Организационное поведение
Бизнес-администрирование |
---|
Управление бизнесом |
Организационное поведение или организационное поведение (см. Различия орфографии ) - это «изучение поведения человека в организационных условиях, интерфейс между поведением человека и организацией и самой организацией». [ 1 ] Организационные поведенческие исследования могут быть классифицированы как минимум тремя способами: [ 2 ]
- люди в организациях (микроуровне)
- Рабочие группы (мезоуровя
- Как ведут себя организации (макроуровня)
Честер Барнард признал, что люди ведут себя по -разному, действуя в своей организационной роли, чем когда они действуют отдельно от организации. [ 3 ] Исследователи организационного поведения изучают поведение людей, прежде всего, в своих организационных ролях. Одной из основных целей исследования организационного поведения является «оживить организационную теорию и развивать лучшую концептуализацию организационной жизни». [ 4 ]
Отношение к промышленной и организационной психологии
[ редактировать ]Miner (2006) упомянул, что «существует определенная произвольность» в определении «точки, в которой организационное поведение стало созданным в качестве отдельной дисциплины» (стр. 56), что предполагает, что оно может возникнуть в 1940 -х или 1950 -х годах. [ 5 ] Он также подчеркнул тот факт, что отделение промышленной психологии Американской психологической ассоциации не добавило «организационного» к своему имени до 1970 года, «долгое время после того, как организационное поведение явно появилось» (стр. 56), отметив, что подобная ситуация возникла в социологии. Хотя между этими двумя дисциплинами существуют сходства и различия, все еще существует путаница в отношении дифференциации организационного поведения и организационной психологии. [ 6 ] [ 7 ]
История
[ редактировать ]Как междисциплинарная наука, на организационное поведение повлияло события в ряде связанных дисциплин, включая социологию , промышленную/организационную психологию и экономику .
Промышленная революция - это период из 1760 -х годов, где новые технологии привели к принятию новых методов производства и увеличению механизации. В своей знаменитой железной клетки метафоре Макс Вебер выразил обеспокоенность по поводу сокращения религиозного и профессионального опыта. Вебер утверждал, что промышленная революция на эффективности ограничивала работника своего рода «тюрьмой» и «лишила работника своей индивидуальности». [ 8 ] Значительные социальные и культурные изменения, вызванные промышленной революцией, также породили новые формы организации. Вебер проанализировал одну из этих организаций и пришел к выводу, что бюрократия была «организацией, которая опиралась на рациональные принципы и максимизированную техническую эффективность». [ 9 ]
Ряд организационных поведенческих практикующих задокументировали свои идеи об управлении и организации. Самые известные теории сегодня происходят от Анри Файола , Честера Барнарда и Мэри Паркер Фоллет . Все трое из них извлекали из своего опыта разработки модели эффективного организационного управления, и каждая из своих теорий независимо уделяется вниманию человеческому поведению и мотивации. [ 3 ] [ 10 ] [ 11 ] Один из первых консультантов по управлению , Фредерик Тейлор , был инженером 19-го века, который применил подход, известный как научное управление . Тейлор выступал за максимальную эффективность задачи с помощью научного метода. [ 12 ] Научный метод был дополнительно усовершенствован Лилиан и Фрэнк Гилбрет , которые использовали время и исследование времени и движения для дальнейшего повышения эффективности работников. [ 13 ] В начале 20 -го века появилась идея Фордизма . Назван в честь автомобильного магната Генри Форда , метод опирался на стандартизацию производства с помощью сборочных линий. Это позволило неквалифицированным работникам эффективно производить сложные продукты. Соренсон позже пояснил, что фордизм развился независимо от Тейлора. [ 14 ] Фордизм можно объяснить как применение бюрократических и научных принципов управления для всего производственного процесса. Успех научного метода и фордизма привел к широкому распространению этих методов.
В 1920 -х годах Хоторн работает на западном электрическом заводе, заказал первое из того, что должно было стать известным как исследования Хоторна . Эти исследования изначально придерживались традиционного научного метода, но также также исследовали, будут ли работники более продуктивными с более высокими или более низкими уровнями освещения. Результаты показали, что независимо от уровней освещения, когда работники изучались, производительность увеличилась, но когда исследования закончились, производительность работников вернется к норме. Следуя экспериментам, Элтон Мейо пришел к выводу, что эффективность работы и так называемый эффект Хоторна сильно коррелировали с социальными отношениями и содержанием работы. [ 15 ] Следуя учебным заведениям Хоторна, мотивация стала центром в организационном поведенческом сообществе. В 1950 -х и 1960 -х годах появился ряд теорий и включает в себя теории известных организационных исследователей, таких как: Фредерик Херцберг , Авраам Маслоу , Дэвид Макклелланд , Виктор Врум и Дуглас МакГрегор . Эти теории подчеркивают мотивацию сотрудников, производительность работы и удовлетворенность работой . [ 5 ]
Герберта Саймона представило Административное поведение ряд важных концепций организационного поведения, особенно принятия решений. Саймон вместе с Честером Барнардом утверждал, что люди по -разному принимают решения в организации по сравнению с их решениями вне организации. В то время как классические экономические теории предполагают, что люди являются рациональными лицами, принимающими решения, Саймон выступил на противоположность. Он утверждал, что познание ограничено из-за ограниченной рациональности , например, лица, принимающие решения, часто используют удовлетворение , процесс использования первого незначительно приемлемого решения, а не наиболее оптимального решения. [ 16 ] Саймон был удостоен Нобелевской премии по экономике за свою работу по организационному принятию решений. [ 17 ] В 1960 -х и 1970 -х годах поле стало более количественным и зависимым от ресурсов . Это породило теорию непредвиденных обстоятельств , институциональной теории и организационной экологии . [ 18 ] Начиная с 1980 -х годов, культурные объяснения организаций и организационных изменений стали областями обучения, в соответствии с такими областями, как антропология , психология и социология .
