Туристическое агентство
![]() | Примеры и перспектива в этой статье могут не представлять собой мировой взгляд на эту тему . ( Август 2018 г. ) |



-это Туристическое агентство частный розничный продавец или государственная служба путешествиями и туризмом связанные с , которая предоставляет услуги, для широкой публики от имени жилья или поставщиков путешествий, чтобы предлагать различные виды путешествующих пакетов для каждого пункта назначения. Туристические агентства могут предоставлять отдых на свежем воздухе , организовывать логистику для багажа и медицинских товаров для доставки путешественников по запросу, расписанию общественного транспорта , аренды автомобилей и Бюро де изменений услуг . Туристические агентства также могут служить в качестве общих торговых агентов для авиакомпаний, у которых нет офисов в определенном регионе. Основная функция туристического агентства - выступить в качестве агента , продавая туристические продукты и услуги от имени поставщика. Их также называют туристическими консультантами. Они не сохраняют инвентарь в руке, если у них нет предварительно забронированных гостиничных номеров или домиков на круизном лайнере для группового туристического мероприятия, такого как свадьба , медовый месяц или другое групповое мероприятие.
Бизнес -модель
[ редактировать ]Туристические агентства часто получают комиссионные и другие льготы и стимулы от поставщиков или могут взимать плату за конечных пользователей. [ 1 ] Владельцы отелей и туроператоры обычно платят более высокую комиссионную ставку туристическим агентствам, тогда как авиакомпании обычно не платят комиссии. [ 2 ] Клиент обычно не узнает о том, сколько турагент зарабатывает в комиссиях и других преимуществах. [ 3 ] Опрос 1 193 турагентов в Соединенных Штатах в 2016 году показал, что в среднем 78% их доходов были от комиссий, а 22% были получены из платежей. [ 4 ]
Номер аккредитации
[ редактировать ]Туристические агентства признаются поставщиками через свои аккредитационные номера.
В Соединенных Штатах основные показатели аккредитации выпускаются Корпорацией отчетности авиакомпаний , Международной ассоциации Cruise Lines , Международной ассоциации воздушного транспорта .
Если более одного туристического агентства бронирует под тем же номером аккредитации, агентство записи называется принимающим агентством. [ 5 ] Это популярная модель в Соединенных Штатах, а обследования показывают от 43 до 85% агентств досуга, которые сейчас бронируют в рамках принимающего агентства. [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ]
Технология путешествий
[ редактировать ]Туристические агентства используют услуги основных систем резервирования компьютера , также известных как глобальные системы распределения (GDS), в том числе: Amadeus CRS , Galileo GDS , Sabre и WorldSpan , которая является дочерней компанией TravelPort , которая позволяет сравнивать и сортировать отель и ставки полетов с несколькими компаниями. [ 9 ] Заказы, сделанные с помощью туристических агентов, включая онлайн -агентов, туристических агентов, могут быть или не могут быть подтверждены мгновенно. В отличие от онлайн -туристических агентств, метатоизольных двигателей и сайтов скребков , таких как Skyscanner , Kayak.com , Rome2rio и TripAdvisor , туристические агентства могут иметь или не иметь собственный двигатель бронирования, и вместо этого предоставлять результаты для поисковых запросов, а затем отвлечь трафик поставщикам услуг поставщикам услуг поставщикам услуг. или онлайн -туристические агентства для бронирования. [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] Турагенты могут также работать с консолидаторами авиакомпаний . [ 14 ] [ 15 ]
Некоторые компании используют технологии для содействия устойчивому туризму и принесению углеродной нейтральности . [ 16 ]
Типы агентств
[ редактировать ]Туристические агентства могут быть многонациональными компаниями , которые называются «мультиплиумами» в Соединенном Королевстве . Они также могут быть организациями среднего размера, называемыми «миниплями» в Соединенном Королевстве, или могут быть независимыми небольшими компаниями. Они могут быть структурированы как компания с ограниченной ответственностью , единственное владение , или могут быть созданы в качестве хозяина, франчайзинга или структуры консорциума .
