Социальный бот
![]() | В этой статье есть несколько проблем. Пожалуйста, помогите улучшить его или обсудите эти проблемы на странице обсуждения . ( Узнайте, как и когда удалять эти шаблонные сообщения )
|
Социальный бот , также называемый социальным искусственным интеллектом или социальным алгоритмом , представляет собой программный агент , который автономно общается в социальных сетях . Сообщения (например, твиты ), которые он распространяет, могут быть простыми и работать в группах и различных конфигурациях с частичным контролем человека (гибридным) с помощью алгоритма . Социальные боты также могут использовать искусственный интеллект и машинное обучение для выражения сообщений в более естественном человеческом диалоге.
Использование
[ редактировать ]Вот некоторые варианты использования социальных ботов:
- Чтобы убедить людей, например, рекламировать продукт, поддержать политическую кампанию или повысить активность в социальных сетях. [1] Сообщения схожего содержания могут влиять на причуды и тенденции . [2]
- Предлагать доступных агентов по обслуживанию клиентов или автоматические ответы на часто задаваемые вопросы в социальных сетях, таких как Discord .
- Имитация реального успеха с помощью фальшивых подписчиков .
- Спам или реклама.
- Для фишинга паролей или других личных данных .
Другим примером является то, что боты могут использоваться для алгоритмического курирования , алгоритмической радикализации и/или найма влияния — термин, который относится к продаже аккаунта на платформах социальных сетей.
История
[ редактировать ]Боты сосуществуют с компьютерными технологиями с момента их создания. Таким образом, популярность социальных ботов выросла одновременно с развитием социальных сетей. Социальные боты, помимо способности (повторно) создавать или повторно использовать сообщения автономно, также имеют много общих черт со спам-ботами, касающихся их склонности проникать в большие группы пользователей. [3] Искусственный интеллект социальных сетей (ASNI) относится к применению искусственного интеллекта в службах социальных сетей и платформах социальных сетей. Ожидается, что ASNI будет быстро развиваться.
Твиттер-боты уже являются хорошо известными примерами, но соответствующие автономные агенты в Facebook также наблюдались и других местах. Использование социальных ботов противоречит условиям обслуживания многих платформ, таких как Twitter и Instagram , хотя в некоторой степени разрешено другими, такими как Reddit и Discord . Даже для платформ социальных сетей, которые ограничивают использование социальных ботов, предусмотрена определенная степень автоматизации путем предоставления API-интерфейсов социальных сетей . Платформы социальных сетей также разработали свои собственные автоматизированные инструменты для фильтрации сообщений, поступающих от ботов, хотя они не могут обнаружить все сообщения ботов. [4]

Из-за сложности распознавания социальных ботов и отделения их от «подходящей» автоматизации через API социальных сетей неясно, как можно обеспечить соблюдение правового регулирования. Ожидается, что социальные боты будут играть роль в будущем формировании общественного мнения, автономно действуя в качестве постоянных источников влияния . Некоторые социальные боты манипулируют общественным мнением (особенно в политическом смысле), манипулируют фондовым рынком, рекламой и злонамеренным вымогательством с помощью попыток целевого фишинга . [5]
Обнаружение
[ редактировать ]Ботов первого поколения иногда можно было отличить от реальных пользователей по их зачастую сверхчеловеческим способностям публиковать сообщения. Более поздние разработки позволили запечатлеть больше «человеческих» моделей активности и поведения в агенте . При наличии достаточного количества ботов возможно даже будет достигнуто искусственное социальное доказательство . Чтобы однозначно определить социальных ботов такими, какие они есть, необходимо использовать множество критериев. [6] должны применяться вместе с использованием методов обнаружения закономерностей , некоторые из которых: [7]
- Мультяшные фигурки в качестве изображений пользователя
- иногда также фиксируются случайные фотографии реальных пользователей ( мошенничество с личными данными )
- процент репостов
- временные закономерности [8]
- выражение настроений
- соотношение подписчиков и друзей [9]
- длина имен пользователей
- изменчивость (повторно) опубликованных сообщений
- уровень вовлеченности ( лайк / количество подписчиков )
- анализ временных рядов постов в социальных сетях [10]
Социальных ботов становится все труднее обнаружить и понять. Человекоподобное поведение ботов, постоянно меняющееся поведение ботов и огромное количество ботов, охватывающих каждую платформу, возможно, были факторами, затрудняющими их удаление. [11] Сайты социальных сетей, такие как Twitter , являются одними из наиболее пострадавших: CNBC сообщает, что в 2017 году до 48 миллионов из 319 миллионов пользователей (примерно 15%) были ботами. [12]
