Когнитивный диссонанс

В области психологии . когнитивный диссонанс описывается как психическое расстройство, которое испытывают люди, когда осознают, что их познания и действия непоследовательны или противоречивы В конечном итоге это может привести к некоторым изменениям в их познаниях или действиях, что приведет к большему согласованию между ними и уменьшению этого диссонанса. Соответствующие элементы информации включают действия, чувства, идеи , убеждения , ценности и вещи людей в окружающей среде . Когнитивный диссонанс обычно переживается как психологический стресс , когда люди участвуют в действии, которое противоречит одному или нескольким из этих вещей. Согласно этой теории, когда действие или идея психологически несовместимы с другими, люди делают все возможное, чтобы изменить их так, чтобы они стали последовательными. Дискомфорт возникает из-за того, что убеждения человека сталкиваются с новой воспринимаемой информацией, при этом человек пытается найти способ разрешить противоречие, чтобы уменьшить свой дискомфорт.

В книгах «Когда пророчество терпит неудачу: социальное и психологическое исследование современной группы, предсказавшей разрушение мира» (1956) и «Теория когнитивного диссонанса» (1957) Леон Фестингер предположил, что люди стремятся к внутренней психологической последовательности, чтобы мысленно функционировать в реальный мир . Человек, испытывающий внутреннюю противоречивость, склонен испытывать психологический дискомфорт и мотивирован уменьшить когнитивный диссонанс. Они склонны вносить изменения, чтобы оправдать стрессовое поведение, либо добавляя новые части к познанию, вызывающие психологический диссонанс ( рационализация ), веря, что «люди получают то, что заслуживают» ( заблуждение справедливого мира ), воспринимая конкретную информацию, одновременно отвергая или игнорирование других ( избирательное восприятие ) или избегание обстоятельств и противоречивой информации, которые могут увеличить величину когнитивного диссонанса ( предвзятость подтверждения ). Фестингер объясняет, как избегать когнитивного диссонанса: «Скажите ему, что вы не согласны, и он отвернется. Покажите ему факты или цифры, и он усомнится в ваших источниках. Обратитесь к логике, и он не сможет понять вашу точку зрения».

Основатель

Леон Фестингер родился в 1919 году в Нью-Йорке. американский социальный психолог , чей вклад в психологию включает теорию когнитивного диссонанса, теорию социального сравнения и эффект близости .

Фестингер окончил Городской колледж Нью-Йорка в 1939 году; Затем он получил докторскую степень по детской психологии в Университете Айовы . Первоначально на занятие областью психологии его вдохновил Курт Левин , известный как «отец современной социальной психологии», и его работа в области гештальт-психологии . Обучаясь у Курта Левина большую часть своей академической карьеры, Фестингер вернулся, чтобы сотрудничать с Левином в Исследовательском центре групповой динамики Массачусетского технологического института . В статье Американской психологической ассоциации 2002 года Фестингер назван пятым наиболее выдающимся психологом 20-го века, сразу после Б. Ф. Скиннера , Жана Пиаже , Зигмунда Фрейда и Альберта Бандуры соответственно. Теория когнитивного диссонанса Фестингера до сих пор остается одной из самых влиятельных социальных теорий в современной социальной психологии.

В ходе этого исследования Фестингер заметил, что людям часто нравится придерживаться последовательных привычек и распорядка дня, чтобы поддерживать порядок в своей жизни. Эти привычки могут включать повседневные действия, такие как предпочтение определенного места во время ежедневных поездок на работу или прием пищи в определенное время. Любое нарушение этого порядка может привести к психическому беспокойству, которое может проявиться в изменении мыслительных процессов или убеждений. Фестингер пришел к выводу, что единственный способ облегчить этот дискомфорт — это скорректировать свои действия или убеждения для восстановления последовательности.

С момента публикации «Теории когнитивного диссонанса» в 1957 году открытия Фестингера помогли понять личные предубеждения людей. как люди переосмысливают ситуации в своей голове, чтобы сохранить позитивную самооценку, и почему человек может вести себя определенным образом, который не соответствует их суждениям, когда он ищет или отвергает определенную информацию.

Борьба с нюансами противоречивых идей или переживаний вызывает психологический стресс, поскольку требует энергии и усилий, чтобы смириться с теми, казалось бы, противоположными вещами, которые кажутся истинными. Фестингер утверждал, что некоторые люди неизбежно разрешат диссонанс, слепо веря во все, во что хотят верить.

Отношения между познаниями

Чтобы функционировать в реальности общества, люди постоянно корректируют соответствие своих умственных установок и личных действий; такие постоянные корректировки между познанием и действием приводят к одному из трех отношений с реальностью:

1. Согласные отношения: познание или действие, согласующееся с другим, например, нежелание напиваться, когда вы выходите на ужин, и заказ воды вместо вина.
2. Нерелевантные отношения: Познание или действие, не связанное с другим, например, нежелание напиться, когда вы выходите из дома и носите рубашку.
3. Диссонантные отношения: познание или действие, несовместимое с другим, например, нежелание напиваться вне дома, но все равно пить больше вина.

Величина диссонанса

Термин «величина диссонанса» относится к уровню дискомфорта, причиняемого человеку. Это может быть вызвано соотношением двух разных внутренних убеждений или действием, несовместимым с убеждениями человека. Два фактора определяют степень психологического диссонанса, вызванного двумя противоречивыми познаниями или двумя конфликтующими действиями:

1. Важность познаний: чем больше личностная ценность элементов, тем больше величина диссонанса в отношениях. Когда значение важности двух диссонирующих предметов велико, трудно определить, какое действие или мысль правильны. Оба имели место истины, по крайней мере субъективно, в сознании человека. Поэтому, когда идеалы или действия теперь сталкиваются, человеку трудно решить, что является приоритетным.
2. Соотношение познаний: соотношение диссонантных и согласных элементов. Внутри каждого человека существует уровень дискомфорта, приемлемый для жизни. Когда человек находится в пределах этого уровня комфорта, диссонансные факторы не мешают его функционированию. Однако, когда диссонирующих факторов много, но они недостаточно соответствуют друг другу, человек проходит процесс регулирования и возвращения соотношения на приемлемый уровень. Как только субъект решает сохранить один из диссонирующих факторов, он быстро забывает другой, чтобы восстановить душевное спокойствие.

При принятии решений внутри человека всегда существует некоторая степень диссонанса из-за изменения количества и качества знаний и мудрости, которые он получает. Сама величина является субъективным измерением, поскольку отчеты передаются самостоятельно, и пока не существует объективного способа получить четкое измерение уровня дискомфорта.

Снижение

Теория когнитивного диссонанса предполагает, что люди ищут психологическую согласованность между своими ожиданиями от жизни и экзистенциальной реальностью мира. Чтобы действовать в соответствии с этим ожиданием экзистенциальной последовательности, люди постоянно уменьшают свой когнитивный диссонанс, чтобы согласовать свои познания (восприятие мира) со своими действиями.

Создание и установление психологической последовательности позволяет человеку, страдающему когнитивным диссонансом, уменьшить психическое напряжение действиями, уменьшающими величину диссонанса, реализуемыми либо путем изменения, либо оправдания против, либо безразличия к экзистенциальному противоречию, вызывающему психическое противоречие. стресс. На практике люди уменьшают масштабы своего когнитивного диссонанса четырьмя способами:

1. Измените поведение или мышление («Я больше не буду есть этот пончик»).
2. Оправдайте поведение или познание, изменив противоречивое познание («Мне разрешено время от времени изменять своей диете»).
3. Оправдайте поведение или познание, добавив новые модели поведения или познания («Я потрачу тридцать дополнительных минут в спортзале, чтобы отработать пончик»).
4. Игнорируйте или отрицайте информацию, которая противоречит существующим убеждениям («Этот пончик не является продуктом с высоким содержанием сахара»).

Три когнитивных искажения являются компонентами теории диссонанса. Предвзятость, когда человек чувствует, что у него нет никаких предубеждений. Предвзятость, когда человек «лучше, добрее, умнее, нравственнее и милее среднего», и предвзятость подтверждения .

То, что последовательная психология необходима для функционирования в реальном мире, также было указано в результатах «Психологии предрассудков» (2006), в которой люди облегчают свое функционирование в реальном мире, используя человеческие категории (т. е. пол и гендер , возраст и раса и т. д.). .), с помощью которых они управляют своим социальным взаимодействием с другими людьми.

