Психосоциальная опасность

Психосоциальная опасность или стрессор работы - это любая профессиональная опасность, связанная с тем, как работа разработана, организована и управляется, а также экономические и социальные контексты работы. В отличие от трех других категорий профессиональной опасности ( химическая , биологическая и физическая ), они не возникают из физического вещества, объекта или опасной энергии . ^{[ 1 ]}

Психосоциальные опасности влияют на психологическое и физическое благополучие работников, включая их способность участвовать в рабочей среде среди других людей. Они вызывают не только психиатрические и психологические результаты, такие как профессиональное выгорание , тревожные расстройства и депрессия , но также могут вызвать физические повреждения или заболевания, такие как сердечно -сосудистые заболевания или травмы опорно -двигательного аппарата . Психосоциальные риски связаны с организацией работы, а также насилием на рабочем месте и признаются на международном уровне как серьезные проблемы для безопасности и гигиены труда , а также производительности. ^{[ 1 ]}

Типы опасности

В целом, стресс на рабочем месте может быть определен как дисбаланс между требованиями работы, а также физическими и психическими ресурсами, доступными для их справки. ^{[ 2 ]} Было предложено несколько моделей стресса на рабочем месте, включая дисбаланс между требованиями работы и контролем сотрудников, между усилиями и вознаграждением, и общим образом фокусируется на благополучии. ^{[ 3 ]}

Психосоциальные опасности могут быть разделены на те, которые возникают из контента или контекста работы. Рабочий контент включает в себя количество и темп работы, в том числе и слишком много, и слишком мало, чтобы сделать; степень, гибкость и предсказуемость рабочего времени; и степень контроля сотрудников и участие в принятии решений. Контекст работы включает в себя влияние на развитие карьеры и заработную плату, организационную культуру , межличностные отношения и баланс работы - личность . ^{[ 3 ]}

Согласно опросу Европейского агентства по безопасности и здоровью на работе , наиболее важные психосоциальные опасности - рабочие стрессоры - являются:: ^{[ 1 ]}

Работа
Усиление-вознаграждение дисбаланс
Отсутствие поддержки руководителя и коллеги
Долго рабочего времени
Работа интенсификации
Lean Production и аутсорсинг
Эмоциональный труд
Работа - Баланс жизни
Неуверенность в работе
Нестабильная работа

Другие психосоциальные опасности:

Наличие токсичного рабочего места или враждебной рабочей среды
Отсутствие воспринимаемой организационной поддержки , в том числе воспринимаемое психологическое нарушение контракта
Недостаток баланса работы - лифу , включая конфликт на работу - семейство.
Отсутствие подгонки человека и окружающей среды
Поведенческие проблемы, такие как агрессия на рабочем месте , издевательства над рабочим местом , преследование на рабочем месте , включая сексуальные домогательства , инцидентность на рабочем месте , месть на рабочем месте и насилие на рабочем месте
Проблемы личности, такие как нарциссизм на рабочем месте , макиавеллизм на рабочем месте и психопатия на рабочем месте
Микроуправление
Организационный конфликт
Инцидентный стресс
Стресс жюри
Смена работа
Информационные вопросы конфиденциальности в отношении данных, полученных от работников

Кроме того, уровни шума или качества воздуха, которые считаются приемлемыми с точки зрения физической или химической опасности, могут по -прежнему обеспечить раздражающие, раздражающие, раздражающие или вызвать страх перед другими воздействиями на здоровье окружающей среды. ^{[ 3 ]}

Оценка

опасности обычно выявляются или оцениваются путем осмотра того, как работники выполняют работу и взаимодействуют друг с другом, ведя беседы фокус или отдельности в в работниками с Психосоциальные оборота Данные . Более формальная оценка профессионального риска может быть оправдана, если существует неопределенность в отношении потенциальной тяжести, взаимодействий или эффективности контроля. ^{[ 4 ]}

Существует несколько инструментов обследования оценки риска для психосоциальных опасностей. ^{[ 4 ]} К ним относятся вопросник по благосостоянию работника NIOSH (WellBQ) от Национального института безопасности США и программы здравоохранения по гигиене труда . ^{[ 5 ]} Опрос о людях, работающих на рабочем месте, в Квинсленде здоровье и безопасность на рабочем месте , ^{[ 6 ]} Психосоциальная анкету Копенгагена из Датского национального исследовательского центра рабочей среды [ DA ] , ^{[ 7 ]} и инструмент индикаторов стандартов управления от руководителя здравоохранения и безопасности Великобритании . ^{[ 8 ]}

Контроль

Согласно иерархии контроля над опасностями , наиболее эффективными элементами управления являются исключение опасностей или, если это нецелесообразно, минимизируя их , посредством хороших методов разработки работы . К ним относятся меры по сокращению переутомления ; предоставление работникам поддержки, личного контроля и четко определенных ролей; и обеспечение эффективного управления изменениями . ^{[ 4 ]}