Ботометр [13] (ранее BotOrNot) — это общедоступный веб-сервис , который проверяет активность учетной записи Twitter и присваивает ей оценку на основе вероятности того, что эта учетная запись является ботом. Система использует более тысячи функций. [14] [15] Активным методом обнаружения первых спам-ботов было создание учетных записей- приманок , которые публиковали бессмысленный контент, который боты могли репостить (ретвитнуть). [16] Однако боты быстро развиваются, и методы обнаружения приходится постоянно обновлять, иначе через несколько лет они могут стать бесполезными. [17] Одним из методов является использование закона Бенфорда для прогнозирования частотного распределения значимых начальных цифр для обнаружения вредоносных ботов в Интернете. Это исследование было впервые представлено в Университете Претории в 2020 году. [18] Другой метод — обнаружение с помощью искусственного интеллекта. Некоторыми из подкатегорий этого типа обнаружения могут быть активного обучения цикл , разработка функций , обучение без учителя , обучение с учителем и обнаружение корреляций. [11]
Некоторые операции ботов работают синхронно. Например, ИГИЛ использовало Твиттер для распространения своего исламского контента с помощью многочисленных организованных аккаунтов, которые еще больше продвигали статью в список новостей «Горячего списка». [19] тем самым дополнительно донося избранные новости до более широкой аудитории. [20] Этот режим синхронизации аккаунтов ботов может использоваться как инструмент пропаганды , а также манипуляций на фондовых рынках. [21]
Платформы
[ редактировать ]Инстаграм
[ редактировать ]В июне 2018 года Instagram достиг миллиарда активных пользователей в месяц. [22] но из этого 1 миллиарда активных пользователей, по оценкам, до 10% управлялись автоматическими социальными ботами. Хотя боты, публикующие вредоносную пропаганду, по-прежнему популярны, многие отдельные пользователи используют ботов для вовлечения, чтобы добиться ложной виральности, что делает их более популярными в приложении. Эти боты могут лайкать, смотреть, подписываться и комментировать сообщения пользователей. [23]
Примерно в то же время платформа достигла планки в 1 миллиард пользователей в месяц. Facebook (материнская компания Instagram и WhatsApp ) планировала нанять 10 000 человек для обеспечения дополнительной безопасности своих платформ; это будет включать борьбу с растущим числом ботов и вредоносных сообщений на платформах. [24] Из-за повышенной безопасности платформы и методов обнаружения, используемых Instagram, некоторые бот-компании сообщают о проблемах со своими услугами, поскольку Instagram устанавливает пороговые значения ограничения взаимодействия на основе прошлого и текущего использования приложений, а многие платежные платформы и платформы электронной почты отказывают компаниям в доступе к их услуг, что лишает потенциальных клиентов возможности их приобрести. [25]
Твиттер
[ редактировать ]Проблема ботов Twitter вызвана простотой их создания и поддержки. Простота создания учетной записи и множество API-интерфейсов, которые позволяют полностью автоматизировать учетные записи, приводят к тому, что чрезмерное количество организаций и частных лиц используют эти инструменты для удовлетворения своих собственных потребностей. [12] [26] CNBC заявил, что около 15% из 319 миллионов пользователей Twitter в 2017 году были ботами; точное число составляет 48 миллионов. [12] По состоянию на 7 июля 2022 года Twitter утверждает, что ежедневно удаляет со своей платформы 1 миллион спам-ботов. [27]
Некоторые боты используются для автоматизации запланированных твитов, загрузки видео, установки напоминаний и отправки предупреждений о стихийных бедствиях. [28] Twitter Это примеры учетных записей ботов, но API позволяет реальным учетным записям (частным лицам или организациям) использовать определенные уровни автоматизации ботов в своих учетных записях и даже поощряет их использование для улучшения пользовательского опыта и взаимодействия. [29]
См. также
[ редактировать ]- Алгоритмическое курирование
- Алгоритмическая радикализация
- Осведомленность об окружающей среде
- Астротурфинг
- Асимметричное следование
- Неравенство внимания
- Модель убеждения-желания-намерения
- Чат-бот
- Манипулирование толпой
- Теория мертвого Интернета
- быть должен
- Думскроллинг
- Доксинг
- Эгосерфинг
- Сайт фейковых новостей
- Последователи-призраки
- Влияние по найму
- Инфодемия
- Интернет-бот
- Маркетинг и искусственный интеллект
- Спам в сообщениях
- В Интернете никто не знает, что ты собака
- Онлайн-алгоритм
- Политика постправды
- Радикальное доверие
- Обзор бомба
- Эффект манипуляции поисковыми системами
- Клеветническая кампания
- Революция социальных данных
- Социальный взлом
- Предвзятость социального влияния
- Предвзятость в социальных сетях
- Интеллект социальных сетей
- Социальный спам
- Носоккуппет (Интернет)
- Сивилла атакует
- Тэй (бот)
- Техноселф изучает
- Тест Тьюринга
- Твиттер-бомба
- Голосующий бот
- Шепотная кампания
Ссылки
[ редактировать ]- ^ «Влияние социальных ботов» . www.akademische-gesellschaft.com . Проверено 1 марта 2022 г.