Текущее состояние поля
[ редактировать ]Исследования и преподавание организационного поведения в основном проводятся в отделениях управления университетами в колледжах бизнеса. Иногда организационные поведенческие темы преподаются в промышленной и организационной психологии программах выпускников .
Были дополнительные события в исследованиях и практике организационного поведения. Антропология становится все более влиятельной и приводила к идее, что можно понять фирмы как сообщества, введя такие понятия, как организационная культура , организационные ритуалы и символические действия. [ 1 ] Лидерские исследования также стали частью организационного поведения, хотя единственная объединяющая теория остается неуловимой. [ 19 ] [ 20 ] Исследователи по поведению организации проявили повышенный интерес к этике и ее важность в организации. [ Цитация необходима ] Некоторые организационные поведенческие исследователи заинтересованы в эстетической сфере организаций. [ 21 ]
Используются методы исследования
[ редактировать ]В организационном поведении используются различные методы, многие из которых находятся в других социальных науках.
Количественные методы
[ редактировать ]Количественные исследования позволяют изучать/сравнить организационное поведение с помощью численных данных. Ключевым преимуществом количественных исследований является то, что их эффективные исследования больших групп могут быть изучены за более низкие затраты и за меньшее время. Эта форма научных исследований больше широкого исследования. [ 22 ]
Статистические методы, используемые в исследовании OB, обычно включают корреляцию , дисперсию , метаанализ , многоуровневое моделирование , множественную регрессию , моделирование структурных уравнений и анализ временных рядов [ 23 ] [ 24 ]
Компьютерное моделирование
[ редактировать ]Компьютерное моделирование является выдающимся методом в организационном поведении. [ 25 ] Несмотря на то, что существует множество применений для компьютерного моделирования , большинство организационных исследователей поведения использовали компьютерное моделирование, чтобы понять, как работают организации или фирмы. Однако в последнее время исследователи также начали применять компьютерное моделирование, чтобы понять индивидуальное поведение на микроуровне, сосредоточившись на индивидуальном и межличностном познании и поведении [ 26 ] такие как мыслительные процессы и поведение, которые составляют командную работу . [ 27 ]
Качественные методы
[ редактировать ]Качественные исследования [ 23 ] Состоит из нескольких методов исследования, которые, как правило, не включают количественную оценку переменных. Эта процедура сборка и структурные модели индивидуального поведения. [ 22 ] Преимущество качественного исследования заключается в том, что он дает более четкую картину организации. Качественные методы могут варьироваться от анализа содержания интервью или письменных материалов до письменных повествований о наблюдениях. Это означает, что качественные исследования проходят более глубокие исследования, в отличие от всей. [ 22 ] Общие методы включают этнографию , тематические исследования , исторические методы и интервью.
Темы
[ редактировать ]Консалтинг
[ редактировать ]Консультанты используют принципы, разработанные в исследованиях организационного поведения для оценки организационных проблем клиентов и предоставления высококачественных услуг. [ 28 ] Надежная структура для анализа отношений консультанта и клиента является ключом к успеху любого консалтингового участия. [ 29 ]
Контрпродуктивное рабочее поведение
[ редактировать ]Контрпродуктивное рабочее поведение - это поведение сотрудников, которое наносит ущерб или намеревается нанести вред организации. [ 30 ]
Принятие решений
[ редактировать ]Многие исследователи организационного поведения принимают модель рационального планирования . [ Цитация необходима ] Исследование принятия решений часто фокусируется на том, как обычно принимаются решения (нормативное принятие решений), как мыслители приходят к конкретному суждению (описательное принятие решений), и как улучшить это принятие решения (описательное принятие решений). [ Цитация необходима ]
Влияние разнообразия и включения
[ редактировать ]Компании, которые сосредоточены на разнообразии и включении, способны извлечь выгоду из таких преимуществ, как лучшее удержание и меньшее намерение персонала, чтобы уйти, повышение удовлетворенности работой, более низкие уровни стресса и снятие работы, более высокие уровни творчества и инновации, а также меньше на- Конфликт с работой. Разнообразие или сосредоточение внимания на различиях между людьми и группами, конечно, важно, организации, которые имеют культуру, которая ценит уникальные перспективы и вклады всех сотрудников, также известных как включение, могут быть в состоянии переместить иглу из не вовлеченной. [ 31 ]
Плохое обращение с работником
[ редактировать ]Существует несколько типов плохого обращения, которые сотрудники терпят в организациях, в том числе: оскорбительный надзор, издевательства, инцидентность и сексуальные домогательства. Сотрудники в организации, которой подвергаются плохому обращению, также могут страдать от снятия работы. Вывод из организации может быть в форме опоздания, не полностью участвовать в рабочих обязанностях или ищет новую работу. Сотрудники могут подавать жалобы в организацию с ретроспекцией в процедуру, политике или плохом обращении с человеческими взаимодействиями. [ 32 ]
Оскорбительный надзор
