года, в дополнение к найму большего количества персонала для обслуживания клиентов, Valve обнаружили страницы, которые показывают количество и тип запросов на обслуживание клиентов, которые он обрабатывал за последние 90 дней, в среднем вводится 75 000 человек каждый день. Из них запросы на возмещение были самым большим сегментом, и который клапан может решаться в течение нескольких часов, за которыми следуют запросы на безопасность счетов и восстановление. В настоящее время Valve заявил, что 98% всех запросов на обслуживание были обработаны в течение 24 часов после подачи заявок.

Пользователи

Valve сообщил, что к концу 2015 года на Steam было 125 миллионов активных счетов. К августу 2017 года компания сообщила, что с января 2016 года было 27 миллионов новых активных счетов, что приведет к общему количеству активных пользователей не менее 150 миллионов. Большинство счетов были из Северной Америки и Западной Европы, причем значительный рост счетов из Азии примерно в 2017 году побудился их работой, чтобы помочь локализовать клиента и предоставить дополнительные валютные варианты доступными для покупателей. В сентябре 2014 года 1,4 миллиона счетов принадлежали австралийским пользователям; Это выросло до 2,2 миллиона к октябрю 2015 года.

Valve также рассматривает параллельных пользователей - сколько учетных записей было вобег одновременно - ключевой индикатор успеха платформы. К августу 2017 года Valve сообщил, что они увидели пик 14 миллионов одновременных игроков, по сравнению с 8,4 миллионами в 2015 году, с 33 миллионами одновременных игроков каждый день и 67 миллионов в месяц. К январю 2018 года пиковое онлайн -подсчет достиг 18,5 миллионов, с более чем 47 миллионами ежедневных активных пользователей . Во время пандемии Covid-19 в 2020 году, когда большая часть населения мира находилась дома , Steam увидел одновременное количество игроков более 23 миллионов в марте, а также несколько игр, которые видят подобные рекордные одновременные подсчеты. Эта цифра была снова сломана в январе 2021 года с более чем 25 миллионами одновременными пользователями вскоре после выпуска Cyberpunk 2077 , самой первой игры с одним игроком в службе, которая имела более миллиона одновременных игроков. В сентябре 2024 года в службе было принято более 38 миллионов одновременных пользователей.

Продажи и распространение

График продаж для Garry's Mod , выпущенный разработчиком игры. Самые большие шипы вызваны продажами и акциями. К апреле 2014 года он продал почти пять миллионов экземпляров через службу.

Количество новых игр, опубликованных в Steam, оцениваемое Steam Spy в январе 2020 года. 2004 и 2005 годы не видны на этой таблице.

К 2019 году Steam выросла с семи игр в 2004 году до более чем 30 000, с дополнительными негаминговыми продуктами, такими как программное обеспечение для создания, DLC и видео, насчитывающие более 20 000 человек. Более 50 000 игр были на службе по состоянию на февраль 2021 года. Рост игр в Steam объясняется изменениями в подходе Valve's Curation, что позволяет издателям добавлять игры без прямого участия Valve, а также игры, поддерживающие технологии виртуальной реальности. Добавление Greenlight и Direct ускорило количество игр, присутствующих на службе, и к концу 2017 года почти 40% из 19 000 игр в Steam были выпущены в 2017 году. До Greenlight Valve видел около пяти новых игр, опубликованных каждую неделю. Greenlight расширил это примерно до 70 в неделю, и который удвоился до 180 в неделю после введения Direct.

Хотя Steam предоставляет прямые данные о продажах для разработчика и издателя игры, он не предоставляет никаких публичных данных о продажах. В 2011 году Джейсон Холтман из Valve заявил, что компания считала, что такие данные о продажах устарели для цифрового рынка. Данные, которые предоставляют клапан, не могут быть опубликованы без разрешения из-за соглашения о неразглашении .

Разработчики и издатели выразили необходимость иметь некоторые показатели продаж для игр в Steam, так как это позволяет им судить о потенциальном успехе названия, просмотрев, как сыграли похожие игры. Алгоритмы, которые работали над общедоступными данными через профили пользователей для оценки данных о продажах с некоторой точностью, привели к созданию веб -сайта Steam Spy в 2015 году. Steam Spy был приписан достаточно точным, но в апреле 2018 года Valve добавил новые настройки конфиденциальности, которые не выполняли умолчание, чтобы скрыть профили пользовательских игр, заявив, что это было частью соответствия общим регулированию защиты данных (GDPR) в Европейском союзе . Изменение нарушило метод, с помощью которого Steam Spy собирал данные, делая их непригодным для использования. Несколько месяцев спустя был разработан другой метод с использованием игровых достижений для оценки продаж с аналогичной точностью, но вскоре клапана изменила API Steam, который уменьшил функциональность этой услуги. Некоторые утверждают, что клапан использовал изменение GDPR в качестве средства для блокирования методов оценки данных о продажах, Хотя с тех пор Valve пообещал предоставить разработчикам инструменты, чтобы помочь получить такое понимание, которое, по их словам, будет более точным. В 2020 году Саймон Карлесс пересмотрел подход, первоначально предложенный Майком Бокслитер уже в 2013 году, причем метод Carless использовался для оценки продаж игры на основе количества обзоров, которые он имеет на Steam на основе измененного «номера Boxlieter», используемого в качестве умножения фактор