На основе краткого обзора моделей и теорий, связанных с когнитивной согласованностью, из многих различных научных областей, таких как социальная психология, восприятие, нейрокогниция, обучение, двигательный контроль, системный контроль, этология и стресс, было даже высказано предположение, что «все поведение вовлечение когнитивной обработки вызвано активацией противоречивых познаний и функций, направленных на повышение воспринимаемой последовательности»; то есть все поведенческие функции направлены на уменьшение когнитивной несогласованности на определенном уровне обработки информации. Действительно, уже давно предполагается, что когнитивная несогласованность связана с поведением, связанным, например, с любопытством . и агрессия и страх , в то же время было также высказано предположение, что неспособность удовлетворительно уменьшить когнитивную несогласованность может – в зависимости от типа и размера несогласованности – привести к стрессу .

Выборочное воздействие

Еще одним средством уменьшения когнитивного диссонанса является избирательное воздействие . Эта теория обсуждается с первых дней появления идеи Фестингера о когнитивном диссонансе. Он заметил, что люди выборочно подвергают себя воздействию одних средств массовой информации, а не других; в частности, они будут избегать диссонансных сообщений и предпочитать согласные сообщения. Посредством избирательного воздействия люди активно (и избирательно) выбирают, что смотреть, просматривать или читать, что соответствует их текущему состоянию ума, настроению или убеждениям. Другими словами, потребители выбирают информацию, соответствующую их установкам, и избегают информации, бросающей вызов их установкам. Это можно применить к средствам массовой информации, новостям, музыке и любому другому каналу обмена сообщениями. Идея состоит в том, что выбор чего-то, что противоречит тому, что вы чувствуете или во что верите, усилит когнитивный диссонанс.

Например, в 1992 году в доме престарелых было проведено исследование самых одиноких жителей — тех, у кого не было семьи или частых посетителей. Жителям показали серию документальных фильмов: три о «очень счастливом, успешном пожилом человеке» и три о «несчастном, одиноком пожилом человеке». После просмотра документальных фильмов жители отметили, что предпочитают средства массовой информации, изображающие несчастного и одинокого человека, а не счастливого человека. Об этом свидетельствует то, что они чувствуют себя одинокими и испытывают когнитивный диссонанс, наблюдая, как кто-то их возраста чувствует себя счастливым и успешным. Это исследование объясняет, как люди выбирают средства массовой информации, которые соответствуют их настроению, например, выборочно подвергая себя людям и событиям, которые они уже переживают. Удобнее смотреть фильм о персонаже, похожем на вас, чем смотреть фильм о человеке вашего возраста, который более успешен, чем вы.

Еще один пример, на который следует обратить внимание, — это то, как люди в основном потребляют средства массовой информации, соответствующие их политическим взглядам. В исследовании, проведенном в 2015 году, участникам были показаны «последовательные, сложные или политически сбалансированные онлайн-новости». Результаты показали, что участники больше всего доверяли новостям, соответствующим их отношениям, независимо от источника. Очевидно, что участники активно выбирали СМИ, которые соответствуют их убеждениям, а не оппозиционные СМИ.

Фактически, недавние исследования показали, что, хотя несоответствие между когнитивными способностями заставляет людей жаждать информации, соответствующей их установкам, опыт негативных эмоций заставляет людей избегать информации, противоречащей установкам. Другими словами, именно психологический дискомфорт активирует избирательное воздействие как стратегию уменьшения диссонанса.

Парадигмы

Существует четыре теоретических парадигмы когнитивного диссонанса, психического стресса, который люди испытывают, когда подвергаются воздействию информации, несовместимой с их убеждениями , идеалами или ценностями : неподтверждение убеждений, вынужденное подчинение, свободный выбор и оправдание усилий, которые соответственно объясняют, что происходит после того, как человек действует непоследовательно по отношению к своим интеллектуальным перспективам; что происходит после того, как человек принимает решения, и каковы последствия для человека, приложившего много усилий для достижения цели. Общим для каждой парадигмы теории когнитивного диссонанса является принцип: люди, заинтересованные в определенной точке зрения, должны — столкнувшись с противоположными доказательствами — приложить огромные усилия, чтобы оправдать сохранение оспариваемой точки зрения.

Опровержение убеждений

Основная статья: Неподтвержденные ожидания

Противоречие убеждения, идеала или системы ценностей вызывает когнитивный диссонанс, который можно разрешить, изменив оспариваемое убеждение, однако вместо того, чтобы вызвать изменение, возникающий в результате психический стресс восстанавливает психологическое согласие с человеком путем неправильного восприятия, неприятия или опровержения противоречие, поиск моральной поддержки у людей, которые разделяют противоречивые убеждения, или действия, направленные на то, чтобы убедить других людей в том, что противоречие нереально.

Ранняя гипотеза противоречия убеждений, представленная в книге « Когда пророчество терпит неудачу» (1956), сообщает, что вера углубляется среди членов апокалиптического религиозного культа, несмотря на неудавшееся пророчество о том, что инопланетный космический корабль вскоре приземлится на Земле, чтобы спасти их от земной порчи. В назначенном месте и времени собрался культ; они верили, что только они переживут планетарное разрушение; однако космический корабль не прибыл на Землю. Это ошибочное пророчество вызвало у них острый когнитивный диссонанс: стали ли они жертвами мистификации? Неужели они напрасно пожертвовали свое материальное имущество? Чтобы разрешить диссонанс между апокалиптическими религиозными верованиями о конце света и земной, материальной реальностью , большая часть культа восстановила свое психологическое согласие, решив поверить в менее умственно-стрессовую идею, объясняющую пропущенную посадку: что инопланетяне дали планете Земля второй шанс на существование, что, в свою очередь, дало им возможность перенаправить свой религиозный культ на защиту окружающей среды и социальную защиту, чтобы положить конец наносимому человеком ущербу планете Земля. Преодолев это ошибочное убеждение путем перехода к глобальному энвайронментализму, число культов увеличилось на прозелитизм .

В исследовании «Ребе, Мессия и скандал ортодоксального безразличия» (2008) сообщается о противоречии в верованиях, возникшем в общине ортодоксальных евреев Хабада , которая считала, что их Ребе , Менахем Мендель Шнеерсон , был Мессией . Когда он умер от инсульта в 1994 году, вместо того, чтобы признать, что их Ребе не был Мессией, некоторые члены общины проявили безразличие к этому противоречивому факту и продолжили утверждать, что Шнеерсон был Мессией и что он скоро воскреснет из мертвых.

Индуцированное соответствие

Смотрите также: Теория принудительного соответствия

Совершив диссонансное поведение ( ложь ), человек может обнаружить внешние, созвучные элементы. Таким образом, продавец змеиного масла может найти психологическое самооправдание (большую прибыль) для продвижения медицинской лжи, но в противном случае ему, возможно, придется изменить свои убеждения относительно этой лжи.

В книге «Когнитивные последствия принудительного подчинения» (1959) исследователи Леон Фестингер и Меррилл Карлсмит просили студентов потратить час на выполнение утомительных задач; например, поворачивая колышки на четверть оборота через фиксированные промежутки времени. В этой процедуре участвовал семьдесят один студент мужского пола Стэнфордского университета. Студентам было предложено выполнить ряд повторяющихся, обыденных задач, а затем убедить отдельную группу участников, что задание было веселым и захватывающим. После того как испытуемые выполнили задания, экспериментаторы попросили одну группу испытуемых поговорить с другим испытуемым (актером) и убедить этого испытуемого-самозванца, что утомительные задания интересны и увлекательны. Испытуемым одной группы заплатили двадцать долларов (20 долларов США); участникам второй группы заплатили один доллар (1 доллар), а участников контрольной группы не попросили поговорить с субъектом-самозванцем.

В конце исследования, когда испытуемые второй группы (платили 1 доллар) просили оценить утомительные задачи, они оценивали задачи более положительно, чем испытуемые из первой группы (платили 20 долларов) и первой группы (платили 20 долларов). ) оценили задания чуть более положительно, чем испытуемые контрольной группы; ответы платных испытуемых свидетельствовали о когнитивном диссонансе. Исследователи Фестингер и Карлсмит предположили, что испытуемые испытывали диссонанс между противоречивыми когнитивными способностями. «Я сказал кому-то, что задание интересное» и «Мне оно показалось скучным». Испытуемых, которым заплатили один доллар, заставили подчиниться, вынудили усвоить мысленную установку «интересная задача», потому что у них не было другого оправдания. Испытуемые, которым заплатили двадцать долларов, были вынуждены подчиниться посредством очевидного внешнего оправдания для усвоения умственной установки «интересное задание» и испытали меньшую степень когнитивного диссонанса, чем те, кому заплатили всего один доллар. Они не получили достаточной компенсации за ложь, которую их попросили сказать. Из-за этой недостаточности участники убедили себя поверить в то, что то, что они делают, было захватывающим. Таким образом, им было легче рассказать следующей группе участников, что это было интересно, потому что технически они не лгали.