[ редактировать ]Насилие надзор - это степень, в которой руководитель участвует в схеме поведения, которая наносит вред подчиненным. [ 33 ]
Издевательства
[ редактировать ]Хотя определения издевательств на рабочем месте различаются, оно включает в себя повторную схему вредного поведения, направленного на человека. [ 34 ] Для того, чтобы поведение было названо издевательствами, человек или лица, наносящие вред, должны иметь (по отдельности или совместно) на любом уровне, чем жертва. [ Цитация необходима ]
Incivility
[ редактировать ]Несоответствие на рабочем месте состоит из низкоинтенсивного беспристрастного и грубого поведения и характеризуется неоднозначным намерением нанести вред и нарушением социальных норм, регулирующих надлежащее поведение на рабочем месте. [ 35 ]
Сексуальное домогательство
[ редактировать ]Сексуальные домогательства - это поведение, которое угрожает или плохо обрабатывает человека из -за его или ее пола, часто создавая наступательное рабочее место, которое мешает эффективности работы. [ 36 ]
Команды
[ редактировать ]Связанные с работой отношение и эмоции
[ редактировать ]Организационное поведение касается отношения и чувств сотрудников, включая удовлетворенность работой , организационную приверженность , участие работы и эмоциональный труд . Удовлетворенность работой отражает чувства, которые испытывает сотрудник о своей работе или аспектах работы, таких как оплата или надзор. [ 37 ] Организационная приверженность представляет собой степень, в которой сотрудники чувствуют привязанность к своей организации. [ 38 ] Участие работы-это степень, в которой человек идентифицирует свою работу, и считает его существенным компонентом их самооценки. [ 39 ] Эмоциональный труд касается требования, чтобы сотрудник демонстрировал определенные эмоции, такие как улыбающиеся клиентам, даже если сотрудник не чувствует эмоции, которые он или она должен показать. [ 40 ]
Лидерство
[ редактировать ]Было несколько теорий, которые касаются лидерства. Ранние теории были сосредоточены на характеристиках лидеров, в то время как более поздние теории были сосредоточены на поведении лидера и условиях, при которых лидеры могут быть эффективными. Среди этих подходов- теория непредвиденных обстоятельств , рассмотрение и инициирование модели структуры, обмен лидерами или теорией LMX , теория холма пути , поведенческая модификация и теория трансформационного лидерства .
Теория непредвиденных обстоятельств указывает на то, что хорошее руководство зависит от характеристик лидера и ситуации. [ 41 ] Исследования лидерства штата Огайо выявили аспекты лидерства, известные как рассмотрение (демонстрация заботы и уважения к подчиненным) и инициирующая структуру (присвоение задач и постановка целей эффективности). [ 42 ] [ 43 ] Теория LMX фокусируется на обменных отношениях между отдельными парами-начальниками-и-юношескими парами. [ 44 ] Теория холма пути-это теория непредвиденных обстоятельств, связывающая соответствующий стиль лидера с организационными условиями и подчиненной личности. [ 45 ] Теория трансформационного лидерства касается поведения лидеров, которые участвуют в том, что вдохновляет высокий уровень мотивации и эффективности у подписчиков. Идея харизматического лидерства является частью теории трансформационного лидерства. [ 46 ] В поведенческой модификации подчеркивается власть вознаграждения лидера (способность давать или удерживать вознаграждение и наказание) и важность предоставления условного (против неконтизирующего) вознаграждений.
Управленческие роли
[ редактировать ]В конце 1960 -х годов Генри Минцберг , аспирант в MIT, тщательно изучил деятельность пяти руководителей. На основании своих наблюдений Минцберг прибыл к трем категориям, которые подчиняются управленческим ролям: межличностные роли, роли принятия решений и информационные роли. [ 47 ]
Мотивация
[ редактировать ]Сохранение талантливых и успешных сотрудников является ключевым фактором для компании, чтобы сохранить конкурентное преимущество. Среда, в которой люди могут эффективно использовать свой талант, может помочь мотивировать даже самых умных, трудолюбивых, трудных людей. Строительство великих людей опирается на участие посредством мотивации и поведенческой практики (O'Reilly, C., и Pfeffer, J., 2000). [ 48 ] Барон и Гринберг (2008) [ 49 ] написал, что мотивация включает в себя «набор процессов, которые вызывают, направляют и поддерживают поведение человека для достижения какой -то цели». Существует несколько различных теорий мотивации, относящейся к организационному поведению, включая теорию справедливости , [ 50 ] Теория ожидания , [ 51 ] Иерархия потребностей Маслоу , [ 52 ] Теория стимулирования , организационной справедливости , теория [ 53 ] Герцберга теория Двухфакторная , [ 54 ] и теория X и теория y . [ 55 ]
Типы мотивации
[ редактировать ]Внутренняя мотивация- это поведение происходит из чистой мысли о потребности человека. Не как компенсация. Такое поведение используется из чистой потребности в мотивации. Это необходимость доказать свою ценность. Внешняя мотивация вызвана внешними наградами. Это означает, что необходимость вознаграждения вне себя чувствует себя достигнутым. Это может быть привлечено им с помощью повышения заработной платы, бонусов, наград, таких как подарочные карты и многие другие виды. [ Цитация необходима ]
Связи с общественностью
[ редактировать ]Связи с общественностью - это практика управления коммуникацией между общественностью и организацией, поэтому отношения с общественностью также связаны с организационным поведением.
