Издевательства на рабочем месте

Запугивание на рабочем месте - это постоянная схема плохого обращения со стороны других на рабочем месте, что наносит либо физический, либо эмоциональный вред. Он может включать такую тактику, как словесное , невербальное , психологическое и физическое насилие , а также унижение . Этот тип агрессии на рабочем месте особенно сложно, потому что, в отличие от типичного школьного хулигана , хулиганы на рабочем месте часто работают в рамках установленных правил и политики их организации и их общества. В большинстве случаев, как сообщается, издевательства на рабочем месте, как это было сделано кем -то, кто обладает властью над жертвой. Однако хулиганы также могут быть сверстниками и подчиненными. ^{[ 1 ]} Когда подчиненные участвуют в издевательствах, это явление известно как издевательства вверх. Наименее видимый сегмент издевательств на рабочем месте включает в себя издевательства вверх, когда тактика издевательств манипулируется и применяется против «босса», обычно для стратегически спроектированных результатов. ^{[ 2 ]}

Исследования также исследовали влияние более крупного организационного контекста на издевательства, а также процессы на уровне группы, которые влияют на заболеваемость и поддержание поведения издевательства. ^{[ 3 ]} Запугивание может быть скрытым или открытым. Это может быть упущено начальством; Это может быть известно многим во всей организации. Негативные последствия не ограничиваются целевыми лицами и могут привести к снижению морального духа сотрудников и изменения в организационной культуре . ^{[ 4 ]} Это также может произойти как властное наблюдение, постоянная критика и блокировка рекламных акций. ^{[ 5 ]}

Определения

Хотя нет общепринятого формального определения издевательств на рабочем месте, а некоторые исследователи даже задаются вопросом, возможно ли однородное определение из -за его сложных и многогранных форм, ^{[ 6 ]} Но несколько исследователей попытались определить это:

Согласно широко используемому определению от Олвеуса, ^{[ 6 ]} "[Будучи на рабочем месте - это] ситуация, в которой один или несколько человек систематически и в течение длительного периода времени воспринимают себя как на полученном конце негативного обращения со стороны одного или нескольких человек, в ситуации, в которой человек ( S), подвергшиеся воздействию лечения, испытывают трудности с защитой себя от этого лечения ».
По словам Эйнарсена, Хоэля, Запфа и Купера, ^{[ 7 ]} "Запугивание на работе означает преследование, оскорбление, социальное исключение кого -то или негативно влиять на чьи -то рабочие задачи. Для того, чтобы издеваться на этикетке (или моббинг) применялось к конкретному деятельности, взаимодействию или процессу, это должно происходить многократно и регулярно (например, еженедельно (например, еженедельно (например, еженедельно (например, еженедельно (например и в течение определенного периода времени (например, около шести месяцев).
По словам Трейси , Латгена-Сандвика и Альбертса, исследователи, связанные с проектом Университета штата Аризона по оздоровлению и рабочей жизни, ^{[ 8 ]} Запугивание на рабочем месте чаще всего является «комбинацией тактики, в которой используются многочисленные типы враждебного общения и поведения». ^{[ 9 ]}
Гэри и Рут Нами ^{[ 10 ]} Определите издевательства на рабочем месте как «повторное, злобаявление со здоровьем, словесное оскорбление или поведение, которое угрожает, унизительно, пугающему или саботаж, который мешает работе или какой-то комбинацией трех».
Памела Латген-Сандвик ^{[ 11 ]} Расширяет это определение, утверждая, что издевательства на рабочем месте - это «постоянная словесная и невербальная агрессия на работе, которая включает в себя личные атаки, социальное остракизм и множество других болезненных сообщений и враждебных взаимодействий».
Кэтрин Мэттис и Карен Гарман определяют издевательства над рабочим местом как «систематическое агрессивное общение, манипулирование работой и действия, направленные на унижение или деградацию одного или нескольких человек, которые создают нездоровый и непрофессиональный дисбаланс власти между хулиганством и целью (и), приводят к психологическим последствиям для Цели и коллеги, а также стоят огромный денежный ущерб практической линии организации » ^{[ 12 ]}
Доктор Ян Кирчер ^{[ 13 ]} Попытки переопределить издевательства над рабочим местом, то, что она называет постоянной агрессией на рабочем месте, как проблема, в основном задумавшаяся через призму индивидуального конфликта в вопросе организационной культуры, утверждая, «одно из самых больших заблуждений, которые люди испытывают по поводу издевательств на рабочем месте, что это Подобно конфликту и, следовательно, постоянная агрессия на рабочем месте обрабатывается как конфликт ». Однако, по словам Кирчера, этот подход наносит вред и фактически предотвращает возможность эффективно предотвратить, обрабатывать или разрешать ситуации издевательств в рабочей среде.
Наиболее распространенный тип жалоб, поданная в Комиссию по равной трудоустройству в США, включает в себя возмездие, когда работодатель преследует или худит работника за то, что он возражает против незаконной дискриминации. ^{[ 14 ]} Патриция Барнс, автор книги «Выжившие хулиганы», «Королевы пчел и психопаты» на рабочем месте , утверждает, что работодатели, которые хулиганы являются критическим, но часто упускаемым из виду аспект проблемы в Соединенных Штатах. ^{[ 15 ]}

Поскольку это может происходить в различных контекстах и формах, также полезно определить издевательства на рабочем месте с помощью ключевых функций, которыми обладает эти поведения. Издевательства характеризуются: ^{[ 16 ]}

Повторение (происходит регулярно)
Продолжительность (устойчивая)
Эскалация (растущая агрессия)
Разница в силе (цель не хватает силы успешно защищать себя)
Приписано намерение

Это отличает издевательства от изолированного поведения и других форм стресса работы и позволяет применяться термин издевательства на рабочем месте в различных контекстах и поведении, которые соответствуют этим характеристикам. Многие наблюдатели согласны с тем, что издевательства часто являются повторяющимся поведением. Тем не менее, некоторые эксперты, которые имели дело с очень многими людьми, которые сообщают о жестоком обращении, также классифицируют некоторые из них, которые разгоняются как издевательства, например, с случаями, когда есть серьезные последствия. ^{[ 17 ]} Расширение общего понимания издевательства включает в себя одиночные, тяжелые эпизоды, также соответствует юридическим определениям сексуальных домогательств в США.

По словам Памелы Латгина-Сандвик, ^{[ 18 ]} Отсутствие объединяющего языка, чтобы назвать явление издевательств на рабочем месте, является проблемой, потому что без объединяющего термина или фразы люди испытывают трудности с названием своего опыта злоупотреблений и, следовательно, испытывают проблемы с справедливостью против хулигана. В отличие от сексуальных домогательств, которые назвали конкретную проблему и в настоящее время признаны в законе многих стран (включая США), издевательства над рабочим местом все еще устанавливаются в качестве соответствующей социальной проблемы и нуждаются в конкретном языке.

Эвфемизмы, предназначенные для тривиального издевательства, и его влияние на подверженных издевательствам, включают в себя: невыражение, неуважение, трудные люди, конфликт личности, негативное поведение и плохое лечение. Готовые люди помечены как непобирные, когда они сопротивляются издевательным лечению.

На рабочем месте нет точного определения для издевательств, поэтому разные термины и определения являются общими. Например, моббинг является обычно используемым термином во Франции и Германии, где он относится к «толпе» хулиганов, а не к одному хулигану; Это явление не часто наблюдается в других странах. ^{[ 19 ]}^{[ неудачная проверка ]} В Соединенных Штатах агрессия и эмоциональное насилие часто используются термины, тогда как преследование является термином, предпочтительным в Финляндии. Запугивание на рабочем месте в основном используется в Австралии, Великобритании и Северной Европе. ^{[ 20 ]}^{[ неудачная проверка ]} В то время как термины «преследование» и «моббинг» часто используются для описания издевательств, «издевательства над рабочим местом», как правило, наиболее часто используется термином исследовательским сообществом. ^{[ 6 ]}

Статистика

Приблизительно 72% хулиганов опередили своих жертв. ^{[ 21 ]}

Распространенность

Исследования показывают, что значительное число людей подвергаются постоянным издевательствам на рабочем месте, при этом большинство исследований сообщают о распространенности от 10 до 15% в Европе и Северной Америке. ^{[ 6 ]} Эта цифра может резко различаться от того, какое определение издевательства на рабочем месте используется. ^{[ 6 ]}

Статистика ^{[ 22 ]} Из опроса WBI-Zogby 2007 года показывают, что 13% сотрудников США сообщают, что в настоящее время издеваются над 24%, 24% говорят, что в прошлом их издевались, а дополнительные 12% говорят, что они стали свидетелями издевательства над рабочим местом. Почти половина всех американских работников (49%) сообщают, что на них повлияло издевательства на рабочем месте, либо сами по себе цель, либо стали свидетелями оскорбительного поведения против коллеги.

Хотя социально-экономические факторы могут сыграть роль в злоупотреблении, исследователи из проекта по оздоровлению и трудовой жизни ^{[ 9 ]} предположить, что «издевательства на рабочем месте, по определению, явно не связано с демографическими маркерами, такими как пол и этническая принадлежность». ^{[ 9 ]}

Согласно Национальному обследованию медицинских исследований в 2015 году (NHIS-OHS), национальный уровень распространенности для работников, сообщающих, подвергся угрозе, запугиванию или преследованию любого на работе, составлял 7,4%. ^{[ 23 ]}

В 2008 году доктор Джуди Фишер Бландо ^{[ 24 ]} Написал докторскую диссертацию по агрессивному поведению: издевательства на рабочем месте и ее влияние на удовлетворенность работой и производительность . ^{[ 25 ]} Научное исследование определило, что почти 75% опрошенных сотрудников пострадали от издевательств на рабочем месте, будь то в качестве цели или свидетеля. Дальнейшие исследования показали типы издевательств и организационную поддержку.

Пол

С точки зрения пола, Институт издевательств на рабочем месте (2007) ^{[ 22 ]} Говорят, что женщины, по -видимому, подвергаются большему риску стать целью издевательств, так как 57% тех, кто сообщил, что подвергались насилию, были женщины. Мужчины с большей вероятностью участвуют в агрессивном поведении издевательств (60%), однако, когда хулиган - женщина, ее цель, скорее всего, также станет женщиной (71%). ^{[ 26 ]}

В 2015 году Национальное исследование интервью со здоровьем обнаружило более высокую распространенность женщин (8%) работников, которым угрожали, издевались или преследовали, чем мужчины. ^{[ 27 ]}

Однако различные результаты были найдены. Исследование Самнани и Сингха ^{[ 28 ]} (2012) рассматривают результаты из 20 -летней литературы и утверждают, что противоречивые результаты не могут подтвердить различия в поле. Carter et al. (2013) ^{[ 29 ]} Установил, что сотрудники мужского пола сообщили о более высокой распространенности издевательств на рабочем месте в области здравоохранения Великобритании.

Важно рассмотреть, могут ли иметь гендерные различия в уровне отчетности.

Раса

Раса также может сыграть роль в опыте издевательства над рабочим местом. Согласно Институту издевательства над рабочим местом (2007), ^{[ 22 ]} Сравнение сообщенного комбинированного издевательства (текущий плюс издевающийся от самого издевательства) процент распространенности в США выявляет модель от большинства до наименьшего:

Латиноамериканцы (52,1%)
Черные (46%)
Белые (33,5%)
Азиатка (30,6%)

Сообщаемые показатели издевательства были:

Азиатка (28,5%)
Черные (21,1%)
Латиноамериканцы (14%)
Белые (10,8%)

Процент тех, кто сообщает, что они не пережили и не были свидетелями плохого обращения:

Азиаты (57,3%)
Белые (49,7%)
Латиноамериканцы (32,2%)
Черные (23,4%)

Исследовательский психолог Тони Буон опубликовал один из первых обзоров издевательств в Китае в PKU Business Review в 2005 году. ^{[ 30 ]}

Семейное положение

Более высокие показатели распространенности для опыта враждебной рабочей среды были определены для разведенных или разлученных работников по сравнению с женатыми работниками, овдовевшими работниками и никогда не женатыми работниками. ^{[ 31 ]}

Образование

Более высокие показатели распространенности для опыта враждебной рабочей среды были выявлены для работников с некоторым колледжем или работниками с дипломом средней школы или GED, по сравнению с работниками с меньшим обучением в старших классах. ^{[ 31 ]}

Возраст

Более низкие показатели распространенности для опыта враждебной рабочей среды были выявлены для работников в возрасте 65 лет и старше по сравнению с работниками других возрастных групп. ^{[ 31 ]}

Что касается возраста, сообщалось о противоречивых результатах. Исследование, проведенное Einarsen и Skogstad (1996), указывает на то, что пожилые сотрудники, как правило, с большей вероятностью будут издеваться, чем молодые.

Промышленность

Распространенность враждебной рабочей среды варьируется в зависимости от промышленности. В 2015 году широкой отраслью с самой высокой распространенностью была здравоохранение и социальная помощь 10%. ^{[ 32 ]} По данным Бюро статистики труда, 16 890 работников в частной отрасли испытали физическую травму от нерадостного насилия на рабочем месте в 2016 году.

Занятие

Распространенность враждебной рабочей среды варьируется в зависимости от профессии. В 2015 году группами оккупации с самой высокой распространенностью были защитные услуги (24%) и общественные и социальные услуги (15%). ^{[ 33 ]}

В рамках здравоохранения в Великобритании было установлено, что 20% сотрудников испытывали издевательства, а 43% наблюдали издевательства, причем менеджеры являются наиболее распространенным источником издевательства. ^{[ 34 ]}

Инвалидность

В Национальной службе здравоохранения Великобритании люди с ограниченными возможностями также подвергаются более высокому риску испытать издевательства на рабочем месте. ^{[ 35 ]}^{[ Лучший источник необходим ]}

Профилирование

Исследователи Кейтлин Буон и Тони Буон предполагают, что попытки предоставить «хулиган» наносят ущерб. ^{[ 36 ]} Они утверждают, что профиль «хулигана» заключается в том, что «хулиган» всегда осознает, что они делают, намеренно намеревается нанести вред своим «жертвам», нацелен на конкретного человека или типа человека и имеет какой -то недостаток личности. , неуверенность или беспорядки. Но это недоказано и не имеет доказательств. Исследователи предлагают ссылаться на издевательства на рабочем месте как общее преследование наряду с другими формами неспецифических домогательств, поскольку это позволит сотрудникам использовать менее эмоционально заряженный язык для начала диалога об их опыте, вместо того, чтобы быть отталкиваемым путем определения своего опыта как жертвы. Тони Буон и Кейтлин Буон также предполагают, что восприятие и профиль хулигана на рабочем месте не способствуют вмешательствам. Они предполагают, что для достижения значительного прогресса и достижения долгосрочного изменения поведения организациям и отдельным лицам необходимо принять представление о том, что каждый потенциально находится в «хулигане» внутри них и их организациях. Он существует в культурах на рабочем месте, системах убеждений, взаимодействиях и эмоциональной компетенции, и не может быть преобразован, если экстернализация и демонизация еще раз профилируют «хулиган», а не говоря о поведении и межличностном взаимодействии. ^{[ 36 ]}

Отношения между участниками

Основываясь на исследованиях Х. Хоэла и Кл Купера, большинство преступников являются руководителями . Вторая наиболее распространенная группа - сверстники, за которыми следуют подчиненные и клиенты. ^{[ 37 ]} Три основных отношения между участниками издевательства на рабочем месте:

Между руководителем и подчиненным
Среди коллег
Сотрудники и клиенты

Запугивание также может произойти между организацией и ее сотрудниками.

Запугивание супервайзеров к подчиненным обычно проявляется как злоупотребление властью со стороны руководителя на рабочем месте. Западные поведения руководителей могут быть связаны с культурой издевательств и стилем управления руководителями. В частности, авторитетный стиль управления часто включает в себя поведение издевательств, которое может заставить подчиненных страх и позволить руководителям укрепить свою власть над другими.

Если организация хочет препятствовать издевательствам на рабочем месте, должны быть введены стратегии и политики, чтобы отговорить и противодействовать поведению издевательств. Отсутствие мониторинга или наказания/корректирующих действий приведет к организационной культуре , которая поддерживает/терпит издевательства.

