Jump to content

Доверие (социальная наука)

(Перенаправлен из социального доверия )
Доверять другим в Европе
Оценки доверия на уровне страны
Доля людей, согласных с заявлением «большинству людей может быть доверяет»

Доверие - это вера в то, что другой человек сделает то, что ожидается. Это приносит с собой готовность к одной стороне ( доверитель ) стать уязвимой для другой стороны ( доверенного лица ), о том, что попечитель будет действовать таким образом, чтобы принести пользу доверительному врачу. [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] Кроме того, доверитель не имеет контроля над действиями доверенного лица. [ 1 ] Ученые различают генерализованное доверие (также известное как социальное доверие), которое является продолжением доверия к относительно большому кругу незнакомых других, и конкретно доверие, которое зависит от конкретной ситуации или конкретных отношений. [ 1 ]

Поскольку доверитель не уверен в результате действий попечителя, доверительный орган может только развивать и оценивать ожидания. Такие ожидания формируются с целью мотивации попечителя, зависящих от их характеристик, ситуации и их взаимодействия. [ 4 ] [ страница необходима ] Неопределенность проистекает из риска неудачи или вреда для доверия, если попечитель не ведет себя так, как желательно.

В социальных науках тонкости доверия являются предметом текущих исследований. В социологии и психологии , степень, в которой одна партия доверяет другой, является мерой веры в честность, справедливость или доброжелательность другой партии. Термин «уверенность» более подходит для убеждения в компетенции другой стороны. [ 5 ] [ 6 ] [ Цитация необходима ] Неудача доверия может быть прощена легче, если он интерпретируется как провал компетентности, а не как недостаток доброжелательности или честности. [ 7 ] [ страница необходима ] В экономике доверие часто концептуализируется как надежность в сделках. Во всех случаях доверие - это эвристическое правило, позволяющее человеку справляться со сложностями, которые потребуют нереалистичных усилий в рациональных рассуждениях. [ 8 ]

Типы доверия, определенные в академической литературе, включают договорное доверие, доверие к компетенции и доверие Гудвилла. Американский адвокат Чарльз Фрид говорит о «договорном доверии» как о «хум -хамдрам», основанном на добровольном принятии договорных обязательств: например, люди не ведут встречи и совершают коммерческие операции . [ 9 ] «Доверие к компетентности» может быть определено как «вера в способность другого выполнять работу или выполнять задачу»; Этот термин применяется, например, в отношении культурной компетентности в здравоохранении . [ 10 ] В рабочих отношениях «Гудвилл Траст» был описан как «доверие относительно доброжелательности и целостности [А] аналога». [ 11 ] Четыре типа социального доверия признаются: [ 12 ]

  • Обобщенное доверие , или диспозиционная черта, направленная на доверие к другим, является важной формой доверия к современному обществу, которая включает в себя большое социальное взаимодействие с незнакомцами. [ 13 ] Schilke et al. Обратитесь к обобщенному и конкретному доверию (доверие, демонстрируемое в конкретной ситуации или конкретной взаимосвязи) как два важных исследования исследования в социологии доверия. [ 1 ]
  • Внешнее доверие-это доверие, которое человек имеет члены другой группы. Например, это может быть членами другой этнической группы или граждан другой страны.
  • Встроенное доверие помещается в членов собственной группы.
  • Доверие к соседям рассматривает отношения между людьми с общей жилой средой.

Социология

[ редактировать ]

Социология утверждает, что доверие является одной из нескольких социальных конструкций ; элемент социальной реальности . [ 15 ] Другие конструкции, часто обсуждаемые вместе с доверием, включают контроль, уверенность, риск, значение и власть. Доверие связано с отношениями между социальными субъектами, как отдельными лицами, так и групп (социальные системы). Социология связана с позицией и роли доверия в социальных системах. Интерес к доверию значительно вырос с начала 1980 -х годов с ранних работ Луманна, [ 16 ] Парикмахер, [ 17 ] и Гидденс [ 18 ] (См. Stompka [ 19 ] для более подробного обзора). Этот рост интереса к доверию был стимулирован постоянными изменениями в обществе, известных как позднее современность и постмодер .

Sviatoslav утверждал, что общество нуждается в доверии, потому что оно все больше оказывается действующим на грани между уверенностью в том, что известно из повседневного опыта и непредвиденными обстоятельствами новых возможностей. Без доверия следует всегда учитывать все условные возможности, что приводит к параличу по анализу . [ 20 ] Доверие действует как эвристика принятия решений, позволяя лиц, принимающему решение, преодолеть ограниченную рациональность [ 21 ] и обработать то, что в противном случае было бы чрезмерно сложной ситуацией. Доверие можно рассматривать как ставку на одно из многих условных будущих, в частности, о том, которое, по -видимому, обеспечивает наибольшие преимущества. После того, как ставка решится (т.е. доверие), доверитель приостанавливает свое неверие, и возможность негативного курса действий вообще не рассматривается. Следовательно, доверие действует как восстановительный агент социальной сложности , позволяя сотрудничать . [ 22 ]

Социология имеет тенденцию сосредотачиваться на двух разных взглядах: макро -мнение о социальных системах и микро -мнение отдельных социальных субъектов (где он граничит с социальной психологией ). Взгляды на доверие следуют этой дихотомии. С одной стороны, системная роль доверия может обсуждаться с определенным игнорированием психологической сложности, лежащей в основе индивидуального доверия. Поведенческий подход к доверию обычно предполагается [ 23 ] [ страница необходима ] В то время как действия социальных субъектов измеримы, что обеспечивает статистическое моделирование доверия. Этот системный подход может быть контрастирован [ 24 ] С исследованиями по социальным субъектам и их процессу принятия решений, в ожидании, что понимание такого процесса объяснит (и позволит моделировать) появление доверия.

Социология признает, что непредвиденные обстоятельства будущего создает зависимость между социальными субъектами и, в частности, что доверительный орган становится зависимым от доверенного лица. Доверие рассматривается как один из возможных методов разрешения такой зависимости, являясь привлекательной альтернативой контроля. [ 25 ] Доверие является ценным, если доверительный управляющий гораздо более могущественна, чем доверитель, однако доверитель выполняет социальное обязательство поддержать доверенного лица. [ 26 ]

Современные информационные технологии не только способствовали переходу к постмодернистскому обществу, но и бросили вызов традиционным взглядам на доверие. Исследования информационных систем определили, что люди пришли к доверию в технологии с помощью двух основных конструкций: первые состоит из человеческих конструкций, включая доброжелательность, честность и компетентность, в то время как вторые используют системные конструкции, такие как полезность, надежность, надежность, надежность, надежность, надежность, надежность, надежность, надежность, надежность, надежность, надежность, надежность, надежность, надежность, надежность, надежность и компетентность и функциональность. [ 27 ] Обсуждение, связанную с взаимосвязи между информационными технологиями и доверием, все еще продолжается, поскольку исследования остаются на его младенческих этапах. [ может быть устаревшим с августа 2023 года ]

Общества с высоким и низким уровнем доверия

[ редактировать ]
Общество с низким уровнем доверия определяется как такое, в котором межличностное доверие является относительно низким, а общие этические ценности отсутствуют. [ 28 ] И наоборот, общество с высоким уровнем доверия-это то, где межличностное доверие относительно высокое, и где этические ценности сильно разделены.