Парадигма запрещенного поведения

В книге « Влияние серьезности угрозы на девальвацию запрещенного поведения» (1963) вариант парадигмы вынужденного подчинения Эллиота Аронсона и Карлсмита исследовал самооправдание у детей. Детей оставили в комнате с игрушками, в том числе с очень желательной паровой лопатой, запрещенной игрушкой. Выйдя из комнаты, экспериментатор сказал половине группы детей, что за игру с паровой лопатой будет строгое наказание, а второй половине группы — что за игру с лопатой будет строгое наказание. запретная игрушка. Все дети воздержались от игры с запрещенной игрушкой (паровой лопатой).

Позже, когда детям сказали, что они могут свободно играть с любой игрушкой, которую захотят, дети из группы с мягким наказанием стали реже играть с паровой лопатой (запрещенной игрушкой), несмотря на устранение угрозы мягкого наказания. . Детям, которым грозило мягкое наказание, приходилось оправдываться перед самим собой, почему они не играли с запрещенной игрушкой. Степень наказания была недостаточно сильной, чтобы разрешить когнитивный диссонанс; детям пришлось убедить себя, что игра с запрещенной игрушкой не стоит затраченных усилий.

В книге «Эффективность музыкальных эмоций, вызванных музыкой Моцарта для устранения когнитивного диссонанса» (2012), варианте парадигмы запрещенных игрушек, показано, что прослушивание музыки снижает развитие когнитивного диссонанса. Без фоновой музыки контрольной группе четырехлетних детей посоветовали избегать игры с запрещенной игрушкой. Поиграв в одиночку, дети контрольной группы впоследствии обесценили важность запретной игрушки. В переменной группе фоном играла классическая музыка, пока дети играли одни. Во второй группе дети впоследствии не обесценили запретную игрушку. Исследователи Нобуо Масатака и Леонид Перловский пришли к выводу, что музыка может подавлять когнитивные процессы, вызывающие когнитивный диссонанс.

Музыка — это стимул, который может уменьшить диссонанс после принятия решения; В более раннем эксперименте «Смывание пострешительного диссонанса» (2010) исследователи указали, что мытье рук может подавлять когнитивные процессы, вызывающие когнитивный диссонанс. Позже это исследование не удалось повторить.

Свободный выбор

В исследовании « Изменения желательности альтернатив после принятия решения» (1956 г.) 225 студенток оценивали бытовую технику, а затем им было предложено выбрать одну из двух приборов в качестве подарка. Результаты второго раунда рейтингов показали, что студентки повысили оценки бытовой техники, которую они выбрали в подарок, и снизили оценки техники, от которой они отказались.

Этот тип когнитивного диссонанса возникает у человека, который сталкивается с трудным решением и когда отвергнутый выбор все еще может иметь желательные для выбирающего его характеристики. Действие решения провоцирует психологический диссонанс, возникающий в результате выбора X вместо Y, несмотря на небольшую разницу между X и Y; Решение «Я выбрал X» диссонирует с осознанием того, что «Есть некоторые аспекты Y, которые мне нравятся». В исследовании « Предпочтения, вызванные выбором при отсутствии выбора: данные слепой парадигмы двух вариантов выбора с маленькими детьми и обезьянами-капуцинами» (2010) сообщается о схожих результатах в возникновении когнитивного диссонанса у людей и животных.

Эффекты сверстников в просоциальном поведении: социальные нормы или социальные предпочтения? (2013) указали, что при внутреннем обсуждении структурирование решений среди людей может влиять на то, как человек действует. Исследование показало, что социальные предпочтения и социальные нормы могут объяснить влияние сверстников на принятие решений. Исследование показало, что выбор, сделанный вторым участником, повлияет на усилия первого участника сделать выбор, и что неприятие неравенства, предпочтение справедливости является первостепенной проблемой для участников.

Обоснование усилий

Дополнительная информация: Обоснование усилий.

Когнитивный диссонанс возникает у человека, который добровольно занимается (физически или этически) неприятными действиями для достижения цели. , Психическое напряжение вызванное диссонансом, можно уменьшить, если человек преувеличивает желательность цели. В книге «Влияние серьезности посвящения на симпатию к группе» (1956) для того, чтобы претендовать на допуск в дискуссионную группу, две группы людей подверглись смущающему посвящению различной психологической степени тяжести. Первая группа испытуемых должна была прочитать вслух двенадцать слов сексуального характера, считавшихся непристойными; вторая группа испытуемых должна была прочитать вслух двенадцать слов сексуального характера, не считавшихся непристойными.

Обеим группам дали наушники, чтобы они по незнанию прослушивали записанную дискуссию о сексуальном поведении животных, которую исследователи сочли скучной и банальной. Группам людей, участвовавшим в эксперименте, сказали, что обсуждение сексуальности животных на самом деле происходит в соседней комнате. Испытуемые, чья сильная инициация требовала чтения вслух нецензурных слов, оценивали людей своей группы как более интересных личностей, чем люди из группы, прошедшие мягкую инициацию в дискуссионную группу.

Результаты исследования « Омывание грехов: угроза морали и физическое очищение» (2006 г.) показали, что человек, моющий руки, — это действие, которое помогает разрешить когнитивный диссонанс после принятия решения, поскольку психический стресс обычно был вызван этико-моральным самосознанием человека. отвращение, которое представляет собой эмоцию, связанную с физическим отвращением, вызванным грязной окружающей средой.

Исследование «Нейронная основа рационализации: уменьшение когнитивного диссонанса во время принятия решений» (2011 г.) показало, что участники оценивали 80 имен и 80 картин на основе того, насколько им понравились имена и картины. Чтобы придать решениям смысл, участникам было предложено выбрать имена, которые они могли бы дать своим детям. Для оценки картин участникам было предложено основывать свои оценки на том, будут ли они выставлять такое искусство дома или нет.

Результаты показали, что, когда решение имеет значение для человека, определяющего ценность, вероятная оценка основана на его отношении (положительном, нейтральном или отрицательном) к названию и к рассматриваемой картине. Участников также попросили оценить некоторые объекты дважды, и они полагали, что в конце сеанса они получат две картины, которые они оценили положительно. Результаты показали значительное увеличение положительного отношения участника к понравившейся паре вещей, а также усиление отрицательного отношения к нелюбимой паре вещей. Двойные оценки пар вещей, к которым участник рейтинга относился нейтрально, за рейтинговый период не изменились. Существующие установки участников усилились в течение периода оценки, и участники испытали когнитивный диссонанс, когда столкнулись с любимым именем в сочетании с нелюбимой картиной.

Примеры

В басне Эзопа «Лисица и виноград» , не сумев достать желаемую гроздь винограда, лисица решает, что на самом деле ей не нужны фрукты, потому что они кислые. лисы Акт рационализации (оправдания) уменьшил его тревогу по поводу когнитивного диссонанса, вызванного желанием, которое он не может реализовать.

Мясоедение

Мясоедение может предполагать несоответствие между поведением при употреблении мяса и различными идеалами, которых придерживается человек. Некоторые исследователи называют эту форму морального конфликта мясным парадоксом . Хэнк Ротгербер предположил, что мясоеды могут столкнуться с конфликтом между своим пищевым поведением и привязанностью к животным. Это происходит, когда диссонантное состояние включает в себя признание своего поведения мясоеда и убеждений, отношений или ценностей, которым это поведение противоречит. Человек в этом состоянии может попытаться использовать различные методы, в том числе избегание, умышленное невежество, диссоциацию, предполагаемое изменение поведения и умаление благих намерений, чтобы предотвратить возникновение этой формы диссонанса. Однажды возникнув, они могут уменьшить его в форме мотивированного познания , например, унижая животных, предлагая оправдания в пользу мяса или отрицая ответственность за употребление мяса.