В дополнение к супервайзеру - подчиненным издевательствам, поведение издевательства также происходит между коллегами. Учители могут быть либо целью, либо преступником. Если издевательства на рабочем месте происходят среди сотрудников, свидетели обычно выбирают стороны, либо с целью, либо с преступником. Преступники обычно «выигрывают», поскольку свидетели не хотят быть следующей целью. Этот результат побуждает преступников продолжать свое издевательство. Кроме того, чувство несправедливости, испытываемое мишенью, может привести к тому, что этот человек станет другим преступником, который худит других коллег, которые имеют меньше власти, чем у него, тем самым разбавляя издевательства в организации.

Maarit Varitia, исследователь издевательств на рабочем месте, обнаружил, что 20% респондентов, которые испытывали издевательства над рабочим местом, приписывают, что они нацелены на то, что они отличаются от других. ^{[ 38 ]}

Третьи отношения на рабочем месте находятся между сотрудниками и клиентами. Хотя такие случаи менее часты играют важную роль в эффективности организации. Чрезвычайно стрессовые или проблемные сотрудники могут быть менее способными работать оптимально и могут повлиять на качество обслуживания в целом.

Четвертые отношения на рабочем месте находятся между организацией или системой и ее сотрудниками. В статье Andreas Liefooghe (2012) отмечается, что многие сотрудники описывают своего работодателя как «хулиган».

Эти случаи, проблема заключается не в организационной культуре или факторах окружающей среды, способствующих издевательствам, а работодатель против работника против работника. Огромный дисбаланс власти между организацией и ее сотрудниками позволяет работодателю «законно осуществлять» власть (например, мониторинг и контроль работников) в соответствии с издевательствами.

Хотя терминология издевательства традиционно подразумевает межличностную связь между преступником и целью, действия организаций или других коллектива могут представлять собой издевательства как по определению, так и в их воздействии на цели. Однако при определении издевательства как межличностного явления считается законным, классифицирующим инциденты ^{[ написание? ]} эксплуатация, возмездие или другие злоупотребления властью против работодателя в качестве формы издевательства часто не воспринимается так серьезно.

Организационная культура

Издевательства считаются распространенными в организациях, где сотрудники и менеджеры считают, что они имеют поддержку, или, по крайней мере, неявное благословение старших менеджеров, чтобы продолжить свое оскорбительное и издевательственное поведение. ^{[ 4 ]} Вертикальное насилие - это конкретный тип насилия на рабочем месте, основанный на иерархической или управленческой структуре, присутствующей во многих учреждениях, основанных на здравоохранении. Этот тип насилия на рабочем месте «обычно генерируется дисбалансом власти, будь то из -за реальной иерархической структуры или воспринимаемой профессионалами. Он генерирует чувство унижения, уязвимости и беспомощности у жертв, ограничивая их способность развивать компетентность и защищать себя »(Pérez-Fuentes et al. 2021, pg 2) ^{[ 39 ]} Кроме того, новые менеджеры быстро придут, чтобы рассматривать эту форму поведения как приемлемая и нормальная, если они увидят, что другие сойдут с рук и даже за это вознаграждаются. ^{[ 40 ]}

Когда издевательства происходят на самых высоких уровнях, эффекты могут быть далеко. Люди могут издеваться независимо от их организационного статуса или ранга, включая старших менеджеров, что указывает на возможность негативного эффекта домино , когда издевательства могут каскаться вниз, поскольку целевые руководители могут разгрузить свою собственную агрессию на свои подчиненные. В таких ситуациях сценарий издевательств в зале заседаний может фактически угрожать производительности всей организации. ^{[ 41 ]}

Издевательства на рабочем месте и профессиональный стресс

Связь между профессиональным стрессом и издевательствами была связана с вопросом исполнительного директора по охране здоровья и безопасности в Великобритании (HSE), выпустив уведомление о улучшении в Уэст -Дорсет Общей больницы NHS. ^{[ 42 ]} Это последовало за жалобой, вызванной ВЛИ, со стороны сотрудника, который был больным, страдая от издевательств на рабочем месте. Его менеджеры ответили, сказав ему, что в случае его возвращения на работу маловероятно, что что -либо будет сделано с издевательствами. ВЭС обнаружил, что доверие не имела профессиональной политики стресса, и поручило им создать его в соответствии с скорость опубликованных стандартов управления HSE. Это стандарты, с которыми менеджеры должны соответствовать своей работе, если они хотят обеспечить безопасное рабочее место, как требуется Закон о здоровье и безопасности на работе 1974 Риски на рабочем месте должны быть идентифицированы, оценены и контролированы. Эти риски включают в себя те опасности, которые, как известно, вызывают профессиональный стресс. Один из шести стандартов относится к управлению отношениями между сотрудниками, в котором доверие показало себя дефицитом.

Юридическая защита Великобритании от издевательств на рабочем месте

Шесть стандартов управления HSE ^{[ 43 ]} Определите набор поведения менеджерами, которые решают основные зарегистрированные причины профессионального стресса. Менеджеры, которые действуют против стандартов, могут быть легко идентифицированы как хулиганы на рабочем месте, то есть не относятся к требованиям, удаляйте контроль, когда это возможно, пусть они борются, позволяют издеваться неконтролируемыми и никогда не сообщают им, что будет дальше ( управление грибами ) т.е. «Покажите им, кто отвечает». Стандарты определяют основные известные причины профессионального стресса в соответствии с моделью DCS , но также предоставляют «контрольный список издевательств».

Стандарты управления HSE ^{[ 43 ]}

Требования - это включает в себя такие проблемы, как рабочая нагрузка, рабочие шаблоны и рабочая среда
Контроль - сколько сказать, что у человека есть, как он выполняет свою работу
Поддержка - это включает в себя поощрение, спонсорство и ресурсы, предоставленные организацией, управлением линиями и коллегами
Отношения - это включает в себя продвижение позитивной работы, чтобы избежать конфликта и справляться с неприемлемым поведением
Роль - независимо от того, понимают ли люди свою роль в организации и гарантирует ли организация, что у них нет конфликтующих ролей
Изменения - как организационные изменения (большие или малые) управляются и сообщаются в организации

Географическая культура

Исследование, изучающее приемлемость издевательного поведения в разных культурах (например, Power et al., 2013), ясно показывает, что культура влияет на восприятие приемлемого поведения. Национальное образование также влияет на распространенность издевательств на рабочем месте (Harvey et al., 2009; Hoel et al., 1999; Lutgen-Sandvik et al., 2007).

Гуманная ориентация негативно связана с приемлемостью издевательства, связанных с работой. Ориентация на производительность положительно связана с принятием издевательств. Будущая ориентация отрицательно связана с приемлемостью издевательства. Культура женственности предполагает, что люди, которые живут и работают в такой культуре, правило, ценят межличностные отношения в большей степени, как .

Три широких измерения были упомянуты в отношении издевательства над рабочим местом: расстояние питания; мужественность против женственности; и индивидуализм против коллективизма (Lutgen-Sandvik et al., 2007).

В конфуцианской Азии, которая имеет более высокую ориентацию на производительность, чем Латинская Америка и Африка к югу от Сахары, издевательства могут рассматриваться как приемлемая цена для оплаты работы. ^{[ Цитация необходима ]} Ценность Латинская Америка поддерживает личные связи с сотрудниками, и более высокая гуманная ориентация Африки к югу от Сахары может помочь объяснить их отвращение к издевательствам. ^{[ Цитация необходима ]} Культура индивидуализма в США подразумевает конкуренцию, которая может увеличить вероятность издевательств на рабочем месте. ^{[ Цитация необходима ]}

Культура страха

Эшфорт обсудил потенциально разрушительные стороны лидерства и определил то, что он называл мелким тиранами , то есть лидерами, которые осуществляют тиранический стиль управления, что привело к облике страха на рабочем месте. ^{[ 44 ]} Частичное или прерывистое негативное подкрепление может создать эффективный климат страха и сомнения . ^{[ 45 ]} Когда сотрудники понимают, что хулиганы «уходят с рук», может быть климат страха. ^{[ 41 ]}^{[ 46 ]} Несколько исследований подтвердили взаимосвязь между издевательствами, с одной стороны, и автократическим руководством и авторитарным способом урегулирования конфликтов или борьбы с разногласиям, с другой. Авторитарный стиль лидерства может создать климат страха, где мало или нет места для диалога и где жалобы могут считаться бесполезными. ^{[ 40 ]} В профессиях, когда издевательства над рабочим местом распространены, и сотрудники не получают достаточной поддержки от своих коллег или менеджеров, это часто генерирует чувство отставки, которое заставляет их поверить, что злоупотребление является нормальной и неизбежной частью работы. ^{[ 39 ]} В исследовании членов профсоюза в государственном секторе примерно каждый пятый рабочие сообщили, что рассмотрели вопрос о том, чтобы покинуть рабочее место в результате того, что произошли издевательства. Рейнер объяснил эти цифры, указывая на наличие климата страха, в котором сотрудники считали, что сообщать о том, чтобы быть небезопасными, где хулиганы «сошли с рук» ранее, несмотря на руководство, зная о наличии издевательств. ^{[ 41 ]}

Поцеловаться

Хулиган на рабочем месте может быть уважительным при разговоре с высшим руководством, но противоположным, когда речь идет об их отношениях с теми, кого они контролируют: личность «Kiss Up Wick Down». ^{[ 47 ]} Хулиганы склонны к тому, что они запугивают своих боссов, пугающие подчиненные. ^{[ 48 ]}^{[ 49 ]} Они могут быть социально популярны среди других в управлении, включая тех, кто определит свою судьбу. Часто хулиган на рабочем месте овладевает тактикой Kiss Up Bink Down , которая скрывает свою оскорбительную сторону от начальников, которые рассматривают их выступление. ^{[ 50 ]}

Как следствие этой стратегии Kiss Up Beck Down : ^{[ 51 ]}

Ошибки хулигана всегда скрываются или обвиняются в подчиненных или обстоятельствах, выходящих за рамки их контроля
Хулиган держит цель под постоянным напряжением
Силовая база хулигана - страх, а не уважение
Хулиган удерживает информацию от подчиненных и сохраняет только поток информации сверху вниз
Хулиган обвиняет конфликты и проблемы в отсутствии компетентности, плохого отношения или недостатков персонажа
Хулиган создает неестественную рабочую среду, в которой люди постоянно ходят по скорлупам и вынуждены вести себя так, как обычно не будут

Поток вины в организации может быть основным показателем надежности и целостности этой организации. Вина вниз, протекающая вниз, от менеджмента к персоналу или в боковом направлении между профессионалами или партнерскими организациями, указывает на организационный провал. В культуре вины решение проблемы заменяется обвинением. Смущенные роли и обязанности также способствуют виновной культуре. Вина культура уменьшает способность организации принимать адекватные меры, чтобы предотвратить перерастание незначительных проблем в неконтролируемые ситуации. Несколько вопросов, выявленных в организациях с винной культурой, противоречат лучшей практике организаций с высокой надежностью . ^{[ 52 ]}^{[ 53 ]} Вина культура считается серьезной проблемой в организациях здравоохранения Всемирной организацией здравоохранения , которая рекомендует содействовать непрерывной культуре или просто культуре , средства для повышения безопасности пациентов . ^{[ 54 ]}

Сражаться или бегство

Наиболее типичная реакция на издевательства на рабочем месте заключается в инстинкте выживания - «борьба или бегство» - и это, вероятно, более здоровые ответы жертвы на издевательства. Полет часто является ответом на издевательства. Это очень распространено, особенно в организациях, в которых высшее руководство не может или не будет иметь дело с издевательствами. Однако в трудные экономические времена полет может быть не вариантом, и борьба может быть единственным выбором. ^{[ 55 ]}

Борьба с издевательствами может потребоваться почти героическое действие, особенно если издевательства нацелены только на одного или двух человек. Это также может быть сложной задачей. Есть иногда, когда требуется конфронтация. Во -первых, всегда есть шанс, что босс хулигана работает под впечатлением, что это способ добиться цели, и не признает хаос, причиненный подчиненным. ^{[ 55 ]}

Типология издевательств

С некоторыми вариациями была принята следующая типология издевательств на рабочем месте. Типология использует пять разных категорий. ^{[ 56 ]}^{[ 57 ]}

Угроза профессиональному статусу , включая принижение мнений, государственное профессиональное унижение , обвинения в отсутствии усилий, пугающее использование дисциплины или процедур компетенции.
Угроза личному положению , в том числе подрывать личную честность, разрушительную инсинуацию и сарказм , шутки о цели, настойчивые дразнить , призыв имена, оскорбления , запугивание .
Изоляция , включая предотвращение доступа к возможностям, физическую или социальную изоляцию, удержание необходимой информации, удержание цели в петле, игнорирование или исключение .
Переутомление - включая чрезмерное давление, невозможные сроки, ненужные нарушения.
Дестабилизация - в том числе неспособность подтвердить хорошую работу, распределение бессмысленных задач, удаление ответственности, повторяющиеся напоминания о ошибках, установление цели в условиях провал , сдвигая целевые посты , не сообщая цель.

Тактика

Исследования, проведенные Институтом издевательства над рабочим местом, показывают, что ниже приведены 25 наиболее распространенных тактик издевательств на рабочем месте: ^{[ 58 ]}

Ложно обвинил кого -то в «ошибках», не сделанных (71%).
Устал , устал, невербально пугал и явно демонстрировал враждебность (68%).
Несправедливо сбрасывался на мысли или чувства человека («О, это глупо») на встречах (64%).
Использовал « тихое обращение » для «Ice Out» и отдельно от других (64%).
Показал предположительно неконтролируемые колебания настроения перед группой (61%).
Выполненные правила на лету, которые даже не следовали (61%).
Не учитывая удовлетворительное или образцовое качество завершенной работы, несмотря на доказательства ( дискредитирование ) (58%).
Резко и постоянно критикуют , имея другой стандарт для цели (57%).
Начал или не смог остановиться, разрушительные слухи или сплетни о человеке (56%).
Поощрял людей обращаться против того, чтобы мучить человека (55%).
Выделил и изолировал одного человека от других сотрудников, как в социальном или физическом, или физически (54%).
Публично отображается валовое, недостойное, но не незаконное поведение (53%).
Кричал, кричал, бросил истерики перед другими, чтобы унизить человека (53%).
Украл кредит на работу, выполненную другими ( плагиат ) (47%).
Злоупотреблял процессом оценки, лгая о эффективности человека (46%).
Объявлена « Необоротный » для неспособности следовать произвольным командам (46%).
Использовал конфиденциальную информацию о человеке, чтобы унизить частное или публичное (45%).
Ответил против лица после подачи жалобы (45%).
Сделанные словесные изложенные/оскорбления на основе пола, расы, акцента, возраста или языка, инвалидности (44%).
Назначена нежелательная работа в качестве наказания (44%).
Созданы нереалистичные требования (рабочая нагрузка, сроки, обязанности) для человека, выделившегося (44%).
Запустил необоснованную кампанию, чтобы свергнуть человека; усилия, не остановленные работодателем (43%).
Поощрял человека уйти или перенести, а не сталкиваться с большим плохом обращением (43%).
Саботировал вклад человека в команду цели и вознаграждения (41%).
Обеспечить провал проекта человека, не выполняя необходимые задачи, такие как подписи, призыв звонки, работа с сотрудниками (40%)

Оскорбительное поведение на рабочем месте

По словам Бассмана, обычное оскорбительное поведение на рабочем месте: ^{[ 59 ]}

Неуважение и обесценивая человека, часто через неуважительный и обесценивающий язык или словесные оскорбления
Переутомление и девальвация личной жизни (особенно наемных работников, которые не получают компенсации)
Преследование с помощью микроуправления задачами и времени
Над оценкой и манипулированием информации (например, концентрация на негативных характеристиках и сбоях, настройка подчиненного для сбоя ).
Управление угрозой и запугиванием
Воровство кредита и получение несправедливого преимущества ^{[ 60 ]}
Предотвращение доступа к возможностям
Понижение возможностей сотрудника оправдать сокращение
Импульсивное разрушительное поведение

По словам Хоэля и Купера , общее оскорбительное поведение на рабочем месте: ^{[ 61 ]}

Игнорирование мнений и взглядов
Удержание информации, чтобы повлиять на производительность цели
Разоблачение цели на неуправляемую рабочую нагрузку
Угрожая сотрудников и статус работы. личной самооценке
Давая задачи с неразумными или невозможными целями или сроками
Заказ цели выполнять работу ниже компетентности
Игнорирование или предложение враждебности, когда цель приближается к
Унижение или насмешка в связи с работой
Чрезмерный мониторинг работы цели (см. Микроуправление )
Распространение сплетен
Оскорбление или оскорбительные замечания о человеке цели (то есть привычки и происхождения), взглядов или личной жизни
Удаление или замена ключевых областей ответственности с помощью более тривиальных или неприятных задач.