Влияние этнического разнообразия

[ редактировать ]

В нескольких десятках исследований изучалось влияние этнического разнообразия на социальное доверие. Исследования, опубликованные в ежегодном обзоре политологии [ 12 ] пришел к выводу, что по этому вопросу было три ключевых дебата:

  1. Почему этническое разнообразие скромно снижает социальное доверие?
  2. Может ли контакт уменьшить негативную связь между этническим разнообразием и социальным доверием?
  3. Является ли этническое разнообразие-это замену социального недостатка?

обзора Мета-анализ 87 исследований показал последовательную, хотя и скромную негативную связь между этническим разнообразием и социальным доверием. Этническое разнообразие оказывает самое сильное негативное влияние на доверие соседей, внутреннее доверие и обобщенное доверие. Похоже, что это не оказало существенного влияния на доверие вне группы. Авторы представляют предупреждение о скромном размере эффекта, заявляя: «Однако довольно скромный размер [общих негативных отношений] подразумевает, что апокалиптические заявления о серьезной угрозе этнического разнообразия для социального доверия в современных обществах преувеличены». [ 12 ]

Психология

[ редактировать ]

В психологии доверие верит, что доверенный человек сделает то, что ожидается . По словам психоаналитика Эрика Эриксона , развитие базового доверия является первым состоянием психосоциального развития , происходящим или провалившимся в течение первых двух лет жизни. Успех приводит к чувствам безопасности и оптимизма, в то время как неудача приводит к ориентации незащищенности и недоверия [ 29 ] возможно, что приведет к расстройствам привязанности . [ 30 ] Диспозиционная тенденция человека доверять другим может считаться чертой личности , и поэтому является одним из самых сильных предикторов субъективного благополучия. [ 31 ] Доверие увеличивает субъективное благополучие, потому что оно повышает качество своих межличностных отношений; Счастливые люди умеют способствовать хорошим отношениям. [ 32 ]

Доверие является неотъемлемой частью идеи социального влияния : легче влиять или убедить кого -то, кто доверяет. Понятие доверия все чаще используется для прогнозирования принятия поведения другими, учреждениями (например, правительственными учреждениями ) и таких объектов, как машины. Еще раз, восприятие честности, компетентности и сходства ценностей [ 33 ] (немного похоже на доброжелательность) необходимы. [ нужно разъяснения ]

Есть три формы доверия, которые обычно изучаются в психологии:

  • Доверие является уязвимым для кого -то, даже когда он заслуживает доверия .
  • Достоверность - это характеристики или поведение одного человека, который вдохновляет позитивные ожидания у другого человека.
  • Доверительная склонность - это тенденция делать себя уязвимым для других в целом. [ 34 ] Исследования показывают, что эта общая тенденция может измениться со временем в ответ на ключевые жизненные события. [ 35 ]

После того, как доверие потеряно из -за нарушения одного из этих трех детерминантов, его очень трудно восстановить. Существует асимметрия в здании по сравнению с разрушением доверия.

Например, исследование было проведено в социальных последствиях доверия:

Несмотря на центральную роль доверия к позитивному функционированию людей и отношений, очень мало известно о том, как и почему доверие развивается, поддерживается и разрушается. [ 43 ]

Одним из факторов, который повышает доверие среди людей, является сходство на лице. Экспериментаторы, которые в цифровом виде манипулировали сходством на лице в последовательной трастовой игре из двух человек, обнаружили доказательства того, что люди больше доверяют партнеру, который имеет аналогичные функции лица . [ 44 ] Сходство на лице также снизило сексуальное желание партнера. В серии тестов цифровые манипулируемые лица были представлены субъектам, которые оценили их на предмет привлекательности в течение долгосрочных или краткосрочных отношений. Результаты показали, что в контексте краткосрочных отношений, зависящих от сексуального желания, аналогичные особенности лица вызывали снижение желания. В контексте долгосрочных отношений, которые зависят от доверия, аналогичные особенности лица повышают привлекательность человека. Это говорит о том, что сходство на лице и доверие оказывают большое влияние на отношения. [ 45 ]

Межличностная трастовая литература [ 43 ] исследует «доверительные диагностические ситуации»: ситуации, которые тестируют способности партнеров действовать в интересах другого человека или отношения, отвергая конфликтующий вариант, который находится только в их собственных интересах . [ 46 ] Доверие-диагностические ситуации возникают в повседневной жизни, хотя они также могут быть намеренно спроектированы людьми, которые хотят проверить текущий уровень доверия в отношениях. [ 43 ]

Отношения с низким уровнем доверия-это то, что человек не уверен, что их партнер действительно обеспокоен им или отношениями. [ 47 ] Люди в низких доверительных отношениях, как правило, делают атрибуты, поддерживающие страдания [ жаргон ] [ 48 ] в результате чего они уделяют наибольшее внимание последствий негативного поведения своего партнера, и любые воздействия позитивных действий сведены к минимуму. Это вписывается в всеобъемлющее представление о том, что партнер человека не заинтересован в отношениях, и любые позитивные действия с их стороны встречаются со скептицизмом , что приводит к дальнейшим негативным результатам. [ 47 ]

Недоверие людей может упустить возможности для доверия. Кто -то, подвергнутый оскорбительному детству, мог быть лишен каких -либо доказательств того, что доверие оправдано в будущих отношениях. [ 4 ] [ страница необходима ] Важным ключом к лечению сексуальной виктимизации ребенка является восстановление доверия между родителем и ребенком. Невыполнение взрослых убедиться в том, что сексуальное насилие произошло, способствует трудностям ребенка доверять себе и другим. [ 49 ] На доверие ребенка также может повлиять эрозия брака их родителей. [ 50 ] Дети из развода не проявляют меньшего доверия к матерям, партнерам, супругам, друзьям и партнерам, чем их сверстникам интактных семей. Влияние развода родителей ограничено доверием к отцу. [ 51 ]

Люди могут доверять нечеловеческим агентам. Например, люди могут доверять животным, [ 52 ] научный процесс, [ 53 ] и социальные машины [ нужно разъяснения ] Полем Доверие помогает создать общественный контракт, который позволяет людям и домашним животным жить вместе. [ 54 ] Доверие к научному процессу связано с повышенным доверием к инновациям, таким как биотехнология. [ 53 ] Когда дело доходит до доверия к социальным машинам, люди более склонны доверять интеллектуальным машинам с помощью морфологий гуманоидов [ 55 ] и женские подсказки, [ 56 ] Когда они сосредоточены на задачах (по сравнению с социализацией), [ 57 ] и когда они ведут себя морально хорошо. [ 58 ] [ 57 ] В более общем плане им можно доверять как функцию «эвристики машины» - умственной ярлыки, с которой люди предполагают, что машины менее предвзяты, более точны и более надежны, чем люди [ 59 ] - Насколько люди могут иногда доверять роботу больше, чем человеку. [ 60 ]

