✖


Jump to content

Профессиональный стресс

(Перенаправлено из «Стресс на рабочем месте »)
Чтобы узнать о других значениях, см. «Стресс» .
Продолжительность: 8 минут 51 секунда.
Видео о стрессе на рабочем месте (см. также: Часть 2 )

Профессиональный стресс – это психологический стресс , связанный с работой . Профессиональный стресс относится к хроническим состояниям. Профессиональным стрессом можно управлять, понимая, что представляют собой стрессовые условия на работе, и принимая меры по исправлению этих условий. [1] Профессиональный стресс может возникнуть, когда работники не чувствуют поддержки со стороны руководителей или коллег, чувствуют, что у них мало контроля над выполняемой работой, или обнаруживают, что их усилия на работе несоизмеримы с вознаграждением за работу. [2] Профессиональный стресс вызывает беспокойство как у работников, так и у работодателей, поскольку стрессовые условия труда связаны с эмоциональным благополучием, физическим здоровьем и производительностью труда работников. [3] Всемирная организация здравоохранения и Международная организация труда провели исследование. Результаты показали, что продолжительный рабочий день приводит к увеличению психосоциального профессионального стресса. Согласно этим официальным оценкам, это профессиональный фактор риска с наибольшим бременем заболеваний, в результате которого в 2016 году от ишемической болезни сердца и инсульта умерло около 745 000 работников . [4]

Ряд дисциплин психологии занимается профессиональным стрессом, включая психологию гигиены труда , [5] человеческий фактор и эргономика , эпидемиология , медицина труда , социология , промышленная и организационная психология и промышленная инженерия . [6] [7]

Психологические теории рабочего стресса

[ редактировать ]

Ряд психологических теорий [8] [9] [10] хотя бы частично объяснить возникновение профессионального стресса. Теории включают модель контроля спроса и поддержки, модель дисбаланса усилий и вознаграждения, модель соответствия человека и окружающей среды, модель характеристик работы, модель диатезного стресса и модель ресурсов, требующих работы.

Модель контроля спроса и поддержки

[ редактировать ]

Модель контроля спроса (DCS) , первоначально модель контроля спроса (DC), была наиболее влиятельной психологической теорией в исследованиях профессионального стресса. [10] Модель DC продвигает идею о том, что сочетание низкого уровня свободы принятия решений, связанных с работой (т.е. автономии и контроля над работой), и высоких психологических нагрузок вредно для здоровья работников. Высокие рабочие нагрузки и низкий уровень свободы принятия решений в сочетании или по отдельности могут привести к перенапряжению на работе. Этот термин часто используется в области психологии гигиены труда для обозначения ухудшения психического или физического здоровья. [11] [12] Модель DC была расширена и теперь включает социальную изоляцию, связанную с работой, или отсутствие поддержки со стороны коллег и руководителей, чтобы стать моделью DCS. Фактические данные показывают, что высокая рабочая нагрузка, низкий уровень свободы принятия решений и низкий уровень поддержки как в сочетании, так и по отдельности приводят к ухудшению здоровья. [13] Сочетание высокой рабочей нагрузки, низкого уровня свободы принятия решений и низкого уровня поддержки также называется изонапряжением. [13]

Модель дисбаланса усилий и вознаграждения

[ редактировать ]

Модель дисбаланса усилий и вознаграждения (ERI) фокусируется на взаимосвязи между усилиями работника и вознаграждениями, связанными с работой, которые получает сотрудник. Модель ERI предполагает, что работа, требующая больших усилий и низкого вознаграждения, приводит к напряжению (например, психологическим симптомам, проблемам с физическим здоровьем). Награды за работу могут быть материальными, например заработная плата, или нематериальными, например, признательность и справедливое обращение. Другой аспект модели заключается в том, что чрезмерная приверженность работе может привести к дисбалансу. [14] [10]

Модель соответствия человека и окружающей среды

[ редактировать ]

Модель соответствия человека и среды подчеркивает соответствие между человеком и его/ее рабочей средой. Близость матча влияет на здоровье человека. Для здоровых условий труда необходимо, чтобы отношения, навыки, способности и ресурсы сотрудников соответствовали требованиям их работы. Чем больше разрыв или несоответствие (субъективное или объективное) между человеком и его/ее рабочей средой, тем больше напряжение. [10] Штаммы могут включать проблемы с психическим и физическим здоровьем. Несоответствие может также привести к снижению производительности и другим проблемам на работе. [9] Модель P – E fit была популярна в 1970-х и начале 1980-х годов; однако с конца 1980-х годов интерес к этой модели ослаб из-за трудностей с математическим представлением несоответствий P-E, а статистические модели, связывающие соответствие P-E с напряжением, были проблематичными. [15]

Модель характеристик работы

[ редактировать ]

Модель характеристик работы фокусируется на таких факторах, как разнообразие навыков, идентичность задачи, значимость задачи, автономия и обратная связь. Эти факторы работы связаны с психологическими состояниями, такими как чувство значимости и приобретение знаний. Теория утверждает, что положительные или отрицательные характеристики работы приводят к ряду когнитивных и поведенческих результатов, таких как степень мотивации работника, удовлетворенность и прогулы. Хэкман и Олдхэм (1980) разработали диагностический опросник работы, чтобы оценить эти характеристики работы и помочь руководителям организаций принять решения относительно реорганизации работы. [9]

Модель диатеза-стресса

[ редактировать ]

Модель диатез-стресс рассматривает восприимчивость личности к стрессовым жизненным переживаниям, т. е. диатез. [16] [17] Люди различаются по этому диатезу или уязвимости. Модель предполагает, что диатез человека является частью контекста, в котором он или она сталкивается с факторами стресса на работе разного уровня интенсивности. [18] [19] Если у человека очень высокая толерантность (относительно неуязвим), сильный стрессор может не привести к психическим или физическим проблемам. Однако если фактор стресса (например, высокая рабочая нагрузка, сложные отношения с коллегами) опережает диатез человека, могут возникнуть проблемы со здоровьем. [20]

Модель «требования к работе и ресурсы»

[ редактировать ]

В модели «требования к работе и ресурсы» модель основана как на теории сохранения ресурсов , так и на модели DCS. Потребности относятся к размеру рабочей нагрузки, как и в модели DCS. Ресурсы относятся к физическим (например, оборудование), психологическим (например, профессиональные навыки и знания должностного лица), социальным (например, поддержка руководителей) и организационным ресурсам (например, насколько свободны действия, связанные с выполнением задач, которые предоставляются работнику). ), которые доступны для удовлетворительного выполнения работы. [21] Высокие рабочие нагрузки и низкий уровень ресурсов связаны с напряжением на работе. [21]

[ редактировать ]
  • Ролевой конфликт предполагает, что работник сталкивается с несовместимыми требованиями. [22] [23] Пытаясь ответить на эти требования, рабочие тянутся в противоположных направлениях. [24]
  • Ролевая двусмысленность означает отсутствие ясности в отношении обязанностей, которые требует роль работника в организации. [22] Как и ролевой конфликт, ролевая неопределенность является источником напряжения.
  • Под копингом понимаются усилия человека либо предотвратить возникновение стрессора, либо смягчить страдания, которые может вызвать воздействие стрессора. [25] Исследования способности сотрудников справляться с конкретными стрессорами на рабочем месте неоднозначны; преодоление трудностей на рабочем месте может оказаться даже контрпродуктивным. [26] [10] Перлин и Скулер [27] выдвинул точку зрения, что, поскольку рабочие роли, в отличие от таких лично организованных ролей, как родитель и супруг, имеют тенденцию быть безлично организованными, рабочие роли не являются контекстом, способствующим успешному преодолению трудностей. Перлин и Скулер предположили, что обезличенность рабочих мест может даже привести к тому, что усилия по адаптации к труду ухудшат условия труда работника.
  • Организационный климат относится к коллективной или консенсусной оценке сотрудниками рабочей среды в организации. [28] Организационный климат учитывает многие аспекты рабочей среды (например, климат безопасности, климат плохого обращения, климат между работой и семьей). Коммуникация, стиль управления и степень участия работников в принятии решений являются факторами, которые способствуют тому или иному типу организационного климата.

Отрицательное здоровье и другие последствия

[ редактировать ]

Физиологические реакции на стресс могут со временем иметь последствия для здоровья. Исследователи изучают, как стресс влияет на сердечно-сосудистую систему, а также как стресс на работе может привести к гипертонии и ишемической болезни сердца . Эти заболевания, наряду с другими болезнями, вызванными стрессом, как правило, довольно распространены на американских рабочих местах. [29] Существует ряд физиологических реакций на стресс, включая следующие: [30]

  • Кровь направляется к мозгу и крупным группам мышц, а также от конечностей и кожи.
  • Активность в области вблизи ствола мозга, известной как ретикулярная активирующая система , увеличивается, вызывая состояние повышенной настороженности, а также обострение слуха и зрения.
  • Адреналин выбрасывается в кровь.
  • Ось HPA активирована.
  • Повышается активность симпатической нервной системы .
  • Уровень кортизола повышен.
  • Энергообеспечивающие соединения глюкозы и жирных кислот выбрасываются в кровоток.
  • Действие иммунной и пищеварительной систем временно снижается.