В контексте психосоциальных опасностей инженерный контроль - это физические изменения на рабочем месте, которые смягчают опасности или изолируют от них работников. Инженерный контроль по психосоциальным опасностям включает в себя дизайн рабочего места, чтобы повлиять на количество, тип и уровень личного контроля работы, а также контроль доступа и сигнализацию. Риск насилия на рабочем месте может быть снижен за счет физического дизайна рабочего места или камерами. ^{[ 3 ]} Правильное для управления ручной обработкой оборудование , меры по снижению воздействия шума и соответствующие уровни освещения оказывают положительное влияние на психосоциальные опасности, в дополнение к их влиянию на контроль физической опасности . ^{[ 4 ]}

Административный контроль включает ротацию рабочих мест , чтобы сократить время воздействия, четкую политику издевательств на рабочем месте и сексуальных домогательств , а также надлежащие консультации и обучение сотрудников. Личное защитное оборудование включает в себя личные тревоги, а также оборудование, обычно используемое для других типов опасностей, таких как защита глаз и лица и защита слуха . ^{[ 4 ]}

Занятия по укреплению здоровья могут улучшить общее и психическое здоровье работников, но не должны использоваться в качестве альтернативы или замены непосредственно управлять риском психосоциальных опасностей. ^{[ 4 ]} Недавний кокрановский обзор -использование доказательств умеренного качества-связано с тем, что добавление ориентированных на работу вмешательств для депрессивных работников, получающих клинические вмешательства, уменьшает количество потерянных рабочих дней по сравнению с только клиническими вмешательствами. ^{[ 9 ]} Этот обзор также продемонстрировал, что добавление когнитивно -поведенческой терапии к первичной или профессиональной помощи, а также добавление «структурированной программы по вопросам работы по телефону и управления уходом» к обычной уходе эффективны для сокращения дней отпуска по болезни. ^{[ 9 ]}

Международные стандарты для управления психосоциальным риском на работе

ISO 45003: 2021 - это международный стандарт, разработанный Международной организацией по стандартизации (ISO), позволяющий организациям управлять психосоциальным риском на работе, в частности, рассматриваться в рамках систем управления трудом и безопасности (OH & S) на основе ISO 45001 и стандарты системы управления безопасности. ^{[ 10 ]}

Влияние

Воздействие психосоциальных опасностей на рабочем месте не только может привести к психологическому и физиологическому вреду для отдельных работников, но также может привести к дальнейшим последствиям в обществе - уменьшение производительности в местной/государственной экономике, корродирование семейных/межличностных отношений и создание негативных результатов поведения. Полем ^{[ 11 ]}^{[ 12 ]} Профессиональное выгорание является следствием психосоциальных опасностей.

Психологический и поведенческий

Профессиональный стресс, беспокойство и депрессия могут быть напрямую связаны с психосоциальными опасностями на рабочем месте. ^{[ 13 ]}

Воздействие психосоциальных опасностей на рабочем месте сильно коррелировало с широким спектром нездоровых поведений, такого как физическая бездействие, чрезмерное употребление алкоголя и лекарств, дисбаланс питания и нарушения сна . ^{[ 14 ]} В 2003 году было установлено перекрестное обследование 12,110 сотрудников из 26 различных рабочих сред, чтобы изучить взаимосвязь между субъективным стрессом на рабочем месте и здоровой деятельностью. Обследование количественно определило измерение стресса в основном путем оценки воспринимаемого отдельного локуса контроля на рабочем месте (хотя также были изучены другие переменные). Результаты пришли к выводу, что самооценка высокого уровня стресса был связан с обоими полами: рационами с более высокой концентрацией жира, меньшими физическими упражнениями, курением сигарет (и увеличением использования) и меньшей самоэффективностью для контроля привычек курения. ^{[ 15 ]}

Физиологический

При поддержке убедительных доказательств множества тщательных поперечных и продольных исследований была указана связь между психосоциальной рабочей средой и последствиями для физического здоровья сотрудников. Появляющиеся данные указывают на то, что четыре основных физиологических системах: гипертония и болезни сердца, заживление ран, расстройства опорно-двигательного аппарата, желудочно-кишечные расстройства и нарушение иммунопетки. ^{[ 16 ]} Дополнительные расстройства, как правило, расположенные как вызванные стрессом: бронхит , коронарная болезнь сердца , психические заболевания , расстройства щитовидной железы , кожные заболевания , определенные типы ревматоидного артрита , ожирение , туберкулез , головные боли и мигрень , язвенные язвки и язвенное количество и диабет . ^{[ 17 ]}