Национальная культура
[ редактировать ]Считается, что национальная культура влияет на поведение людей в организациях. Эта идея иллюстрируется теорией культурных измерений Хофстеде . Хофстеде обследовал большое количество культур и выявил шесть измерений национальных культур, которые влияют на поведение людей в организациях. [ 56 ] Эти измерения включают расстояние власти, индивидуализм против коллективизма, избегание неопределенности, мужественность против женственности, долгосрочную ориентацию против краткосрочной ориентации и снисходительность против сдержанности.
Политика организационного поведения
[ редактировать ]Политика организационного поведения внутри организаций, таких как датирование сотрудников, являются правилами, которые могут применяться к сотрудникам с справедливостью. Трудовые отношения, лидерство, политика разнообразия и интеграции будут иметь более удовлетворенных сотрудников с политикой организационного поведения. Политические последствия недостаточно используются в организациях. Но необходимость в последствиях важна. [ 57 ]
Организационное гражданское поведение
[ редактировать ]Организационное гражданское поведение-это поведение, которое выходит за рамки назначенных задач и способствует благополучию организаций. [ 58 ]
Организационная культура
[ редактировать ]Организационная культура отражает ценности и поведение, которые обычно наблюдаются в организации. Следователи, которые проводят эту линию исследований, предполагают, что организации могут характеризоваться культурными измерениями, такими как убеждения, ценности, ритуалы, символы и так далее. [ 59 ] Исследователи разработали модели для понимания культуры организации или разработанных типологий организационной культуры. Эдгар Шейн разработал модель для понимания организационной культуры. Он определил три уровня организационной культуры: (а) артефакты и поведение, (б) поддерживали ценности и (в) общие основные предположения. Конкретные культуры были связаны с организационной деятельностью [ 60 ] и эффективность. [ 61 ]
Личность
[ редактировать ]Личность касается последовательных моделей поведения, познания и эмоций у людей. [ 62 ] Изучение личности в организациях, как правило, было сосредоточено на связи конкретных признаков к работе сотрудников. Было особое внимание уделяется чертам личности Большой Пятерки , которые относится к пяти всеобъемлющим чертам личности.
Профессиональный стресс
[ редактировать ]Есть ряд способов охарактеризовать профессиональный стресс. Одним из способов охарактеризования это является то, чтобы его дисбаланс между требованиями работы (аспектами работы, которые требуют умственных или физических усилий), и ресурсами, которые помогают справиться с требованиями. [ 63 ]
Работа - семейный конфликт
[ редактировать ]Честер Барнард признал, что люди ведут себя по -разному, когда они действуют в своей рабочей роли, чем когда они действуют в ролях за пределами своей рабочей роли. [ 3 ] Конфликт на работу - семейной семьи возникает, когда требования семейных и рабочих ролей несовместимы, а требования, по крайней мере, одной роли мешают выполнению требований другого. [ 64 ]
Теория организации
[ редактировать ]Теория организации связана с объяснением работы организации в целом или многих организаций. Основное внимание организационной теории - понимать структуру и процессы организаций и то, как организации взаимодействуют друг с другом и более крупным обществом. [ Цитация необходима ]
Бюрократия
[ редактировать ]Макс Вебер утверждал, что бюрократия включала в себя применение рационального легального авторитета в организации труда, что делает бюрократию наиболее технически эффективной формой организации. [ 9 ] Вебер перечислял ряд принципов бюрократической организации, в том числе: официальная организационная иерархия, управление по правилам, организация по функциональной специальности, выбор людей на основе их навыков и технической квалификации, «сфокусированного» (для совета организации или акционеров) или »или» " Вставленная (к самой организации) миссии и целенаправленно безличная среда (например, применение одних и тех же правил и структур ко всем членам организации). Эти правила отражают веберианские «идеальные типы», и то, как они приняты в организациях, варьируется в зависимости от местных условий. Чарльз Перроу продлил работу Вебера, утверждая, что все организации могут быть поняты с точки зрения бюрократии и что организационные неудачи чаще являются результатом недостаточного применения бюрократических принципов. [ 65 ]
Экономические теории организации
[ редактировать ]Здесь актуальны по крайней мере три теории, теория фирмы , экономика транзакционных затрат и теория агентства .
Теории, относящиеся к организационным структурам
[ редактировать ]Теории, относящиеся к организационным структурам и динамике, включают теорию сложности , пять баз власти Франции и Ворона , [ 66 ] Теория гибридной организации неофициальная организационная теория , теория зависимости ресурсов и Минцберг организованный . ,
Институциональная теория
[ редактировать ]Теория систем
[ редактировать ]Системная структура также является фундаментальной для организационной теории. Организации являются сложными, ориентированными на цели. [ 67 ] Александр Богданова , ранний мыслитель в этой области, разработал свою тектологию , теорию, широко считающуюся предшественником Берталанфи систем общей теории . Одной из целей теории общих систем было моделирование человеческих организаций. Курт Левин , социальный психолог, оказал влияние на развитие системной перспективы в отношении организаций. Он придумал термин «системы идеологии», частично основанный на его разочаровании по поводу психологии бихевиористов, который, как он считал препятствием для устойчивой работы в области психологии. [ 68 ] Никлас Луманн , социолог, разработал теорию социологических систем.