Исследования показали связь между профессиональным стрессом и «поведением, связанным с риском для здоровья». Было показано, что профессиональный стресс связан с увеличением потребления алкоголя среди мужчин и увеличением массы тела. [31]

Профессиональный стресс является причиной более 10% обращений за здоровьем, связанных с работой. [32] Многие исследования показывают, что психологически тяжелая работа, на которой сотрудники практически не контролируют рабочий процесс, увеличивает риск сердечно-сосудистых заболеваний . [33] [10] Исследования показывают, что стресс на работе увеличивает риск развития заболеваний опорно-двигательного аппарата спины и верхних конечностей . [34] Стресс на работе также может увеличить риск заражения и риск несчастных случаев на работе. [35] Исследование ВОЗ 2021 года пришло к выводу, что работа более 55 часов в неделю повышает риск инсульта на 35% и риск смерти от сердечно-сосудистых заболеваний на 17% по сравнению с 35-40-часовой неделей. [36]

Профессиональный стресс может привести к трем типам напряжения: поведенческому (например, прогулам), физическому (например, головным болям) и психологическому (например, депрессивному настроению). [37] [38] Стресс на работе связан с широким спектром состояний, включая психологические расстройства (например, депрессию , тревогу , посттравматическое стрессовое расстройство ), неудовлетворенность работой , неадаптивное поведение (например, злоупотребление психоактивными веществами ), сердечно-сосудистые заболевания и нарушения опорно-двигательного аппарата. [39] [40] [10]

Стрессовые условия работы также могут привести к плохой производительности труда, контрпродуктивному поведению на работе , [41] более высокие прогулы и травмы . [20] [39] Хронически высокий уровень стресса на работе снижает качество жизни работника и увеличивает стоимость медицинских услуг, предоставляемых работодателем. Исследование, проведенное среди дальнобойщиков, выполняющих дальнобойные перевозки, показало, что высокий уровень стресса на работе связан с повышенным риском производственных травм. [42] Исследования, проведенные в Японии, показали более чем двукратное увеличение риска инсульта среди мужчин с переутомлением на работе (сочетание высокого спроса на работу и низкого контроля на рабочем месте). [43] Японцы используют термин «кароси» для обозначения смерти от переутомления.

Высокий уровень стресса связан со значительным увеличением использования медицинских услуг. [18] Например, работники, которые сообщают о стрессе на работе, также демонстрируют чрезмерное использование медицинских услуг. В исследовании, проведенном в 1998 году среди 46 000 рабочих, расходы на здравоохранение были почти на 50% выше у работников, сообщивших о высоком уровне стресса, по сравнению с работниками «низкого риска». Прирост вырос почти до 150%, то есть на более чем 1700 долларов США на человека в год, для работников, сообщающих о высоком уровне стресса и депрессии. [44] Затраты на здравоохранение увеличиваются на 200% у людей с депрессией и высоким профессиональным стрессом. [35] Кроме того, периоды нетрудоспособности из-за стресса на работе, как правило, намного продолжительнее, чем периоды нетрудоспособности из-за других профессиональных травм и заболеваний. [45]

Профессиональный стресс имеет негативные последствия для организаций и работодателей. Профессиональный стресс способствует текучести кадров [46] и прогулы. [47]

Пол

[ редактировать ]

На сегодняшних рабочих местах каждый человек будет испытывать стресс, связанный с работой, и уровень стресса варьируется от человека к человеку. Различные аспекты жизни человека влияют на уровень стресса во время работы. Сравнивая женщин и мужчин, можно сказать, что женщины подвержены более высокому риску испытать стресс, тревогу и другие формы психологического стресса в ответ на свою трудовую жизнь, чем мужчины, из-за социальных ожиданий от женщин. Например, у женщин больше обязанностей по дому, тот факт, что женщины получают меньшую плату за выполнение той же работы, что и мужчины, и что в обществе ожидается, что женщины будут говорить «да» на любые обращенные к ним просьбы. Эти социальные ожидания, добавленные в рабочую среду, могут создать очень психологически напряженную среду для женщин без каких-либо дополнительных стрессоров со стороны работы. [48] Демарэ и Алкснис предлагают два объяснения более серьезного психологического расстройства женщин. Во-первых, представители разных полов могут различаться по степени осознания негативных чувств, из-за чего женщины с большей вероятностью выражают и сообщают о напряжении, тогда как мужчины с большей вероятностью отрицают и подавляют такие чувства. Во-вторых, требования сбалансировать работу и семью приводят к увеличению общего стресса у женщин, что приводит к увеличению напряжения. [49]

Угроза стереотипов — это явление, которое может повлиять на каждого, оно во многом зависит от ситуации, в которой находится человек. Некоторые из предложенных механизмов, связанных с угрозой стереотипов, включают, помимо прочего: тревогу, негативное мышление (когда вы сосредоточены на стереотипном мышлении), пониженную мотивацию, пониженные ожидания производительности (когда вы делаете что-то хуже, потому что ожидания в том, что у вас все равно не получится хорошо учиться), уменьшение объема рабочей памяти и т. д. [50]

Женщины также более уязвимы к сексуальным домогательствам и нападениям, чем мужчины. [51] Эти авторы имеют в виду вполне реальную гипотезу «двойного бремени». [52] Кроме того, женщины в среднем зарабатывают меньше, чем их коллеги-мужчины. [53]

Согласно недавнему отчету Европейского Союза (ЕС), [54] В ЕС и в ассоциированных странах разрыв в навыках между мужчинами и женщинами сократился за десять лет, предшествовавших 2015 году. В ЕС, по сравнению с мужчинами, женщины обычно тратят меньше часов на оплачиваемую работу, но вместо этого тратят больше часов на неоплачиваемую работу. [55]

Причины профессионального стресса

[ редактировать ]

Как широкие категории, так и конкретные категории профессионального стресса, упомянутые в следующем параграфе, подпадают под различные психологические теории стресса работника, которые включают модель спроса-контроля-поддержки, модель дисбаланса усилий и вознаграждения, модель соответствия человека и окружающей среды, характеристики работы. модель, модель диатезного стресса и модель ресурсов, требующих работы. (Все эти модели подробно описаны ранее на этой странице Википедии).

Причины профессионального стресса можно разделить на широкую категорию того, что является основным фактором профессионального стресса, и на более конкретную категорию того, что вызывает профессиональный стресс. Широкая категория профессиональных стрессоров включает в себя некоторые из следующих: плохие методы управления, содержание работы и предъявляемые к ней требования, отсутствие поддержки или самостоятельности и многое другое. Более конкретные причины профессионального стресса включают в себя некоторые из следующих: сверхурочная работа, недостаточные навыки для работы, дискриминация и притеснения и многое другое. [56]

Общие условия работы

[ редактировать ]
См. Также: Нестандартная занятость

Хотя важность индивидуальных различий нельзя игнорировать, научные данные свидетельствуют о том, что определенные условия труда вызывают стресс у большинства людей. Такие данные свидетельствуют о необходимости уделять больше внимания условиям труда как ключевому источнику стресса на работе, а также перепроектированию рабочих мест в качестве основной стратегии профилактики. [18] За десять лет, предшествовавших 2015 г., [54] рабочие в ЕС и связанных с ним странах заметили улучшение воздействия шума, но ухудшение воздействия химических веществ. Примерно треть работников ЕС сталкиваются с жесткими сроками и должны работать быстро. Те, кто работает в секторе здравоохранения, подвергаются самому высокому уровню интенсивности труда . Чтобы удовлетворить спрос на рабочие места, чуть более 20% работников ЕС должны работать в свободное время. Примерно треть офисных работников ЕС обладают некоторой свободой принятия решений. Напротив, около 80% менеджеров обладают значительным уровнем свободы действий. [57]

Общие условия труда, вызывающие профессиональный стресс, также могут быть аспектами физической среды на работе. Например, уровень шума, освещение и температура — все это компоненты рабочей среды. Если этих факторов недостаточно для успешной рабочей среды, можно испытать изменения настроения и возбуждения, что, в свою очередь, усложняет успешное выполнение работы правильно. [58]

Рабочая нагрузка

[ редактировать ]
Основная статья: Рабочая нагрузка

В профессиональных условиях работа с рабочей нагрузкой может вызывать стресс и служить фактором стресса для сотрудников. Есть три аспекта рабочей нагрузки, которые могут вызывать стресс.