Степень когнитивного диссонанса в отношении употребления мяса может варьироваться в зависимости от взглядов и ценностей вовлеченного человека, поскольку это может повлиять на то, увидят ли они какой-либо моральный конфликт со своими ценностями и тем, что они едят. Например, люди, которые больше склонны к доминированию и ценят мужскую идентичность, с меньшей вероятностью испытают когнитивный диссонанс, поскольку они с меньшей вероятностью поверят, что употребление мяса является морально неправильным. Другие справляются с этим когнитивным диссонансом часто из-за незнания (игнорирования известных реалий источника пищи) или объяснений, слабо привязанных к вкусу. Психологический феномен усиливается, если прямо упоминается разум или человекоподобные качества животных.

Курение

Исследование « Модели убеждений курильщиков, уменьшающих когнитивный диссонанс: лонгитюдный анализ результатов исследования в четырех странах, проведенного Международной организацией по борьбе против табака (ITC)» (2012 г.), показало, что курильщики используют оправдывающие убеждения, чтобы уменьшить свой когнитивный диссонанс в отношении курения табака и негативных последствий его курения. .

1. Продолжающие курить (курят и не пытались бросить после предыдущего раунда исследования)
2. Успешные отказавшиеся от курения (бросили курить во время исследования и не употребляли табак со времени предыдущего раунда исследования)
3. Неудавшиеся отказавшиеся от курения (бросили курить во время исследования, но снова начали курить во время исследования)

Чтобы уменьшить когнитивный диссонанс, участники-курильщики скорректировали свои убеждения так, чтобы они соответствовали своим действиям:

1. Функциональные убеждения («Курение успокаивает меня, когда я испытываю стресс или расстройство»; «Курение помогает мне лучше концентрироваться»; «Курение — важная часть моей жизни»; и «Курение облегчает мне общение » . )
2. Убеждения, сводящие к минимуму риск (« Медицинские доказательства того, что курение вредно, преувеличены»; «Человек должен умереть от чего-то, так почему бы не развлечься и не покурить?»; и «Курение не более рискованно, чем многие другие вещи, которые делают люди. ")

мусорить

Выбрасывание мусора на улицу, даже зная, что это противозаконно, неправильно и вредно для окружающей среды, является ярким примером когнитивного диссонанса, особенно если человек чувствует себя плохо после того, как мусорит, но продолжает это делать.

В период с ноября 2015 года по март 2016 года исследование, проведенное организацией Xitou Nature Education Area на Тайване, изучало мусор туристов. Исследователи проанализировали связь между экологическим отношением туристов, когнитивным диссонансом и вандализмом . В ходе данного исследования было роздано 500 анкет и возвращено 499 анкет. Результаты этого исследования показывают, что пожилые туристы лучше относятся к окружающей среде и больше заботятся о ней. Туристы, которые были старше и больше интересовались активным отдыхом, меньше мусорили. С другой стороны, молодые туристы больше мусорят и испытывают больший когнитивный диссонанс. Это исследование показало, что молодые туристы в целом больше мусорят, а потом сожалеют или думают об этом.

Неприятные медицинские осмотры

В исследовании под названием «Когнитивный диссонанс и отношение к неприятным медицинским обследованиям» (2016 г.) исследователи Майкл Р. Энт и Мэри А. Геренд сообщили участникам исследования о неприятном тесте на специфический (вымышленный) вирус, называемый «респираторный вирус человека-27». . В исследовании использовался поддельный вирус, чтобы у участников не было мыслей, мнений и чувств по поводу вируса, которые могли бы помешать эксперименту. Участники исследования были разделены на две группы; одной группе сказали, что они настоящие кандидаты на тест на вирус-27, а второй группе сказали, что они не являются кандидатами на тест. Исследователи сообщили: «Мы предсказывали, что участники [исследования, которые считали себя кандидатами на неприятный тест, будут испытывать диссонанс, связанный с осознанием того, что тест одновременно неприятен и отвечает их интересам. Было предсказано, что этот диссонанс приведет к неблагоприятному отношению к тест».

Связанные явления

Когнитивный диссонанс может также возникнуть, когда люди пытаются объяснить или оправдать свои убеждения, часто не ставя под сомнение обоснованность своих утверждений. После землетрясения 1934 года в Бихаре, Индия , иррациональные слухи, основанные на страхе, быстро достигли соседних общин, не затронутых стихийным бедствием, поскольку эти люди, хотя и не подвергались физической опасности, психологически оправдали свои опасения по поводу землетрясения. Ту же картину можно наблюдать, когда чьи-то убеждения встречают противоречивый приказ. В исследовании, проведенном среди учащихся 6-го класса, после того, как их заставили списывать на академическом экзамене, ученики оценивали списывание менее строго. Тем не менее, предвзятость подтверждения определяет, насколько люди охотно читают информацию, подтверждающую их устоявшиеся мнения, и охотно избегают чтения информации, которая противоречит их мнениям. Предвзятость подтверждения очевидна, когда человек сталкивается с глубоко укоренившимися политическими убеждениями, то есть когда человек глубоко привержен своим убеждениям, ценностям и идеям.

Если возникает противоречие между тем, что человек чувствует и тем, как он действует, его восприятия и эмоции выравниваются, чтобы облегчить стресс. Эффект Бена Франклина относится к наблюдению этого государственного деятеля о том, что оказание услуги сопернику приводит к усилению положительных чувств по отношению к этому человеку. Также возможно изменить свои эмоции, чтобы свести к минимуму сожаление о необратимом выборе. На ипподроме после ставки игроки были более уверены в своих лошадях, чем до этого.

Приложения

Образование

Управление когнитивным диссонансом легко влияет на очевидную мотивацию учащегося продолжать образование. Исследование « Превращение игры в работу: влияние наблюдения взрослых и внешних вознаграждений на внутреннюю мотивацию детей» (1975) показало, что применение парадигмы оправдания усилий увеличивает энтузиазм учащихся в отношении образования за счет предложения внешнего вознаграждения за учебу; Учащиеся дошкольных учреждений, решавшие головоломки на основании обещания вознаграждения со стороны взрослых, позже проявляли меньший интерес к головоломкам, чем ученики, которые решали задачи-головоломки без обещания награды.

Включение когнитивного диссонанса в модели основных процессов обучения с целью способствовать осознанию учащимися психологических конфликтов между их личными убеждениями, идеалами и ценностями , а также реальности противоречивых фактов и информации, требует от учащихся защиты своих личных убеждений. После этого студентов обучают объективно воспринимать новые факты и информацию для разрешения психологического напряжения конфликта между реальностью и системой ценностей студента. Более того, образовательное программное обеспечение , применяющее выведенные принципы, облегчает студентам способность успешно решать вопросы, поставленные по сложному предмету. Метаанализ исследований показывает, что психологические вмешательства, которые провоцируют когнитивный диссонанс с целью достижения направленного концептуального изменения, действительно улучшают обучение учащихся навыкам чтения и науке.

Психотерапия

Общая эффективность психотерапии и психологического вмешательства частично объясняется теорией когнитивного диссонанса. В этом ключе социальная психология предположила, что на психическое здоровье пациента положительно влияет его и ее действия по свободному выбору конкретной терапии и приложению необходимых терапевтических усилий для преодоления когнитивного диссонанса. Это эффективное явление было указано в результатах исследования « Влияние выбора на поведенческое лечение детей с избыточным весом» (1983), в котором вера детей в то, что они свободно выбирали тип получаемой терапии, приводила к тому, что каждый ребенок с избыточным весом терял большее количество лишнего веса. масса.

В исследовании « Уменьшение страхов и повышение внимательности: роль уменьшения диссонанса» (1980) люди с офидиофобией (страхом перед змеями), которые вложили много усилий в деятельность, не имеющую для них терапевтической ценности (экспериментально представленную как законную и значимую), показали улучшение облегчения симптомы их фобии . Аналогичным образом, результаты книги «Когнитивный диссонанс и психотерапия: роль оправдания усилий в стимулировании потери веса» (1985) показали, что пациенты чувствовали себя лучше, оправдывая свои усилия и терапевтический выбор, направленные на эффективное снижение веса. Что терапия затратами усилий может предсказать долгосрочные изменения в восприятии пациента.