Онлайн -туристические агентства (OTA)
[ редактировать ]Бронирование акций и группа Expedia , оба туристических агентства, являются крупнейшими туристическими агентствами в списке лучших туристических компаний. [ 17 ]
Традиционные туристические агентства
[ редактировать ]Традиционный туристический агент может работать на туристическом агентстве или внештатно работаю . [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ]
Helloworld Travel является примером франчайзингового туристического агентства, предоставляющего агентам доступ ко внутренним системам для продуктов и бронирований. [ 21 ]
В то время как большинство поездок на точку зрения теперь забронированы в Интернете, традиционные агенты специализируются на нишевых рынках, таких как корпоративные путешествия, роскошные путешествия, круизы, сложные и важные поездки и специальные поездки. [ 22 ] Другие нишевые рынки для традиционных туристических агентств включают путешественников с ограниченными возможностями, путешественников старше 60 лет, женщины, путешествующие в одиночку, ЛГБТ -туризм , [ 23 ] или конкретная группа, заинтересованная в аналогичной деятельности, такой как спорт . [ 24 ] [ 25 ] Другие примеры туристических ниш включают StudentUniverse , которые специализируются на молодежных путешествиях , или CWT , которые обслуживают корпоративные поездки.
Многие традиционные туристические агентства теперь находятся на дому, чтобы уменьшить накладные расходы. Агенты могут выступать в качестве «консультантов по путешествиям» с обширными знаниями о регионах назначения и специализируются на таких темах, как морской туризм или культурный туризм . [ 26 ] Многие традиционные агенты предпочитают термин «консультант по путешествиям», в отличие от «турагента», чтобы подчеркнуть их советы, опыт и связи, которые имеют большую ценность. [ 27 ]
Лицензирование
[ редактировать ]Во многих странах все туристические агентства должны быть лицензированы Международной ассоциацией воздушного транспорта (IATA). [ 28 ] Многие также связаны и представлены IATA, и для тех, кто выпускает билеты на Air, лицензирование организаторов авиаперелетов (ATOL) в Соединенном Королевстве, а также отчетная корпорация авиакомпании в Соединенных Штатах также служит этим целям. [ 29 ] ABTA - Ассоциация путешествий Ассоциация канадских туристических агентств (ACTA) Американское общество туристических консультантов (ASTA) представляет туристические агентства в Соединенном Королевстве, Канаде и Соединенных Штатах соответственно. [ 30 ] [ 31 ]
История
[ редактировать ]В 1758 году Cox & Kings стали первым туристическим агентством в современной истории. [ 32 ] [ 33 ]
В 1840 году агентство Abreu было создано в Порту Бернардо Абреу, став первым в мире агентством, которое открыло свои услуги для общественности.

В 1841 году Томас Кук , баптистский проповедник, который полагал, что алкоголь виноват в социальных проблемах, достиг соглашения с железной дорогой Мидленд -железной дороги об организации транспортировки 500 членов его воздержания от железнодорожного вокзала на улице Лестер Кэмпбелл на митинг в Лафборо в обмен на комиссию. [ 34 ] [ 35 ] Он сформировал Thomas Cook & Son , которая впоследствии стала группой Томаса Кука . Он подал банкротство и претерпело ликвидацию в 2019 году. [ 36 ]
В 1871 году Дин и Доусон были основаны в Соединенном Королевстве, а в 1950 -х годах он был приобретен Томасом Куком. [ 37 ]
В 1870 году политехническая туристическая ассоциация в Соединенном Королевстве была основана .
В 1887 году Уолтер Т. Браунелл основал Brownell Travel, первое туристическое агентство в Соединенных Штатах, и привел 10 путешественников в европейском турне с плаванием из Нью -Йорка на SS Devonia . [ 38 ]
В 1895 году Baldwins Travel был основан Альфредом К Болдуином, первоначально принтером, переплетчиком и издателем в Танбридж Уэллс. Болдуинс начинает продавать железнодорожные билеты и помогает друзьям поехать в Европу и за его пределами. Новости распространяются, и бывшие принтеры медленно строят сильную побочную линию в путешествиях в задней части канцелярских магазинов Baldwins на 27 Grosvenor Road. [ 39 ]
В 1905 году туристическое агентство Nippon стало первым туристическим агентством в Японии . [ 40 ]
Первоначально туристические агентства в основном обслуживали клиентов среднего и высшего класса, но они стали более распространенным явлением с развитием коммерческой авиации .