Люди склонны доверять и судить о достоверности других людей или групп - например, в развитии отношений с потенциальными наставниками . Одним из примеров будет часть межпрофессиональной работы в направлении направления от отделения неотложной помощи в больничную палату. [ 61 ] Другой будет создавать знания о том, являются ли новые практики, люди и вещи, введенные в нашу жизнь, действительно подотчетны или достойны инвестирования уверенности и доверия. Этот процесс отражен эмпирически обоснованной конструкцией «реляционной интеграции» в теории процесса нормализации . [ 62 ] Это можно проследить в терминах нейробиологии до нейробиологической структуры и активности мозга человека. [ Цитация необходима ] Некоторые исследования показывают, что доверие может быть изменено путем применения окситоцина . [ 63 ]

Подход социальной идентичности

[ редактировать ]

Подход социальной идентичности объясняет доверие человека к незнакомцам в зависимости от их групповых стереотипов или внутригрупповых поведения, которые они основывают на заметном членстве в группе . Что касается фаворитизма Ingroup, люди обычно хорошо думают о незнакомцах, но ожидают лучшего лечения от членов группы по сравнению с членами вне группы. Это большее ожидание приводит к склонности доверять члену в группе больше, чем члена вне группы. [ 40 ] [ 42 ] [ 64 ] Для одного из них выгодно формировать такие ожидания в группе незнакомца, если незнакомец также знает собственное членство в группе. [ 64 ]

Подход социальной идентичности был исследован эмпирически. Исследователи использовали исследования распределения [ жаргон ] Чтобы понять групповое доверие к незнакомцам. [ 40 ] [ 41 ] [ 64 ] [ 65 ] Они [ двусмысленный ] может быть введен в действие [ указать ] как односторонние или двусторонние отношения обмена. Общие социальные категории, такие как университетская принадлежность, специальность курсов и даже специальные группы, использовались для различения внутригрупповых и внешних членов. В односторонних исследованиях доверия участника просят выбрать между конвертами, содержащими деньги, которые ранее выделяли член внутри группы или вне группы. [ 64 ] Участники не имеют предварительных или будущих возможностей для взаимодействия, тем самым проверяя представление Brewer о том, что членство в группе достаточно, чтобы обеспечить доверие на основе группы и, следовательно, сотрудничество. [ 66 ] Участники могут ожидать суммы от ничего, от максимального значения, которое может выдать распределитель. Двусторонние исследования доверия использовали инвестиционную игру, разработанную Бергом и коллегами, в которых люди предпочитают дать часть или ни одного из своих денег другому. [ 67 ] Любая предоставленная сумма будет утройкой, и получатель затем решит, вернут ли они услугу, вернув деньги отправителю. Это было предназначено для проверки доверчивого поведения со стороны отправителя и возможной достоверности получателя. [ 42 ] [ 64 ]

Эмпирические исследования демонстрируют, что когда членство в группе важно для обеих сторон, доверие более легко предоставляется членам группы, чем членам вне группы. [ 41 ] [ 64 ] [ 65 ] Это происходит даже тогда, когда стереотип внутри группы был сравнительно менее позитивным, чем вне группы (например, психология против медсестер) [ нужно разъяснения ] , [ 41 ] В отсутствие личных идентификационных сигналов [ нужно разъяснения ] , [ 42 ] и когда участники имели возможность получить верную сумму денег (т.е. в сущности отказался от необходимости доверять незнакомцу получить какое -то денежное вознаграждение). [ 40 ] Когда только получатель [ нужно разъяснения ] был осведомлен о членстве в группе, доверие [ указать ] становится зависимым от групповых стереотипов. [ 41 ] [ 42 ] Группе с более позитивным стереотипом было доверилось (например, принадлежность к университету над другим) [ 42 ] Даже в том, что в группе (например, уход за психологией). [ 41 ]

Еще одним объяснением поведения в аресте в группе может быть необходимость поддерживать внутригрупповую позитивную отличительность , особенно в присутствии угрозы социальной идентичности . [ 65 ] Доверие к незнакомцам вне группы увеличилось, когда личные сигналы идентичности [ указать ] были раскрыты [ указать ] . [ 42 ]

Философия

[ редактировать ]

Многие философы писали о различных формах доверия. Большинство согласны с тем, что межличностное доверие является основой, на которой эти формы могут быть смоделированы. [ 68 ] Чтобы акт был выражением доверия, он не должен предавать ожидания попечителя. Некоторые философы, такие как Lagerspetz, утверждают, что доверие - это своего рода зависимость, хотя и не просто зависимость. [ 69 ] Гамбетта утверждала, что доверие является неотъемлемой верой в то, что у других обычно есть благие намерения, что является основой для нашей зависимости от них. [ 70 ] Такие философы, как Аннет Байер, оспаривали эту точку зрения, утверждая разницу между доверием и зависимостью, сказав, что доверие может быть предан, тогда как Reliance может быть разочарована. [ 71 ] Кэролин Маклеод объясняет аргумент Байера со следующими примерами: мы можем полагаться на наши часы, чтобы дать время, но мы не чувствуем себя преданными, когда они ломаются, поэтому мы не можем сказать, что мы доверяем ему; Мы не доверяем, когда мы с подозрением относимся к другому человеку, потому что это на самом деле выражение недоверия. [ нужно разъяснения ] [ 68 ] Нарушение доверия требует этого чувства предательства. [ нужно разъяснения ] [ 72 ] Таким образом, доверие отличается от зависимости в том смысле, что доверитель принимает риск предательства.

Карен Джонс предложила эмоциональный аспект для доверия - оптимизм [ 73 ] что попечитель поступит правильные вещи доверием, который также описывается как «аффективное доверие». [ 74 ] Люди иногда доверяют другим даже без этого оптимистичного ожидания, вместо этого надеясь, что, продлив доверие, это поможет заслуживать доверия поведение в попечителе. Это известно как «терапевтическое доверие» [ 75 ] и дает оба попечителю повод быть заслуживающим доверия, и доверитель повод полагать, что они заслуживают доверия.

Определение доверия как вера во что -то или уверенное ожидание в чем -то [ 76 ] устраняет понятие риска, потому что оно не включает в себя, являются ли ожидания или убеждения благоприятными или неблагоприятными. Например, ожидать, что подруга прибудет на ужин поздно, потому что она обычно поздно прибыла в течение последних пятнадцати лет, это уверенное ожидание (независимо от того, считаем ли мы ее поздние прибытия раздражающими). Доверие не о том, что мы хотим, а скорее в последовательности данных. В результате не существует риска или чувства предательства, потому что данные существуют как коллективные знания. Фолкнер контрастирует с таким «прогнозирующим доверием» с вышеупомянутым аффективным доверием, предлагая, чтобы прогнозное доверие может оправдать разочарование только в результате неточного прогноза, а не чувства предательства. [ 74 ]

Экономика

[ редактировать ]

Доверие к экономике объясняет разницу между фактическим человеческим поведением и поведением, которая может быть объяснена желанием людей максимизировать полезность. С экономической точки зрения доверие может объяснить разницу между равновесием Нэша и наблюдаемым равновесием. Такой подход может быть применен как к отдельным людям, так и к обществам.