Социальное поведение

Когнитивный диссонанс используется для пропаганды социального поведения, которое считается позитивным, например, более частого использования презервативов . Другие исследования показывают, что когнитивный диссонанс можно использовать, чтобы побудить людей действовать просоциально, например, в кампаниях против общественного мусора, кампании против расовых предрассудков , и соблюдение кампаний по борьбе с превышением скорости. Теорию также можно использовать для объяснения причин пожертвований на благотворительность. Когнитивный диссонанс может применяться в таких социальных областях, как расизм и расовая ненависть. Ачарья из Стэнфорда, Блэквелла и Сена из Гарварда заявляют, что когнитивный диссонанс усиливается, когда человек совершает акт насилия по отношению к кому-то из другой этнической или расовой группы, и уменьшается, когда человек не совершает такого акта насилия. Исследования Ачарьи, Блэквелла и Сена показывают, что люди, совершающие насилие в отношении членов другой группы, развивают враждебное отношение к своим жертвам как способ минимизировать когнитивный диссонанс. Важно отметить, что враждебное отношение может сохраняться даже после того, как само насилие пойдет на спад (Ачарья, Блэквелл и Сен, 2015). Это заявление обеспечивает социально-психологическую основу для конструктивистской точки зрения о том, что этнические и расовые разделения могут быть созданы социально или индивидуально, возможно, в результате актов насилия (Fearon and Laitin, 2000). Их концепция говорит об этой возможности, показывая, как насильственные действия отдельных лиц могут повлиять на индивидуальные отношения, будь то этническая или расовая враждебность (Ачарья, Блэквелл и Сен, 2015).

COVID-19

Пандемия COVID-19, серьёзный кризис общественного здравоохранения, во всём мире число случаев заболевания выросло до ста миллионов, а количество смертей достигло почти четырёх миллионов. Авторитетные организации здравоохранения, такие как Лю и Веби, изучали влияние ношения маски на распространение COVID-19. Они обнаружили доказательства, свидетельствующие о том, что количество пациентов с COVID сократилось на 2%, что позволило предотвратить почти 200 000 случаев к концу следующего месяца. Несмотря на то, что этот факт был доказан и одобрен крупными организациями здравоохранения, по-прежнему существовало сопротивление ношению маски и соблюдению безопасного расстояния от других. Когда вакцина против COVID-19 в конечном итоге была представлена ​​публике, это только усилило сопротивление.

Совет по рекламе запустил обширную кампанию, призывающую людей следовать рекомендациям по здоровью, установленным CDC и ВОЗ , и попытался убедить людей в конечном итоге пройти вакцинацию. Опросы общественного мнения о мерах безопасности для предотвращения распространения вируса показали, что от 80% до 90% взрослых в Соединенных Штатах согласны с необходимостью этих мер безопасности и вакцинации. Когнитивный диссонанс возник, когда люди проводили опросы общественного поведения. Несмотря на общее мнение, что ношение маски, социальное дистанцирование и получение вакцины — это все, что должно делать общественность, только 50% респондентов признались, что делают это все или даже большую часть времени. Люди верят, что участие в профилактических мерах имеет важное значение, но не доводят их до конца. Чтобы убедить людей вести себя в соответствии со своими убеждениями, важно напомнить людям о факте, который, по их мнению, является правдой, а затем напомнить им о случаях в прошлом, когда они шли против этого. Парадигма лицемерия известна непоследовательным разрешением познания посредством изменения поведения. Данные были собраны участниками, которых попросили написать заявления в поддержку использования масок и социального дистанцирования, с чем они согласились. Затем участникам было предложено подумать о недавних ситуациях, в которых им не удалось этого сделать. Прогноз заключался в том, что диссонанс станет мотивирующим фактором, заставляющим людей соблюдать меры безопасности в связи с COVID-19. Связавшись с участниками неделю спустя, они сообщили о поведении, включая социальное дистанцирование и ношение масок.

Личная ответственность

Исследование, проведенное Купером и Уорчелом (1970), изучало личную ответственность за когнитивный диссонанс. Целью было исследовать ответственность за предполагаемые последствия и то, как это может вызвать диссонанс; 124 участницам было предложено выполнить задачи по решению проблем, работая с партнером. У них была возможность либо выбрать партнера с отрицательными качествами, либо им его назначили. Часть участников знала о негативных чертах своего партнера; однако остальные участники не знали об этом. Купер предположил, что если бы участники заранее знали о своем негативном партнере, у них случился бы когнитивный диссонанс; однако он также считал, что участники будут склонны пытаться понравиться своим партнерам, пытаясь уменьшить этот диссонанс. Исследование показывает, что личный выбор может предсказать изменения отношения.

Потребительское поведение

Удовольствие является одним из главных факторов нашей современной культуры потребления . После того как потребитель решил приобрести конкретный товар, он часто опасается, что другой выбор принесет ему больше удовольствия. Диссонанс после покупки возникает, когда покупка является окончательной, добровольной и значимой для человека. Этот диссонанс представляет собой психический дискомфорт, возникающий из-за возможности неудовлетворенности покупкой или сожаления о том, что не приобрел иной, потенциально более полезный или удовлетворительный товар. Следовательно, покупатель будет «стремиться уменьшить диссонанс, увеличивая воспринимаемую привлекательность выбранной альтернативы и обесценивая невыбранный товар, ища информацию для подтверждения решения или изменяя отношение, чтобы соответствовать этому решению». Другими словами, покупатель оправдывает перед собой свою покупку всеми возможными способами, пытаясь убедить себя в правильности решения и уменьшить сожаление. Обычно это чувство сожаления более распространено после покупок в Интернете, чем после покупок в магазине. Это происходит потому, что онлайн-потребитель не имеет возможности испытать продукт полностью и должен полагаться на ту информацию, которая доступна через фотографии и описания. С другой стороны, покупки в магазине иногда могут стать еще большей проблемой для потребителей с точки зрения импульсивных покупок . В то время как импульсивным покупателям трудно устоять перед легкостью совершения покупок в Интернете, на покупателей в магазинах может влиять то, с кем они общаются. Покупки с друзьями повышают риск импульсивных покупок, особенно по сравнению с покупками с такими людьми, как родители.

Диссонанс после покупки затрагивает не только потребителя; бренды зависят от лояльности клиентов , и когнитивный диссонанс может повлиять на эту лояльность. Чем больше положительных впечатлений и эмоций у потребителя ассоциируется с конкретным брендом, тем больше вероятность, что он купит товар у этого бренда в будущем, порекомендует его друзьям и т. д. Верно и обратное: любые чувства дискомфорта, неудовлетворенности, а сожаление ослабит восприятие бренда потребителем и снизит вероятность того, что он вернется в качестве покупателя.

Исследование « За пределами референтного ценообразования: понимание того, что потребители сталкиваются с неожиданными ценами» (2003 г.) показало, что, когда потребители сталкиваются с неожиданной ценой, они применяют три метода уменьшения когнитивного диссонанса: (i) используют стратегию непрерывного информирования; (ii) изменить отношение; и (iii) заниматься минимизацией . Потребители используют стратегию непрерывной информации, проявляя предвзятость и ища информацию, которая поддерживает предыдущие убеждения. Потребители могут искать информацию о других розничных торговцах и заменять их продуктами, соответствующими их убеждениям. Альтернативно, потребители могут изменить свое отношение, например, переоценить цену по отношению к внешним справочным ценам или связать высокие и низкие цены с качеством. Минимизация снижает значимость элементов диссонанса; потребители склонны сводить к минимуму важность денег и, следовательно, делать покупки, экономить и находить более выгодные предложения.

Политика

Теория когнитивного диссонанса может предполагать, что, поскольку голоса являются выражением предпочтений или убеждений, даже сам акт голосования может заставить кого-то защищать действия кандидата, за которого он проголосовал. а если решение было близким, то последствия когнитивного диссонанса должны быть сильнее.

Этот эффект изучался на шести президентских выборах в США в период с 1972 по 1996 год. и было обнаружено, что разница во мнениях между кандидатами изменилась больше до и после выборов, чем разница во мнениях неголосующих. Кроме того, на выборах, на которых избиратель благосклонно относился к обоим кандидатам, что усложняло выбор, разница во мнениях кандидатов менялась более резко, чем на выборах, которые имели положительное мнение только об одном кандидате. Что не было изучено, так это эффекты когнитивного диссонанса в тех случаях, когда человек имел неблагоприятное отношение к обоим кандидатам. Выборы в США в 2016 году имели исторически высокие неблагоприятные рейтинги для обоих кандидатов.