В 1923 году, после того, как Британское туристическое агентство плохо относилось, К.П. Чен сформировал то, что стало Китайским туристическим службой , первым туристическим агентством в Китае . [ 41 ]
Индустрия страдала во время Второй мировой войны . Тем не менее, экономическая экспансия после Второй войны в Уистовой войне по массовым рынкам в пакетных турах привела к распространению туристических агентств, обслуживающих рабочий класс . [ 42 ]
В 1929 году Интурист был сформирован в качестве официального государственного туристического агентства Советского Союза , с целью убедить посторонних посторонних посетить страну. [ 43 ]
В 1931 году была создана торговая организация США ASTA (первоначально Американская ассоциация пароходов и туристических агентов, ныне Американское общество туристических консультантов). [ 44 ]
Во время холодной войны люди использовали людьми из западных стран, чтобы путешествовать за железным занавесом . [ 45 ]
В 1951 году предшественник путешествий Helloworld стал одним из первых туристических агентств в Австралии .
, штат Джорджия В 1955 году в Атланте , в Атланте, штат Джорджия, стала первой туристической компанией, принадлежащей афроамериканцам, и первой, кто взял большие группы чернокожих американских туристов в Африку. [ 46 ] [ 47 ]

В начале 1980-х годов American Airlines создала сабля инструмент бронирования прямого на потребитель [ нужно разъяснения ] Для рейсов, отелей и автомобилей под названием eaasysabre. [ 48 ]
В 1989 году, с либерализацией путешествий для южнокорейцев , Mode Tour стал первым туристическим агентством в стране. [ 49 ]
В 1991 году была основана предшественник Hotel Network, предшественник Hotels.com . Сначала отели не заплатили много в комиссиях. [ 48 ]
С появлением Интернета туристические агентства мигрировали в Интернете и подверглись дезинцирмиозу за счет сокращения затрат, вызванных удалением слоев из дистрибьюторской сети пакетов. [ 50 ]
В 1994 году TravelWeb.com выступил в качестве первого онлайн -каталога отелей. [ 51 ]
В 1995 году интернет -Travel Network продала первый авиабилет через Всемирную паутину. [ 51 ]
В октябре 1996 года, Expedia.com , финансируемый сотнями миллионов долларов Microsoft, запущенный в качестве первого крупного онлайн -туристического агентства. [ 48 ]
В то же время, Cheapflights начинал как сервис листинга для полетов от консолидаторов. [ 48 ]
В 1998 году Lastminute.com . в Соединенном Королевстве была основана [ 51 ]
В 1999 году Expedia стала публичной на фондовой бирже Nasdaq. С 1999 по 2006 год число туристических агентов в Соединенных Штатах сократилось с 124 000 до 88 000, так как многие американцы переключились на участие в собственных договоренностях по путешествиям в Интернете. [ 52 ]
Также в 1999 году европейские авиакомпании начали устранение или сокращение комиссий, [ 53 ] в то время как Сингапурские авиакомпании сделали это в некоторых частях Азии . В 2002 году несколько авиакомпаний в Соединенных Штатах сделали то же самое, что привело к неудачному судебному процессу, утверждающему сговор между авиакомпаниями, который был принят в апелляцию в 2009 году. [ 54 ] [ 55 ]
В 2007 году запуск iPhone и связанных с ним мобильных приложений увеличивали бронирование путешествий, сделанные в Интернете. [ 51 ]
В 2008 году запуск Airbnb создал онлайн -рынок для запасных спален и квартир. [ 51 ]
В 2011 году запуск Hoteltonight подчеркнул мгновенный бронирование гостиничного номера в тот же день. [ 51 ]
В 2021 году туристическое агентство Baldwins Travel Group, которая была основана в 1895 году, было куплено Business Group [ 56 ] Inc & Co.
Outlook
[ редактировать ]По данным Бюро статистики труда Соединенных Штатов , в 2022 году насчитывалось 66 300 человек, которые работали в качестве туристических агентов для своих рабочих мест на полный рабочий день . Это число, по прогнозам, увеличится на 3% в течение следующих 10 лет. В 2022 году BLS перечисляет среднюю зарплату турапентного агента в 46 400 долларов в год. [ 57 ]
В обзорах принимающего агентства перечислены заработная плата работникам по структуре компенсации, перечисляя доход 2022 года для туристических агентов, которые получают зарплату + комиссионные (25% сотрудников по туризму) в 88 909 долл. США, которые получают зарплату/почасовой только пота на 50 792 долл. США (44% туристических агентов работника)). и комиссионные путешествуют только в 21 932 долл. США (31%). [ 58 ]
Тем не менее, перспективы работы должны быть лучшими для туристических агентов, которые специализируются на определенных направлениях или определенных типах путешественников.