Уровни доверия выше в странах и в штатах США, которые более экономически равны . [ 77 ]

Доверие важно для экономистов по многим причинам. Взятие транзакции « Рынок лимонов », популяризированная Джорджем Акерлофом, в качестве примера, [ 78 ] Если потенциальный покупатель автомобиля не доверяет продавцу не продавать лимон, транзакция не состоится. Покупатель не будет покупать без доверия, даже если продукт будет иметь большое значение для покупателя. Доверие может действовать как экономическая смазка, снижая стоимость транзакций между сторонами, обеспечивает новые формы сотрудничества и, как правило, продвигая деловую деятельность, [ 79 ] занятость и процветание. Это наблюдение вызвало интерес к доверию как форму социального капитала и исследования процесса создания и распространения такого капитала. [ 80 ] Более высокий уровень социального доверия может быть положительно коррелировать с экономическим развитием : даже несмотря на то, что первоначальная концепция «высокого доверия» и «низких доверия» общества не обязательно удерживает, социальное доверие приносит пользу экономике [ 81 ] и низкий уровень доверия препятствует экономическому росту . Отсутствие доверия ограничивает рост занятости, заработной платы и прибыли, что снижает общее благосостояние общества. [ 82 ] Всемирные экономические форумы 2022 и 2024 годов приняли восстановление доверия в качестве своих тем. [ 83 ]

Теоретическое экономическое моделирование демонстрирует, что оптимальный уровень доверия, который должен проявлять рациональный экономический агент в транзакциях, равен надежности другой стороны. [ 84 ] Такой уровень доверия приводит к эффективному рынку. Доверие меньше приводит к потере экономических возможностей, в то же время доверяя больше, что приводит к ненужной уязвимости и потенциальной эксплуатации. Экономика также заинтересована в количественной оценке доверия, обычно в денежном выражении. Уровень корреляции между увеличением прибыли и снижением транзакционных затрат может использоваться в качестве показателя экономической стоимости доверия. [ 85 ]

Экономические "доверительные игры" эмпирически определяют доверие к отношениям в лабораторных условиях. Было предпринято несколько игр и сценариев, связанных с доверием, с определенными предпочтениями [ нужно разъяснения ] те, которые допускают оценку [ указать ] уверенности в денежных терминах. [ 86 ] В играх доверия равновесие Нэша отличается от Pareto Optimum, так что ни один игрок не может максимизировать свою собственную полезность, изменяя их эгоистичную стратегию без сотрудничества. Сотруднительные партнеры также могут принести пользу. Классическая версия игры доверия была описана как абстрактная инвестиционная игра с использованием сценария инвестора и брокера. [ 87 ] Инвестор может инвестировать некоторую часть своих денег, и брокер может вернуться к инвестору некоторую часть прибыли инвестора. Если оба игрока будут следить за своими наивными экономическими интересами, инвестор никогда не должен инвестировать, а брокер никогда не сможет что -либо погасить. Таким образом, поток денег, его объема и его характер [ нужно разъяснения ] полностью связан с существованием доверия. Такая игра может быть сыграна как некогда или неоднократно с одинаковыми или разными наборами игроков, чтобы различать общую склонность к доверию и доверию в определенных отношениях. Несколько вариантов этой игры существуют. Реверсирование правил приводит к игре недоверия, предварительные декларации могут быть использованы для установления намерений игроков, [ 88 ] В то время как изменения в распределении прибыли могут быть использованы для манипулирования восприятием обоих игроков. В игру можно играть несколько игроков на закрытом рынке, [ жаргон ] с информацией о репутации или без нее. [ 89 ]

Другие интересные игры включают в себя бинарные фонды [ 90 ] и игра в подарок. [ 91 ] Игры, основанные на дилемме заключенного, доверяют экономической полезности и демонстрируют рациональность взаимности. [ 92 ]

Популяция электронной коммерции привела к новым проблемам, связанным с доверием в цифровой экономике, и желанию понять решения покупателей и продавцов доверять друг другу. [ 93 ] Например, межличностные отношения между покупателями и продавцами были распущены технологией, [ 94 ] и, следовательно, они требовали улучшения. [ 95 ] Веб -сайты могут повлиять на покупателя, чтобы доверять продавцу, независимо от фактической надежности продавца. [ 96 ] Системы, основанные на репутации, могут улучшить оценку доверия, захватив коллективное восприятие достоверности; Это вызвало интерес к различным моделям репутации. [ 97 ]

Управление и организация наука

[ редактировать ]

В области управления и организации траст изучается как фактор, которым организационные субъекты могут управлять и влиять. Ученые исследовали, как развивается доверие на индивидуальном и организационном уровнях анализа. [ 98 ] Они предлагают взаимный процесс, в котором организационные структуры влияют на доверие людей, и в то же время доверие людей проявляется в организационных структурах. Доверие также является одним из условий организационной культуры , которая поддерживает обмен знаниями . [ 99 ] Организационная культура, которая поддерживает обмен знаниями, позволяет сотрудникам чувствовать себя в безопасности и комфортно поделиться своими знаниями, своей работой и их опытом. [ 99 ] [ 100 ] Структура часто создает доверие к человеку, и это побуждает его чувствовать себя комфортно и преуспеть на рабочем месте; Это делает в противном случае стрессовую среду управляемой.

Ученые по управлению и организациям также изучили, как на доверие влияют контракты и как доверие взаимодействует с формальными механизмами. [ 101 ] Ученые в области управления и связанных с ними дисциплин также рассказали о важности недоверия как связанной, но отдельной конструкции. [ 102 ] Точно так же ученые оценили взаимосвязь между мониторингом и доверием, например, в контексте трастовой игры , [ 103 ] и в акционеров . отношениях [ 104 ]

С середины 1990-х годов организационные исследования последовали за двумя различными, но неэксклюзивными парадигмами трастовых исследований: [ 105 ]

  1. Первое различие между двумя основными измерениями доверия: доверие к другому может быть охарактеризовано как доверие, основанное на познании (на основе рационального расчета) и доверием на основе аффектов (на основе эмоциональной привязанности). [ 106 ] Например, доверие к автокоммерческой мастерской может быть в форме оценки возможностей магазина, чтобы сделать хорошую работу по ремонту автомобиля (на основе познания) или иметь давние отношения с владельцем магазина (аффект- Основанное доверие).
  2. Второе различает факторы достоверности, которые приводят к доверию (то есть, воспринимаемой способности, доброжелательности и целостности) и самого доверия. [ 2 ]

Вместе эти парадигмы предсказывают, как разные аспекты доверия в организациях, демонстрируя различные атрибуты достоверности. [ 105 ]

В системах надежный компонент обладает набором свойств, на которые может положиться другой компонент. Если A Trusts B, нарушение свойств B может поставить под угрозу правильную операцию A. Обратите внимание, что эти свойства B, которым доверяют A, могут не соответствовать количественно или качественно или качественно с фактическими свойствами B. Это происходит, когда дизайнер общей системы не учитывает отношение. Следовательно, доверие должно быть уполномочено в той степени, в которой компонент надежность компонента. Таким образом, не удивительно, что достоверность компонента определяется тем, насколько хорошо он обеспечивает набор функциональных и нефункциональных свойств, вытекающих из ее архитектуры, строительства и окружающей среды и оценивается в зависимости от необходимости. [ 107 ]