- ^ Фредерик, Кара (2019). «Новая война идей: уроки борьбы с терроризмом для борьбы с цифровой дезинформацией» . Центр новой американской безопасности.
{{cite journal}}
: Для цитирования журнала требуется|journal=
( помощь ) - ^ Феррара, Эмилио; Варол, Онур; Дэвис, Клейтон; Менцер, Филиппо; Фламмини, Алессандро (24 июня 2016 г.). «Рост социальных ботов» . Коммуникации АКМ . 59 (7): 96–104. arXiv : 1407.5225 . дои : 10.1145/2818717 . ISSN 0001-0782 . S2CID 1914124 .
- ^ Эфтимион, Филипп; Пейн, Скотт; Проферес, Николас (20 июля 2018 г.). «Методы обнаружения ботов с использованием машинного обучения для идентификации ботов в социальных сетях Twitter» . Обзор науки о данных SMU . 1 (2).
- ^ Горва, Роберт; Гильбо, Дуглас (июнь 2020 г.). «Распаковка бота для социальных сетей: типология для руководства исследованиями и политикой» . Политика и Интернет . 12 (2): 225–248. arXiv : 1801.06863 . дои : 10.1002/poi3.184 . ISSN 1944-2866 . S2CID 51877148 .
- ^ Деванган, Мадхури; Ришаб Каушал (2016). «SocialBot: поведенческий анализ и обнаружение» . Международный симпозиум по безопасности в вычислительной технике и связи . дои : 10.1007/978-981-10-2738-3_39 .
- ^ Феррара, Эмилио; Варол, Онур; Дэвис, Клейтон; Менцер, Филиппо; Фламмини, Алессандро (2016). «Восстание социальных ботов» . Коммуникации АКМ . 59 (7): 96–104. arXiv : 1407.5225 . дои : 10.1145/2818717 . S2CID 1914124 .
- ^ Мацца, Мишель; Стефано Креши; Марко Аввенути; Уолтер Кватрочокки; Маурицио Тескони (2019). «RTbust: использование временных паттернов для обнаружения ботнетов в Твиттере». В материалах 10-й конференции ACM по веб-науке (WebSci '19) . arXiv : 1902.04506 . дои : 10.1145/3292522.3326015 .
- ^ «Как найти и удалить фейковых подписчиков в Twitter и Instagram: Social Media Examiner» .
- ^ Вейшампель, Энтони; Стаику, Ана-Мария; Рэнд, Уильям (1 марта 2023 г.). «Классификация пользователей социальных сетей с помощью обобщенного функционального анализа данных» . Вычислительная статистика и анализ данных . 179 : 107647. дои : 10.1016/j.csda.2022.107647 . ISSN 0167-9473 . S2CID 253359560 .
- ^ Перейти обратно: а б Заго, Маттиа; Несполи, Панталеоне; Папамарциванос, Димитриос; Перес, Мануэль Хиль; Мармол, Феликс Гомес; Камбуракис, Георгиос; Перес, Грегорио Мартинес (август 2019 г.). «Отсеивание вмешательства социальных ботов: есть ли серебряные пули?» . Журнал коммуникаций IEEE . 57 (8): 98–104. дои : 10.1109/MCOM.2019.1800520 . ISSN 1558-1896 . S2CID 201623201 .
- ^ Перейти обратно: а б с Ньюберг, Майкл (10 марта 2017 г.). «Порядка 48 миллионов аккаунтов в Твиттере не являются людьми, говорится в исследовании» . CNBC . Проверено 22 ноября 2022 г.
- ^ «Ботометр» .
- ^ Дэвис, Клейтон А.; Онур Варол; Эмилио Феррара; Алессандро Фламмини; Филиппо Менцер (2016). «BotOrNot: система оценки социальных ботов». Учеб. Семинар ко Дню разработчиков WWW . arXiv : 1602.00975 . дои : 10.1145/2872518.2889302 .