Организационная экология
[ редактировать ]Модели организационной экологии применяют концепции от эволюционной теории к изучению населения организаций, фокусируясь на рождении (основание), росте и изменениях и смерти (смертности от фирмы). С этой точки зрения, организации «отобраны», исходя из их соответствия своей операционной среде.
Научное управление
[ редактировать ]Научное управление относится к подходу к управлению на основе принципов инженерии . Он фокусируется на стимулах и других практиках, эмпирически показанных для повышения производительности.
Способствуя дисциплинам
[ редактировать ]- Антропология
- Управление человеческими ресурсами
- Промышленная/организационная психология
- Личностная психология
- Социальная психология
- Социология
Модели
[ редактировать ]Входные процессы-процессы-выводы (IPO)
[ редактировать ]Входные данные
[ редактировать ]Входные данные - это переменные, такие как личность, групповая структура и организационная культура, которые приводят к процессам. Эти переменные подготовили основу для того, что произойдет в организации позже.
Процессы
[ редактировать ]Процессы - это действия, в которые участвуют отдельные лица, группы и организации в результате входных данных, и которые приводят к определенным результатам.
Результаты
[ редактировать ]Результаты - это ключевые переменные, которые вы хотите объяснить или предсказать, и которые влияют на некоторые другие переменные. [ 69 ]
Входные медиаторы-вводы (IMOI)
[ редактировать ]Добавляя к модели IPO, Framework IMOI подчеркивает, что выходы также могут стать последующими входами, создавая циклический процесс.
Журналы
[ редактировать ]- Журнал Академии управления [ 70 ]
- Академия обзора управления [ 71 ]
- Административная наука ежеквартально [ 72 ]
- Гарвардский бизнес -обзор
- Управление человеческими ресурсами [ 73 ]
- Обзор управления человеческими ресурсами [ 74 ]
- Журнал бизнеса и психологии [ 75 ]
- Журнал международного бизнеса
- Журнал управления [ 76 ]
- Журнал управленческих исследований
- Организационное поведение и процессы принятия решений человеком
- Организация науки
- Организационные исследования
- Методы организационных исследований
- Sloan Management Review
- Системные исследования и поведенческая наука
Смотрите также
[ редактировать ]- Потерпеть неудачу быстро (бизнес)
- Пнуть кошку
- Поцеловаться
- Список теоретиков бизнеса
- Макиавеллизм на рабочем месте
- Оценка собственной домашней работы
- Нарциссизм на рабочем месте
- Психология гигиены труда
- Организация дизайна
- Организация развития
- Организационное несогласие
- Организационная инженерия
- Организационные исследования
- Психопатия на рабочем месте
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Jump up to: а беременный Moorhead, G. & Griffin, RW (1995). Организационное поведение: управление людьми и организациями (5 -е издание). Бостон. Хоутон Миффлин, (с.4)
- ^ Управление, которое является процессом заявленных целей, планирования, организации, направления, контроля и укомплектования персонала для достижения заявленных (формализованных) целей. Wagner, Ja, & Hollenbeck, Jr (2010). Организационное поведение: обеспечение конкурентного преимущества . Нью -Йорк: Routledge.
- ^ Jump up to: а беременный в Барнард, Честер И. (1938). Функции руководителя . Кембридж, Массачусетс: издательство Гарвардского университета. OCLC 555075 .
- ^ Simms, LM, Price, SA & Ervin, NE (1994). Профессиональная практика администрации медсестер . Олбани, Нью -Йорк: издатели Delmar. (стр. 121)
- ^ Jump up to: а беременный Miner, JB (2006). Организационное поведение, вып. 3: Историческое происхождение, теоретические основы и будущее . Армонк, Нью -Йорк и Лондон: я Шарп.
- ^ Баден Юнсон: поведение - управление собой и другими. McGraw-Hill , Sidney 1987, ISBN 978-0745-2022-2 .
- ^ Jex, S. & Britt, T. (2008). Организационная психология: подход ученого-практика. 2 -е изд . Нью -Йорк: Уайли.
- ^ Вебер, М. (1993). Протестантская этика и дух капитализма (Т. Парсонс, транс.). Лондон, Англия: Routledge. (Оригинальная работа опубликована 1904–1905)
- ^ Jump up to: а беременный Вебер, Макс . Теория социальной и экономической организации. Перевод AM Henderson и Talcott Parsons. Лондон: Коллиер Макмиллан Издатель, 1947.
- ^ Файол, Анри (1917), промышленная и общая администрация; Провинция, организация, командование, координация, контроль (по -французски), Париж, Х. Дунод и Э. Пинат, OCLC 40224931
- ^ Фоллетт, Генри С. (2003). Динамическое администрирование: собранные документы Мэри Паркер Фоллетт . Routledge. ISBN 978-0415279857 .