Доверие к политике - это политическая эффективность . [ 108 ]

Смотрите также

[ редактировать ]
  1. ^ Jump up to: а беременный в дюймовый Шилке, Оливер; Рейманн, Мартин; Кук, Карен С. (2021). «Доверие к социальным отношениям» . Ежегодный обзор социологии . 47 (1): 239–259. doi : 10.1146/annurev-soc-082120-082850 . ISSN   0360-0572 . S2CID   231685149 .
  2. ^ Jump up to: а беременный Mayer, RC; Дэвис, JH; Schoorman, FD (1995). «Интегративная модель организационного доверия». Академия управления обзором . 20 (3): 709–734. Citeseerx   10.1.1.457.8429 . doi : 10.5465/amr.1995.9508080335 . S2CID   15027176 .
  3. ^
  4. ^ Jump up to: а беременный Хардин, Рассел (2002-03-21). Доверие и достоверность . Рассел Сейдж Фонд. ISBN  978-1-61044-271-8 .
  5. ^ Лейтер, Майкл П.; День, Арла; Цена, Лиза (2015-03-01). «Стили привязанности на работе: измерение, коллегиальные отношения и выгорание» . Исследование выгорания . 2 (1): 25–35. doi : 10.1016/j.burn.2015.02.003 . HDL : 10536/dro/du: 30089731 . ISSN   2213-0586 .
  6. ^ Кук, Джон; Уолл, Тоби (1980-03-01). «Новые меры по отношению к доверию, организационные приверженности и личные потребности в неполноценных условиях» . Журнал профессиональной психологии . 53 (1): 39–52. doi : 10.1111/j.2044-8325.1980.tb00005.x . ISSN   0305-8107 .
  7. ^ Nooteboom, B. (2017). Доверие: формы, основы, функции, сбои и цифры . Эдвард Элгар издательство. ISBN  9781781950883 .
  8. ^ Левицки, Рой; Бринсфилд, Чад (2011). «Доверьтесь как эвристика» . Обрамление вопросов: перспективы в области переговоров и практики в области коммуникации . Питер Лэнг издательство.
  9. ^ Фрид, Чарльз (1981), контракт как обещание: теория договорного обязательства , Кембридж, Массачусетс: издательство Гарвардского университета, цитируется в Марковитсе, Д. (2015), Теории общего права контрактов , Стэнфордская энциклопедия философии , доступ 2 января 2024 года
  10. ^ Isaacs, S. et al. , Доверие к компетенции среди поставщиков, как фундаментальное для культурно компетентной системы первичной медицинской помощи для семей иммигрантов , Cambridge Core , опубликованная 13 июля 2012 года, доступ к 2 января 2024 года.
  11. ^ Мареш, Даниэла; Ашауэр, Эвальд; Финк, Матиас (2019). «Доверие к компетентности, доверие к добрым волю и власть переговоров в отношениях аудитор-клиента» . Журнал бухгалтерского учета, аудита и подотчетности . 33 (2): 335–355. doi : 10.1108/aaaj-02-2017-2865 . S2CID   214342047 .
  12. ^ Jump up to: а беременный в Динсен, Питер Тестировал; Шеффер, Мерлин; Сёндерков, Ким Маннемар (2020). «Этническое разнообразие и социальное доверие: повествование и метааналитический обзор» . Ежегодный обзор политологии . 23 : 441–465. doi : 10.1146/annurev-polisci-052918-020708 .
  13. ^ Intravia, J.; Стюарт, Е.; Уоррен, П.; Вольф, К. (2016). «Расстройство соседства и обобщенное доверие: многоуровневое посредничество социальных механизмов» . Журнал уголовного правосудия . 46 (1): 148–158. doi : 10.1016/j.jcrimjus.2016.05.003 .
  14. ^
  15. ^ Сирл, младший (1995). Строительство социальной реальности . Свободная пресса.
  16. ^ Luhmann, N. (1979). Доверие и власть . Джон Уайли и сыновья.
  17. ^ Барбер, Б. (1983). Логика и пределы доверия . Рутгертс Университетское издательство.
  18. ^ Гидденс А. (1984). Конституция общества: схема теории структуры . Кембридж: Polity Press.
  19. ^ Sztompka, P. (1999). Доверие: социологическая теория . Издательство Кембриджского университета.
  20. ^ Braynov, Sviatoslav (2002). «Сокращение с неопределенным уровнем доверия». Вычислительный интеллект . 18 (4): 501–514. doi : 10.1111/1467-8640.00200 . S2CID   33473191 .
  21. ^ Саймон, Герберт Александр (1997). Модели ограниченной рациональности: эмпирически обоснованная экономическая разум . MIT Press. ISBN  978-0-262-19372-6 .
  22. ^ Бахманн Р. (2001). «Доверие, власть и контроль в трансорганизационных отношениях». Организационные исследования . 22 (2): 337–365. doi : 10.1177/0170840601222007 . S2CID   5657206 .
  23. ^ Coleman, J. (1990). Основы социальной теории . БЕЛКНАП ПРЕССА Гарвардского университета Пресс.
  24. ^ Castelfranchi, C.; Falcone, R. (2000). «Доверие - это гораздо больше, чем субъективная вероятность: умственные компоненты и источники доверия». Материалы 33 -й ежегодной международной конференции Гавайев по системным наукам . Тол. 6. с. 10. doi : 10.1109/HICS.2000.926815 . ISBN  0-7695-0493-0 Полем S2CID   8839856 .
  25. ^ Mollering, G. (сентябрь 2005 г.). «Двойственность доверия/контроля: интегративная перспектива положительных ожиданий других». Инт. Социология . 20 (3): 283–305. doi : 10.1177/0268580905055478 . HDL : 11858/00-001M-0000-0012-4E11-4 . S2CID   55140416 .
  26. ^ Байер А. (1986). «Доверие и антимонопольный зал». Этика . 96 (2): 231–260. doi : 10.1086/292745 . S2CID   159454549 . Перепечатано в: Моральные предрассудки . Издательство Кембриджского университета.
  27. ^ Лэнктон, Нэнси; Макнайт, Харрисон; Трипп, Джон (2015). «Технология, человечество и доверие: переосмысление доверия к технологиям» . Журнал Ассоциации для информационных систем . 16 (10): 880–918. doi : 10.17705/1jais.00411 . ISSN   1536-9323 . S2CID   45062514 .
  28. ^ Natale, Hoffman & Hayward 1998 , p. 35
  29. ^ Институт развития детей воспитания сегодня. «Государства Эрика Эриксона социального эмоционального развития» . Институт развития детей.
  30. ^ Фонаги, Питер (2010). Теория привязанности и психоанализ . Другой профессионал прессы. ISBN  978-1590514603 .
  31. ^ Денев, Кристина М.; Купер, Харрис (1998). «Счастливая личность: мета-анализ 137 личностных черт и субъективного благополучия» (PDF) . Психологический бюллетень . 124 (2): 197–229. doi : 10.1037/0033-2909.124.2.197 . PMID   9747186 . Архивировано из оригинала (PDF) 2012-04-25.
  32. ^ Денев, Кристина М. (1999). «Счастливо, как экстравертированный моллюсков? Роль личности для субъективного благополучия». Современные направления в психологической науке . 8 (5): 141–144. doi : 10.1111/1467-8721.00033 . S2CID   142992658 .
  33. ^ Гарсия-Ретамеро, Роцио; Мюллер, Стефани М.; Руссо, Дэвид Л. (2012-03-13). «Влияние сходства стоимости и власти на восприятие угрозы» . Политическая психология . 33 (2): 179–193. doi : 10.1111/j.1467-9221.2012.00869.x . ISSN   0162-895X .
  34. ^ Colquitt, Jason A.; Скотт, Брент А.; Лепин, Джеффри А. (2007). «Доверие, достоверность и склонность доверия: метааналитический тест их уникальных отношений с риском и эффективностью работы». Журнал прикладной психологии . 92 (4). Американская психологическая ассоциация: 909–927. doi : 10.1037/0021-9010.92.4.909 . ISSN   1939-1854 . PMID   17638454 . S2CID   7402042 .
  35. ^ Van der Werff, L.; Freeney, Y.; Ланс, CE; Бакли, Ф. (2019). "Frontiersin" . Границы в психологии . 10 : 2490. DOI : 10.3389/fpsyg.2019.02490 . PMC   6848461 . PMID   31749749 .
  36. ^ Мисстал, Барбара (11 апреля 1996 г.). Доверие к современным обществам: поиск баз социального порядка . Polity Press. ISBN  0-7456-1634-8 .
  37. ^ Роббинс, Рики (1998). Предательство!: Как вы можете восстановить сексуальное доверие и восстановить свою жизнь . Adams Media Corporation. ISBN  1-55850-848-1 .