  • Количественная рабочая нагрузка или перегрузка : нужно выполнить больше работы, чем можно выполнить с комфортом, например, стресс, связанный со сроками или нереалистичными целями.
  • Качественная рабочая нагрузка : Слишком сложная работа.
  • Недогрузка : работа, в которой не используются навыки и способности работника. [59]

Рабочая нагрузка как требование к работе является основным компонентом модели стресса, основанной на контроле спроса. [11] Эта модель предполагает, что работа с высокими требованиями может быть стрессовой, особенно когда человек плохо контролирует свою работу. Другими словами, контроль служит буфером или защитным фактором, когда требования или рабочая нагрузка высоки. Эта модель была расширена до модели контроля спроса и поддержки, которая предполагает, что сочетание высокого контроля и высокой социальной поддержки на работе смягчает последствия высоких требований. [60]

Как потребность в работе, рабочая нагрузка также имеет отношение к модели стресса «требования к работе и ресурсы» , которая предполагает, что работа является стрессовой, когда требования (например, рабочая нагрузка) превышают ресурсы человека для их удовлетворения. [21] С ростом промышленности и появлением современных отраслей когнитивная нагрузка увеличилась еще больше. [61] Похоже, что при стабильности Индустрии 4 в этой сфере возникнут более серьезные проблемы. [62]

Долгие часы

[ редактировать ]

По данным Бюро статистики труда США , в 2022 году 12 000 000 американцев или 8,7% рабочей силы работали 41–48 часов в неделю. А 13 705 000 американцев, или 9,8% рабочей силы, работали 49–59 часов в неделю. И примерно 9 181 000 американцев, или 6,7% рабочей силы, работали 60 и более часов в неделю. [63] Мета-анализ, в котором приняли участие более 600 000 человек и 25 исследований, показал, что, если исключить мешающие факторы, сверхурочная работа связана с небольшим, но значительно более высоким риском сердечно-сосудистых заболеваний и немного более высоким риском инсульта. [64]

Статус

[ редактировать ]

Статус человека на рабочем месте связан с профессиональным стрессом, поскольку рабочие места, связанные с более низким социально-экономическим статусом (SES), обычно предоставляют работникам меньший контроль и большую небезопасность, чем рабочие места с более высоким SES. [10] Более низкий уровень контроля за работой и большая нестабильность занятости связаны с ухудшением психического и физического здоровья.

Зарплата

[ редактировать ]

Виды работ, на которых работникам платят более высокую зарплату, как правило, предоставляют им большую автономию в отношении работы. Как указывалось выше, автономия, связанная с работой, связана с лучшим здоровьем. Проблема в исследованиях профессионального стресса заключается в том, как «распутать» взаимосвязь между стрессовыми условиями труда, такими как низкий уровень автономии, и заработной платой. [65] Поскольку более высокий уровень дохода покупает ресурсы (например, лучшую страховку, более качественное питание), которые помогают улучшить или сохранить здоровье, исследователям необходимо лучше определить степень, в которой различия в условиях труда и различия в оплате труда влияют на здоровье.

Издевательства на рабочем месте

[ редактировать ]
Основная статья: Издевательства на рабочем месте

Издевательства на рабочем месте включают хроническое плохое обращение с работником со стороны одного или нескольких других работников или руководителей. Запугивание предполагает дисбаланс сил, при котором цель имеет меньшую власть в подразделении или организации, чем обидчик или обидчики. [66] Издевательства – это не разовый эпизод и не конфликт между двумя равными по силе работниками. Чтобы существовало издевательство, должен быть дисбаланс сил. Тактика запугивания включает словесные оскорбления , психологическое насилие и даже физическое насилие . Негативные последствия издевательств на рабочем месте включают депрессию работника и потерю производительности организации. [67]

Нарциссизм и психопатия

[ редактировать ]
Основные статьи: Нарциссизм на рабочем месте и Психопатия на рабочем месте

, обычно наблюдается более высокий уровень стресса Томас предполагает, что у людей, которые работают или общаются с нарциссами , что, в свою очередь, увеличивает прогулы и текучесть кадров . [68] присутствует корпоративный психопат . Бодди обнаруживает ту же динамику, когда в организации [69]

Конфликт на рабочем месте

[ редактировать ]
Основная статья: Конфликт на рабочем месте

Было показано, что межличностный конфликт между людьми на работе является одним из наиболее часто встречающихся факторов стресса для сотрудников. [70] [71] Конфликт может быть спровоцирован притеснениями на рабочем месте. [72] Конфликт на рабочем месте также связан с другими факторами стресса, такими как ролевой конфликт , ролевая неопределенность и большая рабочая нагрузка . Конфликт также связан с такими напряжениями, как тревога , депрессия , физические симптомы и низкий уровень удовлетворенности работой . [72]

Сексуальное домогательство

[ редактировать ]
Основная статья: Сексуальные домогательства

Обзор литературы показывает, что сексуальные домогательства, от которых страдают преимущественно женщины, негативно влияют на психологическое благополучие работников. [73] Другие результаты показывают, что женщины, которые подвергаются более высокому уровню притеснений, с большей вероятностью будут плохо работать. [73]

Сексуальное домогательство может случиться с кем угодно любого пола, и преследующим может быть кто угодно любого пола, преследующий не обязательно должен быть представителем противоположного пола. Преследователем может быть кто-то, занимающий более высокое положение, чем вы, но это не всегда так. Вас может преследовать коллега, кто-то из другого отдела или даже кто-то, кто не является сотрудником. [74]

Сексуальное домогательство включает, помимо прочего:

  • сексуальное насилие
    • контакт без согласия
    • изнасилование
    • попытка изнасилования
    • принуждение жертвы к совершению сексуальных действий по отношению к нападавшему
  • отправка фотографий или сообщений сексуального характера кому-либо еще
  • подвергая себя другому
  • совершение сексуальных действий над собой
  • словесное оскорбление
    • включает шутки, касающиеся половых актов
    • обсуждение сексуальных отношений, сексуальных историй или сексуальных фантазий [75]

Баланс между работой и личной жизнью

[ редактировать ]

Баланс между работой и личной жизнью означает степень, в которой существует равновесие между требованиями работы и личной жизнью вне работы. Работники сталкиваются с растущими трудностями при удовлетворении требований на рабочем месте и выполнении своих семейных ролей, а также других ролей вне работы. [76]

Профессиональная группа

[ редактировать ]

Профессиональные группы с более низким статусом подвергаются более высокому риску заболеваний, связанных с работой, чем профессиональные группы с более высоким статусом. Частично это связано с неблагоприятными условиями труда и занятости. Более того, такие условия оказывают большее влияние на плохое здоровье людей, находящихся в более низком социально-экономическом положении. [77]

Профилактика/Вмешательство

[ редактировать ]

Сочетание организационных изменений и управления стрессом может быть полезным подходом для облегчения или предотвращения стресса на работе. [18] [39] И организации, и сотрудники могут использовать стратегии на организационном и индивидуальном уровнях. [39] Как правило, стратегии организационного уровня включают в себя изменение рабочих процедур и программы помощи сотрудникам (EAP). Метаанализ экспериментальных исследований показал, что когнитивно-поведенческие вмешательства, по сравнению с релаксационными и организационными вмешательствами, обеспечили наибольший эффект в отношении улучшения симптомов психологического дистресса у работников. [78] Систематический обзор методов снижения стресса среди медицинских работников показал, что когнитивно-поведенческая тренировка снижает эмоциональное истощение и чувство отсутствия личных достижений. [79]

Профессиональный стрессор, требующий решения, — это проблема дисбаланса между работой и жизнью вне работы. Исследование «Работа, семья и здоровье» [80] представляло собой крупномасштабное интервенционное исследование, цель которого заключалась в том, чтобы помочь сотрудникам достичь определенного баланса между работой и личной жизнью. Стратегии вмешательства включали в себя обучение руководителей более благоприятному поведению, направленному на поддержку семьи. Другой компонент исследования предоставил сотрудникам больший контроль над тем, когда и где они работают. Вмешательство привело к улучшению домашней жизни, улучшению качества сна и более строгому соблюдению правил техники безопасности, в основном для самых низкооплачиваемых сотрудников.

Многие организации управляют факторами профессионального стресса, связанными со здоровьем и безопасностью, фрагментарно; например, в одном отделе может быть реализована программа помощи сотрудникам, а другой отдел занимается вопросами воздействия токсичных химических веществ. [81] Идея Total Worker Health (TWH), инициированная Национальным институтом безопасности и гигиены труда (NIOSH), представляет собой стратегию, в которой программно интегрированы различные уровни деятельности по укреплению здоровья работников. [82] Вмешательства типа TWH объединяют компоненты защиты и укрепления здоровья. Компоненты защиты здоровья обычно распространяются на все подразделения или организацию, например, снижая воздействие аэрозолей. Компоненты укрепления здоровья более индивидуально ориентированы, иными словами, ориентированы на благополучие и/или благополучие отдельных работников, например, программы по прекращению курения. Обзор [82] 17 вмешательств типа TWH, т.е. мер, которые объединяют компоненты безопасности/гигиены труда на организационном уровне и компоненты укрепления здоровья отдельных сотрудников, показали, что интегрированные программы могут улучшить здоровье и безопасность работников.

Эксперты НИОСХ [83] рекомендовал ряд практических способов снижения профессионального стресса. К ним относятся следующие:

  • Убедитесь, что рабочая нагрузка соответствует возможностям и ресурсам работников.
  • Создавайте рабочие места так, чтобы они имели смысл, стимулировали и давали возможность работникам использовать свои навыки.
  • Четко определите роли и обязанности работников.
  • Чтобы снизить стресс на рабочем месте, менеджеры могут контролировать рабочую нагрузку, возлагаемую на сотрудников. Кроме того, во время обучения они должны позволять сотрудникам понимать и получать уведомления о стрессе. [84]
  • Предоставьте работникам возможность участвовать в принятии решений и действий, влияющих на их работу.
  • Улучшите общение – уменьшите неопределенность в отношении развития карьеры и будущих перспектив трудоустройства.
  • Обеспечьте возможности для социального взаимодействия между работниками.
  • Установите графики работы, соответствующие требованиям и обязанностям вне работы.
  • Бороться с дискриминацией на рабочем месте (по признаку расы, пола, национального происхождения, религии или языка).
  • Привлечение объективного стороннего наблюдателя, например консультанта, чтобы предложить свежий подход к постоянным проблемам. [85]
  • Внедрение партисипативного стиля руководства, позволяющего привлечь как можно больше людей к решению проблем, вызывающих стресс. [85]
  • Поощряйте баланс между работой и личной жизнью с помощью льгот и политики, ориентированных на семью.