Воздействие курирования

Доступность публикации игр на цифровых витринах, таких как Steam с момента ее запуска, была описана как ключ к популярности инди -игр . Поскольку эти процессы позволяют разработчикам публиковать игры в Steam с минимальным надзором со стороны клапана, журналисты критиковали клапан за отсутствие политик курирования, которые затрудняют поиск качественных игр среди плохо продуманных игр, так и «Shovelware».

После запуска Steam Direct участники индустрии видеоигр были разделены по подходу Valve's. Некоторые похвалили клапан за то, что они не могли бы избежать попыток быть моральным судьей по содержанию и позволить потребителям решать, какой контент они хотят видеть, в то время как другие чувствовали, что это побудит некоторых разработчиков публиковать игры в Steam, которые намеренно ненавидят, и полагаемой клапана на пользователь Фильтры и алгоритмы могут не преуспеть в блокировании нежелательного контента. Некоторые из них также критиковали решение, основанное на финансовой выгоде, не позволяя блокировать любое игровое содержание, так как Valve собирает сокращение от продаж через Steam. Национальный центр по сексуальной эксплуатации осудил политику избегания корпоративной и социальной ответственности «в свете роста сексуального насилия и игр эксплуатации, проводимых в Steam».

Секторные конкурсы и розничные продавцы бойкотируют

По оценкам, STEM в 2010 -х годах имеет наибольшую долю на рынке цифровых распределения ПК . В 2013 году продажи с помощью Steam Catalog, по оценкам, составляют от 50 до 75 процентов от общего рынка игр для ПК. В 2010 и 2013 годах, с увеличением розничных копий крупных игровых издателей, интегрирующих или требующих Steam, розничные продавцы и журналисты называли услугу монополией , которая, по их утверждению Полем Несколько разработчиков также отметили, что влияние Steam на рынок ПК -игр является мощным, а более мелкие разработчики не могут позволить себе игнорировать или работать, но считают, что корпоративные практики Valve для обслуживания делают его типом «доброжелательного диктатора».

Из -за надзора Valve к данным о продажах, оценки того, сколько доле рынка Steam на рынке видеоигр трудно составить. Stardock , разработчик конкурирующей платформы Impulse , подсчитал, что в 2009 году Steam имела 70% рынка цифровых распределительных дистрибуций для видеоигр. В феврале 2011 года Forbes сообщил, что продажи Steam составляли 50–70% от рынка 4 миллиардов долларов США для загруженных компьютерных игр и что Steam предлагает производителям игр валовую маржу 70% от покупной цены по сравнению с 30% в розничной торговле.

Steam подвергся критике за то, что он сообщил о 30% сокращении выручки с издателями от продаж игр, что аналогично другим цифровым витринам, согласно IGN . Тем не менее, некоторые критики утверждают, что доля больше не масштабируется с более дешевыми затратами на обслуживание данных за десять лет с момента запуска Steam. 2019 года Опрос конференции разработчиков игр показал, что только 6% из 400 респондентов считают, что акция оправдана. из Epic Games Тим Суини постулировал, что клапан может сократить его сокращение до 8%, учитывая, что затраты на доставку контента значительно упали. Другие услуги продвигают их сайты, имея более низкий уровень, включая магазин Epic Games и разногласия .

В ноябре 2009 года импульсивные , Direct2Drive и Gamersgate онлайн -магазины отказались предлагать Call of Duty: Modern Warfare 2, потому что она включает в себя обязательную установку SteamWorks. Direct2Drive обвинял Steamworks в том, что он «троянский лошадь». Директор по развитию бизнеса Valve Джейсон Холтман ответил, что функции Steamworks были выбраны разработчиками и основаны на потребностях потребителей, и что Modern Warfare 2 была одним из «величайших продавцов Steam». В декабре 2010 года MCV/Develop сообщил, что «ключевые традиционные ритейлеры» прекратят предлагать игры, которые интегрируют Steam.

Юридические споры

Преобладание Steam на игровом рынке привело к тому, что клапана участвовала в различных юридических случаях. Отсутствие официальной политики возмещения привело к тому, что Австралийская комиссия по конкуренции и потребителям (ACCC) подала в суд на Valve в сентябре 2014 года за нарушение австралийских законов о потребителях, которые требовали, чтобы магазины предложили возмещение для неисправных или сломанных продуктов. ACCC выиграл иск в марте 2016 года, хотя признание клапана изменила свою политику на промежутке. В декабре 2016 года суд оштрафовал клапан на 3 миллиона долларов , а также потребовал, чтобы клапана включала надлежащий язык для австралийских потребителей, которые излагают свои права при покупке игр у Steam. В январе 2018 года Valve подала специальное разрешение на обжалование решения в Высокий суд Австралии , Но Высокий суд отклонил эту просьбу. Позже, в сентябре 2018 года, была установлена ​​политика возврата средств Valve в отношении законов о потребителях Франции и была оштрафована на 147 000 евро наряду с требованием к соответствующему изменению их политики возврата средств.