- ^ Тейлор, Фредерик Уинслоу (1911), Принципы научного управления , Нью -Йорк, Нью -Йорк, США и Лондон, Великобритания: Harper & Brothers, LCCN 110103339 , OCLC 233134 . Также доступен в Project Gutenberg .
{{citation}}
: Внешняя ссылка в
( Помощь ) CS1 Maint: PostScript ( ссылка )|postscript=
- ^ Прайс, B 1989, «Фрэнк и Лилиан Гилбрет, а также производство и маркетинг исследования движения, 1908-1924», «Бизнес и экономическая история», Vol. 18, нет. 2
- ^ Соренсен, CE (1956). Мои сорок лет с Фордом . Нью -Йорк, Нью -Йорк: Коллиер книги.
- ^ Каллен, Дэвид О'Дональд. Новый способ государственного управления: карьера Элтона Майо и развитие социальных наук в Америке, 1920–1940. Диссертации и тезисы ProQuest; 1992; ProQuest Disertations & The The The The Full Text.
- ^ Саймон, Герберт А. (1997) Административное поведение: исследование процессов принятия решений в административных организациях , 4-е изд., Свободная пресса.
- ^ «Пресс-релиз: исследования принятия решений приводят к премии экономики» . Nobelprize.org. 16 октября 1978 года . Получено 11 мая 2014 года .
- ^ Ковальески, Марк А.; Dirsmith, Mark W.; Самуил, Саджай (1996). «Исследование управленческого бухгалтерского учета: вклад организационных и социологических теорий». Журнал управленческого бухгалтерского исследования . 8 : 1–35.
{{cite journal}}
: Cs1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ) - ^ Банки, Джордж С. (2023). «Восемь головоломок лидерства» . Лидерство ежеквартально . 101710 (4): 101710. DOI : 10.1016/j.leaqua.2023.101710 . Получено 6 июля 2023 года .
- ^ Килбург, Ричард Р.; Донохью, Марк Д. (2011). «На пути к« великой объединению »теории лидерства: последствия для консультации с психологией» . Консалтинговая психология журнал: практика и исследования . 63 : 6–25. doi : 10.1037/a0023053 . Получено 13 декабря 2018 года .
- ^ Тейлор, с.; Хансен, Х. (2005). «Поиск формы: глядя на область организационной эстетики, опираясь на теории и методы гуманитарных наук, включая театр, литературу, музыку и искусство». Журнал управленческих исследований . 42 (6): 1211–1231. doi : 10.1111/j.1467-6486.2005.00539.x . S2CID 143896605 .
- ^ Jump up to: а беременный в Шмидель, Тереза; Мюллер, Оливер; Vom Brocke, Jan (октябрь 2019 г.). «Тематическое моделирование как стратегия исследования в организационных исследованиях: учебник с примером приложения по организационной культуре» . Методы организационных исследований . 22 (4): 941–968. doi : 10.1177/1094428118773858 . ISSN 1094-4281 .
- ^ Jump up to: а беременный Brewerton, PM, & Millward, LJ (2010). Методы организационных исследований: руководство для студентов и исследователей . Тысяча Дубов, Калифорния: Мудрец.
- ^ Методы организационных исследований (журнал)
- ^ Harrison, Lin, Carroll & Carley, 2007
- ^ Хьюз, HPN; Клегг, CW; Робинсон, Массачусетс; Crowder, RM (2012). «Моделирование и моделирование на основе агента: потенциальный вклад в организационную психологию». Журнал профессиональной и организационной психологии . 85 (3): 487–502. doi : 10.1111/j.2044-8325.2012.02053.x .
- ^ Краудер, RM; Робинсон, Массачусетс; Хьюз, HPN; SIM, YW (2012). «Разработка агентской структуры моделирования для моделирования работы инженерных команд». IEEE транзакции по системам, человеку и кибернетике - Часть A: Системы и люди . 42 (6): 1425–1439. doi : 10.1109/tsmca.2012.2199304 . S2CID 7985332 .
- ^ «Как работать с требовательным руководством по поведению в организации для консультантов» . Руководство по организационному поведению для консультантов . 6 февраля 2018 года . Получено 9 февраля 2018 года .
- ^ H. Chalutz Ben-Gal, Tzafrir, SS, (2011). «Отношения консультанта-клиент: один из секретов эффективных организационных изменений?» (PDF) . Журнал организационного управления изменениями, Vol. 24 (5), с. 662-679.
{{cite web}}
: CS1 Maint: несколько имен: списки авторов ( ссылка ) CS1 Maint: NUREGIC Имена: Список авторов ( ссылка ) - ^ Spector, Pe, & Fox, S. (2005). Стрессор-эмоциональная модель контрпродуктивного поведения. В S. Fox, PE Spector (Eds.), Контрпродуктивное рабочее поведение: исследования субъектов и целей (стр. 151-174). Вашингтон, округ Колумбия, США: Американская психологическая ассоциация. doi : 10.1037/10893-007
- ^ «Три требования разнообразной и инклюзивной культуры - и почему они имеют значение для вашей организации» . Гэллап : 24. 2018.
- ^ Босвелл, WR; Олсон-Бьюкенен, JB (1 февраля 2004 г.). «Переживание плохого обращения на работе: роль подачи жалоб, характер плохого обращения и снятие сотрудников» . Академия управления журнал . 47 (1): 129–139. ISSN 0001-4273 . JSTOR 20159565 .