После президентских выборов в США 2020 года , на которых победил Джо Байден , сторонники бывшего президента Дональда Трампа , проигравшего выборы Байдену, поставили под сомнение итоги выборов , ссылаясь на фальсификацию результатов голосования . Это продолжалось после того, как подобные утверждения были отклонены как ложные многочисленными судьями, представителями избирательных комиссий, губернаторами штатов США и федеральными правительственными учреждениями. Это было описано как пример того, как сторонники Трампа испытывают когнитивный диссонанс.

Коммуникация

Теория когнитивного диссонанса общения была первоначально выдвинута американским психологом Леоном Фестингером в 1960-х годах. Фестингер предположил, что когнитивный диссонанс обычно возникает, когда человек одновременно придерживается двух или более несовместимых убеждений. Это нормальное явление, поскольку люди сталкиваются с разными ситуациями, которые вызывают противоречивые последовательности мыслей. Этот конфликт приводит к психологическому дискомфорту. По мнению Фестингера, люди, испытывающие мыслительный конфликт, пытаются уменьшить психологический дискомфорт, пытаясь достичь эмоционального равновесия. Это равновесие достигается тремя основными способами. Во-первых, человек может преуменьшить важность диссонирующей мысли. Во-вторых, человек может попытаться перевесить диссонирующую мысль согласными мыслями. Наконец, человек может включить диссонирующую мысль в свою текущую систему убеждений.

Диссонанс играет важную роль в убеждении. Чтобы убедить людей, вы должны вызвать у них диссонанс, а затем предложить свое предложение как способ разрешения дискомфорта. Хотя нет никакой гарантии, что ваша аудитория изменит свое мнение, теория утверждает, что без диссонанса не может быть никакого убеждения. Без чувства дискомфорта у людей нет мотивации к изменениям. Точно так же именно чувство дискомфорта побуждает людей выполнять выборочное воздействие (т. е. избегать опровергающей информации) в качестве стратегии уменьшения диссонанса.

Искусственный интеллект

Предполагается, что введение когнитивного диссонанса в машинное обучение может помочь в достижении долгосрочной цели развития «творческой автономии» со стороны агентов, в том числе в мультиагентных системах (таких как игры), и, в конечном итоге, к развитию «сильных» форм искусственного интеллекта, включая общий искусственный интеллект .

Альтернативные парадигмы

Диссонансное самовосприятие. Адвокат может испытывать когнитивный диссонанс, если ему приходится защищать невиновного клиента, которого он считает виновным. С точки зрения «Теории когнитивного диссонанса: современная перспектива» (1969), адвокат может испытать когнитивный диссонанс, если его ложное заявление о виновном клиенте противоречит его личности как юриста и честного человека.

Теория самовосприятия

В книге «Самовосприятие: альтернативная интерпретация феномена когнитивного диссонанса» (1967) социальный психолог Дэрил Бем предложил теорию самовосприятия , согласно которой люди мало задумываются о своем отношении, даже когда находятся в конфликте с другим человеком. Теория самовосприятия предполагает, что люди развивают отношения, наблюдая за своим собственным поведением, и приходит к выводу, что их отношения вызывают поведение, наблюдаемое самовосприятием; особенно верно, когда внутренние сигналы либо двусмысленны, либо слабы. Следовательно, человек находится в том же положении, что и наблюдатель, который должен полагаться на внешние сигналы, чтобы сделать вывод о своем внутреннем состоянии ума. Теория самовосприятия предполагает, что люди принимают установки, не имея доступа к своим состояниям настроения и познания.

Таким образом, участники эксперимента Фестингера и Карлсмита ( Cognitive Consequences of Forced Compliance , 1959) выводили о своих психологических установках на основе собственного поведения. Когда испытуемых-участников спросили: «Вы нашли задание интересным?», участники решили, что задание им, должно быть, показалось интересным, потому что именно это они и сказали спрашивающему. Их ответы предполагали, что у участников, которым заплатили двадцать долларов, был внешний стимул занять такое позитивное отношение, и они, вероятно, восприняли эти двадцать долларов как причину сказать, что задание было интересным, а не сказать, что задание действительно было интересным.

Теория самовосприятия (Бем) и теория когнитивного диссонанса (Фестингер) дают идентичные предсказания, но только теория когнитивного диссонанса предсказывает наличие неприятного возбуждения , психологического дистресса, которые были проверены в лабораторных экспериментах.

В теории когнитивного диссонанса: современный взгляд (Аронсон, Берковиц, 1969), Эллиот Аронсон связал когнитивный диссонанс с самооценкой : «Психический стресс возникает, когда конфликты между когнитивными способностями угрожают позитивному самооценке человека». Эта новая интерпретация оригинального исследования Фестингера и Карлсмита с использованием парадигмы вынужденного подчинения предположила, что диссонанс возник между представлениями «Я честный человек». и «Я солгал, что задача показалась мне интересной».

Исследование «Когнитивный диссонанс: личное размышление или публичное зрелище?» (Тедески, Шленкер и др., 1971) сообщили, что поддержание когнитивной последовательности, а не защита частной самооценки, — это то, как человек защищает свою публичную самооценку . Более того, результаты, представленные в исследовании « Я больше не разрываюсь после выбора: как явный выбор неявно формирует предпочтения запахов» (2010), противоречат такому объяснению, показывая возникновение переоценки материальных ценностей после того, как человек сделал выбор и принял решение. даже после того, как забыл выбор.

Теория баланса

Основная статья: Теория баланса

Фриц Хайдер предложил мотивационную теорию изменения отношений, основанную на идее о том, что люди стремятся устанавливать и поддерживать психологический баланс. Движущая сила этого баланса известна как мотив последовательности , который представляет собой стремление поддерживать постоянство своих ценностей и убеждений с течением времени. Концепция психологического баланса Хайдера использовалась в теоретических моделях измерения когнитивного диссонанса.

Согласно теории баланса, существует три взаимодействующих элемента: (1) я (P), (2) другой человек (O) и (3) элемент (X). Каждый из них расположен в одной вершине треугольника и имеет два общих отношения:

Единичные отношения – вещи и люди, принадлежащие друг другу на основе сходства, близости, судьбы и т. д.

Отношения настроений – оценки людей и вещей (нравится, не нравится)

Согласно теории баланса, люди стремятся к сбалансированному состоянию отношений между тремя позициями. Это может принимать форму трех позитивов или двух негативов и одного позитива:

П = ты

О = твой ребенок

X = картинка, которую нарисовал ваш ребенок

«Я люблю своего ребенка»

«Она нарисовала мне эту картинку»

«Мне нравится эта картина»

Люди также избегают несбалансированных состояний отношений, таких как три негатива или два позитива и один негатив:

П = ты

О = Джон

X = собака Джона

«Мне не нравится Джон»

«У Джона есть собака»

«Я тоже не люблю собаку»

Анализ затрат и выгод

В исследовании «Об измерении полезности общественных работ» (1969 г.) Жюль Дюпюи сообщил, что поведение и познание можно понять с экономической точки зрения, когда люди участвуют в систематическом процессе сравнения затрат и выгод от решения. Психологический процесс сравнения затрат и выгод помогает человеку оценить и обосновать осуществимость (трату денег) экономического решения и является основой для определения того, перевешивает ли выгода затраты и в какой степени. Более того, хотя метод анализа затрат и выгод работает в экономических условиях, мужчины и женщины остаются психологически неэффективными при сравнении затрат и выгод от своих экономических решений.

Теория самонесоответствия

Э. Тори Хиггинс предположил, что у людей есть три «я», с которыми они себя сравнивают:

1. Фактическое Я – представление качеств, которыми, по мнению человека, он обладает (базовая Я-концепция).
2. Идеальное Я – идеальные качества, которыми человек хотел бы обладать (надежды, стремления, мотивация к изменениям).
3. Должен обладать собой – идеальные качества, которыми, по мнению человека, он должен обладать (обязанности, обязательства, ответственность).

Когда эти самонаправления противоречивы, возникает психологический дистресс (когнитивный диссонанс). Люди мотивированы уменьшать самонесоответствие (разрыв между двумя самонаправляющими).