По словам Фагихи, некоторые оскорбительные поведения на рабочем месте включают в себя: ^{[ 62 ]}

Чрезмерная рабочая нагрузка
Размещение в области, где меньше опыта или неудобства
Низкая зарплата
Работа сверхурочно без преимуществ
Плохая рабочая среда
Увеличение стресса на рабочем месте
Недостаток объектов

Ошибочное киберзапугивание на рабочем месте может иметь серьезные социально -экономические и психологические последствия для жертвы. ^{[ 63 ]} Киберзапугивание на рабочем месте может привести к отпуску по болезни из -за депрессии, что, в свою очередь, может привести к потере прибыли для организации. ^{[ 64 ]}

В определенных профессиях

Академия

Несколько аспектов научных кругов, таких как в целом децентрализованный характер академических учреждений ^{[ 65 ]}^{[ 66 ]} и конкретные процедуры набора и карьеры, ^{[ Цитация необходима ]} Получите себя на практике издевательства и препятствуйте его отчетам и смягчению.

Синие воротнички

Запугивание было идентифицировано как выдающиеся в рабочих местах синих воротничков , в том числе на нефтяных буровых установках, а также в механических областях и механических цехах, складах и фабриках. Считается, что запугивание и страх возмещения приводят к снижению сообщений о инцидентах, которые в социально -экономической и культурной среде таких отраслей, вероятно, приведут к порочному кругу . Это часто используется в сочетании с манипуляциями и принуждением к получению благосклонности среди администраторов более высокого ранга . ^{[ 67 ]}^{[ Необходимый источник необходимы ]]} Например, расследование, проведенное после рода инцидента в Портлендском бюро транспорта в рамках городского правительства Портленда, штат Орегон , обнаружило, что ритуальная неуставная роль в течение многих лет скрывалась под видом «без канха», где было наказано, и лояльность была оценена. ^{[ 68 ]}^{[ 69 ]} Две трети опрошенных сотрудников в этом расследовании заявили, что они считают лучшим способом, которым они обнаружили, чтобы справиться с плохим поведением на рабочем месте,-это «не принять участие», поскольку они «опасались возмездия, если они вмешивались или сообщают о проблемах». ^{[ 70 ]}^{[ 71 ]}^{[ 72 ]}

Информационные технологии

Культура запугивания распространена в информационных технологиях (ИТ), что приводит к высоким показателям болезни, низкой моральной духе , плохой производительности и высокой текучести кадров . ^{[ 73 ]} Основанный на сроках работы проекта и стрессовые менеджеры сказываются на ИТ-работниках. ^{[ 74 ]}

Журналистика

Издевательства, злоупотребление ^{[ 75 ]}, домогательство ^{[ 76 ]} и сексуальные домогательства ^{[ 77 ]} распространены в журналистике и в области медиа -индустрии, в частности, в британской медиа -промышленности.

Юридическая профессия

Считается, что издевательства в юридической профессии чаще, чем в некоторых других профессиях. Считается, что его состязательная иерархическая традиция способствует этому. ^{[ 78 ]} Женщины, стажеры и адвокаты, которые были квалифицированы в течение пяти лет или меньше, больше влияют, как и юристы этнических меньшинств и лесбиянок, гей и бисексуальных адвокатов. ^{[ 79 ]}

Лекарство

Запугивание в медицинской профессии распространено, особенно студентов или врачей -стажеров. В исследовании о насилии, которое происходит в здравоохранении, было обнаружено, что только с 2002 по 2013 год возникновение злоупотреблений стало в четыре раза чаще. ^{[ 80 ]} Считается, что это, по крайней мере, частично результатом консервативных традиционных иерархических структур и методов обучения в медицинской профессии, что может привести к циклу издевательств. ^{[ Цитация необходима ]}

Военный

Запугивание существует в разной степени в военных в некоторых странах, часто связанных с различными формами дедовщины или жестокого обращения со стороны высших членов военной иерархии .

Уход

Издевательства были определены как особенно распространенные в медсестры, профессии хотя причины не ясны. Считается, что реляционная агрессия (психологические аспекты издевательства, такие как сплетни и запугивание ) являются актуальными. Реляционная агрессия изучалась среди девочек, но не столько среди взрослых женщин. ^{[ 81 ]}^{[ 82 ]} Многие издевательства, направленные на медсестры, наносят пациенты, а медсестры подвергаются такому более высокому риску, потому что наибольшее воздействие на пациента от любого медицинского специалиста. ^{[ 83 ]} Особенно сегодня с нехваткой медсестер, медсестры видят больше пациентов в течение более длительного времени, что может привести к повышению уровня стресса, если они становятся жертвами издевательства.

Преподавание

Школьные учителя обычно являются предметом издевательства, но иногда они также являются создателями издевательства в школьной среде.

Волонтерство

Запугивание может быть распространено в условиях волонтерства. Например, одно исследование показало, что издевательства являются наиболее значимым фактором жалоб среди добровольцев. ^{[ 84 ]} Волонтеры часто не имеют доступа к защите, доступной для оплачиваемых сотрудников, ^{[ 85 ]} Таким образом, в то время как законы могут указывать на то, что издевательства являются нарушением прав, волонтеры могут не иметь средства для его решения.

Формы

Тим Филд предположил, что издевательства на рабочем месте принимают эти формы: ^{[ 86 ]}

Серийные издевательства - источник всей дисфункции можно проследить до одного человека, который выбирает одного сотрудника за другим и уничтожает их, затем движется дальше. Вероятно, самый распространенный тип издевательства.
Вторичное издевательство - давление необходимости справляться с последовательным хулиганством приводит к снижению общего поведения и опускается до самого низкого уровня.
Пара издевательства - это происходит с двумя людьми, один активный и словесный, другой часто смотрит и слушает.
Банда -издевательства или групповые издевательства - это серийный хулиган с коллегами. Банды могут происходить где угодно, но процветают в корпоративном издевательствах. Его часто называют моббингом и обычно включает в себя козлы и виктимизацию .
Западные издевательства - две стороны рекомендуются сражаться. Это типичная « триангуляция », где агрессия передается.
Запугивание по регулированию - когда серийный хулиган заставляет свою цель соблюдать правила, правила, процедуры или законы, независимо от их целесообразности, применимости или необходимости.
Остаточное издевательство - после того, как серийный хулиган ушел или был уволен, поведение продолжается. Это может продолжаться годами.
Юридические издевательства - принесение ужасного судебного иска по контролю и наказанию человека.
Издевательства за давление или невольные издевательства - необходимость работать над нереалистичными временными масштабами или неадекватными ресурсами.
Корпоративные издевательства - где работодатель безнаказанно злоупотребляет работником, зная, что закон слабый, а рынок труда мягкий.
Организационные издевательства - комбинация издевательств давления и корпоративных издевательства. Происходит, когда организация изо всех сил пытается адаптироваться к изменяющимся рынкам, снижение дохода, сокращение бюджетов, навязанную ожидания и другие крайние давления. ^{[ 87 ]}
Институциональные издевательства - укоренились и принимаются как часть культуры.
Клиентские издевательства - сотрудник издевается тем, что они служат, например, служащие на метро или государственные служащие.
Киберзапугивание - использование информационных и коммуникационных технологий для поддержки преднамеренного, повторного и враждебного поведения отдельного или группы, которое предназначено для причинения вреда другим. ^{[ 88 ]}^{[ 89 ]}

Взрослые издевательства могут прийти в ассортимент форм. Существует около пяти отличительных типов взрослых хулиганов. Нарциссический хулиган описывается как эгоцентричный человек, эгоизм которого хрупкий и обладает необходимостью отложить других. Импульсивный хулиган - это тот, кто действует на издевательства на основе стресса или расстроенного в данный момент. Физический хулиган использует физическую травму и угрозу вреда для злоупотребления своими жертвами, в то время как словесный хулиган использует унизительный язык и цинизм, чтобы избежать своих жертв. Наконец, второстепенный взрослый хулиган изображается как человек, который не начал первоначальное издевательства, но после этого участвовал, чтобы избежать издевательства сами («взрослые издевательства»). ^{[ 90 ]}

Эмоциональный интеллект

Сообщается, что издевательства на рабочем месте гораздо более распространены, чем, возможно, обычно думали. ^{[ 91 ]} По какой -то причине издевательства на рабочем месте, по -видимому, особенно распространены в организациях здравоохранения; 80% медсестер сообщают, что испытывают издевательства на рабочем месте. ^{[ 91 ]} Подобно школьной среде для детей, рабочая среда обычно собирает группы взрослых сверстников в общее пространство на регулярной основе. В такой ситуации социальные взаимодействия и отношения имеют большое значение для функции организационной структуры и для достижения целей. Эмоциональные последствия издевательств подвергают организацию риску потерять жертва сотрудников. ^{[ 91 ]} Запугивание также способствует негативной рабочей среде, не способствует необходимому сотрудничеству и может снизить производительность на различных уровнях. ^{[ 91 ]}

Запугивание на рабочем месте связано с негативными реакциями на стресс. ^{[ 91 ]} Способность управлять эмоциями, особенно эмоциональным стрессом , кажется неизменно важным фактором в различных типах издевательства. Рабочее место в целом может быть стрессовой средой, поэтому негативный способ справиться со стрессом или неспособность сделать это может быть особенно проклятым. Хулиганы на рабочем месте могут иметь высокий социальный интеллект и низкий эмоциональный интеллект (EI). ^{[ 92 ]} В этом контексте хулиганы, как правило, занимают высокое место по социальной лестнице и обладают искусственными влияниями на других. Сочетание высокого социального интеллекта и низкой эмпатии способствует манипулятивному поведению, так что Хатчинсон (2013) описывает издевательства на рабочем месте. ^{[ 92 ]} В рабочих группах, где работники имеют низкий EI, работников можно убедить участвовать в неэтичном поведении. ^{[ 92 ]} С убеждением хулиганов, рабочая группа социализируется таким образом, что рационализирует поведение и делает группу терпимой или поддерживает издевательства. ^{[ 92 ]}

Hutchinson & Hurley (2013) утверждает, что EI и лидерские навыки необходимы для издевательств на рабочем месте и иллюстрируют взаимосвязь между EI, лидерством и сокращением издевательства. EI и этическое поведение среди других членов рабочей группы оказывают значительное влияние на этическое поведение медсестер. ^{[ 93 ]} Более высокий EI связан с улучшениями в рабочей среде и является важным модератором между конфликтом и реакциями на конфликт на рабочем месте. ^{[ 91 ]} и Было проиллюстрировано , что самосознание самоуправление EI имеют сильные позитивные корреляции с эффективным лидерством и конкретной лидерской способностью построить здоровую рабочую среду и рабочую культуру. ^{[ 91 ]}

Связанные концепции

Оскорбительный надзор

Оскорбитный надзор совпадает с издевательствами над рабочим местом в контексте рабочего места. Исследования показывают, что 75% инцидентов на рабочем месте совершаются иерархически превосходными агентами. Насильственное наблюдение отличается от связанных конструкций, таких как издевательства над супервизором и подрыв в том, что он не описывает намерения или цели руководителя. ^{[ 94 ]}

Власть и контроль

Для рабочего места была разработана модель мощности и управления, разделенная на следующие категории: ^{[ 95 ]}

явные действия
скрытые действия
эмоциональный контроль
изоляция
Экономический контроль
тактика
ограничения
Управленческая привилегия

На рабочем месте

Моббинг на рабочем месте совпадает с издевательствами над рабочим местом. Концепция возникла в результате изучения поведения животных. Это концентрируется на издевательствах группой.

На рабочем месте

Запугивание на рабочем месте в некоторой степени совпадает с инцидентом на рабочем месте, но имеет тенденцию охватывать более интенсивные и обычно повторяющиеся акты игнорирования и грубости. Негативные спирали растущего значения между членами организации могут привести к издевательствам, ^{[ 96 ]} Но изолированные акты невидительности не являются концептуально издевательствами, несмотря на очевидное сходство в их форме и содержании. В издевательствах намерение вреда является менее неоднозначным, неравный баланс сил (как формальный, так и неформальный) является более заметным, а цель издевательств чувствует себя угрозой, уязвимым и неспособным защищать себя от негативных повторяющихся действий. ^{[ 56 ]}^{[ 57 ]}

Боковое/вертикальное насилие

Условия, часто используемые в рамках сестринского дела и здравоохранения. Боковое насилие (также известное как горизонтальное насилие) относится к поведению издевательств, демонстрируемых коллегами. Вертикальное насилие относится к поведению издевательств, демонстрируемого руководителями для сотрудников, под ними, иерархически. Несмотря на использование термина насилия , эти термины часто не охватывают физически агрессивное поведение. ^{[ 97 ]}

Расстройства личности и дисфункциональные характеристики личности

Руководители

В 2005 году психологи Белинда и Катарина Фрицон в Университете Суррея , Великобритания, опросили и дали личностные тесты британским руководителям высокого уровня и сравнили свои профили с криминальными психиатрическими пациентами в больнице Бродмур в Великобритании. Они обнаружили, что три из одиннадцати расстройств личности были на самом деле более распространены у руководителей, чем у нарушенных преступников. Они были:

Хистрионическое расстройство личности : включая поверхностное очарование , неискренность, эгоцентричность и манипуляция
Нарциссическое расстройство личности : в том числе грандиозность , самооценку нехватки эмпатии для других, эксплуатационность и независимость.
Обсессивно-компульсивное расстройство личности : включая перфекционизм , чрезмерную преданность работе, жесткость, упрямство и диктаторские тенденции.

Они описали этих деловых людей как успешных психопатов и преступников как неудачных психопатов. ^{[ 98 ]}

Согласно ведущему академическому лидерскому академическому манфреду Фетс де Врису , в наши дни кажется почти неизбежным, что в команде высшего руководства будут некоторые расстройства личности. ^{[ 99 ]}

Исследования промышленной/организационной психологии также изучали типы издевательства, которые существуют среди бизнес -профессионалов и распространенность этой формы издевательства на рабочем месте, а также способы эмпирического измерения эмпирического измерения. ^{[ 100 ]}

Психопатия

Нарциссизм, отсутствие саморегуляции, отсутствие угрызений совести и отсутствие совести были определены как признаки, демонстрируемые хулиганами. Эти черты передаются психопатам, что указывает на то, что есть некоторые теоретические переход между хулиганами и психопатами. ^{[ 101 ]} Запугивание используется корпоративными психопатами в качестве тактики, чтобы унизить подчиненные. ^{[ 102 ]} Запугивание также используется в качестве тактики, чтобы пугать, запутать и дезориентировать тех, кто может быть угрозой для деятельности корпоративного психопата ^{[ 102 ]} Используя анализ метаданных на сотнях британских исследовательских работ, Бодди пришел к выводу, что 36% инцидентов издевательства были вызваны наличием корпоративных психопатов. По словам Бодди, есть два типа издевательства: ^{[ 103 ]}

Хищное издевательство - хулиган просто любит издеваться и мучить уязвимых людей ради этого.
Инструментальные издевательства - издевательства для определенной цели, помогая хулиганам достичь своих целей.

Корпоративный психопат использует инструментальные издевательства для достижения своих целей по продвижению и власти в результате того, чтобы вызвать путаницу, разделиться и править .