Несколько сообщений показывают, что число людей, использующих турагентов для бронирования путешествий, увеличилось. [ 59 ] [ 60 ] [ 61 ] [ 62 ]
Смотрите также
[ редактировать ]Ссылки
[ редактировать ]- ^ Морелло, Роберт. "Как туристическое агентство зарабатывает деньги?" Полем Архивировано из оригинала 18 ноября 2012 года . Получено 8 ноября 2019 года .
- ^ «Поставщики путешествий, которые платят комиссию по туристическому агентству» . Статиста . Архивировано из оригинала 9 августа 2020 года . Получено 10 мая 2020 года .
- ^ «Пять мифов о турагентах» . USA сегодня . 25 сентября 2014 года. Архивировано с оригинала 26 сентября 2014 года . Получено 17 сентября 2017 года .
- ^ Lock, S. (11 июля 2018 г.). «Индустрия туристического агентства - статистика и факты» . Статиста . Архивировано с оригинала 8 ноября 2019 года . Получено 8 ноября 2019 года .
- ^ "Что такое принимающее агентство?" Полем Обзоры принимающего агентства. 26 февраля 2024 года . Получено 28 марта 2024 года .
- ^ Року, Татьяна (6 сентября 2023 г.). «Новые сигналы Института путешествий необходимы для дополнительного набора и удержания агентов» . Получено 28 марта 2024 года .
- ^ «Американское туристическое агентство ландшафт 2024» . Phocuswright . Получено 28 марта 2024 года .
- ^ «Отчет о туристическом консультанте 2023 года» . 30 сентября 2023 года . Получено 28 марта 2024 года .
- ^ МакГи, Билл (11 февраля 2014 г.). "Какой лучший сайт мета -исследований авиабилетов?" Полем USA сегодня . Архивировано из оригинала 11 февраля 2014 года . Получено 17 сентября 2017 года .
- ^ Шарма, Анимеш К.; Шарма, Рахул (2022). «Идентификация предпочтительных атрибутов клиентов при выборе платформы OTA (онлайн -туристическое агентство)». Индийский журнал маркетинга . 52 (7): 43–55. doi : 10.17010/ijom/2022/v52/i7/170538 . S2CID 250639540 .
- ^ "MetaSearch и OTAS: Вы знаете разницу?" Полем Триваго . 7 апреля 2016 года. Архивировано с оригинала 8 ноября 2019 года . Получено 8 ноября 2019 года .
- ^ Граннелл, Крейг (10 апреля 2017 г.). «Лучшие веб -сайты поиска полетов - пробовали и протестированы» . Ежедневный телеграф . Архивировано из оригинала 12 января 2022 года.
- ^ Сорреллс, Митра (22 октября 2018 г.). «Модель MetaSearch, часть 3: сложность мультимодала» . Phocuswire . Архивировано с оригинала 10 ноября 2019 года . Получено 10 ноября 2019 года .
- ^ Блажич, Горан (3 октября 2019 г.). «10 причин: почему турагенты любят работать с консолидаторами авиакомпаний» . Сегодня . Архивировано из оригинала 9 августа 2020 года . Получено 10 мая 2020 года .
- ^ Берджесс, Бонни (23 сентября 2019 г.). «То, что турагенты и клиенты должны знать об использовании консолидаторов авиабилетов» . Tripsavvy . Архивировано из оригинала 9 августа 2020 года . Получено 10 мая 2020 года .
- ^ «10 экологичных туристических компаний, с которыми вы можете чувствовать себя хорошо» . Время в мире . Архивировано из оригинала 20 апреля 2023 года . Получено 20 апреля 2023 года .
- ^ «Бронирование акций и Expedia постоянно растут, но по -разному» . Форбс . 26 августа 2019 года. Архивировано с оригинала 8 ноября 2019 года . Получено 8 ноября 2019 года .
- ^ «Покрытие списка питания» . Путешествие еженедельно. Архивировано с оригинала 12 ноября 2019 года . Получено 8 ноября 2019 года .
- ^ «Как стать турагентом» . Обзоры принимающего агентства. 5 мая 2023 года . Получено 28 марта 2024 года .
- ^ Хваджа, Амин (1 февраля 2008 г.). «Как начать туристическую службу» . Предприниматель . Архивировано из оригинала 24 сентября 2011 года . Получено 20 октября 2016 года .
- ^ «Как мне создать туристическое агентство и туристическую компанию?» Полем LegalVision . 28 апреля 2016 года. Архивировано с оригинала 22 октября 2018 года . Получено 22 октября 2018 года .