Экономический

По всему Европейскому союзу только стресс, связанный с работой, поражает более 40 миллионов человек, что обходится примерно в 20 миллиардах евро в год в результате утраченной производительности. ^{[ 18 ]}

Смотрите также

Ссылки

^ Подпрыгнуть до: ^а ^{беременный} ^в Брун, Эммануэль; Milczarek, Malgorzata (2007). «Прогноз экспертов по поводу возникающих психосоциальных рисков, связанных с безопасностью и гигиен трудом» . Европейское агентство по безопасности и здравоохранению на работе. Архивировано с оригинала 23 декабря 2018 года . Получено 3 сентября 2015 года .
^ «E-Guide для управления стрессом и психосоциальными рисками» . ЕС-Оша . п. 10. Архивировано из оригинала 2021-11-12 . Получено 2021-11-11 .
^ Подпрыгнуть до: ^а ^{беременный} ^в ^{дюймовый} «Лучшие практики для оценки и контроля психологических опасностей» . Работать безопасно, Альберта . 2011. С. 21 -. Архивировано из оригинала 2019-08-19 . Получено 2019-08-19 .
^ Подпрыгнуть до: ^а ^{беременный} ^в ^{дюймовый} ^и ^фон «Связанное с работой психологическое здоровье и безопасность: систематический подход к выполнению ваших обязанностей» . Безопасная работа Австралия . 2019. С. 15–21, 24. Архивировано из оригинала 2021-11-12 . Получено 2021-11-11 .
^ «Анкета по благополучию работников (WellBQ)» . Американский национальный институт безопасности и гигиены труда . 2021-07-04. Архивировано из оригинала 2021-11-12 . Получено 2021-11-11 .
^ «Люди на работе» . Квинслендское здоровье и безопасность на рабочем месте . 2018-12-06. Архивировано из оригинала 2021-11-12 . Получено 2021-11-11 .
^ «Лицензия, руководящие принципы и вопросник» . Copsoq International Network . 2020-06-29. Архивировано из оригинала 2021-11-12 . Получено 2021-11-11 .
^ «Связанный с работой стресс - инструменты и шаблоны» . Великобритания руководитель здравоохранения и безопасности . Архивировано из оригинала 2021-11-12 . Получено 2021-11-11 .
^ Подпрыгнуть до: ^а ^{беременный} Nieuwenhuijsen, Карен; Вербек, Джос Х.; Неймейер-терапевты, Анжела; Verhoeven, Arco C.; Bültmann, Ute; Фабер, Бабс (октябрь 2020 г.). «Вмешательства по улучшению возврата к работе у депрессивных людей» . Кокрановская база данных систематических обзоров . Статья №. CD006237 (10). doi : 10.1002/14651858.cd006237.pub4 . PMC 8094165 . PMID 33052607 .
^ «Рекомендации ISO по управлению психосоциальными рисками - ISO 45003: 2021» . 2021-06-08.
^ Schaufeli, WB, & Greenglass, ER (2001). Введение в специальный выпуск по выгоранию и здоровью. Психология и здоровье, 16, 501-510.
^ Eu-Osha (2007). Прогноз экспертов по поводу возникающих психосоциальных рисков, связанных с безопасностью профессиональной безопасности и гигиены . Люксембург: офис официальных публикаций европейских общин.
^ Middeldorp, CM, Cath, DC, & Boomsma, Di (2006). Исследование связей между трудоустройством, выгоранием и тревожной депрессией. Журнал аффективных расстройств, 90, 163-169.
^ Cox, T., Griffiths, A. & Rial-Gonzalez, E. (2000). Исследования по стрессу, связанного с работой. Люксембург: офис официальных публикаций европейских общин.
^ Ng, DM, & Jeffery, RW (2003). Отношения между воспринимаемым стрессом и поведением в отношении здоровья в выборке рабочих взрослых. Психология здоровья, 22 (6), 638-642.
^ Том Кокс; Аманда Гриффитс; Eusebio Rial-González (2000). Исследования по стрессу, связанного с работой . Люксембург: офис для официальной публикации европейских общин. п. 167. ISBN 92-828-9255-7 Полем Архивировано с оригинала 14 ноября 2016 года . Получено 5 сентября 2015 года .
^ Marmot, M., Bosma, H., Hemingway, H., Brunner, E. & Stansfeld, S. (1997). Вклад контроля над работой и других факторов риска в социальные различия при заболеваемости ишемической болезни сердца. Lancet, 350, 235-239.
^ Eu-Osha (2002). Как решить психосоциальные проблемы и уменьшить стресс, связанный с работой. Люксембург: офис официальных публикаций европейских общин.