Люди с высокими оценками по шкале оценки психопатии с большей вероятностью будут участвовать в издевательствах, преступности и употреблении наркотиков, чем другие люди. ^{[ 104 ]} Заяц и Бабьяк отметили, что около 29% корпоративных психопатов также являются хулиганами. ^{[ 105 ]} Другие исследования также показали, что люди с высокими оценками по шкале оценки психопатии с большей вероятностью будут участвовать в издевательствах, опять же, указывая на то, что психопаты, как правило, являются хулиганами на рабочем месте. ^{[ 104 ]}

У рабочего хулигана или обидчика часто возникают проблемы с социальным функционированием. Эти типы людей часто имеют психопатические черты, которые трудно определить в процессе найма и продвижения. Этим людям часто не хватает навыков управления гневом и имеют искаженное чувство реальности. Следовательно, когда сталкивается с обвинением в жестоком обращении, обидчик не знает, что любой вред был нанесен. ^{[ 106 ]}

Нарциссизм

В 2007 году исследователи Кэтрин Мэттис и Брайан Шпицберг в государственном университете Сан -Диего , США, обнаружили, что нарциссизм выявил позитивную связь с издевательствами. Было обнаружено, что нарциссы предпочитают косвенную тактику издевательства (такую как удержание информации, которая влияет на производительность других, игнорирование других, распространение сплетен, постоянно напоминание другим о ошибках, приказание другим выполнять работу ниже уровня компетенции и чрезмерно мониторинг других работ), а не не Прямая тактика (такая как угрозы, крики, настойчивая критика или ложные обвинения ). Исследование также показало, что нарциссы очень мотивированы хулиганам, и что в некоторой степени у них остается чувство удовлетворения после возникновения запугивания. ^{[ 107 ]}

Макиавеллизм

По словам Нами , макиавеллианцы манипулируют и эксплуатируют других, чтобы продвигать свои предполагаемые личные программы. По его мнению, макиавеллизм представляет собой один из основных компонентов издевательств на рабочем месте. ^{[ 108 ]}

Последствия для здоровья

По словам Гэри и Рут Нами, а также Трейси и др. ^{[ 109 ]} Запугивание на рабочем месте может нанести вред здоровью целей издевательств. Организации начинают принимать к сведению издевательства на рабочем месте из -за затрат на организацию с точки зрения здоровья своих сотрудников.

По словам ученых в проекте «Жулебное здоровье» и «Рабочая жизнь» в Университете штата Аризона , «запугивание на рабочем месте связано с множеством физических, психологических, организационных и социальных издержек». Стресс является наиболее преобладающим эффектом здоровья, связанным с издевательствами на рабочем месте. Исследования показывают, что стресс на рабочем месте имеет значительные негативные последствия, которые связаны с плохим психическим здоровьем и плохим физическим здоровьем, что приводит к увеличению использования «больных дней» или отрыва от работы (Farrell & Geist-Martin, 2005).

Негативные последствия издевательства настолько серьезны, что посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР) и даже самоубийство ^{[ 110 ]}^{[ 111 ]} не редкость. Тегерани ^{[ 112 ]} обнаружили, что у 1 из 10 целей испытывает ПТСР, и что 44% ее респондентов испытывали ПТСР, аналогичное тому, что у побитых женщин и жертв жестокого обращения с детьми. Мэттизен и Эйнарсен ^{[ 113 ]} обнаружил, что до 77% целей испытывают ПТСР.

Кроме того, коллеги, которые свидетельствуют о издевательствах на рабочем месте, также могут иметь негативные последствия, такие как страх, стресс и эмоциональное истощение . ^{[ 11 ]} Те, кто свидетельствует о повторяемом наборе на рабочем месте, часто предпочитают покинуть место работы, где произошло злоупотребление. Запугивание на рабочем месте также может помешать организационной динамике, такой как групповая сплоченность, общение со стороны сверстников и общая производительность.

Согласно опросу 2012 года, проведенному Институтом издевательств на рабочем месте (516 респондентов), ожидание следующего негативного события является наиболее распространенным психологическим симптомом издевательств на рабочем месте, о котором сообщается 80%. Панические атаки прижимают к 52%. Половина (49%) мишеней сообщила, что была диагностирована клиническая депрессия. Разрушение сна, потеря концентрации, перепады настроения и распространенная грусть и бессонница были чаще (в диапазоне от 77% до 50%). Почти три четверти (71%) целей искали лечение от врача. Более половины (63%) видели специалиста по психическому здоровью для их симптомов, связанных с работой. Респонденты сообщили о других симптомах, которые могут усугубляться стрессом: мигрень головные боли (48%), раздражение кишечника (37%), синдром хронической усталости (33%) и сексуальная дисфункция (27%).

Депрессия

Депрессия на рабочем месте может происходить во многих компаниях различных размеров и профессии, и может оказать негативное влияние на положительный рост прибыли. ^{[ 114 ]} Факторы стресса, которые являются уникальными для рабочей среды, такие как издевательства со стороны сотрудников или начальства и плохая социальная поддержка профессий высокого давления, могут со временем создавать неэффективное рабочее поведение у депрессивных людей. ^{[ 115 ]} Кроме того, неадекватные или негативные методы связи могут еще больше заставить сотрудника стать отключенным от миссии и целей компании. ^{[ 116 ]} Один из способов, которым компании могут бороться с разрушительными последствиями, связанными с депрессией сотрудников, - это предложить большую поддержку для консультирования и рассмотреть возможность привлечения экспертов для обучения персонала о последствиях издевательства. Игнорирование проблемы депрессии и снижение производительности на рабочем месте создает межгрупповые конфликты и длительное чувство разочарования. ^{[ 117 ]}

Финансовые затраты для работодателей

В нескольких исследованиях попытались количественно оценить стоимость издевательств в организации.

По данным Национального института безопасности и гигиены труда (NIOSH), психические заболевания среди рабочей силы приводят к потере занятости в 19 миллиардах долларов и снижению производительности в 3 миллиарда долларов. ^{[ 118 ]}
В отчете, заказанном МОТ , Hoel, Sparks и Cooper, провели всесторонний анализ затрат, связанных с издевательствами. ^{[ 119 ]} Они оценили стоимость 1,88 миллиарда фунтов плюс стоимость потерянной производительности.
Основываясь на стоимости замены тех, кто уходит в результате издевательства или свидетелем издевательства, Рейнер и Киаши (2004) подсчитали, что для организации в 1000 человек эта стоимость составит 1,2 миллиона долларов США. Эта оценка не включала стоимость судебного разбирательства, если жертвы подают иск против организации.
Недавнее финское исследование более 5000 сотрудников больницы показало, что у тех, кто издевался, было 26% больше сертифицированного отсутствия по болезни, чем у тех, кто не подвергался издевательствам, когда цифры были скорректированы с учетом мер по базовой линии за год до обследования (Kivimäki et al. ., 2000). По словам исследователей, эти цифры, вероятно, являются недооценкой, так как многие из целей, вероятно, уже были запущены в то время, когда были получены измерения базовой линии. ^{[ 41 ]}
Городское правительство Портленда, штат Орегон , предъявило иск бывшему сотруднику за неприятности на работе. Жертва искала ущерб в размере 250 000 долларов США и назвала город, а также преступник Джерри Мансон, «ведущий работник» для организации, которая находилась в положении. В иске говорилось, что руководитель знал об этой проблеме, но «не смог принять какую -либо форму немедленных и корректирующих действий, чтобы остановить ее». После расследования муниципальное правительство согласилось на 80 000 долларов США после того, как оно полагало, что «существует риск, что город может быть найден ответственным». ^{[ 69 ]}

Исследователь Тамара Паррис обсуждает, как работодатели должны быть более внимательны к управлению различными несоответствующими поведением, такими как издевательства на рабочем месте, поскольку они не только создают финансовые затраты для организации, но и разрушают активы компании по человеческим ресурсам. ^{[ 120 ]}^{[ 121 ]} Стремясь внести изменения на рабочем месте, Флинн обсуждает, как работодатели должны не только поддерживать правила, установленные на месте, но также должны поддержать их сотрудники, когда возникают такие случаи. ^{[ 122 ]}

По стране

Запугивание на рабочем месте известно в некоторых азиатских странах как:

Япония: домогательство за власть
Южная Корея: Гэпжил
СИНГАПУР: В неформальном опросе среди 50 сотрудников в Сингапуре 82% заявили, что они пережили токсичность со стороны своих правильных начальника или коллег в своей карьере, при этом около 33,3% испытывали его на ежедневной основе. Некоторые из других сообщений не согласились с боссом, считалось, что быть создателем проблем, всегда приходилось похвалить начальнику, старший коллега имеет тенденцию кричать на людей. Многие респонденты сообщили, что им приходилось уйти из -за токсичной среды. ^{[ 123 ]} В других опросах ясно, что компания знает, но ничего не делает. ^{[ 124 ]} Опрос Кантара в 2019 году показал, что сотрудники в Сингапуре, скорее всего, будут сделаны «чувствовать себя некомфортно» со стороны своих работодателей по сравнению с тем, которые в других странах, которые компания опросила. ^{[ 125 ]}

История

Исследование издевательств на рабочем месте связано с первоначальными скандинавскими расследованиями в школьных издевательствах в конце 1970 -х годов. ^{[ 6 ]}

Юридические аспекты

Смотрите также

Злоупотребление - неправильное использование или плохое обращение
Оскорбительная сила и контроль - аспект личных отношений
Закон Броди (Закон) - Закон в Австралии
Сложное посттравматическое стрессовое расстройство -психологическое расстройство
Контроль урод - разговорник для человека, одержимого контролем
Коллега -подзадача - преднамеренное желание причинить вред организации или
Контрпродуктивное поведение на рабочем месте - поведение сотрудников, которое противоречит законным интересам организационных
Кибер-агрессия на рабочем месте -тип
Delphi Automotive - страницы компании автомобильных запчастей
Программы помощи сотрудникам -
Промышленная и организационная психология - отрасль психологии
Трудовые права - законные права и права человека, связанные с трудовыми отношениями между работниками и работодателями
Инвентаризация психологического террора Леймана - новая теорема
Злокачественный нарциссизм - подтип нарциссического расстройства личности
Нарциссическое лидерство - стиль лидерства
Халатность в занятости - причины действия в законе, возникающие в тех случаях, когда работодатель несет ответственность за текущие акты работника
Психология здоровья труда - психология здоровья и безопасности
Профессиональный стресс - напряженность, связанная с работой
Психологические манипуляции - эксплуататорский тип
Психологическая травма - эмоциональный ответ, вызванный серьезными тревожными событиями
Синдром королевы пчела - поведение, при котором женщина, находящаяся в положении власти, критически относится к подчиненным женщинам
Сексуальные домогательства - нежелательное сексуальное внимание или достижения
Социальное подрыв -тип антисоциального поведения
Токсичный лидер - лидер, который злоупотребляет отношениями с лидером и подготовкой
Токсичное рабочее место - неформальный термин для рабочего места, отмеченного борьбой и личным конфликтом
Агрессия на рабочем месте - тип агрессии
Преследование на рабочем месте - проблемы, связанные с работой
Политика на рабочем месте - межличностное взаимодействие в офисе
Месть на рабочем месте - тип издевательств на рабочем месте

Академические журналы

Aglietta M, Reberioux A, Babiak P. «Психопатические манипуляции в организациях: пешки, посетители и похдопленные», в Cooke A, Forth A, Newman J, Hare R (ред.), Международная перспектива и психопатия , Британское психологическое общество, Лестер, стр. И (1996)
Aglietta, M.; Reberioux, A.; Babiak, P. "Психопатическая манипуляция на работе", в Gacono, CB (Ed), Клиническая и судебная оценка психопатии: гид практикующих , Erlbaum, Mahwah, NJ, pp. 287–311. (2000)