Страховая компания провела несколько исследований воздействия программ профилактики стресса в больницах. Мероприятия программы включали (1) обучение сотрудников и руководства вопросам стресса на работе, (2) изменения в политике и процедурах больницы для уменьшения организационных источников стресса и (3) создание программ помощи сотрудникам. В одном исследовании частота медицинских ошибок снизилась на 50% после проведения профилактических мероприятий в больнице на 700 коек. снизилось на 70% Второе исследование показало, что количество исков о врачебной халатности в 22 больницах, проводивших мероприятия по профилактике стресса. Напротив, в сопоставленной группе из 22 больниц, в которых не проводились мероприятия по профилактике стресса, не наблюдалось снижения количества обращений. [86]

Есть доказательства того, что удаленная работа может снизить стресс на работе. [87] Одна из причин заключается в том, что это дает сотрудникам больше контроля над тем, как они выполняют свою работу. Удаленные работники сообщили о большей удовлетворенности работой и меньшем желании найти новую работу, меньшем стрессе, улучшенном балансе между работой и личной жизнью и более высоком рейтинге производительности со стороны своих менеджеров.

В одном исследовании обучение на основе сценариев моделировалось как средство снижения профессионального стресса путем моделирования опыта перед выполнением задания. [88]

Признаки и симптомы чрезмерного стресса на работе и на рабочем месте

[ редактировать ]

Признаки и симптомы чрезмерного стресса на работе и на рабочем месте включают в себя: [89]

  • Беспокойство
  • Подавленное настроение
  • Раздражительность
  • Апатия, потеря интереса к работе.
  • Проблемы со сном
  • Усталость
  • Проблемы с концентрацией внимания
  • Мышечное напряжение
  • Головные боли
  • Проблемы с желудком
  • Социальный уход
  • Потеря полового влечения
  • Чрезмерное употребление алкоголя или наркотиков

Профессии, связанные со снижением рабочего стресса

[ редактировать ]

По данным Центров по контролю и профилактике заболеваний, психология гигиены труда (OHP) сделала профессиональный стресс основным направлением исследований. [5] Психологи по гигиене труда стремятся снизить профессиональный стресс, работая с отдельными людьми и меняя рабочее место, чтобы сделать его менее напряженным. [90] Промышленные и организационные психологи также обладают навыками, связанными с профессиональным стрессом (например, планирование работы ), они также могут способствовать снижению стресса на работе. [91] [92]

CDC психологии заявляет, что «многие психологи утверждают, что психология должна играть более активную роль в исследованиях и практике для предотвращения профессионального стресса, болезней и травм», и именно в этом «все дело в относительно новой области труда гигиены ». ". [5] [93] По словам Спектора, другие дисциплины психологии относительно отсутствовали в исследованиях профессионального стресса. [94]

Профессиональный стресс в Соединенном Королевстве

[ редактировать ]

По оценкам, 440 000 человек в Великобритании говорят, что испытывают стресс, связанный с работой, что привело к почти 9,9 миллионам потерянных рабочих дней с 2014 по 2015 год. [95] Это делает это одной из наиболее важных причин потери рабочих дней в Великобритании. [96] [97] Чтобы снизить распространенность профессионального стресса, Управление по охране труда и технике безопасности (HSE) опубликовало Стандарты управления, которые используются на рабочих местах для оценки риска стресса, связанного с работой. [98] Другие методы, используемые HSE для снижения профессионального стресса в Великобритании, включают «поддержание и усиление контроля за плохим состоянием здоровья на работе, чтобы подчеркнуть последствия неудач и привлечь виновных к ответственности». [99]

Профессиональный стресс в США

[ редактировать ]

По оценкам Управления по безопасности и гигиене труда (OSHA), 83% работников США страдают от стресса, связанного с работой, при этом 65% работников США сообщают, что работа была «очень значимым или несколько значимым источником стресса каждый год в период с 2019 по 2021 год». ." [100] По оценкам, 120 000 смертей в год вызваны профессиональным стрессом в Соединенных Штатах. [101] Правительственными учреждениями США, такими как Национальный институт безопасности и гигиены труда (NIOSH) и OSHA, был создан ряд программ по исследованию и внедрению мер по снижению профессионального стресса, включая межсекторальную программу «Здоровый дизайн труда и благополучие». . [102]

Профессиональный стресс в Японии

[ редактировать ]

В 12 отраслях от 10,2 до 27,6% японских работников испытывают серьезный уровень профессионального стресса. [103] Высокая распространенность тяжелого профессионального стресса среди рабочих в Японии приводит к сотням тысяч потерь человеческого капитала на одного работника на протяжении всей его карьеры. [104] Японский термин « кароши » означает «смерть от переутомления», случай, когда внезапная смерть вызвана фактором, связанным с профессией, например, профессиональным стрессом. Обеспокоенность по поводу профессионального стресса в Японии с годами возросла из-за социальных факторов, таких как продолжительный рабочий день. [105] Эти проблемы решаются с помощью ряда национальных программ, таких как утвержденная правительством программа проверки стресса, которая требует от всех компаний со штатом более 50 сотрудников оценивать стресс своих сотрудников не реже одного раза в год. [106]

Профессиональный стресс в Южной Африке

[ редактировать ]

В Южной Африке более 40% всех профессиональных заболеваний вызваны профессиональным стрессом, что приводит к ежегодным потерям производства на миллиарды рандов. [107] Хотя профессиональный стресс растет во всем мире, страны Африки к югу от Сахары входят в число наиболее пострадавших регионов мира. [108] Закон о гигиене и безопасности труда 1993 года установил правовую политику, направленную на улучшение здоровья рабочих в Южной Африке, но включил мало мер по борьбе со стрессом среди южноафриканских рабочих. [109] Продолжительный рабочий день и неспособность контролировать рабочую ситуацию способствуют высокому уровню профессионального стресса среди многих южноафриканцев, работающих в сфере строительства и труда. [110]

См. также

[ редактировать ]