  38. ^ Роббинс, Рики (1998). «Четыре этапа доверия: секрет создания доверия» . Innerself.com . Получено 2013-01-04 .
  39. ^
  40. ^ Jump up to: а беременный в дюймовый Плау, MJ; Фодди, м.; Yamagishi, T.; Lim, L.; Чоу, А. (2012). «Два экспериментальных теста доверия к незнакомцам в группах: сдерживающая роль общего знания членства в группе». Европейский журнал социальной психологии . 42 : 30–35. doi : 10.1002/ejsp.852 .
  41. ^ Jump up to: а беременный в дюймовый и фон глин Фодди, м.; Плау, MJ; Yamagishi, T. (2009). «Групповое доверие к незнакомцам: роль стереотипов и ожиданий». Психологическая наука . 20 (4): 419–422. doi : 10.1111/j.1467-9280.2009.02312.x . PMID   19399956 . S2CID   29922902 .
  42. ^ Jump up to: а беременный в дюймовый и фон глин Танис, М.; Postmes, T. (2005). «Подход социальной идентичности к доверию: межличностное восприятие, членство в группе и доверительное поведение» (PDF) . Европейский журнал социальной психологии . 35 (3): 413–424. doi : 10.1002/ejsp.256 . S2CID   15706516 .
  43. ^ Jump up to: а беременный в Симпсон, Джеффри А. (2016-06-23). «Психологические основы доверия» . Современные направления в психологической науке . 16 (5): 264–268. doi : 10.1111/j.1467-8721.2007.00517.x . ISSN   1467-8721 . S2CID   45119866 .
  44. ^ Дебран, Лиза М. (7 июля 2002 г.). «Сходство на лице повышает доверие» . Труды Королевского общества Лондона. Серия B: Биологические науки . 269 ​​(1498): 1307–1312. doi : 10.1098/rspb.2002.2034 . PMC   1691034 . PMID   12079651 .
  45. ^ Дебран, Лиза (3 ноября 2005 г.). «Заслуживающий доверия, но не достойный похоть: специфичные для контекста эффекты сходства на лице» . Труды Королевского общества б . 272 (1566): 919–922. doi : 10.1098/rspb.2004.3003 . JSTOR   30047623 . PMC   1564091 . PMID   16024346 .
  46. ^ Wallcross, Sandra L.; Симпсон, Джеффри А. (2012). «Доверие и отзывчивость в ситуациях тестирования напряжения: диадическая перспектива» . Журнал личности и социальной психологии . 102 (5): 1031–1044. doi : 10.1037/a0026829 . ISSN   1939-1315 . PMID   22250662 .
  47. ^ Jump up to: а беременный Ремпель, Джон К.; Росс, Майкл; Холмс, Джон Г. (2001). «Доверие и сообщенные атрибуты в близких отношениях» . Журнал личности и социальной психологии . 81 (1): 57–64. doi : 10.1037/0022-3514.81.1.57 . ISSN   1939-1315 . PMID   11474726 .
  48. ^
  49. ^ Тиммонс-Митчелл, Джейн; Гарднер, Сондра (1991). «Обработка сексуальной виктимизации: развитие доверия, связанного с диадами матери-дочки». Психотерапия: теория, исследования, практика, обучение . 28 (2). Американская психологическая ассоциация: 333–338. doi : 10.1037/0033-3204.28.2.333 . ISSN   1939-1536 .
  50. ^ Бриниг, Маргарет Ф. (2011). «Принадлежность и доверие: развод и социальный капитал» . SSRN Electronic Journal . doi : 10.2139/ssrn.1767431 . ISSN   1556-5068 .
  51. ^ Король, Валари (август 2002 г.). «Развод родителей и межличностное доверие к взрослым потомкам». Журнал брака и семьи . 64 (3): 642–656. doi : 10.1111/j.1741-3737.2002.00642.x . JSTOR   3599931 .
  52. ^ Биллингс, Дебора Р.; Шефер, Кристин Е.; Чен, Джесси У.; Kocsis, Vivien; Баррера, Мария; Кук, Жаклин; Феррер, Мишель; Hancock, Peter A. (2012-03-01), Траст на человеке и животном как аналог для доверия человека-робота: обзор текущих доказательств , Университет Центральной Флориды Орландо-через защитную техническую информационную центр
  53. ^ Jump up to: а беременный Ван, Зуминг (2017-11-30). «СМИ, биотехнология и доверие: что заставляет граждан поддерживать биотехнологию» . Исследования по СМИ и коммуникации . 5 (2): 157–165. doi : 10.11114/smc.v5i2.2803 .
  54. ^ Ома, Кристин Армстронг (2010-06-01). «Между доверием и доминированием: общественные контракты между людьми и животными». Всемирная археология . 42 (2): 175–187. doi : 10.1080/00438241003672724 . S2CID   219608475 .
  55. ^ Натараджан, Маниша; Gombolay, Matthew (2020-03-09). «Влияние антропоморфизма и подотчетности на доверие к взаимодействию с роботом человека». Материалы Международной конференции ACM/IEEE 2020 года по взаимодействию с человеком-роботом . С. 33–42. doi : 10.1145/3319502.3374839 . ISBN  9781450367462 Полем S2CID   212549044 .
  56. ^ Бернотат, Жасмин; Эйссель, Фридерике; Саксе, Яник (2019-05-25). «Компания (Fe) мужского робота: как форма тела робота влияет на первые впечатления и доверие к роботам». Международный журнал социальной робототехники . 13 (3): 477–489. doi : 10.1007/s12369-019-00562-7 . S2CID   182570618 .
  57. ^ Jump up to: а беременный Банки, Хайме; Кобан, Кевин; Чауво, Филипп (2021-04-15). «Формы и рамки: ум, мораль и доверие к роботам через прототипические взаимодействия» . Человеческая машина общение . 2 (1): 81–103. doi : 10.30658/hmc.2.4 .
  58. ^ Банки, Хайме (2020-09-10). «Хорошие роботы, плохие роботы: морально валентное поведение влияет на воспринимаемый разум, мораль и доверие» . Международный журнал социальной робототехники . 13 (8): 2021–2038. doi : 10.1007/s12369-020-00692-3 . HDL : 2346/89911 .
  59. ^ Sundar, S Shyam (январь 2020 г.). «Восстание машинного агентства: основа для изучения психологии взаимодействия человека с человеком (HAII)» . Журнал компьютерного общения . 25 (1): 74–88. doi : 10.1093/jcmc/zmz026 .
  60. ^ Банки, Хайме (2021-01-28). «Как разум: (в основном) подобное ментализация роботов и людей» . Технология, разум и поведение . 1 (2). doi : 10.1037/tmb0000025 .
  61. ^ Суджан, Массачусетс; Huang, H.; BiggerStaff, D. (2019). «Доверие и психологическая безопасность как фасилитаторы устойчивой медицинской помощи». Работа по границам . CRC Press. С. 125–136.
  62. ^
  63. ^
  64. ^ Jump up to: а беременный в дюймовый и фон Биль, Андерс; Эк, Даниэль; Гарлинг, Томми; Густафссон, Матиас, ред. (2008). Новые проблемы и парадигмы в исследованиях социальных дилемм . Нью -Йорк: Спрингер. ISBN  978-0-387-72596-3 Полем OCLC   233971331 .
  65. ^ Jump up to: а беременный в Guth, W.; Левати, MV; Плонер М. (2006). «Социальная идентичность и доверие - экспериментальное исследование» . Журнал социально-экономики . 37 (4): 1293–1308. doi : 10.1016/j.socec.2006.12.080 . S2CID   142810413 . Архивировано из оригинала 2021-01-27.
  66. ^ Brewer, MB (1999). «Психология предрассудков: Ingroup Love или внешняя ненависть?». Журнал социальных вопросов . 55 (3): 429–444. doi : 10.1111/0022-4537.00126 .
  67. ^ Берг, Дж.; Dickhaut, J.; McCabe, K. (1995). «Доверие, взаимность и социальная история». Игры и экономическое поведение . 10 : 122–142. doi : 10.1006/game.1995.1027 . S2CID   144827131 .
  68. ^ Jump up to: а беременный McLeod, Carolyn (2015). Залта, Эдвард Н. (ред.). Стэнфордская энциклопедия философии . Исследовательская лаборатория метафизики, Стэнфордский университет . Получено 29 октября 2017 года - Виа Стэнфордская энциклопедия философии.
  69. ^ Lagerspetz, Olli (1998). «Доверие: молчание» . Библиотека этики и прикладная философия . 1 doi : 10.1007/978-94-015-8986-4 . ISBN  978-90-481-4963-6 Полем ISSN   1387-6678 .
  70. ^ Gambetta, Diego (2000). "Можем ли мы доверять доверию?" Полем Доверие: создание и нарушение кооперативных отношений . Кафедра социологии, Оксфордский университет. С. 213–237.