- ^ Tepper, BJ (2000). «Последствия оскорбительного надзора». Академия управления журнал . 43 (2): 178–190. JSTOR 1556375 .
- ^ Rayner, C. & Keashly, L. (2005). Запугивание на работе: перспектива из Британии и Северной Америки. В S. Fox & Pe Spector (Eds.), Контрпродуктивное рабочее поведение: исследования субъектов и целей. (с. 271-296). Вашингтон, округ Колумбия, США: Американская психологическая ассоциация.
- ^ Андерссон, LM; Пирсон, CM (1999). «ТАТКА ДЛЯ ТАТ? Спирально -эффект знакомства на рабочем месте». Академия управления обзором . 24 (3): 452–471. doi : 10.5465/amr.1999.2202131 .
- ^ Rospenda, KM, & Richman, JA (2005). Преследование и дискриминация. В J. Barling, Ek Kelloway & Mr Frone (Eds.), Справочник по стрессу (стр. 149-188). Тысяча Дубов, Калифорния: Мудрец.
- ^ Balzer, WK & Gillespie, JZ (2007). Удовлетворенность работой. В Рогельберге, SG (ред.). Энциклопедия промышленной и организационной психологии Vol. 1 (стр. 406-413). Тысяча Дубов, Калифорния: Мудрец.
- ^ Аллен, Нью -Джерси Организационное обязательство. В Рогельберге, SG (ред.). Энциклопедия промышленной и организационной психологии Vol. 2 (стр. 548-551). Тысяча Дубов, Калифорния: Мудрец.
- ^ Рахати, Алиреза; Sotudeh-Arani, Hossein; Adib-Hajbaghery, Mohsen; Ростами, Маджид (декабрь 2015 г.). «Участие работы и организационная приверженность сотрудников догоспитальной неотложной медицинской системы» . Уход и акушерские исследования . 4 (4): E30646. doi : 10.17795/nmsjournal30646 . ISSN 2322-1488 . PMC 4733505 . PMID 26835470 .
- ^ Ашканаси, NM; Härtel, CEJ; Daus, CS (2002). «Разнообразие и эмоции: новые границы в исследованиях организационного поведения» (PDF) . Журнал управления . 28 (3): 307–338. doi : 10.1177/014920630202800304 . S2CID 145258922 .
- ^ Фидлер, FE (1978). Модель непредвиденных обстоятельств и динамика процесса лидерства. В L. Berkowitz (ред.), Достижения в экспериментальной социальной психологии (стр. 59-112). Нью -Йорк: Академическая пресса.
- ^ Fleishman, EA; Харрис, EF (1962). «Модели лидерского поведения, связанные с жалобами сотрудников и оборотом». Персональная психология . 15 : 43–56. doi : 10.1111/j.1744-6570.1962.tb01845.x .
- ^ Levy, PE (2006). Промышленная/организационная психология: понимание рабочего места. Бостон: Хоутон Миффлин.
- ^ Грен, ГБ; Новак, Массачусетс; Sommerkamp, P. (1982). «Влияние обмена и дизайна работы лидера на производительность и удовлетворенность: тестирование модели двойного прикрепления». Организационное поведение и человеческая деятельность . 30 (1): 109–131. doi : 10.1016/0030-5073 (82) 90236-7 .
- ^ Дом, RJ; Митчелл, Т.Р. (1974). «Теория лидерства по пути». Современный бизнес . 3 : 81–98.
- ^ Бас, BM; Avolio, BJ; Atwater, Le (1996). «Трансформационное и транзакционное руководство мужчин и женщин». Прикладная психология: международный обзор . 45 : 5–34. doi : 10.1111/j.1464-0597.1996.tb00847.x .
- ^ Роббинс, SP (2009). Организационное поведение. Кейптаун, Пирсон.
- ^ O'Reilly, C. & Pfeffer, J. _2000_. «Правильные» люди или организация «правильного»? Скрытая ценность: как великие компании достигают необычайных результатов с обычными людьми.
- ^ Барон, Роберт А. и Гринберг, Джеральд. Поведение в организациях - 9 -е издание. Pearson Education Inc., Нью -Джерси: 2008. С.248
- ^ Адамс, JS (1965). Несправедливость в социальном обмене. В L. Berkowitz (ред.), Достижения в экспериментальной социальной психологии (стр. 276-299). Нью -Йорк: Академическая пресса.
- ^ Vroom, VH (1964). Работа и мотивация. Нью -Йорк: Джон Уайли.
- ^ Маслоу, Ах (1943). «Теория человеческой мотивации». Психологический обзор . 50 (4): 370–396. Citeseerx 10.1.1.334.7586 . doi : 10.1037/h0054346 .
- ^ Гринберг, Дж. (1987). «Таксономия теорий организационной справедливости». Академия управления обзором . 12 : 9–22. doi : 10.5465/amr.1987.4306437 .
- ^ Герцберг, Ф. (1968, январь/февраль). Еще раз: как вы мотивируете сотрудников? Harvard Business Review, 52-62.
- ^ McGregor, DM (1960). Человеческая сторона предприятия. Нью-Йорк: МакГроу-Хилл.