Ссылки

^ Rayner, C. & Cooper, CL (2006). Издевательства на рабочем месте. В Kelloway, E., Barling, J. & Hurrell Jr., J. (Eds.), Справочник по насилию на рабочем месте (стр. 47-90). Тысяча Дубов, Калифорния: Мудрец.
^ (Jones, 2009; Oade, 2015; Patterson et al., 2018).
^ Рамсей, Шерил; Трот, Эшли; Бранч, Сара (2011). «Рабочее издевательство: групповая структура обрабатывает структуру». Журнал профессиональной и организационной психологии . 84 (4): 799–816. doi : 10.1348/2044-8325.002000 .
^ Jump up to: ^а ^{беременный} Уильямс, Рэй (3 мая 2011 г.). «Тихая эпидемия: издевательства на рабочем месте» . Психология сегодня . Архивировано из оригинала 21 ноября 2015 года . Получено 13 ноября 2016 года .
^ Ландау, Филипп (29 марта 2017 г.). «Издевательства на работе: ваши законные права» . Хранитель . Получено 8 октября 2018 года .
^ Jump up to: ^а ^{беременный} ^в ^{дюймовый} ^и ^фон Бранч, Сара; Рамсей, Шерил; Баркер, Мишель (июль 2013 г.). «Будучи на рабочем месте, моббинг и общие домогательства: обзор». Международный журнал обзоров управления (обзор). 15 (3): 280–299. doi : 10.1111/j.1468-2370.2012.00339.x . HDL : 10072/49090 . S2CID 55494268 .
^ Столе Эйнарсен; Хельдж Хель; Кэри Купер (2003). Запугивание и эмоциональное насилие на рабочем месте: международные перспективы в исследованиях и практике . Лондон: Тейлор и Фрэнсис. п. 15
^ «Проект для здоровья и трудовой жизни (PWWL)» . Школа человеческого общения Хью Даунс . Университет штата Аризона. Архивировано с оригинала 10 декабря 2012 года . Получено 18 апреля 2013 года .
^ Jump up to: ^а ^{беременный} ^в Трейси, Сара Дж.; Лутген-Сандвик, Памела; Альбертс, Джесс К. (2006). «Кошмары, демоны и рабы, исследуя болезненные метафоры издевательств на рабочем месте». Управленческое общение ежеквартально . 20 (2): 151–152. doi : 10.1177/0893318906291980 . ISSN 0893-3189 . S2CID 39882643 .
^ Нами, Гэри и Рут издевательств на рабочем месте.
^ Jump up to: ^а ^{беременный} Латген-Сандвик, Памела (2006). «Возьмите эту работу и…: уход и другие формы сопротивления издевательствам на рабочем месте» (PDF) . Коммуникационные монографии . 73 (4): 406–433. doi : 10.1080/03637750601024156 . S2CID 42247479 . Архивировано из оригинала (PDF) 13 ноября 2013 года.
^ «Mattice, CM, & Garman, K. (июнь 2010 г.). Проактивные решения для издевательств на рабочем месте: рассматривая преимущества позитивной психологии» . Архивировано с оригинала 4 апреля 2013 года . Получено 18 апреля 2013 года .
^ Кирхер, Ян, «запугивание не конфликт» (2017). Социальные и поведенческие науки факультета исследования. 3
^ «Статистика заряда» . Архивировано с оригинала 17 марта 2017 года . Получено 18 марта 2017 года .
^ Barnes, Patricia G. (2012), «Выжившие хулиганы, королевы пчел и психопаты на рабочем месте». ISBN 978-0-615-64241-3 .
^ Einarsen, 1999; Keashaly & Harvey 2004; Lutgen-Sandvik, 2006
^ Себок, Томас; Чавес Рудольф, Мэри (2010). «Случаи, связанные с обвинениями в издевательствах на рабочем месте: угрозы омбудам нейтралитета и другим проблемам» . Журнал Международной ассоциации омбудсмена . 3 (2): 24.
^ Lutgin-Sandvik, Pamela, Коммуникативный цикл эмоционального насилия сотрудника Архивировал 12 июня 2010 года на The Wayback Machine , 2003
^ Лейманн, Х. (1990). «Моббинг и психологический террор на рабочих местах». Насилие и жертвы . 5 (2): 119–26. doi : 10.1891/0886-6708.5.2.119 . PMID 2278952 . S2CID 7309595 .
^ Барон, Роберт А.; Нейман, Джоэл Х. (1998). «Агрессия на рабочем месте-айсберг под кончиком насилия на рабочем месте: доказательства его форм, частоты и целей». Государственное управление ежеквартально . 21 (4): 446–464. JSTOR 40861725 .
^ Риз, Синтия (2018). Качественное исследование федеральной политики в издевательствах на рабочем месте (диссертация EDD). Новая Юго -Восточный университет. п. 17
^ Jump up to: ^а ^{беременный} ^в «Обзор WBI-Zogby 2007 года» . Workplacebullying.org. 29 апреля 2011 года. Архивировано с оригинала 7 января 2011 года . Получено 20 марта 2012 года .
^ «CDC - Niosh Worker Health Happy Hards» .
^ «Институт лидерства Ленца» . LentzLeadership.com. Архивировано из оригинала 8 августа 2012 года . Получено 1 августа 2012 года .
^ Фишер-Бландо, Джудит Линн. «Будучи на рабочем месте: агрессивное поведение и его влияние на удовлетворенность работой и производительность» (PDF) . Архивировано из оригинала (PDF) 19 октября 2016 года . Получено 18 апреля 2013 года .
^ «Как женщина становится хулиганом - The Sunday Times, 7 июня» . Время . 11 марта 2012 года. Архивировано с оригинала 11 июня 2011 года . Получено 20 марта 2012 года .
^ «CDC - информация о здоровье работников из Национального опроса в отношении интервью со здоровьем - тема безопасности и здоровья NIOSH» . www.cdc.gov . 15 декабря 2017 года. Архивировано с оригинала 28 декабря 2017 года . Получено 28 апреля 2018 года .
^ Самнани, Аль-Карим; Сингх, Парбудьял (ноябрь - декабрь 2012 г.). «20 лет исследования издевательств на рабочем месте: обзор предшественников и последствий издевательства на рабочем месте». Агрессия и жестокое поведение . 17 (6): 581–589. doi : 10.1016/j.avb.2012.08.004 .
^ Картер, М.; и др. (2013). «Будучи на рабочем месте в Великобритании: вопросник и исследование интервью о распространенности, воздействии и барьерах для отчетности» . BMJ Open . 3 (6): 1–13. doi : 10.1136/bmjopen-2013-002628 . PMC 3686220 .
^ Buon, T (2005). Управление издевательствами на рабочем месте. PKU Business Review, 5, 74-79, Пекинский университет (КНР) (опубликовано на китайском языке) "Buon Consultancy" (PDF) . Архивировано (PDF) из оригинала 9 июля 2015 года . Получено 9 мая 2015 года .
^ Jump up to: ^а ^{беременный} ^в Alterman, T; Лакхаупт, SE; Dahlhamer, JM; Уорд, BW; Calvert, GM (июнь 2013 г.). «Незащисия работы, дисбаланс на работе и враждебной рабочей среды: данные распространенности в Национальном опросе на собеседовании в области здравоохранения 2010 года» . Американский журнал промышленной медицины . 56 (6): 660–669. doi : 10.1002/ajim.22123 . PMID 23023603 .
^ «CDC - Niosh Worker Health Happy Hards» .
^ «CDC - Niosh Worker Health Happy Hards» .
^ Картер М. (2013). «Будучи на рабочем месте в Великобритании: вопросник и исследование интервью о распространенности, воздействии и барьерах для отчетности» . BMJ Open . 3 (6): 1–13. doi : 10.1136/bmjopen-2013-002628 . PMC 3686220 .
^ «Результаты» . Обследование сотрудников NHS .
^ Jump up to: ^а ^{беременный} Буон, Кейтлин; Буон, Тони (лето 2007). «Хулиган» внутри » (PDF) . Консультирование на работе . Архивировано (PDF) из оригинала 10 мая 2015 года . Получено 9 мая 2015 года .
^ Бил, Дэвид; Hoel, Helge (2011). «Будучи на рабочем месте и трудовые отношения». Работа, занятость и общество . 25 : 5–18. doi : 10.1177/0950017010389228 . S2CID 154438675 .
^ Vartia, Maarit (1996). «Источники издевательств - психологической рабочей среды и организационного климата». Европейский журнал труда и организационной психологии . 5 (2): 203–214. doi : 10.1080/13594329608414855 .
^ Jump up to: ^а ^{беременный} Pérez-Fuentes, María del Carmen; Гаскес, Хосе Дж.; Молеро, Мария дель Мар; Oropesa, Nieves F.; Мартос, Африка (22 декабря 2020 г.). «Насилие и удовлетворенность работой медсестер: важность сети поддержки в здравоохранении» . Европейский журнал психологии применяется к юридическому контексту . 13 (1): 21–28. Doi : 10.5093/ejpalc2021a3 . ISSN 1889-1861 .
^ Jump up to: ^а ^{беременный} Salin D, Helge H «Организационные причины издевательств на рабочем месте» в издевательствах и преследованиях на рабочем месте: события в теории, исследованиях и практике (2010)
^ Jump up to: ^а ^{беременный} ^в ^{дюймовый} Хель, Хельж; Шихан, Майкл; Купер, Кэри; Einarsen, Ståle (2010). «Организационные последствия издевательства над рабочим местом» . В Столе Эйнарсен; Хельдж Хель; Дитер Запф; Кэри Купер (ред.). Издевательства и преследование на рабочем месте: события в теории, исследованиях и практике . CRC Press . С. 129–148. ISBN 978-1-43980-489-6 .
^ «Уведомление об улучшении West Dorset General Hospital NHS Trust» . Исполнительный директор по охране здоровья и безопасности . 18 января 2021 года.
^ Jump up to: ^а ^{беременный} «Стандарты управления HSE» . Исполнительный директор по охране здоровья и безопасности . 18 января 2018 года.
^ Плачковая тирания в организациях , Ashforth, Blake, человеческие отношения, Vol. 47, № 7, 755-778 (1994)
^ Брайкер, Гарриет Б. (2004). Кто тянет твои струны? Как сломать цикл манипуляций . McGraw Hill Professional. ISBN 978-0-07-144672-3 .
^ Макфоул, Кэтлин; Липскомб, Джейн. «Концептуальные и методологические проблемы в измерении организации труда и насилия на рабочем месте» . Набор данных Psycextra . doi : 10.1037/e338312004-001 . Получено 1 октября 2021 года .
^ ПЕТРЕККА, ЛАУРА (27 декабря 2010 г.). «Запугивание босса распространено, но трудно исправить» . USA сегодня . Архивировано с оригинала 7 марта 2016 года.
^ «Как управлять боссом хулигана - Совет местных жителей штата Нью -Джерси, кормовой» (PDF) . 15 октября 2010 года. Архивировано из оригинала (PDF) 13 марта 2016 года.
^ Донохью, Мэри (10 февраля 2013 г.). «Стаивание против тирании менеджера» . Архивировано с оригинала 4 марта 2016 года.
^ Ямада, Дэвид (10 декабря 2012 г.). «Будучи на рабочем месте и этическое лидерство» . Журнал лидерства, основанный на ценностях . 1 (2).
^ T Portis (2 января 2011 г.)
^ McLendon, J.; Вайнберг, GM (июль 1996 г.). «Помимо обвинения: конгруэнтность в крупных проектах по развитию систем». Программное обеспечение IEEE . 13 (4): 33–42. doi : 10.1109/52,526830 .
^ Мил, Вибейке; Laumann, Карин (февраль 2016 г.). «Межорганизационная сложность и риск организационных несчастных случаев: обзор литературы». Наука о безопасности (обзор). 82 : 9–17. doi : 10.1016/j.ssci.2015.08.010 . HDL : 11250/2452901 .
^ Всемирная организация здравоохранения (26 сентября 2016 г.). «Установка приоритетов для глобальной безопасности пациентов - резюме исполнительной власти» (PDF) . Кто .
^ Jump up to: ^а ^{беременный} Роберт Киллорен (2014). Показатели издевательств на рабочем месте - Обзор управления исследованиями, том 20, номер 1
^ Jump up to: ^а ^{беременный} Rayner C, Hoel H, Cooper CL Workplace Bulying: что мы знаем, кто виноват и что мы можем сделать? (2001)
^ Jump up to: ^а ^{беременный} Peyton PR Достоинство на работе: устранить издевательства и создать позитивную рабочую среду (2003)
^ «Терп 25 лучших издевательств на рабочем месте» . Workplacebullying.org. 29 апреля 2011 года. Архивировано с оригинала 8 августа 2016 года . Получено 26 марта 2015 года .
^ Bassman Es злоупотребления на рабочем месте: средства управления и результат в результате воздействия (1992)
^ "Что представляет собой несправедливое обращение?" Полем Кингсли и Кингсли .
^ Hoel, H. & Cooper, Cl . Разрушительные конфликты и издевательства на работе, спонсируемые Британским фондом исследований в области здоровья профессионального здоровья, Манчестерской школой управления, Умист (2000) Архивировал 7 октября 2011 года на машине Wayback
^ Фагихи, Митра; Фаршад, Алиасгар; Абхари, Марьям Биглари; Азади, Наммамали; Mansourian, Morteza (19 мая 2021 г.). «Компоненты насилия на рабочем месте в отношении медсестер с точки зрения женщин, работающих в больнице в Тегеране: качественное исследование» . Женское здоровье BMC . 21 (1): 209. DOI : 10.1186/S12905-021-01342-0 . ISSN 1472-6874 . PMC 8136170 . PMID 34011330 .
^ Ричард, Эрин М.; Молодой, Стивен Ф.; Уолш, Джулианна Дж.; Гиметти, Гэри У. (1 июня 2020 года). «Киберагрессия в электронном письме, связанном с работой: номологическая сеть и ссылки на контрпродуктивное поведение жертв» . Наука о гигиене труда . 4 (1): 161–190. doi : 10.1007/s41542-020-00056-3 . ISSN 2367-0142 . S2CID 256726894 .
^ Сансон, РА; Sansone, LA (2015). «Будучи на рабочем месте: рассказ о неблагоприятных последствиях» . Инновации в клинической нейробиологии . 12 (1–2): 32–37. PMC 4382139 . PMID 25852978 .
^ CK Gunsalus (30 сентября 2006 г.). Руководство по выживанию администратора колледжа . Гарвардский университет издательство. С. 124–125. ISBN 978-0-674-02315-4 Полем Получено 7 марта 2011 года .
^ Роберт Кантвелл; Джилл Счевак (август 2009 г.). Академическая жизнь: справочник для новых ученых . Австралийский совет по образовательным исследованиям. п. 168. ISBN 978-0-86431-908-1 Полем Получено 8 марта 2011 года .
^ Notelaers, Guy (2011). «Изучение групп рисков и факторов риска издевательств на рабочем месте (Guy Notelaers) - Academia.edu» . Промышленное здоровье . 49 (1): 73–88. doi : 10.2486/indhealth.ms1155 . PMID 20823631 . Архивировано из оригинала 25 апреля 2012 года . Получено 20 марта 2012 года .
^ «Портлендские городские работники подвергались неуставным в себе, насилию и фанатизму. Высокопоставленные чиновники пожали плечами» . Willamette Week . 31 мая 2017 года . Получено 28 октября 2019 года .
^ Jump up to: ^а ^{беременный} «Портленд для урегулирования иска« крайний неуставный »за 80 000 долларов» . Ассошиэйтед Пресс . 29 июля 2019 года . Получено 28 октября 2019 года .
^ «Портлендское транспортное бюро имело плохую культуру на рабочем месте» . AP News . 29 ноября 2017 года . Получено 28 октября 2019 года .
^ Грин, Эйми (1 сентября 2018 г.). «Работник города Портленд пережил« экстремальную неуставную роль »от коллег, говорится в иске за 250 тысяч долларов» . Oregonlive . Получено 2 ноября 2019 года .
^ бюро транспорта « Портлендская Ноябрь 2017 года. Архивировал (PDF) с оригинала 9 декабря 2017 года . Получено 2 ноября 2019 года .
^ Marcello C представления о издевательствах на рабочем месте среди ИТ -специалистов: корреляционный анализ издевательств на рабочем месте и расширения психологических прав и возможностей издевательств на рабочем месте среди ИТ -специалистов (2010)
^ Thomson R It Production Blighted By Bullying Archived 7 июля 2011 года на Wayback Machine Computer Weekly 3 апреля 2008 г.
^ Браун, Дэвид (27 января 2023 г.). «Журналисты -опекуны приносят извинения бывшему коллеге, который жаловался на расовое насилие» . www.thetimes.com . Получено 18 сентября 2024 года .
^ Брэдли, Джейн (12 июня 2023 г.). «Хранитель приносит извинения за обращение с жалобами на преследование» . New York Times . Архивировано из оригинала 13 июня 2023 года . Получено 13 июня 2023 года .
^ Силл, Люси (4 августа 2022 г.). «Если опекун может вести себя так, то, сколько на самом деле оказало #MeToo?» Полем Новый европейский . Получено 18 сентября 2024 года .
^ Le Mire, Сюзанна; Оуэнс, Розмари, благоприятный момент?: Запугивание на рабочем месте и регулирование юридической профессии Университета Нового Южного Уэльса Журнала, Том 37 Выпуск 3 (декабрь 2014 г.) Архивировал 1 февраля 2015 года на машине Wayback
^ Общество публикует руководство по борьбе с издевательствами в профессии солиситора, архивировав 1 февраля 2015 года на машине Wayback, журнал юридического общества Шотландии 27 июня 2011 г.
^ «Насилие на рабочем месте в здравоохранении» (PDF) . Оша .
^ Ричардс А., Эдвардс С.Л. (17 июня 2008 г.). Руководство по выживанию медсестры по приходу (2 -е изд.). Черчилль Ливингстон. ISBN 978-0443068973 .
^ Dellasega, Cheryl A. (2009). «Издевательства среди медсестер». Американский журнал медсестер . 109 (1): 52–58. doi : 10.1097/01.naj.0000344039.11651.08 . PMID 19112267 . S2CID 205400212 .
^ Фу, Чанг; Рен, Яру; Ван, Гоуэн; Ши, Xiuxin; Cao, Fenglin (2021). «Страх будущего насилия на рабочем месте и его влиятельные факторы среди медсестер в Шаньдун, Китай: перекрестное исследование» . BMC Nursing . 20 (1): 123. doi : 10.1186/s12912-021-00644-w . ISSN 1472-6955 . PMC 8262060 . PMID 34233678 .
^ Волонтеры сообщают о издевательствах как крупные нарушения прав, архивные 27 августа 2017 года в Wayback Machine Pro Bono Australia
^ Новый Южный Уэльс, Safework. "Волонтерство" . NSW.gov.au. Архивировано с оригинала 13 марта 2018 года . Получено 28 апреля 2018 года .
^ Поле, Тим. "Запугивание: что это?" Полем Архивировано с оригинала 12 мая 2016 года.
^ Laeeque, Сайед Харрис; Билал, Атиф; Бабар, Самрин; Хан, Зоя; Уль Рахман, Саиф (2 января 2018 г.). «То, как насилие на рабочем месте, подвергаемое пациентам, приводит к текучести намерения среди медсестер: посреднический механизм профессионального стресса и выгорания» . Журнал агрессии, жестокого обращения и травмы . 27 (1): 96–118. doi : 10.1080/10926771.2017.1410751 . ISSN 1092-6771 . S2CID 149339939 .
^ Spacey, S. 2015. 1. Обзор киберзапугивания, поддерживаемого делом Университета Вайкато. Случай ERA 5519228, Новая Зеландия . Получено 11 ноября 2015 года.
^ Спейси, С. 2015. 2. Подробная информация о киберзапугивании, поддерживаемом делом Университета Вайкато. Дело ERA 5519228, Новая Зеландия, полученная 11 ноября 2015 года.
^ «Взрослые издевательства - статистика издевательств» . 7 июля 2015 года. Архивировано с оригинала 10 марта 2017 года . Получено 18 марта 2017 года .
^ Jump up to: ^а ^{беременный} ^в ^{дюймовый} ^и ^фон ^глин Хатчинсон, Мари; Херли, Джон (2013). «Изучение лидерских возможностей и эмоционального интеллекта как модераторов издевательства над рабочим местом». Журнал управления сестринским делом . 21 (3): 553–562. doi : 10.1111/j.1365-2834.2012.01372.x . PMID 23410008 .
^ Jump up to: ^а ^{беременный} ^в ^{дюймовый} Хатчинсон, Мари (2013). «Запугивание как манипуляции с рабочей группой: модель для понимания моделей виктимизации и заражения в рабочей группе» . Журнал управления сестринским делом . 21 (3): 563–571. doi : 10.1111/j.1365-2834.2012.01390.x . PMID 23406069 .
^ Deshpande, Satish P.; Джозеф, Джейкоб (2009). «Влияние эмоционального интеллекта, этического климата и поведения сверстников на этическое поведение медсестер». Журнал деловой этики . 85 (3): 403–410. doi : 10.1007/s10551-008-9779-z . S2CID 143399142 . Как цитируется: Хатчинсон, Мари; Херли, Джон (2013). «Изучение лидерских возможностей и эмоционального интеллекта как модераторов издевательства над рабочим местом». Журнал управления сестринским делом . 21 (3): 553–562. doi : 10.1111/j.1365-2834.2012.01372.x . PMID 23410008 .
^ Tepper, Bennett J. (2007). «Насилие в рабочих организациях: обзор, синтез и программа исследований». Журнал управления . 33 (3): 261–289. doi : 10.1177/0149206307300812 . S2CID 143934380 .
^ Власть и контроль на рабочем месте Американский институт на насилие в семье
^ Бил Д. (2001). Мониторинг издевательства на рабочем месте. В Н. Тегерани (ред.), Создание культуры уважения, управление издевательствами на работе.
^ Бехер, Дж. (2012). «Горизонтальное насилие в сестринском деле». Профессиональная практика . 21 (4): 210–232. PMID 22966523 .
^ Правление, Белинда Джейн; Fritzon, Katarina (2005). «Неупорядоченные личности на работе». Психология, преступность и право . 11 : 17–32. doi : 10.1080/10683160310001634304 . S2CID 145582366 .
^ Dearlove, Des (2003). «Интервью: Манфред Кет де Врис: темная сторона лидерства». Обзор бизнес -стратегии . 14 (3): 25–28. doi : 10.1111/1467-8616.00269 .
^ Сален, Дениз (2001). «Распространенность и формы издевательств среди профессионалов бизнеса: сравнение двух различных стратегий для измерения издевательства». Европейский журнал труда и организационной психологии . 10 (4): 425–441. doi : 10.1080/13594320143000771 . HDL : 10227/282 . S2CID 55682784 .
^ Харви, Майкл Г.; Бакли, М. Рональд; Heames, Joyce T.; Зинко, Роберт; Brouer, Robyn L.; Феррис, Джеральд Р. (2007). «Хулиган как архетипический разрушительный лидер». Журнал лидерства и организационных исследований . 14 (2): 117–129. doi : 10.1177/1071791907308217 . S2CID 145790584 .
^ Jump up to: ^а ^{беременный} Кларк Дж. Работая с монстрами: как идентифицировать и защитить себя от психопата на рабочем месте (2012)
^ Бодди, Корпоративные психопаты: организационные разрушители (2011)
^ Jump up to: ^а ^{беременный} Натансон, Крейг; Paulhus, Delroy L.; Уильямс, Кевин М. (2006). «Предикторы поведенческой меры схоластического мошенничества: личность и компетентность, но не демография». Современная образовательная психология . 31 : 97–122. doi : 10.1016/j.cedpsych.2005.03.001 .
^ Baibak, P; Заявки, R. D Snakes в костюмах: когда психопаты идут на работу (2007)
^ Феррис, Патриция А. (2009). «Роль консалтингового психолога в профилактике, обнаружении и коррекции издевательства и моббинга на рабочем месте». Консалтинговая психология журнал: практика и исследования . 61 (3): 169–189. doi : 10.1037/a0016783 .
^ Кэтрин Мэттис, Ма и Брайан Спитцберг, PhD Hupleies в бизнесе: самоотчеты тактики и мотивов архивированы 25 апреля 2012 года в 2007 Университете Сан-Диего, 2007 год,
^ Namie, G. (2006). Почему хулиганы хулиганы? Полное объяснение.
^ Namie, Gary и Ruth The WBI 2003 г. Отчет о оскорбительных рабочих местах архивировал 29 апреля 2009 года на машине Wayback
^ Колдуэлл, Элисон (9 февраля 2010 г.). «Официантка -самоубийства» приводилась к краю и толкнула » . ABC News . Мир сегодня. Архивировано из оригинала 15 августа 2017 года . Получено 14 августа 2017 года .
^ Йилдирим, Айтолан; Yildirim, Dilek (2007). «Моббинг на рабочем месте со стороны сверстников и менеджеров: моббинг, опыт медсестер, работающих в медицинских учреждениях в Турции, и ее влияния на медсестер». Журнал клинического сестринского дела . 16 (8): 1444–1453. doi : 10.1111/j.1365-2702.2006.01814.x . PMID 17655532 . S2CID 24844751 .
^ Тегерани, Норин (2004). «Запугивание: источник хронического посттравматического стресса?». Британский журнал руководства и консультирования . 32 (3): 357–366. doi : 10.1080/03069880410001727567 . S2CID 144804574 .
^ Мэттизен, Стиг Берге; Эйнарсен, Стол (2004). «Психиатрическое расстройство и симптомы ПТСР среди жертв издевательств на работе». Британский журнал руководства и консультирования . 32 (3): 335–356. doi : 10.1080/03069880410001723558 . S2CID 55871205 .
^ Мактернан, Уэсли П.; Доллард, Морин Ф.; Lamontagne, Enthony D. (2013). «Депрессия на рабочем месте: анализ экономических затрат, связанных с депрессией, потери производительности, связанные с напряжением работы и издевательства». Работа и стресс . 27 (4): 321–338. doi : 10.1080/02678373.2013.846948 . S2CID 144440980 .
^ Эванс-Лако, Сара; Кнапп, Мартин (2014). «Важность социальных и культурных факторов для отношений, раскрытия и времени работы по депрессии: результаты из семи страновых европейских исследований по депрессии на рабочем месте» . Plos один . 9 (3): E91053. BIBCODE : 2014PLOSO ... 991053E . doi : 10.1371/journal.pone.0091053 . PMC 3951284 . PMID 24622046 .
^ Hidzir, Nur 'Izzati; Джаафар, Мастура; Джалали, Алиреза; Dahalan, Norziani (2017). «Исследовательское исследование взаимосвязи между личными факторами преступника и издевательств на рабочем месте» . Журнал управления . 49 : 67–76. Doi : 10.17576/Management-2017-49-06 .
^ Фишер, Себастьян; Вимер, Анита; Дидрих, Лора; Мук, Йорн; Rössler, Wulf (2014). «Ад - другие люди? Пол и взаимодействие с незнакомцами на рабочем месте влияют на риск депрессии человека» . Plos один . 9 (7): E103501. BIBCODE : 2014PLOSO ... 9J3501F . doi : 10.1371/journal.pone.0103501 . PMC 4116212 . PMID 25075855 .
^ Sauter, Steven L.; Мерфи, Лоуренс Р.; Хуррелл, Джозеф Дж. (1990). «Предотвращение психологических расстройств, связанных с работой. Национальная стратегия, предложенная Национальным институтом безопасности и гигиены труда (NIOSH)» . Американский психолог . 45 (10): 1146–58. doi : 10.1037/0003-066x.45.10.1146 . PMID 2252233 .
^ «Стоимость насилия и издевательств на работе» . Международная организация труда (МОТ). Архивировано из оригинала 30 апреля 2009 года . Получено 13 февраля 2009 года .
^ Тамара Паррис - Паррис, Вулф и Ассоциации. «Расходы на бизнес издевательства на рабочем месте» . Преодолеть бульлинг.org . Получено 25 апреля 2019 года .
^ «Школа человеческого общения Хью Даунс» . Asu.edu . Архивировано из оригинала 10 июня 2010 года . Получено 28 апреля 2018 года .
^ Флинн (2019). «Профилактика насилия на рабочем месте». Журнал юридической медсестры . doi : 10.30710/jlnc.30.2.2019.24 . S2CID 197777946 .
^ «Токсичные культуры на рабочем месте в Сингапуре: они чаще, чем мы понимаем?» Полем РИС . 21 января 2020 года . Получено 19 октября 2020 года .
^ Чан, Мелисса (30 апреля 2018 г.). «5 S'poreans на работе на боссов из ада» - он сократил мою зарплату на 1000 долларов, потому что он чувствовал себя так » . Vulcan Post . Получено 19 октября 2020 года .
^ "Рабочее место запугивает норму в Сингапуре?" Полем Пост АСЕАН . 29 декабря 2016 года . Получено 19 октября 2020 года .