Неблагоприятные последствия против непоследовательности

В 1980-е годы Купер и Фацио утверждали, что диссонанс вызван неприятными последствиями, а не непоследовательностью. Согласно этой интерпретации, именно вера в то, что ложь неправильна и вредна, а не несоответствие между познаниями, заставляет людей чувствовать себя плохо. Однако последующие исследования показали, что люди испытывают диссонанс, даже если считают, что не сделали ничего плохого. Например, Хармон-Джонс и его коллеги показали, что люди испытывают диссонанс даже тогда, когда последствия их заявлений благотворны — например, когда они убеждают сексуально активных студентов использовать презервативы, когда они сами не используют презервативы.

Критика парадигмы свободного выбора

В исследовании « Как выбор влияет и отражает предпочтения: пересмотр парадигмы свободного выбора» (Chen, Risen, 2010) исследователи раскритиковали парадигму свободного выбора как недействительную, поскольку метод ранг-выбор-ранг неточен для изучения когнитивного диссонанса. Разработка исследовательских моделей основана на предположении, что, если испытуемый по-разному оценивает варианты во втором опросе, то отношение испытуемого к этим вариантам изменилось. Существуют и другие причины, по которым испытуемый может получить разные оценки во втором опросе; возможно, испытуемые были безразличны к выбору.

Хотя результаты некоторых последующих исследований (например, « Влияет ли выбор на предпочтения? Некоторые сомнения и новые доказательства» , 2013) свидетельствуют о ненадежности метода «ранг-выбор-ранг», результаты таких исследований, как «Нейронные корреляты когнитивного диссонанса» и «Изменение предпочтений, вызванное выбором» (2010), не обнаружили недействительности метода «Выбор-ранг-выбор» и указывают на то, что осуществление выбора может изменить предпочтения человека.

Модель действия-мотивации

Первоначальная теория Фестингера не стремилась объяснить, как работает диссонанс. Почему непоследовательность так неприятна? Модель действие-мотивация пытается ответить на этот вопрос. Он предполагает, что несоответствия в познании человека вызывают психический стресс, поскольку психологическая непоследовательность мешает функционированию человека в реальном мире . Среди методов преодоления трудностей человек может выбрать поведение, несовместимое с его текущим отношением (убеждением, идеалом, системой ценностей), но позже попытаться изменить это убеждение, чтобы оно соответствовало текущему поведению; Когнитивный диссонанс возникает, когда познание человека не соответствует предпринятым действиям. Если человек меняет текущее отношение после возникновения диссонанса, он обязан придерживаться этого курса поведения.

Когнитивный диссонанс вызывает состояние негативного аффекта , которое побуждает человека пересмотреть причинное поведение, чтобы устранить психологическое противоречие, вызвавшее психический стресс. Когда пострадавший человек стремится к поведенческому обязательству, мотивационный процесс активируется в левой лобной коре головного мозга.

Модель прогнозируемого диссонанса

Модель прогнозируемого диссонанса предполагает, что когнитивный диссонанс фундаментально связан с прогнозирующего кодирования (или прогнозирующей обработки). моделью познания Прогнозная обработка разума предполагает, что восприятие активно включает использование байесовской иерархии приобретенных предварительных знаний, которая в первую очередь служит для прогнозирования поступающих проприоцептивных , интероцептивных и экстероцептивных сенсорных входных сигналов. Таким образом, мозг — это машина вывода, которая пытается активно предсказывать и объяснять свои ощущения. Решающее значение для этого вывода имеет минимизация ошибки прогнозирования . В теории прогнозируемого диссонанса предполагается, что мотивация уменьшения когнитивного диссонанса связана с активным стремлением организма уменьшить ошибку прогнозирования. Более того, предполагается, что мозг человека (и, возможно, других животных) эволюционировал, чтобы избирательно игнорировать противоречивую информацию (как предполагает теория диссонанса), чтобы предотвратить переподгонку своих прогнозирующих когнитивных моделей к локальным и, следовательно, необобщающим условиям. Модель прогнозируемого диссонанса хорошо совместима с моделью мотивации действия, поскольку на практике ошибка прогнозирования может возникнуть из-за неудачного поведения.

Результаты нейробиологии

Технологические достижения позволяют психологам изучать биомеханику когнитивного диссонанса.

Визуализация

Исследование « Нейронная активность предсказывает изменение отношения при когнитивном диссонансе» (Ван Вин, Круг и др., 2009) идентифицировали нейронные основы когнитивного диссонанса с помощью функциональной магнитно-резонансной томографии (фМРТ); нейронное сканирование участников воспроизвело основные результаты парадигмы индуцированной податливости. Некоторые участники исследования утверждали, что, находясь в сканере фМРТ, неудобная механическая среда аппарата МРТ, тем не менее, была для них приятным опытом; некоторые участники из экспериментальной группы заявили, что механическая среда фМРТ-сканера им понравилась больше, чем участники контрольной группы (платные актеры), которые спорили о неудобной экспериментальной среде.

Результаты эксперимента по нейронному сканированию подтверждают оригинальную теорию когнитивного диссонанса, предложенную Фестингером в 1957 году; а также поддерживают теорию психологического конфликта, согласно которой передняя поясная извилина функционирует в ответной реакции, активируя дорсальную переднюю поясную извилину и переднюю островковую кору ; степень активации указанных областей мозга прогнозируется по степени изменения психологического настроя человека.

Биомеханика когнитивного диссонанса: данные МРТ показывают, что чем сильнее психологический конфликт, о котором сигнализирует передняя поясная извилина , тем большую величину когнитивного диссонанса испытывает человек.

В качестве применения парадигмы свободного выбора исследование «Как выбор раскрывает и формирует ожидаемый гедонический результат» (2009) показывает, что после принятия выбора нейронная активность в полосатом теле изменяется, чтобы отразить новую оценку человеком объекта выбора; нейронная активность увеличивалась, если объект был выбран, нейронная активность снижалась, если объект был отклонен. Более того, такие исследования, как «Нейронная основа рационализации: уменьшение когнитивного диссонанса во время принятия решений» (2010 г.) и «Как выбор изменяет предпочтение: нейронные корреляты оправдания выбора» (2011) подтверждают нейронные основы психологии когнитивного диссонанса.

Нейронная основа рационализации: уменьшение когнитивного диссонанса при принятии решений (Jarcho, Berkman, Lieberman, 2010) применили парадигму свободного выбора к фМРТ-исследованию процесса принятия решений в мозгу, в то время как участник исследования активно пытался уменьшить когнитивный диссонанс. Результаты показали, что активное уменьшение психологического диссонанса увеличивает нервную активность в правой нижней лобной извилине , в медиальной лобно-теменной области и в вентральном полосатом теле , а нервная активность снижается в передней островковой части . Что нейронная деятельность по рационализации происходит за секунды, без сознательного обдумывания со стороны человека; и что мозг участвует в эмоциональных реакциях, одновременно принимая решения.

Эмоциональные корреляции

Результаты представлены в разделе «Вклад исследований гнева и когнитивного диссонанса в понимание мотивационных функций асимметричной активности лобного мозга». что возникновение когнитивного диссонанса связано с нейронной активностью в левой лобной коре — структуре мозга, также связанной с эмоцией гнева (Harmon-Jones, 2004) указывают , ; более того, функционально гнев мотивирует нейронную активность в левой лобной коре. Применяя направленную модель мотивации Подхода , исследование «Гнев и система поведенческого подхода» (2003) показало, что связь между когнитивным диссонансом и гневом поддерживается нейронной активностью в левой лобной коре, которая возникает, когда человек берет под контроль социальную ситуацию, вызывающую когнитивный диссонанс. И наоборот, если человек не может контролировать или не может изменить психологически стрессовую стимуляцию, у него нет мотивации изменить обстоятельства, тогда возникают другие, негативные эмоции для управления когнитивным диссонансом, такие как социально неадекватное поведение.

Активность передней поясной извилины увеличивается, когда происходят ошибки и их отслеживают, а также поведенческие конфликты с самооценкой как формой мышления более высокого уровня. Было проведено исследование, чтобы проверить предсказание о повышении активности левой лобной коры. Студенты университета должны были написать работу в зависимости от того, были ли они поставлены в условия с большим или низким выбором. Условие ограниченного выбора требовало от студентов написать о поддержке повышения платы за обучение на 10% в их университете. Цель этого условия заключалась в том, чтобы увидеть, насколько существенно противоположный выбор может повлиять на способность человека справиться с ситуацией . В условиях высокого выбора студентам предлагалось написать в пользу повышения платы за обучение, как если бы это был их полностью добровольный выбор. Исследователи используют ЭЭГ для анализа студентов до того, как они написали эссе, поскольку в это время диссонанс достигает своего пика (Бовуа и Джоуль, 1996). Участники с высоким выбором показали более высокий уровень левой лобной коры, чем участники с низким выбором. Результаты показывают, что первоначальный опыт диссонанса может проявляться в передней поясной извилине, затем активируется левая лобная кора, которая также активирует систему мотивации подхода для уменьшения гнева.