В декабре 2015 года французская группа потребительской группы UFC-CQue Choisir начала иск против клапана для нескольких их паровых политик, которые противоречат или противоречат французскому законодательству, включая ограничение против перепродажи купленных игр , которые являются законными в Европейском союзе. В сентябре 2019 года экземпляр Трибунала де Гранде де Парис Европейского Союза обнаружил, что практика Valve по предотвращению перепродажей нарушает Директиву Информационного общества 2001 года и директивы компьютерных программ 2009 года и потребовало от них разрешить ее в будущем. Интерактивная федерация Европы (ISFE) выпустила заявление о том, что решение Французского суда ставится против установленного прецедентного права в ЕС, связанном с цифровыми копиями, и угрожало лишить большую часть цифровых систем распространения в Европе, если оно будет поддержано.

В августе 2016 года BT Group подала иск против Valve, в котором говорилось, что клиент Steam нарушил четыре из их патентов, которые, как они заявили, использовались в библиотеке Steam, чат, сообщениях и вещании.

В 2017 году Европейская комиссия начала расследовать клапан и пять других издателей- Bandai Namco Entertainment , Capcom , Focus Home Interactive , Koch Media и Zenimax Media -для антиконкурентных практик, в частности, использование гео-блокировки для предотвращения доступа к программному обеспечению, чтобы Граждане определенных стран в европейском экономическом районе. Такая практика будет против инициативы цифрового отдельного рынка , установленной Европейским союзом. Французская игровая торговая группа, Syndicat National Du Jeu Vidéo, отметила, что Geo-Blocking была необходимой особенностью, которая может препятствовать неподходящему перепродажу с ключами продукта . Комиссия установила, что в январе 2021 года, что клапан и соавторы нарушили антимонопольные правила Европейского союза, выпустили общие штрафы в размере 7,8 млн. Евро и определили, что эти компании могут нести дополнительную ответственность за судебные процессы со стороны пострадавших потребителей. Valve выбрал «не для сотрудничества», и был оштрафован на 1,6 миллиона евро , что большинство из обвиняемых.

В ходе Valve Clape Action, поданный против Valve, заявил, что компания вынудила разработчиков вступить в « Самую предпочтительную нацию » контракта на цены, чтобы предложить игры на своей витрине, что требовало от разработчиков, чтобы оценить свои игры одинаково на других платформах, как и в Они сделали в Steam, таким образом, удушая конкуренцию. Гамасутры Саймон Карлесс из проанализировал иск и заметил, что термины Valve применяют только перепродажу паровых ключей, а не сами игры, и, следовательно, иск может быть без заслуг.

В апреле 2021 года в апреле 2021 года отдельный классный иск, поданный против Valve By Wolfire Games, утверждал, что Steam является монополией, поскольку разработчики должны продавать пользователям ПК и что его 30% сокращение и «наиболее предпочтительную нацию» практикуют ценообразование, нарушают антимонопольные законы в качестве законов как результат их позиции. Ответ клапана на иск, поданный в июле 2021 года, стремился отклонить жалобу, заявив, что в соответствии с антимонопольным законодательным законодательством нет обязанности позволить разработчикам использовать бесплатные паровые ключи для недостатков для игр, которые они продают в Steam, или для предоставления Steam Ключи вообще », ссылаясь на обвинения в« самой предпочтительной нации ». Valve также защищал свой 30% доход в качестве соответствующего отраслевого стандарта и заявил, что доля рынка Wolfire Figure Steam не имеет никаких доказательств. Иск Вольфире был отклонен председательствующим судьей в ноябре 2021 года после определения того, что Вольфире не смог показать, что у Влапана была монополия на продажи игр и что сокращение 30% осталось неизменным на протяжении всей истории Valve. Wolfire перечислил свое дело, сузив антимонопольную жалобу на использование Valve своей доминирующей власти, чтобы запугать разработчиков, которые продают свою игру за меньшее количество рынков, отличных от Steam, которые судья принял и разрешил продолжить в мае 2022 года. Согласно Discovery, Valve было приказано, чтобы Гейб Ньюэлл подчинился для обсуждения бизнес -стратегии Valve, связанной с Steam.

Смотрите также

• Список систем цифрового распространения видеоигр

Дальнейшее чтение

• Боуман, Митч (22 мая 2014 г.). «Скрытый мир паровой торговли» . Многоугольник .

Внешние ссылки

• Официальный сайт