[1] Rayner, C. & Cooper, CL (2006). Издевательства на рабочем месте. В Kelloway, E., Barling, J. & Hurrell Jr., J. (Eds.), Справочник по насилию на рабочем месте (стр. 47-90). Тысяча Дубов, Калифорния: Мудрец.

[2] (Jones, 2009; Oade, 2015; Patterson et al., 2018).

[3] Рамсей, Шерил; Трот, Эшли; Бранч, Сара (2011). «Рабочее издевательство: групповая структура обрабатывает структуру». Журнал профессиональной и организационной психологии . 84 (4): 799–816. doi : 10.1348/2044-8325.002000 .

[SilentEpidemic-4] Jump up to: ^а ^{беременный} Уильямс, Рэй (3 мая 2011 г.). «Тихая эпидемия: издевательства на рабочем месте» . Психология сегодня . Архивировано из оригинала 21 ноября 2015 года . Получено 13 ноября 2016 года .

[5] Ландау, Филипп (29 марта 2017 г.). «Издевательства на работе: ваши законные права» . Хранитель . Получено 8 октября 2018 года .

[Branch2013-6] Jump up to: ^а ^{беременный} ^в ^{дюймовый} ^и ^фон Бранч, Сара; Рамсей, Шерил; Баркер, Мишель (июль 2013 г.). «Будучи на рабочем месте, моббинг и общие домогательства: обзор». Международный журнал обзоров управления (обзор). 15 (3): 280–299. doi : 10.1111/j.1468-2370.2012.00339.x . HDL : 10072/49090 . S2CID 55494268 .

[7] Столе Эйнарсен; Хельдж Хель; Кэри Купер (2003). Запугивание и эмоциональное насилие на рабочем месте: международные перспективы в исследованиях и практике . Лондон: Тейлор и Фрэнсис. п. 15

[8] «Проект для здоровья и трудовой жизни (PWWL)» . Школа человеческого общения Хью Даунс . Университет штата Аризона. Архивировано с оригинала 10 декабря 2012 года . Получено 18 апреля 2013 года .

[nightmares_pp._151-152-9] Jump up to: ^а ^{беременный} ^в Трейси, Сара Дж.; Лутген-Сандвик, Памела; Альбертс, Джесс К. (2006). «Кошмары, демоны и рабы, исследуя болезненные метафоры издевательств на рабочем месте». Управленческое общение ежеквартально . 20 (2): 151–152. doi : 10.1177/0893318906291980 . ISSN 0893-3189 . S2CID 39882643 .

[namiedef-10] Нами, Гэри и Рут издевательств на рабочем месте.

[quit-11] Jump up to: ^а ^{беременный} Латген-Сандвик, Памела (2006). «Возьмите эту работу и…: уход и другие формы сопротивления издевательствам на рабочем месте» (PDF) . Коммуникационные монографии . 73 (4): 406–433. doi : 10.1080/03637750601024156 . S2CID 42247479 . Архивировано из оригинала (PDF) 13 ноября 2013 года.

[12] «Mattice, CM, & Garman, K. (июнь 2010 г.). Проактивные решения для издевательств на рабочем месте: рассматривая преимущества позитивной психологии» . Архивировано с оригинала 4 апреля 2013 года . Получено 18 апреля 2013 года .

[13] Кирхер, Ян, «запугивание не конфликт» (2017). Социальные и поведенческие науки факультета исследования. 3

[14] «Статистика заряда» . Архивировано с оригинала 17 марта 2017 года . Получено 18 марта 2017 года .

[15] Barnes, Patricia G. (2012), «Выжившие хулиганы, королевы пчел и психопаты на рабочем месте». ISBN 978-0-615-64241-3 .

[16] Einarsen, 1999; Keashaly & Harvey 2004; Lutgen-Sandvik, 2006

[17] Себок, Томас; Чавес Рудольф, Мэри (2010). «Случаи, связанные с обвинениями в издевательствах на рабочем месте: угрозы омбудам нейтралитета и другим проблемам» . Журнал Международной ассоциации омбудсмена . 3 (2): 24.

[cycle-18] Lutgin-Sandvik, Pamela, Коммуникативный цикл эмоционального насилия сотрудника Архивировал 12 июня 2010 года на The Wayback Machine , 2003

[19] Лейманн, Х. (1990). «Моббинг и психологический террор на рабочих местах». Насилие и жертвы . 5 (2): 119–26. doi : 10.1891/0886-6708.5.2.119 . PMID 2278952 . S2CID 7309595 .

[20] Барон, Роберт А.; Нейман, Джоэл Х. (1998). «Агрессия на рабочем месте-айсберг под кончиком насилия на рабочем месте: доказательства его форм, частоты и целей». Государственное управление ежеквартально . 21 (4): 446–464. JSTOR 40861725 .

[21] Риз, Синтия (2018). Качественное исследование федеральной политики в издевательствах на рабочем месте (диссертация EDD). Новая Юго -Восточный университет. п. 17

[genderstats-22] Jump up to: ^а ^{беременный} ^в «Обзор WBI-Zogby 2007 года» . Workplacebullying.org. 29 апреля 2011 года. Архивировано с оригинала 7 января 2011 года . Получено 20 марта 2012 года .

[23] «CDC - Niosh Worker Health Happy Hards» .

[24] «Институт лидерства Ленца» . LentzLeadership.com. Архивировано из оригинала 8 августа 2012 года . Получено 1 августа 2012 года .

[25] Фишер-Бландо, Джудит Линн. «Будучи на рабочем месте: агрессивное поведение и его влияние на удовлетворенность работой и производительность» (PDF) . Архивировано из оригинала (PDF) 19 октября 2016 года . Получено 18 апреля 2013 года .

[26] «Как женщина становится хулиганом - The Sunday Times, 7 июня» . Время . 11 марта 2012 года. Архивировано с оригинала 11 июня 2011 года . Получено 20 марта 2012 года .

[27] «CDC - информация о здоровье работников из Национального опроса в отношении интервью со здоровьем - тема безопасности и здоровья NIOSH» . www.cdc.gov . 15 декабря 2017 года. Архивировано с оригинала 28 декабря 2017 года . Получено 28 апреля 2018 года .

[28] Самнани, Аль-Карим; Сингх, Парбудьял (ноябрь - декабрь 2012 г.). «20 лет исследования издевательств на рабочем месте: обзор предшественников и последствий издевательства на рабочем месте». Агрессия и жестокое поведение . 17 (6): 581–589. doi : 10.1016/j.avb.2012.08.004 .

[29] Картер, М.; и др. (2013). «Будучи на рабочем месте в Великобритании: вопросник и исследование интервью о распространенности, воздействии и барьерах для отчетности» . BMJ Open . 3 (6): 1–13. doi : 10.1136/bmjopen-2013-002628 . PMC 3686220 .

[30] Buon, T (2005). Управление издевательствами на рабочем месте. PKU Business Review, 5, 74-79, Пекинский университет (КНР) (опубликовано на китайском языке) "Buon Consultancy" (PDF) . Архивировано (PDF) из оригинала 9 июля 2015 года . Получено 9 мая 2015 года .

[alterman1-31] Jump up to: ^а ^{беременный} ^в Alterman, T; Лакхаупт, SE; Dahlhamer, JM; Уорд, BW; Calvert, GM (июнь 2013 г.). «Незащисия работы, дисбаланс на работе и враждебной рабочей среды: данные распространенности в Национальном опросе на собеседовании в области здравоохранения 2010 года» . Американский журнал промышленной медицины . 56 (6): 660–669. doi : 10.1002/ajim.22123 . PMID 23023603 .

[32] «CDC - Niosh Worker Health Happy Hards» .

[33] «CDC - Niosh Worker Health Happy Hards» .

[Carter2013-34] Картер М. (2013). «Будучи на рабочем месте в Великобритании: вопросник и исследование интервью о распространенности, воздействии и барьерах для отчетности» . BMJ Open . 3 (6): 1–13. doi : 10.1136/bmjopen-2013-002628 . PMC 3686220 .

[35] «Результаты» . Обследование сотрудников NHS .