Ссылки

[ редактировать ]
  1. ^ Быстрый, Джеймс Кэмпбелл; Хендерсон, Деметрия Ф. (май 2016 г.). «Профессиональный стресс: предотвращение страданий, улучшение благополучия †» . Международный журнал экологических исследований и общественного здравоохранения . 13 (5): 459. doi : 10.3390/ijerph13050459 . ISSN   1661-7827 . ПМК   4881084 . ПМИД   27136575 .
  2. ^ «Стресс на рабочем месте» . ВОЗ.
  3. ^ Сульски, Л. и Смит, К. (2005). Рабочий стресс. Бельмонт, Калифорния: Томсон Уодсворт. [ нужна страница ]
  4. ^ Пега, Фрэнк; Нафради, Балинт; Момен, Натали; Уджита, Юка; Штрайхер, Кай; Прюсс-Устюн, Аннетт; Техническая консультативная группа (2021 г.). «Глобальное, региональное и национальное бремя ишемической болезни сердца и инсульта, связанное с продолжительным рабочим днем, в 194 странах, 2000–2016 гг.: Систематический анализ совместных оценок ВОЗ и МОТ бремени болезней и травматизма, связанных с работой» . Интернационал окружающей среды . 154 : 106595. Бибкод : 2021EnInt.15406595P . дои : 10.1016/j.envint.2021.106595 . ISSN   0160-4120 . ПМК   8204267 . ПМИД   34011457 .
  5. ^ Перейти обратно: а б с Центры по контролю и профилактике заболеваний. (По состоянию на декабрь 2019 г.). Психология профессионального здоровья (OHP). Атланта: Автор. [1]
  6. ^ Гриффин, Массачусетс, и Кларк, С. (2010). Стресс и благополучие на работе. В С. Зедеке (ред.), Справочнике APA по промышленной и организационной психологии . Вашингтон, округ Колумбия: Американская психологическая ассоциация. [ нужна страница ]
  7. ^ Харт, П.М. и Купер, КЛ (2002). Профессиональный стресс: на пути к более интегрированной структуре, В Д.С. Андерсоне, Н. Унесе и Х.К. Синангиле (ред.), (2018) Справочник по промышленной, трудовой и организационной психологии, Vol. 2, Организационная психология (стр. 93–115). Таузенд-Оукс, Калифорния, Сейдж. [ нужна страница ]
  8. ^ Купер, CL (1998). Теории организационного стресса . Оксфорд, Великобритания: Издательство Оксфордского университета. [ нужна страница ]
  9. ^ Перейти обратно: а б с Марк, Джордж М.; Смит, Эндрю П. (2008). «Модели стресса: обзор и предложенное новое направление». В Хаудмонте, Дж.; Лека, С. (ред.). Психология гигиены труда . Издательство Ноттингемского университета. стр. 111–144. ISBN  978-1-904761-82-2 . S2CID   16731683 .
  10. ^ Перейти обратно: а б с д и ж г час Шонфельд И.С. и Чанг К.-Х. (2017). Психология профессионального здоровья: работа, стресс и здоровье . Нью-Йорк: Издательская компания Springer. [ нужна страница ]
  11. ^ Перейти обратно: а б Карасек, Роберт А. (июнь 1979 г.). «Требования к работе, широта принятия решений о работе и умственное напряжение: последствия для редизайна работы». Ежеквартальный журнал административной науки . 24 (2): 285–308. дои : 10.2307/2392498 . JSTOR   2392498 .
  12. ^ Карасек, Р; Бейкер, Д; Марксер, Ф; Альбом, А; Теорелл, Т. (июль 1981 г.). «Широта выбора работы, требования к работе и сердечно-сосудистые заболевания: проспективное исследование шведских мужчин» . Американский журнал общественного здравоохранения . 71 (7): 694–705. дои : 10.2105/ajph.71.7.694 . ПМК   1619770 . PMID   7246835 .
  13. ^ Перейти обратно: а б Джонсон, Джеффри В.; Холл, Э.М.; Теорелл, Тёрес (август 1989 г.). «Комбинированное влияние напряжения на работе и социальной изоляции на заболеваемость и смертность от сердечно-сосудистых заболеваний в случайной выборке работающего мужского населения Швеции» . Скандинавский журнал труда, окружающей среды и здоровья . 15 (4): 271–279. дои : 10.5271/sjweh.1852 . ПМИД   2772582 .
  14. ^ Зигрист, Йоханнес; Старке, Дагмар; Чандола, Тарани; Годен, Изабель; Сурок, Майкл; Нидхаммер, Изабель; Питер, Ричард (апрель 2004 г.). «Измерение дисбаланса усилий и вознаграждения на работе: европейские сравнения» (PDF) . Социальные науки и медицина . 58 (8): 1483–1499. дои : 10.1016/S0277-9536(03)00351-4 . ПМИД   14759692 .
  15. ^ Ганстер, Дэниел С.; Шаубрук, Джон (июнь 1991 г.). «Рабочий стресс и здоровье сотрудников». Журнал менеджмента . 17 (2): 235–271. дои : 10.1177/014920639101700202 . S2CID   164886810 .
  16. ^ Терк, Деннис С. (2002). «Диатезно-стрессовая модель хронической боли и инвалидности после травматического повреждения» . Исследования и лечение боли . 7 (1): 9–19. дои : 10.1155/2002/252904 . ПМИД   16231063 .
  17. ^ Харт, П.М. и Купер, КЛ (2001). Профессиональный стресс: на пути к более интегрированной системе . В Н. Андерсоне, Д.С. Унесе, Х.К. Синангиле и К. Висвесваране (редакторы), Справочник по промышленной, трудовой и организационной психологии (том 2: Психология персонала). Лондон: Сейдж. [ нужна страница ]
  18. ^ Перейти обратно: а б с д НИОШ (1999). Стресс на работе. Национальный институт охраны труда США, DHHS (NIOSH), номер публикации 99-101.
  19. ^ Генри О. и Эванс Эй Джей (2008). «Профессиональный стресс в организациях» . Журнал управленческих исследований . 8 (3): 123–135.
  20. ^ Перейти обратно: а б Коллиган, Томас В.; Хиггинс, Эйлин М. (25 июля 2006 г.). «Стресс на рабочем месте: этиология и последствия». Журнал поведенческого здоровья на рабочем месте . 21 (2): 89–97. дои : 10.1300/J490v21n02_07 . S2CID   144918034 .
  21. ^ Перейти обратно: а б с Демерути, Евангелия; Баккер, Арнольд Б.; Нахрайнер, Фридхельм; Шауфели, Вильмар Б. (2001). «Модель выгорания «Работа требует ресурсов». Журнал прикладной психологии . 86 (3): 499–512. дои : 10.1037/0021-9010.86.3.499 . ПМИД   11419809 .
  22. ^ Перейти обратно: а б Бер, Т.А. (1995). Психологический стресс на рабочем месте . Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Рутледж. [ нужна страница ]
  23. ^ Кац, Д. и Кан, Р.Л. (1978). Социальная психология организаций 2изд. Нью-Йорк: Уайли. [ нужна страница ]
  24. ^ Гербер, Линда М.; Масьонис, Джон Дж. (2010). Социология (7-е канадское изд.). Пирсон Канада. п. 129. ИСБН  978-0-13-800270-1 .
  25. ^ Карвер, Чарльз С.; Коннор-Смит, Дженнифер (2010). «Личность и копинг» . Ежегодный обзор психологии . 61 : 679–704. дои : 10.1146/annurev.psych.093008.100352 . ПМИД   19572784 . S2CID   6351970 .
  26. ^ Менаган, Элизабет Г.; Мервес, Эстер С. (1984). «Как справиться с профессиональными проблемами: пределы индивидуальных усилий». Журнал здоровья и социального поведения . 25 (4): 406–23. дои : 10.2307/2136379 . JSTOR   2136379 . ПМИД   6520361 .
  27. ^ Перлин, Леонард И.; Шулер, Карми (1978). «Структура преодоления». Журнал здоровья и социального поведения . 19 (1): 2–21. дои : 10.2307/2136319 . JSTOR   2136319 . ПМИД   649936 . S2CID   33237602 .
  28. ^ Джеймс, Лоуренс Р.; Джонс, Аллан П. (1974). «Организационный климат: обзор теории и исследований». Психологический вестник . 81 (12): 1096–1112. дои : 10.1037/h0037511 .
  29. ^ Примм, Дэйв (2005). «О чем говорят исследования стресса на рабочем месте специалистам по техническим коммуникациям» . Техническая связь . 52 (4): 449–455. ПроКвест   220963218 .
  30. ^ «Понимание реакции на стресс: хроническая активация этого механизма выживания ухудшает здоровье» . Гарвардская медицинская школа. 6 июля 2020 г.
  31. ^ Зигрист, Йоханнес; Рёдель, Андреас (декабрь 2006 г.). «Рабочий стресс и поведение, связанное с риском для здоровья» . Скандинавский журнал труда, окружающей среды и здоровья . 32 (6): 473–481. дои : 10.5271/sjweh.1052 . ПМИД   17173203 .
  32. ^ Руотсалайнен, Яни Х; Вербек, Джос Х; Марине, Альберт; Серра, Консоль (7 апреля 2015 г.). «Профилактика профессионального стресса у медицинских работников» . Кокрановская база данных систематических обзоров . 2015 (4): CD002892. дои : 10.1002/14651858.CD002892.pub5 . ПМК   6718215 . ПМИД   25847433 .
  33. ^ Кивимяки М, Нюберг С.Т., Бэтти Г.Д., Франссон Э.И., Хейккиля К., Альфредссон Л., Бьёрнер Дж.Б., Борритц М., Берр Х., Казини А., Клейс Е., Де Баккер Д., Драгано Н., Ферри Дж.Е., Гескенс Г.А., Гольдберг М., Хамер М, Хоофтман ВЕ, Хаутман И.Л., Йоэнсуу М., Йокела М., Киттель Ф., Кнутссон А., Коскенвуо М., Коскинен А., Коувонен А., Кумари М., Мадсен И.Е., Мармот М.Г., Нильсен М.Л., Нордин М., Оксанен Т., Пентти Дж. , Ругулис Р., Сало П., Зигрист Дж., Сингх-Ману А., Суоминен С.Б., Вяэнянен А., Вахтера Дж., Виртанен М., Вестерхольм П.Дж., Вестерлунд Х., Зинс М., Степто А, Теорелл Т; Консорциум IPD-Work. Напряжение на работе как фактор риска ишемической болезни сердца: совместный метаанализ данных отдельных участников. Ланцет. 2012 г.; 380(9852): 1491-1497.
  34. ^ Заутер, Стивен Л.; Харрелл, Джозеф Дж.; Мерфи, Лоуренс Р.; Леви, Леннарт (1997). «Психосоциальные и организационные факторы» . В Стеллмане, Дж. (ред.). Энциклопедия охраны труда и техники безопасности . Женева, Швейцария: Международное бюро труда. стр. 34.1–34.77.
  35. ^ Перейти обратно: а б Робертс, Рашаун; Грабб, Паула Л.; Грош, Джеймс В. (25 июня 2012 г.). «Снижение профессионального стресса у медсестер» . Медскейп .
  36. ^ Пега, Фрэнк; Нафради, Балинт; Момен, Натали К.; Уджита, Юка; Штрайхер, Кай Н.; Прюсс-Устюн, Аннет М.; Деската, Алексис; Дрисколл, Тим; Фишер, Фрида М.; Годдерис, Лоде; Киивер, Ханна М.; Ли, Цзянь; Магнуссон Хэнсон, Линда Л.; Ругулис, Райнер; Соренсен, Катрин (01 сентября 2021 г.). «Глобальное, региональное и национальное бремя ишемической болезни сердца и инсульта, связанное с продолжительным рабочим днем, в 194 странах, 2000–2016 гг.: Систематический анализ совместных оценок ВОЗ и МОТ бремени болезней и травматизма, связанных с работой» . Интернационал окружающей среды . 154 : 106595. Бибкод : 2021EnInt.15406595P . дои : 10.1016/j.envint.2021.106595 . ISSN   0160-4120 . ПМК   8204267 . ПМИД   34011457 .