  71. ^ Baier, Annette (1986). «Доверие и антимонопольный зал». Этика . 96 (2): 235. doi : 10.1086/292745 . JSTOR   2381376 . S2CID   159454549 .
  72. ^ Хоули, Кэтрин (2012-10-25). «Доверие, недоверие и приверженность» . Noûs . 48 (1): 1–20. doi : 10.1111/nous.12000 . HDL : 10023/3430 . ISSN   0029-4624 .
  73. ^ Джонс, Карен (2005). «Доверьтесь как аффективное отношение». В Williams, C. (ed.). Личные достоинства: вступительные чтения . Лондон: Palgrave Macmillan UK. С. 253–279. doi : 10.1007/978-0-230-20409-6_11 (неактивный 2024-09-17). ISBN  978-1-4039-9455-4 . {{cite book}}: CS1 Maint: doi неактивен по состоянию на сентябрь 2024 года ( ссылка )
  74. ^ Jump up to: а беременный Фолкнер, Пол (2011). Знание о доверии . Издательство Оксфордского университета. doi : 10.1093/acprof: oso/9780199589784.001.0001 . ISBN  978-0-19-958978-4 .
  75. ^
  76. ^ "доверять" . Онлайн этимологический словарь .
  77. ^ Уилкинсон, Ричард Дж.; Пикетт, Кейт (2009). Уровень духа: почему более равные общества почти всегда делают лучше . Лондон: Аллен Лейн. ISBN  978-1-84614-039-6 .
  78. ^ Акерлоф, Джордж А. (1970). «Рынок« лимонов »: качественная неопределенность и рыночный механизм» . Ежеквартальный журнал экономики . 84 (3): 488–500. doi : 10.2307/1879431 . JSTOR   1879431 . S2CID   6738765 .
  79. ^
  80. ^ Фукуяма, Ф. (1996). Доверие: социальные достоинства и создание процветания . Книги Touchstone. [ ISBN отсутствует ] [ страница необходима ]
  81. ^ Зак, Пол Дж.; НАЗАД, Стивен (2001). «Доверие и рост» . Экономический журнал . 111 (470). Королевское экономическое общество, Wiley: 295–321. doi : 10.1111/1468-0297.00609 . JSTOR   2667866 .
  82. ^ Поллитт, Майкл (2002). «Экономика доверия, норм и сетей» . Бизнес -этика: европейский обзор . 11 (2): 119–128. doi : 10.1111/1467-8608.00266 . ISSN   1467-8608 . S2CID   153788522 .
  83. ^ Lahiri, I., Davos 2024: Что представляет собой тема «восстановление доверия» , Euronews , опубликованная 11 января 2024 года, по состоянию на 16 января 2024 г.
  84. ^ Braynov, S.; Sandholm, T. (2002). «Сокращение с неопределенным уровнем доверия». Вычислительный интеллект . 18 (4): 501–514. Citeseerx   10.1.1.70.8413 . doi : 10.1111/1467-8640.00200 . S2CID   33473191 .
  85. ^ Resnick, P. (июнь 2006 г.). «Ценность репутации на eBay: контролируемый эксперимент» . Экспериментальная экономика . 9 (2): 79–101. doi : 10.1007/s10683-006-4309-2 .
  86. ^ Кесер, С. (2003). «Экспериментальные игры для разработки систем управления репутацией». IBM Systems Journal . 42 (3): 498–506. doi : 10.1147/sj.423.0498 .
  87. ^ Берг, Джойс; Дикхаут, Джон; МакКейб, Кевин (1995-07-01). «Доверие, взаимность и социальная история» . Игры и экономическое поведение . 10 (1): 122–142. doi : 10.1006/game.1995.1027 . ISSN   0899-8256 . S2CID   144827131 .
  88. ^ Airiau, Stéphane; Сен, Сандип (2006-05-08). «Учимся совершать в повторных играх» . Материалы Пятой Международной совместной конференции по автономным агентам и многоагентным системам . Аамас '06. Нью -Йорк: Ассоциация по компьютерной технике. С. 1263–1265. doi : 10.1145/1160633.1160861 . ISBN  978-1-59593-303-4 Полем S2CID   15486536 .
  89. ^ Болтон, GE; Katok, E.; Ockenfels, A. (2004). «Насколько эффективны механизмы электронной репутации? Экспериментальное исследование». Управление наукой . 50 (11): 1587–1602. doi : 10.1287/mnsc.1030.0199 . S2CID   14352016 .
  90. ^ Camerer, C.; Вейгельт, К. (1988). «Экспериментальные тесты модели последовательного равновесия». Econcemetrica . 56 (1): 1–36. Citeseerx   10.1.1.458.4383 . doi : 10.2307/1911840 . JSTOR   1911840 .
  91. ^ Fehr, E.; Kirchsteiger, G.; Ридл А. (май 1993). «Предотвращает ли справедливость очистки рынка? Экспериментальное исследование». Ежеквартальный журнал экономики . 108 (2): 437–460. doi : 10.2307/2118338 . JSTOR   2118338 .
  92. ^ Poundstone, W. (1992). Дилемма заключенного . Нью -Йорк: Doubleday. [ ISBN отсутствует ]
  93. ^ McKnight, DH; Chervany, NL (2001-01-06). «Концептуализация доверия: типология и модель отношений с клиентами электронной коммерции» . Материалы 34 -й ежегодной Гавайской Международной конференции по системным наукам . С. 10 с. doi : 10.1109/HICS.2001.927053 . ISBN  0-7695-0981-9 Полем S2CID   12179931 .
  94. ^ Гидденс А. (1991). Современность и самоидентификация: я и общество в поздней современной эпохе . Polity Press. [ ISBN отсутствует ]
  95. ^ Гольбек, Дж. (2008). Вычисление с социальным доверием . Спрингер. [ ISBN отсутствует ]
  96. ^ Egger, FN от взаимодействий к транзакциям: разработка опыта доверия для электронной торговли в бизнесе (кандидатская диссертация). Нидерланды: Технологический университет Эйндховен.
  97. ^ Изменять.; Dillion, T.; Хуссейн, Ф.К. (2006). Доверие и репутация для обслуживания, ориентированной на обслуживание: технологии для создания бизнес-аналитики и доверия потребителей . John Wiley & Sons, Ltd. [ ISBN отсутствует ] [ страница необходима ]
  98. ^ Фулмер, К. Эшли; Гельфанд, Мишель Дж. (2012-07-01). «На каком уровне (и в котором) мы доверяем: доверять на нескольких организационных уровнях». Журнал управления . 38 (4): 1167–1230. doi : 10.1177/0149206312439327 . ISSN   0149-2063 . S2CID   5506486 .
  99. ^ Jump up to: а беременный Далкир, Кимиз (2017). Управление знаниями в теории и практике . Кембридж, Массачусетс: MIT Press. ISBN  9780262036870 .
  100. ^ Ванхала, Мика; Puumalainen, Kaisu; Blomqvist, Kirsimarja (2011). «Безличное доверие: развитие конструкции и шкалы» (PDF) . Персонал обзор . 40 : 485–513. doi : 10.1108/00483481111133354 .
  101. ^ Поппо, Лора; Зенгер, Тодд (2002). «Функция формальных контрактов и реляционного управления в качестве заменителей или дополнений?» Полем Стратегическое управление журналом . 23 (8): 707–725. doi : 10.1002/smj.249 . ISSN   0143-2095 .
  102. ^
  103. ^ Schweitzer, ME, Ho, T. и Zhang, Z. (2016), мониторинг влияет на доверие: рассказ о двух лицах , наука управления: Как
  104. ^ Лесмейстер С., Лимбах П. и Герген М., Доверие и Мониторинг , Журнал банковского дела и финансов , том 143, октябрь 2022 г. doi : 10.1016/j.jbankfin.2022.106587 , доступ к 4 января 2024 г.
  105. ^ Jump up to: а беременный Томлинсон, Эдвард; Шнакенберг, Эндрю; Доули, Дэвид; Эш, Стивен (2020). «Пересмотр отношений с достоверностью достоверности: изучение дифференциальных предикторов познания и влияния доверия». Журнал организационного поведения . 41 (6): 535–550. doi : 10.1002/job.2448 . S2CID   218955149 .
  106. ^ Макаллистер, Даниэль (1995). «Доверие на основе аффекта и познания как основы для межличностного сотрудничества в организациях». Академия управления журнал . 38 (1): 24–59. doi : 10.5465/256727 (неактивный 2024-09-17). S2CID   32041515 . {{cite journal}}: CS1 Maint: doi неактивен по состоянию на сентябрь 2024 года ( ссылка )
  107. ^ Паула Верисимо, Майкл Коррейя, нет Ф. Невес, Пол Соуса. Интраттер-Рейзиализация. Тряпки . [ ISBN отсутствует ] [ страница необходима ]
  108. ^ Андерсон, Мэри Р. (2010). «Общественная психология, политическая эффективность и доверие» . Политическая психология . 31 : 59–84. doi : 10.1111/j.1467-9221.2009.00734.x .