[buon.net-36] Jump up to: ^а ^{беременный} Буон, Кейтлин; Буон, Тони (лето 2007). «Хулиган» внутри » (PDF) . Консультирование на работе . Архивировано (PDF) из оригинала 10 мая 2015 года . Получено 9 мая 2015 года .

[37] Бил, Дэвид; Hoel, Helge (2011). «Будучи на рабочем месте и трудовые отношения». Работа, занятость и общество . 25 : 5–18. doi : 10.1177/0950017010389228 . S2CID 154438675 .

[38] Vartia, Maarit (1996). «Источники издевательств - психологической рабочей среды и организационного климата». Европейский журнал труда и организационной психологии . 5 (2): 203–214. doi : 10.1080/13594329608414855 .

[Pérez-Fuentes_21–28-39] Jump up to: ^а ^{беременный} Pérez-Fuentes, María del Carmen; Гаскес, Хосе Дж.; Молеро, Мария дель Мар; Oropesa, Nieves F.; Мартос, Африка (22 декабря 2020 г.). «Насилие и удовлетворенность работой медсестер: важность сети поддержки в здравоохранении» . Европейский журнал психологии применяется к юридическому контексту . 13 (1): 21–28. Doi : 10.5093/ejpalc2021a3 . ISSN 1889-1861 .

[Salin_D_2010-40] Jump up to: ^а ^{беременный} Salin D, Helge H «Организационные причины издевательств на рабочем месте» в издевательствах и преследованиях на рабочем месте: события в теории, исследованиях и практике (2010)

[Hoel_Sheehan_Cooper_Einarsen-41] Jump up to: ^а ^{беременный} ^в ^{дюймовый} Хель, Хельж; Шихан, Майкл; Купер, Кэри; Einarsen, Ståle (2010). «Организационные последствия издевательства над рабочим местом» . В Столе Эйнарсен; Хельдж Хель; Дитер Запф; Кэри Купер (ред.). Издевательства и преследование на рабочем месте: события в теории, исследованиях и практике . CRC Press . С. 129–148. ISBN 978-1-43980-489-6 .

[42] «Уведомление об улучшении West Dorset General Hospital NHS Trust» . Исполнительный директор по охране здоровья и безопасности . 18 января 2021 года.

[:1-43] Jump up to: ^а ^{беременный} «Стандарты управления HSE» . Исполнительный директор по охране здоровья и безопасности . 18 января 2018 года.

[ashforth-44] Плачковая тирания в организациях , Ashforth, Blake, человеческие отношения, Vol. 47, № 7, 755-778 (1994)

[braiker-45] Брайкер, Гарриет Б. (2004). Кто тянет твои струны? Как сломать цикл манипуляций . McGraw Hill Professional. ISBN 978-0-07-144672-3 .

[46] Макфоул, Кэтлин; Липскомб, Джейн. «Концептуальные и методологические проблемы в измерении организации труда и насилия на рабочем месте» . Набор данных Psycextra . doi : 10.1037/e338312004-001 . Получено 1 октября 2021 года .

[47] ПЕТРЕККА, ЛАУРА (27 декабря 2010 г.). «Запугивание босса распространено, но трудно исправить» . USA сегодня . Архивировано с оригинала 7 марта 2016 года.

[48] «Как управлять боссом хулигана - Совет местных жителей штата Нью -Джерси, кормовой» (PDF) . 15 октября 2010 года. Архивировано из оригинала (PDF) 13 марта 2016 года.

[49] Донохью, Мэри (10 февраля 2013 г.). «Стаивание против тирании менеджера» . Архивировано с оригинала 4 марта 2016 года.

[50] Ямада, Дэвид (10 декабря 2012 г.). «Будучи на рабочем месте и этическое лидерство» . Журнал лидерства, основанный на ценностях . 1 (2).

[51] T Portis (2 января 2011 г.)

[Weinberg-52] McLendon, J.; Вайнберг, GM (июль 1996 г.). «Помимо обвинения: конгруэнтность в крупных проектах по развитию систем». Программное обеспечение IEEE . 13 (4): 33–42. doi : 10.1109/52,526830 .

[Milch-53] Мил, Вибейке; Laumann, Карин (февраль 2016 г.). «Межорганизационная сложность и риск организационных несчастных случаев: обзор литературы». Наука о безопасности (обзор). 82 : 9–17. doi : 10.1016/j.ssci.2015.08.010 . HDL : 11250/2452901 .

[WHO2016-54] Всемирная организация здравоохранения (26 сентября 2016 г.). «Установка приоритетов для глобальной безопасности пациентов - резюме исполнительной власти» (PDF) . Кто .

[Killoren-55] Jump up to: ^а ^{беременный} Роберт Киллорен (2014). Показатели издевательств на рабочем месте - Обзор управления исследованиями, том 20, номер 1

[Rayner-56] Jump up to: ^а ^{беременный} Rayner C, Hoel H, Cooper CL Workplace Bulying: что мы знаем, кто виноват и что мы можем сделать? (2001)

[Peyton-57] Jump up to: ^а ^{беременный} Peyton PR Достоинство на работе: устранить издевательства и создать позитивную рабочую среду (2003)

[namie-58] «Терп 25 лучших издевательств на рабочем месте» . Workplacebullying.org. 29 апреля 2011 года. Архивировано с оригинала 8 августа 2016 года . Получено 26 марта 2015 года .

[59] Bassman Es злоупотребления на рабочем месте: средства управления и результат в результате воздействия (1992)

[60] "Что представляет собой несправедливое обращение?" Полем Кингсли и Кингсли .

[61] Hoel, H. & Cooper, Cl . Разрушительные конфликты и издевательства на работе, спонсируемые Британским фондом исследований в области здоровья профессионального здоровья, Манчестерской школой управления, Умист (2000) Архивировал 7 октября 2011 года на машине Wayback

[62] Фагихи, Митра; Фаршад, Алиасгар; Абхари, Марьям Биглари; Азади, Наммамали; Mansourian, Morteza (19 мая 2021 г.). «Компоненты насилия на рабочем месте в отношении медсестер с точки зрения женщин, работающих в больнице в Тегеране: качественное исследование» . Женское здоровье BMC . 21 (1): 209. DOI : 10.1186/S12905-021-01342-0 . ISSN 1472-6874 . PMC 8136170 . PMID 34011330 .

[63] Ричард, Эрин М.; Молодой, Стивен Ф.; Уолш, Джулианна Дж.; Гиметти, Гэри У. (1 июня 2020 года). «Киберагрессия в электронном письме, связанном с работой: номологическая сеть и ссылки на контрпродуктивное поведение жертв» . Наука о гигиене труда . 4 (1): 161–190. doi : 10.1007/s41542-020-00056-3 . ISSN 2367-0142 . S2CID 256726894 .

[64] Сансон, РА; Sansone, LA (2015). «Будучи на рабочем месте: рассказ о неблагоприятных последствиях» . Инновации в клинической нейробиологии . 12 (1–2): 32–37. PMC 4382139 . PMID 25852978 .

[guns-65] CK Gunsalus (30 сентября 2006 г.). Руководство по выживанию администратора колледжа . Гарвардский университет издательство. С. 124–125. ISBN 978-0-674-02315-4 Полем Получено 7 марта 2011 года .

[cant-66] Роберт Кантвелл; Джилл Счевак (август 2009 г.). Академическая жизнь: справочник для новых ученых . Австралийский совет по образовательным исследованиям. п. 168. ISBN 978-0-86431-908-1 Полем Получено 8 марта 2011 года .

[67] Notelaers, Guy (2011). «Изучение групп рисков и факторов риска издевательств на рабочем месте (Guy Notelaers) - Academia.edu» . Промышленное здоровье . 49 (1): 73–88. doi : 10.2486/indhealth.ms1155 . PMID 20823631 . Архивировано из оригинала 25 апреля 2012 года . Получено 20 марта 2012 года .

[68] «Портлендские городские работники подвергались неуставным в себе, насилию и фанатизму. Высокопоставленные чиновники пожали плечами» . Willamette Week . 31 мая 2017 года . Получено 28 октября 2019 года .

[:0-69] Jump up to: ^а ^{беременный} «Портленд для урегулирования иска« крайний неуставный »за 80 000 долларов» . Ассошиэйтед Пресс . 29 июля 2019 года . Получено 28 октября 2019 года .

[70] «Портлендское транспортное бюро имело плохую культуру на рабочем месте» . AP News . 29 ноября 2017 года . Получено 28 октября 2019 года .

[71] Грин, Эйми (1 сентября 2018 г.). «Работник города Портленд пережил« экстремальную неуставную роль »от коллег, говорится в иске за 250 тысяч долларов» . Oregonlive . Получено 2 ноября 2019 года .

[72] бюро транспорта « Портлендская Ноябрь 2017 года. Архивировал (PDF) с оригинала 9 декабря 2017 года . Получено 2 ноября 2019 года .

[Marcello-73] Marcello C представления о издевательствах на рабочем месте среди ИТ -специалистов: корреляционный анализ издевательств на рабочем месте и расширения психологических прав и возможностей издевательств на рабочем месте среди ИТ -специалистов (2010)

[Thomson2-74] Thomson R It Production Blighted By Bullying Archived 7 июля 2011 года на Wayback Machine Computer Weekly 3 апреля 2008 г.

[75] Браун, Дэвид (27 января 2023 г.). «Журналисты -опекуны приносят извинения бывшему коллеге, который жаловался на расовое насилие» . www.thetimes.com . Получено 18 сентября 2024 года .

[76] Брэдли, Джейн (12 июня 2023 г.). «Хранитель приносит извинения за обращение с жалобами на преследование» . New York Times . Архивировано из оригинала 13 июня 2023 года . Получено 13 июня 2023 года .

[77] Силл, Люси (4 августа 2022 г.). «Если опекун может вести себя так, то, сколько на самом деле оказало #MeToo?» Полем Новый европейский . Получено 18 сентября 2024 года .

[78] Le Mire, Сюзанна; Оуэнс, Розмари, благоприятный момент?: Запугивание на рабочем месте и регулирование юридической профессии Университета Нового Южного Уэльса Журнала, Том 37 Выпуск 3 (декабрь 2014 г.) Архивировал 1 февраля 2015 года на машине Wayback

[79] Общество публикует руководство по борьбе с издевательствами в профессии солиситора, архивировав 1 февраля 2015 года на машине Wayback, журнал юридического общества Шотландии 27 июня 2011 г.

[80] «Насилие на рабочем месте в здравоохранении» (PDF) . Оша .

[81] Ричардс А., Эдвардс С.Л. (17 июня 2008 г.). Руководство по выживанию медсестры по приходу (2 -е изд.). Черчилль Ливингстон. ISBN 978-0443068973 .

[82] Dellasega, Cheryl A. (2009). «Издевательства среди медсестер». Американский журнал медсестер . 109 (1): 52–58. doi : 10.1097/01.naj.0000344039.11651.08 . PMID 19112267 . S2CID 205400212 .

[83] Фу, Чанг; Рен, Яру; Ван, Гоуэн; Ши, Xiuxin; Cao, Fenglin (2021). «Страх будущего насилия на рабочем месте и его влиятельные факторы среди медсестер в Шаньдун, Китай: перекрестное исследование» . BMC Nursing . 20 (1): 123. doi : 10.1186/s12912-021-00644-w . ISSN 1472-6955 . PMC 8262060 . PMID 34233678 .

[84] Волонтеры сообщают о издевательствах как крупные нарушения прав, архивные 27 августа 2017 года в Wayback Machine Pro Bono Australia

[85] Новый Южный Уэльс, Safework. "Волонтерство" . NSW.gov.au. Архивировано с оригинала 13 марта 2018 года . Получено 28 апреля 2018 года .

[what-86] Поле, Тим. "Запугивание: что это?" Полем Архивировано с оригинала 12 мая 2016 года.

[87] Laeeque, Сайед Харрис; Билал, Атиф; Бабар, Самрин; Хан, Зоя; Уль Рахман, Саиф (2 января 2018 г.). «То, как насилие на рабочем месте, подвергаемое пациентам, приводит к текучести намерения среди медсестер: посреднический механизм профессионального стресса и выгорания» . Журнал агрессии, жестокого обращения и травмы . 27 (1): 96–118. doi : 10.1080/10926771.2017.1410751 . ISSN 1092-6771 . S2CID 149339939 .

[Summary5519228-88] Spacey, S. 2015. 1. Обзор киберзапугивания, поддерживаемого делом Университета Вайкато. Случай ERA 5519228, Новая Зеландия . Получено 11 ноября 2015 года.

[Detailed5519228-89] Спейси, С. 2015. 2. Подробная информация о киберзапугивании, поддерживаемом делом Университета Вайкато. Дело ERA 5519228, Новая Зеландия, полученная 11 ноября 2015 года.

[90] «Взрослые издевательства - статистика издевательств» . 7 июля 2015 года. Архивировано с оригинала 10 марта 2017 года . Получено 18 марта 2017 года .

[HutchinsonA-91] Jump up to: ^а ^{беременный} ^в ^{дюймовый} ^и ^фон ^глин Хатчинсон, Мари; Херли, Джон (2013). «Изучение лидерских возможностей и эмоционального интеллекта как модераторов издевательства над рабочим местом». Журнал управления сестринским делом . 21 (3): 553–562. doi : 10.1111/j.1365-2834.2012.01372.x . PMID 23410008 .

[HutchinsonB-92] Jump up to: ^а ^{беременный} ^в ^{дюймовый} Хатчинсон, Мари (2013). «Запугивание как манипуляции с рабочей группой: модель для понимания моделей виктимизации и заражения в рабочей группе» . Журнал управления сестринским делом . 21 (3): 563–571. doi : 10.1111/j.1365-2834.2012.01390.x . PMID 23406069 .

[93] Deshpande, Satish P.; Джозеф, Джейкоб (2009). «Влияние эмоционального интеллекта, этического климата и поведения сверстников на этическое поведение медсестер». Журнал деловой этики . 85 (3): 403–410. doi : 10.1007/s10551-008-9779-z . S2CID 143399142 . Как цитируется: Хатчинсон, Мари; Херли, Джон (2013). «Изучение лидерских возможностей и эмоционального интеллекта как модераторов издевательства над рабочим местом». Журнал управления сестринским делом . 21 (3): 553–562. doi : 10.1111/j.1365-2834.2012.01372.x . PMID 23410008 .

[Tepper-94] Tepper, Bennett J. (2007). «Насилие в рабочих организациях: обзор, синтез и программа исследований». Журнал управления . 33 (3): 261–289. doi : 10.1177/0149206307300812 . S2CID 143934380 .

[95] Власть и контроль на рабочем месте Американский институт на насилие в семье

[96] Бил Д. (2001). Мониторинг издевательства на рабочем месте. В Н. Тегерани (ред.), Создание культуры уважения, управление издевательствами на работе.

[Becher-97] Бехер, Дж. (2012). «Горизонтальное насилие в сестринском деле». Профессиональная практика . 21 (4): 210–232. PMID 22966523 .

[98] Правление, Белинда Джейн; Fritzon, Katarina (2005). «Неупорядоченные личности на работе». Психология, преступность и право . 11 : 17–32. doi : 10.1080/10683160310001634304 . S2CID 145582366 .

[99] Dearlove, Des (2003). «Интервью: Манфред Кет де Врис: темная сторона лидерства». Обзор бизнес -стратегии . 14 (3): 25–28. doi : 10.1111/1467-8616.00269 .

[100] Сален, Дениз (2001). «Распространенность и формы издевательств среди профессионалов бизнеса: сравнение двух различных стратегий для измерения издевательства». Европейский журнал труда и организационной психологии . 10 (4): 425–441. doi : 10.1080/13594320143000771 . HDL : 10227/282 . S2CID 55682784 .

[Harvey-101] Харви, Майкл Г.; Бакли, М. Рональд; Heames, Joyce T.; Зинко, Роберт; Brouer, Robyn L.; Феррис, Джеральд Р. (2007). «Хулиган как архетипический разрушительный лидер». Журнал лидерства и организационных исследований . 14 (2): 117–129. doi : 10.1177/1071791907308217 . S2CID 145790584 .