- ^ Варол, Онур; Эмилио Феррара; Клейтон А. Дэвис; Филиппо Менцер; Алессандро Фламмини (2017). «Онлайн-взаимодействия человека и бота: обнаружение, оценка и характеристика» . Учеб. Международная конференция AAAI. в Интернете и социальных сетях (ICWSM) .
- ^ «Как распознать социального бота в Твиттере» . Technologyreview.com. 28 июля 2014 г.
Социальные боты отправляют значительный объем информации через Twitterсферу. Теперь есть инструмент, который поможет их идентифицировать
- ^ Гримме, Кристиан; Пройсс, Майк; Адам, Лена; Траутманн, Хайке (2017). «Социальные боты: человекоподобные посредством человеческого контроля?». Большие данные . 5 (4): 279–293. arXiv : 1706.07624 . дои : 10.1089/big.2017.0044 . ПМИД 29235915 . S2CID 10464463 .
- ^ Мбона, Иннокентий; Элофф, Ян Х.П. (1 января 2022 г.). «Выбор функций с использованием закона Бенфорда для обнаружения вредоносных ботов в социальных сетях» . Информационные науки . 582 : 369–381. дои : 10.1016/j.ins.2021.09.038 . hdl : 2263/82899 . ISSN 0020-0255 . S2CID 240508186 .
- ^ Гиуммол, Федерика; Орландо, Сальваторе; Толомей, Габриэле (2013). «Актуальные темы в Твиттере улучшают прогнозирование горячих запросов Google» . 2013 Международная конференция по социальным вычислениям . IEEE. стр. 39–44. дои : 10.1109/socialcom.2013.12 . ISBN 978-0-7695-5137-1 . S2CID 15657978 .
- ^ Бадави, Адам; Феррара, Эмилио (3 апреля 2018 г.). «Рост джихадистской пропаганды в социальных сетях» . Журнал вычислительной социальной науки . 1 (2): 453–470. arXiv : 1702.02263 . дои : 10.1007/s42001-018-0015-z . ISSN 2432-2717 . S2CID 13122114 .
- ^ Села, Алон; Мило, Орит; Каган, Юджин; Бен-Гал, Ирад (15 ноября 2019 г.). «Улучшение распространения информации группами распространения» . Интернет-обзор информации . 44 (1): 24–42. doi : 10.1108/oir-08-2018-0245 . ISSN 1468-4527 . S2CID 211051143 .
- ^ Констин, Джош (20 июня 2018 г.). «Instagram насчитывает 1 миллиард пользователей в месяц по сравнению с 800 миллионами в сентябре» . ТехКранч . Проверено 24 ноября 2022 г.
- ^ «Сервис продвижения Instagram (реальный маркетинг) – UseViral» . 15 августа 2021 г. . Проверено 24 ноября 2022 г.
- ^ «Проблема растущих ботов в Instagram» . Информация . 18 июля 2018 г. Проверено 24 ноября 2022 г.
- ^ Моралес, Эдуардо (8 марта 2022 г.). «Инстаграм-боты в 2021 году — все, что вам нужно знать» . Середина . Проверено 24 ноября 2022 г.
- ^ Гилани, Зафар; Фарахбахш, Реза; Кроукрофт, Джон (3 апреля 2017 г.). «Влияют ли боты на активность в Твиттере?» . Материалы 26-й Международной конференции по World Wide Web Companion — WWW '17 Companion . Республика и кантон Женева, CHE: Руководящий комитет международных конференций по Всемирной паутине. стр. 781–782. дои : 10.1145/3041021.3054255 . ISBN 978-1-4503-4914-7 . S2CID 33003478 .
- ^ Черт, Шейла; Пол, Кэти (7 июля 2022 г.). «Twitter утверждает, что ежедневно удаляет более 1 миллиона спам-аккаунтов» . Рейтер . Проверено 23 ноября 2022 г.
- ^ Азхар, Хузайфа (10 декабря 2021 г.). «10 лучших ботов Твиттера, за которыми стоит следить в 2022 году — TechPP» . techpp.com . Проверено 24 ноября 2022 г.
- ^ «Правила разработки автоматизации Twitter | Помощь Twitter» . help.twitter.com . Проверено 24 ноября 2022 г.
Внешние ссылки
[ редактировать ]- Проект исследования вычислительной пропаганды Оксфордского университета
- Что такое бот для социальных сетей? | Определение бота для социальных сетей Cloudflare