Внешние ссылки

Психосоциальные проблемы на Osh-wiki

[euosha-1] Подпрыгнуть до: ^а ^{беременный} ^в Брун, Эммануэль; Milczarek, Malgorzata (2007). «Прогноз экспертов по поводу возникающих психосоциальных рисков, связанных с безопасностью и гигиен трудом» . Европейское агентство по безопасности и здравоохранению на работе. Архивировано с оригинала 23 декабря 2018 года . Получено 3 сентября 2015 года .

[2] «E-Guide для управления стрессом и психосоциальными рисками» . ЕС-Оша . п. 10. Архивировано из оригинала 2021-11-12 . Получено 2021-11-11 .

[:1-3] Подпрыгнуть до: ^а ^{беременный} ^в ^{дюймовый} «Лучшие практики для оценки и контроля психологических опасностей» . Работать безопасно, Альберта . 2011. С. 21 -. Архивировано из оригинала 2019-08-19 . Получено 2019-08-19 .

[:0-4] Подпрыгнуть до: ^а ^{беременный} ^в ^{дюймовый} ^и ^фон «Связанное с работой психологическое здоровье и безопасность: систематический подход к выполнению ваших обязанностей» . Безопасная работа Австралия . 2019. С. 15–21, 24. Архивировано из оригинала 2021-11-12 . Получено 2021-11-11 .

[5] «Анкета по благополучию работников (WellBQ)» . Американский национальный институт безопасности и гигиены труда . 2021-07-04. Архивировано из оригинала 2021-11-12 . Получено 2021-11-11 .

[6] «Люди на работе» . Квинслендское здоровье и безопасность на рабочем месте . 2018-12-06. Архивировано из оригинала 2021-11-12 . Получено 2021-11-11 .

[7] «Лицензия, руководящие принципы и вопросник» . Copsoq International Network . 2020-06-29. Архивировано из оригинала 2021-11-12 . Получено 2021-11-11 .

[8] «Связанный с работой стресс - инструменты и шаблоны» . Великобритания руководитель здравоохранения и безопасности . Архивировано из оригинала 2021-11-12 . Получено 2021-11-11 .

[:2-9] Подпрыгнуть до: ^а ^{беременный} Nieuwenhuijsen, Карен; Вербек, Джос Х.; Неймейер-терапевты, Анжела; Verhoeven, Arco C.; Bültmann, Ute; Фабер, Бабс (октябрь 2020 г.). «Вмешательства по улучшению возврата к работе у депрессивных людей» . Кокрановская база данных систематических обзоров . Статья №. CD006237 (10). doi : 10.1002/14651858.cd006237.pub4 . PMC 8094165 . PMID 33052607 .

[10] «Рекомендации ISO по управлению психосоциальными рисками - ISO 45003: 2021» . 2021-06-08.

[11] Schaufeli, WB, & Greenglass, ER (2001). Введение в специальный выпуск по выгоранию и здоровью. Психология и здоровье, 16, 501-510.

[12] Eu-Osha (2007). Прогноз экспертов по поводу возникающих психосоциальных рисков, связанных с безопасностью профессиональной безопасности и гигиены . Люксембург: офис официальных публикаций европейских общин.

[13] Middeldorp, CM, Cath, DC, & Boomsma, Di (2006). Исследование связей между трудоустройством, выгоранием и тревожной депрессией. Журнал аффективных расстройств, 90, 163-169.

[14] Cox, T., Griffiths, A. & Rial-Gonzalez, E. (2000). Исследования по стрессу, связанного с работой. Люксембург: офис официальных публикаций европейских общин.

[15] Ng, DM, & Jeffery, RW (2003). Отношения между воспринимаемым стрессом и поведением в отношении здоровья в выборке рабочих взрослых. Психология здоровья, 22 (6), 638-642.

[16] Том Кокс; Аманда Гриффитс; Eusebio Rial-González (2000). Исследования по стрессу, связанного с работой . Люксембург: офис для официальной публикации европейских общин. п. 167. ISBN 92-828-9255-7 Полем Архивировано с оригинала 14 ноября 2016 года . Получено 5 сентября 2015 года .

[17] Marmot, M., Bosma, H., Hemingway, H., Brunner, E. & Stansfeld, S. (1997). Вклад контроля над работой и других факторов риска в социальные различия при заболеваемости ишемической болезни сердца. Lancet, 350, 235-239.

[18] Eu-Osha (2002). Как решить психосоциальные проблемы и уменьшить стресс, связанный с работой. Люксембург: офис официальных публикаций европейских общин.

[ 1 ]

[ 2 ]

[ 3 ]

[ 4 ]

[ 5 ]

[ 6 ]

[ 7 ]

[ 8 ]

[ 9 ]

[ 10 ]

[ 11 ]

[ 12 ]

[ 13 ]

[ 14 ]

[ 15 ]

[ 16 ]

[ 17 ]

[ 18 ]