[Clarke-102] Jump up to: ^а ^{беременный} Кларк Дж. Работая с монстрами: как идентифицировать и защитить себя от психопата на рабочем месте (2012)

[Boddy-103] Бодди, Корпоративные психопаты: организационные разрушители (2011)

[Nathanson-104] Jump up to: ^а ^{беременный} Натансон, Крейг; Paulhus, Delroy L.; Уильямс, Кевин М. (2006). «Предикторы поведенческой меры схоластического мошенничества: личность и компетентность, но не демография». Современная образовательная психология . 31 : 97–122. doi : 10.1016/j.cedpsych.2005.03.001 .

[Snakes-105] Baibak, P; Заявки, R. D Snakes в костюмах: когда психопаты идут на работу (2007)

[106] Феррис, Патриция А. (2009). «Роль консалтингового психолога в профилактике, обнаружении и коррекции издевательства и моббинга на рабочем месте». Консалтинговая психология журнал: практика и исследования . 61 (3): 169–189. doi : 10.1037/a0016783 .

[107] Кэтрин Мэттис, Ма и Брайан Спитцберг, PhD Hupleies в бизнесе: самоотчеты тактики и мотивов архивированы 25 апреля 2012 года в 2007 Университете Сан-Диего, 2007 год,

[108] Namie, G. (2006). Почему хулиганы хулиганы? Полное объяснение.

[namiehealth-109] Namie, Gary и Ruth The WBI 2003 г. Отчет о оскорбительных рабочих местах архивировал 29 апреля 2009 года на машине Wayback

[abcpushed-110] Колдуэлл, Элисон (9 февраля 2010 г.). «Официантка -самоубийства» приводилась к краю и толкнула » . ABC News . Мир сегодня. Архивировано из оригинала 15 августа 2017 года . Получено 14 августа 2017 года .

[111] Йилдирим, Айтолан; Yildirim, Dilek (2007). «Моббинг на рабочем месте со стороны сверстников и менеджеров: моббинг, опыт медсестер, работающих в медицинских учреждениях в Турции, и ее влияния на медсестер». Журнал клинического сестринского дела . 16 (8): 1444–1453. doi : 10.1111/j.1365-2702.2006.01814.x . PMID 17655532 . S2CID 24844751 .

[112] Тегерани, Норин (2004). «Запугивание: источник хронического посттравматического стресса?». Британский журнал руководства и консультирования . 32 (3): 357–366. doi : 10.1080/03069880410001727567 . S2CID 144804574 .

[113] Мэттизен, Стиг Берге; Эйнарсен, Стол (2004). «Психиатрическое расстройство и симптомы ПТСР среди жертв издевательств на работе». Британский журнал руководства и консультирования . 32 (3): 335–356. doi : 10.1080/03069880410001723558 . S2CID 55871205 .

[114] Мактернан, Уэсли П.; Доллард, Морин Ф.; Lamontagne, Enthony D. (2013). «Депрессия на рабочем месте: анализ экономических затрат, связанных с депрессией, потери производительности, связанные с напряжением работы и издевательства». Работа и стресс . 27 (4): 321–338. doi : 10.1080/02678373.2013.846948 . S2CID 144440980 .

[115] Эванс-Лако, Сара; Кнапп, Мартин (2014). «Важность социальных и культурных факторов для отношений, раскрытия и времени работы по депрессии: результаты из семи страновых европейских исследований по депрессии на рабочем месте» . Plos один . 9 (3): E91053. BIBCODE : 2014PLOSO ... 991053E . doi : 10.1371/journal.pone.0091053 . PMC 3951284 . PMID 24622046 .

[116] Hidzir, Nur 'Izzati; Джаафар, Мастура; Джалали, Алиреза; Dahalan, Norziani (2017). «Исследовательское исследование взаимосвязи между личными факторами преступника и издевательств на рабочем месте» . Журнал управления . 49 : 67–76. Doi : 10.17576/Management-2017-49-06 .

[117] Фишер, Себастьян; Вимер, Анита; Дидрих, Лора; Мук, Йорн; Rössler, Wulf (2014). «Ад - другие люди? Пол и взаимодействие с незнакомцами на рабочем месте влияют на риск депрессии человека» . Plos один . 9 (7): E103501. BIBCODE : 2014PLOSO ... 9J3501F . doi : 10.1371/journal.pone.0103501 . PMC 4116212 . PMID 25075855 .

[118] Sauter, Steven L.; Мерфи, Лоуренс Р.; Хуррелл, Джозеф Дж. (1990). «Предотвращение психологических расстройств, связанных с работой. Национальная стратегия, предложенная Национальным институтом безопасности и гигиены труда (NIOSH)» . Американский психолог . 45 (10): 1146–58. doi : 10.1037/0003-066x.45.10.1146 . PMID 2252233 .

[119] «Стоимость насилия и издевательств на работе» . Международная организация труда (МОТ). Архивировано из оригинала 30 апреля 2009 года . Получено 13 февраля 2009 года .

[120] Тамара Паррис - Паррис, Вулф и Ассоциации. «Расходы на бизнес издевательства на рабочем месте» . Преодолеть бульлинг.org . Получено 25 апреля 2019 года .

[parris-121] «Школа человеческого общения Хью Даунс» . Asu.edu . Архивировано из оригинала 10 июня 2010 года . Получено 28 апреля 2018 года .

[122] Флинн (2019). «Профилактика насилия на рабочем месте». Журнал юридической медсестры . doi : 10.30710/jlnc.30.2.2019.24 . S2CID 197777946 .

[123] «Токсичные культуры на рабочем месте в Сингапуре: они чаще, чем мы понимаем?» Полем РИС . 21 января 2020 года . Получено 19 октября 2020 года .

[124] Чан, Мелисса (30 апреля 2018 г.). «5 S'poreans на работе на боссов из ада» - он сократил мою зарплату на 1000 долларов, потому что он чувствовал себя так » . Vulcan Post . Получено 19 октября 2020 года .

[125] "Рабочее место запугивает норму в Сингапуре?" Полем Пост АСЕАН . 29 декабря 2016 года . Получено 19 октября 2020 года .

[ 1 ]

[ 2 ]

[ 3 ]

[ 4 ]

[ 5 ]

[ 6 ]

[ 7 ]

[ 8 ]

[ 9 ]

[ 10 ]

[ 11 ]

[ 12 ]

[ 13 ]

[ 14 ]

[ 15 ]

[ 16 ]

[ 17 ]

[ 18 ]

[ 19 ]

[ 20 ]

[ 21 ]

[ 22 ]

[ 23 ]

[ 24 ]

[ 25 ]

[ 26 ]

[ 27 ]

[ 28 ]

[ 29 ]

[ 30 ]

[ 31 ]

[ 32 ]

[ 33 ]

[ 34 ]

[ 35 ]

[ 36 ]

[ 37 ]

[ 38 ]

[ 39 ]

[ 40 ]

[ 41 ]

[ 42 ]

[ 43 ]

[ 44 ]

[ 45 ]

[ 46 ]

[ 47 ]

[ 48 ]

[ 49 ]

[ 50 ]

[ 51 ]

[ 52 ]

[ 53 ]

[ 54 ]

[ 55 ]

[ 56 ]

[ 57 ]

[ 58 ]

[ 59 ]

[ 60 ]

[ 61 ]

[ 62 ]

[ 63 ]

[ 64 ]

[ 65 ]

[ 66 ]

[ 67 ]

[ 68 ]

[ 69 ]

[ 70 ]

[ 71 ]

[ 72 ]

[ 73 ]

[ 74 ]

[ 75 ]

[ 76 ]

[ 77 ]

[ 78 ]

[ 79 ]

[ 80 ]

[ 81 ]

[ 82 ]

[ 83 ]

[ 84 ]

[ 85 ]

[ 86 ]

[ 87 ]

[ 88 ]

[ 89 ]

[ 90 ]

[ 91 ]

[ 92 ]

[ 93 ]

[ 94 ]

[ 95 ]

[ 96 ]

[ 97 ]

[ 98 ]

[ 99 ]

[ 100 ]

v Т и Аспекты рабочих мест
Topics	Absenteeism Abusive supervision Aggression Anti-pattern Artificial intelligence Bullying Climate Culture Computer surveillance Conflict Control freak Counterproductive behaviour Coworking Culture of fear Democracy Deviance Discrimination Diversity Divide and rule Drug tests Effects of overtime Emotional labor Emotions Employee assistance Employee engagement Employee experience Employee monitoring Employee morale Employee recognition Employee silence Employee surveys Empowerment Evaluation Feminisation Generations Goofing off Gossip Happiness Harassment Health promotion Health surveillance Hostile work environment Humor Incivility Inequality Intervention Jargon Kick the cat Kiss up kick down Listening Machiavellianism Menopause Micromanagement Mobbing Narcissism Office politics Overwork Parkinson's law Performance appraisal Personality clash Phobia Positive psychology Privacy Probation Profanity Psychopathy Quality of working life Queen bee syndrome Rat race Relationships Revenge Robotics safety Role conflict Sabotage Spirituality Strategy Stress Toxic workplace Toxic leader Training Turnover Undermining Violence Virtual Wellness Work–family conflict Workload Workplace harassment Workwear
See also	Corporation Employment Factory Headquarters Job Job sharing Labour movement Labor rights Office Organization Remote work Strike action Trade union Whistleblower
Templates	Aspects of corporations Aspects of jobs Aspects of occupations Aspects of organizations Employment

v Т и Работа
Classifications	Academic tenure Casual Contingent work Full-time job Gig worker Job sharing Part-time job Self-employment Side job Skilled worker Journeyman Technician Tradesperson Independent contractor Labour hire Temporary work Laborer Wage labour
Hiring	Application Background check Business networking Cover letter Curriculum vitae Drug testing Employment contract Employment counsellor Executive search list Induction programme Job fair Job fraud Job hunting Job interview Letter of recommendation Onboarding Overqualification Person–environment fit Personality–job fit theory Personality hire Probation Recruitment Résumé Simultaneous recruiting of new graduates Underemployment Work-at-home scheme
Roles	Cooperative Employee Employer Internship Job Labour hire Permanent employment Supervisor Volunteering
Working class	Blue-collar Green-collar Grey-collar Pink-collar Precariat White-collar Red-collar New-collar No-collar Orange-collar Scarlet-collar Black-collar Gold-collar
Career and training	Apprenticeship Artisan Master craftsman Avocation Career assessment Career counseling Career development Coaching Creative class Education Continuing education E-learning Employability Further education Graduate school Induction training Knowledge worker Licensure Lifelong learning Overspecialization Practice-based professional learning Professional association Professional certification Professional development Professional school Reflective practice Retraining Vocational education Vocational school Vocational university Mentorship Occupational Outlook Handbook Practice firm Profession Operator Professional Tradesman Vocation
Attendance	Break Break room Career break Furlough Gap year Leave of absence Long service leave No call, no show Sabbatical Sick leave Time clock
Schedules	35-hour workweek Four-day week Eight-hour day 996 working hour system Flextime On-call Overtime Remote work Retroactive overtime Six-hour day Shift work Working time Workweek and weekend
Wages and salaries	Income bracket Income tax Living wage Maximum wage National average salary World Europe Minimum wage Canada Hong Kong Europe United States Progressive wage Singapore Overtime rate Paid time off Performance-related pay Salary cap Wage compression Working poor
Benefits	Annual leave Casual Friday Child care Disability insurance Health insurance Life insurance Marriage leave Parental leave Pension Sick leave United States Take-home vehicle
Safety and health	Crunch Epilepsy and employment Human factors and ergonomics Karoshi List of countries by rate of fatal workplace accidents Occupational burnout Occupational disease Occupational exposure limit Occupational health psychology Occupational injury Occupational noise Occupational stress Personal protective equipment Repetitive strain injury Right to sit United States Sick building syndrome Work accident Occupational fatality Workers' compensation Workers' right to access the toilet Workplace health promotion Workplace phobia Workplace wellness
Equal opportunity	Affirmative action Equal pay for equal work Gender pay gap Glass ceiling
Infractions	Corporate collapses and scandals Accounting scandals Control fraud Corporate behaviour Corporate crime Discrimination Exploitation of labour Dress code Employee handbook Employee monitoring Evaluation Labour law Sexual harassment Sleeping while on duty Wage theft Whistleblower Workplace bullying Workplace harassment Workplace incivility
Willingness	Boreout Careerism Civil conscription Conscription Critique of work Dead-end job Job satisfaction McJob Organizational commitment Refusal of work Slavery Bonded labour Human trafficking Labour camp Penal labour Peonage Truck wages Unfree labour Wage slavery Work ethic Work–life interface Downshifting Slow living Workaholic
Termination	At-will employment Dismissal Banishment room Constructive dismissal Wrongful dismissal Employee offboarding Exit interview Layoff Notice period Pink slip Resignation Letter of resignation Restructuring Retirement Mandatory retirement Retirement age Retirement planning Severance package Golden handshake Golden parachute Turnover
Unemployment	Barriers to entry Discouraged worker Economic depression Great Depression Long Depression Frictional unemployment Full employment Graduate unemployment Involuntary unemployment Jobless recovery Phillips curve Recession Great Recession Job losses caused by the Great Recession Lists of recessions Recession-proof job Reserve army of labour Structural unemployment Technological unemployment Types of unemployment Unemployment benefits Unemployment Convention, 1919 Unemployment extension List of countries by unemployment rate Employment rates Employment-to-population ratio Wage curve Youth unemployment
Public programs	Workfare Unemployment insurance Make-work job Job creation program Job creation index Job guarantee Employer of last resort Guaranteed minimum income Right to work Historical: U.S.A.: Civil Works Administration Works Progress Administration Comprehensive Employment and Training Act
See also	Bullshit job Busy work Credentialism and educational inflation Emotional labor Evil corporation Going postal Kiss up kick down Labor rights Make-work job Narcissism in the workplace Post-work society Presenteeism Psychopathy in the workplace Sunday scaries Slow movement (culture) Toxic leader Toxic workplace Workhouse
See also templates Aspects of corporations Aspects of jobs Aspects of occupations Aspects of organizations Aspects of workplaces Corporate titles Critique of work Organized labor

v Т и Манипуляции (психология)
Positive manipulation	Big lie Brainwashing Bribery Child grooming Disinformation Flattery Love bombing Predatory marriage Propaganda Seduction
Negative manipulation	Bullying Character assassination Coercion Intimidation Mind games Mobbing Smear campaign Social rejection
Other manipulation	Entrapment Gaslighting Good cop, bad cop Indoctrination Influence-for-hire Interrogation Spin (propaganda)
Related manipulation topics	Crowd manipulation Confidence trick Internet manipulation Market manipulation Media manipulation Nudge theory Shill Undue influence

v Т и Нарциссизм
Similar personality concepts	Egomania Egotism God complex Healthy narcissism Hubris Machiavellianism Messiah complex Narcissus (mythology) Superiority complex
In society	Collective narcissism Don Juanism In the workplace Leadership Me generation Parents
Pathological narcissism	Narcissistic personality disorder history Dark triad Malignant narcissism Manipulation (psychology) Narcissistic injury neurosis elation mortification supply withdrawal Narcissistic Personality Inventory
Related psychology concepts	Compensation Empathy Entitlement Grandiosity
Category

Определения

Статистика

Распространенность

Пол

Раса

Семейное положение

Образование

Возраст

Промышленность

Занятие

Инвалидность

Профилирование

Отношения между участниками

Организационная культура

Издевательства на рабочем месте и профессиональный стресс

Юридическая защита Великобритании от издевательств на рабочем месте

Стандарты управления HSE [ 43 ]

Географическая культура

Культура страха

Поцеловаться

Сражаться или бегство

Типология издевательств

Тактика

Оскорбительное поведение на рабочем месте

В определенных профессиях

Академия

Синие воротнички

Информационные технологии

Журналистика

Юридическая профессия

Лекарство

Военный

Уход

Преподавание

Волонтерство

Формы

Эмоциональный интеллект

Связанные концепции

Оскорбительный надзор

Власть и контроль

На рабочем месте

На рабочем месте

Боковое/вертикальное насилие

Расстройства личности и дисфункциональные характеристики личности

Руководители

Психопатия

Нарциссизм

Макиавеллизм

Последствия для здоровья

Депрессия

Финансовые затраты для работодателей

По стране

История

Юридические аспекты

Смотрите также

Академические журналы

Ссылки

Стандарты управления HSE ^{[ 43 ]}