  37. ^ Джекс, С.М. (1998). Стресс и производительность труда: теория, исследования и последствия для управленческой практики. Таузенд-Оукс, Калифорния: Сейдж.
  38. ^ Бернс, Ричард А.; Баттерворт, Питер; Ансти, Каарин Дж. (май 2016 г.). «Изучение долгосрочного воздействия напряжения на работе на психическое здоровье и благополучие за 12-летний период». Социальная психиатрия и психиатрическая эпидемиология . 51 (5): 725–733. дои : 10.1007/s00127-016-1192-9 . ПМИД   26875152 . S2CID   25393084 .
  39. ^ Перейти обратно: а б с д Нагие, Али; Монтгомери, Пол; Бонелл, Кристофер П; Томпсон, Марк; Абер, Дж. Лоуренс (8 апреля 2015 г.). «Организационные мероприятия для улучшения самочувствия и снижения рабочего стресса у учителей» (PDF) . Кокрейновская база данных систематических обзоров . 2015 (4): CD010306. дои : 10.1002/14651858.CD010306.pub2 . ПМЦ   10993096 . ПМИД   25851427 . S2CID   205204278 .
  40. ^ «Организация труда NIOSH и расстройства, связанные со стрессом» . Национальный институт безопасности и гигиены труда США . Проверено 1 декабря 2007 г.
  41. ^ Мейер, Лауренц Л.; Спектор, Пол Э. (2013). «Взаимное воздействие стрессоров на работе и контрпродуктивного рабочего поведения: пятиволновое лонгитюдное исследование». Журнал прикладной психологии . 98 (3): 529–539. CiteSeerX   10.1.1.709.1245 . дои : 10.1037/a0031732 . ПМИД   23379915 .
  42. ^ Допкин, Джонатан С.; Дюбуа, Рене (март 2014 г.). Стресс на рабочем месте: политический анализ его размеров и распространенности (отчет). Университет Иллинойса в Чикаго. hdl : 10027/18751 .
  43. ^ Цуцуми, Акизуми; Каяба, Кадзунори; Карио, Кадзуоми; Исикава, Шизукиё (2009). «Проспективное исследование профессионального стресса и риска инсульта» . Архив внутренней медицины . 169 (1): 56–61. doi : 10.1001/archinternmed.2008.503 . ПМИД   19139324 .
  44. ^ Гетцель, Рон З.; Андерсон, Дэвид Р.; Уитмер, Р. Уильям; Озминковски, Рональд Дж.; Данн, Родни Л.; Вассерман, Джеффри (октябрь 1998 г.). «Взаимосвязь между поддающимися изменению рисками для здоровья и расходами на здравоохранение: анализ базы данных рисков и затрат для здоровья HERO, объединяющей нескольких работодателей». Журнал профессиональной и экологической медицины . 40 (10): 843–854. дои : 10.1097/00043764-199810000-00003 . ПМИД   9800168 .
  45. ^ НИОШ [2001]. Таблица здоровья работников NIOSH. Национальный институт безопасности и гигиены труда, паб. № 2004-146.
  46. ^ Бартауэр, Луиза; Каучер, Филипп; Спурк, Дэниел; Кауффельд, Симона (март 2020 г.). «Выгорание и (не)устойчивость карьеры: изучение «черного ящика» выгорания, вызывающего намерения смены карьеры» . Журнал профессионального поведения . 117 : 103334. дои : 10.1016/j.jvb.2019.103334 .
  47. ^ Шутетен, Р. (январь 2017 г.). «Прогнозирование прогулов: проверка работоспособности или выгорания» . Профессиональная медицина . 67 (1): 52–57. doi : 10.1093/occmed/kqw161 . hdl : 2066/167225 . ПМИД   27834229 .
  48. ^ «Почему женщины испытывают больший стресс на работе» . Гарвардское деловое обозрение . 04.08.2016. ISSN   0017-8012 . Проверено 13 декабря 2020 г.
  49. ^ Демарэ, С.; Алкснис, К. (2005). «Гендерные вопросы». В Барлинге, Дж.; Келлоуэй, ЕК; Фрон, MR (ред.). Справочник по рабочему стрессу . Таузенд-Оукс, Калифорния: Сейдж. стр. 455–485.
  50. ^ Стресснер, Стив; Хорошо, Кэтрин. «Угроза стереотипов: обзор» (PDF) . Проверено 24 апреля 2024 г.
  51. ^ Шоу, Элиз; Хегевич, Ариана; Хесс, Синтия (2018). Сексуальные домогательства и насилие на работе: понимание последствий (PDF) (Отчет). Архивировано из оригинала 19 февраля 2019 года.
  52. ^ Нильсен, Венди; Скипштейн, Анни; Остби, Кристиан А.; Миклетун, Арнштейн (июнь 2017 г.). «Исследование гипотезы двойного бремени — систематический обзор конфликтов между работой и семьей и отсутствия по болезни» . Европейский журнал общественного здравоохранения . 27 (3): 465–471. дои : 10.1093/eurpub/ckx054 . ПМЦ   5445721 . ПМИД   28486653 .
  53. ^ Лакарт, Валери; Хейс, Джефф Хейс (ноябрь 2019 г.). «Средний заработок женщин в процентах от доходов мужчин, 1985–2018 годы (работники, работающие полный рабочий день, круглый год) с прогнозами по справедливой оплате труда в разбивке по расе/этнической принадлежности» . Вашингтон, округ Колумбия: Институт исследований женской политики. Архивировано из оригинала 13 декабря 2019 года.
  54. ^ Перейти обратно: а б Пэрент-Тирион А., Билетта И., Кабрита Дж., Варгас Ллаве О., Вермейлен Г., Вильчинска А. и Уилкенс М. (2017). Шестое европейское исследование условий труда – обзорный отчет (обновление 2017 г.). Люксембург: Издательское бюро Европейского Союза; Еврофонд.
  55. ^ «Ситуация с гендерным разрывом в оплате труда в ЕС» . Европейская Комиссия - Европейская Комиссия . Проверено 8 октября 2020 г.
  56. ^ Услуги, Департамент здравоохранения и человека. «Рабочий стресс» . www.betterhealth.vic.gov.au . Проверено 13 декабря 2020 г.
  57. ^ Боллигер, Лариса; Лукан, Юнош; Колман, Елена; Боерсма, Лин; Луштрек, Митя; Де Бакер, Дирк; Клейс, Элс (январь 2022 г.). «Источники профессионального стресса среди офисных работников — исследование фокус-группы» . Международный журнал экологических исследований и общественного здравоохранения . 19 : 1075.doi : (3 ) 10.3390/ijerph19031075 . hdl : 1854/LU-8739589 . ISSN   1660-4601 . ПМИД   35162099 .
  58. ^ Рут, Уша Р.; Раут, Джая К., ред. (2002). «Профессиональный стресс». Управление стрессом для специалистов первичной медико-санитарной помощи . Спрингер. стр. 25–39. дои : 10.1007/0-306-47649-5_3 . ISBN  978-0-306-47649-5 . S2CID   241202285 .
  59. ^ Кац, Д. и Кан, Р.Л. (1978). Социальная психология организаций 2изд. Нью-Йорк: Джон Уайли. [ нужна страница ]
  60. ^ Джонсон, СП; Холл, Э.М. (октябрь 1988 г.). «Напряженность на работе, социальная поддержка на рабочем месте и сердечно-сосудистые заболевания: перекрестное исследование случайной выборки работающего населения Швеции» . Американский журнал общественного здравоохранения . 78 (10): 1336–1342. дои : 10.2105/ajph.78.10.1336 . ПМЦ   1349434 . ПМИД   3421392 .
  61. ^ Аргами, Ш; Насл Сераджи, Дж; Мохаммед, К; Фарханги, А; ван Вуурен, В. (2005). «Психическое здоровье в системе высоких технологий». Иранский журнал общественного здравоохранения . 34 (1): 31–37.
  62. ^ Нехода, Е.В.; Куклина, ТВ (2020). «Охрана труда и здоровье в цифровой экономике: вызовы государственного регулирования». Экономическое и социальное развитие : 162–172.
  63. ^ «Люди, работающие в сельском хозяйстве и несельскохозяйственных отраслях, по часам работы: Бюро статистики труда США» . www.bls.gov . Проверено 24 марта 2023 г.
  64. ^ Кивимяки, Мика; Йокела, Маркус; Нюберг, Соля Т; Сингх-Ману, Арчана ; Франссон, Элеонора I; Альфредссон, Ларс; Бьёрнер, Якоб Б; Борритц, Марианна; Берр, Герман; Казини, Анналиса; Клейс, Элс; Де Бакер, Дирк; Драгано, Нико; Эрбель, Раймунд; Гескенс, Геделе А; Хамер, Марк; Хофтман, Вендела Э; Хаутман, Ирен Л; Йокель, Карл-Хайнц; Киттель, Франция; Кнутссон, Андерс; Коскенвуо, Маркку; Лунау, Торстен; Мэдсен, Ида Э.Х.; Нильсен, Мартин Л; Нордин, Мария; Оксанен, Туула; Пейтерсен, Ян Х; Пентти, Яана; Ругулис, Райнер; Сало, Паула; Шипли, Мартин Дж; Зигрист, Йоханнес; Стептоу, Эндрю; Суоминен, Сакари Б; Теорелл, Тёрес; Вахтера, Юсси; Вестерхольм, Питер Дж. М.; Вестерлунд, Хьюго; О'Рейли, Дермот; Кумари, Мина; Бэтти, Дж. Дэвид; Ферри, Джейн Э; Виртанен, Марианна (октябрь 2015 г.). «Продолжительный рабочий день и риск ишемической болезни сердца и инсульта: систематический обзор и метаанализ опубликованных и неопубликованных данных для 603 838 человек» . Ланцет . 386 (10005): 1739–1746. дои : 10.1016/S0140-6736(15)60295-1 . hdl : 1854/LU-6992656 . ПМИД   26298822 .
  65. ^ Синклер, Роберт Р.; Чунг, Джанель Х. (август 2016 г.). «Деньги имеют значение: рекомендации по исследованию финансового стресса в психологии гигиены труда: деньги имеют значение». Стресс и здоровье . 32 (3): 181–193. дои : 10.1002/smi.2688 . ПМИД   27400815 .
  66. ^ Рейнер, Шарлотта; Купер, Кэри Л. (2006). «Издевательства на рабочем месте» . В Келлоуэе, Э. Кевин; Барлинг, Джулиан; Харрелл, Джозеф Дж. (ред.). Справочник по насилию на рабочем месте . Мудрец. стр. 121–146. ISBN  978-0-7619-3062-4 .
  67. ^ Мактернан, Уэсли П.; Доллард, Морин Ф.; ЛаМонтань, Энтони Д. (октябрь 2013 г.). «Депрессия на рабочем месте: анализ экономических затрат потери производительности, связанной с депрессией, из-за напряжения на работе и издевательств». Работа и стресс . 27 (4): 321–338. дои : 10.1080/02678373.2013.846948 . S2CID   144440980 .
  68. ^ Томас, Дэвид (2010). Нарциссизм: за маской . Книжная гильдия. ISBN  978-1-84624-506-0 . OCLC   649804343 . [ нужна страница ]
  69. ^ Бодди, Клайв (2011). Корпоративные психопаты: организационные разрушители . Пэлгрейв Макмиллан. ISBN  978-0-230-30755-1 . ОСЛК   1117201229 . [ нужна страница ]
  70. ^ Кинан, А.; Ньютон, Ти Джей (апрель 1985 г.). «Стрессовые события, стрессоры и психологические напряжения у молодых профессиональных инженеров». Журнал организационного поведения . 6 (2): 151–156. дои : 10.1002/job.4030060206 .