- ^ Вебер, Ребекка Л. (10 октября 2013 г.). «Турагент умирает, но он еще не мертв» . CNN . Архивировано с оригинала 8 ноября 2019 года . Получено 8 ноября 2019 года .
- ^ Петерсен, Лейни (19 марта 2019 г.). «Влияние технологий на бизнес туристического агентства» . Хьюстон Хроника . Архивировано с оригинала 8 ноября 2019 года . Получено 8 ноября 2019 года .
- ^ Лам, Бурри (22 июня 2016 г.). "Кто использует турагента в наше время?" Полем Атлантика . Архивировано с оригинала 8 ноября 2019 года . Получено 8 ноября 2019 года .
- ^ Брага, Мэтью (18 марта 2016 года). "Почему турагенты все еще вещь?" Полем Вице -СМИ . Архивировано с оригинала 8 ноября 2019 года . Получено 8 ноября 2019 года .
- ^ Штраус, Майкл (19 сентября 2010 г.). Создание стоимости в распределении путешествий . Лулу . ISBN 978-0-557-61246-8 Полем Архивировано из оригинала 16 апреля 2021 года . Получено 10 января 2021 года .
- ^ Олмстед, Ларри (20 января 2012 г.). «Зачем вам турагент, часть 1» . Форбс . Архивировано с оригинала 8 ноября 2019 года . Получено 8 ноября 2019 года .
- ^ «IATA - стать агентом IATA» . Международная ассоциация воздушного транспорта . Архивировано с оригинала 8 ноября 2019 года . Получено 8 ноября 2019 года .
- ^ «Иата - о нас» . Международная ассоциация воздушного транспорта . Архивировано из оригинала 4 апреля 2010 года . Получено 8 ноября 2019 года .
- ^ «ASTA: Представляя консультантов по путешествиям и путешествующую публику в течение 85 лет» . Американское общество туристических консультантов . Архивировано из оригинала 28 февраля 2021 года . Получено 11 января 2021 года .
- ^ «Абта: о нас» . ABTA - Ассоциация путешествий . Архивировано из оригинала 23 сентября 2019 года . Получено 8 ноября 2019 года .
- ^ «Создание Cox & Kings» . Архивировано с оригинала 8 ноября 2019 года . Получено 8 ноября 2019 года .
- ^ Турен, Ричард (17 августа 2008 г.). «Самая старая туристическая компания в мире» . Путешествие еженедельно . Архивировано с оригинала 8 ноября 2019 года . Получено 8 ноября 2019 года .
- ^ Кэмерон, Майк (7 октября 2013 г.). «Краткий обзор и эволюция туристической индустрии» . Кристоферсон деловые поездки . Архивировано с оригинала 8 ноября 2019 года . Получено 8 ноября 2019 года .
- ^ Кейли (16 августа 2018 г.). «Первое туристическое агентство организовало экскурсии поезда» . Середина .
- ^ Криппс, Карла (23 сентября 2019 г.). «Томас Кук: история одной из старейших туристических фирм в мире» . CNN . Архивировано с оригинала 28 сентября 2019 года . Получено 8 ноября 2019 года .
- ^ «Дин и Доусон ограниченность 1871 года» . Группа музея науки . Архивировано с оригинала 8 ноября 2019 года . Получено 8 ноября 2019 года .
- ^ "Brownell Travel: о нас" . Brownell Travel. Архивировано с оригинала 8 ноября 2019 года . Получено 8 ноября 2019 года .
- ^ «Travel Group Baldwins | История Кента и отмеченного наградами турагента Сассекса» . www.baldwinstravel.co.uk . Архивировано из оригинала 20 сентября 2021 года . Получено 20 сентября 2021 года .
- ^ «Японская информация» . Туристическое агентство Ниппона. Архивировано с оригинала 4 ноября 2019 года . Получено 8 ноября 2019 года .
- ^ Джунмиан, Чжан (30 октября 2011 г.). «10 лучших влиятельных бизнесменов современного Китая» . Китайский интернет -центр . Архивировано с оригинала 8 ноября 2019 года . Получено 8 ноября 2019 года .
- ^ «История индустрии туристических агентов» . 25 февраля 2015 года. Архивировано с оригинала 21 апреля 2016 года . Получено 10 мая 2020 года .
- ^ «Винтажные плакаты, которые заманивали путешественников в Советский Союз Сталина» . Ежедневный телеграф . 28 июня 2018 года. Архивировано с оригинала 12 января 2022 года.