Психология психического стресса

Результаты, представленные в книге «Истоки когнитивного диссонанса: данные от детей и обезьян» может стоять эволюционная сила. (Egan, Santos, Bloom, 2007), указывают на то, что за уменьшением когнитивного диссонанса в действиях детей дошкольного возраста и обезьян-капуцинов когда предлагается выбор между двумя похожими вариантами: наклейками и конфетами. Затем группам был предложен новый выбор: между невыбранным объектом выбора и новым объектом выбора, который был столь же привлекателен, как и первый объект. Результирующий выбор людей и обезьян соответствовал теории когнитивного диссонанса, когда дети и обезьяны выбирали каждый новый объект выбора вместо объекта выбора, не выбранного при первом выборе, несмотря на то, что все объекты имели одинаковую ценность.

Гипотеза модели когнитивного диссонанса, основанной на действии (Хармон-Джонс, Леви, 2015) предположили, что психологический диссонанс возникает в результате стимуляции мыслей, которые мешают целенаправленному поведению. Исследователи составили карту нейронной активности участников при выполнении задач, которые провоцировали психологический стресс при противоречивом поведении. Участник зачитывал вслух напечатанное название цвета. Чтобы проверить наличие когнитивного диссонанса, название цвета было напечатано цветом, отличным от слова, прочитанного вслух участником. В результате у участников наблюдалась повышенная нервная активность в передней поясной извилине , когда экспериментальные упражнения вызывали психологический диссонанс.

Исследование « Когнитивная нейронаука социальных эмоций и их значение для психопатологии: изучение смущения, вины, зависти и злорадства» (Янковски, Такахаши, 2014) определили нейронные корреляции с конкретными социальными эмоциями (например, завистью и смущением) как меру когнитивного диссонанса. Было обнаружено, что нервная активность эмоции зависти (чувства неудовольствия по поводу удачи другого человека) вызывает нервную активность из дорсальной передней поясной извилины. Такая повышенная активность в дорсальной передней поясной извилине происходила либо тогда, когда самооценка человека находилась под угрозой, либо когда человек испытывал смущение (социальную боль), вызванное явным, восходящим социальным сравнением или снобизмом социального класса . Социальные эмоции, такие как смущение, вина, зависть и злорадство (радость по поводу несчастья другого человека), коррелируют со сниженной активностью островковой доли и с повышенной активностью стриарного ядра ; эта нейронная активность связана со снижением чувства эмпатии (социальной ответственности) и повышенной склонностью к антисоциальному поведению (правонарушениям).

Образ тела и вмешательство в здоровье

В некоторых школьных программах обсуждаются образ тела и расстройства пищевого поведения у детей и подростков. Нарушения пищевого поведения включают эпизоды переедания, чрезмерное голодание, рвоту и прием таблеток для похудения. Национальные данные за 2017 и 2018 годы показывают, что с момента поступления в колледж около 50 процентов студентов колледжей сообщили, что стали все больше беспокоиться о своем весе и форме тела. Исследования, посвященные изучению симптомов расстройств пищевого поведения (ЭД) у студентов колледжей, показали, что только 20 процентов людей с положительной ЭД получили помощь. Менее чем у 10 процентов была диагностирована ЭД. Этот проект тела (BP) основан на теории когнитивного диссонанса. Когнитивный диссонанс возникает, когда возникает несоответствие между убеждениями и действиями. Идея основана на идее о том, что если убеждения и действия несовместимы, то человек создаст изменения, чтобы согласовать свои убеждения и действия. BP использует когнитивный диссонанс для борьбы с ЭД, например, социальным давлением со стороны сверстников или неудовлетворенностью своей внешностью, для повышения осведомленности и для здоровых и позитивных изменений, мыслей об образе тела.

Моделирование в нейронных сетях

Искусственные нейронные сетевые модели познания предоставляют методы интеграции результатов эмпирических исследований когнитивного диссонанса и установок в единую модель, объясняющую формирование психологических установок и механизмы изменения таких установок. Среди моделей искусственных нейронных сетей, которые предсказывают, как когнитивный диссонанс может повлиять на отношение и поведение человека, можно выделить:

• Параллельные процессы удовлетворения ограничений
• Метакогнитивная модель (МКМ) отношений
• Адаптивная коннекционистская модель когнитивного диссонанса
• Отношения как модель удовлетворения ограничений

См. также

• Аффективное прогнозирование
• Амбивалентность
• Антипроцесс
• Атрибуция (психология)
• Настойчивость веры
• раскаяние покупателя
• Предвзятость в поддержку выбора
• Когнитивная предвзятость
• Когнитивные искажения
• Когнитивная инерция
• Когнитивная полифазия
• Компартиментализация
• Культурный диссонанс
• Диссоциация
• Утиный тест
• Девальвация
• Отрицание
• Двойная связка
• Двойное сознание
• Двоемыслие
• Эффект Даннинга – Крюгера
• Обоснование усилий
• Эмоциональный конфликт
• Газлайтинг
• Великое разочарование 1844 года.
• Иллюзия
• Эффект иллюзорной правды
• Информационная перегрузка
• Честность
• Лиминальность
• Предельная ситуация
• Любовь и ненависть
• Отношения любви и ненависти
• Соответствие памяти
• Метанойя (психология)
• Моральная травма
• Мотивация
• Мотивированные рассуждения
• Мифопоэтическая мысль
• Нарциссическая ярость и нарциссическая травма
• Психоз
• Рационализация (оправдания)
• Рефлекс Земмельвейса
• Социальное познание
• Расщепление (психология)
• Стокгольмский синдром
• Техники нейтрализации
• Теория управления терроризмом
• Расстройство мышления
• Новая одежда императора
• Травматическая связь
• Синдром истинного верующего
• принятие желаемого за действительное

Дальнейшее чтение

• Ачарья А., Блэквелл М., Сен М. (2018). «Объяснение предпочтений на основе поведения: подход, основанный на когнитивном диссонансе» (PDF) . Журнал политики . 80 (2): 400–411. дои : 10.1086/694541 . S2CID   21449853 .
• Купер Дж (2007). Когнитивный диссонанс: пятьдесят лет классической теории . Лондон: публикации Sage. ISBN  978-1-4129-2972-1 .
• Фирон Дж.Д., Латинский Д.Д. (2000). «Насилие и социальное конструирование этнической идентичности». Международная организация . 54 (4). Издательство Кембриджского университета: 845–877. дои : 10.1162/002081800551398 . ISSN   0020-8183 . S2CID   11379085 .
• Гавронски Б., Страк Ф., ред. (2012). Когнитивная последовательность: фундаментальный принцип социального познания . Нью-Йорк: Гилфорд Пресс.
• Хармон-Джонс Э., Миллс Дж., ред. (1999). Когнитивный диссонанс: прогресс в разработке ключевой теории социальной психологии . Вашингтон, округ Колумбия: Американская психологическая ассоциация.
• Таврис С., Аронсон Э. (2007). Ошибки были допущены (но не мной): Почему мы оправдываем глупые убеждения, плохие решения и вредные действия . Орландо, Флорида: Харкорт. ISBN  978-0-15-101098-1 .
• Маклеод С. «Когнитивный диссонанс» . Проверено 3 декабря 2013 г.
• Ярчо Дж.М., Беркман Э.Т., Либерман MD (сентябрь 2011 г.). «Нейронная основа рационализации: уменьшение когнитивного диссонанса при принятии решений» . Социальная когнитивная и аффективная нейронаука . 6 (4): 460–467. doi : 10.1093/scan/nsq054 . ПМК   3150852 . ПМИД   20621961 .
• Осикава С (1972). «Измерение когнитивного диссонанса: некоторые экспериментальные результаты». Журнал маркетинга . 36 (1): 64–67. дои : 10.2307/1250871 . JSTOR   1250871 .

Внешние ссылки

• Запись о когнитивном диссонансе в Словаре Скептика
• Оригинальная статья Фестингера и Карлсмита
• Леон Фестингер, Введение в теорию когнитивного диссонанса (1956)