Дальнейшее чтение

[ редактировать ]
[ редактировать ]
Arc.Ask3.Ru: конец переведенного документа.
Arc.Ask3.Ru
Номер скриншота №: 118401f6723d0bdf1a4e847abed974cf__1726590480
URL1:https://arc.ask3.ru/arc/aa/11/cf/118401f6723d0bdf1a4e847abed974cf.html
Заголовок, (Title) документа по адресу, URL1:
Trust (social science) - Wikipedia
Данный printscreen веб страницы (снимок веб страницы, скриншот веб страницы), визуально-программная копия документа расположенного по адресу URL1 и сохраненная в файл, имеет: квалифицированную, усовершенствованную (подтверждены: метки времени, валидность сертификата), открепленную ЭЦП (приложена к данному файлу), что может быть использовано для подтверждения содержания и факта существования документа в этот момент времени. Права на данный скриншот принадлежат администрации Ask3.ru, использование в качестве доказательства только с письменного разрешения правообладателя скриншота. Администрация Ask3.ru не несет ответственности за информацию размещенную на данном скриншоте. Права на прочие зарегистрированные элементы любого права, изображенные на снимках принадлежат их владельцам. Качество перевода предоставляется как есть. Любые претензии, иски не могут быть предъявлены. Если вы не согласны с любым пунктом перечисленным выше, вы не можете использовать данный сайт и информация размещенную на нем (сайте/странице), немедленно покиньте данный сайт. В случае нарушения любого пункта перечисленного выше, штраф 55! (Пятьдесят пять факториал, Денежную единицу (имеющую самостоятельную стоимость) можете выбрать самостоятельно, выплаичвается товарами в течение 7 дней с момента нарушения.)