- ^ «Аста: О нас» . Американское общество туристических консультантов . Получено 28 марта 2024 года .
- ^ Педерсен, Сун Бехманн (28 мая 2018 г.). «Туризм в восточном направлении в холодной войне: история шведского коммунистического туристического агентства фольклора» . Журнал истории туризма . 10 (2). Тейлор и Фрэнсис : 130–145. doi : 10.1080/1755182x.2018.1469679 .
- ^ Коттман, Майкл (27 февраля 2018 г.). «Через шесть десятилетий черное туристическое агентство продолжает помогать туристам обнять« Африку » . NBC News . Архивировано с оригинала 29 декабря 2019 года . Получено 8 ноября 2019 года .
- ^ Jamison, Shantell E. (27 февраля 2018 г.). «Туристическое агентство, принадлежащее чернокожим, хочет, чтобы туристы« приняли Африку » . Черное дерево . Архивировано с оригинала 8 ноября 2019 года . Получено 8 ноября 2019 года .
- ^ Jump up to: а беременный в дюймовый Шаал, Деннис. «История онлайн -путешествий» . Спрей . Архивировано с оригинала 4 июля 2019 года . Получено 7 ноября 2019 года .
- ^ Ли, Юджин (14 января 2019 г.). "Почему закрывается так много туристических агентств южнокорейских?" Полем Спрей . Архивировано с оригинала 8 ноября 2019 года . Получено 8 ноября 2019 года .
- ^ Андал, Анжела; Картрайт, Филипп А.; Джордж С., Йип (15 июля 2003 г.). «Цифровая трансформация традиционного бизнеса» . MIT Sloan Management Review . 44 (4): 34–41. Архивировано с оригинала 7 ноября 2019 года . Получено 7 ноября 2019 года .
- ^ Jump up to: а беременный в дюймовый и фон Май, Кевин (12 марта 2014 г.). «Как 25 лет в Интернете вдохновили революцию в путешествиях» . Хранитель . Архивировано с оригинала 7 ноября 2019 года . Получено 7 ноября 2019 года .
- ^ Коуэн, Тайлер; Табаррок, Алекс (2010). Современные принципы экономики (9 -е изд.). Нью -Йорк: Стоит издатели. п. 513. ISBN 9781429202275 Полем Получено 2 января 2023 года .
- ^ Коэн, Амон (21 февраля 2000 г.). «British Airways исключает комиссионные агентства» . Новости о деловых путешествиях . Архивировано с оригинала 8 ноября 2019 года . Получено 8 ноября 2019 года .
- ^ «В переоборудовании Антимонопольное судебное разбирательство» . Окружной суд США по северному округу Огайо . 29 октября 2007 года. Архивировано с оригинала 8 ноября 2019 года . Получено 8 ноября 2019 года .
- ^ «В Re: Антимонопольное судебное разбирательство Комиссии турагента» . Апелляционный суд Соединенных Штатов по шестому округу . 2 октября 2009 г. Архивировано с оригинала 8 ноября 2019 года . Получено 8 ноября 2019 года .
- ^ Ltd, Jacobs Media Group. «Baldwins Travel, приобретенная Business Investors Inc & Co» . Путешествие еженедельно . Архивировано из оригинала 20 сентября 2021 года . Получено 20 сентября 2021 года .
- ^ «Справочник по профессиональным перспективам: туристические агенты» . Бюро статистики труда . Получено 28 марта 2024 года .
- ^ «2023 г. Сводка отчета об исследовании консультантов по путешествиям сотрудников» . Обзоры принимающего агентства . 18 декабря 2023 года . Получено 28 марта 2024 года .
- ^ Д'Амброзио, Ричард (9 августа 2019 г.). «Популярность туристического агента снова на подъеме» . Отчет о туристическом рынке . Архивировано из оригинала 8 июня 2020 года . Получено 10 мая 2020 года .
- ^ Шрикант, Адити (21 сентября 2018 г.). «Как туристические агентства избежали вымирания и стали роскошным сервисом» . Vox Media . Архивировано из оригинала 8 июня 2020 года . Получено 10 мая 2020 года .
- ^ «Состояние круизной индустрии 2023» . Cruise Lines International Association . Получено 28 марта 2024 года .
- ^ «Путешественники, желающие тратить больше на путешествия, ценить навыки и знания консультантов по путешествиям» . Американское общество туристических консультантов . Получено 28 марта 2024 года .