  71. ^ Лю, Конг; Спектор, Пол Э.; Ши, Линь (февраль 2007 г.). «Межнациональный стресс на работе: количественное и качественное исследование». Журнал организационного поведения . 28 (2): 209–239. дои : 10.1002/job.435 .
  72. ^ Перейти обратно: а б Боулинг, Натан А.; Бир, Терри А. (сентябрь 2006 г.). «Преследование на рабочем месте с точки зрения жертвы: теоретическая модель и метаанализ». Журнал прикладной психологии . 91 (5): 998–1012. дои : 10.1037/0021-9010.91.5.998 . ПМИД   16953764 .
  73. ^ Перейти обратно: а б Гилленстен, Кристина; Палмер, Стивен (сентябрь 2005 г.). «Роль пола в стрессе на рабочем месте: критический обзор литературы». Журнал санитарного просвещения . 64 (3): 271–288. дои : 10.1177/001789690506400307 . S2CID   17157481 .
  74. ^ «Факты о сексуальных домогательствах | Комиссия США по равным возможностям трудоустройства» . www.eeoc.gov . Проверено 13 декабря 2020 г.
  75. ^ «Сексуальные домогательства | ДОЖДЬ» . www.rainn.org . Проверено 13 декабря 2020 г.
  76. ^ Коссек, Эллен Эрнст; Пихлер, Шон; Боднер, Тодд; Хаммер, Лесли Б. (июнь 2011 г.). «Социальная поддержка на рабочем месте и конфликт между работой и семьей: метаанализ, разъясняющий влияние общего руководителя и руководителя, специфичного для работы и семьи, и организационной поддержки» . Психология персонала . 64 (2): 289–313. дои : 10.1111/j.1744-6570.2011.01211.x . ПМК   3116443 . ПМИД   21691415 .
  77. ^ Зигрист, Йоханнес; Монтано, Диего; Ховен, Ханно (сентябрь 2014 г.). «Условия труда и неравенство в отношении здоровья, фактические данные и последствия для политики» (PDF) .
  78. ^ Ричардсон, Кэтрин М.; Ротштейн, Ханна Р. (2008). «Эффекты программ вмешательства по управлению профессиональным стрессом: метаанализ». Журнал психологии профессионального здоровья . 13 (1): 69–93. дои : 10.1037/1076-8998.13.1.69 . ПМИД   18211170 .
  79. ^ Руотсалайнен, Яни; Серра, Консоль; Марин, Альберт; Вербек, Джос (июнь 2008 г.). «Систематический обзор мер по снижению профессионального стресса у работников здравоохранения» . Скандинавский журнал труда, окружающей среды и здоровья . 34 (3): 169–178. дои : 10.5271/sjweh.1240 . ПМИД   18728906 .
  80. ^ Хаммер, Лесли Б.; Джонсон, Райан С.; Крейн, Тори Л.; Боднер, Тодд; Коссек, Эллен Эрнст; Дэвис, Келли; Келли, Эрин Л.; Бакстон, Орфей М.; Карунцос, Грузия; Чозвуд, Л. Кейси; Беркман, Лиза (2016). «Влияние вмешательства на соблюдение техники безопасности и гражданское поведение: данные исследования работы, семьи и здоровья» . Журнал прикладной психологии . 101 (2): 190–208. дои : 10.1037/apl0000047 . ПМЦ   4564872 . ПМИД   26348479 .
  81. ^ Шилл, Анита Л.; Чоузвуд, Льюис Кейси (декабрь 2013 г.). «Программа NIOSH Total Worker Health™: обзор» . Журнал профессиональной и экологической медицины . 55 (12 доп): С8–С11. дои : 10.1097/JOM.0000000000000037 . ПМИД   24284752 . S2CID   205718232 .
  82. ^ Перейти обратно: а б Гнев, В. Кент; Эллиот, Дайан Л.; Боднер, Тодд; Олсон, Райан; Ролман, Дайан С.; Труксильо, Дональд М.; Кюль, Керри С.; Хаммер, Лесли Б.; Монтгомери, Деде (апрель 2015 г.). «Эффективность комплексных мер по охране здоровья работников». Журнал психологии профессионального здоровья . 20 (2): 226–247. дои : 10.1037/a0038340 . ПМИД   25528687 . S2CID   12730368 .
  83. ^ Национальный институт безопасности и гигиены труда. (без даты). Стресс... на работе. Атланта: Центры по контролю и профилактике заболеваний. По состоянию на 17 октября 2021 г. [2]
  84. ^ «Стресс на рабочем месте: покажите свою приверженность». Льготы для сотрудников . Июнь 2008. с. С.13. ПроКвест   224697345 .
  85. ^ Перейти обратно: а б Биттел, Лестер Р. Навыки управления для успеха. Институт Александра Гамильтона , 1984. Печать. [ нужна страница ]
  86. ^ Дарлинг, Э.Дж., и Уитти, С.Дж. (2020). Модель проектов как источник стресса на работе: аргументы в пользу сценарного образования и обучения. Международный журнал управления проектами в бизнесе , 13 (2), 426-451. https://doi.org/10.1108/IJMPB-01-2019-0003
  87. ^ Гаджендран, Рави; Харрисон, Дэвид (2008). «Удаленная работа беспроигрышна для сотрудников и работодателей». Журнал прикладной психологии . 92 (6): 1524–41. CiteSeerX   10.1.1.335.257 . дои : 10.1037/0021-9010.92.6.1524 . ПМИД   18020794 . S2CID   6030172 .
  88. ^ Дарлинг, Э. (2019). «Модель проектов как источник стресса на работе» . Международный журнал управления проектами в бизнесе . 13 (2): 426–451. doi : 10.1108/IJMPB-01-2019-0003 . S2CID   199144446 .
  89. ^ «Стресс на работе: советы по снижению и управлению стрессом на работе и на рабочем месте» . www.helpguide.org . Проверено 29 октября 2015 г.
  90. ^ Бир, Терри А. (февраль 2019 г.). «Вмешательства в психологию гигиены труда». Журнал психологии профессионального здоровья . 24 (1): 1–3. дои : 10.1037/ocp0000140 . ПМИД   30714810 . S2CID   73447781 .
  91. ^ Фокс, Хизер Робертс; Спектор, Пол Э. (апрель 2002 г.). «Психология гигиены труда: психологи IO встречаются с междисциплинарными коллегами, чтобы обсудить эту новую область». Производственно-организационный психолог . 39 (4): 139–142. дои : 10.1037/e576932011-016 . S2CID   146813265 .
  92. ^ Хейс, Ники (2010). Поймите прикладную психологию: научитесь самостоятельно . Джон Мюррей Пресс. п. 114. ИСБН  978-1-4441-3104-8 .
  93. ^ Быстрее, Джеймс; Хендерсон, Деметрия (29 апреля 2016 г.). «Профессиональный стресс: предотвращение страданий, улучшение благополучия» . Международный журнал экологических исследований и общественного здравоохранения . 13 (5): 459. doi : 10.3390/ijerph13050459 . ПМК   4881084 . ПМИД   27136575 .
  94. ^ Спектор, Пол Э. (30 декабря 2019 г.). «Что такое психология труда» .
  95. ^ Бхуи, Камалдип; Динос, Сократис; Галант-Мечниковска, Магдалена; де Йонг, Бертин; Стэнсфельд, Стивен (декабрь 2016 г.). «Восприятие причин рабочего стресса и эффективные меры вмешательства среди сотрудников, работающих в государственных, частных и неправительственных организациях: качественное исследование» . Бюллетень BJPsych . 40 (6): 318–325. дои : 10.1192/pb.bp.115.050823 . ISSN   2056-4694 . ПМЦ   5353523 . ПМИД   28377811 .
  96. ^ «Статистика стресса, тревоги и депрессии, связанных с работой, в Великобритании, 2020 год» (PDF) . Исполнительный директор по охране труда и технике безопасности . 4 ноября 2020 г.
  97. ^ «Потерянные рабочие дни в Великобритании» . Исполнительный директор по охране труда и технике безопасности .
  98. ^ «Какие стандарты менеджмента? - Стресс - ВШЭ» . www.hse.gov.uk. ​Проверено 31 марта 2023 г.
  99. ^ «Что будет делать ВШЭ» (PDF) . Исполнительный директор по охране труда и технике безопасности .
  100. ^ «Стресс на рабочем месте - Обзор | Управление по охране труда» . www.osha.gov . Проверено 31 марта 2023 г.
  101. ^ Гоу, Джоэл; Пфеффер, Джеффри; Зениос, Стефанос А. (февраль 2016 г.). «Взаимосвязь между факторами стресса на рабочем месте, смертностью и расходами на здравоохранение в Соединенных Штатах» . Наука управления . 62 (2): 608–628. дои : 10.1287/mnsc.2014.2115 . ISSN   0025-1909 .
  102. ^ «Стресс на работе | NIOSH | CDC» . www.cdc.gov . 20 января 2023 г. Проверено 31 марта 2023 г.
  103. ^ Пяо, Сяндань; Се, Цзюнь; Манаги, Сюнсукэ (18 мая 2022 г.). «Профессиональный стресс: данные из отраслей, пострадавших от COVID-19 в Японии» . BMC Общественное здравоохранение . 22 (1): 1005. doi : 10.1186/s12889-022-13257-y . ISSN   1471-2458 . ПМК   9116494 . ПМИД   35585530 .
  104. ^ Пяо, Сяндань; Манаги, Сюнсуке (01 марта 2022 г.). «Оценка профессионального стресса сотрудников путем оценки потерь человеческого капитала в Японии» . BMC Общественное здравоохранение . 22 (1): 411. doi : 10.1186/s12889-022-12751-7 . ISSN   1471-2458 . ПМЦ   8887011 . ПМИД   35232422 .
  105. ^ Уехата, Тецунодзё (1991). «Продолжительный рабочий день и сердечно-сосудистые приступы, связанные с профессиональным стрессом, среди работников среднего возраста в Японии» . Журнал человеческой эргологии . 20 (2): 147–153. дои : 10.11183/jhe1972.20.147 . ПМИД   1842961 .
  106. ^ Каваками, Норито; Цуцуми, Акизуми (январь 2016 г.). «Программа проверки на стресс: новая национальная политика мониторинга и выявления психосоциального стресса на рабочем месте в Японии» . Журнал гигиены труда . 58 (1): 1–6. дои : 10.1539/joh.15-0001-er . ISSN   1341-9145 . ПМИД   26607455 . S2CID   22306803 .
  107. ^ Каррим, Насима М.Х.; Нел, Дж. Алевин; Шуман, Риана (2020). Профессиональный стресс в трудовой культуре Южной Африки . SpringerBriefs по психологии. дои : 10.1007/978-981-33-6397-7 . ISBN  978-981-33-6396-0 . S2CID   234923179 .
  108. ^ Агьеманг, Джордж; Бема, даа; Этуру, Дебора Аба; Бавонтуо, Виталис; Куупиэль, Десмонд (08 марта 2023 г.). «Профессиональный стресс и выгорание среди медицинских работников, усугубленные пандемией COVID-19 в Африке: протокол обзора» . Систематические обзоры . 12 (1): 34. дои : 10.1186/s13643-023-02200-w . ISSN   2046-4053 . ПМЦ   9994393 . ПМИД   36890593 .
  109. ^ «Закон о гигиене и безопасности труда № 85 от 1993 года | Правительство Южной Африки» . www.gov.za. ​Проверено 31 марта 2023 г.
  110. ^ Боуэн, Пол; Эдвардс, Питер; Лингард, Хелен (апрель 2013 г.). «Стресс на рабочем месте, испытываемый профессиональными строителями в Южной Африке» . Журнал строительной техники и менеджмента . 139 (4): 393–403. doi : 10.1061/(ASCE)CO.1943-7862.0000625 . ISSN   0733-9364 .