- ^ Hofstede, Geert, Gert Jan Hofstede и Michael Minkov. Культуры и организации: программное обеспечение Mind, 3 -е изд. Нью-Йорк: МакГроу-Хилл. 2010 год
- ^ Агинис, Герман; Дженсен, Сёрен Хеннинг; Краус, Саша (август 2022 г.). «Политические последствия организационного поведения и исследований управления человеческими ресурсами» . Академия перспектив управления . 36 (3): 857–878. doi : 10.5465/amp.2020.0093 . ISSN 1558-9080 .
- ^ Орган, DW (1988). Организационное гражданское поведение: синдром хорошего солдата. Лексингтон, Массачусетс, Англия: Lexington Books/DC Heath и Com.f
- ^ Шейн, Эдгар (1992). Организационная культура и лидерство: динамичный взгляд. Сан-Франциско, Калифорния: Джосси-Басс.
- ^ Коттер, Джон и Хескетт, Джеймс Л. (1992) Корпоративная культура и производительность, свободная пресса; ISBN 0-02-918467-3
- ^ Денисон, Даниэль Р. (1990) Корпоративная культура и организационная эффективность, Wiley.
- ^ Michel, W., Shoda, Y. & Smith, Re (2004). Введение в личность: к интеграции . Нью -Йорк: Уайли
- ^ Demerouti, E.; Баккер, AB; Nachreiner, F.; Schaufeli, WB (2001). «Модель выгорания потребностей в работе». Журнал прикладной психологии . 86 (3): 499–512. doi : 10.1037/0021-9010.86.3.499 . PMID 11419809 .
- ^ Гринхаус, JH; Beutell, NJ (1985). «Источники и конфликт между работой и семейными ролями». Академия управления обзором . 10 (1): 76–88. doi : 10.5465/amr.1985.4277352 .
- ^ Perrow, C. (1986). Сложные организации: критическое эссе (3 -е изд.). Нью-Йорк: МакГроу-Хилл.
- ^ French, Jrp, Jr. & Raven, B. (1959). Основания социальной власти. В D. Cartwright (ред.), Исследования по социальной власти (стр. 150-167). Энн Арбор, Мичиган: Институт социальных исследований.
- ^ Katz, D. & Kahn, RL (1978). Социальная психология организаций (2 Ed.). Нью -Йорк: Уайли.
- ^ Эш, MG (1992). «Культурные контексты и научные изменения в психологии: Курт Левин в Айове». Американский психолог . 47 (2): 198–207. doi : 10.1037/0003-066x.47.2.198 .
- ^ «Организационное поведение: ключевые элементы, уровни анализа, содействие дисциплинам, модели» . www.jettystudy.com . Получено 20 марта 2023 года .
- ^ «Академия управления журналом» .
- ^ «Академия обзора управления» .
- ^ «Джонсон в Корнелле - ежеквартально административная наука» .
- ^ «Управление человеческими ресурсами - онлайн -библиотека Wiley». Управление человеческими ресурсами . doi : 10.1002/(ISSN) 1099-050x .
- ^ Обзор управления человеческими ресурсами . Elsevier.
- ^ «Журнал бизнеса и психологии» . springer.com .
- ^ «Журнал управления» .
Дальнейшее чтение
[ редактировать ]
- Эш, MG (1992). «Культурные контексты и научные изменения в психологии: Курт Левин в Айове». Американский психолог . 47 (2): 198–207. doi : 10.1037/0003-066x.47.2.198 .
- Хэтч, MJ (2006), «Теория организации: современные, символические и постмодернистские перспективы». 2 -е изд. Издательство Оксфордского университета ISBN 0-19-926021-4 .
- Helge H, Sheehan MJ, Cooper CL, Einarsen S «Организационные эффекты издевательств на рабочем месте» в издевательствах и преследованиях на рабочем месте: события в теории, исследованиях и практике (2010)
- Джонс, Измаил (2008), Человеческий фактор: Внутри дисфункциональной интеллектуальной культуры ЦРУ. Нью -Йорк: ISBN 978-1-59403-382-7 .
- Ричмонд, Льюис (2000 . )
- Роббинс, Стивен П. (2004) Организационное поведение - концепции, споры, приложения. 4 -е изд. Прентис Холл ISBN 0-13-170901-1 .
- Роббинс, SP (2003). Организационное поведение: глобальные и южноафриканские перспективы . Кейптаун, Пирсон Образование Южная Африка.
- Salin D, Helge H «Организационные причины издевательств на рабочем месте» в издевательствах и преследованиях на рабочем месте: события в теории, исследованиях и практике (2010)
- Скотт, В. Ричард (2007). Организации и организация: рациональные, естественные и открытые системы. Пирсон Прентис Холл ISBN 0-13-195893-3 .
- Вейк, Карл Э. (1979). Социальная психология организации 2 -го изд. МакГроу Хилл ISBN 0-07-554808-9 .
- Саймон, Герберт А. (1997) Административное поведение: исследование процессов принятия решений в административных организациях , 4-е изд., Свободная пресса.
- Томпкинс, Джонатан Р. (2005) «Теория организации и государственное управление». Томпсон Уодсворт ISBN 978-0-534-17468-2
- Канигель Р. (1997). Один лучший способ, Фредерик Уинслоу Тейлор и загадка эффективности. Лондон: Браун и Ко.
- Morgan, Gareth (1986) Изображения организации Newbury Park, CA: Sage Publications