Дальнейшее чтение

[ редактировать ]
  • Барлинг Дж., Келловей Э.К. и Фрон М.Р. (ред.) (2005). Справочник по рабочему стрессу. Таузенд-Оукс, Калифорния: Сейдж.
  • Баттс, Маркус М.; Ванденберг, Роберт Дж.; Деджой, Дэвид М.; Шаффер, Брайан С.; Уилсон, Марк Г. (2009). «Индивидуальные реакции на рабочие процессы с высоким уровнем вовлеченности: исследование роли расширения прав и возможностей и воспринимаемой организационной поддержки». Журнал психологии профессионального здоровья . 14 (2): 122–136. дои : 10.1037/a0014114 . ПМИД   19331475 . S2CID   6338160 .
  • Купер, CL (1998). Теории организационного стресса . Оксфорд, Великобритания: Издательство Оксфордского университета.
  • Купер, К. Л., Дью, П. Дж. и О'Дрисколл, член парламента (2001) Организационный стресс: обзор и критика теории, исследований и приложений . Таузенд-Оукс, Калифорния: Сейдж.
  • Коссек, Э.Э.; Озеки, К. (1998). «Конфликт между работой и семьей, политика и отношения удовлетворенности работой и жизнью: обзор и направления исследования организационного поведения и человеческих ресурсов». Журнал прикладной психологии . 83 (2): 139–149. дои : 10.1037/0021-9010.83.2.139 .
  • Минас, К. (2000). «Стресс на работе: социологическая перспектива». Канадский обзор социологии и антропологии . 37 (1): 119. CiteSeerX   10.1.1.1012.8244 . дои : 10.1111/j.1755-618X.2000.tb00589.x .
  • Пилкингтон А. и другие. (2000). Садбери: Книги ВШЭ. (Отчет об исследованиях по контракту № 322/2000.) Базовые измерения для оценки кампании по стрессу, связанной с работой. Архивировано 26 октября 2021 г. в Wayback Machine автором.
  • Саксби, К. (июнь 2008 г.). Барьеры для общения. Эвансвиллский деловой журнал . 1–2.
  • Шонфельд И.С. и Чанг К.-Х. (2017). Психология профессионального здоровья: работа, стресс и здоровье . Нью-Йорк: Издательская компания Springer.
  • Темпл, Холли Шварц; Гиллеспи, Бекки Бопре (2 февраля 2009 г.). «Ответ на работу и жизнь» . Журнал АБА .
  • Зоар, Дов (1999). «Когда дела идут не так: влияние ежедневных проблем на работе на усилия, напряжение и негативное настроение». Журнал профессиональной и организационной психологии . 72 (3): 265–283. CiteSeerX   10.1.1.92.7984 . дои : 10.1348/096317999166671 .
Retrieved from "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Occupational_stress&oldid=1225857470"
Arc.Ask3.Ru: конец переведенного документа.
Arc.Ask3.Ru
Номер скриншота №: 572051297f047d352bd5cf4734b7d6a9__1716772380
URL1:https://arc.ask3.ru/arc/aa/57/a9/572051297f047d352bd5cf4734b7d6a9.html
Заголовок, (Title) документа по адресу, URL1:
Occupational stress - Wikipedia
Данный printscreen веб страницы (снимок веб страницы, скриншот веб страницы), визуально-программная копия документа расположенного по адресу URL1 и сохраненная в файл, имеет: квалифицированную, усовершенствованную (подтверждены: метки времени, валидность сертификата), открепленную ЭЦП (приложена к данному файлу), что может быть использовано для подтверждения содержания и факта существования документа в этот момент времени. Права на данный скриншот принадлежат администрации Ask3.ru, использование в качестве доказательства только с письменного разрешения правообладателя скриншота. Администрация Ask3.ru не несет ответственности за информацию размещенную на данном скриншоте. Права на прочие зарегистрированные элементы любого права, изображенные на снимках принадлежат их владельцам. Качество перевода предоставляется как есть. Любые претензии, иски не могут быть предъявлены. Если вы не согласны с любым пунктом перечисленным выше, вы не можете использовать данный сайт и информация размещенную на нем (сайте/странице), немедленно покиньте данный сайт. В случае нарушения любого пункта перечисленного выше, штраф 55! (Пятьдесят пять факториал, Денежную единицу (имеющую самостоятельную стоимость) можете выбрать самостоятельно, выплаичвается товарами в течение 7 дней с момента нарушения.)